урсосан форте таб. п.п.о. 500мг №100 купить в Перми, урсосан форте таб. п.п.о. 500мг №100 цена, дешевые аналоги

УРСОСАН ФОРТЕ ТАБ. П.П.О. 500МГ №100 в Пермском крае

Внешний вид товара может отличаться от изображённого на фотографии.
3765p в корзину
цена действительна при бронировании на сайте

Показания

неосложненная желчнокаменная болезнь: билиарный сладж; растворение холестериновых желчных камней при функционирующем желчном пузыре; профилактика рецидивов камнеобразования после холецистэктомии;
хронические гепатиты различного генеза (в т.ч. токсические, лекарственные);
холестатические заболевания печени различного генеза, в т.ч. первичный билиарный цирроз (при отсутствии признаков декомпенсации), первичный склерозирующий холангит, кистозный фиброз (муковисцидоз);
неалкогольная жировая болезнь печени, в т.ч. неалкогольный стеатогепатит;
алкогольная болезнь печени;
хронические вирусные гепатиты;
дискинезии желчевыводящих путей;
билиарный рефлюкс-гастрит и рефлюкс-эзофагит.

Противопоказания

Противопоказания - Гиперчувствительность к активному и вспомогательным компонентам препарата: - рентгенположительные (с высоким содержанием кальция) желчные камни: - нефункционирующий желчный пузырь: - острые воспалительные заболевания желчного пузыря, желчных протоков и кишечника: - цирроз печени в стадии декомпенсации: - выраженные нарушения функции почек, печени, поджелудочной железы. Урсодезоксихолевая кислота не имеет возрастных ограничений в применении, однако детям в возрасте до 3 лет не рекомендуется применять препарат в данной лекарственной форме.
С осторожностью:

Беременность

Применение УДХК в период беременности возможно только в том случае, если ожидаемая польза для матери превышает потенциальный риск развития побочных эффектов у плода или новорожденного (адекватных и строго контролируемых исследований применения урсодезоксихолевой кислоты у беременных женщин не проводилось). Данные о выделении урсодезоксихолевой кислоты с грудным молоком отсутствуют. При необходимости применения УДХК в период лактации следует прекратить грудное вскармливание.

Применение и дозы

Внутрь, во время или после еды, не разжевывая, запивая достаточным количеством воды. Для обеспечения рекомендованной дозировки таблетку следует делить пополам, разламывая по риске. Сегменты, сломанные неправильно, не должны использоваться. При удерживании сегмента в полости рта ощущается горький вкус. Для растворения холестериновых желчных камней средняя суточная доза препарата составляет 10 мг/кг (до 12-15 мг/кг). Суточную дозу препарата принимают однократно на ночь. Курс лечения - 6-12 месяцев и более до полного растворения камней. В случае если камни в желчном пузыре не уменьшаются в размере после 12 месяцев лечения, препарат следует отменить. Для профилактики повторного образования камней рекомендуется применение препарата в течение нескольких месяцев после растворения камней. Для профилактики повторного холелитиаза после холецистэктомии назначают по 250 мг (1/2 таблетки) 2 раза в сутки в течение нескольких месяцев. При хронических гепатитах различного генеза (токсические, лекарственные и др.), хронических вирусных гепатитах, неалкогольной жировой болезни печени, в том числе неалкогольном стеатогепатите, алкогольной болезни печени средняя суточная доза составляет 10-15 мг/кг в 2-3 приема. Длительность терапии составляет 6-12 месяцев и более. При холестатических заболеваниях печени различного генеза, в том числе первичном билиарном циррозе (при отсутствии признаков декомпенсации), первичном склерозирующем холангите, кистозном фиброзе (муковисцидозе) средняя суточная доза составляет 12-15 мг/кг, при необходимости - 20-30 мг/кг. В течение первых 3 месяцев лечения суточную дозу препарата следует разделить на 2-3 приема. В случае улучшения биохимических показателей крови суточную дозу препарата принимают однократно на ночь. Длительность терапии составляет от 6 месяцев до нескольких лет. При дискинезии желчевыводящих путей средняя суточная доза составляет 10 мг/кг в 2 приема в течение от 2 недель до 2 месяцев. При необходимости курс лечения рекомендуется повторить. При билиарном рефлюкс-гастрите и рефлюкс-эзофагите средняя суточная доза составляет 250 мг (14 таблетки) один раз на ночь. Курс лечения - от 2 недель до 6 месяцев, при необходимости - до 2 лет. Расчет суточного количества таблеток в зависимости от массы тела пациента и рекомендуемой дозы препарата на 1 кг массы тела, мг/кг/сут ТАБЛИЦЪ

Побочные эффекты и передозировка

Побочные эффекты: Частота встречаемости побочных эффектов (количество случаев/число наблюдений) представлена в виде следующей градации: очень часто (≥ 1/10): часто (≥ 1/100 до &lt: 1/10): нечасто (≥ 1/1000 до &lt: 1/100): редко (≥ 1/10000 до &lt: 1/1000): очень редко (&lt: 1/10 000), частота не может быть подсчитана по доступным данным. Со стороны желудочно-кишечного тракта В клинических исследованиях на фоне лечения урсодезоксихолевой кислотой часто наблюдались диарея или пастообразный стул. При лечении первичного билиарного цирроза очень редко отмечалась сильная боль в верхней части живота. Со стороны печени и желчевыводящих путей На фоне лечения урсодезоксихолевой кислотой в очень редких случаях наблюдалось кальцинирование желчных камней. При лечении первичного билиарного цирроза на поздних стадиях в очень редких случаях отмечалась декомпенсация цирроза печени, которая регрессировала после прекращения лечения. Со стороны кожи и подкожных тканей В очень редких случаях может наблюдаться крапивница.
Передозировка:
В случае передозировки может возникнуть диарея. При установившейся длительной диарее терапию препаратом следует прекратить. Лечение - симптоматическое. Другие симптомы передозировки маловероятны, поскольку резорбция урсодезоксихолевой кислоты ухудшается по мере увеличения дозы, что приводит к повышенной ее экскреции с фекалиями.
Взаимодействие с другими ЛС: Не следует применять препарат одновременно с антацидами, содержащими алюминий, ионообменные смолы (холестирамин, колестипол), поскольку указанные препараты могут снижать абсорбцию урсодезоксихолевой кислоты. В случае необходимости эти препараты следует принимать за 2 часа до или через 2 часа после приема УДХК. Некоторые лекарственные препараты, такие как эстрогены, прогестогены (пероральные контрацептивы), неомицин, клофибрат, могут увеличивать холелитиаз, оказывая тем самым противоположный эффект способности урсодезоксихолевой кислоты растворять холестериновые желчные конкременты. Урсодезоксихолевая кислота может повышать абсорбцию циклоспорина из кишечника, что требует проведения мониторинга концентрации циклоспорина в плазме крови, а при необходимости - коррекции его режима дозирования. В отдельных случаях урсодезоксихолевая кислота может снижать абсорбцию ципрофлоксацина.

Фармакологическое действие и фармакокинетика

Гепатопротекторное средство, оказывает также желчегонное, холелитолитическое, гиполипидемическое, гипохолестеринемическое и иммуномодулирующее действие. Обладая высокими полярными свойствами, урсодезоксихолевая кислота (УДХК) встраивается в мембрану гепатоцита, холангиоцита и эпителиоцита желудочно-кишечного тракта, стабилизирует ее структуру и защищает клетку от повреждающего действия солей токсичных желчных кислот, снижая таким образом их цитотоксический эффект. Образует нетоксичные смешанные мицеллы с липофильными (токсичными) желчными кислотами, что снижает способность желудочного рефлюктата повреждать клеточные мембраны при холестатических заболеваниях печени, билиарном рефлюкс-гастрите и рефлюкс-эзофагите. При холестазе УДХК активирует Са2+-зависимую атьфа-протеазу и стимулирует экзоцитоз, уменьшает концентрацию токсичных желчных кислот (хенодезоксихолевой, литохолевой, дезоксихолевой и др.), концентрации которых у больных с хроническими заболеваниями печени повышены. Уменьшая их концентрацию и стимулируя холерез, богатый бикарбонатами, УДХК эффективно способствует разрешению внутрипеченочного холестаза. Конкурентно снижает всасывание липофильных желчных кислот в кишечнике, повышает их "фракционный" оборот при энтерогепатической циркуляции, индуцирует холерез, стимулирует пассаж желчи и выведение токсичных желчных кислот через кишечник. Уменьшает насыщенность желчи холестерином за счет угнетения его абсорбции в кишечнике, подавления синтеза в печени и понижения секреции в желчь: способствует постепенному распаду холестериновых желчных камней, что достигается преимущественно за счет дисперсии холестерина и формирования жидких кристаллов: уменьшает литогенный индекс желчи, увеличивает в ней концентрацию желчных кислот. Результатом является растворение холестериновых желчных камней и предупреждение образования новых конкрементов. Вызывает усиление желудочной и панкреатической секреции, усиливает активность липазы, оказывает гипогликемическое действие. Иммуномодулирующее действие УДХК обусловлено угнетением экспрессии антигенов гистосовместимости - HLA-1 - на мембранах гепатоцитов и HLA-2 - на холангиоцитах, нормализацией естественной киллерной активности лимфоцитов, образованием интерлейкина-2, уменьшением количества эозинофилов, подавлением иммунокомпетентных иммуноглобулинов (Ig), в первую очередь - IgM: регуляцией апоптоза гепатоцитов и эпителиоцитов желудочно-кишечного тракта. Задерживает прогрессирование фиброза.
Фармакокинетика: УДХК абсорбируется в тощей и верхних отделах подвздошной кишки за счет пассивной диффузии (около 90 %), а в терминальных отделах подвздошной кишки - посредством активного транспорта. Показатель резорбции обычно составляет 60-80 %. При приеме внутрь 50 мг УДХК максимальная концентрация в плазме крови (Сmах) через 30, 60, 90 минут составляет 3,8 ммоль/л, 5,5 ммоль/л и 3,7 ммоль/л, соответственно. Время достижения максимальной концентрации в плазме (ТCmах) наступает через 1-3 часа. Связь с белками плазмы высокая - до 96-99 %. Проникает через плацентарный барьер. При систематическом приеме препарата УДХК становится основной желчной кислотой в сыворотке крови. Метаболизируется в печени (клиренс при "первичном прохождении" через печень составляет до 60 %) в тауриновый и глициновый конъюгаты. Образующиеся конъюгаты секретируются в желчь. Около 50-70 % общей дозы препарата выводится с желчью. Незначительное количество не всосавшейся в тонком отделе кишечника УДХК поступает в толстую кишку, где подвергается расщеплению бактериями (7-дегидроксилирование): образующаяся литохолевая кислота частично всасывается из толстой кишки, сульфатируется в печени и быстро экскретируется с желчью в виде сульфолитохолилглицинового или сульфолитохолилтауринового конъюгата.

Особые указания

Применение препарата с целью растворения желчных камней возможно при соблюдении следующих условий: камни должны быть холестериновыми (рентгенонегативными), их размер - не более 15-20 мм, функционирующий желчный пузырь с сохраненной проходимостью пузырного и общего желчного протока, заполнен желчными камнями не более чем наполовину. При длительном применении препарата с целью растворения желчных камней каждые 4 недели в первые 3 месяца лечения, в дальнейшем - каждые 3 месяца следует проводить биохимический анализ крови для определения активности микросомальных ферментов печени, особенно трансаминаз. Контроль эффективности лечения проводят каждые 6 месяцев по данным ультразвукового исследования желчного пузыря, желчевыводящих путей. После полного растворения камней рекомендуется продолжать применение препарата в течение 3 месяцев для того, чтобы способствовать растворению остатков камней, размеры которых слишком малы для их обнаружения, и с целью профилактики рецидива камнеобразования. Женщинам репродуктивного возраста следует принимать препарат Урсосан при одновременном применении надежных средств контрацепции. Перед началом лечения следует исключить наличие беременности.
Влияние на способность управлять транспортными средствами: Применение препарата Урсосан не влияет на выполнение потенциально опасных видов деятельности, требующих повышенной концентрации внимания и быстроты психомоторных реакций (способность управлять автотранспортом, работа с движущимися механизмами и т.д.).

Условия хранения и отпуска из аптек

Условия хранения:В защищенном от света месте, при температуре от 15 до 25 °С. Хранить в недоступном для детей месте!
Отпуск из аптек: По рецепту

Регистрационные данные

Торговое название
Урсосан®
Международное непатентованное название:Урсодезоксихолевая кислота.
Форма выпуска:таблетки покрытые пленочной оболочкой.
Состав:Таблетки, покрытые пленочной оболочкой белого или почти белого цвета, двояковыпуклые, продолговатой формы с насечкой с одной стороны и глубокой разделяющей риской с другой стороны; на изломе белого или почти белого цвета.

1 таб.
урсодезоксихолевая кислота 500 мг
Вспомогательные вещества: крахмал кукурузный, крахмал кукурузный прежелатинизированный, карбоксиметилкрахмал натрия (тип А), кремния диоксид коллоидный, магния стеарат.

Состав оболочки: Опадрай белый 03B28796 (содержащий гипромеллозу 6, титана диоксид, макрогол 400).
АТХ:
Регистрация: Лекарственное средство ЛП-003388
Фармгруппа: Гепатопротекторное средствоДата регистрации: 28.12.2015. Окончание регстрации: .Описание:Таблетки, покрытые пленочной оболочкой, белого или почти белого цвета, двояковыпуклые, продолговатой формы, с насечкой с одной стороны и глубокой разделяющей риской с другой стороны. На изломе белого или почти белого цвета. Упаковка:Таблетки, покрытые пленочной оболочкой, 500 мг. По 10 таблеток в контурную ячейковую упаковку (блистер) из ПВХ/ПВДХ/алюминиевой фольги. По 1, 5 или 10 контурных ячейковых упаковок (блистеров) вместе с инструкцией по применению помещают в картонную пачку. Срок годности:3 года. Не применять по истечении срока годности! Владелец рег.удостоверения:ПРО.МЕД.ЦС Прага а.о. Производитель:PRO.MED.CS Praha, a.s.. Представительство:ПРО.МЕД.ЦС Прага а.о..

аналоги
акции, скидки, бонусы
%

Скидка: 56 p
действует до 01.06.2018

a

АКЦИЯ
50% скидка на второй такой же товар

+8

Баллы при покупке

*Товар представлен по наличию в аптеках.

  • аптеки на карте
  • аптеки списком
  • как заказать?
  • г. Пермь
  • г. Соликамск
  • г. Березники
  • г. Кунгур
  • п. Куеда
  • г. Чернушка
  • г. Чайковский
  • г. Чусовой
  • г. Оса
  • г. Кудымкар
  • г. Губаха
  • г. Добрянка
  • Краснокамск
  • д. Кондратово
  • с. Фролы
  • пгт. Полазна
  • г. Нытва
  • с. Усть-Кишерть
  • с. Уинское
  • п. Протасы
  • с. Барда
  • Мураши
  • Мокино
  • п. Марковский
  • с. Култаево
  • п. Кукуштан
  • г. Красновишерск
  • п. Зюкайка
  • с. Елово
  • г. Горнозаводск
  • г. Лысьва
  • Показать 31 город
загрузка карты...

*Кликните по метке на карте, чтобы узнать кол-во товаров в аптеке.

  • г. Пермь
  • г. Соликамск
  • г. Березники
  • г. Кунгур
  • п. Куеда
  • г. Чернушка
  • г. Чайковский
  • г. Чусовой
  • г. Оса
  • г. Кудымкар
  • г. Губаха
  • г. Добрянка
  • Краснокамск
  • д. Кондратово
  • с. Фролы
  • пгт. Полазна
  • г. Нытва
  • с. Усть-Кишерть
  • с. Уинское
  • п. Протасы
  • с. Барда
  • Мураши
  • Мокино
  • п. Марковский
  • с. Култаево
  • п. Кукуштан
  • г. Красновишерск
  • п. Зюкайка
  • с. Елово
  • г. Горнозаводск
  • г. Лысьва
  • Показать 31 город
Бренд Адрес Наличие Телефон Выбрать аптеку
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Чкалова, 18
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Белинского, 6 б
В наличии: 2
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Мильчакова, 19
В наличии: 2
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Парковый проспект,3 Б
В наличии: 2
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Ленина, 94
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Карпинского, 96
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Парковый, 15а
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Ушакова, 14
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Парковый, 2а
В наличии: 2
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Хабаровская, 151
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Революции, 5
В наличии: 3
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Петропавловская, 86
В наличии: 4
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Монастырская, 93
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Барамзиной, 32
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Лодыгина, 4
В наличии: 2
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Куйбышева, 149
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Революции, 60/1
В наличии: 2
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Генерала Панфилова, 3
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Репина, 70
В наличии: 2
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Мира, 55
В наличии: 2
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Героев Хасана, 100
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Гашкова, 19
В наличии: 2
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, бульвар Гагарина, 83
В наличии: 2
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Солдатова, 36
В наличии: 2
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Крупской, 39
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Ласьвинская, 11
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Куйбышева, 159
В наличии: 2
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Декабристов, 29
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Щербакова, 45
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Крисанова, 71
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Мира, 69/Леонова, 21
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Куфонина, 20
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Веденеева, 86
В наличии: 2
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Уинская, 18
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, А. Барбюса, 53
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Карпинского, 36(ТЦ Стахановский)
В наличии: 2
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Ласьвинская, 19
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Веденеева, 29
В наличии: 2
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Докучаева, 32
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Юрша, 9
В наличии: 2
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Вильямса, 4 лит.Б
В наличии: 2
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Новые Ляды, Мира,8
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Вавилова, 4
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Уинская, 13
В наличии: 2
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, КИМ, 75
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Веденеева, 49
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Мира, 6а
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Революции, 24
В наличии: 2
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Комсомольский пр., 77
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Стахановская, 7
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Коломенская, 5
В наличии: 2
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Запорожская, 11а
В наличии: 4
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Генерала Панфилова, 12
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Калинина, 64а
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Советской Армии, 47
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Карпинского, 112а
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Желябова, 16
В наличии: 3
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Чернышевского, 19
В наличии: 2
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Вильямса, 39
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Петропавловская, 73а
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Екатерининская, 88
В наличии: 5
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, г. Пермь, ул. Сакко и Ванцетти, 93а
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Попова, 25/1
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Революции, 6
В наличии: 4
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Краснополянская, 9
В наличии: 2
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, М.Рыбалко, 113
В наличии: 2
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, М.Рыбалко, 91
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Мира, 12
В наличии: 3
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Мира, 91
В наличии: 2
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Героев Хасана, 11
В наличии: 2
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Молдавская, 4
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Карпинского, 112
В наличии: 2
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Леонова, 60 (ост. Геологов)
В наличии: 2
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Щербакова,37
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Вильямса, 53а
В наличии: 2
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Уральская, 103
В наличии: 2
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Репина, 64
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Комсомольский пр., 17
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, КИМ, 15
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Екатерининская, 165
В наличии: 2
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Костычева, 37
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, П. Осипенко, 48
В наличии: 2
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Пермская, 7
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Дружбы, 30
В наличии: 5
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Лебедева, 37
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Карпинского, 64
В наличии: 3
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Гайдара, 18
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Леонова, 64
В наличии: 2
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Гагарина, 97
В наличии: 2
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Дружбы, 23
В наличии: 2
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Ш.Космонавтов, 57
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Гусарова, 10
В наличии: 2
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Светлогорская, 22аа
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Седова, 12
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Холмогорская, 4Б
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Камышинская, 15/1
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Юрша, 25
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Макарова, 22
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Хабаровская, 54а
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Мира, 64
В наличии: 2
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Мира, 130
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Молдавская, 2
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Декабристов, 11/1
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Свиязева, 26а
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Веденеева, 84
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Куйбышева, 107
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Яблочкова, 3
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Адмирала Ушакова, 55/1
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Нефтяников, 37аа
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Ш.Космонавтов, 162 Б (ТЦ Планета)
В наличии: 2
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, М.Рыбалко, 95
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, М.Рыбалко, 30
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Юрша, 84
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, бульвар Гагарина, 95
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Блюхера, 9
В наличии: 2
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Карпинского, 107
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Вавилова, 5
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Тургенева, 16
В наличии: 2
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, г. Пермь, Ветлужская ул., 125а
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Калинина, 42
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Домостроительная, 33б
В наличии: 2
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Народовольческая, 3
В наличии: 2
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Краснова, 32
В наличии: 3
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Плеханова, 65
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Черняховского, 94
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Ушинского, 1
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Тургенева, 39
В наличии: 2
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Пушкина, 50
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Крупской, 30
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Уральская, 113
В наличии: 2
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Парковый, 34
В наличии: 2
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Восстания, 12
В наличии: 2
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Юрша, 23
В наличии: 2
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Комсомольский пр., 1
В наличии: 2
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Парковый пр-кт, 42
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Солдатова, 28
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Стахановская, 44
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Мира, 104
В наличии: 2
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Косьвинская, 9
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Островского, 29
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Горького, 51
В наличии: 2
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Целинная, 51
В наличии: 2
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Тургенева, 33
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Петропавловская, 60
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Комсомольский пр., 65
В наличии: 3
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Луначарского, 15
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, М.Рыбалко, 32
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Мира, 11
В наличии: 2
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Ш.Космонавтов, 115б
В наличии: 2
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Комбайнеров, 32
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Крупской, 67
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Карпинского, 67
В наличии: 2
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Гашкова, 24
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Советской Армии, 27
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Советской Армии, 37
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Мира, 81
В наличии: 2
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Парковый, 25г
В наличии: 2
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Кировоградская, 14
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Беляева, 49
В наличии: 2
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Горького, 58
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Советской Армии, 19
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Вильгельма де Геннина, 3
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Островского, 74
В наличии: 2
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Пушкина, 23
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Локомотивная, 5
В наличии: 2
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Пушкина, 104АБ
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Гагарина, 71
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, М.Рыбалко, 45
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Солдатова, 34
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Целинная, 37
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, г. Пермь, ул. Восстания, 112
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Каменского, 4
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Карпинского, 78
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Холмогорская, 25
В наличии: 2
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Монастырская, 60
В наличии: 2
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Куйбышева, 67
В наличии: 5
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Коломенская, 24а
В наличии: 2
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Маршала Толбухина, 17
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Франко, 46
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Плеханова, 73
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Автозаводская, 44
В наличии: 2
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Ветлужская, 38
В наличии: 2
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Островского, 91
В наличии: 4
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Пожарского, 10
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Цимлянская, 9
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Докучаева, 24
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Уинская, 1 В
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Парковый, 1
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Карпинского, 14
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Куйбышева, 47
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Гашкова, 19а (Семья)
В наличии: 2
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Ленина, 74
В наличии: 2
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Героев Хасана, 11Б
В наличии: 4
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Пожарского, 13
В наличии: 2
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Хабаровская, 66
В наличии: 2
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Вильямса, 45
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Сапфирная, 14
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Братская, 173
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Комсомольский пр., 56
В наличии: 2
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Парковый, 18
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Островского, 63
В наличии: 2
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Ленина, 60(вх.с Пермской)
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Муромская, 16 А
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Комсомольский пр., 47
В наличии: 5
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Бушмакина, 16
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Ленина, 57
В наличии: 2
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Борчанинова, 13(цок. эт)
В наличии: 2
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Семченко, 23
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Пушкина,17
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Полевая, 7
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Ленина, 47
В наличии: 5
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Борчанинова,13-2этаж
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Чистопольская, 18
В наличии: 2
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Крупской, 41а
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Мира, 107
В наличии: 5
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Холмогорская, 2
В наличии: 2
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Грибоедова, 74
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, 5-я линия, 1а
В наличии: 2
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Куйбышева, 95б
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, М.Рыбалко, 105
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88

Как сделать заказ на сайте

На сайте размещена информация о стоимости товара и его наличию в аптеках продавца с услугами бронирования, и не является предложением к розничной продаже лекарственных препаратов.

 

Как забронировать товар?
 
Быстрое бронирование
 

1. Выбрать свой регион, в поисковой строке набрать товар (можно частями слов). В выпадающем списке кликнуть в нужный товар и перейти в карточку товара.

2. В карточке товара ниже отобразятся аптеки для бронирования. Вкладка АПТЕКИ НА КАРТЕ позволяет найти аптеку по географическому положению, Вкладка АПТЕКИ СПИСКОМ отображает табличную форму с наличием товара на остатках и телефоном аптеки.  Нажмите ЗАБРАТЬ СЕЙЧАС и перейдите к оформлению бронирования.

3. Нажмите ДАЛЕЕ, зарегистрируйтесь, если на сайте впервые и оформите заказ.

 
Оформление заказа через корзину покупателя (удобнее использовать, если нужно купить несколько товаров)
  1. В своем регионе в поисковой строке найти нужный товар.
  2. Добавить товар по кнопке "в корзину";
  3. Перейти в корзину https://zelenka.ru/cart (иконка в правом верхнем углу сайта) и нажать кнопку "выбрать аптеку" или нажать на кнопку "Оформить заказ";
  4. После выбора аптеки жмем "Далее" и попадаем на шаг редактирование заказа.
    Если вас перекинуло на страницу "Вход", то необходимо ввести номер телефона, пароль и нажать кнопку "Войти".
    Если у вас нет пароля, то его необходимо запросить по кнопке "Получить пароль по смс".

     
  5. Нажать кнопку "подтвердить заказ";
Зачем нужно регистрироваться на сайте?

Для того, чтобы товар могли отложить именно для вас и вы смогли получить статус о готовности заказа (статус о готовности приходит в течении 60 минут, или, как правило, раньше).
 

Если Вы не получили статус о заказе по смс?

Если в течении часа после бронирования товара вам не пришла смс, то рекомендуем самостоятельно связаться с аптекой в которой оставляли заказ и уточнить когда вы за ним можете подъехать. (По телефону необходимо сообщить №_ заказа).
 

Наличие и цены

Наличие и цены на сайте актуальны при заказе (бронировании товара) через сайт.

Срок хранения заказа

Товар в аптеке хранится до 2-х суток с момента бронирования заказа.

Отзывы покупателей и фармацевтов

Часто задаваемые вопросы

zelenka.ru представляет собой сервис, который помогает оптимизировать поиск нужных лекарств в ближайших аптеках Вашего города.

На сайте размещена информация о стоимости товара и его наличию в аптеках продавца с услугами бронирования, и не является предложением к розничной продаже лекарственных препаратов

Данный сервис позволяет Вам найти редкие лекарства, подобрать аналоги, сэкономить деньги и время.

Часто задаваемые вопросы.

1. Как найти подходящий товар?

Читайте здесь  «Как искать».

2. Зачем нужно регистрироваться на сайте, и что делать, если зарегистрироваться не получается?

Регистрация нужна для того, чтобы товар могли отложить именно для Вас и Вы смогли получить статус о готовности заказа (статус о готовности приходит как правило в течении 30 минут)

Чаще всего регистрация не получается, если Вы используете старую версию браузера, который уже не поддерживается, например (internet explorer 6 или ниже). Рекомендуем использовать последнюю версию браузера, например, FireFox, Google Chrome или Opera. Обычно это помогает.

3. Как сделать заказ на сайте zelenka.ru ?

Читайте здесь  «Как сделать заказ».

4. Почему на вашем сайте цены отличаются от цен в аптеках?

Сайт формирует единую конкурентную цену для региона в аптеках-партнерах. Цена в аптеке может не значительно отличаться в большую или меньшую сторону. Бронируя товары через сайт Вы экономите время на не нужные перемещения и часто экономите деньги.

Подробнее читайте здесь «Наличие и цены».

5. Какие гарантии того, что ваш товар соответствующего качества?

За качество товара отвечают аптеки-партнеры, т.к. они закупают товар у производителей и поставщиков. В аптеках есть все соответствующие лицензии , сертификаты, и другие документы для осуществления фармацевтической деятельности.

6. Сделал заказ через сайт, когда я смогу его получить?

Все промежуточные  статусы о заказе приходят на электронную почту, а уведомление о готовности заказа приходит по смс.

Если товар заказанный Вами имеет статут «в наличии» в аптеке, то смс о выдаче товара приходит в течение 30 минут, и его можно забрать из аптеки в тот-же день. Если в течении часа после бронирования товара Вам не пришла смс, то рекомендуем самостоятельно связаться с аптекой в которой оставляли заказ и уточнить когда Вы за ним можете подъехать. (По телефону необходимо сообщить №_ заказа).

Если товар заказанный Вами имеет статут «под заказ», то выдача товара производится в течении 2-3 суток. Точные сроки доставки уточняйте по телефону в выбранной аптеке.

***Все сообщения (по SMS ) отправляются автоматически. Иногда возможны ситуации, когда смс приходит не сразу, т.к. заказ ещё не обработан. Рекомендуем самостоятельно связаться с выбранной аптекой в рабочее время.

7. На сайте zelenka.ru есть рецептурные препараты, могу ли я их заказать и получить в аптеке?

Заказать товар Вы можете, но на любой рецептурный препарат в аптеке имеют право потребовать рецепт, и если рецепта у Вас не окажется,то аптека вправе не выдать Вам заказ.

8. Если я не смогу забрать заказ в день его поступления в аптеку, можно ли выкупить его позже?

После уведомления о готовности заказа (по SMS или на Email), срок хранения товара в аптеке составляет 1-2 дня.
В случае, если Вы не можете выкупить в срок Ваш заказ, то необходимо связаться с конкретной аптекой и уточнить сроки его хранения.

9. Могу ли я изменить свой заказ после того, как отправил его в аптеку?

Корректировки заказа и любые изменения в нем после оформления на сайте и отправки его в обработку в аптеку невозможны. Вы можете сделать новый заказ, при этом необходимо связаться с аптекой и отменить свой неактуальный предыдущий заказ.

10. Можно ли заказать доставку товара на дом?

Сайт работает по прямому бронированию товаров в аптеках-партнерах, исходя из их фактического наличия в аптеках. Вы можете выбрать любую, удобную для Вас, из представленных на сайте.

***Дистанционная продажа медикаментов, в том числе с доставкой на дом запрещена Постановлением Правительства РФ № 81 от 06.02.2002 года.

11. Можно ли оплатить товар банковской картой?

Оплата банковскими картами производится практически везде. Данную информацию уточняйте в выбранной Вами аптеке.

12. Что такое «промо код» и как его получить?

Промо код - это кодовое слово, дающее право на получение скидки при заказе товаров на zelenka.ru.

Промо коды бывают одноразовые и многоразовые, бессрочные и со сроком действия.

В случае, если у вас есть промо код, лучше использовать его сразу.

Промо коды можно получить: подписавшись на нашу email-рассылку, найдя их в нашей группе ВКонтакте(https://vk.com/zelenka_ru, https://vk.com/promozelenka) или участвуя в наших акциях.

13. Как оформить гарантию на купленный медицинский прибор?

Гарантия оформляется в аптеке, в момент совершения покупки. Для этого Вам необходимо заполнить гарантийный талон, который находится в упаковке прибора, подписать его у провизора и поставить печать аптеки.

14. О претензиях к товарам.

Все претензии по товарам, входящим в интернет-заказ, принимаются при его получении в аптеке до оплаты на кассе. Получая Ваш заказ, проверьте количество товаров, их цены, целостность упаковки, сроки годности.

15. Могу ли я вернуть изделие, если оно мне не подошло?

На основании постановления Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 (ред. от 05.01.2015) «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».

Законом установлен список товаров надлежащего качества, на которые не распространяется возможность возврата или обмена, если товар не подошел по форме, фасону или комплектации.

В перечень включены следующие товары:

Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях, в том числе:

  • лекарственные препараты,
  • приборы и аппаратура медицинские,
  • средства гигиены полости рта,
  • предметы по уходу за детьми.
16. Я купил на сайте медтехнику, но прибор оказался неисправен. Как мне поступить в таком случае?

На основании ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей» при обнаружении недостатков товара покупатель может заменить товар или вернуть деньги. Для этого необходимо подтверждение экспертизы, что медицинское изделие действительно имеет заводской брак и не подлежит ремонту.

На практике, если у наших клиентов возникают подобные ситуации, самым быстрым решением оказывается обращение в сервисно-гарантийную службу производителя для безвозмездного устранения недостатков товара или замене товара, если их устранить невозможно.

Обращение напрямую в сервис-центр производителя для покупателя удобно тем, что экономит время и деньги: сервисный центр обязан провести проверку бесплатно для клиента в максимально короткие сроки.

Продавцом изделий и медикаментов (то есть организацией, с которой заключен договор купли-продажи) является аптека, в которой вы покупаете заказ. При обращении в аптеку сотрудник проведет внешний осмотр и проверку товара. Если внешних признаков неисправности нет, изделие будет передано аптекой на экспертизу. В этом случае проверка может занять дополнительное время, а если в ходе экспертизы брак не подтвердится, то аптека может взыскать затраты на проведение экспертизы с потребителя.

***Согласно п. 2 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.

17. В аптеке мне не поставили печать в гарантийном талоне. Как вернуть неисправное изделие?

Ситуация, когда аптека не проставила штамп в гарантийном талоне, не является основанием для отказа в гарантийном обслуживании.

Для возврата достаточно того, что производитель установил на свой товар гарантийный срок. Обращаясь в сервисный центр, вам нужно предъявить неисправное изделие и документ, подтверждающий покупку (кассовый чек).

*** Согласно п.2 ст.10 Закона о защите прав потребителей гласит, что если гарантийный срок установлен, то о нем должно быть сообщено потребителю в доступной и наглядной форме. Информация доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (например, в инструкции по эксплуатации), на этикетках, маркировкой или иным способом.

Форма гарантийного талона не установлена законом о защите прав потребителей или другими нормативными актами, кроме того, сам факт выдачи гарантийного талона не является обязательным условием для возврата. Вернуть некачественный товар потребителю можно в течение его гарантийного срока или срока годности (на большинство товаров данные сроки установлены).

*** Согласно п. 2 ст. 477 ГК РФ гласит: если гарантийные сроки не установлены, то вернуть товар ненадлежащего качества можно в течении двух лет с момента покупки.

Таким образом, для возврата неисправного изделия вам достаточно предъявить в сервисно-гарантийную службу или аптеку чек, подтверждающий покупку в аптеке.