апфекто капли гл. 0,1% 5мл купить в Ханты-Мансийске, апфекто капли гл. 0,1% 5мл цена, дешевые аналоги

АПФЕКТО КАПЛИ ГЛ. 0,1% 5МЛ в

Внешний вид товара может отличаться от изображённого на фотографии.
687.50p в корзину
цена действительна при бронировании на сайте

Показания

Взрослым с 18 лет:
профилактика и лечение боли и воспаления в послеоперационном периоде экстракции катаракты;
для снижения риска развития макулярного отека у пациентов с сахарным диабетом в послеоперационном периоде экстракции катаракты.

Противопоказания

повышенная чувствительность к непафенаку или любому из вспомогательных веществ, входящих в состав препарата;
повышенная чувствительность к другим НПВП;
бронхиальная астма, крапивница, острый ринит, вызванные приемом ацетилсалициловой кислоты или других НПВП.
Применение при беременности и кормлении грудью
Беременность
Адекватных данных о применении непафенака у беременных женщин нет. Исследования на животных выявили репродуктивную токсичность. Потенциальный риск для человека неизвестен. Поскольку воздействие на организм небеременной женщины непафенака ничтожно, можно предположить, что риск во время беременности также невысок. Тем не менее, ингибирование синтеза простагландинов может отрицательно повлиять на течение беременности и/или эмбриональное/внутриутробное развитие, и/или роды, и/или постнатальное развитие, поэтому непафенак не рекомендуется применять во время беременности.
Период грудного вскармливания
Неизвестно, проникает ли непафенак в грудное молоко у человека. Исследования на крысах показали, что непафенак проникает в грудное молоко. Однако ожидается, что непафенак не оказывает влияния на грудных детей, поскольку воздействие непафенака на кормящих грудью женщин ничтожно мало. Непафенак можно применять женщинам в период лактации.
Фертильность
Данные о влиянии непафенака на фертильность отсутствуют.
Женщины с детородным потенциалом
Непафенак не рекомендуется применять женщинам с детородным потенциалом, которые не используют контрацептивные средства.
Применение при нарушениях функции печени
У пациентов с нарушением функции печени применение непафенака не изучалось. Непафенак выводится из организма главным образом путем биотрансформации, а системное действие на организм после местного применения незначительное. Необходимость коррекции дозы для данной группы пациентов отсутствует.
Применение при нарушениях функции почек
У пациентов с нарушением функции почек применение непафенака не изучалось. Непафенак выводится из организма главным образом путем биотрансформации, а системное действие на организм после местного применения незначительное. Необходимость коррекции дозы для данной группы пациентов отсутствует.
Применение у детей
Безопасность и эффективность непафенака у детей в возрасте от 0 до 18 лет не установлена. Данные отсутствуют.
Применение у пожилых пациентов
Коррекция дозы препарата у пациентов пожилого возраста (> 65 лет) не требуется.

Применение и дозы

Профилактика и лечение боли и воспаления в послеоперационном периоде экстракции катаракты
Препарат Апфекто закапывают по 1 капле в конъюнктивальный мешок глаза 3 раза/сут. Лечение начинают за 1 день до хирургического вмешательства по поводу удаления катаракты и продолжают в течение первых 2 недель послеоперационного периода (включая день операции). По назначению врача лечение может быть продлено до 21 дня после операции. За 30-120 мин до операции необходимо закапать дополнительную каплю препарата.
Для снижения риска развития макулярного отека у пациентов с сахарным диабетом в послеоперационном периоде экстракции катаракты
Препарат Апфекто закапывают по 1 капле в конъюнктивальный мешок глаза 3 раза/сут, начиная за 1 день до удаления катаракты, затем продолжают в день операции и в послеоперационный период продолжительностью до 60 дней по назначению врача. За 30-120 мин до операции необходимо закапать дополнительную каплю препарата.

Побочные эффекты и передозировка

Побочные эффекты: Местные. В 1-10 % случаев наблюдается точечный кератит, боль и зуд в глазу, неясность зрения, сухость конъюнктивы, ощущение инородного тела, образование корок на краях век. В 0,1-1 % случаев - ирит, кератит, отложения в роговице, хориоидальный выпот, выделения из глаз, фотофобия, раздражение глаз, аллергический конъюнктивит, нарушения со стороны век, дискомфорт в глазах, повышенное слезоотделение, гиперемия конъюнктивы. Системные побочные эффекты. В 1-10 % случаев - головная боль. В 1-4 % случаев - повышение артериального давления, тошнота, рвота, синусит. В 0,1-1 % случаев - сухость во рту, растяжимость кожи (дерматохалазис), гиперчувствительность. Постмаркетинговые наблюдения (частота неизвестна): язвенный кератит, дефект/заболевание эпителия роговицы, повреждение роговицы, образование воспалительного инфильтрата в передней камере глаза, ухудшение процесса заживления роговицы, снижение остроты зрения, рубец на роговице, помутнение роговицы. Пациентам с признаками повреждения роговицы следует немедленно отменить применение препарата и тщательно обследовать состояние роговицы! Опыт применения нестероидных противовоспалительных препаратов для местного применения предполагает, что пациенты с осложнениями после хирургических офтальмологических вмешательств, денервацией роговицы, дефектами эпителия роговицы, сахарным диабетом, поверхностными заболеваниями глаз (например, синдром "сухого глаза"), ревматоидным артритом или повторными хирургическими вмешательствами, проведенными в течение короткого промежутка времени, могут иметь повышенный риск развития побочных реакций со стороны роговицы, что может создать угрозу потери зрения.
Передозировка:
Данные по передозировке препарата отсутствуют. При попадании в глаза избыточного количества препарата рекомендуется промыть глаза теплой водой.
Взаимодействие с другими ЛС: В исследованиях in vitro ни непафенак, ни амфенак не ингибируют метаболическую активность человеческого цитохрома Р450 (изофермент CYP1A2, 2С9, 2С19, 2D6, 2Е1 и ЗА4) при концентрации до 300 нг/мл. Следовательно, при одновременном применении с другими лекарственными препаратами взаимодействие с вовлечением изоферментов цитохрома Р450 маловероятно. Также маловероятны взаимодействия, опосредованные связыванием с белками плазмы. Данные по одновременному применению препарата Неванак® и аналогов простагландина отсутствуют. Учитывая механизмы их действия, одновременное применение не рекомендуется. При необходимости может применяться в комбинации с другими офтальмологическими препаратами для местного применения. В этом случае интервал между их применением должен составлять не менее 5 минут. В клинических исследованиях с участием 2314 пациентов, получавших непафенак 1 мг/мл, наиболее частыми нежелательными реакциями (НР) были точечный кератит, ощущение инородного тела в глазу и образование корок на краях век, которые наблюдались у 0.2-0.4% пациентов.

Следующие НР классифицированы по частоте встречаемости: очень часто (≥ 1/10), часто (от ≥ 1/100, но < 1/10), нечасто (от ≥ 1/1000, но < 1/100), редко (от ≥ 1/10000, но < 1/1000), очень редко (< 1/10000), частота неизвестна (по имеющимся данным оценить невозможно). В рамках каждой из этих групп НР представлены в порядке уменьшения их тяжести. Данные о НР были получены на основании результатов клинических исследований и в ходе постмаркетингового применения.

Фармакологическое действие и фармакокинетика

Механизм действия
Непафенак - предшественник активной формы НПВП с противовоспалительным и анальгезирующим действием. При местном применении непафенак проникает в роговицу глаза, где при помощи гидролаз происходит его превращение в активную форму - амфенак. Амфенак ингибирует действие простагландин-Н-синтазы (циклооксигеназы), фермента, необходимого для продукции простагландина.
При местном применении непафенак уменьшает отек тканей глаза и боль, не оказывает значимого эффекта на внутриглазное давление.
Было показано, что у кроликов непафенак уменьшает проницаемость гематоретинального барьера, одновременно с угнетением синтеза PGE2. В условиях ex vivo было подтверждено, что однократная доза непафенака при местном применении подавляет синтез простагландина в радужной оболочке/цилиарном теле (85-95%) и сетчатке/сосудистой оболочке (55%) на период до 6 ч и 4 ч соответственно.

Фармакодинамические эффекты
Большинство гидролитических преобразований происходит в сетчатке/сосудистой оболочке глаза, а также в радужной оболочке/цилиарном теле и роговице, в зависимости от степени васкуляризации ткани.
Результаты клинических исследований показывают, что непафенак не оказывает значимого эффекта на внутриглазное давление.
Клиническая эффективность и безопасность
Профилактика и лечение боли и воспаления в послеоперационном периоде экстракции катаракты
Было проведено три основных исследования для оценки эффективности и безопасности непафенака, вводимого 3 раза/сут, по сравнению с плацебо и/или кеторолаком в профилактике и лечении послеоперационной боли и воспаления у пациентов, перенесших операцию по удалению катаракты. В данных исследованиях применение исследуемого препарата начиналось за 1 день до операции, продолжалось в день операции и в течение 2-4 недель послеоперационного периода. Дополнительно почти все пациенты получали профилактическое лечение антибиотиками в соответствии с клинической практикой в каждом из центров исследования.
В двух двойных слепых рандомизированных плацебо-контролируемых исследованиях у пациентов, получавших непафенак, наблюдалось значительно менее выраженное воспаление (клетки и опалесценция водянистой влаги), начиная с раннего послеоперационного периода и до конца лечения, чем у пациентов, получавших плацебо.
В одном двойном слепом рандомизированном исследовании с контролем плацебо и активным контролем у пациентов, получавших непафенак, наблюдалось существенно менее выраженное воспаление, чем у пациентов, получавших плацебо. Кроме того, непафенак не уступал кеторолаку 5 мг/мл в уменьшении воспаления и боли в глазах и был существенно более удобным при закапывании.
У существенно большего процента пациентов в группе применения непафенака зарегистрированы случаи отсутствии боли в глазах в послеоперационном периоде экстракции катаракты по сравнению с пациентами в группе применения плацебо.
Снижение риска развития макулярного отека у пациентов с сахарным диабетом в послеоперационном периоде экстракции катаракты
Четыре исследования (два у пациентов с сахарным диабетом и два у пациентов без сахарного диабета) были проведены для оценки эффективности и безопасности применения непафенака для профилактики послеоперационного макулярного отека, связанного с операцией по удалению катаракты. В этих исследованиях применение исследуемого препарата начиналось за 1 день до операции, продолжалось в день операции и до 90 дней в послеоперационный период.
В одном двойном слепом рандомизированном плацебо-контролируемом исследовании, проведенном с участием пациентов с диабетической ретинопатией, у значительно большего процента пациентов в группе плацебо развился макулярный отек (16.7%) по сравнению с пациентами, получавшими непафенак (3.2%). У большего процента пациентов, получавших плацебо, наблюдалось снижение максимально корригированной остроты зрения более чем на 5 букв с 7 по 90 день (или преждевременное прекращение приема в группе плацебо) (11.5%) по сравнению с пациентами, получавшими непафенак (5.6%). Улучшение на 15 букв максимально корригированной остроты зрения наблюдалось у большей доли пациентов, получавших непафенак по сравнению с пациентами, принимавшими плацебо, 56.8% по сравнению с 41.9%, соответственно, p = 0.019.
Данные доклинической безопасности
Доклинические исследования фармакологической безопасности, токсичности при многократном введении и генотоксичности непафенака не показали особой опасности для человека.
Долгосрочные исследования канцерогенности непафенака не проводились.
В исследованиях репродуктивной токсичности влияние непафенака на репродуктивную функцию крыс при токсичных для матери дозах ≥ 10 мг/кг было связано с дистоцией, увеличением частоты постимплантационных потерь, уменьшением веса и роста плода и снижением выживаемости плода. У беременных кроликов введение непафенака в дозе 30 мг/кг, которая вызвала легкую токсичность у матери, показало статистически значимое увеличение частоты пороков развития помета.

Фармакокинетика
Всасывание
После трехкратного ежедневного закапывании непафенака в оба глаза в плазме крови наблюдались низкие, но поддающиеся количественной оценке концентрации непафенака и амфенака через 2 и 3 ч после введения соответственно. Cmax непафенака в плазме крови составляет 0.310 ± 0.104 нг/мл; Cmax амфенака - 0.422 ± 0.121 нг/мл.

Распределение
После однократного закапывания непафенака 25 пациентам, перенесшим операцию по удалению катаракты, измерение концентрации непафенака в водянистой влаге проводилось через 15, 30, 45 и 60 мин после введения дозы. Cmax в водянистой влаге наблюдали через 1 ч (непафенак - 177 нг/мл, амфенак - 44.8 нг/мл).
Эти данные указывают на быстрое проникновение непафенака в роговицу.
Амфенак обладает высоким сродством к сывороточным альбуминам. In vitro связывание с крысиным альбумином, человеческим альбумином и человеческой сывороткой составляло 98.4%, 95.4% и 99.1% соответственно.
Исследования на крысах показали, что радиоактивно меченые вещества, связанные с действующим веществом, широко распространяются в организме после однократного и многократного применения пероральных доз 14C-непафенака.
Исследования на кроликах показали, что непафенак, применяемый местно, распространяется из передней части глаза к задним сегментам глаза (сетчатке и сосудистой оболочке).

Метаболизм
При местном применении под действием внутриглазных гидролаз непафенак подвергается быстрому гидролизу до амфенака.
Дальнейший метаболизм амфенака протекает путем гидроксилирования ароматического кольца, что приводит к образованию конъюгатов с глюкуроновой кислотой. Радиохроматографический анализ, проведенный до и после гидролиза с участием β-глюкуронидазы показал, что все метаболиты были представлены в форме конъюгатов с глюкуроновой кислотой, за исключением амфенака. Амфенак был основным метаболитом в плазме - на долю этого вещества приходилось около 13% общей радиоактивности, выявленной в плазме. Второй наиболее распространенный в плазме крови метаболит был идентифицирован как 5-гидроксинепафенак, представляющий 9% общей радиоактивности при Cmax.

Выведение
Непафенак выводится преимущественно почками (около 85% радиоактивной метки при пероральном введении 14C-непафенака обнаруживается в моче, около 6% - в кале).

Особые указания

Препарат Апфекто не предназначен для инъекций. Необходимо предупредить пациентов о том, что препарат Апфекто нельзя принимать внутрь.
Необходимо предупредить пациентов о том, что во время лечения непафенаком следует избегать солнечного света.
Воздействие на орган зрения
Местное применение НПВП может приводить к развитию кератита. У некоторых восприимчивых пациентов длительное местное применение НПВП может приводить к повреждению эпителия, истончению роговицы, развитию эрозии роговицы, изъязвлению или перфорации роговицы (см. раздел "Побочное действие"). Подобные нежелательные реакции могут угрожать зрению. Пациенты, у которых появляются признаки повреждения роговицы, должны немедленно прекратить применение препарата Апфекто, за состоянием роговицы необходимо вести тщательное наблюдение.
Местное применение НПВП может замедлять или задерживать заживление. Также известно, что ГКС для местного применения способствуют замедлению или задерживанию заживления. Одновременное местное применение НПВП и ГКС для местного применения может замедлять процессы заживления. Поэтому рекомендуется соблюдать осторожность при одновременном применении непафенака с ГКС, особенно у пациентов с высоким риском нежелательных реакций со стороны роговицы, описанных ниже.
Постмаркетинговый опыт офтальмологического применения НПВП позволяет предположить, что у пациентов, перенесших сложные офтальмологические операции, имеющих повреждения эпителия роговицы, сахарный диабет, поверхностные заболевания глаз (например, синдром "сухого глаза"), ревматоидный артрит, или перенесших повторные операции на глазах за короткий период времени, может быть повышен риск негативного влияния на роговицу, которое может вызвать угрозу потери зрения. Применять НПВП местно у этих пациентов следует с осторожностью. Длительное офтальмологическое применение НПВП может увеличить риск развития и степень тяжести нежелательные реакции со стороны роговицы.
Имеются сообщения о том, что офтальмологическое применение НПВП в сочетании с хирургической операцией на глазах может вызвать интенсивное кровотечение в тканях глаза, включая гифему (кровоизлияние в переднюю камеру глаза). Препарат Апфекто следует применять с осторожностью у пациентов, склонных к кровотечениям или получающих другие лекарственные средства, которые могут повышать время свертываемости крови.
При офтальмологическом применении НПВП может скрытно протекать острая глазная инфекция. НПВП не обладают противомикробным действием. В случае развития глазной инфекции применять данные препараты совместно с антибактериальными средствами следует с осторожностью.
Бензалкония хлорид
Препарат Апфекто содержит бензалкония хлорид, который может вызывать раздражение глаз и обесцвечивание мягких контактных линз. Кроме того, в послеоперационный период после удаления катаракты не рекомендуется ношение контактных линз. Следовательно, пациентам не рекомендуется носить контактные линзы во время применения препарата Апфекто.
Исследования показали, что бензалкония хлорид может вызывать точечную и/или язвенную токсическую кератопатию. Поэтому при частом или длительном применении препарата необходимо тщательное наблюдение за состоянием пациента.
Перекрестная чувствительность
При применении непафенака существует возможность развития перекрестной чувствительности к ацетилсалициловой кислоте, производным фенилуксусной кислоты, а также другим НПВП.
Влияние на способность к управлению транспортными средствами и механизмами
Непафенак оказывает влияние на способность управлять транспортными средствами и механизмами.
После применения непафенака возможно временное снижение четкости зрительного восприятия, и до ее восстановления не рекомендуется управлять транспортными средствами и заниматься видами деятельности, требующими повышенного внимания и реакции.

Передозировка
Симптомы: при передозировке непафенака, как при местном применении в виде инстилляций в офтальмологии, так и при пероральном применении, возникновение токсических эффектов маловероятно.
Данные по передозировке непафенака отсутствуют.
Лечение: при попадании в глаза избыточного количества препарата рекомендуется промыть глаза теплой водой.

Лекарственное взаимодействие
В исследованиях in vitro ни непафенак в концентрации до 3000 нг/мл, ни амфенак в концентрации до 1000 нг/мл не ингибируют метаболическую активность человеческого цитохрома Р450 (изоферменты CYP1A2, 2С9, 2С19, 2D6, 2Е1 и ЗА4). Следовательно, при одновременном применении с другими лекарственными препаратами взаимодействие с вовлечением изоферментов цитохрома Р450 маловероятно. Также маловероятны взаимодействия, опосредованные связыванием с белками плазмы.
Одновременное применение местное НПВП и ГКС для местного применения может замедлять или задерживать процесс заживления.
Одновременное применение непафенака с препаратами, повышающими время свертываемости крови, может повышать риск кровотечения.
Данные по одновременному применению аналогов простагландина и непафенака отсутствуют. Учитывая механизмы их действия, одновременное применение не рекомендуется.

Условия хранения и отпуска из аптек

Условия хранения:Хранить при температуре от 2 до 30 °С в недоступном для детей месте.
Отпуск из аптек: По рецепту

Регистрационные данные

Торговое название
Апфекто
Международное непатентованное название:Непафенак.
Форма выпуска:капли глазные.
Состав:Состав 1 мл препарата. Активное вещество: непафенак 1.0 мг. Вспомогательные вещества: бензалкония хлорид (в виде 50 % раствора) 0,05 мг: карбомер (974Р) 5,0 мг: тилоксапол 0,1 мг: динатрия эдетат 0,1 мг: маннитол 24,0 мг: натрия хлорид 4,0 мг: натрия гидроксид и/или кислота хлористоводородная до доведения pH, вода очищенная до 1 мл.
АТХ: S01BC10 Непафенак
Регистрация: ЛП-(005007)-(РГ-RU) от 28.03.24
Фармгруппа: нестероидный противовоспалительный препарат. Срок годности:2 года. Использовать в течение 4 недель после вскрытия флакона. Не применять по истечении срока годности, указанного на упаковке! Владелец рег.удостоверения:WORLD MEDICINE ILAC SAN. ve TIC. A.S. (Турция) Производитель:WORLD MEDICINE ILAC SAN. ve TIC. A.S. (Турция) Представительство:Уорлд Медицин Илач Сан. ве Тидж. А.Ш. (Турция)

Формы выпуска
Противокатарактные

АПФЕКТО

КАПЛИ ГЛ. 0,1% 5МЛ
756p 687.50p
в корзину
аналоги
Противокатарактные

НЕВАНАК

КАПЛИ ГЛ. 0,1% 5МЛ
1045p 950p
в корзину
акции, скидки, бонусы
%

Скидка: 56 p
действует до 01.06.2018

a

АКЦИЯ
50% скидка на второй такой же товар

+8

Баллы при покупке

*Товар представлен по наличию в аптеках.

  • аптеки на карте
  • аптеки списком
  • как заказать?
  • г. Сургут
  • г. Нижневартовск
  • г. Ханты-Мансийск
  • г. Когалым
загрузка карты...

*Кликните по метке на карте, чтобы узнать кол-во товаров в аптеке.

  • г. Сургут
  • г. Нижневартовск
  • г. Ханты-Мансийск
  • г. Когалым
Бренд Адрес Наличие Телефон Выбрать аптеку
Планета Здоровья Ханты-Мансийский автономный округ, Ханты-Мансийск, Строителей, 111, п.1003,1004
В наличии: 1
+7 (3467) 35-10-99
Планета Здоровья Ханты-Мансийский автономный округ, Ханты-Мансийск, Мира, 45, п.6
В наличии: 2
+7 (3467) 35-10-99

Как сделать заказ на сайте

На сайте размещена информация о стоимости товара и его наличию в аптеках продавца с услугами бронирования, и не является предложением к розничной продаже лекарственных препаратов.

 

Как забронировать товар?
 
Быстрое бронирование
 

1. Выбрать свой регион, в поисковой строке набрать товар (можно частями слов). В выпадающем списке кликнуть в нужный товар и перейти в карточку товара.

2. В карточке товара ниже отобразятся аптеки для бронирования. Вкладка АПТЕКИ НА КАРТЕ позволяет найти аптеку по географическому положению, Вкладка АПТЕКИ СПИСКОМ отображает табличную форму с наличием товара на остатках и телефоном аптеки.  Нажмите ЗАБРАТЬ СЕЙЧАС и перейдите к оформлению бронирования.

3. Нажмите ДАЛЕЕ, зарегистрируйтесь, если на сайте впервые и оформите заказ.

 
Оформление заказа через корзину покупателя (удобнее использовать, если нужно купить несколько товаров)
  1. В своем регионе в поисковой строке найти нужный товар.
  2. Добавить товар по кнопке "в корзину";
  3. Перейти в корзину https://zelenka.ru/cart (иконка в правом верхнем углу сайта) и нажать кнопку "выбрать аптеку" или нажать на кнопку "Оформить заказ";
  4. После выбора аптеки жмем "Далее" и попадаем на шаг редактирование заказа.
    Если вас перекинуло на страницу "Вход", то необходимо ввести номер телефона, пароль и нажать кнопку "Войти".
    Если у вас нет пароля, то его необходимо запросить по кнопке "Получить пароль по смс".

     
  5. Нажать кнопку "подтвердить заказ";
Зачем нужно регистрироваться на сайте?

Для того, чтобы товар могли отложить именно для вас и вы смогли получить статус о готовности заказа (статус о готовности приходит в течении 60 минут, или, как правило, раньше).
 

Если Вы не получили статус о заказе по смс?

Если в течении часа после бронирования товара вам не пришла смс, то рекомендуем самостоятельно связаться с аптекой в которой оставляли заказ и уточнить когда вы за ним можете подъехать. (По телефону необходимо сообщить №_ заказа).
 

Наличие и цены

Наличие и цены на сайте актуальны при заказе (бронировании товара) через сайт.

Срок хранения заказа

Товар в аптеке хранится до 2-х суток с момента бронирования заказа.

Отзывы покупателей и фармацевтов

Часто задаваемые вопросы

zelenka.ru представляет собой сервис, который помогает оптимизировать поиск нужных лекарств в ближайших аптеках Вашего города.

На сайте размещена информация о стоимости товара и его наличию в аптеках продавца с услугами бронирования, и не является предложением к розничной продаже лекарственных препаратов

Данный сервис позволяет Вам найти редкие лекарства, подобрать аналоги, сэкономить деньги и время.

Часто задаваемые вопросы.

1. Как найти подходящий товар?

Читайте здесь  «Как искать».

2. Зачем нужно регистрироваться на сайте, и что делать, если зарегистрироваться не получается?

Регистрация нужна для того, чтобы товар могли отложить именно для Вас и Вы смогли получить статус о готовности заказа (статус о готовности приходит как правило в течении 30 минут)

Чаще всего регистрация не получается, если Вы используете старую версию браузера, который уже не поддерживается, например (internet explorer 6 или ниже). Рекомендуем использовать последнюю версию браузера, например, FireFox, Google Chrome или Opera. Обычно это помогает.

3. Как сделать заказ на сайте zelenka.ru ?

Читайте здесь  «Как сделать заказ».

4. Почему на вашем сайте цены отличаются от цен в аптеках?

Сайт формирует единую конкурентную цену для региона в аптеках-партнерах. Цена в аптеке может не значительно отличаться в большую или меньшую сторону. Бронируя товары через сайт Вы экономите время на не нужные перемещения и часто экономите деньги.

Подробнее читайте здесь «Наличие и цены».

5. Какие гарантии того, что ваш товар соответствующего качества?

За качество товара отвечают аптеки-партнеры, т.к. они закупают товар у производителей и поставщиков. В аптеках есть все соответствующие лицензии , сертификаты, и другие документы для осуществления фармацевтической деятельности.

6. Сделал заказ через сайт, когда я смогу его получить?

Все промежуточные  статусы о заказе приходят на электронную почту, а уведомление о готовности заказа приходит по смс.

Если товар заказанный Вами имеет статут «в наличии» в аптеке, то смс о выдаче товара приходит в течение 30 минут, и его можно забрать из аптеки в тот-же день. Если в течении часа после бронирования товара Вам не пришла смс, то рекомендуем самостоятельно связаться с аптекой в которой оставляли заказ и уточнить когда Вы за ним можете подъехать. (По телефону необходимо сообщить №_ заказа).

Если товар заказанный Вами имеет статут «под заказ», то выдача товара производится в течении 2-3 суток. Точные сроки доставки уточняйте по телефону в выбранной аптеке.

***Все сообщения (по SMS ) отправляются автоматически. Иногда возможны ситуации, когда смс приходит не сразу, т.к. заказ ещё не обработан. Рекомендуем самостоятельно связаться с выбранной аптекой в рабочее время.

7. На сайте zelenka.ru есть рецептурные препараты, могу ли я их заказать и получить в аптеке?

Заказать товар Вы можете, но на любой рецептурный препарат в аптеке имеют право потребовать рецепт, и если рецепта у Вас не окажется,то аптека вправе не выдать Вам заказ.

8. Если я не смогу забрать заказ в день его поступления в аптеку, можно ли выкупить его позже?

После уведомления о готовности заказа (по SMS или на Email), срок хранения товара в аптеке составляет 1-2 дня.
В случае, если Вы не можете выкупить в срок Ваш заказ, то необходимо связаться с конкретной аптекой и уточнить сроки его хранения.

9. Могу ли я изменить свой заказ после того, как отправил его в аптеку?

Корректировки заказа и любые изменения в нем после оформления на сайте и отправки его в обработку в аптеку невозможны. Вы можете сделать новый заказ, при этом необходимо связаться с аптекой и отменить свой неактуальный предыдущий заказ.

10. Можно ли заказать доставку товара на дом?

Сайт работает по прямому бронированию товаров в аптеках-партнерах, исходя из их фактического наличия в аптеках. Вы можете выбрать любую, удобную для Вас, из представленных на сайте.

***Дистанционная продажа медикаментов, в том числе с доставкой на дом запрещена Постановлением Правительства РФ № 81 от 06.02.2002 года.

11. Можно ли оплатить товар банковской картой?

Оплата банковскими картами производится практически везде. Данную информацию уточняйте в выбранной Вами аптеке.

12. Что такое «промо код» и как его получить?

Промо код - это кодовое слово, дающее право на получение скидки при заказе товаров на zelenka.ru.

Промо коды бывают одноразовые и многоразовые, бессрочные и со сроком действия.

В случае, если у вас есть промо код, лучше использовать его сразу.

Промо коды можно получить: подписавшись на нашу email-рассылку, найдя их в нашей группе ВКонтакте(https://vk.com/zelenka_ru, https://vk.com/promozelenka) или участвуя в наших акциях.

13. Как оформить гарантию на купленный медицинский прибор?

Гарантия оформляется в аптеке, в момент совершения покупки. Для этого Вам необходимо заполнить гарантийный талон, который находится в упаковке прибора, подписать его у провизора и поставить печать аптеки.

14. О претензиях к товарам.

Все претензии по товарам, входящим в интернет-заказ, принимаются при его получении в аптеке до оплаты на кассе. Получая Ваш заказ, проверьте количество товаров, их цены, целостность упаковки, сроки годности.

15. Могу ли я вернуть изделие, если оно мне не подошло?

На основании постановления Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 (ред. от 05.01.2015) «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».

Законом установлен список товаров надлежащего качества, на которые не распространяется возможность возврата или обмена, если товар не подошел по форме, фасону или комплектации.

В перечень включены следующие товары:

Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях, в том числе:

  • лекарственные препараты,
  • приборы и аппаратура медицинские,
  • средства гигиены полости рта,
  • предметы по уходу за детьми.
16. Я купил на сайте медтехнику, но прибор оказался неисправен. Как мне поступить в таком случае?

На основании ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей» при обнаружении недостатков товара покупатель может заменить товар или вернуть деньги. Для этого необходимо подтверждение экспертизы, что медицинское изделие действительно имеет заводской брак и не подлежит ремонту.

На практике, если у наших клиентов возникают подобные ситуации, самым быстрым решением оказывается обращение в сервисно-гарантийную службу производителя для безвозмездного устранения недостатков товара или замене товара, если их устранить невозможно.

Обращение напрямую в сервис-центр производителя для покупателя удобно тем, что экономит время и деньги: сервисный центр обязан провести проверку бесплатно для клиента в максимально короткие сроки.

Продавцом изделий и медикаментов (то есть организацией, с которой заключен договор купли-продажи) является аптека, в которой вы покупаете заказ. При обращении в аптеку сотрудник проведет внешний осмотр и проверку товара. Если внешних признаков неисправности нет, изделие будет передано аптекой на экспертизу. В этом случае проверка может занять дополнительное время, а если в ходе экспертизы брак не подтвердится, то аптека может взыскать затраты на проведение экспертизы с потребителя.

***Согласно п. 2 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.

17. В аптеке мне не поставили печать в гарантийном талоне. Как вернуть неисправное изделие?

Ситуация, когда аптека не проставила штамп в гарантийном талоне, не является основанием для отказа в гарантийном обслуживании.

Для возврата достаточно того, что производитель установил на свой товар гарантийный срок. Обращаясь в сервисный центр, вам нужно предъявить неисправное изделие и документ, подтверждающий покупку (кассовый чек).

*** Согласно п.2 ст.10 Закона о защите прав потребителей гласит, что если гарантийный срок установлен, то о нем должно быть сообщено потребителю в доступной и наглядной форме. Информация доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (например, в инструкции по эксплуатации), на этикетках, маркировкой или иным способом.

Форма гарантийного талона не установлена законом о защите прав потребителей или другими нормативными актами, кроме того, сам факт выдачи гарантийного талона не является обязательным условием для возврата. Вернуть некачественный товар потребителю можно в течение его гарантийного срока или срока годности (на большинство товаров данные сроки установлены).

*** Согласно п. 2 ст. 477 ГК РФ гласит: если гарантийные сроки не установлены, то вернуть товар ненадлежащего качества можно в течении двух лет с момента покупки.

Таким образом, для возврата неисправного изделия вам достаточно предъявить в сервисно-гарантийную службу или аптеку чек, подтверждающий покупку в аптеке.

 

Противокатарактные посмотреть все