флуконазол капс. 150мг №1 бкм купить в Санкт-Петербурге, флуконазол капс. 150мг №1 бкм цена, дешевые аналоги

ФЛУКОНАЗОЛ КАПС. 150МГ №1 БКМ в Санкт-Петербурге

Внешний вид товара может отличаться от изображённого на фотографии.
32p в корзину
цена действительна при бронировании на сайте

Показания

-криптококкоз, включая криптококковый менингит и другие локализации1 данной инфек- : ' ции (в'т.ч. легкие, кожа),'как у больных с нормальным иммунным ответом, так и у боль- \ , ных с различными формами иммуносупрессии (в т.ч. у больных СПИД, при транспланта- ции органов): препарат может использоваться для профилактики криптококковой инфек-'," ' ции у больных СПИД: , -генерализованный кандидоз, включая кандидемию, диссеминированный кандидоз и дру- гие формы инвазивных кандидозных инфекций (инфекции брюшины, эндокарда, глаз, ды- хательных и мочевых путей). Лечение может проводиться у больных со злокачественны- , ми новообразованиями, больных отделений интенсивной терапии, больных, проходящих курс цитостатической или иммуносупрессивной терапии, а также при наличии других факторов, предрасполагающих к развитию кандидоза-кандидоз слизистых оболочек, в т.ч. полости рта и глотки (в т.ч. атрофический кандидоз полости рта, связанный с ношением зубных протезов,'орофарингеальный кандидоз), пищевода, нейнвазивные бронхолегочные кандидозы, кандидурия, кандидозы кожи: профи­лактика рецидива орофарингеального кандидоза у больных СПИД:-генитальный кандидоз: вагинальный кандидоз (острый и хронический рецидивирующий), профилактическое применение с целью уменьшения частоты рецидивов- вагинального кандидоза (3 и более эпизодов в год): кандидозный баланит: ,, -профилактика грибковых инфекций у больных со злокачественными новообразованиями, которые предрасположены к таким инфекциям в результате химиотерапии цитостатикамиили лучевой терапии: -микозы кожи, включая микозы стоп, тела', паховой области: отрубевидный лишай, они- , хомикоз: кандидоз кожи-глубокие эндемические микозы, включая кокцидиомикоз, паракокцидиомикоз, споротри­хоз и гистоплазмоз у больных с нормальным иммунитетом

Противопоказания

Противопоказания -одновременный прием '.терфенадина (на фоне постоянного приема флуконазола в дозе 400 мг/сут и более) или астемизола и других препаратов, удлиняющих интервал Q-T: -повышенная чувствительность к препарату или близким по структуре азольным соединениям: - дефицит лактазы, непереносимость лактозы, глюкозо-галактозная мальабсорбция: .-детский возраст (до 3 лет).
С осторожностью: Печеночная и/или почечная недостаточность, одновременный прием- потенциально гепатотоксичных ЛС, алкоголизм, появление сыпи на фоне применения флуконазола у пациентов с поверхностной грибковой инфекцией и инвазивными/системными грибковыми инфекциями, одновременный прием терфенадина и флуконазола в дозе менее 400 мг/сут, потенциально проаритмогенные .состояния у пациентов с множественными-факторами, риска (органические заболевания сердца, нарушения электролитного баланса, одновременный прием лекарственных средств, вызывающих аритмии).

Беременность

Применение препарата у беременных нецелесообразно, за исключением тяжелых или уг­рожающих жизни форм грибковых инфекций, если предполагаемая польза для матери превышает возможный риск для плода.Флуконазол находится в грудном молоке в такой же концентрации, как и в плазме, поэтому его применение в период грудного вскармливания не рекомендуется.

Применение и дозы

Способ применения внутрь: , . ’ - '-Взрослым при криптококковом менингите и крйптококковых инфекциях других локали-заций в первый день,обычно назначают 400 мг, а затем продолжают лечение в дозе. 200-400 мг 1 раз/сут. Продолжительность лечения при криптококковых инфекциях зави- сит-от клинической-эффективности, подтвержденной микологическим исследованием: при криптококковом менингите его обычно продолжают, по крайней мере, 6-8 недель.Для. профилактики рецидива криптококкового менингита у больных СПИД, после .завер­шения’полного курса первичного лечения,-флуконазол назначают в дозе 200 мг/сут в течение длительного периода времени. При кандидемии, диссеминированном кандидозе и других инвазивных кандидозных ин­фекциях доза обычно составляет 400 мг в первые сутки, а затем - по 200 мг. При недостаточной клинической эффективности доза препарата может быть увеличена до 400 мг/сут., : Длительность терапии зависит от клинической эффективности. -При орофарингеальном кандидозе препарат обычно назначают по 50-100 мг 1 раз/сут: продолжительность лечения - 7:14 дней. При необходимости: у больных с выраженным снижением иммунитета лечение может быть более длительным. ,Для профилактики рецидивов орофарингеального кандидоза у больных со СПИД после завершения полного курса первичной терапии препарат может быть назначен по 150 мг 1 раз в неделю. При атрофическом кандидозе полости рта, связанном с ношением зубных протезов, флуконазол обычно назначают по 50 мг 1 раз/сут в течение 14 дней в сочетании с местными антисептическими средствами для обработки протезаПри других локализациях кандидоза (за исключением генитального кандидоза), например при эзофагите, неинвазивном бронхолегочном поражении: кандидурии, кандидозе кожи и слизистых оболочек и т.д., эффективная доза обычно составляет 50-100 мг/сут при дли-тельностилечения 14-30дней. , При вагинальном кандидозе флуконазол принимают однократно внутрь в дозе 150 мг. Для я снижения частоты рецидивов вагинального кандидоза препарат может быть использован в " ' дозе 150 мг 1 раз в месяц. Длительность терапии определяют индивидуально: она варьи­рует от 4 до 12 месяцев. Некоторым больным может потребоваться более частое применение. ^При баланите, вызванном Candida, флуконазол назначают однократно в дозе 150 мгвнутрь. Для профилактики кандидоза.рекомендуемая-’доза флуконазола составляет 50-400 мг1 раз/сут в зависимости от степени риска развития грибковой инфекции. При наличии высокого риска генерализованной инфекции: например у больных с ожидаемой выраженной - или длительно сохраняющейся. нейтропенией,. рекомендуемая доза составляет 400 мг - 1 раз/сут. Флуконазол назначают за несколько дней до ожидаемого появления нейтропе- - „, нии: после повышения числа нейтрофилов более 1000/мм3 лечение продолжают еще в те- чение 7 суток. При микозах кожи, включая микозы стоп, кожи паховой области и кандидозах кожи'рекомендуемая доза составляет 150 мг 1 раз в неделю или 50 мг 1 раз/сут. Длительность терапии в обычных случаях составляет 2-4 недели, однако при микозах стоп может, потребоваться более длительная терапия (до 6 недель). При отрубевидном лишае - 300 мг 1 раз в неделю в течение 2 недель, некоторым больным - требуется третья доза 300 мг в неделю, в то время как в части случаев оказывается доста-точным однократного приема 300-400 мг: альтернативной схемой лечения является при­менение по 50 мг 1 раз в день в течение 2-4 недель. При онихомикозе рекомендуемая доза составляет 150 мг 1 раз в неделю. Лечение следует продолжать до замещения инфицированного ногтя (вырастания неинфицированного ног- тя). Для повторного роста ногтей на пальцах рук и стоп в норме требуется 3-6 месяцев и 6-12 месяцев соответственно..При.глубоких эндемических микозах может потребоваться применение препарата в дозе 200-400 мг/сут в течение до 2 лет. Длительность терапии определяют индивидуально: она может составлять 11-24 месяца при кокцидиомикозе: 2-17 месяцев при паракокцидиоми- ' козе: 1-16 месяцев при споротрихозе и 3-17 месяцев при гистоплазмозе. У детей: как и при сходных инфекциях у взрослых, длительность лечения зависит от кли- .* нического и микологического эффекта. У детей препарат не следует применять в суточной , дозе, которая бы превышала таковую, у взрослых. Препарат, применяют, ежедневно 1раз /сут. . При кандидозе слизистых оболочек рекомендуемая доза, флуконазола составляет 3 мг/кг/сут. В первый день может быть назначена ударная доза 6 мг/кг с целью более бы- v. строго достижения постоянных равновесных концентраций. , , Для лечения генерализованного кандидоза или криптококковой инфекции (в т.ч. менинги­та) рекомендуемая доза составляет 6-12 мг/кг/сут в течение 10-12 недель (до лабораторно­го подтверждения отсутствия возбудителей в ликворе) . ’' Для профилактики грибковых инфекций у детей со сниженным иммунитетом, у которых ' риск развития инфекции связан с нейтропенией, развивающейся в результате цитотокси-, ческой, химиотерапии или лучевой терапии, препарат назначают по 3-12 мг/кг/сут в зави-. симости от выраженности и длительности сохранения индуцированной нейтропении.У-детей с нарушениями функций’почек суточную дозу препарата следует уменьшить(в той же пропорциональной зависимости, что и у взрослых), в соответствии со степенью выраженности почечной недостаточности. У больных пожилого" возраста при отсутствии‘нарушений функции почек следует при­держиваться обычного режима дозирования препарата. Больным с почечной недостаточ­ностью (клиренс креатинина менее 50 мл/мин) режим дозирования следует скорректиро­вать, как указано ниже. Применение препарата у больных с нарушениями функции почек.Флуконазол выводится в основном с мочой в неизмененном виде. При однократном его приеме изменение дозы, не требуется. При повторном назначении препарата больным с - нарушенной функцией почек следует сначала ввести "ударную" дозу от 50 мг до 400 мг.Если клиренс креатинина (КК) составляет более’50 мл/мин, применяется обычная доза препарата (100% рекомендуемой дозы). При КК от 11 до 50 мл/мин применяется доза, равная 50 % рекомендуемой. Больным, регулярно находящимся на диализе, одна доза препарата применяется после каждого сеанса гемодиализа.

Побочные эффекты и передозировка

Побочные эффекты: Со стороны пищеварительной системы: тошнота, рвота, изменение вкуса, диарея,' метео: ризм, абдоминальные боли, нарушение функции печени (желтуха, гипербилирубинемия, повышение активности, аланинаминотрансфераз, аспартатаминотрансфераз, повышение активности щелочной фосфатазы^ гепатит, гепатонекроз) в т.ч. с летальным исходом. Со стороны нервной системы: головная боль, головокружение, судороги. Со стороны органов кроветворения: лейкопения, тромбоцитопения, нейтропения, агранулоцитоз.Со стороны сердечно-сосудистой системы: увеличение. продолжительности интервала Q-T, мерцание/трепетание желудочков. /Аллергические реакции: кожная сыпь, злокачественная экссудативная эритема (синдром Стивенса-Джонсона), токсический эпидермальный некролиз (синдром Лайелла), анафи- лактоидные реакции (в т.ч. ангионевротический отек, отек лица, крапивница, зуд кожи). Прочие: нарушение функции почек, алопеция, гиперхолестеринемия, гипертриглицериде- мия, гипокалиемия.
Передозировка:
Симптомы: галлюцинации, параноидальное поведение. Лечение: симптоматическое, промывание желудка, форсированный диурез. Гемодиализ в течение 3 ч снижает концентрацию в плазме приблизительно на 50 %.
Взаимодействие с другими ЛС: При применении флуконазола с варфарином увеличивается протромбиновое' время, (в среднем на 12 %). В связи с этим-рекомендуется тщательно следить за показателямипротромбинового времени у больных, получающих препарат в сочетании с кумариновыми антикоагулянтами. Флуконазол увеличивает период полувыведения из плазмы пероральных гипогликемиче-_ ских'средств производных сульфонилмочевины (хлорпропамид, глибенкламид, глипи-' зид, толбутамид) у здоровых людей. Совместное применение флуконазола и пероральныхгипогликемизирующих средств у больных диабетом допускается, однако, врач должен иметь ввиду возможность развития гипогликемии. Одновременное применение флуконазола и фенитоина!может привести к возрастанию/ концентрации фенитоина в плазме до клинически значимой степени. Поэтому при необходимости совместного применения этих препаратов нужно мониторировать концентра ции фенитоина с коррекцией его дозы с целью поддержания уровня препарата в пределах - терапевтического интервала.Комбинация с рифампицином приводит к снижению AUC на 25 % и укорочению периода полувыведения флуконазола из плазмы на 20%. Поэтому больным, получающим одновременно рифампицин,* дозу флуконазола целесообразно увеличить. Рекомендуется осуществлять контроль за концентрацией циклоспорина в крови у пациентов, получающих флуконазол, т.к. применение флуконазола и циклоспорина у больных с пересаженной почкой прием флуконазола в дозе 200 мг/сут приводит к медленному уве- ( , личению концентрации циклоспорина в плазме. Больные, которые получают высокие дозы теофиллина или -у которых имеется вероят­ность развития теофиллиновой интоксикации, должны находиться под наблюдением с це­лью раннего выявления симптомов передозировки теофиллина, т.к. прием флуконазола' приводит к снижению средней скорости клиренса теофиллина из плазмы. При одновременном применении флуконазола и цизаприда описаны случаи нежелатель­ных реакций со стороны сердца, включая пароксизмы желудочковой тахикардии (torsades . depoints). Имеются сообщения, о взаимодействии флуконазола и рифабутина,,сопровождавшемся повышением сывороточных уровней последнего. При одновременном применении флуконазола и рифабутина описаны случаи увеита. Необходимо тщательно наблюдать боль­ных, одновременно получающих рифабутин и флуконазол. У больных, получающих комбинацию флуконазола и зидовудина,: наблюдается увеличе­ние концентрации зидовудина, которое вызвано снижением превращения последнего в его главный метаболит, поэтому следует, ожидать увеличения побочных эффектов зидовудина.Флуконазол повышает концентрацию мидазолама повышение риска психомоторных' эффектов (более выражено при применении флуконазола внутрь): такролимуса - риск . - чнефротоксичности.Гидрохлоротиазид увеличивает концентрацию флуконазола в плазме на 40 %.

Фармакологическое действие и фармакокинетика

Флуконазол - представитель класса триазольных противогрибковых средств, является мощным селективным ингибитором синтеза стеролов в клетке грибов: Препарат эффективен при оппортунистических микозах, в т.ч. вызванных Candida spp., Cryptococcus neoformans,- Microsporum spp., Trichophyton spp. Показана также активность флуконазола на моделях эндемичных микозов, включая инфекции, вызванные Blastomyces dermatitidis, Coccidioides immitis и Histoplasma capsulatum
Фармакокинетика: После приема внутрь флуконазол, хорошо всасывается, его био дос­тупность - 90 %. Максимальная концентрация, после приема внутрь натощак 150 мг со- „ ставляет 90 % от содержания в плазме при внутривенном введении в дозе 2,5 - 3,5 мг/л. Одновременный прием пищи не влияет на абсорбцию препарата, принятого внутрь. Мак-' симальная концентрация достигается через 0,5-1,5 ч после приема, период полувыведения, флуконазола составляет около 30 часов. Концентрации в плазме находятся в прямопро­порциональной зависимости от дозы. 90 % уровень равновесной концентрации достигает-,ся к 4-5 дню лечения препаратом (при приеме 1 раз/сут). , ,Введение "ударной" дозы (в первый день), в 2 раза превышающей обычную суточную до­зу, позволяет достичь уровень, соответствующий 90 % равновесной концентрации, ко второму дню. Очевидный объем распределения приближается к общему содержанию во­ды в организме. Связывание с белками плазмы - 11-12 %. -- Флуконазол хорошо проникает во все биологические жидкости организма. Концентрациипрепарата в слюне и мокроте аналогичны таковым в плазме. У больных грибковым ме­нингитом содержание флуконазола в спинномозговой жидкости достигает 80 % от уровня его в плазме.В роговом слое, эпидермисе, дерме и потовой жидкости достигаются высокие концентра­ции, которые превышают сывороточные. Является ингибитором изофермента CYP2C9 в печени. Фармакокинетика флуконазола существенно зависит от функционального состояния почек, при этом существует обратная зависимость между периодом полувыведения и кли- .рейса креатинина (КК): Флуконазол выводится в основном почками: примерно 80 % введенной дозы выводится с мочой в неизмененном виде. Метаболитов флуконазола в периферической крови не обнаружено.

Особые указания

Лечение необходимо продолжать до появления клинико-гематологической ремиссии. Преждевременное прекращение лечения приводит к рецидивамЛечение можно начинать при отсутсвии, результатов посева или других лабораторных анализов, но при их (наличии* рекомендуется-соответствующая коррекция" фунгицидной терапии.В ходе лечения необходимо контролировать показатели крови, функции почек и печени:.При возникновении нарушений функции почек и печени следует прекратить прием препарата.В редких случаях применение флуконазола сопровождалось токсическими изменениями, печени, в т.ч. с летальным исходом, главным образом у больных с серьезными сопутст­вующими заболеваниями. В случае гепатотоксических эффектов: связанных с флуконазо:. лом, не отмечено явной зависимости их от общей суточной дозы, длительности терапии, пола и возраста больного: Гепатотоксическое действие флуконазола обычно было обрати­мым: признаки,его.исчезали после прекращения терапии. При появлении клинических признаков поражения печени, которые могут быть связаны с флуконазолом, препарат сле­дует отменить. . Больные СПИД- более склонны к развитию тяжелых кожных реакций при применении многих препаратов. В тех случаях, когда у больных с поверхностной грибковой инфекци­ей развивается сыпь и она расценивается как определенно связанная с флуконазолом, пре- парат следует отменить. При появлении сыпи:у больных с инвазивными/системными грибковыми инфекциями, их следует тщательно наблюдать и отменить флуконазол при, появлении буллезных изменений или многоформной эритемы.Необходимо соблюдать осторожность при одновременном приеме флуконазола с цизапридом, рифабутином или другими препаратами, метаболизирующимися системой цито­хрома Р 450- ’
Влияние на способность управлять транспортными средствами: Влияние на способность управлять транспортными средствами/механизмами. Флуконазол не влияет на способность управлять транспортными средствами и заниматься другими потенциально опасными, видами деятельности, требующими повышенной кон­центрации внимания и быстроты психомоторных реакций.

Условия хранения и отпуска из аптек

Условия хранения:В сухом, защищенном от света месте, при температуре не выше 25 °С. Хранить в недос­тупном для детей месте.
Отпуск из аптек: Без рецепта

Регистрационные данные

Торговое название
Флуконазол
Международное непатентованное название:Флуконазол.
Форма выпуска:капсулы.
Состав:активное вещество: флуконазол - 0,050 г или 0,150 г:вспомогательные вещества: лактозы моногидрат (сахар молочный) - 0,1804 г или - 0,19265 г, крахмал прежелатинизированный - 0,0012 г или 0,00175 г, повидон (поливи- нилпирролидон низкомолекулярный) - 0,0012 г или 0,00175 г, кремния диоксид коллоид­ный (аэросил) - 0,0048 г или 0,00035 г, магния стеарат - 0,0024 г или 0,0035 г: состав желатиновой капсулы: для дозировки 50 мг - корпус: желатин - 0,038102 г, титана диоксид Е 171 - 0,000778 г, крышечка: желатин - 0,022513 г, титана диоксид Е 171 - 0,000462 г, краситель железа оксид желтый Е 172 - 0,000145 г: для дозировки 150 мг - корпус: желатин - 0,045408 г, титана диоксид Е 171 - 0,000461 г, краситель железа оксиджелтый Е 172 - 0,000231 г.: крышечка: желатин - 0,029648 г/ титана диоксид Е17Г - 0,000301 г, краситель железа оксид желтый Е 172 - 0,000151 г.
АТХ:
Регистрация: Лекарственное средство ЛС-000953
Фармгруппа: Противогрибковое средство.Дата регистрации: 03.10.2011. Окончание регстрации: .Описание:Твердые желатиновые,капсулы № 2 непрозрачные белого цвета с крышечкой желтого цвета (для дозировки 50 мг) или твердые желатиновые капсулы № 1 непрозрачные желтого цвета с крышечкой желтого цвета (для дозировки 150 мг). Содержимое капсул - порошок белого или белого с желтоватым оттенком цвета. Упаковка:Капсулы 50 мг и 150 мг. По 1,4,7 или 10 капсул в контурную ячейковую упаковку.По 1, 2 или 4 контурные ячейковые упаковки вместе с инструкцией по применению в пач­ку из картона. Срок годности:3 года. Не использовать после истечения срока годности. Владелец рег.удостоверения:БИОКОМ, ЗАО Производитель:БИОКОМ, ЗАО. Представительство:.
Информация предоставлена: Компанией ГЭОТАР - http://www.lsgeotar.ru/

аналоги
Противогрибковые

ДИФЛЮКАН

КАПС. 150МГ №4
756p 688p
в корзину
Противогрибковые

МИКОСИСТ

КАПС. 150МГ №4
649p 590p
в корзину
Противогрибковые

ФЛЮКОСТАТ

КАПС. 150МГ №2
374p 340p
в корзину
Противогрибковые

МИКОСИСТ

КАПС. 150МГ №2
315p 287p
в корзину
Противогрибковые

ФЛЮКОСТАТ

КАПС. 150МГ №1
235p 214p
в корзину
Противогрибковые

ФЛУКОНАЗОЛ

КАПС. 150МГ №2
218p 199p
в корзину
Противогрибковые

ДИФЛЮКАН

КАПС. 150МГ №1
190p 173p
в корзину
Противогрибковые

МИКОСИСТ

КАПС. 150МГ №1
167p 152p
в корзину
акции, скидки, бонусы
%

Скидка: 56 p
действует до 01.06.2018

a

АКЦИЯ
50% скидка на второй такой же товар

+8

Баллы при покупке

*Товар представлен по наличию в аптеках.

  • аптеки на карте
  • аптеки списком
  • как заказать?
  • Санкт-Петербург
загрузка карты...

*Кликните по метке на карте, чтобы узнать кол-во товаров в аптеке.

  • Санкт-Петербург
Бренд Адрес Наличие Телефон Выбрать аптеку
Планета Здоровья Санкт-Петербург, Королева проспект, 39, к1, лит. А
В наличии: 6
8 (812) 454-20-75

Как сделать заказ на сайте

На сайте размещена информация о стоимости товара и его наличию в аптеках продавца с услугами бронирования, и не является предложением к розничной продаже лекарственных препаратов.

 

Как забронировать товар?
 
Быстрое бронирование
 

1. Выбрать свой регион, в поисковой строке набрать товар (можно частями слов). В выпадающем списке кликнуть в нужный товар и перейти в карточку товара.

2. В карточке товара ниже отобразятся аптеки для бронирования. Вкладка АПТЕКИ НА КАРТЕ позволяет найти аптеку по географическому положению, Вкладка АПТЕКИ СПИСКОМ отображает табличную форму с наличием товара на остатках и телефоном аптеки.  Нажмите ЗАБРАТЬ СЕЙЧАС и перейдите к оформлению бронирования.

3. Нажмите ДАЛЕЕ, зарегистрируйтесь, если на сайте впервые и оформите заказ.

 
Оформление заказа через корзину покупателя (удобнее использовать, если нужно купить несколько товаров)
  1. В своем регионе в поисковой строке найти нужный товар.
  2. Добавить товар по кнопке "в корзину";
  3. Перейти в корзину https://zelenka.ru/cart (иконка в правом верхнем углу сайта) и нажать кнопку "выбрать аптеку" или нажать на кнопку "Оформить заказ";
  4. После выбора аптеки жмем "Далее" и попадаем на шаг редактирование заказа.
    Если вас перекинуло на страницу "Вход", то необходимо ввести номер телефона, пароль и нажать кнопку "Войти".
    Если у вас нет пароля, то его необходимо запросить по кнопке "Получить пароль по смс".

     
  5. Нажать кнопку "подтвердить заказ";
Зачем нужно регистрироваться на сайте?

Для того, чтобы товар могли отложить именно для вас и вы смогли получить статус о готовности заказа (статус о готовности приходит в течении 60 минут, или, как правило, раньше).
 

Если Вы не получили статус о заказе по смс?

Если в течении часа после бронирования товара вам не пришла смс, то рекомендуем самостоятельно связаться с аптекой в которой оставляли заказ и уточнить когда вы за ним можете подъехать. (По телефону необходимо сообщить №_ заказа).
 

Наличие и цены

Наличие и цены на сайте актуальны при заказе (бронировании товара) через сайт.

Срок хранения заказа

Товар в аптеке хранится до 2-х суток с момента бронирования заказа.

Отзывы покупателей и фармацевтов

Часто задаваемые вопросы

zelenka.ru представляет собой сервис, который помогает оптимизировать поиск нужных лекарств в ближайших аптеках Вашего города.

На сайте размещена информация о стоимости товара и его наличию в аптеках продавца с услугами бронирования, и не является предложением к розничной продаже лекарственных препаратов

Данный сервис позволяет Вам найти редкие лекарства, подобрать аналоги, сэкономить деньги и время.

Часто задаваемые вопросы.

1. Как найти подходящий товар?

Читайте здесь  «Как искать».

2. Зачем нужно регистрироваться на сайте, и что делать, если зарегистрироваться не получается?

Регистрация нужна для того, чтобы товар могли отложить именно для Вас и Вы смогли получить статус о готовности заказа (статус о готовности приходит как правило в течении 30 минут)

Чаще всего регистрация не получается, если Вы используете старую версию браузера, который уже не поддерживается, например (internet explorer 6 или ниже). Рекомендуем использовать последнюю версию браузера, например, FireFox, Google Chrome или Opera. Обычно это помогает.

3. Как сделать заказ на сайте zelenka.ru ?

Читайте здесь  «Как сделать заказ».

4. Почему на вашем сайте цены отличаются от цен в аптеках?

Сайт формирует единую конкурентную цену для региона в аптеках-партнерах. Цена в аптеке может не значительно отличаться в большую или меньшую сторону. Бронируя товары через сайт Вы экономите время на не нужные перемещения и часто экономите деньги.

Подробнее читайте здесь «Наличие и цены».

5. Какие гарантии того, что ваш товар соответствующего качества?

За качество товара отвечают аптеки-партнеры, т.к. они закупают товар у производителей и поставщиков. В аптеках есть все соответствующие лицензии , сертификаты, и другие документы для осуществления фармацевтической деятельности.

6. Сделал заказ через сайт, когда я смогу его получить?

Все промежуточные  статусы о заказе приходят на электронную почту, а уведомление о готовности заказа приходит по смс.

Если товар заказанный Вами имеет статут «в наличии» в аптеке, то смс о выдаче товара приходит в течение 30 минут, и его можно забрать из аптеки в тот-же день. Если в течении часа после бронирования товара Вам не пришла смс, то рекомендуем самостоятельно связаться с аптекой в которой оставляли заказ и уточнить когда Вы за ним можете подъехать. (По телефону необходимо сообщить №_ заказа).

Если товар заказанный Вами имеет статут «под заказ», то выдача товара производится в течении 2-3 суток. Точные сроки доставки уточняйте по телефону в выбранной аптеке.

***Все сообщения (по SMS ) отправляются автоматически. Иногда возможны ситуации, когда смс приходит не сразу, т.к. заказ ещё не обработан. Рекомендуем самостоятельно связаться с выбранной аптекой в рабочее время.

7. На сайте zelenka.ru есть рецептурные препараты, могу ли я их заказать и получить в аптеке?

Заказать товар Вы можете, но на любой рецептурный препарат в аптеке имеют право потребовать рецепт, и если рецепта у Вас не окажется,то аптека вправе не выдать Вам заказ.

8. Если я не смогу забрать заказ в день его поступления в аптеку, можно ли выкупить его позже?

После уведомления о готовности заказа (по SMS или на Email), срок хранения товара в аптеке составляет 1-2 дня.
В случае, если Вы не можете выкупить в срок Ваш заказ, то необходимо связаться с конкретной аптекой и уточнить сроки его хранения.

9. Могу ли я изменить свой заказ после того, как отправил его в аптеку?

Корректировки заказа и любые изменения в нем после оформления на сайте и отправки его в обработку в аптеку невозможны. Вы можете сделать новый заказ, при этом необходимо связаться с аптекой и отменить свой неактуальный предыдущий заказ.

10. Можно ли заказать доставку товара на дом?

Сайт работает по прямому бронированию товаров в аптеках-партнерах, исходя из их фактического наличия в аптеках. Вы можете выбрать любую, удобную для Вас, из представленных на сайте.

***Дистанционная продажа медикаментов, в том числе с доставкой на дом запрещена Постановлением Правительства РФ № 81 от 06.02.2002 года.

11. Можно ли оплатить товар банковской картой?

Оплата банковскими картами производится практически везде. Данную информацию уточняйте в выбранной Вами аптеке.

12. Что такое «промо код» и как его получить?

Промо код - это кодовое слово, дающее право на получение скидки при заказе товаров на zelenka.ru.

Промо коды бывают одноразовые и многоразовые, бессрочные и со сроком действия.

В случае, если у вас есть промо код, лучше использовать его сразу.

Промо коды можно получить: подписавшись на нашу email-рассылку, найдя их в нашей группе ВКонтакте(https://vk.com/zelenka_ru, https://vk.com/promozelenka) или участвуя в наших акциях.

13. Как оформить гарантию на купленный медицинский прибор?

Гарантия оформляется в аптеке, в момент совершения покупки. Для этого Вам необходимо заполнить гарантийный талон, который находится в упаковке прибора, подписать его у провизора и поставить печать аптеки.

14. О претензиях к товарам.

Все претензии по товарам, входящим в интернет-заказ, принимаются при его получении в аптеке до оплаты на кассе. Получая Ваш заказ, проверьте количество товаров, их цены, целостность упаковки, сроки годности.

15. Могу ли я вернуть изделие, если оно мне не подошло?

На основании постановления Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 (ред. от 05.01.2015) «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».

Законом установлен список товаров надлежащего качества, на которые не распространяется возможность возврата или обмена, если товар не подошел по форме, фасону или комплектации.

В перечень включены следующие товары:

Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях, в том числе:

  • лекарственные препараты,
  • приборы и аппаратура медицинские,
  • средства гигиены полости рта,
  • предметы по уходу за детьми.
16. Я купил на сайте медтехнику, но прибор оказался неисправен. Как мне поступить в таком случае?

На основании ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей» при обнаружении недостатков товара покупатель может заменить товар или вернуть деньги. Для этого необходимо подтверждение экспертизы, что медицинское изделие действительно имеет заводской брак и не подлежит ремонту.

На практике, если у наших клиентов возникают подобные ситуации, самым быстрым решением оказывается обращение в сервисно-гарантийную службу производителя для безвозмездного устранения недостатков товара или замене товара, если их устранить невозможно.

Обращение напрямую в сервис-центр производителя для покупателя удобно тем, что экономит время и деньги: сервисный центр обязан провести проверку бесплатно для клиента в максимально короткие сроки.

Продавцом изделий и медикаментов (то есть организацией, с которой заключен договор купли-продажи) является аптека, в которой вы покупаете заказ. При обращении в аптеку сотрудник проведет внешний осмотр и проверку товара. Если внешних признаков неисправности нет, изделие будет передано аптекой на экспертизу. В этом случае проверка может занять дополнительное время, а если в ходе экспертизы брак не подтвердится, то аптека может взыскать затраты на проведение экспертизы с потребителя.

***Согласно п. 2 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.

17. В аптеке мне не поставили печать в гарантийном талоне. Как вернуть неисправное изделие?

Ситуация, когда аптека не проставила штамп в гарантийном талоне, не является основанием для отказа в гарантийном обслуживании.

Для возврата достаточно того, что производитель установил на свой товар гарантийный срок. Обращаясь в сервисный центр, вам нужно предъявить неисправное изделие и документ, подтверждающий покупку (кассовый чек).

*** Согласно п.2 ст.10 Закона о защите прав потребителей гласит, что если гарантийный срок установлен, то о нем должно быть сообщено потребителю в доступной и наглядной форме. Информация доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (например, в инструкции по эксплуатации), на этикетках, маркировкой или иным способом.

Форма гарантийного талона не установлена законом о защите прав потребителей или другими нормативными актами, кроме того, сам факт выдачи гарантийного талона не является обязательным условием для возврата. Вернуть некачественный товар потребителю можно в течение его гарантийного срока или срока годности (на большинство товаров данные сроки установлены).

*** Согласно п. 2 ст. 477 ГК РФ гласит: если гарантийные сроки не установлены, то вернуть товар ненадлежащего качества можно в течении двух лет с момента покупки.

Таким образом, для возврата неисправного изделия вам достаточно предъявить в сервисно-гарантийную службу или аптеку чек, подтверждающий покупку в аптеке.

 

Противогрибковые посмотреть все