пролиа р-р п/к 60мг/мл 1мл шприц купить в Санкт-Петербурге, пролиа р-р п/к 60мг/мл 1мл шприц цена, дешевые аналоги

ПРОЛИА Р-Р П/К 60МГ/МЛ 1МЛ ШПРИЦ в Санкт-Петербурге

Внешний вид товара может отличаться от изображённого на фотографии.
13998p в корзину
цена действительна при бронировании на сайте

Показания

  • Лечение постменопаузального остеопороза: - лечение потери костной массы у женщин, получающих терапию ингибиторами ароматазы по поводу рака молочной железы, и у мужчин с раком предстательной железы, получающим гормон-депривационную терапию: - лечение сенильного остеопороза у мужчин.

    Противопоказания

    Противопоказания - Повышенная чувствительность к любому из компонентов препарата: - гипокальциемия.
    С осторожностью:

    Беременность

    Беременность Нет каких-либо данных по применению препарата во время беременности. Пролиа® не рекомендуется для применения у беременных женщин. Деносумаб не вызывал снижения фертильности у яванских макак при экспозиции к препарату в 100 раз выше экспозиции у человека (60 мг раз в 6 месяцев). В исследовании на яванских макаках не отмечено негативного воздействия на организм матери или плод в течение периода, эквивалентного первому триместру экспозиции к деносумабу на дозах, в 99 раз превышающих дозу у человека (60 мг раз в 6 месяцев). В этом исследовании не оценивалось формирование лимфатических узлов плода. В другом исследовании на яванских макаках, получавших деносумаб в течение беременности, при экспозиции, в 119 раз превышающей таковую у человека (60 мг раз в 6 месяцев), наблюдалось увеличение частоты рождения мертвого плода и постнатальной смертности: аномальный рост костей при сниженной прочности кости, сниженный гемопоэз и нарушение формирования зубов: отсутствие периферических лимфатических узлов: и снижение роста новорожденного. Не отмечено негативного воздействия на организм матери до родов: редко у матери наблюдались нежелательные реакции во время родов. Развитие молочной железы матери было нормальным. Эксперименты на мышах с выключенным геном показали, что отсутствие RANKL может влиять на созревание молочной железы, что может приводить к ослаблению лактации. Грудное вскармливание Неизвестно, выводится ли деносумаб в грудное молоко. Поскольку известно, что потенциально деносумаб может вызывать нежелательные реакции у детей грудного возраста, необходимо или прекратить грудное вскармливание, или отменить препарат.

    Применение и дозы

    Введение Проведение инъекции препарата требует предварительного обучения - см. рекомендации по введению препарата, приведенные в конце настоящей инструкции. Доза Рекомендуемая доза препарата Пролиа® - одна подкожная инъекция 60 мг каждые 6 месяцев. В течение курса лечения рекомендуется дополнительно принимать препараты кальция и витамин D. Применение у отдельных групп пациентов Дети Препарат Пролиа® не рекомендован к применению в педиатрии, так как эффективность и безопасность данного препарата не изучались в этой возрастной группе. Пациенты пожилого возраста Основываясь на имеющихся данных об эффективности и безопасности препарата в данной возрастной группе, не требуется коррекции режима дозирования препарата см. раздел "Фармакокинетика", подраздел "Отдельные группы пациентов"). Почечная недостаточность Основываясь на имеющихся данных об эффективности и безопасности препарата в данной группе пациентов, не требуется коррекции режима дозирования препарата (см. раздел "Фармакокинетика", подраздел "Отдельные группы пациентов"). У пациентов с тяжелой почечной недостаточностью (клиренс креатинина &lt:30 мл/мин) или находящихся на диализе существует большой риск развития гипокальциемии. Таким пациентам необходимо дополнительно принимать препараты кальция и витамин D. Печеночная недостаточность Эффективность и безопасность не изучались. Инструкция по использованию Следует оценить раствор перед введением на предмет наличия включений или изменения цвета. Раствор нельзя использовать при помутнении или изменении цвета. Не встряхивать. Чтобы избежать дискомфорта в месте введения, следует согреть раствор до комнатной температуры (до 25 °С) перед инъекцией, а затем медленно ввести все содержимое предварительно заполненного шприца. Шприц с остатками препарата выбросить. Подробные рекомендации по самостоятельному подкожному введению препарата включены в данную инструкцию по медицинскому применению. Любые количества неиспользованного препарата или неиспользованные материалы должны быть уничтожены в соответствии с местными требованиями.

    Побочные эффекты и передозировка

    Побочные эффекты: Заключение по профилю безопасности препарата По результатам четырех плацебо-контролируемых исследований третьей фазы профиль безопасности препарата Пролиа® сходен при применении у женщин в постменопаузальном периоде и у пациентов со злокачественными новообразованиями молочных желез или предстательной железы, получавших гормон-депривационную терапию. При применении препарата Пролиа® нечасто сообщалось о развитии целлюлита, редких случаях гипокальциемии, гиперчувствительности и остеонекроза челюсти, и редких случаях развития атипичных переломов бедренной кости (см. раздел "Особые указания" и описание отдельных нежелательных реакций данного раздела). Нежелательные реакции, зарегистрированные в исследованиях фаз 2 и 3, включавших пациенток в постменопаузе и получавших гормон-депривационную терапию, а также спонтанные сообщения, полученные в пострегистрационный период, приведены в таблице ниже. Частота возникновения определена следующим образом: очень часто (≥ 1/10): часто (≥1/100,&lt: 1/10): нечасто (≥1/1000, &lt:1/100): редко (≥1/10000,&lt:1/1000): очень редко (&lt: 1/10000), на основании общего коэффициента встречаемости. В каждой группе систем органов и частоты сообщений, нежелательные реакции приводятся по убыванию степени серьезности. в пострегистрационном периоде, редко сообщалось о реакциях гиперчувствительности, связанных с вводимым препаратом, включая сыпь, крапивницу, отек лица, эритему и анафилактические реакции. Костно-мышечная боль У пациентов, получающих препарат Пролиа®, сообщалось о костно-мышечной боли, включая тяжелой степени. Другие отдельные группы пациентов В клинических исследованиях, включавших пациентов с тяжелой почечной недостаточностью (клиренс креатинина &lt:30 мл/мл) или диализных пациентов, отмечался более высокий риск развития гипокальциемии при отсутствии добавок кальция. Пациентам этой группы важно принимать препараты кальция и витамина D (см. раздел "Особые указания").
    Передозировка:
    В клинических исследованиях не отмечено случаев передозировки препарата. В клинических исследованиях вводили дозы деносумаба до 180 мг каждые 4 недели (кумулятивная доза до 1080 мг в 6 месяцев).
    Взаимодействие с другими ЛС: Пролиа® (60 мг подкожно) не влияет на фармакокинетику мидазолама, метаболизирующегося изоферментом CYP3A4 цитохрома Р450, что показывает отсутствие влияния на фармакокинетику препаратов, метаболизирующихся по этому пути (см. раздел "Фармакокинетика"). Фармацевтическая несовместимость Препарат не следует смешивать с другими лекарственными средствами.

    Фармакологическое действие и фармакокинетика

    Механизм действия Деносумаб представляет собой полностью человеческое моноклональное антитело (IgG2), обладающее высокой аффинностью и специфичностью к лиганду рецептора активатора ядерного фактора каппа В (RANKL) и тем самым препятствует активации единственного рецептора RANKL - активатора ядерного фактора кВ (RANK), расположенного на поверхности остеокластов и их предшественников. Таким образом, предотвращение взаимодействия RANKL/RANK ингибирует образование, активацию и продолжительность существования остеокластов. В результате деносумаб уменьшает костную резорбцию и увеличивает массу и прочность кортикального и трабекулярного слоёв кости. Фармакодинамические эффекты Применение деносумаба в дозе 60 мг приводило к быстрому уменьшению сывороточных концентраций маркера резорбции костной ткани - 1С-телопептида (СТХ) - приблизительно на 70% в течение 6 часов после подкожного введения и приблизительно на 85% в течение последующих 3 дней. Уменьшение концентрации СТХ оставалось стабильным в 6-месячном интервале между введениями. Скорость снижения концентрации СТХ в сыворотке крови частично уменьшалась при снижении концентрации деносумаба в сыворотке крови, что отражает обратимость влияния деносумаба на ремоделирование кости. Данные эффекты наблюдались на протяжении всего курса лечения. Соответственно физиологической взаимосвязи процессов образования и резорбции при ремоделировании костной ткани наблюдалось уменьшение содержания маркеров образования кости (например, костноспецифической щелочной фосфатазы и сывороточного N-концевого пропептида коллагена I типа) с первого месяца после введения первой дозы деносумаба. Маркеры ремоделирования кости (маркеры образования кости и резорбции кости), как правило, достигали концентраций периода до начала лечения не позднее чем через 9 месяцев после введения последней дозы препарата. После возобновления лечения деносумабом степень снижения концентраций СТХ была сходна со степенью снижения концентрации СТХ в начале курса лечения деносумабом. Было показано, что перевод с лечения алендроновой кислотой (средняя продолжительность применения - 3 года) на деносумаб приводит к дополнительному снижению концентрации СТХ в сыворотке по сравнению с группой женщин в постменопаузе с низкой костной массой, продолжавших лечение алендроновой кислотой. В то же время изменения содержания кальция в сыворотке были одинаковыми в обеих группах. В экспериментальных исследованиях ингибирование RANK/RANKL одновременно со связыванием остеопротегерина с Fc-фрагментом (OPG-Fc), приводило к замедлению роста кости и нарушению прорезывания зубов. Поэтому лечение деносумабом может тормозить рост костей с открытыми зонами роста у детей и приводить к нарушениям прорезывания зубов. Иммуногенность Деносумаб - человеческое моноклональное антитело, поэтому, как и для других лекарственных средств белковой природы, существует теоретический риск иммуногенности. Более чем 13000 пациентов были обследованы на предмет образования связывающих антител с использованием метода чувствительной электрохемилюминесценции в сочетании с иммунологическим анализом. Менее чем у 1% пациентов, принимавших деносумаб в течение 5 лет, определялись антитела (включая существовавшие ранее транзиторные и растущие). Серопозитивные пациенты были далее обследованы на предмет образования нейтрализующих антител, используя хемилюминисцентный анализ в культуре клеток in vitro, нейтрализующих антител не обнаружено. Не было выявлено изменений фармакокинетического профиля, токсического профиля или клинического ответа, обусловленных образованием антител. Клиническая эффективность Лечение остеопороза в постменопаузе У женщин с постменопаузальным остеопорозом Пролиа® увеличивает минеральную плотность кости (МПК), уменьшает частоту переломов шейки бедра, вертебральных и невертебральных переломов. Эффективность и безопасность деносумаба в лечении постменопаузального остеопороза была доказана в исследовании, длительностью 3 года. Результаты исследования показывают, что деносумаб существенно, в сравнении с плацебо, снижает риск возникновения вертебральных и невертебральных переломов, переломов шейки бедра у женщин с остеопорозом в постменопаузе. В исследование было включено 7808 женщин, из которых у 23,6% отмечались часто встречающиеся переломы позвонков. Все три конечные точки эффективности в отношении переломов достигали статистически значимых значений, оцениваемых по предварительно заданной последовательной схеме тестирования. Снижение риска возникновения новых вертебральных переломов при применении деносумаба в течение более чем 3 лет оставалось стабильным и значимым. Риск снижался независимо от 10-летней вероятности возникновения крупных остеопоротических переломов. На снижение риска также не влияли наличие часто встречающихся переломов позвонков в анамнезе, невертебральные переломы, возраст пациентов, МПК, уровень ремоделирования кости и предшествующая терапия по поводу остеопороза. У женщин старше 75 лет в постменопаузе деносумаб уменьшал частоту возникновения новых вертебральных переломов и, по данным post hoc анализа, уменьшал частоту переломов шейки бедра. Уменьшение частоты возникновения невертебральных переломов наблюдалось независимо от 10-летней вероятности возникновения крупных остеопоротических переломов. Деносумаб существенно, по сравнению с плацебо, увеличивал МПК во всех анатомических областях. МПК определяли через 1 год, 2 и 3 года после начала терапии. Сходное влияние на МПК отмечено в поясничном отделе позвоночника независимо от возраста, расовой принадлежности, индекса массы тела (ИМТ), МПК и ремоделирования кости. Влияние лечения препаратом Пролиа в лечении остеопороза у мужчин была продемонстрирована в исследовании, продолжительностью 12 месяцев, включавшем 242 пациента со сниженной костной массой, с базовым уровнем Т- показателя МПК между -2,0 и -3,5 в поясничном отделе позвоночника или шейки бедра. Также включались мужчины с Т-показателем МПК между -1,0 и -3,5 для поясничного отдела позвоночника или шейки бедра и переломами в анамнезе. Мужчины с другими заболеваниями (такими как ревматоидный артрит, остеогенез и болезнь Педжета) или лечением, которое может оказывать влияние на кость, были исключены из исследования. Лечение препаратом Пролиа® в течение 1 года значительно увеличивало МПК по сравнению базовыми значениями в поясничном отделе позвоночника и всех отделах скелета (проксимальный отдел бедра, дистальный отдел лучевой кости). Пролиа® увеличивала МПК поясничного отдела позвоночника до 4,8%, МПК бедра до 2,0%, МПК вертела бедренной кости до 2,3%, МПК шейки бедренной кости до 2,2%, периферический 1/3 радиус МПК до 0,9%, в сравнении с плацебо. Увеличение в МПК поясничного отдела позвоночника, бедра и вертела бедренной кости наблюдались через 6 месяцев. Устойчивые эффекты на МПК поясничного отдела позвоночника наблюдались независимо от возраста, расы, массы тела/индекса массы тела (ИМТ), МПК и уровня резорбции кости. Гистология кости и гистоморфометрия Качественные гистологические оценки показывали нормальную архитектонику и качество кости, без каких-либо дефектов минерализации костной ткани или фиброза костного мозга у пациентов, получавших Пролиа®.
    Фармакокинетика: При подкожном введении деносумаб характеризуется нелинейной фармакокинетикой, дозозависимой в широком диапазоне доз, и дозозависимым увеличением экспозиции для дозы в 60 мг (или 1 мг/кг) и выше.ВсасываниеПосле подкожного введения деносумаба в дозе 60 мг биодоступность составила 61% и максимальная концентрация деносумаба (Сmах) - 6 мкг/мл (диапазон 1-17 мкг/мл), данные параметры наблюдались через 10 дней (диапазон 2-28 дней). После достижения Сmах содержание препарата в сыворотке крови снижалось с периодом полувыведения 26 дней (диапазон 6-52 дня) и далее в течение 3 месяцев (диапазон 1,5-4,5 месяцев). У 53% пациентов деносумаб не обнаруживался в сыворотке крови после 6 месяцев от последнего введения препарата.РаспределениеНе наблюдалось изменений фармакокинетических параметров деносумаба, а также кумуляции за все время введения многократных доз препарата по 60 мг каждые 6 месяцев.МетаболизмДеносумаб состоит из аминокислот и углеводов, как обычный иммуноглобулин. На основании данных доклинических исследований, ожидается, что метаболизм деносумаба будет происходить по пути клиренса иммуноглобулинов, результатом которого будет распад на небольшие пептидные цепи и отдельные аминокислоты. В исследовании, 17 женщин с постменопаузальным остеопорозом получали мидазолам (2 мг внутрь) через две недели после однократной инъекции деносумаба (60 мг подкожно), что соответствует времени достижения максимальных фармакодинамических эффектов деносумаба. Деносумаб не влиял на фармакокинетику мидазолама, метаболизирующегося изоферментом CYP3A4 цитохрома Р450. Следовательно, деносумаб не должен изменять фармакоконетику препаратов, метаболизирующихся изоферментом CYP3A4.ВыведениеНа основании доклинических данных, выведение деносумаба будет происходить по пути выведения всех иммуноглобулинов, результатом которого будет распад на небольшие пептидные цепи и отдельные аминокислоты.Отдельные группы пациентовПациенты пожилого возраста (возраст 65 лет или старше)Возраст не оказывает значимого влияния на фармакокинетику деносумаба по данным фармакокинетического анализа в популяции пациентов от 28 лет до 87 лет.Дети и подростки (до 18 лет)Фармакокинетика у детей не изучалась. Расовая принадлежностьФармакокинетика деносумаба не зависит от расовой принадлежности.Пациенты с почечной недостаточностьюВ исследовании на 55 пациентах с различной степенью почечной недостаточности, включая пациентов, находящихся на диализе, степень почечной недостаточности не оказывала влияния на фармакокинетику и фармакодинамику деносумаба: поэтому не требуется коррекции режима дозирования деносумаба при хронической почечной недостаточности.Хроническая печеночная недостаточность Исследований влияния недостаточности функции печени на фармакокинетику деносумаба не проводилось.

    Особые указания

    Рекомендуется прием препаратов кальция и витамина D во время применения препарата Пролиа®. Гипокальциемия может быть скорректирована приемом препаратов кальция и витамина D в адекватных дозах перед началом терапии деносумабом. Рекомендуется мониторинг концентрации кальция во время терапии у пациентов, предрасположенных к гипокальциемии, особенно в первые недели после начала терапии (см. раздел "Побочное действие"). У пациентов, получающих препарат Пролиа®, могут развиться инфекции кожи и ее придатков (преимущественно воспаление подкожной клетчатки), в отдельных случаях требующие госпитализации. О таких реакциях чаще сообщалось для группы деносумаба (0,4%), чем группы плацебо (0,1%) (см. раздел "Побочное действие"). При этом общая частота возникновения кожных инфекций сравнима в группах деносумаба и плацебо. Пациентов следует проинструктировать незамедлительно обратиться за врачебной помощью в случае развития симптомов и признаков воспаления подкожной клетчатки. У пациентов с распространенным раком, получавших 120 мг деносумаба каждые 4 недели сообщалось о развитии случаев остеонекроза челюсти. Имеются отдельные сообщения о развитии остеонекроза челюсти на дозе 60 мг каждые 6 месяцев (см. раздел "Побочное действие"). Недостаточная гигиена полости рта и инвазивные стоматологические процедуры (например, удаление зубов), являлись факторами риска развития ОНЧ у пациентов, получающих препарат Пролиа подкожно?1. Достать шприц из холодильника. НЕ берите ПЗШ за поршень или защитный колпачок, это может повредить устройство.2. ПЗШ можно оставить вне холодильника для достижения комнатной температуры. Это позволит сделать инъекцию более комфортной.НЕ подогревайте ПЗШ каким-либо другим способом (например, в микроволновой печи либо в горячей воде).НЕ оставляйте шприц под прямыми солнечными лучами.3. НЕ встряхивайте ПЗШ.4. НЕ снимайте колпачок с ПЗШ до тех пор, пока Вы не готовы к инъекции.5. Проверить срок годности ПЗШ. Срок годности указан на упаковке как "ГОДЕН ДО: ММ.ГГГГ".НЕ используйте ПЗШ, если истек последний день указанного на этикетке месяца срока годности.6. Проверить внешний вид препарата Пролиа®. Раствор должен быть прозрачным, бесцветным или светло-желтым. Если раствор помутнел или окрашен иначе, препарат использовать нельзя.7. Выбрать комфортное, хорошо освещенное место и чистую поверхность, где можно удобно расположить все необходимые материалы.8. Тщательно вымыть руки.Как правильно выбрать место для инъекции?Лучше всего делать инъекции в верхнюю часть бедра и в живот.Если инъекции Вам делает кто-то другой, можно использовать наружную поверхность плеча (см. рис. 8).Как правильно сделать инъекцию?1. Продезинфицируйте место инъекции с помощью смоченного в спирте тампона.2. Во избежание загиба иглы, аккуратно потяните колпачок с иглы сразу без скручивания.НЕ дотрагивайтесь до иглы и не нажимайте на поршень.3. Если внутри ПЗШ видны маленькие пузырьки воздуха, нет необходимости удалять их перед инъекцией.Введение раствора с пузырьками воздуха является безопасным.4. Зажмите кожу (не сдавливая) между большим и указательным пальцами. Введите иглу в кожу полностью, как показывал Вам доктор или медицинская сестра.5. Медленно и плавно надавливайте на поршень, одновременно придерживая кожную складку. Надавливать на поршень следует до тех пор, пока шприц не опустеет.6. Извлеките иглу из кожи, и отпустите кожную складку.7. Если выступит кровь в месте инъекционного прокола, аккуратно стереть ее ватным тампоном или тканью. Не растирайте место инъекции. При необходимости, заклейте место инъекции пластырем.8. Используйте один ПЗШ только для одной инъекции. НЕ используйте оставшийся в шприце препарат.Помните: При возникновении проблем, обратитесь за помощью или советом к лечащему врачу или медицинской сестре.Уничтожение использованных шприцев- НЕ надевайте обратно колпачок на использованный шприц.- Храните использованный шприц в недоступном для детей месте. - Использованный шприц должен быть утилизирован в соответствии с местными правилами. Спросите у врача или провизора, как уничтожить препарат, если он больше не требуется. Эти меры помогут защитить окружающую среду.
    Влияние на способность управлять транспортными средствами: Исследований влияния на способность к вождению автотранспортных средств и управлению механизмами не проводилось.

    Условия хранения и отпуска из аптек

    Условия хранения:Хранить при температуре 2-8 °С. Не замораживать. Хранить в оригинальной упаковке для защиты от света. Не встряхивать. Хранить в недоступном для детей месте. После изъятия из холодильника Пролиа® может храниться при комнатной температуре не выше 25°С, в оригинальной упаковке, не более 30 дней.
    Отпуск из аптек: По рецепту

    Регистрационные данные

    Торговое название
    Пролиа®
    Международное непатентованное название:Деносумаб.
    Форма выпуска:раствор для подкожного введения.
    Состав:Каждый предварительно заполненный шприц содержит: активное вещество: 60 мг деносумаба в 1 мл раствора (60 мг/мл): вспомогательные вещества: сорбитол (Е420) 47 мг, уксусная кислота ледяная 1 мг, полисорбат 20 0,1 мг, натрия гидроксид до pH 5,0-5,5, вода для инъекций до 1 мл.Пролиа® представляет собой стерильный продукт и не содержит консервантов.
    АТХ:
    Регистрация: Лекарственное средство ЛП-000850
    Фармгруппа: антитела моноклональныеДата регистрации: 14.10.2011 / 22.06.2015. Окончание регстрации: 2016-10-14 2016-10-14 .Описание:Прозрачная жидкость, от бесцветного до светло-желтого цвета, практически свободная от видимых включений. Упаковка:Раствор для подкожного введения, 60 мг/мл. В одноразовом предварительно заполненном шприце (ПЗШ) 1 мл из стекла I гидролитического класса с иглой 27G из нержавеющей стали, эластомерным колпачком и эластомерным плунжером, ламинированным фторполимером (с защитным устройством для иглы или без него). Маркированный шприц помещают в пачку картонную, вместе с инструкцией по применению. ПЗШ может быть дополнительно помещен в контурную ячейковую упаковку с термоэтикеткой. Каждую контурную ячейковую упаковку помещают в пачку картонную вместе с инструкцией по применению и карточкой для пациента с описанием техники инъекции (для ПЗШ с защитным устройством для иглы). Пачка картонная снабжена отрывной карточкой-напоминанием с двумя напоминающими наклейками. На каждую защитные этикетки - контроль первого вскрытия, имеющие продольную цветную полосу. Срок годности:3 года. Не использовать по окончании срока годности, указанного на упаковке. Владелец рег.удостоверения:Амджен Европа Б.В. Производитель:AMGEN EUROPE, B.V. : ДОБРОЛЕК, ООО. Представительство:АМДЖЕН ООО.
    Информация предоставлена: Компанией ГЭОТАР - http://www.lsgeotar.ru/

Формы выпуска
аналоги
акции, скидки, бонусы
%

Скидка: 56 p
действует до 01.06.2018

a

АКЦИЯ
50% скидка на второй такой же товар

+8

Баллы при покупке

*Товар представлен по наличию в аптеках.

  • аптеки на карте
  • аптеки списком
  • как заказать?
  • Санкт-Петербург
  • Сестрорецк
  • Колпино
  • Гатчина
  • Кудрово
  • Пушкин
  • Выборг
  • д. Новое Девяткино
  • п. Стрельна
  • Славянка
  • Всеволожск
  • Петергоф
  • п. Песочный
  • Кронштадт
  • Коммунар
  • Зеленогорск
  • п. Шушары
  • Показать 17 городов
загрузка карты...

*Кликните по метке на карте, чтобы узнать кол-во товаров в аптеке.

  • Санкт-Петербург
  • Сестрорецк
  • Колпино
  • Гатчина
  • Кудрово
  • Пушкин
  • Выборг
  • д. Новое Девяткино
  • п. Стрельна
  • Славянка
  • Всеволожск
  • Петергоф
  • п. Песочный
  • Кронштадт
  • Коммунар
  • Зеленогорск
  • п. Шушары
  • Показать 17 городов
Бренд Адрес Наличие Телефон Выбрать аптеку
Алоэ г. Санкт-Петербург, ул.Орджоникидзе, д.11
В наличии: 1
8 (812) 779-11-79 доб. 5385
Алоэ г. Санкт-Петербург, Удельный пр-кт, д.17, магазин Пятерочка
В наличии: 1
8 (812) 779-11-79 доб. 5517
Алоэ г. Санкт-Петербург, ул.Наличная, д.33
В наличии: 1
8 (812) 779-11-79 доб. 5011
Алоэ г. Санкт-Петербург, Пулковское ш., д.23, ТЦ Метро
В наличии: 1
8 (812) 779-11-79 доб. 5022
Алоэ г. Санкт-Петербург, Шушары, Московское шоссе, д. 16А, магазин Лента
В наличии: 1
8 (812) 779-11-79 доб. 5565
Алоэ г. Санкт-Петербург, Лыжный переулок, 4к3
В наличии: 1
8 (812) 779-11-79 доб. 5035
Алоэ г. Санкт-Петербург, Лиговский пр., д.283, магазин Лента
В наличии: 1
8 (812) 779-11-79 доб. 5042
Алоэ г. Санкт-Петербург, Богатырский пр-кт, д.7, корп.1, магазин Перекресток
В наличии: 1
8 (812) 779-11-79 доб. 5487
Алоэ г. Санкт-Петербург, Выборгское ш., д.17
В наличии: 1
8 (812) 779-11-79 доб. 5284
Алоэ г. Санкт-Петербург, Таллинское шоссе, д. 159А, магазин Лента
В наличии: 1
8 (812) 779-11-79 доб. 5558
Алоэ г. Санкт-Петербург, ул. Бабушкина, д.125, магазин Лента
В наличии: 1
8 (812) 779-11-79 доб. 5568
Алоэ г. Санкт-Петербург, ул.Звездная, д.16, лит.А, магазин Пятерочка
В наличии: 1
8 (812) 779-11-79 доб. 5428
Алоэ г.Санкт-Петербург, ул.Типанова, д.21, магазин Перекресток
В наличии: 1
8 (812) 779-11-79 доб. 5447
Алоэ г. Санкт-Петербург, Караванная ул., д.1, лит.А (вход в аптеку с улицы Кленовая, через универсам Пятерочка)
В наличии: 1
8 (812) 779-11-79 доб. 5439
Алоэ г. Cанкт-Петербург, ул.Афанасьевская, д.1, лит.А
В наличии: 1
8 (812) 779-11-79 доб. 5396
Аптека.ру 198217, Санкт-Петербург г, б-р Новаторов, д. 108
В наличии: 1
88005559935
Доктор Столетов 196105, Санкт-Петербург г, пр-кт Московский, д. 137
В наличии: 1
88007751100
Доктор Столетов 196233, Санкт-Петербург г, пр-кт Космонавтов, д. 45
В наличии: 1
88007751100
Доктор Столетов 198332, Санкт-Петербург г, пр-кт Маршала Жукова, д. 31
В наличии: 2
88007751100
Доктор Столетов 198205, Санкт-Петербург г, ул Партизана Германа, д. 2А
В наличии: 3
88007751100
Доктор Столетов 195297, Санкт-Петербург г, пр-кт Просвещения, д. 80, к. 2
В наличии: 1
88007751100
Доктор Столетов 197374, Санкт-Петербург г, ул Савушкина, д. 119, к. 3, литера А
В наличии: 1
88007751100
Доктор Столетов 196244, Санкт-Петербург г, пр-кт Космонавтов, д. 14
В наличии: 1
88007751100
Доктор Столетов 196070, Санкт-Петербург г, пр-кт Московский, д. 167
В наличии: 1
88007751100
Озерки 192171, Санкт-Петербург г, ул Бабушкина, д. 42, к. 1, литера А
В наличии: 2
88007757533
Озерки 198264, Санкт-Петербург г, ул Генерала Кравченко, д. 7, к. 1, стр. 1, помещ. 20Н
В наличии: 3
88007757533
Озерки 193231, Санкт-Петербург г, пр-кт Большевиков, д. 2, литера А
В наличии: 7
88007757533
Озерки 194356, Санкт-Петербург г, ул Хошимина, д. 13, к. 1, литера Б, помещ. 10-Н
В наличии: 3
88007757533
Озерки 195257, Санкт-Петербург г, вн.тер.г. муниципальный округ Академическое, пр-кт Гражданский, д. 66, к. 2, литера А
В наличии: 5
88007757533
Озерки 197348, Санкт-Петербург г, пр-кт Коломяжский, д. 15, к. 2, литера А
В наличии: 5
88007757533
Озерки 196142, Санкт-Петербург г, ул Ленсовета, д. 80, литера А
В наличии: 3
88007757533
Озерки 198255, Санкт-Петербург г, пр-кт Ветеранов, д. 53/56
В наличии: 3
88007757533
Озерки 198096, Санкт-Петербург г, пр-кт Стачек, д. 75, литера А
В наличии: 4
88007757533
Озерки 196158, Санкт-Петербург г, ш Пулковское, д. 20, к. 4, литера А
В наличии: 2
88007757533
Озерки 198332, Санкт-Петербург г, пр-кт Ленинский, д. 90
В наличии: 3
88007757533
Озерки 194356, Санкт-Петербург г, пр-кт Луначарского, д. 52, к. 1, литера А
В наличии: 1
88007757533
Озерки 194156, Санкт-Петербург г, пр-кт Энгельса, д. 21
В наличии: 1
88007757533
Озерки 197375, Санкт-Петербург г, ш Суздальское, д. 30, к. 2, стр. 1, помещ. 1Н
В наличии: 2
88007757533
Озерки 193232, Санкт-Петербург г, пр-кт Большевиков, д. 21, литера Р
В наличии: 7
88007757533
Озерки 198217, Санкт-Петербург г, пр-кт Дачный, д. 17, к. 4, литера А
В наличии: 4
88007757533
Озерки 194358, Санкт-Петербург г, пр-кт Просвещения, д. 34, литера А
В наличии: 5
88007757533
Озерки 194354, Санкт-Петербург г, пр-кт Энгельса, д. 111, к. 1, литера А
В наличии: 1
88007757533
Озерки 197349, Санкт-Петербург г, ул Байконурская, д. 26, литера А
В наличии: 2
88007757533
Озерки 197371, Санкт-Петербург г, пр-кт Комендантский, д. 21, к. 1
В наличии: 1
88007757533
Озерки 197373, Санкт-Петербург г, пр-кт Авиаконструкторов, д. 12, к. 3, литера А, помещ. 1Н
В наличии: 1
88007757533
Озерки 195221, Санкт-Петербург г, пр-кт Металлистов, д. 88
В наличии: 2
88007757533
Озерки 196135, Санкт-Петербург г, ул Типанова, д. 8
В наличии: 2
88007757533
Озерки 198206, Санкт-Петербург г, ул Адмирала Трибуца, д. 7, литера А
В наличии: 2
88007757533
Озерки 197371, Санкт-Петербург г, пр-кт Комендантский, д. 17, к. 1, литера А
В наличии: 4
88007757533
Озерки 194064, Санкт-Петербург г, пр-кт Тихорецкий, д. 7, к. 1
В наличии: 2
88007757533
Озерки 198096, Санкт-Петербург г, ул Кронштадтская, д. 22, литера А
В наличии: 3
88007757533
Озерки 194354, Санкт-Петербург г, пр-кт Энгельса, д. 111, к. 1, литера А
В наличии: 1
88007757533
Озерки 192289, Санкт-Петербург г, ул Бухарестская, д. 156
В наличии: 2
88007757533
Озерки 197227, Санкт-Петербург г, ул Байконурская, д. 13, к. 2, литера А, ч.пом. 4-Н ч.пом. 5-Н ч.пом. 6-Н
В наличии: 4
88007757533
Озерки 198261, Санкт-Петербург г, пр-кт Ветеранов, д. 108, к. 1, литера А
В наличии: 3
88007757533
Озерки 195220, Город Санкт-Петербург, пр-кт Науки, д. 21, к. 1, литера А, ч.пом 6Н
В наличии: 2
88007757533
Озерки 195276, Санкт-Петербург г, ул Демьяна Бедного, д. 28, к. 1
В наличии: 3
88007757533
Озерки 193230, Санкт-Петербург г, ул Дыбенко, д. 13, к. 1
В наличии: 1
88007757533
Озерки 197345, Санкт-Петербург г, ул Оптиков, д. 34, к. 1, литера А
В наличии: 2
88007757533
Озерки 192283, Санкт-Петербург г, ул Олеко Дундича, д. 17, к. 1, литера А
В наличии: 2
88007757533
Озерки 197350, Санкт-Петербург г, ул Парашютная, д. 54, литера А
В наличии: 2
88007757533
Озерки 198335, Санкт-Петербург г, вн.тер.г. муниципальный округ Южно-Приморский, пр-кт Ленинский, д. 66, к. 1, стр. 1, помещ. 10-Н
В наличии: 1
88007757533
Озерки 192238, Санкт-Петербург г, ул Бухарестская, д. 72, к. 1, литера А
В наличии: 2
88007757533
Озерки 192177, Санкт-Петербург г, ул Караваевская, д. 24, к. 1, литера А
В наличии: 1
88007757533
Озерки 196066, Санкт-Петербург г, пр-кт Московский, д. 197, литера А
В наличии: 5
88007757533
Озерки 197183, Санкт-Петербург г, ул Савушкина, д. 9, литера А
В наличии: 3
88007757533
Озерки 190103, Санкт-Петербург г, наб Обводного канала, д. 183
В наличии: 2
88007757533
Озерки 195196, Санкт-Петербург г, ул Стахановцев, д. 6/8
В наличии: 1
88007757533
Озерки 198205, Санкт-Петербург г, пр-кт Ветеранов, д. 122, литера А
В наличии: 3
88007757533
Озерки 192284, Санкт-Петербург г, ул Купчинская, д. 3, к. 1, литера А, ч.пом. 12-Н
В наличии: 1
88007757533
Озерки 195257, Санкт-Петербург г, пр-кт Гражданский, д. 43, к. 1, литера А
В наличии: 1
88007757533
Озерки 196070, Санкт-Петербург г, пр-кт Московский, д. 167, литера А
В наличии: 1
88007757533
Озерки 190000, Санкт-Петербург г, ул Композиторов, д. 22, к. 4, литера А
В наличии: 1
88007757533
Озерки 195298, Санкт-Петербург г, ул Осипенко, д. 2, литера А
В наличии: 2
88007757533
Озерки 197374, Санкт-Петербург г, дор Торфяная, д. 2, к. 1, литера А
В наличии: 1
88007757533
Озерки 194356, Санкт-Петербург г, пр-кт Энгельса, д. 139/21, литера А
В наличии: 7
88007757533
Озерки 194017, Санкт-Петербург г, пр-кт Удельный, д. 25
В наличии: 1
88007757533
Озерки 195274, Санкт-Петербург г, пр-кт Луначарского, д. 80, к. 1, литера Б
В наличии: 1
88007757533
Озерки 193079, Санкт-Петербург г, ул Народная, д. 16, литера А
В наличии: 2
88007757533
Озерки 198207, Санкт-Петербург г, пр-кт Ленинский, д. 118, литера А, ч.пом. 3Н
В наличии: 2
88007757533
Озерки 190000, Санкт-Петербург г, пр-кт 2-й Муринский, д. 51, литера А
В наличии: 2
88007757533
Озерки 198330, Санкт-Петербург г, пр-кт Ленинский, д. 87, к. 1, литера А
В наличии: 3
88007757533
Озерки 198097, Санкт-Петербург г, пр-кт Стачек, д. 47, литера Е
В наличии: 3
88007757533
Озерки 197374, Санкт-Петербург г, ул Туристская, д. 10, к. 1, литера А
В наличии: 2
88007757533
Озерки 196240, Санкт-Петербург г, ул Краснопутиловская, д. 121, литера А
В наличии: 1
88007757533
Озерки 198260, Санкт-Петербург г, пр-кт Ветеранов, д. 78, литера А
В наличии: 1
88007757533
Озерки 192239, Санкт-Петербург г, пр-кт Славы, д. 21, литера А
В наличии: 2
88007757533
Озерки 194295, Санкт-Петербург г, пр-кт Художников, д. 24, к. 1, литера А
В наличии: 4
88007757533
Озерки 195273, Санкт-Петербург г, пр-кт Науки, д. 44, литера А
В наличии: 2
88007757533
Озерки 195299, Санкт-Петербург г, дор Муринская, д. 78, литера А, кв. 10Н
В наличии: 3
88007757533
Озерки 197227, Санкт-Петербург г, Комендантский пр-кт, дом № 60, корпус 1, строение 1
В наличии: 1
88007757533
Озерки 198264, Санкт-Петербург г, пр-кт Ветеранов, д. 169, к. 6, стр. 1, помещ. 19Н
В наличии: 2
88007757533
Озерки 195220, Санкт-Петербург г, дор Кушелевская, д. 3, к. 2
В наличии: 1
88007757533
Озерки 194017, Санкт-Петербург г, пр-кт Энгельса, д. 55
В наличии: 2
88007757533
Озерки 198188, Санкт-Петербург г, ул Маршала Говорова, д. 11/3
В наличии: 4
88007757533
Озерки 194352, Санкт-Петербург г, пр-кт Просвещения, д. 46, к. 1, литера А, ч.пом. 17-Н
В наличии: 1
88007757533
Озерки 195252, Санкт-Петербург г, пр-кт Науки, д. 30, к. 1
В наличии: 3
88007757533
Озерки 192281, Санкт-Петербург г, ул Будапештская, д. 83/39
В наличии: 1
88007757533
Озерки 195298, Санкт-Петербург г, Ленская ул, дом № 18, литер А, ч.пом. 2Н
В наличии: 3
88007757533
Озерки 198262, Санкт-Петербург г, ул Лёни Голикова, д. 27, к. 3
В наличии: 3
88007757533
Озерки 195030, Санкт-Петербург г, пр-кт Наставников, д. 31, к. 1
В наличии: 1
88007757533
Озерки 193315, Санкт-Петербург г, ул Народная, д. 39, литера Б, ч.пом. 1Н
В наличии: 1
88007757533
Озерки 197348, Санкт-Петербург г, пр-кт Богатырский, д. 7, к. 2, литера А
В наличии: 1
88007757533
Озерки 194064, Санкт-Петербург г, ул Политехническая, д. 31, литера Ж
В наличии: 1
88007757533
Озерки 193312, Санкт-Петербург г, ул Коллонтай, д. 31, к. 2, литера А, ч.пом. 24Н
В наличии: 1
88007757533
Озерки 195274, Санкт-Петербург г, пр-кт Культуры, д. 11, к. 1, литера А
В наличии: 5
88007757533
Озерки 197372, Санкт-Петербург г, ул Ильюшина, д. 5, к. 1
В наличии: 2
88007757533
Озерки 195269, Санкт-Петербург г, пр-кт Просвещения, д. 69, литера А
В наличии: 3
88007757533
Озерки 197374, Санкт-Петербург г, ул Савушкина, д. 131, литера А
В наличии: 1
88007757533
Озерки 198329, Санкт-Петербург г, ул Партизана Германа, д. 17, литера А, ч.пом. 5Н
В наличии: 1
88007757533
Озерки 195298, Санкт-Петербург г, пр-кт Наставников, д. 3
В наличии: 2
88007757533
Озерки 198328, Санкт-Петербург г, ул Маршала Захарова, д. 21, литера В
В наличии: 1
88007757533
Озерки 193318, Санкт-Петербург г, ул Коллонтай, д. 6, к. 1, литера А, офис 15-Н
В наличии: 2
88007757533
Озерки 197082, Санкт-Петербург г, ул Туристская, д. 28, к. 1, литера А
В наличии: 2
88007757533
Озерки 197082, Санкт-Петербург г, пр-кт Богатырский, д. 49, к. 1, литера А, помещ. 60Н
В наличии: 1
88007757533
Озерки 194354, Санкт-Петербург г, пр-кт Художников, д. 14, литера А, помещ. 49-Н
В наличии: 5
88007757533
Озерки 196158, Санкт-Петербург г, ул Ленсовета, д. 97, литера А, помещ. 1-Н, ч.пом. 91
В наличии: 1
88007757533
Озерки 197350, Санкт-Петербург г, ул Парашютная, д. 61, к. 1, литера А, ч.пом. 42Н
В наличии: 1
88007757533
Озерки 192174, Санкт-Петербург г, ул Седова, д. 154
В наличии: 1
88007757533
Озерки 198096, Санкт-Петербург г, пл Стачек, д. 67, к. 3
В наличии: 1
88007757533
Озерки 192071, Санкт-Петербург г, ул Бухарестская, д. 43, литера А
В наличии: 1
88007757533
Озерки 193312, Санкт-Петербург г, ул Коллонтай, д. 28, к. 1
В наличии: 1
88007757533
Озерки 195112, Санкт-Петербург г, пр-кт Новочеркасский, д. 32, к. 1, литера А
В наличии: 3
88007757533
Озерки 197371, Санкт-Петербург г, пр-кт Комендантский, д. 13, к. 1
В наличии: 6
88007757533
Озерки 192029, Санкт-Петербург г, пр-кт Елизарова, д. 12, литера А
В наличии: 4
88007757533
Озерки 198216, Санкт-Петербург г, б-р Новаторов, д. 8
В наличии: 6
88007757533
Озерки 192283, Санкт-Петербург г, ул Малая Балканская, д. 26
В наличии: 3
88007757533
Первая Помощь 192076, Санкт-Петербург г, пр-кт Шлиссельбургский, д. 24, к. 1
В наличии: 1
88005118857
Первая Помощь 192012, Санкт-Петербург г, пр-кт Обуховской Обороны, д. 229
В наличии: 3
88005118857
Первая Помощь 196158, Санкт-Петербург г, ул Звёздная, д. 8
В наличии: 1
88005118857
Супераптека 196247, Санкт-Петербург г, ул Костюшко, д. 2
В наличии: 1
88005118857

Как сделать заказ на сайте

На сайте размещена информация о стоимости товара и его наличию в аптеках продавца с услугами бронирования, и не является предложением к розничной продаже лекарственных препаратов.

 

Как забронировать товар?
 
Быстрое бронирование
 

1. Выбрать свой регион, в поисковой строке набрать товар (можно частями слов). В выпадающем списке кликнуть в нужный товар и перейти в карточку товара.

2. В карточке товара ниже отобразятся аптеки для бронирования. Вкладка АПТЕКИ НА КАРТЕ позволяет найти аптеку по географическому положению, Вкладка АПТЕКИ СПИСКОМ отображает табличную форму с наличием товара на остатках и телефоном аптеки.  Нажмите ЗАБРАТЬ СЕЙЧАС и перейдите к оформлению бронирования.

3. Нажмите ДАЛЕЕ, зарегистрируйтесь, если на сайте впервые и оформите заказ.

 
Оформление заказа через корзину покупателя (удобнее использовать, если нужно купить несколько товаров)
  1. В своем регионе в поисковой строке найти нужный товар.
  2. Добавить товар по кнопке "в корзину";
  3. Перейти в корзину https://zelenka.ru/cart (иконка в правом верхнем углу сайта) и нажать кнопку "выбрать аптеку" или нажать на кнопку "Оформить заказ";
  4. После выбора аптеки жмем "Далее" и попадаем на шаг редактирование заказа.
    Если вас перекинуло на страницу "Вход", то необходимо ввести номер телефона, пароль и нажать кнопку "Войти".
    Если у вас нет пароля, то его необходимо запросить по кнопке "Получить пароль по смс".

     
  5. Нажать кнопку "подтвердить заказ";
Зачем нужно регистрироваться на сайте?

Для того, чтобы товар могли отложить именно для вас и вы смогли получить статус о готовности заказа (статус о готовности приходит в течении 60 минут, или, как правило, раньше).
 

Если Вы не получили статус о заказе по смс?

Если в течении часа после бронирования товара вам не пришла смс, то рекомендуем самостоятельно связаться с аптекой в которой оставляли заказ и уточнить когда вы за ним можете подъехать. (По телефону необходимо сообщить №_ заказа).
 

Наличие и цены

Наличие и цены на сайте актуальны при заказе (бронировании товара) через сайт.

Срок хранения заказа

Товар в аптеке хранится до 2-х суток с момента бронирования заказа.

Отзывы покупателей и фармацевтов

Часто задаваемые вопросы

zelenka.ru представляет собой сервис, который помогает оптимизировать поиск нужных лекарств в ближайших аптеках Вашего города.

На сайте размещена информация о стоимости товара и его наличию в аптеках продавца с услугами бронирования, и не является предложением к розничной продаже лекарственных препаратов

Данный сервис позволяет Вам найти редкие лекарства, подобрать аналоги, сэкономить деньги и время.

Часто задаваемые вопросы.

1. Как найти подходящий товар?

Читайте здесь  «Как искать».

2. Зачем нужно регистрироваться на сайте, и что делать, если зарегистрироваться не получается?

Регистрация нужна для того, чтобы товар могли отложить именно для Вас и Вы смогли получить статус о готовности заказа (статус о готовности приходит как правило в течении 30 минут)

Чаще всего регистрация не получается, если Вы используете старую версию браузера, который уже не поддерживается, например (internet explorer 6 или ниже). Рекомендуем использовать последнюю версию браузера, например, FireFox, Google Chrome или Opera. Обычно это помогает.

3. Как сделать заказ на сайте zelenka.ru ?

Читайте здесь  «Как сделать заказ».

4. Почему на вашем сайте цены отличаются от цен в аптеках?

Сайт формирует единую конкурентную цену для региона в аптеках-партнерах. Цена в аптеке может не значительно отличаться в большую или меньшую сторону. Бронируя товары через сайт Вы экономите время на не нужные перемещения и часто экономите деньги.

Подробнее читайте здесь «Наличие и цены».

5. Какие гарантии того, что ваш товар соответствующего качества?

За качество товара отвечают аптеки-партнеры, т.к. они закупают товар у производителей и поставщиков. В аптеках есть все соответствующие лицензии , сертификаты, и другие документы для осуществления фармацевтической деятельности.

6. Сделал заказ через сайт, когда я смогу его получить?

Все промежуточные  статусы о заказе приходят на электронную почту, а уведомление о готовности заказа приходит по смс.

Если товар заказанный Вами имеет статут «в наличии» в аптеке, то смс о выдаче товара приходит в течение 30 минут, и его можно забрать из аптеки в тот-же день. Если в течении часа после бронирования товара Вам не пришла смс, то рекомендуем самостоятельно связаться с аптекой в которой оставляли заказ и уточнить когда Вы за ним можете подъехать. (По телефону необходимо сообщить №_ заказа).

Если товар заказанный Вами имеет статут «под заказ», то выдача товара производится в течении 2-3 суток. Точные сроки доставки уточняйте по телефону в выбранной аптеке.

***Все сообщения (по SMS ) отправляются автоматически. Иногда возможны ситуации, когда смс приходит не сразу, т.к. заказ ещё не обработан. Рекомендуем самостоятельно связаться с выбранной аптекой в рабочее время.

7. На сайте zelenka.ru есть рецептурные препараты, могу ли я их заказать и получить в аптеке?

Заказать товар Вы можете, но на любой рецептурный препарат в аптеке имеют право потребовать рецепт, и если рецепта у Вас не окажется,то аптека вправе не выдать Вам заказ.

8. Если я не смогу забрать заказ в день его поступления в аптеку, можно ли выкупить его позже?

После уведомления о готовности заказа (по SMS или на Email), срок хранения товара в аптеке составляет 1-2 дня.
В случае, если Вы не можете выкупить в срок Ваш заказ, то необходимо связаться с конкретной аптекой и уточнить сроки его хранения.

9. Могу ли я изменить свой заказ после того, как отправил его в аптеку?

Корректировки заказа и любые изменения в нем после оформления на сайте и отправки его в обработку в аптеку невозможны. Вы можете сделать новый заказ, при этом необходимо связаться с аптекой и отменить свой неактуальный предыдущий заказ.

10. Можно ли заказать доставку товара на дом?

Сайт работает по прямому бронированию товаров в аптеках-партнерах, исходя из их фактического наличия в аптеках. Вы можете выбрать любую, удобную для Вас, из представленных на сайте.

***Дистанционная продажа медикаментов, в том числе с доставкой на дом запрещена Постановлением Правительства РФ № 81 от 06.02.2002 года.

11. Можно ли оплатить товар банковской картой?

Оплата банковскими картами производится практически везде. Данную информацию уточняйте в выбранной Вами аптеке.

12. Что такое «промо код» и как его получить?

Промо код - это кодовое слово, дающее право на получение скидки при заказе товаров на zelenka.ru.

Промо коды бывают одноразовые и многоразовые, бессрочные и со сроком действия.

В случае, если у вас есть промо код, лучше использовать его сразу.

Промо коды можно получить: подписавшись на нашу email-рассылку, найдя их в нашей группе ВКонтакте(https://vk.com/zelenka_ru, https://vk.com/promozelenka) или участвуя в наших акциях.

13. Как оформить гарантию на купленный медицинский прибор?

Гарантия оформляется в аптеке, в момент совершения покупки. Для этого Вам необходимо заполнить гарантийный талон, который находится в упаковке прибора, подписать его у провизора и поставить печать аптеки.

14. О претензиях к товарам.

Все претензии по товарам, входящим в интернет-заказ, принимаются при его получении в аптеке до оплаты на кассе. Получая Ваш заказ, проверьте количество товаров, их цены, целостность упаковки, сроки годности.

15. Могу ли я вернуть изделие, если оно мне не подошло?

На основании постановления Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 (ред. от 05.01.2015) «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».

Законом установлен список товаров надлежащего качества, на которые не распространяется возможность возврата или обмена, если товар не подошел по форме, фасону или комплектации.

В перечень включены следующие товары:

Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях, в том числе:

  • лекарственные препараты,
  • приборы и аппаратура медицинские,
  • средства гигиены полости рта,
  • предметы по уходу за детьми.
16. Я купил на сайте медтехнику, но прибор оказался неисправен. Как мне поступить в таком случае?

На основании ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей» при обнаружении недостатков товара покупатель может заменить товар или вернуть деньги. Для этого необходимо подтверждение экспертизы, что медицинское изделие действительно имеет заводской брак и не подлежит ремонту.

На практике, если у наших клиентов возникают подобные ситуации, самым быстрым решением оказывается обращение в сервисно-гарантийную службу производителя для безвозмездного устранения недостатков товара или замене товара, если их устранить невозможно.

Обращение напрямую в сервис-центр производителя для покупателя удобно тем, что экономит время и деньги: сервисный центр обязан провести проверку бесплатно для клиента в максимально короткие сроки.

Продавцом изделий и медикаментов (то есть организацией, с которой заключен договор купли-продажи) является аптека, в которой вы покупаете заказ. При обращении в аптеку сотрудник проведет внешний осмотр и проверку товара. Если внешних признаков неисправности нет, изделие будет передано аптекой на экспертизу. В этом случае проверка может занять дополнительное время, а если в ходе экспертизы брак не подтвердится, то аптека может взыскать затраты на проведение экспертизы с потребителя.

***Согласно п. 2 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.

17. В аптеке мне не поставили печать в гарантийном талоне. Как вернуть неисправное изделие?

Ситуация, когда аптека не проставила штамп в гарантийном талоне, не является основанием для отказа в гарантийном обслуживании.

Для возврата достаточно того, что производитель установил на свой товар гарантийный срок. Обращаясь в сервисный центр, вам нужно предъявить неисправное изделие и документ, подтверждающий покупку (кассовый чек).

*** Согласно п.2 ст.10 Закона о защите прав потребителей гласит, что если гарантийный срок установлен, то о нем должно быть сообщено потребителю в доступной и наглядной форме. Информация доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (например, в инструкции по эксплуатации), на этикетках, маркировкой или иным способом.

Форма гарантийного талона не установлена законом о защите прав потребителей или другими нормативными актами, кроме того, сам факт выдачи гарантийного талона не является обязательным условием для возврата. Вернуть некачественный товар потребителю можно в течение его гарантийного срока или срока годности (на большинство товаров данные сроки установлены).

*** Согласно п. 2 ст. 477 ГК РФ гласит: если гарантийные сроки не установлены, то вернуть товар ненадлежащего качества можно в течении двух лет с момента покупки.

Таким образом, для возврата неисправного изделия вам достаточно предъявить в сервисно-гарантийную службу или аптеку чек, подтверждающий покупку в аптеке.