з/щетка лакалют сенситив мягкая щетина купить в Санкт-Петербурге, з/щетка лакалют сенситив мягкая щетина цена, дешевые аналоги

З/ЩЕТКА ЛАКАЛЮТ СЕНСИТИВ МЯГКАЯ ЩЕТИНА в Санкт-Петербурге

Внешний вид товара может отличаться от изображённого на фотографии.
232.88p в корзину
цена действительна при бронировании на сайте

Описание

Рекомендуется для чувствительных зубов, имеет очень мягкие, закругленные щетинки. Щетка обеспечивает деликатное и качественное удаление налета без причинения неприятных ощущений благодаря тонким округленным щетинкам Supersoft. Эти щетинки и позволяют зубной щетке LACALUT sensitive стать настоящим спасением для чувствительной эмали.

Состав

Показания

Противопоказания

индивидуальная непереносимость компонентов

Побочные действия

возможны аллергические реакции

Режим дозирования

Помните, что зубная щетка подлежит замене, если ее щетинки деформировались – в среднем срок службы зубной щетки не должен превышать 2–3 месяца.

аналоги
акции, скидки, бонусы
%

Скидка: 56 p
действует до 01.06.2018

a

АКЦИЯ
50% скидка на второй такой же товар

+8

Баллы при покупке

*Товар представлен по наличию в аптеках.

  • аптеки на карте
  • аптеки списком
  • как заказать?
  • Санкт-Петербург
  • п. Парголово
  • Славянка
  • Шлиссельбург
  • Всеволожск
  • Пушкин
  • Волосово
  • п. Тельмана
  • гп. Рощино
  • п. Бугры
  • Петергоф
  • Кронштадт
  • Красное Село
  • Колпино
  • Гатчина
  • Выборг
  • гп. Новоселье
  • Показать 17 городов
загрузка карты...

*Кликните по метке на карте, чтобы узнать кол-во товаров в аптеке.

  • Санкт-Петербург
  • п. Парголово
  • Славянка
  • Шлиссельбург
  • Всеволожск
  • Пушкин
  • Волосово
  • п. Тельмана
  • гп. Рощино
  • п. Бугры
  • Петергоф
  • Кронштадт
  • Красное Село
  • Колпино
  • Гатчина
  • Выборг
  • гп. Новоселье
  • Показать 17 городов
Бренд Адрес Наличие Телефон Выбрать аптеку
Алоэ г. Санкт-Петербург, ул.Восстания, д.16
В наличии: 1
8 (812) 779-11-79 доб. 5377
Алоэ г. Санкт-Петербург, ул.Орджоникидзе, д.11
В наличии: 1
8 (812) 779-11-79 доб. 5385
Алоэ г. Санкт-Петербург, ул.Народная, д.68, корп.1
В наличии: 2
+7(812)779-11-79 доб. 5390
Алоэ г. Санкт-Петербург, Шуваловский пр., д. 45, лит.А
В наличии: 1
8 (812) 779-11-79 доб.5571
Алоэ г. Санкт-Петербург, пр.Энергетиков, д.9/1
В наличии: 1
+7(812)7791179, доб.5386
Алоэ г. Санкт-Петербург, пр.Стачек, д.105
В наличии: 1
8 (812) 779-11-79 доб. 5420
Алоэ г. Санкт-Петербург, пр-кт Кондратьевский, д.62, к.1
В наличии: 1
8 (812) 779-11-79 доб. 5423
Алоэ г. Cанкт-Петербург, ул.Кораблестроителей д.31 к1 А
В наличии: 1
+7(812)7791179, доб.5406
Алоэ г. Санкт-Петербург, Богатырский пр., д.4, лит. А
В наличии: 1
8 (812) 779-11-79 доб. 5429
Алоэ г. Санкт-Петербург, пр.Испытателей, д.13
В наличии: 1
8 (812) 779-11-79 доб. 5010
Алоэ г. Санкт-Петербург, Средний пр., д.65
В наличии: 1
8(812)779-11-79 доб.5013
Алоэ г. Санкт-Петербург, ул. Казанская, д. 39
В наличии: 1
8 (812) 779-11-79 доб. 5009
Алоэ г. Санкт-Петербург, ул.Уточкина, д.2
В наличии: 1
8 (812) 779-11-79 доб. 5017
Алоэ г. Санкт-Петербург, ул.Б.Пушкарская, д.52
В наличии: 1
8 (812) 779-11-79 доб. 5020
Алоэ г. Санкт-Петербург, ул.Савушкина, д.124, к.1
В наличии: 1
8 (812) 779-11-79 доб. 5026
Алоэ г. Санкт-Петербург, пр.Просвещения, д.9
В наличии: 1
8 (812) 779-11-79 доб. 5037
Алоэ г. Санкт-Петербург, Петергофское ш., д.3, к.1, лит.А
В наличии: 1
8 (812) 779-11-79 доб. 5235
Алоэ г. Санкт-Петербург, Пулковское шоссе.,д.20, к.4, лит.А
В наличии: 1
8 (812) 779-11-79 доб. 5299
Алоэ г. Санкт-Петербург, Удельный пр-кт, д.17
В наличии: 1
8 (812) 779-11-79 доб. 5517
Алоэ г. Санкт-Петербург, Малый пр. В.О., д.61, лит.А (BP)
В наличии: 1
8 (812) 779-11-79 доб. 5501
Алоэ г. Санкт-Петербург, Пулковское ш., д.35, корп.6, лит. А (BP)
В наличии: 1
8 (812) 779-11-79 доб. 5502
Алоэ г. Санкт-Петербург, ул. Варшавская, д. 54
В наличии: 1
8 (812) 779-11-79 доб. 5002
Алоэ г. Санкт-Петербург, Ленинский пр., д.81, к.1
В наличии: 1
8 (812) 779-11-79 доб. 5008
Алоэ г. Санкт-Петербург, ул.Наличная, д.33
В наличии: 1
8 (812) 779-11-79 доб. 5011
Алоэ г. Санкт-Петербург, ул.Комсомола, д.14
В наличии: 1
8 (812) 779-11-79 доб. 5014
Алоэ г. Санкт-Петербург, Измайловский пр., д.25
В наличии: 1
8 (812) 779-11-79 доб. 5015
Алоэ г. Санкт-Петербург, Костромской пр., д.21
В наличии: 1
8 (812) 779-11-79 доб. 5019
Алоэ г. Санкт-Петербург, ул. Караваевская, д. 28, к.1
В наличии: 1
8 (812) 779-11-79 доб. 5546
Алоэ г. Санкт-Петербург, пр.Королева, д.39
В наличии: 1
8 (812) 779-11-79 доб. 5021
Алоэ г. Санкт-Петербург, ул. Уральская, д. 29/1А
В наличии: 1
8 (812)7791179, доб.5550
Алоэ г. Санкт-Петербург, ул. Коллонтай, д.41
В наличии: 1
8 (812) 779-11-79 доб. 5426
Алоэ г. Санкт-Петербург, Московский пр-кт,д. 38, лит.А
В наличии: 1
8 (812) 779-11-79 доб. 5549
Алоэ г. Санкт-Петербург, ул. Бухарестская, д. 69А
В наличии: 1
8 (812) 779-11-79 доб. 5551
Алоэ г. Санкт-Петербург, Дальневосточный пр., д. 16/1
В наличии: 1
8 (812) 779-11-79 доб. 5552
Алоэ г. Санкт-Петербург, Петергофское шоссе, д. 98
В наличии: 1
8 (812) 779-11-79 доб. 5553
Алоэ г. Санкт-Петербург, Шереметьевская ул.д.11, лит.А
В наличии: 1
8 (812) 779-11-79 доб. 5559
Алоэ г. Санкт-Петербург, пр. Обуховской обороны, д. 305
В наличии: 1
8 (812) 779-11-79 доб. 5562
Алоэ г. Санкт-Петербург, ул.Катерников, д.7
В наличии: 1
8 (812) 779-11-79 доб. 5029
Алоэ г. Санкт-Петербург, Московское шоссе, д. 16А
В наличии: 1
8 (812) 779-11-79 доб. 5565
Алоэ г. Санкт-Петербург, ул. Руставели, д. 61А
В наличии: 1
8 (812) 779-11-79 доб. 5554
Алоэ г. Санкт-Петербург, Лыжный переулок, 4к3
В наличии: 1
8 (812) 779-11-79 доб. 5035
Алоэ г. Санкт-Петербург, Пискаревский проспект, д. 59А
В наличии: 1
8 (812) 779-11-79 доб. 5567
Алоэ г. Санкт-Петербург, ул.Хасанская, д.2/1
В наличии: 1
8 (812) 779-11-79 доб. 5154
Алоэ г. Санкт-Петербург, пр. Славы, д.52
В наличии: 1
8 (812) 779-11-79 доб. 5260
Алоэ г. Санкт-Петербург, Лыжный переулок, д.6, стр.1
В наличии: 1
8 (812) 779-11-79 доб. 5312
Алоэ г. Санкт-Петербург, Загребский б-р, д.9
В наличии: 1
8 (812) 779-11-79 доб. 5345
Алоэ г. Санкт-Петербург, ул. Бабушкина, д.125
В наличии: 1
8 (812) 779-11-79 доб. 5568
Алоэ г. Санкт-Петербург, ул. Планерная, д. 17А
В наличии: 1
8 (812) 779-11-79 доб. 5561
Алоэ г. Санкт-Петербург, ул. Савушкина, д.112
В наличии: 1
8 (812) 779-11-79 доб. 5564
Алоэ г. Санкт-Петербург, ул. Парашютная, д. 60А
В наличии: 1
8 (812) 779-11-79 доб. 5557
Алоэ г. Санкт-Петербург, ул.Турку, д.35
В наличии: 1
8 (812) 779-11-79 доб. 5433
Алоэ г. Санкт-Петербург, ул. М.Бухарестская, д.15, литера А
В наличии: 1
8 (812) 779-11-79 доб. 5435
Алоэ г. Санкт-Петербург, Урхов пер., д. 7, лит. А
В наличии: 1
8 (812) 779-11-79 доб.5573
Алоэ г. Санкт-Петербург, наб. Обводного канала, д. 118/7, лит. А
В наличии: 1
8 (812) 779-11-79 доб. 5555
Алоэ г. Санкт-Петербург, Невский пр., д.85 (Московский вокзал, зал ожидания)
В наличии: 1
8 (812) 779-11-79 доб.5378
Алоэ г. Санкт-Петербург, ул.Звездная, д.16, лит.А
В наличии: 1
8 (812) 779-11-79 доб. 5428
Алоэ г. Санкт-Петербург, ул.Народная, д.16
В наличии: 1
8 (812) 779-11-79 доб. 5438
Алоэ г. Санкт-Петербург, ул.Купчинская, д.32, к.1, лит.А
В наличии: 1
8 (812) 779-11-79 доб. 5444
Алоэ г. Санкт-Петербург, пр.Тихорецкий, д.10
В наличии: 1
8 (812) 779-11-79 доб. 5445
Алоэ г.Санкт-Петербург, ул.Типанова, д.21
В наличии: 1
8 (812) 779-11-79 доб. 5447
Алоэ г. Санкт-Петербург, ул. Некрасова д.1/38
В наличии: 1
8 (812) 779-11-79 доб. 5538
Алоэ г. Санкт-Петербург, Караванная ул., д.1, лит.А (вход в аптеку с улицы Кленовая, через универсам Пятерочка)
В наличии: 1
8 (812) 779-11-79 доб. 5439
Алоэ г. Санкт-Петербург, ул.Летчика Пилютова, д.11, к.4
В наличии: 1
8 (812) 779-11-79 доб. 5443
Алоэ г. Cанкт-Петербург, ул.Афанасьевская, д.1, лит.А
В наличии: 4
+7(812)7791179, доб.5396
Алоэ г.Санкт-Петербург, Коломяжский пр., д.17, к.1
В наличии: 1
8 (812) 779-11-79 доб. 5479
Алоэ г. Санкт-Петербург, ул. Савушкина, д.116
В наличии: 1
8 (812) 779-11-79 доб. 5486
Алоэ г. Санкт-Петербург, Новаторов б-р, д. 98 В
В наличии: 1
8 (812) 779-11-79 доб. 5492
Доктор Столетов 195112, Санкт-Петербург г, Заневский пр-кт, дом № 65, корпус 1А
В наличии: 1
+78007751100
Доктор Столетов 198205, Санкт-Петербург г, Партизана Германа ул, дом № 2А
В наличии: 1
+78007751100
Доктор Столетов 193168, Санкт-Петербург г, Большевиков пр-кт, дом № 10, корпус 1А
В наличии: 1
+78007751100
Доктор Столетов 195298, Санкт-Петербург г, Индустриальный пр-кт, дом № 25А
В наличии: 1
+78007751100
Доктор Столетов 197227, Санкт-Петербург г, Богатырский пр-кт, дом № 13
В наличии: 1
+78007751100
Доктор Столетов 197110, Санкт-Петербург г, Кемская ул, дом № 1
В наличии: 1
+78007751100
Доктор Столетов 191025, Санкт-Петербург г, Владимирский пр-кт, дом № 16А
В наличии: 1
+78007751100
Озерки 192171, Санкт-Петербург г, Бабушкина ул, дом № 42, корпус 1А
В наличии: 1
+78007757533
Озерки 198255, Санкт-Петербург г, Ветеранов пр-кт, дом № 53/56
В наличии: 1
+78007757533
Озерки 198096, Санкт-Петербург г, Стачек пр-кт, дом № 75А
В наличии: 1
+78007757533
Озерки 198206, Санкт-Петербург г, Адмирала Трибуца ул, дом № 7А
В наличии: 1
+78007757533
Озерки 194354, Санкт-Петербург г, Энгельса пр-кт, дом № 111, корпус 1А, зал малый
В наличии: 1
+78007757533
Озерки 192238, Санкт-Петербург г, Бухарестская ул, дом № 72, корпус 1А
В наличии: 1
+78007757533
Озерки 196066, Санкт-Петербург г, Московский пр-кт, дом № 197А
В наличии: 2
+78007757533
Озерки 196070, Санкт-Петербург г, Московский пр-кт, дом № 167А
В наличии: 1
+78007757533
Озерки 197110, Санкт-Петербург г, Большая Зеленина ул, дом № 13А
В наличии: 2
+78007757533
Озерки 198330, Санкт-Петербург г, Ленинский пр-кт, дом № 87, корпус 1А
В наличии: 1
+78007757533
Озерки 191025, Санкт-Петербург г, Колокольная ул, дом № 2/18А
В наличии: 1
+78007757533
Озерки 195274, Санкт-Петербург г, Культуры пр-кт, дом № 11, корпус 1А
В наличии: 1
+78007757533
Озерки 199406, Санкт-Петербург г, Наличная ул, дом № 22А
В наличии: 1
+78007757533
Озерки 191036, Санкт-Петербург г, Лиговский пр-кт, дом № 27/7А
В наличии: 2
+78007757533
Озерки 198264, Санкт-Петербург г, Ветеранов пр-кт, дом № 147А
В наличии: 1
+78007757533
Озерки 190000, Санкт-Петербург г, Невский пр-кт, дом № 184 л.А, оф. 9-Н
В наличии: 1
+78007757533
Озерки 197046, Санкт-Петербург г, Мичуринская ул, дом № 21/11
В наличии: 2
+78007757533
Озерки 197082, Санкт-Петербург г, Туристская ул, дом № 28, корпус 1А
В наличии: 1
+78007757533
Озерки 195197, Санкт-Петербург г, Металлистов пр-кт, дом № 113А
В наличии: 2
+78007757533
Озерки 192283, Санкт-Петербург г, Малая Балканская ул, дом № 26
В наличии: 1
+78007757533
Первая Помощь 192076, Санкт-Петербург г, Шлиссельбургский пр-кт, дом № 24
В наличии: 1
+78005118857
Первая Помощь 195298, Санкт-Петербург г, Ленская ул, дом № 18А
В наличии: 1
+78005118857
Первая Помощь 193312, Санкт-Петербург г, Коллонтай ул, дом № 31, корпус 2А
В наличии: 1
+78005118857
Первая Помощь 194356, Санкт-Петербург г, Просвещения пр-кт, дом № 19
В наличии: 1
+78005118857
Первая Помощь 191123, Санкт-Петербург г, Чайковского ул, дом № 40А
В наличии: 1
+78005118857
Планета Здоровья Санкт-Петербург, Морской проспект, 29, строение 1
В наличии: 2
8 (812) 454-20-75
Радуга 198205, Санкт-Петербург г, Авангардная ул, дом № 14
В наличии: 1
+78005118857

Как сделать заказ на сайте

На сайте размещена информация о стоимости товара и его наличию в аптеках продавца с услугами бронирования, и не является предложением к розничной продаже лекарственных препаратов.

 

Как забронировать товар?
 
Быстрое бронирование
 

1. Выбрать свой регион, в поисковой строке набрать товар (можно частями слов). В выпадающем списке кликнуть в нужный товар и перейти в карточку товара.

2. В карточке товара ниже отобразятся аптеки для бронирования. Вкладка АПТЕКИ НА КАРТЕ позволяет найти аптеку по географическому положению, Вкладка АПТЕКИ СПИСКОМ отображает табличную форму с наличием товара на остатках и телефоном аптеки.  Нажмите ЗАБРАТЬ СЕЙЧАС и перейдите к оформлению бронирования.

3. Нажмите ДАЛЕЕ, зарегистрируйтесь, если на сайте впервые и оформите заказ.

 
Оформление заказа через корзину покупателя (удобнее использовать, если нужно купить несколько товаров)
  1. В своем регионе в поисковой строке найти нужный товар.
  2. Добавить товар по кнопке "в корзину";
  3. Перейти в корзину https://zelenka.ru/cart (иконка в правом верхнем углу сайта) и нажать кнопку "выбрать аптеку" или нажать на кнопку "Оформить заказ";
  4. После выбора аптеки жмем "Далее" и попадаем на шаг редактирование заказа.
    Если вас перекинуло на страницу "Вход", то необходимо ввести номер телефона, пароль и нажать кнопку "Войти".
    Если у вас нет пароля, то его необходимо запросить по кнопке "Получить пароль по смс".

     
  5. Нажать кнопку "подтвердить заказ";
Зачем нужно регистрироваться на сайте?

Для того, чтобы товар могли отложить именно для вас и вы смогли получить статус о готовности заказа (статус о готовности приходит в течении 60 минут, или, как правило, раньше).
 

Если Вы не получили статус о заказе по смс?

Если в течении часа после бронирования товара вам не пришла смс, то рекомендуем самостоятельно связаться с аптекой в которой оставляли заказ и уточнить когда вы за ним можете подъехать. (По телефону необходимо сообщить №_ заказа).
 

Наличие и цены

Наличие и цены на сайте актуальны при заказе (бронировании товара) через сайт.

Срок хранения заказа

Товар в аптеке хранится до 2-х суток с момента бронирования заказа.

Отзывы покупателей и фармацевтов

Часто задаваемые вопросы

zelenka.ru представляет собой сервис, который помогает оптимизировать поиск нужных лекарств в ближайших аптеках Вашего города.

На сайте размещена информация о стоимости товара и его наличию в аптеках продавца с услугами бронирования, и не является предложением к розничной продаже лекарственных препаратов

Данный сервис позволяет Вам найти редкие лекарства, подобрать аналоги, сэкономить деньги и время.

Часто задаваемые вопросы.

1. Как найти подходящий товар?

Читайте здесь  «Как искать».

2. Зачем нужно регистрироваться на сайте, и что делать, если зарегистрироваться не получается?

Регистрация нужна для того, чтобы товар могли отложить именно для Вас и Вы смогли получить статус о готовности заказа (статус о готовности приходит как правило в течении 30 минут)

Чаще всего регистрация не получается, если Вы используете старую версию браузера, который уже не поддерживается, например (internet explorer 6 или ниже). Рекомендуем использовать последнюю версию браузера, например, FireFox, Google Chrome или Opera. Обычно это помогает.

3. Как сделать заказ на сайте zelenka.ru ?

Читайте здесь  «Как сделать заказ».

4. Почему на вашем сайте цены отличаются от цен в аптеках?

Сайт формирует единую конкурентную цену для региона в аптеках-партнерах. Цена в аптеке может не значительно отличаться в большую или меньшую сторону. Бронируя товары через сайт Вы экономите время на не нужные перемещения и часто экономите деньги.

Подробнее читайте здесь «Наличие и цены».

5. Какие гарантии того, что ваш товар соответствующего качества?

За качество товара отвечают аптеки-партнеры, т.к. они закупают товар у производителей и поставщиков. В аптеках есть все соответствующие лицензии , сертификаты, и другие документы для осуществления фармацевтической деятельности.

6. Сделал заказ через сайт, когда я смогу его получить?

Все промежуточные  статусы о заказе приходят на электронную почту, а уведомление о готовности заказа приходит по смс.

Если товар заказанный Вами имеет статут «в наличии» в аптеке, то смс о выдаче товара приходит в течение 30 минут, и его можно забрать из аптеки в тот-же день. Если в течении часа после бронирования товара Вам не пришла смс, то рекомендуем самостоятельно связаться с аптекой в которой оставляли заказ и уточнить когда Вы за ним можете подъехать. (По телефону необходимо сообщить №_ заказа).

Если товар заказанный Вами имеет статут «под заказ», то выдача товара производится в течении 2-3 суток. Точные сроки доставки уточняйте по телефону в выбранной аптеке.

***Все сообщения (по SMS ) отправляются автоматически. Иногда возможны ситуации, когда смс приходит не сразу, т.к. заказ ещё не обработан. Рекомендуем самостоятельно связаться с выбранной аптекой в рабочее время.

7. На сайте zelenka.ru есть рецептурные препараты, могу ли я их заказать и получить в аптеке?

Заказать товар Вы можете, но на любой рецептурный препарат в аптеке имеют право потребовать рецепт, и если рецепта у Вас не окажется,то аптека вправе не выдать Вам заказ.

8. Если я не смогу забрать заказ в день его поступления в аптеку, можно ли выкупить его позже?

После уведомления о готовности заказа (по SMS или на Email), срок хранения товара в аптеке составляет 1-2 дня.
В случае, если Вы не можете выкупить в срок Ваш заказ, то необходимо связаться с конкретной аптекой и уточнить сроки его хранения.

9. Могу ли я изменить свой заказ после того, как отправил его в аптеку?

Корректировки заказа и любые изменения в нем после оформления на сайте и отправки его в обработку в аптеку невозможны. Вы можете сделать новый заказ, при этом необходимо связаться с аптекой и отменить свой неактуальный предыдущий заказ.

10. Можно ли заказать доставку товара на дом?

Сайт работает по прямому бронированию товаров в аптеках-партнерах, исходя из их фактического наличия в аптеках. Вы можете выбрать любую, удобную для Вас, из представленных на сайте.

***Дистанционная продажа медикаментов, в том числе с доставкой на дом запрещена Постановлением Правительства РФ № 81 от 06.02.2002 года.

11. Можно ли оплатить товар банковской картой?

Оплата банковскими картами производится практически везде. Данную информацию уточняйте в выбранной Вами аптеке.

12. Что такое «промо код» и как его получить?

Промо код - это кодовое слово, дающее право на получение скидки при заказе товаров на zelenka.ru.

Промо коды бывают одноразовые и многоразовые, бессрочные и со сроком действия.

В случае, если у вас есть промо код, лучше использовать его сразу.

Промо коды можно получить: подписавшись на нашу email-рассылку, найдя их в нашей группе ВКонтакте(https://vk.com/zelenka_ru, https://vk.com/promozelenka) или участвуя в наших акциях.

13. Как оформить гарантию на купленный медицинский прибор?

Гарантия оформляется в аптеке, в момент совершения покупки. Для этого Вам необходимо заполнить гарантийный талон, который находится в упаковке прибора, подписать его у провизора и поставить печать аптеки.

14. О претензиях к товарам.

Все претензии по товарам, входящим в интернет-заказ, принимаются при его получении в аптеке до оплаты на кассе. Получая Ваш заказ, проверьте количество товаров, их цены, целостность упаковки, сроки годности.

15. Могу ли я вернуть изделие, если оно мне не подошло?

На основании постановления Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 (ред. от 05.01.2015) «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».

Законом установлен список товаров надлежащего качества, на которые не распространяется возможность возврата или обмена, если товар не подошел по форме, фасону или комплектации.

В перечень включены следующие товары:

Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях, в том числе:

  • лекарственные препараты,
  • приборы и аппаратура медицинские,
  • средства гигиены полости рта,
  • предметы по уходу за детьми.
16. Я купил на сайте медтехнику, но прибор оказался неисправен. Как мне поступить в таком случае?

На основании ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей» при обнаружении недостатков товара покупатель может заменить товар или вернуть деньги. Для этого необходимо подтверждение экспертизы, что медицинское изделие действительно имеет заводской брак и не подлежит ремонту.

На практике, если у наших клиентов возникают подобные ситуации, самым быстрым решением оказывается обращение в сервисно-гарантийную службу производителя для безвозмездного устранения недостатков товара или замене товара, если их устранить невозможно.

Обращение напрямую в сервис-центр производителя для покупателя удобно тем, что экономит время и деньги: сервисный центр обязан провести проверку бесплатно для клиента в максимально короткие сроки.

Продавцом изделий и медикаментов (то есть организацией, с которой заключен договор купли-продажи) является аптека, в которой вы покупаете заказ. При обращении в аптеку сотрудник проведет внешний осмотр и проверку товара. Если внешних признаков неисправности нет, изделие будет передано аптекой на экспертизу. В этом случае проверка может занять дополнительное время, а если в ходе экспертизы брак не подтвердится, то аптека может взыскать затраты на проведение экспертизы с потребителя.

***Согласно п. 2 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.

17. В аптеке мне не поставили печать в гарантийном талоне. Как вернуть неисправное изделие?

Ситуация, когда аптека не проставила штамп в гарантийном талоне, не является основанием для отказа в гарантийном обслуживании.

Для возврата достаточно того, что производитель установил на свой товар гарантийный срок. Обращаясь в сервисный центр, вам нужно предъявить неисправное изделие и документ, подтверждающий покупку (кассовый чек).

*** Согласно п.2 ст.10 Закона о защите прав потребителей гласит, что если гарантийный срок установлен, то о нем должно быть сообщено потребителю в доступной и наглядной форме. Информация доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (например, в инструкции по эксплуатации), на этикетках, маркировкой или иным способом.

Форма гарантийного талона не установлена законом о защите прав потребителей или другими нормативными актами, кроме того, сам факт выдачи гарантийного талона не является обязательным условием для возврата. Вернуть некачественный товар потребителю можно в течение его гарантийного срока или срока годности (на большинство товаров данные сроки установлены).

*** Согласно п. 2 ст. 477 ГК РФ гласит: если гарантийные сроки не установлены, то вернуть товар ненадлежащего качества можно в течении двух лет с момента покупки.

Таким образом, для возврата неисправного изделия вам достаточно предъявить в сервисно-гарантийную службу или аптеку чек, подтверждающий покупку в аптеке.