аторвастатин таб. п.п.о. 10мг №30 срф купить в Томске, аторвастатин таб. п.п.о. 10мг №30 срф цена, дешевые аналоги

АТОРВАСТАТИН ТАБ. П.П.О. 10МГ №30 СРФ в Томской области

Внешний вид товара может отличаться от изображённого на фотографии.
191p в корзину
цена действительна при бронировании на сайте

Показания

  • Первичная гиперхолестеринемия (гетерозиготная семейная и несемейная гиперхолестеринемия (IIа тип по Фредриксону): - Комбинированная (смешанная) гиперлипидемия (IIа и IIb типы по Фредриксону): - Гомозиготная семейная гиперхолестеринемия при недостаточной эффективности диетотерапии и других нефармакологических методов лечения: - Дисбеталипопротеинемия (III тип по Фредриксону) (в качестве дополнения к диете): - Семейная эндогенная гипертриглицеридемия (IV тип по Фредриксону), резистентная к диете: - Профилактика сердечно-сосудистых заболеваний: - Первичная профилактика сердечно-сосудистых осложнений у пациентов без клинических признаков ИБС, но имеющих несколько факторов риска ее развития: возраст старше 55 лет, никотиновая зависимость, артериальная гипертензия, сахарный диабет, низкая концентрация Хс-ЛПВП в плазме крови, генетическая предрасположенность, в том числе на фоне дислипидемии: - Вторичная профилактика сердечно-сосудистых осложнений у пациентов с ИБС с целью снижения суммарного показателя смертности, инфаркта миокарда, инсульта, повторной госпитализации по поводу стенокардии и необходимости в реваскуляризации.

    Противопоказания

    Противопоказания - Повышенная чувствительность к любому из компонентов препарата: - заболевания печени в активной стадии (в том числе активный хронический гепатит, хронический алкогольный гепатит): - повышение активности аланинаминотрансферазы (АЛТ) или аспартатаминотрансферазы (ACT) (более чем в 3 раза по сравнению с верхней границей нормы) неясного генеза: - цирроз печени любой этиологии: - применение у женщин репродуктивного возраста, не пользующихся адекватными методами контрацепции. - беременность и период грудного вскармливания: - возраст до 18 лет (эффективность и безопасность применения не установлены).
    С осторожностью: Заболевания печени в анамнезе, злоупотребление алкоголем, тяжелые нарушения водно-электролитного баланса, эндокринные и метаболические нарушения, артериальная гипотензия, тяжелые острые инфекции (сепсис), неконтролируемая эпилепсия, заболевания скелетных мышц, обширные хирургические вмешательства, травмы, сахарный диабет.

    Беременность

    Применение при беременности и в период грудного вскармливания противопоказано. Поскольку холестерин и вещества, синтезируемые из холестерина важны для развития плода, потенциальный риск ингибирования ГМГ-КоА-редуктазы превышает пользу от применения препарата Аторвастатин во время беременности. В случае диагностирования беременности, прием препарата должен быть прекращен как можно быстрее, а пациентка предупреждена о потенциальном риске для плода. Женщины репродуктивного возраста во время лечения должны использовать адекватные средства контрацепции. Аторвастатин можно назначать женщинам репродуктивного возраста только в том случае, если вероятность беременности у них очень низкая, и пациентка информирована о возможном риске лечения для плода. Неизвестно, выводится ли аторвастатин с грудным молоком. Учитывая возможность нежелательных явлений у грудных детей, при необходимости применения препарата в период грудного вскармливания следует решить вопрос о прекращении грудного вскармливания.

    Применение и дозы

    Перед началом применения препарата пациент должен быть переведен на диету с пониженным содержанием холестерина, которую необходимо соблюдать в течение терапии препаратом. Внутрь, в любое время дня, независимо от приема пищи. Лечение начинают с рекомендуемой начальной дозы 10 мг один раз в сутки. Дозу препарата варьируют от 10 до 80 мг один раз в сутки, подбирая ее с учетом исходных концентраций холестерина ЛПНП, цели терапии и индивидуального терапевтического эффекта. Изменять дозу следует с интервалом не менее 4 недель. Первичная гиперхолестеринемия и смешанная гиперлипидемия Рекомендуемая начальная доза аторвастатина составляет 10 мг один раз в сутки. Затем индивидуально подбирается доза, составляющая 10 - 80 мг препарата в сутки в зависимости от целевой концентрации холестерина и эффективности препарата. По прошествии 2 - 4-х недель после начала лечения и/или подбора дозы следует провести определение концентрации липидов крови и в соответствии с результатами от- корректировать дозу препарата. Семейная гиперхолестеринемия - гетерозиготная Начальная доза - 10 мг в сутки, доза может быть увеличена до 80 мг в сутки. - гомозиготная Диапазон доз такой же, как и при других типах гиперлипидемии. Начальная доза подбирается индивидуально в зависимости от выраженности заболевания. Максимальная суточная доза 80 мг. При одновременном применении с циклоспорином доза аторвастатина не должна превышать 10 мг в сутки. У пациентов с печеночной недостаточностью необходимо соблюдать осторожность в связи с замедлением выведения препарата. Следует тщательно контролировать клинические и лабораторные показатели и при выявлении отклонений уменьшить дозу или отменить лечение. При наличии у пациента почечной недостаточности концентрация аторвастатина в плазме крови и его эффект на концентрацию холестерина ЛПНП не изменяются. В связи с этим коррекции дозы для пациентов с заболеваниями почек не требуется. Коррекции дозы для пациентов старше 70 лет не требуется.

    Побочные эффекты и передозировка

    Побочные эффекты: Для определения частоты возникновения побочных эффектов препарата применяют следующую классификацию: Очень часто (≥1/10) Часто (≥1/100 и &lt: 1/10) Нечасто (≥1/1000 и &lt: 1/100) Редко (≥1/10 000 и &lt: 1/1000) Очень редко (&lt: 10 000) Аллергические реакции: часто - кожный зуд, кожная сыпь, контактный дерматит, редко - крапивница, анафилаксия, отек Квинке, мультиформная экссудативная эритема (синдром Стивенса-Джонсона), токсинеский эпидермальный некролиз (синдром Лайелла), ангионевротический отек, анафилактический шок, буллезные высыпания. фотосенсибилизация. Со стороны центральной нервной системы: часто - бессонница, головная боль, астенический синдром: нечасто - головокружение, сонливость, кошмарные сновидения, парестезии, амнезия, периферическая нейропатия, депрессия, гиперестезия, недомогания, повышенная утомляемость, мигрень. Со стороны кожных покровов: нечасто - алопеция. Со стороны мочеполовой системы: редко - эректильная дисфункция, вторичная почечная недостаточность. Со стороны опорно-двигательного аппарата: часто - миалгия, артралгия, боль в спине, отек суставов, боли в конечностях, мышечная слабость, боль в колене: нечасто - миопатия, судороги: редко - миозит, рабдомиолиз, бурсит, миозит, теносиновит, тендопатия (в некоторых случаях с разрывом сухожилия). Со стороны пищеварительной системы: часто - тошнота, нечасто - изжога, запор или диарея, метеоризм, абдоминальные боли, анорексия, отрыжка, дисфагия, рвота, гепатит, панкреатит, холестатическая желтуха, дисгевзия (нарушение вкусовосприятия). Со стороны органов кроветворения: редко - тромбоцитопения. Со стороны сердечно-сосудистой системы: часто - боли в груди: редко - ощущение сердцебиения, вазодилатация, ортостатическая гипотензия, флебит, аритмия, повышение артериального давления. Лабораторные показатели: редко гипергликемия, гипогликемия, повышение концентрации креатинфосфокиназы (КФК), повышение сывороточной активности аминотрансфераз (ACT, АЛТ), лейкоцитурия. Прочие: редко - увеличение массы тела, периферические отеки, шум в ушах, гинекомастия, повышение температуры тела (лихорадка), снижение слуха, назофарингит, носовое кровотечение, боль в горле, интерстициальное заболевание легких, иммуноопосредованная некротизирующая миопатия (имеются сведения о нескольких случаях развития при применении статинов), нечеткость зрения.
    Передозировка:
    Специфического лечения в случае передозировки нет. Лечение симптоматическое: предпринимают меры для поддержания жизненно важных функций и предупреждение дальнейшего всасывания препарата (промывание желудка, прием активированного угля). В связи с тем, что препарат активно связывается с белками плазмы крови, гемодиализ не представляется эффективным способом для ускорения выведения его из организма.
    Взаимодействие с другими ЛС: Поскольку аторвастатин метаболизируется изоферментом CYP3A4 в печени, одновременное применение аторвастатина с ингибиторами изофермента CYP3A4 (циклоспорин, антибиотики (эритромицин, кларитромицин, хинупристин/далфопристин), ингибиторы ВИЧ протеазы (индинавир, ритонавир), противогрибковые средства (флуконазол, итраконазол, кетоконазол) или нефазодон), может приводить к увеличению концентрации аторвастатина в плазме крови, что повышает риск возникновения миопатии с рабдомиолизом и почечной недостаточности. Так, при одновременном применении с эритромицином tmax аторвастатина увеличивается на 40 %. Сходное взаимодействие возможно при одновременном применении аторвастатина с фибратами и никотиновой кислотой в липидснижающих дозах (более 1 г в сутки). Одновременное применение аторвастатина в дозе 40 мг с дилтиаземом в дозе 240 мг, приводит к увеличению концентрации аторвастатина в плазме крови. Одновременное применение аторвастатина с фенитоином, рифампицином, которые являются индукторами изофермента CYP3A4, может приводить к уменьшению эффективности аторвастатина. Ингибиторы транспортного белка ОАТ31В1 (например, циклоспорин) могут увеличивать биодоступность аторвастатина. При одновременном применении антациды (суспензия магния гидроксида и алюминия гидроксида) снижают концентрацию аторвастатина в плазме крови. При одновременном применении аторвастатина с колестиполом концентрация аторвастатина в плазме снижается на 25 %, но терапевтический эффект комбинации выше, чем эффект одного аторвастатина. Одновременное применение аторвастатина с лекарственными средствами, снижающими концентрацию эндогенных стероидных гормонов (в т.ч. циметидин, кетоконазол, спиронолактон), увеличивает риск снижения эндогенных стероидных гормонов (следует соблюдать осторожность). У пациентов, одновременно получающих 80 мг аторвастатина и дигоксин, концентрация дигоксина в плазме крови возрастает примерно на 20 %, поэтому такие пациенты должны находиться под наблюдением. При одновременном применении аторвастатина с пероральными контрацептивами (норэтистерон и этинилэстрадиол) возможно увеличение всасывания контрацептивов и повышение их концентрации в плазме крови. Следует контролировать выбор котрацептивов у женщин, получающих аторвастатин. Одновременное применение аторвастатина с варфарином может в первые дни увеличивать действие варфарина на показатели свертывания крови (уменьшение протромбинового времени). Этот эффект исчезает после 15 дней одновременного применения указанных препаратов. При одновременном применении аторвастатина и терфенадина клинически значимых изменений фармакокинетики терфенадина не выявлено. Аторвастатин не влияет на фармакокинетику феназона. Одновременное применение с ингибиторами ВИЧ протеазы ведет к увеличению концентрации аторвастатина в плазме крови. При одновременном применении аторвастатина в дозе 80 мг и амлодипина в дозе 10 мг фармакокинетика аторвастатина в равновесном состоянии не изменялась. Отмечены случаи развития рабдомиолиза у пациентов, применяющих аторвастатин и фузидовую кислоту. Сопутствующая терапия При применении аторвастатина с антигипертензивными средствами и эстрогенами в рамках заместительной терапии признаков клинически значимого нежелательного взаимодействия не отмечено. Употребление сока грейпфрута в период применения аторвастатина может приводить к повышению концентрации аторвастатина в плазме крови. В связи с этим пациенты, принимающие аторвастатин, должны избегать употребления грейпфрутового сока более 1,2 л в день.

    Фармакологическое действие и фармакокинетика

    Аторвастатин является селективным конкурентным ингибитором 3-гидрокси-3-метилглютарил-коэнзим А редуктазы (ГМГ-КоА-редуктазы), фермента, участвующего в превращении 3-гидрокси-3-метил-глютарил-коэнзима А в мевалоновую кислоту, предшественника стеролов, в том числе холестерина. Холестерин и триглицериды циркулируют в сосудистом русле в составе молекул липопротеинов. Из триглицеридов (ТГ) и холестерина в печени синтезируются липопротеины очень низкой плотности (ЛПОНП). Из печени они попадают в плазму крови и доставляются к периферическим тканям. Липопротеины низкой плотности (ЛПНП) образуются из ЛПОНП, катаболизм их осуществляется, в основном, посредством взаимодействия с рецепторами ЛПНП. Аторвастатин снижает синтез и концентрацию холестерина и ЛПНП, концентрацию общего холестерина, аполипопротеина В у пациентов с гомозиготной и гетерозиготной семейной гиперхолестеринемией, первичной гиперхолестеринемией и смешанной гиперлипидемией. Он вызывает также снижение концентрации холестерина ЛПОНП и триглицеридов и повышение концентрации холестерина липопротеинов высокой плотности (ЛПВП) и аполипопротеина А. Как и ЛПНП, липопротеины, обогащенные холестерином и богатые триглицеридами (ЛПОНП, липопротеины промежуточной плотности и остатки хиломикронов) могут также способствовать прогрессированию атеросклероза. Повышение концентрации триглицеридов в плазме крови часто сочетается со снижением концентрации ЛПВП и появлением частиц ЛПНП небольшого размера, а также другими нелипидными метаболическими факторами риска ишемической болезни сердца (ИБС).
    Фармакокинетика: Абсорбция - высокая. Время достижения максимальной концентрации (tmax) в плазме крови после приема внутрь 1-2 часа. tmax у женщин выше на 20 %, площадь под кривой (AUC) - ниже на 10 %. tmax у больных алкогольным циррозом печени в 16 раз, а AUC - в 11 раз выше нормы. Пища несколько снижает скорость и степень абсорбции препарата (на 25 % и 9 % соответственно), однако снижение холестерина ЛПНП сходно с таковым при применении аторвастатина без пищи. После приема аторвастатина в вечернее время его концентрация в плазме крови ниже (tmax и AUC приблизительно на 30 %), чем после приема в утреннее время. Выявлена линейная зависимость между степенью всасывания и дозой препарата. Биодоступность составляет 12 %, системная биодоступность ингибирующей активности в отношении ГМГ-КоА-редуктазы - около 30 %. Низкая системная биодоступность обусловлена пресистемным метаболизмом в слизистой оболочке желудочно-кишечного тракта и при “первичном прохождении” через печень. Средний объем распределения - 381 л, связь с белками плазмы крови - 98 %. Метаболизируется преимущественно в печени под действием изофермента CYP3A4 с образованием фармакологически активных метаболитов (орто- и парагидроксилированных производных, продуктов бета-окисления). Выводится в основном с желчью после печеночного и/или внепеченочного метаболизма (аторвастатин не подвергается выраженной кишечно-печеночной рециркуляции, не выводится с помощью гемодиализа). Период полувыведения (T1/2) - 14 часов. Ингибирующая активность в отношении ГМГ-КоА-редуктазы сохраняется около 20-30 часов благодаря наличию активных метаболитов. Примерно 46 % аторвастатина выводится через кишечник и менее 2 % почками.

    Особые указания

    Нарушение функции печени Применение ингибиторов ГМГ-КоА-редуктазы для снижения концентрации липидов в крови может приводить к изменению биохимических показателей, отражающих функцию печени. Функцию печени следует контролировать перед началом лечения, через 6 недель, 12 недель после начала приема аторвастатина и после каждого повышения дозы, а также периодически, например, каждые 6 месяцев. Изменение активности печеночных трансаминаз обычно наблюдается в течение первых трех месяцев после начала приема аторвастатина. Пациенты, у которых отмечается повышение активности трансаминаз, должны находиться под контролем до возвращения активности трансаминаз в норму. В том случае, если значения АЛТ или ACT более чем в 3 раза превышают уровень верхнего допустимого предела, рекомендуется снизить дозу аторвастатина или прекратить лечение. Скелетная мускулатура Пациенты с диффузной миалгией, вялостью или слабостью мышц и/или значительным повышением активности КФК представляют собой группу риска в отношении развития миопатии (определяемой как боли в мышцах с сопутствующим повышением активности КФК более чем в 10 раз по сравнению с верхней границей нормы). При назначении сочетанной терапии аторвастатина с циклоспорином, производными фибровой кислоты, эритромицином, кларитромицином, иммунодепрессантами, и противогрибковыми препаратами азоловой структуры, а также никотиновой кислоты в липидснижающих дозах, необходимо сопоставить потенциальную пользу и степень риска при данном лечении и осуществлять наблюдение за пациентами, у которых появляются признаки или симптомы мышечных болей, вялости или слабости, особенно в течение первых месяцев лечения и при повышении дозы какого-либо из препаратов. При появлении симптомов миопатии или наличии факторов риска развития почечной недостаточности рекомендуется определить сывороточную активность КФК. Если активность КФК превышает верхнюю границу нормы более чем в 10 раз, лечение следует прекратить. При дифференциалы ном диагнозе болей за грудиной, следует учитывать возможность увеличения сывороточной активности КФК при применении аторвастатина. Больной должен немедленно обратиться к врачу при появлении необъяснимых болей или слабости в мышцах, особенно, если они сопровождаются недомоганием и лихорадкой. Женщинам репродуктивного возраста следует применять надежные методы контрацепции. Статины могут повышать концентрацию глюкозы в плазме крови и проводить к манифестации сахарного диабета, однако у пациентов с риском сердечно-сосудистых заболеваний польза терапии превышает риск развития сахарного диабета. За пациентами из группы риска необходим регулярный контроль.
    Влияние на способность управлять транспортными средствами: Необходимо соблюдать осторожность при управлении транспортными средствами и другими техническими устройствами, требующими повышенной концентрации внимания и быстроты психомоторных реакций.

    Условия хранения и отпуска из аптек

    Условия хранения:В защищенном от света месте при температуре не выше 25 °С. Хранить в недоступном для детей месте.
    Отпуск из аптек: По рецепту

    Регистрационные данные

    Торговое название
    Аторвастатин
    Международное непатентованное название:Аторвастатин.
    Форма выпуска:таблетки, покрытые пленочной оболочкой.
    Состав:1 таблетка, покрытая пленочной оболочкой 10 мг, содержит: Состав ядра таблетки: Активное вещество: аторвастатина кальция тригидрат - 10,85 мг, в пересчете на аторвастатин - 10,00 мг: Вспомогательные вещества: целлюлоза микрокристаллическая - 52,51 мг: крахмал кукурузный прежелатинизированный - 52,51 мг: кремния диоксид коллоидный - 0,38 мг: магния карбонат - 33,00 мг: магния стеарат - 0,75 мг. Состав оболочки таблетки: опадрай II белый (85F18422) - 4,50 мг (поливиниловый спирт - 40,0 %, титана диоксид - 25,0 %, макрогол-3350 - 20,2 %, тальк - 14,8 %.) 1 таблетка, покрытая пленочной оболочкой 20 мг, содержит: Состав ядра таблетки: Активное вещество: аторвастатина кальция тригидрат - 21,70 мг, в пересчете на аторвастатин - 20,00 мг: Вспомогательные вещества: целлюлоза микрокристаллическая - 105,02 мг: крахмал кукурузный прежелатинизированный - 105,02 мг: кремния диоксид коллоидный - 0,76 мг: магния карбонат - 66,00 мг: магния стеарат - 1,50 мг. Состав оболочки таблетки: опадрай II белый (85F18422) - 9,00 мг (поливиниловый спирт - 40,0 %, титана диоксид - 25,0 %, макрогол-3350 - 20,2 %, тальк - 14,8 %.)
    АТХ:
    Регистрация: Лекарственное средство ЛП-002326
    Фармгруппа: Гиполипидемическое средство - ингибитор ГМГ-КоА-редуктазыДата регистрации: 12.12.2013 / 20.10.2014. Окончание регстрации: .Описание:Таблетки 10 мг Таблетки круглой, двояковыпуклой формы, покрытые пленочной оболочкой белого или почти белого цвета. На поперечном срезе - ядро белого или почти белого цвета. Таблетки 20 мг Таблетки круглой, двояковыпуклой формы, покрытые пленочной оболочкой, белого или почти белого цвета, с риской на одной стороне. На поперечном срезе - ядро белого или почти белого цвета. Упаковка:Таблетки, покрытые пленочной оболочкой 10 мг, 20 мг. По 10 или 15 таблеток в контурную ячейковую упаковку из пленки поливинилхлоридной и фольги алюминиевой.По 2, 3, 4, 6, 9 или 10 контурных ячейковых упаковок вместе с инструкцией по медицинскому применению помещают в пачку из картона коробочного. Срок годности:3 года.Не использовать препарат по истечении срока годности. Владелец рег.удостоверения:ИЗВАРИНО ФАРМА, ООО Производитель:ИЗВАРИНО ФАРМА, ООО. Представительство:.
    Информация предоставлена: Компанией ГЭОТАР - http://www.lsgeotar.ru/

акции, скидки, бонусы
%

Скидка: 56 p
действует до 01.06.2018

a

АКЦИЯ
50% скидка на второй такой же товар

+8

Баллы при покупке

*Товар представлен по наличию в аптеках.

  • аптеки на карте
  • аптеки списком
  • как заказать?
  • г. Томск
  • Стрежевой
  • с. Корнилово
загрузка карты...

*Кликните по метке на карте, чтобы узнать кол-во товаров в аптеке.

  • г. Томск
  • Стрежевой
  • с. Корнилово
Бренд Адрес Наличие Телефон Выбрать аптеку
Планета Здоровья Томская область, Томск, Павла Нарановича, 10
В наличии: 2
8-800-755-00-77
Планета Здоровья Томск, Киевская ул., 147
В наличии: 4
8-800-755-00-77
Планета Здоровья Томская область, Томск, Иркутский тр., 102
В наличии: 2
8-800-755-00-77
Планета Здоровья Томская область, Томск, Нахимова, 8, стр.13
В наличии: 2
8-800-755-00-77
Планета Здоровья Томская область, Томск, Ленина пр., 84
В наличии: 3
8-800-755-00-77
Планета Здоровья Томская область, Томск, Ленина пр-кт, 193
В наличии: 1
8-800-755-00-77
Планета Здоровья Томская область, Томск, Фрунзе, 102
В наличии: 5
8-800-755-00-77
Планета Здоровья Томская область, Томск, Сергея Лазо, 3г
В наличии: 3
8-800-755-00-77

Как сделать заказ на сайте

На сайте размещена информация о стоимости товара и его наличию в аптеках продавца с услугами бронирования, и не является предложением к розничной продаже лекарственных препаратов.

 

Как забронировать товар?
 
Быстрое бронирование
 

1. Выбрать свой регион, в поисковой строке набрать товар (можно частями слов). В выпадающем списке кликнуть в нужный товар и перейти в карточку товара.

2. В карточке товара ниже отобразятся аптеки для бронирования. Вкладка АПТЕКИ НА КАРТЕ позволяет найти аптеку по географическому положению, Вкладка АПТЕКИ СПИСКОМ отображает табличную форму с наличием товара на остатках и телефоном аптеки.  Нажмите ЗАБРАТЬ СЕЙЧАС и перейдите к оформлению бронирования.

3. Нажмите ДАЛЕЕ, зарегистрируйтесь, если на сайте впервые и оформите заказ.

 
Оформление заказа через корзину покупателя (удобнее использовать, если нужно купить несколько товаров)
  1. В своем регионе в поисковой строке найти нужный товар.
  2. Добавить товар по кнопке "в корзину";
  3. Перейти в корзину https://zelenka.ru/cart (иконка в правом верхнем углу сайта) и нажать кнопку "выбрать аптеку" или нажать на кнопку "Оформить заказ";
  4. После выбора аптеки жмем "Далее" и попадаем на шаг редактирование заказа.
    Если вас перекинуло на страницу "Вход", то необходимо ввести номер телефона, пароль и нажать кнопку "Войти".
    Если у вас нет пароля, то его необходимо запросить по кнопке "Получить пароль по смс".

     
  5. Нажать кнопку "подтвердить заказ";
Зачем нужно регистрироваться на сайте?

Для того, чтобы товар могли отложить именно для вас и вы смогли получить статус о готовности заказа (статус о готовности приходит в течении 60 минут, или, как правило, раньше).
 

Если Вы не получили статус о заказе по смс?

Если в течении часа после бронирования товара вам не пришла смс, то рекомендуем самостоятельно связаться с аптекой в которой оставляли заказ и уточнить когда вы за ним можете подъехать. (По телефону необходимо сообщить №_ заказа).
 

Наличие и цены

Наличие и цены на сайте актуальны при заказе (бронировании товара) через сайт.

Срок хранения заказа

Товар в аптеке хранится до 2-х суток с момента бронирования заказа.

Отзывы покупателей и фармацевтов

Часто задаваемые вопросы

zelenka.ru представляет собой сервис, который помогает оптимизировать поиск нужных лекарств в ближайших аптеках Вашего города.

На сайте размещена информация о стоимости товара и его наличию в аптеках продавца с услугами бронирования, и не является предложением к розничной продаже лекарственных препаратов

Данный сервис позволяет Вам найти редкие лекарства, подобрать аналоги, сэкономить деньги и время.

Часто задаваемые вопросы.

1. Как найти подходящий товар?

Читайте здесь  «Как искать».

2. Зачем нужно регистрироваться на сайте, и что делать, если зарегистрироваться не получается?

Регистрация нужна для того, чтобы товар могли отложить именно для Вас и Вы смогли получить статус о готовности заказа (статус о готовности приходит как правило в течении 30 минут)

Чаще всего регистрация не получается, если Вы используете старую версию браузера, который уже не поддерживается, например (internet explorer 6 или ниже). Рекомендуем использовать последнюю версию браузера, например, FireFox, Google Chrome или Opera. Обычно это помогает.

3. Как сделать заказ на сайте zelenka.ru ?

Читайте здесь  «Как сделать заказ».

4. Почему на вашем сайте цены отличаются от цен в аптеках?

Сайт формирует единую конкурентную цену для региона в аптеках-партнерах. Цена в аптеке может не значительно отличаться в большую или меньшую сторону. Бронируя товары через сайт Вы экономите время на не нужные перемещения и часто экономите деньги.

Подробнее читайте здесь «Наличие и цены».

5. Какие гарантии того, что ваш товар соответствующего качества?

За качество товара отвечают аптеки-партнеры, т.к. они закупают товар у производителей и поставщиков. В аптеках есть все соответствующие лицензии , сертификаты, и другие документы для осуществления фармацевтической деятельности.

6. Сделал заказ через сайт, когда я смогу его получить?

Все промежуточные  статусы о заказе приходят на электронную почту, а уведомление о готовности заказа приходит по смс.

Если товар заказанный Вами имеет статут «в наличии» в аптеке, то смс о выдаче товара приходит в течение 30 минут, и его можно забрать из аптеки в тот-же день. Если в течении часа после бронирования товара Вам не пришла смс, то рекомендуем самостоятельно связаться с аптекой в которой оставляли заказ и уточнить когда Вы за ним можете подъехать. (По телефону необходимо сообщить №_ заказа).

Если товар заказанный Вами имеет статут «под заказ», то выдача товара производится в течении 2-3 суток. Точные сроки доставки уточняйте по телефону в выбранной аптеке.

***Все сообщения (по SMS ) отправляются автоматически. Иногда возможны ситуации, когда смс приходит не сразу, т.к. заказ ещё не обработан. Рекомендуем самостоятельно связаться с выбранной аптекой в рабочее время.

7. На сайте zelenka.ru есть рецептурные препараты, могу ли я их заказать и получить в аптеке?

Заказать товар Вы можете, но на любой рецептурный препарат в аптеке имеют право потребовать рецепт, и если рецепта у Вас не окажется,то аптека вправе не выдать Вам заказ.

8. Если я не смогу забрать заказ в день его поступления в аптеку, можно ли выкупить его позже?

После уведомления о готовности заказа (по SMS или на Email), срок хранения товара в аптеке составляет 1-2 дня.
В случае, если Вы не можете выкупить в срок Ваш заказ, то необходимо связаться с конкретной аптекой и уточнить сроки его хранения.

9. Могу ли я изменить свой заказ после того, как отправил его в аптеку?

Корректировки заказа и любые изменения в нем после оформления на сайте и отправки его в обработку в аптеку невозможны. Вы можете сделать новый заказ, при этом необходимо связаться с аптекой и отменить свой неактуальный предыдущий заказ.

10. Можно ли заказать доставку товара на дом?

Сайт работает по прямому бронированию товаров в аптеках-партнерах, исходя из их фактического наличия в аптеках. Вы можете выбрать любую, удобную для Вас, из представленных на сайте.

***Дистанционная продажа медикаментов, в том числе с доставкой на дом запрещена Постановлением Правительства РФ № 81 от 06.02.2002 года.

11. Можно ли оплатить товар банковской картой?

Оплата банковскими картами производится практически везде. Данную информацию уточняйте в выбранной Вами аптеке.

12. Что такое «промо код» и как его получить?

Промо код - это кодовое слово, дающее право на получение скидки при заказе товаров на zelenka.ru.

Промо коды бывают одноразовые и многоразовые, бессрочные и со сроком действия.

В случае, если у вас есть промо код, лучше использовать его сразу.

Промо коды можно получить: подписавшись на нашу email-рассылку, найдя их в нашей группе ВКонтакте(https://vk.com/zelenka_ru, https://vk.com/promozelenka) или участвуя в наших акциях.

13. Как оформить гарантию на купленный медицинский прибор?

Гарантия оформляется в аптеке, в момент совершения покупки. Для этого Вам необходимо заполнить гарантийный талон, который находится в упаковке прибора, подписать его у провизора и поставить печать аптеки.

14. О претензиях к товарам.

Все претензии по товарам, входящим в интернет-заказ, принимаются при его получении в аптеке до оплаты на кассе. Получая Ваш заказ, проверьте количество товаров, их цены, целостность упаковки, сроки годности.

15. Могу ли я вернуть изделие, если оно мне не подошло?

На основании постановления Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 (ред. от 05.01.2015) «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».

Законом установлен список товаров надлежащего качества, на которые не распространяется возможность возврата или обмена, если товар не подошел по форме, фасону или комплектации.

В перечень включены следующие товары:

Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях, в том числе:

  • лекарственные препараты,
  • приборы и аппаратура медицинские,
  • средства гигиены полости рта,
  • предметы по уходу за детьми.
16. Я купил на сайте медтехнику, но прибор оказался неисправен. Как мне поступить в таком случае?

На основании ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей» при обнаружении недостатков товара покупатель может заменить товар или вернуть деньги. Для этого необходимо подтверждение экспертизы, что медицинское изделие действительно имеет заводской брак и не подлежит ремонту.

На практике, если у наших клиентов возникают подобные ситуации, самым быстрым решением оказывается обращение в сервисно-гарантийную службу производителя для безвозмездного устранения недостатков товара или замене товара, если их устранить невозможно.

Обращение напрямую в сервис-центр производителя для покупателя удобно тем, что экономит время и деньги: сервисный центр обязан провести проверку бесплатно для клиента в максимально короткие сроки.

Продавцом изделий и медикаментов (то есть организацией, с которой заключен договор купли-продажи) является аптека, в которой вы покупаете заказ. При обращении в аптеку сотрудник проведет внешний осмотр и проверку товара. Если внешних признаков неисправности нет, изделие будет передано аптекой на экспертизу. В этом случае проверка может занять дополнительное время, а если в ходе экспертизы брак не подтвердится, то аптека может взыскать затраты на проведение экспертизы с потребителя.

***Согласно п. 2 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.

17. В аптеке мне не поставили печать в гарантийном талоне. Как вернуть неисправное изделие?

Ситуация, когда аптека не проставила штамп в гарантийном талоне, не является основанием для отказа в гарантийном обслуживании.

Для возврата достаточно того, что производитель установил на свой товар гарантийный срок. Обращаясь в сервисный центр, вам нужно предъявить неисправное изделие и документ, подтверждающий покупку (кассовый чек).

*** Согласно п.2 ст.10 Закона о защите прав потребителей гласит, что если гарантийный срок установлен, то о нем должно быть сообщено потребителю в доступной и наглядной форме. Информация доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (например, в инструкции по эксплуатации), на этикетках, маркировкой или иным способом.

Форма гарантийного талона не установлена законом о защите прав потребителей или другими нормативными актами, кроме того, сам факт выдачи гарантийного талона не является обязательным условием для возврата. Вернуть некачественный товар потребителю можно в течение его гарантийного срока или срока годности (на большинство товаров данные сроки установлены).

*** Согласно п. 2 ст. 477 ГК РФ гласит: если гарантийные сроки не установлены, то вернуть товар ненадлежащего качества можно в течении двух лет с момента покупки.

Таким образом, для возврата неисправного изделия вам достаточно предъявить в сервисно-гарантийную службу или аптеку чек, подтверждающий покупку в аптеке.