сотрет капс. 20мг №30 купить в Санкт-Петербурге, сотрет капс. 20мг №30 цена, дешевые аналоги
список товаров

СОТРЕТ КАПС. 20МГ №30 в Санкт-Петербурге

Возможна доставка
  • СОТРЕТ КАПС. 20МГ №30 в Санкт-Петербурге
Внешний вид товара может отличаться от изображённого на фотографии.
2854p в корзину
цена действительна при бронировании на сайте

Показания

Тяжелые формы акне (узелково-кистозные, конглобатные акне или акие с риском образования рубцов).Акне, не поддающиеся другим видам терапии.

Противопоказания

Противопоказания - беременность, период кормления грудью (см. раздел "Беременность и период кормления грудью"):- способность к деторождению у женщин, не соблюдающих контрацепцию при приеме препарата Сотрет:- печеночная недостаточность:- гипервитаминоз А:- выраженная гиперлипидемия:- сопутствующая терапия тетрациклинами:- повышенная чувствительность к изотретиноину или вспомогательным веществам препарата Сотрет:- аллергия на арахис и сою (препарат содержит соевых бобов масло гидрированное, растительное масло гидрированное, соевых бобов масло рафинированное):- детский возраст до 12 лет.
С осторожностью: Депрессия в анамнезе, сахарный диабет, ожирение, нарушение липидного обмена, алкоголизм.

Беременность

Беременность - абсолютное противопоказание для терапии препаратом Сотрет, активным веществом которого является изотретиноин. Изотретиноин обладает сильным тератогенным действием. Если беременность возникает, несмотря на предостережения, во время лечения изотретиноином (внутрь, в любой дозе и даже непродолжительное время) или в течение месяца после окончания терапии, существует очень большая опасность рождения ребенка с тяжелыми пороками развития. Программа по предупреждению беременности Препарат Сотрет противопоказан женщинам детородного возраста, если только состояние женщины не удовлетворяет всем нижеперечисленным критериям: - у нее должна быть тяжелая форма акне, устойчивая к обычным методам лечения: - она должна точно понимать необходимость тщательного ежемесячного врачебного наблюдения и выполняет указания врача: - она информирована врачом об опасности наступления беременности в ходе лечения препаратом Сотрет и в течение одного месяца после лечения, и о необходимости срочной консультации при риске возникновения беременности: - она должна быть предупреждена о возможной неэффективности средств контрацепции: - она должна подтвердить, что понимает и осознает факторы риска и суть мер предосторожности: - она понимает необходимость использования и должна непрерывно использовать эффективные методы контрацепции в течение одного месяца до лечения препаратом Сотрет, во время лечения и в течение месяца после окончания лечения: желательно использовать одновременно 2 различных способа контрацепции, включая барьерный: - пациентка осознает и принимает, что тест на беременность необходимо проводить ежемесячно во время лечения и через 5 недель после окончания терапии: - она должна начинать лечение препаратом Сотрет только на 2-3 день следующего нормального менструального цикла: - при лечении по поводу рецидива заболевания она должна постоянно пользоваться теми же эффективными методами контрацепции в течение одного месяца до начала лечения препаратом Сотрет, во время лечения и в течение месяца после его завершения, а так же проходить тот же достоверный тест на беременность: - она полностью понимает необходимость мер предосторожности и подтверждает свое понимание и желание применять надежные методы контрацепции, которые ей объяснил врач: - даже при наличии аменореи пациентке следует соблюдать все рекомендации по эффективной контрацепции. Использование противозачаточных средств по вышеприведенным указаниям во время лечения изотретиноином следует рекомендовать даже тем женщинам, которые обычно не применяют методов контрацепции из-за бесплодия (за исключением пациенток, перенесших гистерэктомию), аменореи или которые сообщают, что не ведут половую жизнь. Врач должен быть уверен, что: - пациентка страдает тяжелой формой акне (узелково-кистозные, конглобатные акне или акне с риском образования рубцов): акне, не поддающиеся другим видам терапии: - получен отрицательный результат достоверного теста на беременность до начала приема препарата, во время терапии и через 5 недель после окончания терапии: даты и результаты проведения теста на беременность необходимо документировать: - пациентка использует не менее 1, предпочтительно 2 эффективных метода контрацепции, включая барьерный метод, в течение как минимум одного месяца до начала лечения препаратом Сотрет, во время лечения и в течение месяца после его окончания: - пациентка способна понимать и выполнять все вышеперечисленные требования по предохранению от беременности: - пациентка соответствует всем вышеперечисленным условиям: - пациентка подтвердила понимание вышеперечисленных условий и согласие с ними. Контрацепция Пациенты женского пола должны быть обеспечены исчерпывающей информацией по предупреждению беременности и получить рекомендации по контрацепции в случае, если они не пользуются эффективными методами контрацепции. Минимальным требованием для пациенток с потенциальным риском наступления беременности, является применение минимум одного метода контрацепции. Лучше, чтобы пациентка использовала два взаимодополняющих метода контрацепции, включая барьерный метод. Применение контрацепции, даже у пациенток с аменореей, должно продолжаться минимум в течение 1 месяца после прекращения приема изотретиноина. Тест па беременность В соответствие с существующей практикой, тест на беременность с минимальной чувствительностью 25 mME/мл следует проводить в первые 3 дня менструального цикла: До начала терапии: - Для исключения возможной беременности до начала применения контрацепции результат и дата первоначального теста на беременность должны быть зарегистрированы врачом. У пациенток с нерегулярными менструациями время проведения теста на беременность зависит от сексуальной активности, его следует проводить через 3 недели после незащищенного полового акта. Врач должен проинформировать пациентку о методах контрацепции. - Тест на беременность проводят в день назначения препарата Сотрет или за 3 дня до визита пациентки к врачу. Специалисту следует регистрировать результаты тестирования. Препарат может быть назначен только пациенткам, получающим эффективную контрацепцию не менее 1 месяца до начала терапии препаратом Сотрет. Во время терапии: - Пациентка должна посещать врача каждые 28 дней. Необходимость ежемесячного тестирования на беременность определяется в соответствие с местной практикой и с учетом сексуальной активности, предшествующих нарушений менструального цикла. При наличии показаний, тест на беременность проводится в день визита или за три дня до визита к врачу, результаты теста должны быть зарегистрированы. Окончание терапии: - Через 5 недель после окончания терапии проводится тест для исключения беременности. Рецепт на препарат Сотрет женщине способной к деторождению может быть выписан только на 30 дней лечения, продолжение терапии требует нового назначения препарата врачом. Рекомендуется тест на беременность, выписку рецепта и получение препарата проводить в один день. Выдачу препарата Сотрет в аптеке следует осуществлять только в течение 7 дней с момента выписки рецепта. Полную информацию о тератогенном риске и строгом соблюдении мер по предупреждению беременности необходимо предоставлять как мужчинам, так и женщинам. Пациентам мужского пола Существующие данные свидетельствуют о том, что у женщин экспозиция изотретиноина, поступившего из семени и семенной жидкости мужчин, принимающих изотретиноин, недостаточна для появления тератогенных эффектов изотретиноина. Пациентам мужского пола следует напомнить, что они не должны делиться своим лекарством ни с кем, особенно с женщинами. В случае наступления беременности Если во время лечения препаратом Сотрет или в течение месяца после его окончания, несмотря на меры предосторожности, описанные в программе по предупреждению беременности, беременность у пациентки все же наступила, существует высокий риск очень тяжелых пороков развития плода (в частности, со стороны центральной нервной системы, сердца и крупных кровеносных сосудов). Кроме того, увеличивается риск самопроизвольных выкидышей. При возникновении беременности терапию препаратом Сотрет прекращают. Следует обсудить целесообразность ее сохранения с врачом, специализирующимся на тератологии. Документально подтверждены тяжелые врожденные пороки развития плода у человека, связанные с назначением изотретиноина, в том числе гидроцефалия, микроцефалия, пороки развития мозжечка, аномалии наружного уха (микротия, сужение или отсутствие наружного слухового прохода, отсутствие наружного уха), микрофтальмия, сердечнососудистые аномалии (тетрада Фалло, транспозиция магистральных сосудов, дефекты перегородок), пороки развития лица (волчья пасть), вилочковой железы, патология паращитовидных желез.Поскольку изотретиноин обладает высокой липофильностью, весьма вероятно, что он попадает в грудное молоко. Из-за возможных побочных эффектов изотретиноин нельзя назначать кормящим матерям.

Применение и дозы

Стандартный режим дозирования Внутрь, во время еды два раза в день. Терапевтическая эффективность препарата Сотрет и его побочные эффекты зависят от дозы и варьируют у разных категорий пациентов. Это диктует необходимость индивидуального подбора доз в ходе лечения. Взрослые, включая подростков, и пожилые пациенты: Лечение препаратом Сотрет следует начинать с дозы 0,5 мг/кг в сутки. У большинства пациентов доза колеблется от 0,5 до 1,0 мг/кг массы тела в сутки. Пациентам с очень тяжелыми формами заболевания или с акне туловища могут потребоваться более высокие суточные дозы - до 2,0 мг/кг. Ожидать существенной дополнительной пользы при суммарной дозе свыше 120-150 мг/кг не следует. Длительность лечения зависит от индивидуальной ежедневной дозы. Для достижения ремиссии обычно достаточно курса лечения длительностью 16-24 недели. У пациентов, очень плохо переносящих рекомендованную дозу, лечение можно продолжить в меньшей дозе, однако проводить его дольше. У большинства пациентов акне полностью исчезают после однократного курса лечения. При четко выраженном рецидиве показан повторный курс лечения препаратом Сотрет в той же суточной и курсовой дозе, как и первый. Поскольку улучшение может продолжаться вплоть до 8 недель после отмены препарата, повторный курс следует назначать не раньше окончания этого срока. Дозирование в особых случаях У пациентов с тяжелой почечной недостаточностью лечение следует начинать с меньшей дозы (например, 10 мг/сутки) и далее увеличивать до 1 мг/кг/сутки или максимально переносимой дозы.Пациентам с непереносимостью рекомендованной дозы.Пациентам, проявившим непереносимость рекомендованной дозы, можно продолжать прием препарата в более низкой дозе, учитывая последствия более длительной терапии и более высокий риск рецидива. С целью достижения максимально возможной эффективности таким пациентам следует продолжать лечение, принимая максимальную переносимую дозу препарата.

Побочные эффекты и передозировка

Побочные эффекты: Большинство побочных эффектов изотретиноина зависят от дозы. Как правило, при назначении рекомендованных доз соотношение пользы и риска, учитывая тяжесть заболевания, приемлемо для пациента. Обычно побочные эффекты носят обратимый характер после коррекции дозы или отмены препарата, но некоторые могут сохраняться после прекращения лечения. Наиболее часто сообщается о следующих симптомах нежелательных явлений, связанных с приемом изотретиноина: сухость кожи, сухость слизистой оболочки, например губ (хейлит), носа (эпистаксис) и глаз (конъюнктивит). Частота того или иного побочного эффекта определяется следующим образом: очень часто (&gt:1/10 случаев), часто (&gt:1/100 и &lt:1/10 случаев), нечасто (&gt:1/1000 и &lt:1/100 случаев), редко (&gt:1/10000 и &lt:1/1000 случаев), очень редко (&lt:1/10000 случаев), частота неизвестна (нельзя оценить частоту возникновения по имеющимся данным). Со стороны обмена веществ: Очень редко: сахарный диабет, гиперурикемия. Аллергические реакции: Редко: аллергия, анафилактическая реакция, повышенная чувствительность, системные реакции гиперчувствительности. Со стороны центральной нервной системы: Редко: депрессия, обострение депрессии, агрессивное поведение, возбудимость, частая перемена настроения: Очень редко: неадекватное поведение, психотическое расстройство, суицидальные мысли, суицидальные попытки, суицид. Со стороны нервной системы: Часто: головная боль: Очень редко: доброкачественная внутричерепная гипертензия ("псевдоопухоль головного мозга": головная боль, тошнота, рвота, нарушение зрения, отек зрительного нерва), судороги, сонливость, головокружение. Частота неизвестна (включая отдельные сообщения): чрезмерная утомляемость. Со стороны кожных покровов: Очень часто: дерматит, сухость кожи и слизистых оболочек, оииходистрофии, усиленное разрастание грануляционной ткани, сыпь, зуд, эритема лица, хейлит, легкая травмируемость кожи: Редко: алопеция: Очень редко: повышенное потоотделение, пиогенная гранулема, паронихия, стойкое истончение волос, обратимое выпадение волос, дистрофия ногтей, фульминантные формы акне, гирсутизм, гиперпигментация, фотосенсибилизация, фотодерматоз, васкулит (гранулематоз Вегенера, аллергический васкулит). В начале лечения может происходить обострение акне, сохраняющееся несколько недель. Частота неизвестна (вкчючая отдельные сообщения): синдром Стивенса-Джонсона, токсический эпидермальный некролиз, шелушение кожи ладоней и подошв. Со стороны мочевыделителъной системы: Часто: гематурия, протеинурия: Очень редко: гломерулонефрит. Со стороны опорно-двигательной системы: Очень часто: миалгия (с повышением активности креатининфосфокиназы (КФК) в сыворотке крови или без нее)*, артралгия: Очень редко: гиперостоз, артрит, кальцификация связок и сухожилий, другие изменения костей, тендиниты: Частота неизвестна (вкчючая отдельные сообщения): рабдомиолиз, в некоторых случаях с летальным исходом. Со стороны пищеварительной системы: Очень часто: транзиторное и обратимое повышение активности "печеночных" трансаминаз*: Очень редко: тошнота, диарея, воспалительные заболевания кишечника (колит, илеит), желудочно-кишечные кровотечения: панкреатит (особенно при сопутствующей гипертриглицеридемии выше 800 мг/дл), сухость в горле, гепатит. Частота неизвестна (вкчючая отдельные сообщения): сухость слизистой оболочки полости рта, кровотечение из десен, воспаление десен. Описаны редкие случаи панкреатита с летальным исходом. Со стороны органов кроветворения: Очень часто: анемия, увеличение скорости оседания эритроцитов, тромбоцитопения, тромбоцитоз: Часто: нейтропения: Очень редко: лимфаденопатия. Частота неизвестна (включая отдельные сообщения): снижение гематокрита, лейкопения. Со стороны дыхательной системы: Часто: носовой полости кровотечения, сухость слизистой оболочки носа и гортани, назофарингит: Очень редко: бронхоспазм (чаще у пациентов с бронхиальной астмой в анамнезе), осиплость. Со стороны органов чувств: Очень часто: блефарит, конъюнктивит, синдром сухого глаза, раздражение глаз: Очень редко: отдельные случаи нарушения остроты зрения, снижение остроты ночного зрения, непереносимость контактных линз, помутнение роговицы, цветовая слепота и другие аномалии цветового восприятия, катаракта, кератит, отек диска зрительного нерва (как проявление доброкачественной внутричерепной гипертензии), расстройства зрения, нарушение слуха. Лабораторные показатели: Очень часто: гипертриглицеридемия, снижение показателей липопротеинов высокой плотности: Часто: гиперхолестеринемия, гипергликемия: Очень редко: повышение активности КФК в сыворотке крови. Прочие: Очень редко: местные или системные инфекции, вызванные грамположительными возбудителями (Staphylococcus aureus). У некоторых пациентов, особенно занимающихся интенсивной физической нагрузкой, описаны отдельные случаи повышения активности КФК в сыворотке. Во многих этих случаях изменения не выходили за границы нормы и возвращались к исходным показателям в процессе лечения, однако в некоторых ситуациях может возникнуть необходимость уменьшения дозы или отмены препарата Сотрет.
Передозировка:
Изотретиноин является производным веществом витамина А. Несмотря на то, что острая токсичность витамина А низка, при случайной передозировке могут появиться признаки гипервитаминоза (сухость кожи и слизистых оболочек, хейлит, носовой полости кровотечения, осиплость, конъюнктивит, обратимое помутнение роговицы, непереносимость контактных линз). Проявление острой токсичности витамина А выражается в сильной головной боли, тошноте или рвоте, сонливости, раздражительности и кожном зуде. Признаки и симптомы случайной или намеренной передозировки изотретиноина должны быть аналогичными. Эти симптомы вероятно должны быть обратимыми и проходящими без какого-либо лечения.
Взаимодействие с другими ЛС**: Из-за возможного усиления симптомов гипервитаминоза А следует избегать совместного назначения изотретиноина с витамина А и другими ретиноидами (в том числе с ацитретином, третиноином, ретинолом, тазаротеном, адапаленом).Поскольку тетрациклины также могут вызвать повышение внутричерепного давления, их применение в сочетании с изотретиноином противопоказано.Изотретиноин может ослабить эффективность препаратов прогестерона, поэтому не следует пользоваться контрацептивными средствами, содержащими малые дозы прогестерона.Совместное применение изотретиноина с местными кератолитическими или эксфолиативными препаратами для лечения акне противопоказано из-за возможного усиления местного раздражения.

Фармакологическое действие и фармакокинетика

Изотретиноин - стереоизомер политрансретиноевой кислоты (третиноина). Точный механизм действия изотретиноина еще не выяснен, однако установлено, что улучшение клинической картины тяжелых форм акне связано с подавлением активности сальных желез и гистологически подтвержденным уменьшением их размеров. Кроме того, доказано противовоспалительное действие изотретиноина на кожу.Гиперкератоз клеток эпителия волосяной луковицы и сальной железы приводит к слущиванию корнеоцитов в проток железы и к закупорке последнего кератином и избытком сального секрета. За этим следует образование комедона и, в ряде случаев, присоединение воспалительного процесса. Изотретиноин подавляет пролиферацию себоцитов и действует на акне, восстанавливая нормальный процесс дифференцировки клеток. Кожное сало - основной субстрат для роста Propionibacterium acnes, поэтому уменьшение образования кожного сала подавляет бактериальную колонизацию протока.
Фармакокинетика: Поскольку кинетика изотретиноина и его метаболитов носит линейный характер, его концентрации в плазме крови в ходе терапии можно предсказать на основании данных, полученных после разового приема. Это свойство препарата также говорит о том, что он не влияет на активность печеночных ферментов, участвующих в метаболизме лекарственных средств. Всасывание Всасывание изотретиноина из желудочно-кишечного тракта имеет прямую пропорциональную зависимость от дозы в терапевтическом диапазоне. Абсолютная биодоступность изотретиноина не определялась, поскольку препарата в лекарственной форме для внутривенного применения изотретиноина у человека нет. Однако, экстраполирование данных, полученных в доклиническом исследовании, позволяет предполагать довольно низкую и вариабельную системную биодоступность. У пациентов с акне максимальные концентрации в плазме крови (Сmах) в равновесном состоянии после приема 80 мг изотретиноина натощак составляли 310 нг/мл (диапазон 188-473 нг/мл) и достигались через 2-4 ч. Концентрации изотретиноина в плазме крови примерно в 1,7 раз выше концентраций в крови, вследствие плохого проникновения изотретиноина в эритроциты. Прием изотретиноина с пищей увеличивает его биодоступность в 2 раза по сравнению с приемом натощак. Распределение Изотретиноин в значительной степени связывается с белками плазмы крови, главным образом, с альбумином (99,9%). Объем распределения изотретиноина у человека не определялся, поскольку лекарственной формы для внутривенного введения не существует. Равновесные концентрации изотретиноина в крови (Сmin ss) у пациентов с тяжелыми акне, принимавших по 40 мг изотретиноина 2 раза в сутки, колебались от 120 до 200 нг/мл. Данных о проникновении изотретиноина в ткани у человека крайне мало. Концентрации изотретиноина в эпидермисе в два раза ниже, чем в сыворотке крови.Концентрация изотретиноина в плазме крови примерно в 1,7 раза выше концентрации в крови в целом, что обусловлено низким уровнем проникновения изотретиноина в эритроциты. МетаболизмПосле приема внутрь в плазме крови обнаруживаются три основных метаболита: 4-оксо-изотретиноин, третиноин (политрансретиноевая кислота) и 4-оксо-третиноин. Основным метаболитом является 4-оксо-изотретиноин, плазменные концентрации которого в равновесном состоянии в 2,5 раза выше, чем концентрации исходного препарата. Обнаружены и менее значимые метаболиты, включающие также глюкурониды, однако установлена структура не всех метаболитов. Метаболиты изотретиноина обладают биологической активностью, подтвержденной в нескольких исследованиях in vitro. Таким образом, клинические эффекты препарата у пациентов могут быть результатом фармакологической активности изотретиноина и его метаболитов. Поскольку in vivo изотретиноин и третиноин (политрансретиноевая кислота) обратимо превращаются друг в друга, метаболизм третиноина связан с метаболизмом изотретиноина. 20-30% дозы изотретиноина метаболизируется путем изомеризации. В фармакокинетике изотретиноина у человека существенную роль может играть печеночно-кишечная рециркуляция. Исследования метаболизма in vitro показали, что в превращении изотретиноина в 4-оксо-изотретиноин и третиноин участвуют несколько ферментов цитохрома Р450. По-видимому, ни одна из изоформ при этом не играет доминирующей роли. Изотретиноин и его метаболиты не оказывают существенного влияния на активность ферментов цитохрома Р450. Выведение После приема внутрь изотретиноина, меченного радиоактивными изотопами, в моче и кале обнаруживается примерно равное его количество. Период полувыведения терминальной фазы для неизмененного активного компонента у пациентов с акне составляет в среднем 19 ч. Период полувыведения терминальной фазы для 4-оксо-изотретиноина, по-видимому, больше, и его средняя продолжительность составляет 29 ч. Изотретиноин относится к природным (физиологическим) ретиноидам. Эндогенные концентрации ретиноидов достигаются примерно через 2 недели после окончания приема изотретиноина. Фармакокинетика в особых случаях Поскольку изотретиноин противопоказан при нарушении функции печени, данные о фармакокинетике препарата у этой группы пациентов ограничены. Почечная недостаточность не снижает существенно клиренс изотретиноина или 4-оксо-изотретиноина в плазме крови.

Особые указания

Препарат Сотрет должны назначать только врачи, предпочтительно дерматологи, имеющие опыт применения системных ретиноидов и знающие о риске тератогенности препарата. Меры предосторожности Во избежание случайного воздействия препарата на организм других людей, у пациентов, которые принимают или незадолго до этого (1 месяц) принимали препарат Сотрет, нельзя брать донорскую кровь. Нарушения со стороны печени и желчевыводящих путей Рекомендуется контролировать функцию печени и печеночные ферменты до лечения, через 1 месяц после его начала, а затем каждые 3 месяца, если не будет показано более частое проведение анализа. Отмечено неустойчивое и обратимое увеличение "печеночных" трансаминаз, в большинстве случаев в пределах нормальных значений. Если активность "печеночных" трансаминаз превышает норму, необходимо уменьшить дозу препарата или отменить его. Липидный обмен Уровень сывороточных липидов следует проверять перед началом лечения (натощак), через месяц после начала лечения и затем последовательно через трехмесячные промежутки времени, если не будет показано более частое проведение анализа. Повышенный уровень сывороточных липидов обычно возвращается к нормальным значениям при снижении дозы, отмене препарата, а также при применении диеты. Изотретиноин является причиной роста уровня триглицеридов в плазме крови. В случае, если гипертриглицеридемия не поддается контролю на приемлемом уровне или если наблюдаются симптомы панкреатита, прием изотретиноина следует прекратить. Уровень триглицеридов, превышающий 800 мг/дл (9,01 ммоль/л), иногда может быть обусловлен острым панкреатитом, что может привести к летальному исходу. Психические расстройства Депрессия, угнетенное состояние, возбудимость, агрессивность, смена настроения, психотические симптомы, и, очень редко, суицидальные мысли, суицидальные попытки и суицид были зафиксированы у пациентов, принимавших изотретиноин. Особое внимание следует уделять пациентам, имеющим в анамнезе депрессию, при этом все пациенты должны наблюдаться на предмет выявления признаков депрессии и при необходимости получать надлежащее лечение. При этом отмены приема изотретиноина может быть недостаточно для облегчения симптомов, и поэтому в дальнейшем может потребоваться психиатрическая или психологическая оценка состояния пациента. Нарушения со стороны кожи и подкожных тканей Острый приступ акне временами наблюдается на начальной стадии лечения, но при продолжении лечения он угасает в течение 7-10 дней, при этом коррекции дозы обычно не требуется. Следует избегать воздействия интенсивного солнечного света и ультрафиолетового излучения. При необходимости следует применять солнцезащитные средства с высоким фактором защиты, минимум SPF 15. Интенсивная химическая дермабразия и лазерная обработка кожи противопоказаны пациентам, принимавшим изотретиноин в течение 5-6 месяцев после окончания приема из-за риска образования гипертрофических рубцов на атипичных участках, и, реже, послевоспалительной гипер- или гипопигментации на обрабатываемых участках. Пациентам, принимавшим изотретиноин, противопоказана также процедура эпиляции с применением воска из-за риска отслоения эпидермиса. Следует избегать одновременного приема изотретиноина и наружных кератолитических или отшелушивающих средств, поскольку может усилиться местное раздражение. Пациентам рекомендуется с начала приема изотретиноина использовать увлажняющие мази или кремы и бальзам для губ, поскольку в начале приема изотретионина могут возникнуть сухость кожи и губ.Несколько раз сообщалось о серьезных кожных реакциях, связанных с приемом изотретиноина (полиморфная эритема, синдром Стивенса-Джонсона и токсический эпидермальный некролиз). Поскольку эти нежелательные явления возможно будет трудно отличить от других возможных кожных реакций, пациентов следует проинструктировать о возможности возникновения и признаках подобных симптомов и держать под тщательным наблюдением на предмет выявления серьезных нежелательных реакций. При подозрении на серьезную нежелательную реакцию прием изотретиноина следует прекратить. Аллергические реакции Имеются редкие сообщения об анафилактических реакциях, в некоторых случаях возникших после местного применения ретиноидов. В редких случаях сообщается о возникновении кожных аллергических реакций. Также сообщается о серьезных случаях аллергического васкулита конечностей, часто с пурпурой и затронутыми дополнительными участками кожи. При возникновении серьезных аллергических реакций необходимо прекращение приема препарата и тщательное наблюдение пациента. Нарушения со стороны опорно-двигательной системы Через несколько лет после применения изотретиноина для лечения дискератозов при общей курсовой дозе и продолжительности терапии, выше рекомендованных для терапии акне, развивались изменения в костях, в том числе преждевременное закрытие эпифизарных зон роста, гиперостоз, кальцификация связок и сухожилий. На фоне приема изотретиноина возможны миалгия и артралгия, увеличение КФК сыворотки крови, которые, в частности, могут появляться при интенсивной физической нагрузке. Нарушения со стороны зрения Поскольку у некоторых пациентов может наблюдаться снижение остроты ночного зрения, которое иногда сохраняется и после окончания терапии, пациентов следует информировать о возможности этого состояния. Состояние остроты зрения нужно тщательно контролировать. Сухость конъюнктивы глаз, помутнения роговицы, ухудшение ночного зрения и кератит обычно проходят после отмены препарата. При сухости слизистой оболочки глаз можно использовать аппликации увлажняющей глазной мази или препарата искусственной слезы. Необходимо наблюдать пациентов с сухостью конъюнктивы на предмет возможного развития кератита. Пациентов, предъявляющих жалобы на зрение, следует направлять к офтальмологу и рассмотреть вопрос о целесообразности отмены изотретиноина. При непереносимости контактных линз на время терапии следует использовать очки. Следует ограничивать воздействие солнечных и УФ-лучей. Доброкачественная внутричерепная гипертензия Описаны редкие случаи развития доброкачественной внутричерепной гипертензии ("псевдоопухоль головного мозга"), в том числе при совместном применении с тетрациклинами. К признакам и симптомам доброкачественной внутричерепной гипертензии относятся головная боль, тошнота и рвота, расстройство зрения и отёк диска зрительного нерва. У таких пациентов следует немедленно прекратить прием препарата Сотрет. Нарушение функции почек Нарушение функции почек и почечная недостаточность не влияют на фармакокинетику изотретиноина. Поэтому изотретионин можно назначать пациентам с нарушением функции почек. Однако таким пациентам рекомендуется начинать прием изотретиноина с малых доз и постепенно доводить до максимальной переносимой дозы. Нарушения со стороны пищеварительной системы Изотретиноин является причиной возникновения воспалительных заболеваний кишечника у пациентов, не имеющих в анамнезе нарушений со стороны кишечника. У пациентов с выраженной геморрагической диареей необходимо немедленно отменить препарат Сотрет. Пациентам из группы высокого риска Пациентам из группы высокого риска (с сахарным диабетом, ожирением, алкоголизмом или нарушениями липидного обмена) при лечении изотретиноином может потребоваться более частый лабораторный контроль уровня глюкозы и липидов в крови. Сообщалось о повышенном уровне сахара в крови и новых случаях развития диабета на фоне приема изотретиноина.
Влияние на способность управлять транспортными средствами: Поскольку снижение остроты сумеречного зрения на фоне приема изотретиноина может быть внезапным, пациент должен быть информирован о возможности возникновения подобной ситуации.Очень редко наблюдались сонливость, головокружение и расстройство зрения. Пациентов необходимо предупредить, что в случае возникновения подобных явлений им не следует управлять транспортными средствами, использовать различные механизмы, а также принимать участие в любой деятельности, где подобные симптомы могут подвергнуть риску их или других людей.

Условия хранения и отпуска из аптек

Условия хранения:Хранить в защищенном от света месте при температуре не выше 25°С.
Отпуск из аптек: По рецепту

Регистрационные данные

Торговое название
Сотрет
Международное непатентованное название:Изотретиноин.
Форма выпуска:Капсулы..
Состав:Каждая капсула 10 мг содержит: Активное вещество: изотретиноин 10 мг. Вспомогательные вещества: соевых бобов масло гидрированное - 7,65 мг, растительное масло гидрированное - 32,13 мг, воск пчелиный белый - 9,18 мг, динатрия эдетат - 0,08 мг, бутилгидроксианизол - 0,016 мг, соевых бобов масло рафинированное - 100,944 мг. Желатиновая капсула: желатин -56,00 мг, глицерол - 29,277 мг, краситель железа оксид красный - 0,0325 мг, титана диоксид - 0,190 мг, вода очищенная - q.s., парафин жидкий светлый - q.s., изопропанол - q.s. Пищевые чернила черные S-1-17823 - 0,75 мг. Состав пищевых чернил черных S-1-17823: шеллак 45% (20% этерифицированный) в этаноле - 0,333 мг, краситель железа оксид черный - 0,175 мг, изопропанол - 0,202 мг, н-бутанол - 0,017 мг, пропиленгликоль - 0,015 мг, аммония гидроксид - 0,008 мг. Растворитель не присутствует в конечном продукте, испаряется в процессе производства. Каждая капсула 20 мг содержит: Активное вещество: изотретиноин 20 мг.Вспомогательные вещества: соевых бобов масло гидрированное - 15,30 мг, растительное масло гидрированное - 64,26 мг, воск пчелиный белый - 18,36 мг, динатрия эдетат - 0,16 мг, бутилгидроксианизол - 0,032 мг, соевых бобов масло рафинированное-201,888 мг. Желатиновая капсула: желатин - 123,651 мг, глицерол - 64,645 мг, краситель аллура красный - 0,198 мг, краситель бриллиантовый голубой FCF - 0,011 мг, титана диоксид - 0,495 мг, вода очищенная - q.s., парафин жидкий светлый - q.s., изопропанол - q.s. Пищевые чернила черные S-1-17823 - 1,5 мг. Состав Пищевых чернил черных S-1-17823: шеллак 45% (20% этерифицированный) в этаноле - 0,666 мг, краситель железа оксид черный - 0,350 мг, изопропанол - 0,404 мг, н-бутанол - 0,034 мг, пропиленгликоль - 0,030 мг, аммония гидроксид - 0,016 мг. Растворитель не присутствует в конечном продукте, испаряется в процессе производства.
АТХ:
Регистрация: Лекарственное средство ЛП-000828
Фармгруппа: Средство лечения угревой сыпи.Дата регистрации: 07

Формы выпуска
акции, скидки, бонусы
%

Скидка: 56 p
действует до 01.06.2018

a

АКЦИЯ
50% скидка на второй такой же товар

+8

Баллы при покупке

*Товар представлен по наличию в аптеках.

  • аптеки на карте
  • аптеки списком
  • как заказать?
  • Волхов
  • Всеволожск
  • Выборг
  • Гатчина
  • Ивангород
  • Кингисепп
  • Кириши
  • Колпино
  • Красное Село
  • Кронштадт
  • Кудрово
  • Мурино
  • д. Новое Девяткино
  • п. Парголово
  • пгт. Приладожский
  • Пушкин
  • п. Репино
  • Санкт-Петербург
  • Сертолово
  • Сосновый Бор
  • п. Стрельна
  • Тихвин
  • п. Шушары

*Кликните по метке на карте, чтобы узнать кол-во товаров в аптеке.

  • Волхов
  • Всеволожск
  • Выборг
  • Гатчина
  • Ивангород
  • Кингисепп
  • Кириши
  • Колпино
  • Красное Село
  • Кронштадт
  • Кудрово
  • Мурино
  • д. Новое Девяткино
  • п. Парголово
  • пгт. Приладожский
  • Пушкин
  • п. Репино
  • Санкт-Петербург
  • Сертолово
  • Сосновый Бор
  • п. Стрельна
  • Тихвин
  • п. Шушары
Бренд Адрес Наличие Телефон Выбрать аптеку
Аптека Невис 193318, Санкт-Петербург г, Коллонтай ул, дом № 10 2 677-09-95
Аптека Невис 193318, Санкт-Петербург г, Бадаева ул, дом № 6, корпус 1 2 718-23-87
Аптека Невис 194044, Санкт-Петербург г, Большой Сампсониевский пр-кт, дом № 39 1 542-92-81
Аптека Невис 190000, Санкт-Петербург г, Просвещения пр-кт, дом № 31 1 8-963-313-87-03
Аптека Невис 196084, Санкт-Петербург г, Коли Томчака ул, дом № 18/26 1 318-71-46
Аптека Невис 192177, Санкт-Петербург г, Шлиссельбургский пр-кт, дом № 3 1 707-19-21
Аптека Невис 195279, Санкт-Петербург г, Наставников пр-кт, дом № 38 1 4549727
Аптека Невис 192281, Санкт-Петербург г, Ярослава Гашека ул, дом № 6, корпус 2 1 776-38-84
Аптека Невис 197342, Санкт-Петербург г, Торжковская ул, дом № 1 3 492-48-80
Аптека Невис 194100, Санкт-Петербург г, Кантемировская ул, дом № 24 7 248-18-04
Аптека Невис 197198, Санкт-Петербург г, Большой П.С. пр-кт, дом № 43 2 232-20-97,233-83-51
Аптека Невис 190000, Санкт-Петербург г, Малый В.О. пр-кт, дом № 30-32 1 323-30-41
Аптека Невис 195299, Санкт-Петербург г, Даниила Хармса ул, дом № 8 1 6770991
Доктор Столетов 196105, Санкт-Петербург г, Московский пр-кт, дом № 137 1 +78126771100
Доктор Столетов 191036, Санкт-Петербург г, Суворовский пр-кт, дом № 1/8А 1 +78126771100
Доктор Столетов 196070, Санкт-Петербург г, Московский пр-кт, дом № 167 1 +78126771100
ЛенОблФарм 197341, Санкт-Петербург г, Парашютная ул, дом № 10 1 300-68-48
ЛенОблФарм 192174, Санкт-Петербург г, Седова ул, дом № 85 1 347-89-50
Озерки 197375, Санкт-Петербург г, Новоколомяжский пр-кт, дом № 4, корпус 1А 6 +78126030000
Озерки 193231, Санкт-Петербург г, Большевиков пр-кт, дом № 2А 1 +78126030000
Озерки 190004, Санкт-Петербург г, 8-я В.О. линия, дом № 37А 3 +78126030000
Озерки 195257, Санкт-Петербург г, Гражданский пр-кт, дом № 68А 2 +78007757533
Озерки 195257, Санкт-Петербург г, Гражданский пр-кт, дом № 66, корпус 2 лит.А 1 +78126030000
Озерки 197348, Санкт-Петербург г, Коломяжский пр-кт, дом № 15, корпус 2А 1 +78126030000
Озерки 196158, Санкт-Петербург г, Ленсовета ул, дом № 80А 2 +78126030000
Озерки 190031, Санкт-Петербург г, Московский пр-кт, дом № 5А 2 +78126030000
Озерки 198096, Санкт-Петербург г, Стачек пр-кт, дом № 75А 1 +78126030000
Озерки 196210, Санкт-Петербург г, Пулковское ш, дом № 43, корпус 1А 1 +78126030000
Озерки 199178, Санкт-Петербург г, Большой В.О. пр-кт, дом № 47 1 +74996030000
Озерки 198332, Санкт-Петербург г, Ленинский пр-кт, дом № 90 1 +74996030000
Озерки 194356, Санкт-Петербург г, Луначарского пр-кт, дом № 52, корпус 1А 1 +78126030000
Озерки 194156, Санкт-Петербург г, Энгельса пр-кт, дом № 21 2 +78126030000
Озерки 195276, Санкт-Петербург г, Просвещения пр-кт, дом № 68, корпус 1 1 +78126030000
Озерки 197046, Санкт-Петербург г, Куйбышева ул, дом № 36А 1 +78126030000
Озерки 193232, Санкт-Петербург г, Большевиков пр-кт, дом № 21Р 2 +78126030000
Озерки 191123, Санкт-Петербург г, Восстания ул, дом № 55А 1 +78126030000
Озерки 194358, Санкт-Петербург г, Просвещения пр-кт, дом № 34А 2 +78126030000
Озерки 194354, Санкт-Петербург г, Энгельса пр-кт, дом № 111, корпус 1А 7 +78126030000
Озерки 195009, Санкт-Петербург г, Боткинская ул, дом № 1 1 +78126030000
Озерки 190005, Санкт-Петербург г, Московский пр-кт, дом № 25/1А 3 +78126030000
Озерки 190005, Санкт-Петербург г, 2-я Красноармейская ул, дом № 2/27 6 +78007757533
Озерки 197349, Санкт-Петербург г, Байконурская ул, дом № 26А 1 +78126030000
Озерки 197371, Санкт-Петербург г, Комендантский пр-кт, дом № 21, корпус 1 1 +78126030000
Озерки 195197, Санкт-Петербург г, Васенко ул, дом № 3 1 +78126030000
Озерки 195221, Санкт-Петербург г, Металлистов пр-кт, дом № 88 2 +78126030000
Озерки 199155, Санкт-Петербург г, Одоевского ул, дом № 31 1 +78126030000
Озерки 198206, Санкт-Петербург г, Адмирала Трибуца ул, дом № 7А 1 +78126030000
Озерки 192102, Санкт-Петербург г, Бухарестская ул, дом № 96А 1 +78126030000
Озерки 195267, Санкт-Петербург г, Гражданский пр-кт, дом № 114, корпус 1А 1 +78126030000
Озерки 193318, Санкт-Петербург г, Клочков пер, дом № 6, корпус 1А 1 +78126030000
Озерки 197371, Санкт-Петербург г, Комендантский пр-кт, дом № 17, корпус 1А 1 +78126030000
Озерки 195009, Санкт-Петербург г, Комсомола ул, дом № 35А 1 +78126030000
Озерки 194354, Санкт-Петербург г, Энгельса пр-кт, дом № 111, корпус 1А 1 +78126030000
Озерки 192289, Санкт-Петербург г, Бухарестская ул, дом № 156 1 +78126030000
Озерки 192283, Санкт-Петербург г, Ярослава Гашека ул, дом № 9, корпус 1А 1 +78126030000
Озерки 198261, Санкт-Петербург г, Ветеранов пр-кт, дом № 108, корпус 1А 1 +78126030000
Озерки 197101, Санкт-Петербург г, Воскова ул, дом № 15-17 1 +78126030000
Озерки 195276, Санкт-Петербург г, Демьяна Бедного ул, дом № 28, корпус 1 1 +78126030000
Озерки 193230, Санкт-Петербург г, Дыбенко ул, дом № 13, корпус 1 1 +78126030000
Озерки 192283, Санкт-Петербург г, Олеко Дундича ул, дом № 17, корпус 1 лит.А 1 +78126030000
Озерки 195067, Санкт-Петербург г, Пискарёвский пр-кт, дом № 39 1 +78126030000
Озерки 192238, Санкт-Петербург г, Бухарестская ул, дом № 72, корпус 1А 1 +78126030000
Озерки 192177, Санкт-Петербург г, Караваевская ул, дом № 24, корпус 1А 1 +78126030000
Озерки 196066, Санкт-Петербург г, Московский пр-кт, дом № 197А 1 +78126030000
Озерки 197183, Санкт-Петербург г, Савушкина ул, дом № 9А 2 +78126030000
Озерки 190103, Санкт-Петербург г, Обводного канала наб, дом № 183 1 +78126030000
Озерки 195196, Санкт-Петербург г, Стахановцев ул, дом № 6/8 1 +78126030000
Озерки 198205, Санкт-Петербург г, Ветеранов пр-кт, дом № 122А 1 +78126030000
Озерки 195257, Санкт-Петербург г, Гражданский пр-кт, дом № 43, корпус 1А 2 +78126030000
Озерки 196070, Санкт-Петербург г, Московский пр-кт, дом № 167А 1 +78126030000
Озерки 195298, Санкт-Петербург г, Осипенко ул, дом № 2А 1 +78126030000
Озерки 197374, Санкт-Петербург г, Торфяная дор, дом № 2, корпус 1А 2 +78126030000
Озерки 194356, Санкт-Петербург г, Энгельса пр-кт, дом № 139/21А 2 +78126030000
Озерки 194017, Санкт-Петербург г, Удельный пр-кт, дом № 25 1 +78126030000
Озерки 193079, Санкт-Петербург г, Народная ул, дом № 16А 1 +78126030000
Озерки 195197, Санкт-Петербург г, Кондратьевский пр-кт, дом № 49А 1 +78126030000
Озерки 197110, Санкт-Петербург г, Большая Зеленина ул, дом № 13А 1 +78126030000
Озерки 197046, Санкт-Петербург г, Каменноостровский пр-кт, дом № 9/2А 1 +78126030000
Озерки 198330, Санкт-Петербург г, Ленинский пр-кт, дом № 87, корпус 1А 3 +78126030000
Озерки 195273, Санкт-Петербург г, Шафировский пр-кт, дом № 16А 1 +78126030000
Озерки 198097, Санкт-Петербург г, Стачек пр-кт, дом № 47Е 5 +78126030000
Озерки 197374, Санкт-Петербург г, Туристская ул, дом № 10, корпус 1А 1 +78126030000
Озерки 196240, Санкт-Петербург г, Краснопутиловская ул, дом № 121А 1 +78126030000
Озерки 198260, Санкт-Петербург г, Ветеранов пр-кт, дом № 78А 1 +78126030000
Озерки 192239, Санкт-Петербург г, Славы пр-кт, дом № 21А 1 +78126030000
Озерки 193149, Санкт-Петербург г, Октябрьская наб, дом № 114литЖ, оф. 1-Н 1 +78007757533
Озерки 194295, Санкт-Петербург г, Художников пр-кт, дом № 24, корпус 1А 1 +78126030000
Озерки 195273, Санкт-Петербург г, Науки пр-кт, дом № 44А 1 +78126030000
Озерки 192284, Санкт-Петербург г, Будапештская ул, дом № 72, корпус 1А 1 +78126030000
Озерки 194017, Санкт-Петербург г, Энгельса пр-кт, дом № 55 1 +74996030000
Озерки 195252, Санкт-Петербург г, Науки пр-кт, дом № 30, корпус 1 1 +74996030000
Озерки 195030, Санкт-Петербург г, Наставников пр-кт, дом № 31, корпус 1 1 +78126030000
Озерки 197348, Санкт-Петербург г, Богатырский пр-кт, дом № 7, корпус 2А 1 +78126030000
Озерки 194064, Санкт-Петербург г, Политехническая ул, дом № 31Ж 1 +78126030000
Озерки 195274, Санкт-Петербург г, Культуры пр-кт, дом № 11, корпус 1А 1 +78126030000
Озерки 198095, Санкт-Петербург г, Стачек пр-кт, дом № 1А 1 +78126030000
Озерки 191036, Санкт-Петербург г, Лиговский пр-кт, дом № 27/7А 1 +78126030000
Озерки 191119, Санкт-Петербург г, Загородный пр-кт, дом № 36А 1 +78126030000
Озерки 195269, Санкт-Петербург г, Просвещения пр-кт, дом № 69А 1 +78126030000
Озерки 198264, Санкт-Петербург г, Ветеранов пр-кт, дом № 147А 1 +78126030000
Озерки 197374, Санкт-Петербург г, Савушкина ул, дом № 131А 1 +78126030000
Озерки 195279, Санкт-Петербург г, Индустриальный пр-кт, дом № 30/23А 3 +78126030000
Озерки 197082, Санкт-Петербург г, Туристская ул, дом № 28, корпус 1А 4 +78126030000
Озерки 191014, Санкт-Петербург г, Литейный пр-кт, дом № 56В 1 +78126030000
Озерки 198096, Санкт-Петербург г, Стачек пл, дом № 67, корпус 3 1 +78007757533
Озерки 193312, Санкт-Петербург г, Коллонтай ул, дом № 28, корпус 1 1 +78007757533
Озерки 190000, Санкт-Петербург г, Новочеркасский пр-кт, дом № 32, корпус 1А 1 +78126030000
Озерки 192029, Санкт-Петербург г, Елизарова пр-кт, дом № 12А 1 +78126030000
Озерки 198216, Санкт-Петербург г, Новаторов б-р, дом № 8 4 +78126030000
Озерки 197022, Санкт-Петербург г, Каменноостровский пр-кт, дом № 39А 2 +78126030000
Озерки 192283, Санкт-Петербург г, Малая Балканская ул, дом № 26 1 +78126030000
ООО "СОВЕТСКАЯ АПТЕКА СПБ" г. Санкт-Петербург пр. Блюхера 9 к. 3 1 8(812)5078527
Первая Помощь 192012, Санкт-Петербург г, Обуховской Обороны пр-кт, дом № 229 1 +78123244400
Первая Помощь 196158, Санкт-Петербург г, Звёздная ул, дом № 8 1 +78123244400
Первая Помощь 194356, Санкт-Петербург г, Просвещения пр-кт, дом № 19 1 +78123244400
Первая Помощь 199004, Санкт-Петербург г, 6-я В.О. линия, дом № 24А 2 +78123244400
Радуга 196158, Санкт-Петербург г, Пулковская ул, дом № 19 1 +78123244400
Радуга 197136, Санкт-Петербург г, Ленина ул, дом № 20А 1 +78123244400

Как сделать заказ на сайте

На сайте размещена информация о стоимости товара и его наличию в аптеках продавца с услугами бронирования, и не является предложением к розничной продаже лекарственных препаратов.

 

Как забронировать товар?
 
Быстрое бронирование
 

1. Выбрать свой регион, в поисковой строке набрать товар (можно частями слов). В выпадающем списке кликнуть в нужный товар и перейти в карточку товара.

2. В карточке товара ниже отобразятся аптеки для бронирования. Вкладка АПТЕКИ НА КАРТЕ позволяет найти аптеку по географическому положению, Вкладка АПТЕКИ СПИСКОМ отображает табличную форму с наличием товара на остатках и телефоном аптеки.  Нажмите ЗАБРАТЬ СЕЙЧАС и перейдите к оформлению бронирования.

3. Нажмите ДАЛЕЕ, зарегистрируйтесь, если на сайте впервые и оформите заказ.

 
Оформление заказа через корзину покупателя (удобнее использовать, если нужно купить несколько товаров)
  1. В своем регионе в поисковой строке найти нужный товар.
  2. Добавить товар по кнопке "в корзину";
  3. Перейти в корзину https://zelenka.ru/cart (иконка в правом верхнем углу сайта) и нажать кнопку "выбрать аптеку" или нажать на кнопку "Оформить заказ";
  4. После выбора аптеки жмем "Далее" и попадаем на шаг редактирование заказа.
    Если вас перекинуло на страницу "Вход", то необходимо ввести номер телефона, пароль и нажать кнопку "Войти".
    Если у вас нет пароля, то его необходимо запросить по кнопке "Получить пароль по смс".

     
  5. Нажать кнопку "подтвердить заказ";
Зачем нужно регистрироваться на сайте?

Для того, чтобы товар могли отложить именно для вас и вы смогли получить статус о готовности заказа (статус о готовности приходит в течении 60 минут, или, как правило, раньше).
 

Если Вы не получили статус о заказе по смс?

Если в течении часа после бронирования товара вам не пришла смс, то рекомендуем самостоятельно связаться с аптекой в которой оставляли заказ и уточнить когда вы за ним можете подъехать. (По телефону необходимо сообщить №_ заказа).
 

Наличие и цены

Наличие и цены на сайте актуальны при заказе (бронировании товара) через сайт.

Срок хранения заказа

Товар в аптеке хранится до 2-х суток с момента бронирования заказа.

Отзывы покупателей и фармацевтов

Часто задаваемые вопросы

zelenka.ru представляет собой сервис, который помогает оптимизировать поиск нужных лекарств в ближайших аптеках Вашего города.

На сайте размещена информация о стоимости товара и его наличию в аптеках продавца с услугами бронирования, и не является предложением к розничной продаже лекарственных препаратов

Данный сервис позволяет Вам найти редкие лекарства, подобрать аналоги, сэкономить деньги и время.

Часто задаваемые вопросы.

1. Как найти подходящий товар?

Читайте здесь  «Как искать».

2. Зачем нужно регистрироваться на сайте, и что делать, если зарегистрироваться не получается?

Регистрация нужна для того, чтобы товар могли отложить именно для Вас и Вы смогли получить статус о готовности заказа (статус о готовности приходит как правило в течении 30 минут)

Чаще всего регистрация не получается, если Вы используете старую версию браузера, который уже не поддерживается, например (internet explorer 6 или ниже). Рекомендуем использовать последнюю версию браузера, например, FireFox, Google Chrome или Opera. Обычно это помогает.

3. Как сделать заказ на сайте zelenka.ru ?

Читайте здесь  «Как сделать заказ».

4. Почему на вашем сайте цены отличаются от цен в аптеках?

Сайт формирует единую конкурентную цену для региона в аптеках-партнерах. Цена в аптеке может не значительно отличаться в большую или меньшую сторону. Бронируя товары через сайт Вы экономите время на не нужные перемещения и часто экономите деньги.

Подробнее читайте здесь «Наличие и цены».

5. Какие гарантии того, что ваш товар соответствующего качества?

За качество товара отвечают аптеки-партнеры, т.к. они закупают товар у производителей и поставщиков. В аптеках есть все соответствующие лицензии , сертификаты, и другие документы для осуществления фармацевтической деятельности.

6. Сделал заказ через сайт, когда я смогу его получить?

Все промежуточные  статусы о заказе приходят на электронную почту, а уведомление о готовности заказа приходит по смс.

Если товар заказанный Вами имеет статут «в наличии» в аптеке, то смс о выдаче товара приходит в течение 30 минут, и его можно забрать из аптеки в тот-же день. Если в течении часа после бронирования товара Вам не пришла смс, то рекомендуем самостоятельно связаться с аптекой в которой оставляли заказ и уточнить когда Вы за ним можете подъехать. (По телефону необходимо сообщить №_ заказа).

Если товар заказанный Вами имеет статут «под заказ», то выдача товара производится в течении 2-3 суток. Точные сроки доставки уточняйте по телефону в выбранной аптеке.

***Все сообщения (по SMS ) отправляются автоматически. Иногда возможны ситуации, когда смс приходит не сразу, т.к. заказ ещё не обработан. Рекомендуем самостоятельно связаться с выбранной аптекой в рабочее время.

7. На сайте zelenka.ru есть рецептурные препараты, могу ли я их заказать и получить в аптеке?

Заказать товар Вы можете, но на любой рецептурный препарат в аптеке имеют право потребовать рецепт, и если рецепта у Вас не окажется,то аптека вправе не выдать Вам заказ.

8. Если я не смогу забрать заказ в день его поступления в аптеку, можно ли выкупить его позже?

После уведомления о готовности заказа (по SMS или на Email), срок хранения товара в аптеке составляет 1-2 дня.
В случае, если Вы не можете выкупить в срок Ваш заказ, то необходимо связаться с конкретной аптекой и уточнить сроки его хранения.

9. Могу ли я изменить свой заказ после того, как отправил его в аптеку?

Корректировки заказа и любые изменения в нем после оформления на сайте и отправки его в обработку в аптеку невозможны. Вы можете сделать новый заказ, при этом необходимо связаться с аптекой и отменить свой неактуальный предыдущий заказ.

10. Можно ли заказать доставку товара на дом?

Сайт работает по прямому бронированию товаров в аптеках-партнерах, исходя из их фактического наличия в аптеках. Вы можете выбрать любую, удобную для Вас, из представленных на сайте.

***Дистанционная продажа медикаментов, в том числе с доставкой на дом запрещена Постановлением Правительства РФ № 81 от 06.02.2002 года.

11. Можно ли оплатить товар банковской картой?

Оплата банковскими картами производится практически везде. Данную информацию уточняйте в выбранной Вами аптеке.

12. Что такое «промо код» и как его получить?

Промо код - это кодовое слово, дающее право на получение скидки при заказе товаров на zelenka.ru.

Промо коды бывают одноразовые и многоразовые, бессрочные и со сроком действия.

В случае, если у вас есть промо код, лучше использовать его сразу.

Промо коды можно получить: подписавшись на нашу email-рассылку, найдя их в нашей группе ВКонтакте(https://vk.com/zelenka_ru, https://vk.com/promozelenka) или участвуя в наших акциях.

13. Как оформить гарантию на купленный медицинский прибор?

Гарантия оформляется в аптеке, в момент совершения покупки. Для этого Вам необходимо заполнить гарантийный талон, который находится в упаковке прибора, подписать его у провизора и поставить печать аптеки.

14. О претензиях к товарам.

Все претензии по товарам, входящим в интернет-заказ, принимаются при его получении в аптеке до оплаты на кассе. Получая Ваш заказ, проверьте количество товаров, их цены, целостность упаковки, сроки годности.

15. Могу ли я вернуть изделие, если оно мне не подошло?

На основании постановления Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 (ред. от 05.01.2015) «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».

Законом установлен список товаров надлежащего качества, на которые не распространяется возможность возврата или обмена, если товар не подошел по форме, фасону или комплектации.

В перечень включены следующие товары:

Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях, в том числе:

  • лекарственные препараты,
  • приборы и аппаратура медицинские,
  • средства гигиены полости рта,
  • предметы по уходу за детьми.
16. Я купил на сайте медтехнику, но прибор оказался неисправен. Как мне поступить в таком случае?

На основании ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей» при обнаружении недостатков товара покупатель может заменить товар или вернуть деньги. Для этого необходимо подтверждение экспертизы, что медицинское изделие действительно имеет заводской брак и не подлежит ремонту.

На практике, если у наших клиентов возникают подобные ситуации, самым быстрым решением оказывается обращение в сервисно-гарантийную службу производителя для безвозмездного устранения недостатков товара или замене товара, если их устранить невозможно.

Обращение напрямую в сервис-центр производителя для покупателя удобно тем, что экономит время и деньги: сервисный центр обязан провести проверку бесплатно для клиента в максимально короткие сроки.

Продавцом изделий и медикаментов (то есть организацией, с которой заключен договор купли-продажи) является аптека, в которой вы покупаете заказ. При обращении в аптеку сотрудник проведет внешний осмотр и проверку товара. Если внешних признаков неисправности нет, изделие будет передано аптекой на экспертизу. В этом случае проверка может занять дополнительное время, а если в ходе экспертизы брак не подтвердится, то аптека может взыскать затраты на проведение экспертизы с потребителя.

***Согласно п. 2 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.

17. В аптеке мне не поставили печать в гарантийном талоне. Как вернуть неисправное изделие?

Ситуация, когда аптека не проставила штамп в гарантийном талоне, не является основанием для отказа в гарантийном обслуживании.

Для возврата достаточно того, что производитель установил на свой товар гарантийный срок. Обращаясь в сервисный центр, вам нужно предъявить неисправное изделие и документ, подтверждающий покупку (кассовый чек).

*** Согласно п.2 ст.10 Закона о защите прав потребителей гласит, что если гарантийный срок установлен, то о нем должно быть сообщено потребителю в доступной и наглядной форме. Информация доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (например, в инструкции по эксплуатации), на этикетках, маркировкой или иным способом.

Форма гарантийного талона не установлена законом о защите прав потребителей или другими нормативными актами, кроме того, сам факт выдачи гарантийного талона не является обязательным условием для возврата. Вернуть некачественный товар потребителю можно в течение его гарантийного срока или срока годности (на большинство товаров данные сроки установлены).

*** Согласно п. 2 ст. 477 ГК РФ гласит: если гарантийные сроки не установлены, то вернуть товар ненадлежащего качества можно в течении двух лет с момента покупки.

Таким образом, для возврата неисправного изделия вам достаточно предъявить в сервисно-гарантийную службу или аптеку чек, подтверждающий покупку в аптеке.

Если у вас остались вопросы, Вы можете задать их нам по почте zelenka@zelenka.ru или по телефону технической поддержки 8 (800) 505-18-85 , и мы обязательно Вам поможем.