масло эфирное лаванда 10мл оле купить в Москве, масло эфирное лаванда 10мл оле цена, дешевые аналоги

МАСЛО ЭФИРНОЕ ЛАВАНДА 10МЛ ОЛЕ в Москве

Внешний вид товара может отличаться от изображённого на фотографии.
238.88p в корзину
цена действительна при бронировании на сайте
  • Производитель: Олеос ООО
  • Самовывоз из аптеки уже сейчас

Описание

Эфирное масло лаванды широко применяется в ароматерапии, косметологии, медицине и бытовой химии. Оно устраняет перевозбуждение, депрессию, плаксивость и истерические реакции, обладает регенерирующими, восстанавливающими и успокаивающими свойствами. Оказывает разглаживающее действие на кожу и используется для укрепления корней и структуры волос. Лавандовое масло имеет мягкий, легкий цветочный аромат с легким древесным оттенком. Считается одним из самых востребованных эфирных масел. Запах лаванды отпугивает моль и комаров.
История производства масла уходит вглубь веков. На протяжении тысячелетий лавандовое масло удавалось получить разными способами: методом экстракции твердым жиром и методом дистилляции паром. Для производства масла лаванды лучше всего подходят соцветия и стебли растения длиной по 15 см. В перегонный аппарат укладывают сырье лаванды и закрывают крышкой. Воду в нем доводят до кипения, в результате чего пар перемещается в перегонный куб. Под воздействием достаточно высоких температур происходит выделение лавандового масла, пар выталкивает его в специальную трубу, где и происходит охлаждение. На данном этапе получается смесь лавандового масла с водой. После этого жидкость отправляют в сепаратор для разделения на фракции. После сепарирования на выходе получаем отдельно масло лаванды и лавандовую воду.
С четырех гектаров лавандовых полей можно выработать до ста десяти килограммов лавандового масла. По цвету оно получается от бледно-желтого до темно-зеленого.
Полезные свойства лавандового масла
ЛавандаПолезные свойства лавандового масла на службе у человека уже несколько тысячелетий: в медицине, косметологии, бытовой химии и пр. Это прекрасное успокоительное и расслабляющее средство. С его помощью снижают давление и устраняют боли в сердце. Оно обладает довольно высокими регенерирующими свойствами, способно снять мышечные боли, спазмы и судороги, выступает в качестве местного анестетика. Мягко действует на нервную систему, успокаивая и расслабляя.
Разумеется, эфирное масло не может выступать в роли лекарственного препарата, но как сопутствующее и вспомогательное средство прекрасно себя зарекомендовало.
Считается, что эфирное масло лаванды обладает дезинфицирующими, противовоспалительными и стимулирующими иммунитет свойствами. Оно ускоряет процесс заживления после ожогов, используется в лечении многих кожных заболеваний (псориаз, экзема) и даже при обмораживании. В лечении простудных заболеваний лавандовое масло выступает в качестве универсального противомикробного средства. С ним проводят ингаляции при осиплости голоса, простуде, пневмонии и бронхитах. При бронхиальной астме устраняет спазм дыхательных путей.
В период эпидемий гриппа рекомендуется проводить ароматизацию воздуха маслом лаванды для уменьшения распространения инфекции.

Воздействие на эмоциональную сферу
Лавандовое эфирное масло способно ввести человека в состояние глубокой медитации, расслабить, выключить все внешние раздражители и одновременно вселить в человека ощущение счастья, переполненности любви к миру и гармонии. Благодаря аромапроцедурам с маслом лаванды уходят депрессия и беспокойство. Но несмотря на расслабляющее воздействие, лавандовое масло является и мощнейшим афродизиаком: аромат способен пробудить огонь страсти и желаний, преисполнить нежностью к партнеру. Поэтому использование масла устранит негатив, расслабит и поможет отрешившись от суеты предаться нежности. Для аромалампы необходимо использовать 4-5 кап. масла на чашечку с водой, при этом нужно следить, чтобы вода не выкипела полностью.

Состав

100% эфирное масло лаванды настоящей, полученное методом паровой дистилляции.

Показания

Эфирное масло лаванды используется для быстрого заживления ран, устранения раздражения, покраснения и шелушения, улучшает рост волос. Помогает при обветривании, солнечных ожогах, устраняет зуд от укусов насекомых. Обладает инсектицидным действием. Устраняет перевозбуждение, депрессию, дарит крепкий сон.
Применение лавандового масла:
для лица
для волос
в ароматерапии

Противопоказания

Лавандовое масло нельзя использовать при беременности и индивидуальной непереносимости. При пониженном давлении вообще не стоит использовать, так как оно способно еще сильнее понизить его. Это масло не считается вызывающим аллергию. Однако рекомендуется перед применением провести тест на аллергическую реакцию. Варианты проверки:
На внутреннюю сторону руки нанести немного масла лаванды в смеси с базовым и наблюдать реакцию. При покраснении и жжении срочно смыть масло и не использовать.
Для дыхательного теста: нанести на ткань 2-3 капли и вдохнуть. Если при проведении не наблюдается кашля и отвращения, то можно благополучно использовать.
Для тех, кто принимает железо- или йодсодержащие препараты или в диагнозе имеет анемию, не рекомендуется применение лавандового масла до завершения курса лечения.

Побочные действия

возможны аллергические реакции

Способ применения

Лавандовое масло – одно из немногих, что пользуются неизменной популярностью и имеют огромное многообразие вариантов применения. Широта применения этого масла обусловлена его полезными свойствами: оно способно и успокоить нервную систему, и обезболить, и активизировать процесс регенерации тканей.
Еще в средние века лаванда выращивалась при монастырях для исцеления больных и поныне используется в медицине, косметологии, в уходе за телом и лицом, волосами, для создания духов, ароматизации бытовой химии и проведения ароматерапевтических процедур.

ВНИМАНИЕ! Эфирные масла – высококонцентрированные фитоэссенции. В косметических целях следует применять только в смеси с растительными базовыми маслами.
Лавандовое масло в уходе за лицом
Лавандовое масло для лица используется для сухой, нормальной и жирной кожи. Входит в состав увлажняющих масок, средств для уменьшения морщин, устраняет прыщи. Применять масло лаванды в неразбавленном виде не рекомендуют – для любых косметических процедур его смешивают с маслом-основой. Только в исключительных случаях при точечном прижигании прыщей или рубцов возможно применение чистого эфира. Масло хорошо сочетается с базовыми маслами: абрикосовым, персиковым, авокадо, жожоба и т.д. Для ухода за чувствительной кожей лица на одну столовую ложку базы используют 2 капли лавандового масла. Данный состав отлично увлажняет кожу.
Для жирного типа кожи лица эфирное масло лаванды добавляют в кремы, тоники и лосьоны домашнего приготовления в пропорции 2 капли на столовую ложку средства.
Все процедуры с лавандовым маслом рекомендуется проводить за два часа до сна, предварительно распарив и очистив кожу лица.
От прыщей
Против прыщей с лавандовым маслом делают специальную маску, где используют 1 яичный желток, 3 кап. лавандового масла и 2 кап. масла чайного дерева. Маска наносится на чистую кожу и выдерживается до 15 минут на лице.

Применение лавандового масла для волос
Эфирное масло лаванды активно используют для стимуляции роста волос, его применение показано при активном выпадении волос и даже при таком заболевании, как алопеция, когда наблюдается полная утрата волос. Ученые отмечают, что втирание лавандового масла у 40 процентов испытуемых приводило к усилению роста волос. Из чего следует, что лавандовое масло является отличным решением проблемы при развивающемся облысении.
Аромарасчесывание
Для придания блеска волосам и их укрепления рекомендуется проводить ароматическое расчесывание маслом лаванды. Для этого необходимо взять 1 столовую ложку базового масла (персикового, миндального, виноградных косточек, жожоба, авокадо) и смешать с 2-3 каплями лавандового масла. Нанести смесь на деревянную расческу и расчесывать волосы в течение 5-10 минут. Такая процедура не только благоприятна для структуры волоса, но и «по совместительству» прекрасный массаж кожи головы.
Лавандовое масло эффективно воздействует на кожу головы, избавляя от грибковых инфекций, себореи и заживляя ранки.
Добавление в шампунь
Еще более простым способом применения масла лаванды является добавление нескольких капель прямо в шампунь или бальзам, непосредственно перед использованием. Даже после одного применения заметен блеск и улучшение внешнего вида волос.

Восстанавливающая маска
С маслом лаванды делают восстанавливающую маску для волос. Необходимо взять 2 столовые ложки базового масла, 1 желток, 4 капли масла лаванды и по 2 капли масла иланг-иланга и розового дерева. Маску распределяют по всей длине волос, покрывают полиэтиленовой пленкой и тканью и держат 30 минут. После смывают средство шампунем и высушивают волосы естественным образом.

Эфирное масло лаванды пользуется огромным спросом и популярностью, достаточно прочитать отзывы в Интернете. Опыт многих поколений и отзывы современников свидетельствуют о многолетнем и успешном его применении.

Ароматерапия с маслом лаванды
Ароматерапевтические процедуры с лавандовым маслом, наверное, самые популярные и распространенные. Они проводятся для расслабления и релаксации организма, для нормализации сна и снятия напряжения. Также его используют для создания особой атмосферы между мужчиной и женщиной, так как масло является мощным афродизиаком, способно раскрепостить, вызвать прилив нежности и страсти.

Аромалампу наполняют горячей водой, добавляют до 7 капель лавандового масла, внизу помещают зажженную свечу, проводят процедуру не более 30 минут.

акции, скидки, бонусы
%

Скидка: 56 p
действует до 01.06.2018

a

АКЦИЯ
50% скидка на второй такой же товар

+8

Баллы при покупке

*Товар представлен по наличию в аптеках.

  • аптеки на карте
  • аптеки списком
  • как заказать?
  • г. Москва
  • Балашиха
  • Королёв
  • г. Одинцово
  • Мытищи
  • Реутов
  • Люберцы
  • Московский
  • Жуковский
  • Домодедово
  • Красногорск
  • Раменское
  • Ногинск
  • Электросталь
  • Ступино
  • Дзержинский
  • рп. Нахабино
  • п. Коммунарка
  • п. ВНИИССОК
  • Лосино-Петровский
  • Солнечногорск
  • Электрогорск
  • Щёлково
  • Химки
  • Фрязино
  • Клин
  • рп. Малаховка
  • Ивантеевка
  • п. Мебельной Фабрики
  • Пушкино
  • Подольск
  • Павловский Посад
  • Котельники
  • Можайск
  • с. Молоково
  • Яхрома
  • Показать 36 городов
загрузка карты...

*Кликните по метке на карте, чтобы узнать кол-во товаров в аптеке.

  • г. Москва
  • Балашиха
  • Королёв
  • г. Одинцово
  • Мытищи
  • Реутов
  • Люберцы
  • Московский
  • Жуковский
  • Домодедово
  • Красногорск
  • Раменское
  • Ногинск
  • Электросталь
  • Ступино
  • Дзержинский
  • рп. Нахабино
  • п. Коммунарка
  • п. ВНИИССОК
  • Лосино-Петровский
  • Солнечногорск
  • Электрогорск
  • Щёлково
  • Химки
  • Фрязино
  • Клин
  • рп. Малаховка
  • Ивантеевка
  • п. Мебельной Фабрики
  • Пушкино
  • Подольск
  • Павловский Посад
  • Котельники
  • Можайск
  • с. Молоково
  • Яхрома
  • Показать 36 городов
Бренд Адрес Наличие Телефон Выбрать аптеку
Диалог г. Москва, ул.Авиамоторная д. 6, стр.1
В наличии: 2
+7 (495) 363-22-62 доб.8001
Диалог г. Москва, Измайловский пр-кт, д. 61, стр, 2
В наличии: 2
+7 (495) 363-22-62 доб.8096
Диалог г. Москва, ул.Обручева д.16, корп.1
В наличии: 1
+7 (495) 363-22-62 доб.8094
Диалог г. Москва, ул.Ясеневая д.29
В наличии: 1
+7 (495) 363-22-62 доб.8086
Диалог г. Москва, б-р Маршала Рокоссовского, 39/22, пом 3/1
В наличии: 1
+7 (495) 363-22-62 доб.8097
Диалог г. Москва, Тимирязевская д.11
В наличии: 1
+7 (495) 363-22-62 доб.8092
Диалог г. Москва, 1-я Новокузьминская ул., д. 16, к.2
В наличии: 1
+7 (495) 363-22-62 доб.8044
Диалог г. Москва, Алтуфьевское шоссе, д.64
В наличии: 1
+7 (495) 363-22-62 доб.8066
Диалог г. Москва, ул.Вешняковская д.29Б
В наличии: 1
+7 (495) 363-22-62 доб.8048
Диалог г. Москва, ул.Гиляровского д.36, с.1А
В наличии: 1
+7 (495) 363-22-62 доб.8012
Диалог г. Москва, 4-я Гражданская ул., д. 39, корп.1
В наличии: 1
+7 (495) 363-22-62 доб.8038
Диалог г. Москва, Гурьевский проезд, д.27 к.1
В наличии: 2
+7 (495) 363-22-62 доб.8059
Диалог г. Москва, Московский, 3-й микрорайон, д.11
В наличии: 2
+7 (495) 363-22-62 доб.8046
Диалог г. Москва, ул.Донецкая д.10, корп.1
В наличии: 1
+7 (495) 363-22-62 доб.8029
Диалог г. Москва, 3-я Владимирская улица, д. 24
В наличии: 1
+7 (495) 363-22-62 доб.8057
Диалог г. Москва, ул.Вешняковская д.29Б, пом.1/1
В наличии: 1
+7 (495) 363-22-62 доб.8016
Диалог г. Москва, ул. 6-я Кожуховская д.13
В наличии: 1
+7 (495) 363-22-62 доб.8025
Диалог г. Москва, Чонгарский бульвар, д. 19, пом.1/1
В наличии: 1
+7 (495) 363-22-62 доб.8034
Диалог г. Москва, Кронштадтский бульвар, д.5А
В наличии: 2
+7 (495) 363-22-62 доб.8024
Диалог г. Москва, ул. Ляпидевского, д.22
В наличии: 3
+7 (495) 363-22-62 доб.8089
Диалог г. Москва, ул.Новокосинская д.11,стр.1
В наличии: 2
+7 (495) 363-22-62 доб.8054
Диалог г. Москва, ул. Днепропетровская, д. 5, к.1, стр.1
В наличии: 1
+7 (495) 363-22-62 доб.8008
Диалог г. Москва, Открытое шоссе, д.17, к.13
В наличии: 1
+7 (495) 363-22-62 доб.8050
Диалог г. Москва, 1-й Очаковский пер., д.10
В наличии: 2
+7 (495) 363-22-62 доб.8051
Диалог г. Москва, ул.Перовская д.56/55
В наличии: 1
+7 (495) 363-22-62 доб.8039
Диалог г. Москва, Свободный проспект, д.33
В наличии: 2
+7 (495) 363-22-62 доб.8014
Диалог г. Москва, ул.Суздальская д.30/2
В наличии: 1
+7 (495) 363-22-62 доб.8035
Диалог г. Москва, ул.Коштоянца д.15
В наличии: 2
+7 (495) 363-22-62 доб.8064
Диалог г. Москва, ул.Яблочкова д.16
В наличии: 1
+7 (495) 363-22-62 доб.8003
Диалог г. Москва, ул. Академика Королева д.8А
В наличии: 3
+7 (495) 363-22-62 доб.8084
Планета Здоровья Москва, Первомайская, 81
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Каширское ш., 106а
В наличии: 2
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Ген. Белобородова, 24
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Московская область, Москва, Боровское шоссе, 2, к5
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Московская область, Москва, Ясеневая, 12, к5, п.4Н
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Первомайская, 104А
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Новокузнецкая, 1
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Широкая, 27
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Путевой пр-д 14, корп. 2
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Дм. Донского, 11
В наличии: 2
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Волгоградский пр., 80/2, к.1
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, 2-й Грайвороновский проезд, д.42, к.3
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Садовая-Триумфальная,22/31
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, 9-я Парковая, 27
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Дм. Донского,2 к.1
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Самсон Фарма 109156, Москва г, Генерала Кузнецова ул, дом № 17
В наличии: 2
+74955877777

Как сделать заказ на сайте

На сайте размещена информация о стоимости товара и его наличию в аптеках продавца с услугами бронирования, и не является предложением к розничной продаже лекарственных препаратов.

 

Как забронировать товар?
 
Быстрое бронирование
 

1. Выбрать свой регион, в поисковой строке набрать товар (можно частями слов). В выпадающем списке кликнуть в нужный товар и перейти в карточку товара.

2. В карточке товара ниже отобразятся аптеки для бронирования. Вкладка АПТЕКИ НА КАРТЕ позволяет найти аптеку по географическому положению, Вкладка АПТЕКИ СПИСКОМ отображает табличную форму с наличием товара на остатках и телефоном аптеки.  Нажмите ЗАБРАТЬ СЕЙЧАС и перейдите к оформлению бронирования.

3. Нажмите ДАЛЕЕ, зарегистрируйтесь, если на сайте впервые и оформите заказ.

 
Оформление заказа через корзину покупателя (удобнее использовать, если нужно купить несколько товаров)
  1. В своем регионе в поисковой строке найти нужный товар.
  2. Добавить товар по кнопке "в корзину";
  3. Перейти в корзину https://zelenka.ru/cart (иконка в правом верхнем углу сайта) и нажать кнопку "выбрать аптеку" или нажать на кнопку "Оформить заказ";
  4. После выбора аптеки жмем "Далее" и попадаем на шаг редактирование заказа.
    Если вас перекинуло на страницу "Вход", то необходимо ввести номер телефона, пароль и нажать кнопку "Войти".
    Если у вас нет пароля, то его необходимо запросить по кнопке "Получить пароль по смс".

     
  5. Нажать кнопку "подтвердить заказ";
Зачем нужно регистрироваться на сайте?

Для того, чтобы товар могли отложить именно для вас и вы смогли получить статус о готовности заказа (статус о готовности приходит в течении 60 минут, или, как правило, раньше).
 

Если Вы не получили статус о заказе по смс?

Если в течении часа после бронирования товара вам не пришла смс, то рекомендуем самостоятельно связаться с аптекой в которой оставляли заказ и уточнить когда вы за ним можете подъехать. (По телефону необходимо сообщить №_ заказа).
 

Наличие и цены

Наличие и цены на сайте актуальны при заказе (бронировании товара) через сайт.

Срок хранения заказа

Товар в аптеке хранится до 2-х суток с момента бронирования заказа.

Отзывы покупателей и фармацевтов

Часто задаваемые вопросы

zelenka.ru представляет собой сервис, который помогает оптимизировать поиск нужных лекарств в ближайших аптеках Вашего города.

На сайте размещена информация о стоимости товара и его наличию в аптеках продавца с услугами бронирования, и не является предложением к розничной продаже лекарственных препаратов

Данный сервис позволяет Вам найти редкие лекарства, подобрать аналоги, сэкономить деньги и время.

Часто задаваемые вопросы.

1. Как найти подходящий товар?

Читайте здесь  «Как искать».

2. Зачем нужно регистрироваться на сайте, и что делать, если зарегистрироваться не получается?

Регистрация нужна для того, чтобы товар могли отложить именно для Вас и Вы смогли получить статус о готовности заказа (статус о готовности приходит как правило в течении 30 минут)

Чаще всего регистрация не получается, если Вы используете старую версию браузера, который уже не поддерживается, например (internet explorer 6 или ниже). Рекомендуем использовать последнюю версию браузера, например, FireFox, Google Chrome или Opera. Обычно это помогает.

3. Как сделать заказ на сайте zelenka.ru ?

Читайте здесь  «Как сделать заказ».

4. Почему на вашем сайте цены отличаются от цен в аптеках?

Сайт формирует единую конкурентную цену для региона в аптеках-партнерах. Цена в аптеке может не значительно отличаться в большую или меньшую сторону. Бронируя товары через сайт Вы экономите время на не нужные перемещения и часто экономите деньги.

Подробнее читайте здесь «Наличие и цены».

5. Какие гарантии того, что ваш товар соответствующего качества?

За качество товара отвечают аптеки-партнеры, т.к. они закупают товар у производителей и поставщиков. В аптеках есть все соответствующие лицензии , сертификаты, и другие документы для осуществления фармацевтической деятельности.

6. Сделал заказ через сайт, когда я смогу его получить?

Все промежуточные  статусы о заказе приходят на электронную почту, а уведомление о готовности заказа приходит по смс.

Если товар заказанный Вами имеет статут «в наличии» в аптеке, то смс о выдаче товара приходит в течение 30 минут, и его можно забрать из аптеки в тот-же день. Если в течении часа после бронирования товара Вам не пришла смс, то рекомендуем самостоятельно связаться с аптекой в которой оставляли заказ и уточнить когда Вы за ним можете подъехать. (По телефону необходимо сообщить №_ заказа).

Если товар заказанный Вами имеет статут «под заказ», то выдача товара производится в течении 2-3 суток. Точные сроки доставки уточняйте по телефону в выбранной аптеке.

***Все сообщения (по SMS ) отправляются автоматически. Иногда возможны ситуации, когда смс приходит не сразу, т.к. заказ ещё не обработан. Рекомендуем самостоятельно связаться с выбранной аптекой в рабочее время.

7. На сайте zelenka.ru есть рецептурные препараты, могу ли я их заказать и получить в аптеке?

Заказать товар Вы можете, но на любой рецептурный препарат в аптеке имеют право потребовать рецепт, и если рецепта у Вас не окажется,то аптека вправе не выдать Вам заказ.

8. Если я не смогу забрать заказ в день его поступления в аптеку, можно ли выкупить его позже?

После уведомления о готовности заказа (по SMS или на Email), срок хранения товара в аптеке составляет 1-2 дня.
В случае, если Вы не можете выкупить в срок Ваш заказ, то необходимо связаться с конкретной аптекой и уточнить сроки его хранения.

9. Могу ли я изменить свой заказ после того, как отправил его в аптеку?

Корректировки заказа и любые изменения в нем после оформления на сайте и отправки его в обработку в аптеку невозможны. Вы можете сделать новый заказ, при этом необходимо связаться с аптекой и отменить свой неактуальный предыдущий заказ.

10. Можно ли заказать доставку товара на дом?

Сайт работает по прямому бронированию товаров в аптеках-партнерах, исходя из их фактического наличия в аптеках. Вы можете выбрать любую, удобную для Вас, из представленных на сайте.

***Дистанционная продажа медикаментов, в том числе с доставкой на дом запрещена Постановлением Правительства РФ № 81 от 06.02.2002 года.

11. Можно ли оплатить товар банковской картой?

Оплата банковскими картами производится практически везде. Данную информацию уточняйте в выбранной Вами аптеке.

12. Что такое «промо код» и как его получить?

Промо код - это кодовое слово, дающее право на получение скидки при заказе товаров на zelenka.ru.

Промо коды бывают одноразовые и многоразовые, бессрочные и со сроком действия.

В случае, если у вас есть промо код, лучше использовать его сразу.

Промо коды можно получить: подписавшись на нашу email-рассылку, найдя их в нашей группе ВКонтакте(https://vk.com/zelenka_ru, https://vk.com/promozelenka) или участвуя в наших акциях.

13. Как оформить гарантию на купленный медицинский прибор?

Гарантия оформляется в аптеке, в момент совершения покупки. Для этого Вам необходимо заполнить гарантийный талон, который находится в упаковке прибора, подписать его у провизора и поставить печать аптеки.

14. О претензиях к товарам.

Все претензии по товарам, входящим в интернет-заказ, принимаются при его получении в аптеке до оплаты на кассе. Получая Ваш заказ, проверьте количество товаров, их цены, целостность упаковки, сроки годности.

15. Могу ли я вернуть изделие, если оно мне не подошло?

На основании постановления Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 (ред. от 05.01.2015) «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».

Законом установлен список товаров надлежащего качества, на которые не распространяется возможность возврата или обмена, если товар не подошел по форме, фасону или комплектации.

В перечень включены следующие товары:

Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях, в том числе:

  • лекарственные препараты,
  • приборы и аппаратура медицинские,
  • средства гигиены полости рта,
  • предметы по уходу за детьми.
16. Я купил на сайте медтехнику, но прибор оказался неисправен. Как мне поступить в таком случае?

На основании ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей» при обнаружении недостатков товара покупатель может заменить товар или вернуть деньги. Для этого необходимо подтверждение экспертизы, что медицинское изделие действительно имеет заводской брак и не подлежит ремонту.

На практике, если у наших клиентов возникают подобные ситуации, самым быстрым решением оказывается обращение в сервисно-гарантийную службу производителя для безвозмездного устранения недостатков товара или замене товара, если их устранить невозможно.

Обращение напрямую в сервис-центр производителя для покупателя удобно тем, что экономит время и деньги: сервисный центр обязан провести проверку бесплатно для клиента в максимально короткие сроки.

Продавцом изделий и медикаментов (то есть организацией, с которой заключен договор купли-продажи) является аптека, в которой вы покупаете заказ. При обращении в аптеку сотрудник проведет внешний осмотр и проверку товара. Если внешних признаков неисправности нет, изделие будет передано аптекой на экспертизу. В этом случае проверка может занять дополнительное время, а если в ходе экспертизы брак не подтвердится, то аптека может взыскать затраты на проведение экспертизы с потребителя.

***Согласно п. 2 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.

17. В аптеке мне не поставили печать в гарантийном талоне. Как вернуть неисправное изделие?

Ситуация, когда аптека не проставила штамп в гарантийном талоне, не является основанием для отказа в гарантийном обслуживании.

Для возврата достаточно того, что производитель установил на свой товар гарантийный срок. Обращаясь в сервисный центр, вам нужно предъявить неисправное изделие и документ, подтверждающий покупку (кассовый чек).

*** Согласно п.2 ст.10 Закона о защите прав потребителей гласит, что если гарантийный срок установлен, то о нем должно быть сообщено потребителю в доступной и наглядной форме. Информация доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (например, в инструкции по эксплуатации), на этикетках, маркировкой или иным способом.

Форма гарантийного талона не установлена законом о защите прав потребителей или другими нормативными актами, кроме того, сам факт выдачи гарантийного талона не является обязательным условием для возврата. Вернуть некачественный товар потребителю можно в течение его гарантийного срока или срока годности (на большинство товаров данные сроки установлены).

*** Согласно п. 2 ст. 477 ГК РФ гласит: если гарантийные сроки не установлены, то вернуть товар ненадлежащего качества можно в течении двух лет с момента покупки.

Таким образом, для возврата неисправного изделия вам достаточно предъявить в сервисно-гарантийную службу или аптеку чек, подтверждающий покупку в аптеке.