троксерутин гель 2% 40г здв купить в Москве, троксерутин гель 2% 40г здв цена, дешевые аналоги

ТРОКСЕРУТИН ГЕЛЬ 2% 40Г ЗДВ в Москве

Внешний вид товара может отличаться от изображённого на фотографии.
102.36p в корзину
цена действительна при бронировании на сайте

Показания

  • Варикозное расширение вен: - хроническая венозная недостаточность с такими проявлениями, как отеки, боли, тяжесть в нижних конечностях: - поверхностный тромбофлебит, перифлебит, флеботромбоз: - посттромботический синдром: - посттравматический отек, гематомы: - профилактика осложнений после операций на венах: - геморрой.

    Противопоказания

    Противопоказания Нарушение целостности кожных покровов и повышенная чувствительность к препарату. Детский возраст до 15 лет.
    С осторожностью: Почечная недостаточность (длительное использование).

    Беременность

    Данных относительно нежелательного воздействия на плод и новорожденного при использовании препарата нет. Прием препарата Троксерутин противопоказан в I триместре беременности. Во II и III триместре беременности, а также в период грудного кормления лекарственный препарат можно применять только по назначению врача.

    Применение и дозы

    Наружно. Гель наносят на область поражения 2 раза в сутки утром и вечером, мягко, массирующими движениями втирая до полного впитывания. Если по каким-либо причинам использование препарата пропущено, пациент может нанести его в любое время, соблюдая интервал между сеансами лечения не менее 10-12 часов. Доза препарата зависит от площади поврежденной поверхности, но не должна превышать 3-4 см геля (1,5-2 г). При необходимости гель можно наносить под бинты или эластичные чулки. Успех лечения препаратом в большой степени зависит от его регулярного применения в течение длительного времени. Если симптомы течения заболевания ухудшаются или не проходят через 6-7 дней ежедневного применения препарата, пациенту следует обратиться к врачу, который назначит дальнейшее лечение и определит длительность курса.

    Побочные эффекты и передозировка

    Побочные эффекты: В редких случаях наблюдаются аллергические кожные реакции - крапивница, экзема, дерматит, сыпь, покраснения кожи и зуд. При появлении побочных эффектов, не описанных в данной инструкции, следует прекратить прием препарата и сообщить об этом лечащему врачу.
    Передозировка:
    Случаи передозировки при местном применении не описаны.
    Взаимодействие с другими ЛС: В настоящее время данные о лекарственном взаимодействии препарата Троксерутин отсутствуют.

    Фармакологическое действие и фармакокинетика

    Троксерутин представляет собой флавоноид (производное рутина), обладает Р-витаминной активностью, венотонизирующим, венопротекторным, противоотечным, антиоксидантным, противовоспалительным действием. Троксерутин участвует в окислительно-восстановительных процессах, блокирует гиалуранидазу, стабилизирует гиалуроновую кислоту клеточных мембран и уменьшает проницаемость и ломкость капилляров, повышает их тонус. Увеличивает плотность сосудистой стенки, уменьшает экссудацию жидкой части и диапедез клеток крови. Снижает воспаление в сосудистой стенке, ограничивая адгезию тромбоцитов к ее поверхности.
    Фармакокинетика: При нанесении геля на область поражения, активное вещество быстро проникает через эпидермис, через 30 мин обнаруживается в дерме, а через 2-5 ч в подкожной жировой клетчатке.

    Особые указания

    Гель наносят только на неповрежденную поверхность. Избегать попадания на открытые раны, глаза и слизистые оболочки. После нанесения препарата необходимо вымыть руки. При состояниях, характеризующееся повышенной проницаемостью сосудов (в т.ч. при скарлатине, гриппе, кори, аллергических реакциях), гель используют в сочетании с аскорбиновой кислотой для усиления ее эффекта.
    Влияние на способность управлять транспортными средствами: Применение препарата не оказывает влияния на способность к выполнению потенциально опасных видов деятельности, требующих повышенной концентрации внимания и быстроты психомоторных реакций (управление транспортными средствами, работа с движущимися механизмами, работа диспетчера и оператора).

    Условия хранения и отпуска из аптек

    Условия хранения:В сухом, защищенном от света месте, при температуре не выше 25 °С. Хранить в недоступном для детей месте.
    Отпуск из аптек: Без рецепта

    Регистрационные данные

    Торговое название
    Троксерутин
    Международное непатентованное название:Троксерутин.
    Форма выпуска:гель для наружного применения.
    Состав:Действующее вещество: троксерутин - 2,0 г. вспомогательные вещества: карбомер (ареспол, полиакрилат редкосшитый) - 0,60 г, гидроксид натрия - 0,132 г, динатрия эдетат - 0,05 г, бензалкония хлорид - 0,575 г, вода очищенная - до 100,0 г.
    АТХ:
    Регистрация: Лекарственное средство ЛП-004124
    Фармгруппа: Венотонизирующее и венопротекторное средствоДата регистрации: 08.02.2017. Окончание регстрации: .Описание:Прозрачный гель от желтого до светло-коричневого или желто-зеленого цвета. Упаковка:Гель для наружного применения, 2%. По 30,0 или 40,0 г в тубах алюминиевых с бушонами с внутренним лаковым покрытием. Каждую тубу вместе с инструкцией по медицинскому применению помещают в пачку картонную. Срок годности:5 лет. Не использовать после истечения срока годности. Владелец рег.удостоверения:ЗЕЛЕНАЯ ДУБРАВА, ЗАО Производитель:ЗЕЛЕНАЯ ДУБРАВА, ЗАО. Представительство:.
    Информация предоставлена: Компанией ГЭОТАР - http://www.lsgeotar.ru/

акции, скидки, бонусы
%

Скидка: 56 p
действует до 01.06.2018

a

АКЦИЯ
50% скидка на второй такой же товар

+8

Баллы при покупке

*Товар представлен по наличию в аптеках.

  • аптеки на карте
  • аптеки списком
  • как заказать?
  • г. Москва
  • Подольск
  • Балашиха
  • Зеленоград
  • Пушкино
  • Люберцы
  • Лобня
  • Коломна
  • Раменское
  • Химки
  • Жуковский
  • г. Одинцово
  • Котельники
  • п. Внуковское
  • Видное
  • д. Мисайлово
  • Красногорск
  • Ступино
  • Дзержинский
  • Наро-Фоминск
  • д. Сапроново
  • рп. Свердловский
  • Мытищи
  • Московский
  • Серпухов
  • Чехов
  • Электроугли
  • Луховицы
  • Королёв
  • Дмитров
  • Волоколамск
  • Домодедово
  • с. Рождествено
  • Щёлково
  • п. Коммунарка
  • рп. Нахабино
  • д. Путилково
  • рп. Дрожжино
  • Орехово-Зуево
  • Белоозёрский
  • Шатура
  • Звенигород
  • СНТ Зеленоград
  • Электросталь
  • Хотьково
  • Долгопрудный
  • рп. Бутово
  • Руза
  • Истра
  • п. Внуково
  • Сосенское
  • Электрогорск
  • Клин
  • рп. Лотошино
  • Воскресенск
  • рп. Киевский
  • рп. Лопатино
  • п. Отрадное
  • п. Дубровицы
  • с. Немчиновка
  • Ивантеевка
  • рп. Ильинский
  • рп. Андреевка
  • Показать 63 города
загрузка карты...

*Кликните по метке на карте, чтобы узнать кол-во товаров в аптеке.

  • г. Москва
  • Подольск
  • Балашиха
  • Зеленоград
  • Пушкино
  • Люберцы
  • Лобня
  • Коломна
  • Раменское
  • Химки
  • Жуковский
  • г. Одинцово
  • Котельники
  • п. Внуковское
  • Видное
  • д. Мисайлово
  • Красногорск
  • Ступино
  • Дзержинский
  • Наро-Фоминск
  • д. Сапроново
  • рп. Свердловский
  • Мытищи
  • Московский
  • Серпухов
  • Чехов
  • Электроугли
  • Луховицы
  • Королёв
  • Дмитров
  • Волоколамск
  • Домодедово
  • с. Рождествено
  • Щёлково
  • п. Коммунарка
  • рп. Нахабино
  • д. Путилково
  • рп. Дрожжино
  • Орехово-Зуево
  • Белоозёрский
  • Шатура
  • Звенигород
  • СНТ Зеленоград
  • Электросталь
  • Хотьково
  • Долгопрудный
  • рп. Бутово
  • Руза
  • Истра
  • п. Внуково
  • Сосенское
  • Электрогорск
  • Клин
  • рп. Лотошино
  • Воскресенск
  • рп. Киевский
  • рп. Лопатино
  • п. Отрадное
  • п. Дубровицы
  • с. Немчиновка
  • Ивантеевка
  • рп. Ильинский
  • рп. Андреевка
  • Показать 63 города
Бренд Адрес Наличие Телефон Выбрать аптеку
ООО "САЛАМАНДРА" Москва, шоссе Энтузиастов д.3 к.1
В наличии: 1
74952528554
Планета Здоровья Москва, Благовещенский пер.,1Б
В наличии: 5
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Снайперская, 8
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Чонгарский бульвар, 4, к. 1
В наличии: 5
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Малая Филёвская, 18
В наличии: 2
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Осенний б-р, 5, к. 1
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Маршала Бирюзова, 19
В наличии: 2
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Каширское ш., 106а
В наличии: 3
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Академика Понтрягина, 19
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Одоевского пр., 11а
В наличии: 4
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Гер. Панфиловцев, 2
В наличии: 4
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Шолохова, 30
В наличии: 4
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Московская область, Москва, Зелёный пр-кт, 81
В наличии: 2
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Венёвская, 7
В наличии: 4
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Судостроительная, 17
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Московская область, Москва, ул. Коминтерна,15, пом.25Н
В наличии: 3
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Каширское шоссе, 80
В наличии: 5
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Московская область, Москва, ул. Самуила Маршака, 10
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Старобитцевская, 21 к. 2
В наличии: 3
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Арсюкова, 5а
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Марш. Мерецкова, 4
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Сходненская, 25
В наличии: 5
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Пырьева, 5А
В наличии: 4
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Боровское шоссе, 27
В наличии: 4
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Московская область, г. Москва, Долгопрудная аллея, 14, к3
В наличии: 3
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Московская область, Москва, ул. Таганская, 31/22 (в маг. Мираторг)
В наличии: 3
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Энтузиастов ш., 18
В наличии: 2
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Нежинская, 13, к. 2
В наличии: 3
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Ген. Белобородова, 24
В наличии: 2
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Московская область, Москва, Боровское шоссе, 2, к5
В наличии: 3
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Московская область, Москва, Бирюлёвская, 49, к.4, с.2
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Ясеневая, 39
В наличии: 2
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, 2-я Владимирская, 32, к. 1
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Южнобутовская, 117
В наличии: 2
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Чертановская, 36, стр. 1
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Авиаторов, 5, к.1
В наличии: 2
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Красноярская, 15
В наличии: 2
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Митинская, 23
В наличии: 2
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Алтуфьевское ш., 88
В наличии: 3
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Славянский б-р,5,к.1,стр.3
В наличии: 2
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Вешняковская, 15а
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Московская область, Москва, Базовская, 15А
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Ген. Кузнецова, 26, к. 1
В наличии: 3
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Мичуринский пр-т, 8, к1
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Маршала Катукова, 25
В наличии: 4
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Менжинского, 32, к. 3
В наличии: 4
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Московская область, Москва, Перерва, 8, с.1
В наличии: 3
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Московская область, Москва, Осенний б-р, 8А
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Хорошевское шоссе, 12, к. 1
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Митинская, 28
В наличии: 2
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Московская область, Москва, Боровское шоссе, 27, к1
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Щелковское ш., 74
В наличии: 5
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, 2я Карачаровская, 1
В наличии: 2
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Вертолетчиков, 4 к.6
В наличии: 2
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Перовская, 4, к. 1
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Павла Корчагина, 3
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Т. Макаровой, 6
В наличии: 3
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Нижегородская, 1А,
В наличии: 2
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Савицкого, 12
В наличии: 2
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Савицкого, 22 к.1
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Московская область, Москва, Каховка, 29А
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Московская область, г. Москва, Новопеределкинская ул., 16, к.1
В наличии: 2
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Мусы Джалиля, 28, к. 1
В наличии: 3
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Широкая, 27
В наличии: 2
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Лухмановская, 24а
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Пресненская наб. 6, стр 2 (Башня Империя)
В наличии: 3
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Б. Семеновская, 21
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Московская область, Москва, Москва, Сиреневый б-р, 31
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Дежнева проезд, 21
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Маршала Баграмяна, 8
В наличии: 5
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Дм. Донского, 11
В наличии: 3
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Планерная, 12, к. 1
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Маршала Ерёменко, 5, к.3
В наличии: 2
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Братская, 17, к.1
В наличии: 2
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, 2-й Грайвороновский проезд, д.42, к.3
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Перерва, 58
В наличии: 5
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Корабельная, 17, к.2
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Ясеневая, 12, к.1
В наличии: 5
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Шолохова, 12
В наличии: 2
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Дмитровское шоссе, 165Е, к. 7
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Шокальского пр., 11
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Яблочкова, 21
В наличии: 5
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Челобитьевское ш.,10, к. 2
В наличии: 2
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Каширское ш., 108
В наличии: 5
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Профсоюзная, 104/47
В наличии: 2
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, 9-я Парковая, 27
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Южнобутовская, 17
В наличии: 5
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Московская область, Москва, Варшавское ш, 141а, к1
В наличии: 2
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья г. Москва, Сиреневый бульвар, 64а
В наличии: 5
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Суздальская, 12, к. 1
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Московская область, Москва, Никулинская, 8 к.3
В наличии: 2
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья г. Москва, Алтуфьевское ш, 24, к1
В наличии: 2
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Паустовского, 6, к.1(Перекресток)
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Московская область, г. Москва, ул. 2-я Брестская, 37, стр.1
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Братиславская, 27, к.1
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Капицы, 34/121
В наличии: 3
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Берез. аллея, 17, к.2
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Ленинградское шоссе, 58.стр.26
В наличии: 2
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Фестивальная, 41, к. 1
В наличии: 3
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, 1-я Тверская-Ямская, 11, стр.1
В наличии: 2
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Дубнинская, 44а
В наличии: 5
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Лухмановская, 17
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Новочеркасский б-р, 55
В наличии: 5
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Волгоградский пр., 63, пом.57
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Ленинградское шоссе, 8, к. 2
В наличии: 5
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Строгинский бульвар, 14, к. 4
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Ленинградский пр., 74, к. 1
В наличии: 2
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Московская область, Москва, Балаклавский пр-кт, 16А
В наличии: 5
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Ген. Тюленева, 4а
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Рудневка, 12
В наличии: 3
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Московская область, Москва, Химкинский б-р, 21
В наличии: 5
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, М. Полубоярова, 4, к. 1
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Неглинная, 18
В наличии: 2
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Электролитный пр., 16, к. 7
В наличии: 5
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Ф. Энгельса, 7/21
В наличии: 2
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Малая Филевская, 54
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Дм. Донского,2 к.1
В наличии: 5
8 (495) 145-99-33
ТД Фуд-Маркет, Москва г. Москва, ул. Ивана Сусанина, дом 4, корпус 7
В наличии: 5
8(499)842-41-54

Как сделать заказ на сайте

На сайте размещена информация о стоимости товара и его наличию в аптеках продавца с услугами бронирования, и не является предложением к розничной продаже лекарственных препаратов.

 

Как забронировать товар?
 
Быстрое бронирование
 

1. Выбрать свой регион, в поисковой строке набрать товар (можно частями слов). В выпадающем списке кликнуть в нужный товар и перейти в карточку товара.

2. В карточке товара ниже отобразятся аптеки для бронирования. Вкладка АПТЕКИ НА КАРТЕ позволяет найти аптеку по географическому положению, Вкладка АПТЕКИ СПИСКОМ отображает табличную форму с наличием товара на остатках и телефоном аптеки.  Нажмите ЗАБРАТЬ СЕЙЧАС и перейдите к оформлению бронирования.

3. Нажмите ДАЛЕЕ, зарегистрируйтесь, если на сайте впервые и оформите заказ.

 
Оформление заказа через корзину покупателя (удобнее использовать, если нужно купить несколько товаров)
  1. В своем регионе в поисковой строке найти нужный товар.
  2. Добавить товар по кнопке "в корзину";
  3. Перейти в корзину https://zelenka.ru/cart (иконка в правом верхнем углу сайта) и нажать кнопку "выбрать аптеку" или нажать на кнопку "Оформить заказ";
  4. После выбора аптеки жмем "Далее" и попадаем на шаг редактирование заказа.
    Если вас перекинуло на страницу "Вход", то необходимо ввести номер телефона, пароль и нажать кнопку "Войти".
    Если у вас нет пароля, то его необходимо запросить по кнопке "Получить пароль по смс".

     
  5. Нажать кнопку "подтвердить заказ";
Зачем нужно регистрироваться на сайте?

Для того, чтобы товар могли отложить именно для вас и вы смогли получить статус о готовности заказа (статус о готовности приходит в течении 60 минут, или, как правило, раньше).
 

Если Вы не получили статус о заказе по смс?

Если в течении часа после бронирования товара вам не пришла смс, то рекомендуем самостоятельно связаться с аптекой в которой оставляли заказ и уточнить когда вы за ним можете подъехать. (По телефону необходимо сообщить №_ заказа).
 

Наличие и цены

Наличие и цены на сайте актуальны при заказе (бронировании товара) через сайт.

Срок хранения заказа

Товар в аптеке хранится до 2-х суток с момента бронирования заказа.

Отзывы покупателей и фармацевтов

Часто задаваемые вопросы

zelenka.ru представляет собой сервис, который помогает оптимизировать поиск нужных лекарств в ближайших аптеках Вашего города.

На сайте размещена информация о стоимости товара и его наличию в аптеках продавца с услугами бронирования, и не является предложением к розничной продаже лекарственных препаратов

Данный сервис позволяет Вам найти редкие лекарства, подобрать аналоги, сэкономить деньги и время.

Часто задаваемые вопросы.

1. Как найти подходящий товар?

Читайте здесь  «Как искать».

2. Зачем нужно регистрироваться на сайте, и что делать, если зарегистрироваться не получается?

Регистрация нужна для того, чтобы товар могли отложить именно для Вас и Вы смогли получить статус о готовности заказа (статус о готовности приходит как правило в течении 30 минут)

Чаще всего регистрация не получается, если Вы используете старую версию браузера, который уже не поддерживается, например (internet explorer 6 или ниже). Рекомендуем использовать последнюю версию браузера, например, FireFox, Google Chrome или Opera. Обычно это помогает.

3. Как сделать заказ на сайте zelenka.ru ?

Читайте здесь  «Как сделать заказ».

4. Почему на вашем сайте цены отличаются от цен в аптеках?

Сайт формирует единую конкурентную цену для региона в аптеках-партнерах. Цена в аптеке может не значительно отличаться в большую или меньшую сторону. Бронируя товары через сайт Вы экономите время на не нужные перемещения и часто экономите деньги.

Подробнее читайте здесь «Наличие и цены».

5. Какие гарантии того, что ваш товар соответствующего качества?

За качество товара отвечают аптеки-партнеры, т.к. они закупают товар у производителей и поставщиков. В аптеках есть все соответствующие лицензии , сертификаты, и другие документы для осуществления фармацевтической деятельности.

6. Сделал заказ через сайт, когда я смогу его получить?

Все промежуточные  статусы о заказе приходят на электронную почту, а уведомление о готовности заказа приходит по смс.

Если товар заказанный Вами имеет статут «в наличии» в аптеке, то смс о выдаче товара приходит в течение 30 минут, и его можно забрать из аптеки в тот-же день. Если в течении часа после бронирования товара Вам не пришла смс, то рекомендуем самостоятельно связаться с аптекой в которой оставляли заказ и уточнить когда Вы за ним можете подъехать. (По телефону необходимо сообщить №_ заказа).

Если товар заказанный Вами имеет статут «под заказ», то выдача товара производится в течении 2-3 суток. Точные сроки доставки уточняйте по телефону в выбранной аптеке.

***Все сообщения (по SMS ) отправляются автоматически. Иногда возможны ситуации, когда смс приходит не сразу, т.к. заказ ещё не обработан. Рекомендуем самостоятельно связаться с выбранной аптекой в рабочее время.

7. На сайте zelenka.ru есть рецептурные препараты, могу ли я их заказать и получить в аптеке?

Заказать товар Вы можете, но на любой рецептурный препарат в аптеке имеют право потребовать рецепт, и если рецепта у Вас не окажется,то аптека вправе не выдать Вам заказ.

8. Если я не смогу забрать заказ в день его поступления в аптеку, можно ли выкупить его позже?

После уведомления о готовности заказа (по SMS или на Email), срок хранения товара в аптеке составляет 1-2 дня.
В случае, если Вы не можете выкупить в срок Ваш заказ, то необходимо связаться с конкретной аптекой и уточнить сроки его хранения.

9. Могу ли я изменить свой заказ после того, как отправил его в аптеку?

Корректировки заказа и любые изменения в нем после оформления на сайте и отправки его в обработку в аптеку невозможны. Вы можете сделать новый заказ, при этом необходимо связаться с аптекой и отменить свой неактуальный предыдущий заказ.

10. Можно ли заказать доставку товара на дом?

Сайт работает по прямому бронированию товаров в аптеках-партнерах, исходя из их фактического наличия в аптеках. Вы можете выбрать любую, удобную для Вас, из представленных на сайте.

***Дистанционная продажа медикаментов, в том числе с доставкой на дом запрещена Постановлением Правительства РФ № 81 от 06.02.2002 года.

11. Можно ли оплатить товар банковской картой?

Оплата банковскими картами производится практически везде. Данную информацию уточняйте в выбранной Вами аптеке.

12. Что такое «промо код» и как его получить?

Промо код - это кодовое слово, дающее право на получение скидки при заказе товаров на zelenka.ru.

Промо коды бывают одноразовые и многоразовые, бессрочные и со сроком действия.

В случае, если у вас есть промо код, лучше использовать его сразу.

Промо коды можно получить: подписавшись на нашу email-рассылку, найдя их в нашей группе ВКонтакте(https://vk.com/zelenka_ru, https://vk.com/promozelenka) или участвуя в наших акциях.

13. Как оформить гарантию на купленный медицинский прибор?

Гарантия оформляется в аптеке, в момент совершения покупки. Для этого Вам необходимо заполнить гарантийный талон, который находится в упаковке прибора, подписать его у провизора и поставить печать аптеки.

14. О претензиях к товарам.

Все претензии по товарам, входящим в интернет-заказ, принимаются при его получении в аптеке до оплаты на кассе. Получая Ваш заказ, проверьте количество товаров, их цены, целостность упаковки, сроки годности.

15. Могу ли я вернуть изделие, если оно мне не подошло?

На основании постановления Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 (ред. от 05.01.2015) «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».

Законом установлен список товаров надлежащего качества, на которые не распространяется возможность возврата или обмена, если товар не подошел по форме, фасону или комплектации.

В перечень включены следующие товары:

Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях, в том числе:

  • лекарственные препараты,
  • приборы и аппаратура медицинские,
  • средства гигиены полости рта,
  • предметы по уходу за детьми.
16. Я купил на сайте медтехнику, но прибор оказался неисправен. Как мне поступить в таком случае?

На основании ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей» при обнаружении недостатков товара покупатель может заменить товар или вернуть деньги. Для этого необходимо подтверждение экспертизы, что медицинское изделие действительно имеет заводской брак и не подлежит ремонту.

На практике, если у наших клиентов возникают подобные ситуации, самым быстрым решением оказывается обращение в сервисно-гарантийную службу производителя для безвозмездного устранения недостатков товара или замене товара, если их устранить невозможно.

Обращение напрямую в сервис-центр производителя для покупателя удобно тем, что экономит время и деньги: сервисный центр обязан провести проверку бесплатно для клиента в максимально короткие сроки.

Продавцом изделий и медикаментов (то есть организацией, с которой заключен договор купли-продажи) является аптека, в которой вы покупаете заказ. При обращении в аптеку сотрудник проведет внешний осмотр и проверку товара. Если внешних признаков неисправности нет, изделие будет передано аптекой на экспертизу. В этом случае проверка может занять дополнительное время, а если в ходе экспертизы брак не подтвердится, то аптека может взыскать затраты на проведение экспертизы с потребителя.

***Согласно п. 2 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.

17. В аптеке мне не поставили печать в гарантийном талоне. Как вернуть неисправное изделие?

Ситуация, когда аптека не проставила штамп в гарантийном талоне, не является основанием для отказа в гарантийном обслуживании.

Для возврата достаточно того, что производитель установил на свой товар гарантийный срок. Обращаясь в сервисный центр, вам нужно предъявить неисправное изделие и документ, подтверждающий покупку (кассовый чек).

*** Согласно п.2 ст.10 Закона о защите прав потребителей гласит, что если гарантийный срок установлен, то о нем должно быть сообщено потребителю в доступной и наглядной форме. Информация доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (например, в инструкции по эксплуатации), на этикетках, маркировкой или иным способом.

Форма гарантийного талона не установлена законом о защите прав потребителей или другими нормативными актами, кроме того, сам факт выдачи гарантийного талона не является обязательным условием для возврата. Вернуть некачественный товар потребителю можно в течение его гарантийного срока или срока годности (на большинство товаров данные сроки установлены).

*** Согласно п. 2 ст. 477 ГК РФ гласит: если гарантийные сроки не установлены, то вернуть товар ненадлежащего качества можно в течении двух лет с момента покупки.

Таким образом, для возврата неисправного изделия вам достаточно предъявить в сервисно-гарантийную службу или аптеку чек, подтверждающий покупку в аптеке.