бетадерм мазь 15г купить в Москве, бетадерм мазь 15г цена, дешевые аналоги

БЕТАДЕРМ МАЗЬ 15Г в Москве

Внешний вид товара может отличаться от изображённого на фотографии.
393.87p в корзину
цена действительна при бронировании на сайте

Показания

Сухие, воспалительные состояния кожи (дерматозы), осложненные вторичной бактериальной инфекцией и протекающие с гиперкератозом, зудом: - атопический дерматит: - себорейный дерматит: - простой хронический лишай: - экзема: - псориаз: - аллергический контактный дерматит: - красная волчанка (кожные проявления): - полиморфная эритема.

Противопоказания

Противопоказания - Повышенная чувствительность к компонентам препарата: - вирусные и грибковые инфекции кожи: - кожные проявления сифилиса: - туберкулез кожи: - розовые и юношеские угри: - флебиты и трофические язвы: - период вакцинации и кожные поствакцинальные реакции: - детский возраст до 2 лет: - беременность: - период лактации.
С осторожностью: При атрофии подкожной клетчатки у лиц пожилого возраста.

Беременность

Не применять у беременных. На время лечения рекомендуется прекратить грудное вскармливание.

Применение и дозы

Наружно. Наносят небольшое количество препарата на пораженную поверхность кожи 1-2 раза в день. Непрерывное применение препарата в течение недели не должно превышать 45 г. Продолжительность лечения зависит от эффективности и переносимости терапии и составляет, как правило, не более 2-4 недель.

Побочные эффекты и передозировка

Побочные эффекты: Очень редко при применении препарата Бетадерм отмечаются: чувство жжения, эритема, экссудация, нарушение пигментации и зуд.Могут появиться: угри, стероидная пурпура, угнетение роста эпидермиса, атрофия подкожной клетчатки, сухость кожи, депигментация или гиперпигментация кожи, атрофия кожи и стрии, телеангиэктазии, фолликулит. Иногда может появиться крапивница или пятнисто-папулезная сыпь. При длительном применении или при нанесении на большую поверхность возможны системные побочные эффекты, характерные для глюкокортикостероидов (угнетение функции коры надпочечников, повышение массы тела, остеопороз, повышение артериального давления, отеки, изъязвления слизистой оболочки желудочно-кишечного тракта, обострение скрытых очагов инфекции, гиперкалиемия, возбуждение, бессонница, нарушение менструального цикла). После применения на коже лица препарат может вызвать периоральный дерматит, а после применения на коже век иногда может вызывать усиление проявлений глаукомы или ускорение развития катаракты. Кроме того, учитывая наличие содержания гентамицина, могут появиться симптомы ототоксичности в случае, если препарат наносится на слизистые оболочки или значительную поверхность кожи, в особенности поврежденную патологическим процессом. У детей (побочные эффекты являются дополнительными к побочным эффектам у взрослых) - угнетение гипоталамо-гипофизарно-надпочечниковой системы, синдром Иценко-Кушинга, задержка роста, отставание в прибавке массы тела, повышение внутричерепного давления (бетаметазон).
Передозировка:
Передозировка отмечается очень редко. Однако при длительном применении и использовании местных глюкокортикостероидов на обширной поверхности возможно подавление функции надпочечников с развитием вторичной надпочечниковой недостаточности и симптомов гиперкортицизма, включая синдром Иценко-Кушинга. Передозировка гентамицина может привести к росту нечувствительной флоры. Лечение: симптоматическое. Острые симптомы гиперкортицизма обычно обратимы. При необходимости проводят коррекцию электролитного баланса.
Взаимодействие с другими ЛС: Лекарственное средство может усиливать действие иммунодепрессивных препаратов и ослаблять действие иммуностимулирующих препаратов.

Фармакологическое действие и фармакокинетика

Свойства препарата Бетадерм обусловлены сочетанным действием бетаметазона и гентамицина. Бетаметазон является синтетическим фторированным производным гидрокортизона, оказывает сильное противовоспалительное, противозудное, противоаллергическое и сосудосуживающее действие. Уменьшает воспалительные процессы путем угнетения продукции простагландинов и лейкотриенов вследствие угнетения активности фосфолипазы А2 и уменьшения освобождения арахидоновой кислоты из фосфолипидов клеточных мембран, а также оказывает противоаллергическое действие. Вследствие местного сосудосуживающего действия уменьшает экссудативные реакции. Ускоряет биотрансформацию белка в коже и ослабляет пролиферативные процессы. Гентамицин относится к антибиотикам из группы аминогликозидов, активен в отношении Streptococcus spp. (группы А - β-гемолитические и α-гемолитические), Staphylococcus spp. (Staphylococcus aureus - коагулазоположительные и коагулазоотрицательные и некоторые штаммы, продуцирующие пенициллиназу), грамотрицательных бактерий: Escherichia coli, Proteus spp., Pseudomonas aeruginosa, а также бактерий из группы Klebsiella spp., Enterobacter spp., Serratia spp., Citrobacter spp., Salmonella spp. и Shigella spp.
Фармакокинетика: Всасывание Бетаметазон легко проникает в кожу через роговой слой. Не подвергается биотрансформации в коже и проникает через нее в организм. Всасывание бетаметазона через кожу увеличивается при применении на нежной коже в области складок, при применении на коже с поврежденным эпидермисом или коже, повреждённой воспалительным процессом. Кроме того, всасывание увеличивается при частом применении лекарственного средства или после применения на значительной поверхности кожи. Гентамицин после местного применения на неповрежденную кожу не абсорбируется, а после применения на кожу, поврежденную патологическим процессом, может всасываться в кровяное русло. Метаболизм Бетаметазон биотрансформируется главным образом в печени. Выведение Бетаметазон в виде соединений с глюкуроновой кислотой и в небольшом количестве в неизмененном виде главным образом выводится через почки и в меньшем количестве - с желчью. Гентамицин не биотрансформируется в организме и выводится через почки в неизмененном виде.

Особые указания

Необходимо избегать длительного применения, так как при этом увеличивается частота появления побочных эффектов и может развиться резистентность бактерий к гентамицину. Не следует применять лекарственное средство на коже лица в связи с возможностью появления телеангиоэктазий даже после непродолжительного применения. Не допускать попадания препарата Бетадерм в глаза и на периорбитальную область. Некоторые участки тела (паховые складки, подмышечные впадины и перианальная область) в большей степени подвержены риску возникновения стрий. Поэтому длительность применения препарата на этих участках должна быть ограничена. При длительном применении препарата Бетадерм на больших поверхностях кожи с нарушенной целостностью существует потенциальная возможность всасывания гентамицина и, соответственно, развития симптомов ототоксичности. Не следует применять препарат под окклюзионной повязкой. Если существует крайняя необходимость наложения повязки, то следует наложить повязку, пропускающую воздух и не использовать уплотняющей, клеёнчатой повязки. В случаях грибковой суперинфекции необходимо дополнительное применение противогрибкового лекарственного средства. Дети. Детям допускается назначение препарата с двух лет только по строгим показаниям и под наблюдением врача. В связи с тем, что у детей площадь кожных покровов по отношению к массе тела больше, а также недостаточно развит эпидермис, при наружном применении препарата возможно всасывание пропорционально большего количества действующих веществ и, следовательно, существует больший риск развития системных побочных явлений. Применять препарат у детей следует максимально короткий срок и с соблюдением всех мер предосторожности.
Влияние на способность управлять транспортными средствами: Данные о неблагоприятном воздействии препарата на способность управлять транспортными средствами и механизмами отсутствуют.

Условия хранения и отпуска из аптек

Условия хранения:При температуре не выше 25 °С. Хранить в недоступном для детей месте.
Отпуск из аптек: Без рецепта

Регистрационные данные

Торговое название
Бетадерм
Международное непатентованное название:Бетаметазон + Гентамицин.
Форма выпуска:мазь для наружного применения.
Состав:В 1 г мази: действующие вещества: бетаметазон (в виде бетаметазона дипропионата) 0,5 мг гентамицин (в виде гентамицина сульфата) 1,0 мг: вспомогательные вещества: парафин жидкий 250,00 мг, ланолиновый спирт 30,00 мг, цетостеариловый спирт [цетиловый спирт 60%, стеариловый спирт 40%] 20,00 мг, бутилгидрокситолуол 0,05 мг, бутилгидроксианизол 0,05 мг, вазелин до 1,0 г.
АТХ:
Регистрация: Лекарственное средство ЛСР-003630/10
Фармгруппа: Глюкокортикостероид для местного применения+антибиотик-аминогликозидДата регистрации: 30.04.2010 / 04.10.2013. Окончание регстрации: .Описание:Белая или почти белая полупрозрачная масса. Упаковка:Мазь для наружного применения, 0,05% + 0,1%. По 15 г мази в алюминиевые тубы с лакированной внутренней поверхностью. Тубу помещают в картонную пачку с инструкцией по применению. Срок годности:3 года. Не использовать по истечении срока годности. Владелец рег.удостоверения:ВАЛЕАНТ, ООО Производитель:PHARMACEUTICAL WORKS JELFA, S.A.. Представительство:ВАЛЕАНТ ООО.
Информация предоставлена: Компанией ГЭОТАР - http://www.lsgeotar.ru/

Формы выпуска
Противовоспалительные гормональные

БЕТАДЕРМ

МАЗЬ 15Г
433p 393.87p
в корзину
аналоги
Противовоспалительные гормональные

ЦЕЛЕСТОДЕРМ

В С ГАРАМИЦИНОМ МАЗЬ 30Г
975p 887p
в корзину
Противовоспалительные гормональные

БЕЛОГЕНТ

МАЗЬ 40Г
773p 703p
в корзину
Противовоспалительные гормональные

БЕЛОГЕНТ

МАЗЬ 30Г
628p 571.78p
в корзину
Противовоспалительные гормональные

БЕЛОГЕНТ

МАЗЬ 15Г
482p 438.22p
в корзину
акции, скидки, бонусы
%

Скидка: 56 p
действует до 01.06.2018

a

АКЦИЯ
50% скидка на второй такой же товар

+8

Баллы при покупке

*Товар представлен по наличию в аптеках.

  • аптеки на карте
  • аптеки списком
  • как заказать?
  • г. Москва
  • Зеленоград
  • Балашиха
  • Подольск
  • Красногорск
  • Жуковский
  • Химки
  • Лобня
  • Сергиев Посад
  • Московский
  • Люберцы
  • Электросталь
  • Истра
  • Раменское
  • г. Одинцово
  • Мытищи
  • Звенигород
  • Коломна
  • Королёв
  • Электрогорск
  • Дмитров
  • Павловский Посад
  • рп. Киевский
  • п. ВНИИССОК
  • рп. Боброво
  • рп. Нахабино
  • Ступино
  • СНТ Беляево АПК Москва
  • п. Внуковское
  • Фрязино
  • СНТ Вербилки
  • Троицк
  • Реутов
  • Шатура
  • Щёлково
  • Руза
  • Домодедово
  • рп. Запрудня
  • Волоколамск
  • Ногинск
  • рп. Дрожжино
  • Воскресенск
  • Дедовск
  • п. Мирный
  • рп. Малаховка
  • Лыткарино
  • рп. Лотошино
  • Лосино-Петровский
  • Долгопрудный
  • Дубна
  • Показать 50 городов
загрузка карты...

*Кликните по метке на карте, чтобы узнать кол-во товаров в аптеке.

  • г. Москва
  • Зеленоград
  • Балашиха
  • Подольск
  • Красногорск
  • Жуковский
  • Химки
  • Лобня
  • Сергиев Посад
  • Московский
  • Люберцы
  • Электросталь
  • Истра
  • Раменское
  • г. Одинцово
  • Мытищи
  • Звенигород
  • Коломна
  • Королёв
  • Электрогорск
  • Дмитров
  • Павловский Посад
  • рп. Киевский
  • п. ВНИИССОК
  • рп. Боброво
  • рп. Нахабино
  • Ступино
  • СНТ Беляево АПК Москва
  • п. Внуковское
  • Фрязино
  • СНТ Вербилки
  • Троицк
  • Реутов
  • Шатура
  • Щёлково
  • Руза
  • Домодедово
  • рп. Запрудня
  • Волоколамск
  • Ногинск
  • рп. Дрожжино
  • Воскресенск
  • Дедовск
  • п. Мирный
  • рп. Малаховка
  • Лыткарино
  • рп. Лотошино
  • Лосино-Петровский
  • Долгопрудный
  • Дубна
  • Показать 50 городов
Бренд Адрес Наличие Телефон Выбрать аптеку
Диалог г. Москва, ул.Авиамоторная д. 6, стр.1
В наличии: 1
+7 (495) 363-22-62 доб.8001
Диалог г. Москва, 1-я Новокузьминская ул., д. 16, к.2
В наличии: 1
+7 (495) 363-22-62 доб.8044
Диалог г. Москва, Алтуфьевское шоссе, д.64
В наличии: 1
+7 (495) 363-22-62 доб.8066
Диалог г. Москва, ул.Вешняковская д.29Б
В наличии: 1
+7 (495) 363-22-62 доб.8048
Диалог г. Москва, ул.Гиляровского д.36, с.1А
В наличии: 1
+7 (495) 363-22-62 доб.8012
Диалог г. Москва, Московский, 3-й микрорайон, д.11
В наличии: 1
+7 (495) 363-22-62 доб.8046
Диалог г. Москва, ул.Донецкая д.10, корп.1
В наличии: 1
+7 (495) 363-22-62 доб.8029
Диалог г. Москва, Загородное ш., д.15, корп. 1
В наличии: 1
+7 (495) 363-22-62 доб.8049
Диалог г. Москва, Кронштадтский бульвар, д.5А
В наличии: 1
+7 (495) 363-22-62 доб.8024
Диалог г. Москва, ул. Ляпидевского, д.22
В наличии: 2
+7 (495) 363-22-62 доб.8089
Диалог г. Москва, ул.Новокосинская д.11,стр.1
В наличии: 1
+7 (495) 363-22-62 доб.8054
Диалог г. Москва, Открытое шоссе, д.17, к.13
В наличии: 1
+7 (495) 363-22-62 доб.8050
Диалог г. Москва, 1-й Очаковский пер., д.10
В наличии: 1
+7 (495) 363-22-62 доб.8051
Диалог г. Москва, ул.Перовская д.56/55
В наличии: 1
+7 (495) 363-22-62 доб.8039
Диалог г. Москва, ул.Профсоюзная д.109А
В наличии: 1
+7 (495) 363-22-62 доб.8077
Диалог г. Москва, Свободный проспект, д.33
В наличии: 1
+7 (495) 363-22-62 доб.8014
Диалог г. Москва, ул.Суздальская д.30/2
В наличии: 1
+7 (495) 363-22-62 доб.8035
Диалог г. Москва, ул.Коштоянца д.15
В наличии: 1
+7 (495) 363-22-62 доб.8064
Диалог г. Москва, ул.Мастеркова д.4
В наличии: 1
+7 (495) 363-22-62 доб.8083
Диалог г. Москва, ул. Академика Королева д.8А
В наличии: 1
+7 (495) 363-22-62 доб.8084
ООО "САЛАМАНДРА" Москва, шоссе Энтузиастов д.3 к.1
В наличии: 1
74952528554
Планета Здоровья Москва, Каширское ш., 106а
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Сходненская, 25
В наличии: 4
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Московская область, г. Москва, Долгопрудная аллея, 14, к3
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Энтузиастов ш., 18
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Нежинская, 13, к. 2
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Московская область, Москва, Боровское шоссе, 2, к5
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, пл.Тверская застава, 5
В наличии: 2
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Луговой проезд, 12, к. 1
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Ясеневая, 39
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Авиаторов, 5, к.1
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Крылатская ул., 33, к. 3
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Вешняковская, 29
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Первомайская, 104А
В наличии: 2
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, 2я Карачаровская, 1
В наличии: 2
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Вертолетчиков, 4 к.6
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Очаковское шоссе, 15, к. 2
В наличии: 3
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Чечерский пр., 126
В наличии: 1
Планета Здоровья Московская область, Москва, Народного Ополчения, 22 к1
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Новокузнецкая, 1
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Волгоградский проспект, 119/22
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Московская область, Москва, Ясеневая, 12, к.5, пом.14Н
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Московская область, г. Москва, Вернадского пр-кт, 73
В наличии: 2
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, 2-й Грайвороновский проезд, д.42, к.3
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Перерва, 58
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Московская область, Москва, Туристская, 13 к.2
В наличии: 3
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Пятницкое шоссе, 37, к.1
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Садовая-Триумфальная,22/31
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Вернадского, 111
В наличии: 5
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Яблочкова, 21
В наличии: 2
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Челобитьевское ш.,10, к. 2
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Рождественская, 31,к3 (Некрасовка)
В наличии: 2
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья г. Москва, Нахимовский пр-кт, 42
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Дудинка, 2, к. 1
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Московская область, Москва, Варшавское ш, 141а, к1
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья г. Москва, Сиреневый бульвар, 64а
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Суздальская, 12, к. 1
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Московская область, Москва, Никулинская, 8 к.3
В наличии: 2
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Ангелов пер., 1, к. 1
В наличии: 2
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Шоссейная, 4, к. 1
В наличии: 3
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Капицы, 34/121
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Ленинградское шоссе, 58.стр.26
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Московская область, Москва, Осенний б-р, 16, к. 1
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Мещанская, 14
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Новочеркасский б-р, 55
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Ленинградское шоссе, 8, к. 2
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Погонный проезд, 3а,к.1
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Митинская, 39
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33

Как сделать заказ на сайте

На сайте размещена информация о стоимости товара и его наличию в аптеках продавца с услугами бронирования, и не является предложением к розничной продаже лекарственных препаратов.

 

Как забронировать товар?
 
Быстрое бронирование
 

1. Выбрать свой регион, в поисковой строке набрать товар (можно частями слов). В выпадающем списке кликнуть в нужный товар и перейти в карточку товара.

2. В карточке товара ниже отобразятся аптеки для бронирования. Вкладка АПТЕКИ НА КАРТЕ позволяет найти аптеку по географическому положению, Вкладка АПТЕКИ СПИСКОМ отображает табличную форму с наличием товара на остатках и телефоном аптеки.  Нажмите ЗАБРАТЬ СЕЙЧАС и перейдите к оформлению бронирования.

3. Нажмите ДАЛЕЕ, зарегистрируйтесь, если на сайте впервые и оформите заказ.

 
Оформление заказа через корзину покупателя (удобнее использовать, если нужно купить несколько товаров)
  1. В своем регионе в поисковой строке найти нужный товар.
  2. Добавить товар по кнопке "в корзину";
  3. Перейти в корзину https://zelenka.ru/cart (иконка в правом верхнем углу сайта) и нажать кнопку "выбрать аптеку" или нажать на кнопку "Оформить заказ";
  4. После выбора аптеки жмем "Далее" и попадаем на шаг редактирование заказа.
    Если вас перекинуло на страницу "Вход", то необходимо ввести номер телефона, пароль и нажать кнопку "Войти".
    Если у вас нет пароля, то его необходимо запросить по кнопке "Получить пароль по смс".

     
  5. Нажать кнопку "подтвердить заказ";
Зачем нужно регистрироваться на сайте?

Для того, чтобы товар могли отложить именно для вас и вы смогли получить статус о готовности заказа (статус о готовности приходит в течении 60 минут, или, как правило, раньше).
 

Если Вы не получили статус о заказе по смс?

Если в течении часа после бронирования товара вам не пришла смс, то рекомендуем самостоятельно связаться с аптекой в которой оставляли заказ и уточнить когда вы за ним можете подъехать. (По телефону необходимо сообщить №_ заказа).
 

Наличие и цены

Наличие и цены на сайте актуальны при заказе (бронировании товара) через сайт.

Срок хранения заказа

Товар в аптеке хранится до 2-х суток с момента бронирования заказа.

Отзывы покупателей и фармацевтов

Часто задаваемые вопросы

zelenka.ru представляет собой сервис, который помогает оптимизировать поиск нужных лекарств в ближайших аптеках Вашего города.

На сайте размещена информация о стоимости товара и его наличию в аптеках продавца с услугами бронирования, и не является предложением к розничной продаже лекарственных препаратов

Данный сервис позволяет Вам найти редкие лекарства, подобрать аналоги, сэкономить деньги и время.

Часто задаваемые вопросы.

1. Как найти подходящий товар?

Читайте здесь  «Как искать».

2. Зачем нужно регистрироваться на сайте, и что делать, если зарегистрироваться не получается?

Регистрация нужна для того, чтобы товар могли отложить именно для Вас и Вы смогли получить статус о готовности заказа (статус о готовности приходит как правило в течении 30 минут)

Чаще всего регистрация не получается, если Вы используете старую версию браузера, который уже не поддерживается, например (internet explorer 6 или ниже). Рекомендуем использовать последнюю версию браузера, например, FireFox, Google Chrome или Opera. Обычно это помогает.

3. Как сделать заказ на сайте zelenka.ru ?

Читайте здесь  «Как сделать заказ».

4. Почему на вашем сайте цены отличаются от цен в аптеках?

Сайт формирует единую конкурентную цену для региона в аптеках-партнерах. Цена в аптеке может не значительно отличаться в большую или меньшую сторону. Бронируя товары через сайт Вы экономите время на не нужные перемещения и часто экономите деньги.

Подробнее читайте здесь «Наличие и цены».

5. Какие гарантии того, что ваш товар соответствующего качества?

За качество товара отвечают аптеки-партнеры, т.к. они закупают товар у производителей и поставщиков. В аптеках есть все соответствующие лицензии , сертификаты, и другие документы для осуществления фармацевтической деятельности.

6. Сделал заказ через сайт, когда я смогу его получить?

Все промежуточные  статусы о заказе приходят на электронную почту, а уведомление о готовности заказа приходит по смс.

Если товар заказанный Вами имеет статут «в наличии» в аптеке, то смс о выдаче товара приходит в течение 30 минут, и его можно забрать из аптеки в тот-же день. Если в течении часа после бронирования товара Вам не пришла смс, то рекомендуем самостоятельно связаться с аптекой в которой оставляли заказ и уточнить когда Вы за ним можете подъехать. (По телефону необходимо сообщить №_ заказа).

Если товар заказанный Вами имеет статут «под заказ», то выдача товара производится в течении 2-3 суток. Точные сроки доставки уточняйте по телефону в выбранной аптеке.

***Все сообщения (по SMS ) отправляются автоматически. Иногда возможны ситуации, когда смс приходит не сразу, т.к. заказ ещё не обработан. Рекомендуем самостоятельно связаться с выбранной аптекой в рабочее время.

7. На сайте zelenka.ru есть рецептурные препараты, могу ли я их заказать и получить в аптеке?

Заказать товар Вы можете, но на любой рецептурный препарат в аптеке имеют право потребовать рецепт, и если рецепта у Вас не окажется,то аптека вправе не выдать Вам заказ.

8. Если я не смогу забрать заказ в день его поступления в аптеку, можно ли выкупить его позже?

После уведомления о готовности заказа (по SMS или на Email), срок хранения товара в аптеке составляет 1-2 дня.
В случае, если Вы не можете выкупить в срок Ваш заказ, то необходимо связаться с конкретной аптекой и уточнить сроки его хранения.

9. Могу ли я изменить свой заказ после того, как отправил его в аптеку?

Корректировки заказа и любые изменения в нем после оформления на сайте и отправки его в обработку в аптеку невозможны. Вы можете сделать новый заказ, при этом необходимо связаться с аптекой и отменить свой неактуальный предыдущий заказ.

10. Можно ли заказать доставку товара на дом?

Сайт работает по прямому бронированию товаров в аптеках-партнерах, исходя из их фактического наличия в аптеках. Вы можете выбрать любую, удобную для Вас, из представленных на сайте.

***Дистанционная продажа медикаментов, в том числе с доставкой на дом запрещена Постановлением Правительства РФ № 81 от 06.02.2002 года.

11. Можно ли оплатить товар банковской картой?

Оплата банковскими картами производится практически везде. Данную информацию уточняйте в выбранной Вами аптеке.

12. Что такое «промо код» и как его получить?

Промо код - это кодовое слово, дающее право на получение скидки при заказе товаров на zelenka.ru.

Промо коды бывают одноразовые и многоразовые, бессрочные и со сроком действия.

В случае, если у вас есть промо код, лучше использовать его сразу.

Промо коды можно получить: подписавшись на нашу email-рассылку, найдя их в нашей группе ВКонтакте(https://vk.com/zelenka_ru, https://vk.com/promozelenka) или участвуя в наших акциях.

13. Как оформить гарантию на купленный медицинский прибор?

Гарантия оформляется в аптеке, в момент совершения покупки. Для этого Вам необходимо заполнить гарантийный талон, который находится в упаковке прибора, подписать его у провизора и поставить печать аптеки.

14. О претензиях к товарам.

Все претензии по товарам, входящим в интернет-заказ, принимаются при его получении в аптеке до оплаты на кассе. Получая Ваш заказ, проверьте количество товаров, их цены, целостность упаковки, сроки годности.

15. Могу ли я вернуть изделие, если оно мне не подошло?

На основании постановления Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 (ред. от 05.01.2015) «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».

Законом установлен список товаров надлежащего качества, на которые не распространяется возможность возврата или обмена, если товар не подошел по форме, фасону или комплектации.

В перечень включены следующие товары:

Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях, в том числе:

  • лекарственные препараты,
  • приборы и аппаратура медицинские,
  • средства гигиены полости рта,
  • предметы по уходу за детьми.
16. Я купил на сайте медтехнику, но прибор оказался неисправен. Как мне поступить в таком случае?

На основании ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей» при обнаружении недостатков товара покупатель может заменить товар или вернуть деньги. Для этого необходимо подтверждение экспертизы, что медицинское изделие действительно имеет заводской брак и не подлежит ремонту.

На практике, если у наших клиентов возникают подобные ситуации, самым быстрым решением оказывается обращение в сервисно-гарантийную службу производителя для безвозмездного устранения недостатков товара или замене товара, если их устранить невозможно.

Обращение напрямую в сервис-центр производителя для покупателя удобно тем, что экономит время и деньги: сервисный центр обязан провести проверку бесплатно для клиента в максимально короткие сроки.

Продавцом изделий и медикаментов (то есть организацией, с которой заключен договор купли-продажи) является аптека, в которой вы покупаете заказ. При обращении в аптеку сотрудник проведет внешний осмотр и проверку товара. Если внешних признаков неисправности нет, изделие будет передано аптекой на экспертизу. В этом случае проверка может занять дополнительное время, а если в ходе экспертизы брак не подтвердится, то аптека может взыскать затраты на проведение экспертизы с потребителя.

***Согласно п. 2 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.

17. В аптеке мне не поставили печать в гарантийном талоне. Как вернуть неисправное изделие?

Ситуация, когда аптека не проставила штамп в гарантийном талоне, не является основанием для отказа в гарантийном обслуживании.

Для возврата достаточно того, что производитель установил на свой товар гарантийный срок. Обращаясь в сервисный центр, вам нужно предъявить неисправное изделие и документ, подтверждающий покупку (кассовый чек).

*** Согласно п.2 ст.10 Закона о защите прав потребителей гласит, что если гарантийный срок установлен, то о нем должно быть сообщено потребителю в доступной и наглядной форме. Информация доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (например, в инструкции по эксплуатации), на этикетках, маркировкой или иным способом.

Форма гарантийного талона не установлена законом о защите прав потребителей или другими нормативными актами, кроме того, сам факт выдачи гарантийного талона не является обязательным условием для возврата. Вернуть некачественный товар потребителю можно в течение его гарантийного срока или срока годности (на большинство товаров данные сроки установлены).

*** Согласно п. 2 ст. 477 ГК РФ гласит: если гарантийные сроки не установлены, то вернуть товар ненадлежащего качества можно в течении двух лет с момента покупки.

Таким образом, для возврата неисправного изделия вам достаточно предъявить в сервисно-гарантийную службу или аптеку чек, подтверждающий покупку в аптеке.

 

Противовоспалительные гормональные посмотреть все