амоксициллин+клавулановая к-та пор. для р-ра в/в 500мг+100мг №1 крф купить в Москве, амоксициллин+клавулановая к-та пор. для р-ра в/в 500мг+100мг №1 крф цена, дешевые аналоги

АМОКСИЦИЛЛИН+КЛАВУЛАНОВАЯ К-ТА ПОР. ДЛЯ Р-РА В/В 500МГ+100МГ №1 КРФ в Москве

Внешний вид товара может отличаться от изображённого на фотографии.
51p в корзину
цена действительна при бронировании на сайте

Показания

Бактериальные инфекции, вызванные чувствительными к комбинации амоксициллин+клавулановая кислота микроорганизмами: - Инфекции ЛОР-органов, в т.ч. тонзиллит, синусит, средний отит. - Инфекции нижних дыхательных путей, в т.ч. обострение хронического бронхита, долевая пневмония и бронхопневмония. - Инфекции мочеполового тракта (в т.ч. цистит, уретрит, пиелонефрит), инфекции женских половых органов, гонорея. - Инфекции кожи и мягких тканей. - Инфекции костей и суставов, в т.ч. остеомиелит. - Другие инфекционные заболевания: септический аборт, послеродовый сепсис, септицемия, перитонит, интраабдоминальный сепсис, послеоперационные инфекции. Профилактика послеоперационных инфекций при хирургических вмешательствах на желудочно-кишечном тракте, органах малого таза, голове и шее, сердце, почках, желчевыводящих путях, а также при имплантации искусственных суставов.

Противопоказания

Противопоказания - Повышенная чувствительность к амоксициллину, клавулановой кислоте и другим компонентам препарата: к бета-лактамным антибиотикам, в т.ч. к пенициллинам и цефалоспоринам: - инфекционный мононуклеоз: - предшествующие эпизоды желтухи или нарушение функции печени при применении комбинации амоксициллин+клавулановая кислота в анамнезе.
С осторожностью: - Нарушение функции почек (клиренс креатинина &lt:30 мл/мин): - нарушение функции печени.

Беременность

Беременность Парентеральное применение комбинации амоксициллина и клавулановой кислоты не выявило тератогенных эффектов. У женщин с преждевременным разрывом плодных оболочек было установлено, что профилактическая терапия данной комбинацией может быть связана с повышением риска развития некротизирующего колита у новорожденных. Препарат не рекомендуется применять во время беременности, за исключением тех случаев, когда польза для матери превышает потенциальный риск для плода. Лактация Препарат можно применять во время грудного вскармливания. За исключением возможности развития сенсибилизации, диареи или кандидоза слизистых оболочек полости рта, неизвестно других негативных влияний амоксициллина и клавулановой кислоты на здоровье младенцев, вскармливаемых грудным молоком. В случае возникновения неблагоприятных эффектов у младенцев, находящихся на грудном вскармливании, необходимо его прекратить.

Применение и дозы

Внутривенно. Режим дозирования зависит от тяжести инфекции, возраста, массы тела и функции почек пациента. Дозы приведены в пересчете на содержание амоксициллина/клавулановой кислоты. Минимальный курс антибактериальной терапии должен составлять 5 дней. Максимальная продолжительность терапии может составлять 14 дней, после чего следует оценить ее эффективность и переносимость. Взрослые и дети старше 12 лет и массой тела более 40 кг Инфекции легкой и средней степени тяжести: 1000 мг/200 мг каждые 8 ч. Тяжелые инфекции: 1000 мг/200 мг каждые 4-6 ч. Профилактика в хирургии Хирургические вмешательства продолжительностью менее 1 ч: 1000 мг/200 мг во время вводного наркоза. Хирургические вмешательства продолжительностью более 1 ч: 1 доза 1000 мг/200 мг во время вводного наркоза и далее до 4 доз по 1000 мг/200 мг в течение 24 ч. Пациенты с нарушением функции ночек Коррекция режима дозирования основывается на максимальной рекомендуемой дозе амоксициллина. ТАБЛИЦЪ Дети, находящиеся на гемодиализе Коррекция режима дозирования основывается на максимальной рекомендуемой дозе амоксициллина - (25 мг/5 мг)/кг каждые 24 ч и дополнительно (12,5 мг/2,5) мг/кг в конце сеанса гемодиализа (для компенсации снижения концентрации амоксициллина и клавулановой кислоты в плазме крови) и далее (25 мг/5 мг)/кг в сутки. Дети с нарушением функции печени Лечение проводят с осторожностью: регулярно осуществляют мониторинг функции печени. В настоящее время недостаточно данных для коррекции режима дозирования у таких пациентов. Приготовление растворов для внутривенных инъекций. Болюсное внутривенное введение Растворить содержимое флакона 1,2 г (1000 мг+200 мг) в 20 мл воды для инъекций. Вводить готовый раствор медленно в течение 3-4 мин непосредственно в вену или же через катетер. Полученный раствор необходимо ввести в течение 20 минут после разведения. Инфузионное введение Для приготовления раствора для инфузионного введения необходимо дальнейшее разведение приготовленного, как описано выше, раствора для болюсного введения: приготовленный раствор, содержащий 1,2 г (1000 мг+200 мг) препарата добавляют к 100 мл одного из инфузионных растворов: 0,9% раствор натрия хлорида, раствор натрия лактата для внутривенного введения, раствор Рингера, раствор Рингера лактат по Хартману.

Побочные эффекты и передозировка

Побочные эффекты: Нежелательные реакции перечислены ниже по органам и системам с указанием частоты их встречаемости. Определение частоты: очень часто (&gt:1/10), часто (&gt:1/100, но &lt:1/10), иногда (&gt: 1/1000, но &lt:1/100), редко (&gt:1/10 000, но &lt:1/1000), очень редко (&lt: 1/10 000, включая отдельные случаи). Суперинфекции Часто Кандидоз кожи и слизистых оболочек. Со стороны системы кроветворении и лимфатической системы Редко Обратимая лейкопения (включая нейтропению) и обратимая тромбоцитопения. Очень редко Обратимый агранулоцитоз и обратимая гемолитическая анемия, удлинение протромбинового времени и времени кровотечения, эозинофилия, тромбоцитоз, анемия. Аллергические реакции Нечасто Кожная сыпь, зуд, крапивница. Редко Мультиформная эритема. Очень редко Ангионевротический отек, анафилактические реакции, синдром, сходный с сывороточной болезнью, аллергический васкулит, синдром Стивенса-Джонсона, токсический эпидермальный некролиз, буллезный эксфолиативный дерматит, острый генерализованный экзантематозный пустулез. Со стороны нервной системы Нечасто Головокружения, головная боль. Очень редко Судороги (могут проявляться пациентов с нарушением функции почек, а также при приеме высоких доз препарата), бессонница, возбуждение, тревога, изменение поведения. Со стороны желудочно-кишечного тракта Часто Диарея. Нечасто Тошнота, рвота, диспептические расстройства. Очень редко Антибиотико-ассоциированный колит (в том числе псевдомембранозный и геморрагический). Со стороны печени и желчевыводящих путей Нечасто Умеренное повышение активности аспартатаминотрансферазы (ACT) и аланинаминотрансферазы (АЛТ). Очень редко Гепатит и холестатическая желтуха (отмечались при применении других пенициллинов и цефалоспоринов), повышение концентрации билирубина и/или повышение активности щелочной фосфатазы. Нежелательные реакции со стороны печени возникают преимущественно у мужчин и у пожилых пациентов и могут быть связаны с длительной терапией. Обычно возникают во время или вскоре после окончания лечения, но у некоторых пациентов они развиваются лишь через несколько недель после окончания лечения. Обычно нежелательные реакции со стороны печени являются обратимыми. Крайне редко, у пациентов с серьезными предшествующими заболеваниями или у тех, кто получал потенциально гепатотоксичные препараты, они могут быть довольно тяжелыми вплоть до летального исхода Со стороны мочевыделительной системы Очень редко Интерстициальный нефрит, кристаллурия (см. раздел "Передозировка"). Местные реакции Редко Тромбофлебит.
Передозировка:
Симптомы: нарушения со стороны желудочно-кишечного тракта и нарушения водно­электролитного баланса. Амоксициллиновая кристаллурия в некоторых случаях приводила к почечной недостаточности. Могут наблюдаться судороги у пациентов с нарушениями функции почек, а также у тех, кому вводятся высокие дозы препарата. Лечение: симптоматическое. Оба вещества выводятся из крови с помощью гемодиализа. При наличии в моче высоких концентраций амоксициллина он может при комнатной температуре выпадать в осадок в мочевых катетерах. Необходимо регулярно проверять проходимость таких катетеров.
Взаимодействие с другими ЛС: Пробенецид снижает канальцевую секрецию амоксициллина, что может приводить к повышению и поддержанию концентрации амоксициллина в крови (но не клавулановой кислоты). Сочетанного применения препарата Амоксициллин+Клавулановая кислота и пробенецида следует избегать. Одновременное применение аллопуринола и амоксициллина может повышать риск возникновения кожных аллергических реакций. Препарат может снижать эффективность пероральных гормональных контрацептивов, о чем необходимо предупредить пациенток, использующих в качестве метода контрацепции пероральные гормональные контрацептивные средства. В литературе описываются редкие случаи увеличения международного нормализованного отношения (МНО) у пациентов при одновременном применении аценокумарола или варфарина и амоксициллина. При необходимости одновременного применения препарата Амоксициллин+Клавулановая кислота с антикоагулянтами протромбиновое время или МНО должны тщательно контролироваться во время лечения и при отмене препарата Амоксициллин+Клавулановая кислота. Пенициллины способны замедлять выведение из организма метотрексата за счет ингибирования его канальцевой секреции, поэтому одновременное применение препарата и метотрексата может увеличить токсичность метотрексата. У пациентов, принимающих микофенолата мофегил, после начала применения комбинации амоксициллина с клавулановой кислотой наблюдалось снижение концентрации активного метаболита - микофеноловой кислоты, до приема очередной дозы препарата приблизительно на 50%. Изменения данной концентрации не могут точно отражать общие изменения экспозиции микофеноловой кислоты. Клавулановая кислота может приводить к неспецифическому связыванию иммуноглобулина G и альбумина с клеточной мембраной эритроцитов, что может приводить к ложноположительной реакции при пробе Кумбса. Фармацевтическая несовместимость Препарат Амоксициллин+Клавулановая кислота не следует смешивать в одном флаконе или шприце с препаратами крови, другими белковыми жидкостями, такими как белковые гидролизаты, и с внутривенными липидными эмульсиями, аминогликозидами (снижение активности аминогликозидов). Раствор препарата Амоксициллин+Клавулановая кислота нельзя смешивать с растворами декстрозы, декстрана или натрия гидрокарбоната.

Фармакологическое действие и фармакокинетика

Препарат Амоксициллин+Клавулановая кислота представляет собой комбинацию амоксициллина - полусинтетического пенициллина с широким спектром антибактериальной активности и клавулановой кислоты - необратимого ингибитора β-лактамаз. Клавулановая кислота образует стойкий инактивированный комплекс с указанными ферментами и обеспечивает устойчивость амоксициллина к воздействию β-лактамаз, продуцируемых микроорганизмами. Клавулановая кислота, подобная по структуре β-лактамным антибиотикам, обладает слабой собственной антибактериальной активностью. Амоксициллин+клавулановая кислота оказывает бактерицидное действие in vivo на следующие микроорганизмы: Грамположительные аэробы: Staphylococcus aureus (чувствительный к метициллину) Streptococcus pneumoniae Streptococcus pyogenes Streptococcus agalactiae Streptococcus spp. (другие бета- гемолитические стрептококки) Грамотрицательные аэробы: Haemophilus influenzae Moraxella catarrhalis Escherichia coli1 Klebsiella pneumoniae' Амоксициллин+клавулановая кислота оказывает бактерицидное действие in vitro на следующие микроорганизмы: Грамположительные аэробы: Bacillis anthracis Enterococcus faecalis Gardnerella vaginalis Listeria monocytogenes Nocardia asteroides Streptococcus spp. группы Viridans Коагулазонегативные стафилококки (чувствительные к метициллину) Staphylococcus saprophyticus (чувствительный к метициллину) Грамположительные анаэробы: Clostridium spp. Peptococcus niger Peptostreptococcus spp. Peptostreptococcus magnus Peptostreptococcus micros Грамотрицательные аэробы: Bordetella pertussis Helicobacter pylori Neisseria gonorrhoeae Pasleurella multocida Vibrio cholerae Грамотрицательные анаэробы: Bacteroides spp. (включая Bacteroides fragilis) Capnocytophaga spp. Eikenella corrodens Fusobaclerium nucleatwn Fusobacterium spp. Porphyromonas spp. Prevotella spp. Прочие: Barrelia burgdorferi Leptospira icterohaemorrhagiae Treponema pallidum Микроорганизмы, для которых вероятна приобретенная резистентность к комбинации амоксициллина с клавулановой кислотой: Грамотрицательные аэробы: Klebsiella spp. (включая Klebsiella oxytoca) Proteus spp. (в m. ч. Proteus mirabilis, Proteus vulgaris) Salmonella spp. Shigella spp. Грамположительные аэробы Corynebacterium spp. Enterococcus faecium Микроорганизмы, обладающие природной устойчивостью к комбинации амоксициллина с клавулановой кислотой Грамотрицательные аэробы Acinetobacter spp. Citrobcicter freundii Enterobacter spp. Hafnia alvei Legionella pneumophila Morganella morganii Providencia spp. Pseudomonas spp. Serratia spp. Stenotrophomonas maltophilia Yersinia enterocol,idea. Прочие Chlamydia pneumoniae, Chlamydia psittaci, Chlamydia spp., Coxiella burnetii, Mycoplasma spp. штаммы этих видов бактерий не продуцируют бета-лактамазы. Чувствительность при монотерапии амоксициллином позволяет предположить аналогичную чувствительность к комбинации амоксициллина с клавулановой кислотой. 1 для данных микроорганизмов вероятна приобретенная резистентность к комбинации амоксициллина с клавулановой кислотой.
Фармакокинетика: Амоксициллин и клавулановая кислота в комбинации не влияют на фармакокинетику друг друга. Максимальная концентрация в плазме после болюсной внутривенной инъекции амоксициллина+клавулановая кислота (1000 мг+200 мг) составляет 105 мг/л для амоксициллина и 28 мг/л для клавулановой кислоты, при введении 500 мг амоксициллина и 100 мг клавулановой кислоты - 32 мг/л и 10 мг/л соответственно. Оба компонента характеризуются высоким объемом распределения в жидкостях и тканях организма (в т.ч. брюшная полость, жировая и мышечная ткани и интерстициальная жидкость, кожа, легкие и плевральная жидкость, желчный пузырь, синовиальная и перитонеальная жидкости, желчь и гной). Оба компонента характеризуются низким связыванием с белками плазмы (13-20%). Амоксициллин проникает в грудное молоко, клавулановая кислота также проникает в грудное молоко в следовых концентрациях. За исключением возможности развития сенсибилизации, диареи или кандидоза слизистых оболочек полости рта, неизвестно других негативных влияний амоксициллина и клавулановой кислоты на здоровье младенцев, вскармливаемых грудным молоком. Амоксициллин и клавулановая кислота проникают через плацентарный барьер. Примерно 60-70% амоксициллина и 40-65% клавулановой кислоты выводятся почками в неизмененном виде в первые 6 ч после одной болюсной инъекции 1000 мг/200 мг. Амоксициллин в количестве, эквивалентном 10-25% начальной дозы амоксициллина, выводится почками в виде неактивной пенициллоевой кислоты. Клавулановая кислота в организме человека подвергается интенсивному метаболизму и выводится почками и кишечником. Период полувыведения (T1/2) амоксициллина (доза 1000 мг) составляет 0,9 часов, клавулановой кислоты (доза 200 мг) - 0,9 часов. T1/2 при введении 500 мг амоксициллина и 100 мг клавулановой кислоты - 1 час для обоих компонентов. У пациентов с тяжелой почечной недостаточностью T1/2 увеличивается до 7,5 ч для амоксициллина и до 4,5 ч - для клавулановой кислоты. Оба компонента удаляются путем гемодиализа и незначительные количества - путем перитонеального диализа.

Особые указания

Перед началом лечения препаратом необходимо собрать подробный анамнез, касающийся предшествующих реакций гиперчувствительности на пенициллины, цефалоспорины или другие аллергены. Описаны серьезные, а иногда и летальные, реакции гиперчувствительности (анафилактические реакции) на пенициллины. Риск возникновения таких реакций наиболее высок у пациентов, имеющих в анамнезе реакции гиперчувствительности на пенициллины. В случае возникновения аллергической реакции необходимо прекратить лечение препаратом и начать соответствующую альтернативную терапию. При серьезных анафилактических реакциях следует незамедлительно принять соответствующие меры (введение эпинефрина). Могут потребоваться также оксигенотерапия, внутривенное введение глюкокортикостероидов и обеспечение проходимости дыхательных путей, включающее интубацию. Необходимо избегать применения препарата Амоксициллин+Клавулановая кислота в случае подозрения на инфекционный мононуклеоз, поскольку у пациентов с этим заболеванием амоксициллин может вызывать кореподобную кожную сыпь, что затрудняет диагностику заболевания. Длительное лечение препаратом может приводить к чрезмерному размножению нечувствительных микроорганизмов. Описаны случаи возникновения псевдомембранозного колита при применении антибактериальных препаратов, степень тяжести которого может варьироваться от легкой до угрожающей жизни. Поэтому важно учитывать возможность развития псевдомембранозного колита у пациентов с диареей во время или после применения антибактериальных препаратов. Если диарея длительная и имеет выраженный характер, лечение должно быть прекращено, а пациент должен быть обследован. Противопоказано применение препаратов, тормозящих перистальтику кишечника. При необходимости одновременного применения препарата с антикоагулянтами протромбиновое время или МПО должны тщательно мониторироваться, при назначении или отмене препарата может потребоваться коррекция дозы антикоагулянтов для приема внутрь. У пациентов с нарушением функции почек коррекции режима дозирования осуществляется в соответствии со степенью нарушения (см. раздел "Способ применения и дозы"). У пациентов со сниженным диурезом очень редко возникает кристаллурия. Во время введения высоких доз амоксициллина рекомендуется принимать достаточное количество жидкости и поддерживать адекватный диурез для уменьшения вероятности образования кристаллов амоксициллина. Препарат следует применять с осторожностью у пациентов с нарушениями функции печени. Во время длительной терапии препаратом рекомендуется периодически оценивать функцию почек, печени и кроветворения. Высокое содержание амоксициллина в моче может приводить к ложноположительным результатам при определении глюкозы в моче (например проба Бенедикта, проба Фелинга). В этом случае рекомендуется применять глюкозоксидантный метод определения концентрации глюкозы в моче. При необходимости парентерального введения препарата Амоксициллин+Клавулановая кислота пациентам, находящимся на диете с низким содержанием соли, следует учитывать наличие натрия в препарате.
Влияние на способность управлять транспортными средствами: Учитывая возможность развития побочных эффектов со стороны нервной системы при применении препарата, следует соблюдать осторожность при работе с движущимися механизмами и управлении транспортными средствами.

Условия хранения и отпуска из аптек

Условия хранения:В сухом защищенном от света месте при температуре не выше 25 °С.
Отпуск из аптек: По рецепту

Регистрационные данные

Торговое название
Амоксициллин + Клавулановая кислота
Международное непатентованное название:Амоксициллин + Клавулановая кислота.
Форма выпуска:порошок для приготовления раствора для внутривенного введения.
Состав:1 флакон препарата содержит действующие вещества: Смесь амоксициллина натрия и клавуланата калия в соотношении (5:1) - 1298,5 мг (1060,2+238,3) в пересчете на: -амоксициллин - 1000 мг -клавулановую кислоту- 200 мг.
АТХ:
Регистрация: Лекарственное средство ЛП-002854
Фармгруппа: Антибиотик-пенициллин полусинтетический + бета-лактамаз ингибиторДата регистрации: 09.02.2015. Окончание регстрации: .Описание:Кристаллический порошок от белого до почти белого цвета, гигроскопичен. Упаковка:Порошок для приготовления раствора для внутривенного введения 1000 мг+200 мг. Количество лекарственного препарата эквивалентное 1200 мг действующих веществ (1000 мг амоксициллина и 200 мг клавулановой кислоты) во флакон бесцветного стекла (тип I) вместимостью 30 мл, укупоренном бромбутиловой пробкой серого цвета и герметически закрытом алюминиевым колпачком с отрываемой пластиковой крышечкой темно-синего цвета. По 1 флакону вместе с инструкцией по применению помещают в картонную пачку. Срок годности:2 года Не использовать по истечении срока годности. Владелец рег.удостоверения:Ауробиндо Фарма Лтд. Производитель:AUROBINDO PHARMA, Ltd.. Представительство:Ауробиндо Фарма, ЗАО.
Информация предоставлена: Компанией ГЭОТАР - http://www.lsgeotar.ru/

Формы выпуска
аналоги
акции, скидки, бонусы
%

Скидка: 56 p
действует до 01.06.2018

a

АКЦИЯ
50% скидка на второй такой же товар

+8

Баллы при покупке

*Товар представлен по наличию в аптеках.

  • аптеки на карте
  • аптеки списком
  • как заказать?
  • г. Москва
загрузка карты...

*Кликните по метке на карте, чтобы узнать кол-во товаров в аптеке.

  • г. Москва
Бренд Адрес Наличие Телефон Выбрать аптеку
Планета Здоровья Москва, Широкая, 27
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33

Как сделать заказ на сайте

На сайте размещена информация о стоимости товара и его наличию в аптеках продавца с услугами бронирования, и не является предложением к розничной продаже лекарственных препаратов.

 

Как забронировать товар?
 
Быстрое бронирование
 

1. Выбрать свой регион, в поисковой строке набрать товар (можно частями слов). В выпадающем списке кликнуть в нужный товар и перейти в карточку товара.

2. В карточке товара ниже отобразятся аптеки для бронирования. Вкладка АПТЕКИ НА КАРТЕ позволяет найти аптеку по географическому положению, Вкладка АПТЕКИ СПИСКОМ отображает табличную форму с наличием товара на остатках и телефоном аптеки.  Нажмите ЗАБРАТЬ СЕЙЧАС и перейдите к оформлению бронирования.

3. Нажмите ДАЛЕЕ, зарегистрируйтесь, если на сайте впервые и оформите заказ.

 
Оформление заказа через корзину покупателя (удобнее использовать, если нужно купить несколько товаров)
  1. В своем регионе в поисковой строке найти нужный товар.
  2. Добавить товар по кнопке "в корзину";
  3. Перейти в корзину https://zelenka.ru/cart (иконка в правом верхнем углу сайта) и нажать кнопку "выбрать аптеку" или нажать на кнопку "Оформить заказ";
  4. После выбора аптеки жмем "Далее" и попадаем на шаг редактирование заказа.
    Если вас перекинуло на страницу "Вход", то необходимо ввести номер телефона, пароль и нажать кнопку "Войти".
    Если у вас нет пароля, то его необходимо запросить по кнопке "Получить пароль по смс".

     
  5. Нажать кнопку "подтвердить заказ";
Зачем нужно регистрироваться на сайте?

Для того, чтобы товар могли отложить именно для вас и вы смогли получить статус о готовности заказа (статус о готовности приходит в течении 60 минут, или, как правило, раньше).
 

Если Вы не получили статус о заказе по смс?

Если в течении часа после бронирования товара вам не пришла смс, то рекомендуем самостоятельно связаться с аптекой в которой оставляли заказ и уточнить когда вы за ним можете подъехать. (По телефону необходимо сообщить №_ заказа).
 

Наличие и цены

Наличие и цены на сайте актуальны при заказе (бронировании товара) через сайт.

Срок хранения заказа

Товар в аптеке хранится до 2-х суток с момента бронирования заказа.

Отзывы покупателей и фармацевтов

Часто задаваемые вопросы

zelenka.ru представляет собой сервис, который помогает оптимизировать поиск нужных лекарств в ближайших аптеках Вашего города.

На сайте размещена информация о стоимости товара и его наличию в аптеках продавца с услугами бронирования, и не является предложением к розничной продаже лекарственных препаратов

Данный сервис позволяет Вам найти редкие лекарства, подобрать аналоги, сэкономить деньги и время.

Часто задаваемые вопросы.

1. Как найти подходящий товар?

Читайте здесь  «Как искать».

2. Зачем нужно регистрироваться на сайте, и что делать, если зарегистрироваться не получается?

Регистрация нужна для того, чтобы товар могли отложить именно для Вас и Вы смогли получить статус о готовности заказа (статус о готовности приходит как правило в течении 30 минут)

Чаще всего регистрация не получается, если Вы используете старую версию браузера, который уже не поддерживается, например (internet explorer 6 или ниже). Рекомендуем использовать последнюю версию браузера, например, FireFox, Google Chrome или Opera. Обычно это помогает.

3. Как сделать заказ на сайте zelenka.ru ?

Читайте здесь  «Как сделать заказ».

4. Почему на вашем сайте цены отличаются от цен в аптеках?

Сайт формирует единую конкурентную цену для региона в аптеках-партнерах. Цена в аптеке может не значительно отличаться в большую или меньшую сторону. Бронируя товары через сайт Вы экономите время на не нужные перемещения и часто экономите деньги.

Подробнее читайте здесь «Наличие и цены».

5. Какие гарантии того, что ваш товар соответствующего качества?

За качество товара отвечают аптеки-партнеры, т.к. они закупают товар у производителей и поставщиков. В аптеках есть все соответствующие лицензии , сертификаты, и другие документы для осуществления фармацевтической деятельности.

6. Сделал заказ через сайт, когда я смогу его получить?

Все промежуточные  статусы о заказе приходят на электронную почту, а уведомление о готовности заказа приходит по смс.

Если товар заказанный Вами имеет статут «в наличии» в аптеке, то смс о выдаче товара приходит в течение 30 минут, и его можно забрать из аптеки в тот-же день. Если в течении часа после бронирования товара Вам не пришла смс, то рекомендуем самостоятельно связаться с аптекой в которой оставляли заказ и уточнить когда Вы за ним можете подъехать. (По телефону необходимо сообщить №_ заказа).

Если товар заказанный Вами имеет статут «под заказ», то выдача товара производится в течении 2-3 суток. Точные сроки доставки уточняйте по телефону в выбранной аптеке.

***Все сообщения (по SMS ) отправляются автоматически. Иногда возможны ситуации, когда смс приходит не сразу, т.к. заказ ещё не обработан. Рекомендуем самостоятельно связаться с выбранной аптекой в рабочее время.

7. На сайте zelenka.ru есть рецептурные препараты, могу ли я их заказать и получить в аптеке?

Заказать товар Вы можете, но на любой рецептурный препарат в аптеке имеют право потребовать рецепт, и если рецепта у Вас не окажется,то аптека вправе не выдать Вам заказ.

8. Если я не смогу забрать заказ в день его поступления в аптеку, можно ли выкупить его позже?

После уведомления о готовности заказа (по SMS или на Email), срок хранения товара в аптеке составляет 1-2 дня.
В случае, если Вы не можете выкупить в срок Ваш заказ, то необходимо связаться с конкретной аптекой и уточнить сроки его хранения.

9. Могу ли я изменить свой заказ после того, как отправил его в аптеку?

Корректировки заказа и любые изменения в нем после оформления на сайте и отправки его в обработку в аптеку невозможны. Вы можете сделать новый заказ, при этом необходимо связаться с аптекой и отменить свой неактуальный предыдущий заказ.

10. Можно ли заказать доставку товара на дом?

Сайт работает по прямому бронированию товаров в аптеках-партнерах, исходя из их фактического наличия в аптеках. Вы можете выбрать любую, удобную для Вас, из представленных на сайте.

***Дистанционная продажа медикаментов, в том числе с доставкой на дом запрещена Постановлением Правительства РФ № 81 от 06.02.2002 года.

11. Можно ли оплатить товар банковской картой?

Оплата банковскими картами производится практически везде. Данную информацию уточняйте в выбранной Вами аптеке.

12. Что такое «промо код» и как его получить?

Промо код - это кодовое слово, дающее право на получение скидки при заказе товаров на zelenka.ru.

Промо коды бывают одноразовые и многоразовые, бессрочные и со сроком действия.

В случае, если у вас есть промо код, лучше использовать его сразу.

Промо коды можно получить: подписавшись на нашу email-рассылку, найдя их в нашей группе ВКонтакте(https://vk.com/zelenka_ru, https://vk.com/promozelenka) или участвуя в наших акциях.

13. Как оформить гарантию на купленный медицинский прибор?

Гарантия оформляется в аптеке, в момент совершения покупки. Для этого Вам необходимо заполнить гарантийный талон, который находится в упаковке прибора, подписать его у провизора и поставить печать аптеки.

14. О претензиях к товарам.

Все претензии по товарам, входящим в интернет-заказ, принимаются при его получении в аптеке до оплаты на кассе. Получая Ваш заказ, проверьте количество товаров, их цены, целостность упаковки, сроки годности.

15. Могу ли я вернуть изделие, если оно мне не подошло?

На основании постановления Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 (ред. от 05.01.2015) «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».

Законом установлен список товаров надлежащего качества, на которые не распространяется возможность возврата или обмена, если товар не подошел по форме, фасону или комплектации.

В перечень включены следующие товары:

Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях, в том числе:

  • лекарственные препараты,
  • приборы и аппаратура медицинские,
  • средства гигиены полости рта,
  • предметы по уходу за детьми.
16. Я купил на сайте медтехнику, но прибор оказался неисправен. Как мне поступить в таком случае?

На основании ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей» при обнаружении недостатков товара покупатель может заменить товар или вернуть деньги. Для этого необходимо подтверждение экспертизы, что медицинское изделие действительно имеет заводской брак и не подлежит ремонту.

На практике, если у наших клиентов возникают подобные ситуации, самым быстрым решением оказывается обращение в сервисно-гарантийную службу производителя для безвозмездного устранения недостатков товара или замене товара, если их устранить невозможно.

Обращение напрямую в сервис-центр производителя для покупателя удобно тем, что экономит время и деньги: сервисный центр обязан провести проверку бесплатно для клиента в максимально короткие сроки.

Продавцом изделий и медикаментов (то есть организацией, с которой заключен договор купли-продажи) является аптека, в которой вы покупаете заказ. При обращении в аптеку сотрудник проведет внешний осмотр и проверку товара. Если внешних признаков неисправности нет, изделие будет передано аптекой на экспертизу. В этом случае проверка может занять дополнительное время, а если в ходе экспертизы брак не подтвердится, то аптека может взыскать затраты на проведение экспертизы с потребителя.

***Согласно п. 2 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.

17. В аптеке мне не поставили печать в гарантийном талоне. Как вернуть неисправное изделие?

Ситуация, когда аптека не проставила штамп в гарантийном талоне, не является основанием для отказа в гарантийном обслуживании.

Для возврата достаточно того, что производитель установил на свой товар гарантийный срок. Обращаясь в сервисный центр, вам нужно предъявить неисправное изделие и документ, подтверждающий покупку (кассовый чек).

*** Согласно п.2 ст.10 Закона о защите прав потребителей гласит, что если гарантийный срок установлен, то о нем должно быть сообщено потребителю в доступной и наглядной форме. Информация доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (например, в инструкции по эксплуатации), на этикетках, маркировкой или иным способом.

Форма гарантийного талона не установлена законом о защите прав потребителей или другими нормативными актами, кроме того, сам факт выдачи гарантийного талона не является обязательным условием для возврата. Вернуть некачественный товар потребителю можно в течение его гарантийного срока или срока годности (на большинство товаров данные сроки установлены).

*** Согласно п. 2 ст. 477 ГК РФ гласит: если гарантийные сроки не установлены, то вернуть товар ненадлежащего качества можно в течении двух лет с момента покупки.

Таким образом, для возврата неисправного изделия вам достаточно предъявить в сервисно-гарантийную службу или аптеку чек, подтверждающий покупку в аптеке.

 

Антибиотики и противомикробные средства посмотреть все