Пользовательское соглашение | Zelenka.ru
список товаров

Пользовательское соглашение

Настоящее соглашение регламентирует отношения, возникающие между ООО «ВиртуалСервис»  и пользователями Интернет-сайта www.zelenka.ru.

1. Общие положения

1.1. ООО «ВиртуалСервис»  (далее – «Сайт») предоставляет пользователям сети Интернет (далее – «Пользователь») свои Услуги и сервисы сайта www.zelenka.ru на условиях, изложенных в настоящем Соглашении.

1.2. Использование сервисов Сайта, а также все отношения между Сайтом и Пользователем, связанные с использованием сервисов Сайта, регулируются настоящим Соглашением.

1.3. Используя любой из сервисов Сайта Пользователь выражаете свое безоговорочное согласие со всеми условиями настоящего Соглашения и всеми иными условиями, изложенными на страницах Сайта, обязуется соблюдать их, а в случае несогласия с любым из условий незамедлительно прекратить использование сервисов Сайта.

1.4. Настоящее Соглашение распространяется на все существующие на данный момент сервисы Сайта, а также на любое их развитие и/или добавление новых сервисов.

1.5. Соглашение устанавливает между Пользователем и Сайтом отношения агентирования. Пользователь поручает Сайту произвести в его интересах поиск товар в соответствии с параметрами (критериями) определенными Пользователем с использованием справочников размещенных на Сайте, произвести бронирование товара у продавца, информировать Пользователя о месте выдачи заказа, его стоимости, аналогичных товарах и их стоимости. По специальному поручению Пользователя произвести перечисление средств от имени Пользователя и за его счет продавцу товара.

1.6. Настоящее Соглашение регулируются гражданским законодательством Российской Федерации.

1.7. Все возможные споры по поводу настоящего Соглашения и отношений между Сайтом и Пользователем будут разрешаться по нормам российского права.

1.8. Признание какого-либо положения Соглашения недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности или неисполнимости иных положений Соглашения.

1.9. Бездействие со стороны Сайта в случае нарушения Пользователем положений Соглашения не лишает Сайт права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа Сайта от своих прав в случае совершения в последующем подобных либо сходных нарушений.

1.10. Сайт оставляет за собой право изменять настоящее Соглашение без какого-либо специального уведомления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на данном сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.

1.11. Сайт рекомендует лицам, не достигшим 18 лет, воздержаться от доступа к сервисам Сайта. Ответственность за действия несовершеннолетних, включая приобретение ими Товаров из каталога Сайта, лежит на законных представителях несовершеннолетних.

2. Описание Услуг, предлагаемых при использовании Сайта

2.1. Сайт предлагает Пользователю набор услуг, включая информацию о товарах, средства поиска информации о Товарах, заказа Товара, его бронирование в точке продаж, перечисление средств в оплату Товара за Пользователя.

2.2. Сайт предоставляет доступ к сервисам для получения информации по интересующему Пользователя Товару, участия в акциях, проводимых Сайтом.

2.3. Информация о потребительских свойствах, стоимости и количестве товаров представлена на Сайте для ознакомительных целей. Точные стоимость, инструкцию применения, описание товаров, размер скидки, наличие подарка за покупку по акции можно узнать в момент совершения покупки в аптеке. Изображение на сайте может незначительно отличаться от внешнего вида товара.

3. Регистрация, авторизация и безопасность

3.1. Регистрация на Сайте предоставляет Пользователю непередаваемое право пользоваться своим кодом авторизации, являющимся уникальным символьным именем учётной записи Пользователя. Код авторизации предоставляется Пользователю для доступа к сервисам Сайта, а также для совершения покупок из каталога Сайта. Сайт вправе устанавливать требования к логину и паролю (длина, допустимость символов и т.п.).

3.2. Пользователь несет ответственность за безопасность своего кода авторизации, а также за все, что будет сделано с использованием сервисов Сайта под авторизацией Пользователя.

3.3. Пользователь самостоятельно осуществляете безопасное завершение работы под своим кодом авторизации по окончании каждой сессии работы с сервисами Сайта и обязуетесь обеспечивать конфиденциальность своего кода авторизации к сервисам Сайта.

3.4. Пользователь не имеет права передавать свой код авторизации третьим лицам, а также не имеете права получать его от третьих лиц. Сайт не несет никакой ответственности по сделкам между Пользователем и третьими лицами с использованием сервисов Сайта под своей авторизацией.

3.5. Пользователь обязан незамедлительно уведомить Сайт о любом случае несанкционированного доступа к своему коду авторизации и/или о любом нарушении безопасности своего Личного кабинета на Сайте.

3.6. Сайт оставляет за собой право удалить учётную запись Пользователя, в случае если Пользователь не использовал свой доступ к сервисам Сайта в течение достаточно долгого времени. Определение недостаточности активности учётной записи в каждом конкретном случае остаётся на усмотрение Сайта.

3.7. Сервисы Сайта могут содержать ссылки на другие ресурсы. Сайт не несет никакой ответственности за доступность этих ресурсов и за их контент, а также за любые последствия, связанные с использованием Пользователем контента этих ресурсов.

3.8. Сайт не несёт никакой ответственности за персональные данные Пользователя, которые Пользователь предоставляет сторонним ресурсам и/или иным третьим лицам в случае перехода на них с Сайта.

3.9. Сайт не отвечает за возможную потерю и/или порчу данных, которая может произойти из-за нарушения Пользователем положений настоящего Соглашения, а также неправильного доступа и/или использования сервисов Сайта.

4. Обязательства Пользователя при Регистрации

4.1. Для приобретения Товара из каталога Сайта, а также для доступа к иным сервисам Сайта Пользователь предоставляет достоверную и полную информацию по вопросам, предлагаемым при Регистрации, и необходимую для выполнения обязательств со стороны Сайта в отношении приобретаемого Пользователем Товара и/или доступа Пользователя к сервисам Сайта. Пользователь также обязуется поддерживать эту информацию в актуальном состоянии.

4.2. В случае, если Пользователь предоставили неверную информацию, или у Сайта есть серьезные основания полагать, что предоставленная Пользователем информация неполна и/или недостоверна, Сайт имеет право заблокировать либо удалить учетную запись Пользователя и отказать Пользователю в использовании своих сервисов.

5. Обязательства Пользователя при использовании сервисов Сайта

5.1. Пользователь обязуется не использовать сервисы Сайта с целью:

5.1.1. загрузки контента, который является незаконным, экстремистским, безнравственным по своему содержанию; содержит недостоверные сведения и/или оскорбления в адрес конкретных лиц, организаций, органов власти;

5.1.2. выдачи себя за другого человека или представителя организации и/или сообщества без достаточных на то прав;

5.1.3. введения в заблуждение относительно свойств и характеристик каких-либо Товаров из каталога Сайта; некорректного сравнения Товаров, а также формирования негативного отношения к лицам, (не) пользующимся определенными Товарами, или осуждения таких лиц;

5.1.4. загрузки не разрешенной специальным образом рекламной информации и/или спама;

5.1.5. нарушения нормальной работы Сайта.

5.2. Пользователь соглашается не использовать на сервисах Сайта бранных слов, непристойных и оскорбительных изображений, сравнений и выражений.

5.3. Пользователь признает и соглашается с тем, что Сайт имеет право по своему усмотрению отказать в размещении и/или удалить любой контент, доступный через сервисы Сайта.

5.4. При заказе Товара, относящегося к лекарственным средствам, отпускаемым по рецепту врача, в момент совершения покупки предоставлять и передавать представителю аптеки рецепт установленной формы. При несоответствии предъявленного Пользователем рецепта требованиям действующего законодательства, отпуск лекарственных средств в аптеке не производится.

6. Информационная поддержка Пользователя

6.1. Настоящим Пользователь даете своё добровольное согласие на информирование обо всех действиях Сайта, связанных с оказанием Услуг, в том числе о статусе выполнения Заказа, а также об иных событиях любого характера, относящихся к сервисам Сайта.

6.2. Настоящим Пользователь дает свое добровольное согласие на информирование о новостях, рекламных акциях и других предложениях Сайта, путем направления персонализированных уведомлений, которые могут направляться по адресу электронной почты, предоставленной Пользователем в момент Регистрации на Сайте, и/или SMS-уведомлений на свой мобильный номер телефона.

6.3. Пользователь соглашается с тем, что Сайт не несет никакой ответственности за задержки, сбои, неверную или несвоевременную доставку в аптеку для самовывоза, удаление или не сохранность каких-либо уведомлений. При этом Сайт оставляет за собой право повторного направления любого уведомления, в случае его неполучения Пользователем.

6.4. Все вопросы по информационной поддержке Пользователь можете задать в службу клиентской поддержки по электронной почте: zelenka@zelenka.ru.

6.5. Пользователь проинформирован и согласен с тем, что цены в аптеках могут отличаться от цен, указанных на Сайте. Цены на сайте носят исключительно информационный характер и ни при каких условиях не являются публичной офертой, определяемой положениями п. 2 ст. 437 ГК РФ. Для получения подробной информации о действующих ценах на товар и наличии товара в конкретной аптеке, пожалуйста, обращайтесь по телефону справочной службы аптеки, в которой осуществили заказ или по предварительному заказу.

7. Прекращение Регистрации Пользователя

7.1. Пользователь согласен с тем, что Сайт оставляет за собой право заблокировать и/или удалить его учетную запись, либо прекратить действие его учетной записи в отношении любых сервисов Сайта при нарушении Пользователем любого из положений настоящего Соглашения.

8. Авторские права Сайта

8.1. Пользователь соглашается с тем, что контент, предоставляемый ему в процессе использования сервисов, принадлежит Сайту, защищен соответствующими нормативными правовыми актами, действующими на территории Российской Федерации.

8.2. Пользователь не имеет права воспроизводить, копировать или перерабатывать сервисы Сайта, а также использовать какие-либо их части в личных или коммерческих целях.

9. Условия обработки информации

9.3. Пользователь настоящим соглашается, что использование им Сервисов Сайта означает его безоговорочное согласие на предоставление и обработку его персональных данных Сайтом.

9.4. Пользователь признаёт, что его согласие на обработку персональных данных, данное им Сайту, распространяется на все аффилированные лица Сайта.

9.5. Согласие на обработку персональных данных действует в течение времени пользования услугами Сайта.

10. О возврате и обмене Товара

10.1. Настоящим Пользователь поставлен в известность, что в соответствии с ФЗ РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г. № 55 товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты; предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары); парфюмерно-косметические товары – не подлежат возврату и обмену на аналогичный товар.

10.2. Настоящим Пользователь подтверждает, что он ознакомился, понял и полностью согласен со всеми условиями предоставления услуг Сайта.