астмасол бронхо р-р для инг. 0.25мг/мл+0.5мг/мл 20мл купить в Москве, астмасол бронхо р-р для инг. 0.25мг/мл+0.5мг/мл 20мл цена, дешевые аналоги

АСТМАСОЛ-СОЛОФАРМ АСТМАСОЛ БРОНХО Р-Р ДЛЯ ИНГ. 0.25МГ/МЛ+0.5МГ/МЛ 20МЛ в Москве

Внешний вид товара может отличаться от изображённого на фотографии.
232p в корзину
цена действительна при бронировании на сайте

Показания

Профилактика и симптоматическое лечение обструктивных заболеваний дыхательных путей с обратимой обструкцией дыхательных путей, таких как бронхиальная астма и, особенно, ХОБЛ, хронический бронхит с наличием эмфиземы легких или без нее.

Противопоказания

Гипертрофическая обструктивная кардиомиопатия; тахиаритмия; I и III триместры беременности; детский возраст до 6 лет (аэрозоль для ингаляций); повышенная чувствительность к фенотеролу и другим компонентам препарата; повышенная чувствительность к атропиноподобным препаратам.

С осторожностью: закрытоугольная глаукома, артериальная гипертензия, сахарный диабет, недавно перенесенный инфаркт миокарда (в течение последних 3 месяцев), заболевания сердца и сосудов (хроническая сердечная недостаточность, ИБС, аритмия, аортальный стеноз, выраженные поражения церебральных и периферических артерий), гипертиреоз, феохромоцитома, гиперплазия предстательной железы, обструкция шейки мочевого пузыря, муковисцидоз, II триместр беременности, период лактации, детский и подростковый возраст с 6 до 18 лет (аэрозоль для ингаляций).

Применение при беременности и кормлении грудью
Данные доклинических исследований и опыт применения комбинации ипратропия бромида и фенотерола показывают, что компоненты препарата не оказывают негативного влияния при беременности. Следует учитывать возможность ингибирующего эффекта фенотерола на сократительную активность матки. Препарат противопоказан в I и III триместрах беременности (возможность ослабления родовой деятельности фенотеролом). Следует с осторожностью применять препарат во II триместре беременности.

Фенотерол выделяется с грудным молоком. Данных, подтверждающих, что ипратропия бромид проникает в грудное молоко, не получено. Применение препарата в период грудного вскармливания возможно только в случае, когда потенциальная польза для матери превышает потенциальный риск для ребенка.

Применение у детей
Аэрозоль для ингаляций противопоказан к применению в детском возрасте до 6 лет.

С осторожностью следует назначать препарат в форме аэрозоля для ингаляций пациентам в возрасте от 6 до 18 лет.

Применение у пожилых пациентов
Препарат разрешен для применения у пожилых пациентов

Применение и дозы

Раствор для ингаляций
Дозу следует подбирать индивидуально, в зависимости от остроты приступа. Лечение обычно начинают с наименьшей рекомендуемой дозы и прекращают после того как достигнуто достаточное уменьшение симптомов.
Лечение следует проводить под медицинским наблюдением (например, в условиях стационара). Лечение в домашних условиях возможно только после консультации с врачом в тех случаях, когда быстродействующий агонист β-адренорецепторов в низкой дозе недостаточно эффективен. Раствор для ингаляций может быть рекомендован пациентам, в случае, когда аэрозоль для ингаляций не может использоваться или при необходимости применения в более высоких дозах.
У взрослых (включая пожилых людей) и подростков старше 12 лет при острых приступах бронхоспазма в зависимости от тяжести приступа дозы могут варьировать от 1 мл (1 мл=20 капель) до 2.5 мл (2.5 мл=50 капель). В особо тяжелых случаях возможно применение препарата в дозах, достигающих 4 мл (4 мл=80 капель).
У детей в возрасте 6-12 лет при острых приступах бронхиальной астмы в зависимости от тяжести приступа дозы могут варьировать от 0.5 мл (0.5 мл=10 капель) до 2 мл (2 мл=40 капель).
У детей в возрасте до 6 лет (масса тела < 22 кг) в связи с тем, что информация о применении препарата в этой возрастной группе ограничена, рекомендуется использование следующей дозы (только при условии медицинского наблюдения): 0.1 мл (2 капли) на кг массы тела, но не более 0.5 мл (10 капель).
Правила использования препарата
Раствор для ингаляций следует использовать только для ингаляций (с подходящим небулайзером) и не применять перорально.
Рекомендуемую дозу следует разводить 0.9% раствором натрия хлорида до конечного объема, составляющего 3-4 мл, и применять (полностью) с помощью небулайзера.
Раствор для ингаляций не следует разводить дистиллированной водой.
Разведение раствора следует осуществлять каждый раз перед применением; остатки разведенного раствора следует уничтожать.
Разведенный раствор следует использовать сразу после приготовления.
Длительность ингаляции можно контролировать по расходованию разведенного раствора.
Раствор для ингаляций можно применять с использованием различных коммерческих моделей небулайзеров. Доза, достигающая легких, и системная доза зависят от типа используемого небулайзера и могут быть выше, чем соответствующие дозы при использовании дозированного аэрозоля (что зависит от типа ингалятора). В тех случаях, когда имеется настенный кислород, раствор лучше всего применять при скорости потока 6-8 л/мин.
Необходимо следовать инструкции по применению, обслуживанию и чистке небулайзера.

Побочные эффекты и передозировка

Частота побочных реакций определялась в соответствии с рекомендациями ВОЗ: очень часто (> 1/10); часто (> 1/100, < 1/10); нечасто (>1/1000, < 1/100); редко ( >1 /10 000, < 1/1000); очень редко (< 1/10 000), включая отдельные сообщения; частота неизвестна (частота не может быть подсчитана по доступным данным).
Со стороны иммунной системы: редко - реакции гиперчувствительности, анафилактические реакции.
Со стороны обмена веществ и питания: редко - гипокалиемия, метаболический ацидоз.
Нарушения психики: нечасто - нервозность; редко - чувство беспокойства, ментальные нарушения.
Со стороны нервной системы: нечасто - головная боль, головокружение, тремор.
Со стороны органа зрения: редко - глаукома, повышение внутриглазного давления, нарушения аккомодации, мидриаз, затуманивание зрения, боль в глазах, отек роговицы, гиперемия конъюнктивы, появление ореола вокруг предметов и цветных пятен перед глазами.
Со стороны сердечно-сосудистой системы: нечасто - тахикардия, ощущение сердцебиения, повышение систолического АД; редко - аритмия, фибрилляция предсердий, наджелудочковая тахикардия, ишемия миокарда, повышение диастолического АД.
Со стороны дыхательной системы: часто - кашель; нечасто - фарингит, дисфония; редко - бронхоспазм, раздражение глотки, отек глотки, ларингоспазм, парадоксальный бронхоспазм, сухость глотки.
Со стороны пищеварительной системы: нечасто - рвота, сухость во рту, тошнота; редко - стоматит, глоссит, нарушения моторики ЖКТ, запор, диарея, отек полости рта.
Дерматологические реакции: редко - крапивница, кожная сыпь, кожный зуд, ангионевротический отек, гипергидроз.
Со стороны костно-мышечной системы: редко - мышечная слабость, миалгии, спазм мышц.
Со стороны мочевыделительной системы: редко - задержка мочи.

Фармакологическое действие и фармакокинетика

Комбинированный бронхолитический препарат. Содержит два компонента, обладающих бронхолитической активностью: ипратропия бромид - м-холиноблокатор, и фенотерола гидробромид - бета2-адреномиметик.
Ипратропия бромид является четвертичным производным аммония, обладающим антихолинергическими (парасимпатолитическими) свойствами. Бронходилатация при ингаляционном введении ипратропия бромида обусловлена, главным образом, местным, а не системным антихолинергическим действием. Ипратропия бромид тормозит рефлексы, вызываемые блуждающим нервом, противодействуя влияниям ацетилхолина - медиатора, высвобождающегося из окончаний блуждающего нерва. Антихолинергические средства предотвращают повышение внутриклеточной концентрации ионов кальция, что происходит вследствие взаимодействия ацетилхолина с мускариновыми рецепторами, расположенными на гладких мышцах бронхов. Высвобождение ионов кальция опосредуется системой вторичных медиаторов, в число которых входит инозитола трифосфат и диацилглицерин. Ипратропия бромид не оказывает отрицательного влияния на секрецию слизи в дыхательных путях, мукоцилиарный клиренс и газообмен.
Фенотерол избирательно стимулирует β2-адренорецепторы в терапевтической дозе. Стимуляция β1-адренорецепторов происходит при применении фенотерола в высоких дозах. Фенотерол расслабляет гладкую мускулатуру бронхов и сосудов и противодействует развитию бронхоспастических реакций, обусловленных влиянием гистамина, метахолина, холодного воздуха и аллергенов (реакции гиперчувствительности немедленного типа). Сразу после введения фенотерол блокирует высвобождение медиаторов воспаления и бронхообструкции из тучных клеток. Кроме того, при применении фенотерола в более высоких дозах отмечалось увеличение мукоцилиарного клиренса.
Влияние препарата на сердечную деятельность, такое как увеличение частоты и силы сердечных сокращений, обусловлено сосудистым действием фенотерола, стимуляцией β2-адренорецепторов сердца, а при применении в дозах, превышающих терапевтические, стимуляцией β1-адренорецепторов. Как и при применении других бета-адренергических препаратов отмечалось удлинение интервала QTc при применении в высоких дозах.
Наиболее частым нежелательным эффектом при применении агонистов β-адренорецепторов является тремор. В отличие от воздействия на гладкие мышцы бронхов к системному влиянию агонистов β-адренорецепторов может развиваться толерантность, однако клиническая значимость этого проявления не выяснена.
При совместном применении ипратропия бромида и фенотерола бронхорасширяющий эффект достигается путем воздействия на различные фармакологические мишени. Указанные вещества дополняют друг друга, в результате усиливается спазмолитический эффект на мышцы бронхов и обеспечивается большая широта терапевтического действия при бронхолегочных заболеваниях, сопровождающихся обструкцией дыхательных путей. Взаимодополняющее действие таково, что для достижения желаемого эффекта требуется более низкая доза бета-адренергического компонента, что позволяет индивидуально подобрать эффективную дозу при практически полном отсутствии побочных эффектов.
У пациентов с бронхоспазмом, связанным с ХОБЛ (хронический бронхит и эмфизема легких), значительное улучшение функции легких (увеличение ОФВ1 и пиковой скорости выдоха на 15% и более) отмечено в течение 15 мин, максимальный эффект достигался через 1-2 ч и продолжался у большинства пациентов до 6 ч после введения.

Фармакокинетика
Терапевтический эффект комбинации ипратропия бромида и фенотерола гидробромида является следствием местного действия в дыхательных путях. Отсутствуют доказательства того, что фармакокинетика комбинированного препарата отличается от таковой каждого из отдельных компонентов.
Ипратропия бромид
При ингаляционном пути введения для ипратропия бромида характерна крайне низкая абсорбция со слизистой оболочки дыхательных путей. Концентрация активного вещества в плазме находится на нижней границе определения, и измерить ее можно лишь при применении высоких доз активного вещества. После ингаляции в легкие обычно попадает (в зависимости от лекарственной формы и метода ингаляции) 10-30% вводимой дозы препарата. Большая часть дозы проглатывается и поступает в ЖКТ. Часть дозы препарата, попадающая в легкие, быстро достигает системного кровотока (в течение нескольких минут). Общая системная биодоступность ипратропия бромида, применяемого ингаляционно, составляет 7-28%.
Будучи производным четвертичного азота, плохо растворяется в жирах и слабо проникает через биологические мембраны. Не кумулирует. Ипратропия бромид связывается с белками плазмы в минимальной степени (менее чем на 20%).
Метаболизируется в печени. Известно до 8 метаболитов ипратропия, которые слабо связываются с мускариновыми рецепторами. Выводится преимущественно через кишечник, а также почками. Около 25% выводится в неизмененном виде, остальная часть - в виде многочисленных метаболитов.
Фенотерол
В зависимости от метода ингаляции и используемой ингаляционной системы около 10-30% активного вещества достигает нижних дыхательных путей, остальная часть депонируется в верхних дыхательных путях и проглатывается. В результате некоторое количество ингалируемого фенотерола попадает в ЖКТ. Всасывание носит двухфазный характер - 30% фенотерола быстро всасывается с Т1/2 11 мин, 70% всасывается медленно с Т1/2 120 мин. Не существует корреляции между концентрациями фенотерола в плазме крови, достигаемыми после ингаляции, и AUC. Длительный бронхорасширяющий эффект препарата после ингаляции, сравнимый с соответствующим эффектом, достигаемым после в/в введения, не поддерживается высокими концентрациями активного вещества в системном кровотоке. После введения внутрь всасывается около 60% фенотерола. Время достижения Cmax в плазме крови - 2 ч.
Связывание с белками плазмы 40-55%. Фенотерол в неизмененном виде проникает через плацентарный барьер и выделяется с грудным молоком.
Метаболизируется в печени. Через 24 ч 60% введенной в/в дозы и 35% принятой внутрь дозы экскретируется с мочой. Эта доля активного вещества подвергается биотрансформации вследствие эффекта "первого прохождения" через печень, в результате чего биодоступность препарата после введения внутрь падает приблизительно до 1.5%. Этим объясняется то, что проглоченное количество препарата практически никак не сказывается на уровне активного вещества в плазме крови, достигаемом после ингаляции. Биотрансформация фенотерола у человека протекает преимущественно путем конъюгации с сульфатами в стенке кишечника.
Выводится почками и с желчью в виде неактивных сульфатных конъюгатов. При парентеральном введении фенотерол выводится соответственно трехфазной модели с Т1/2 - 0.42 мин, 14.3 мин и 3.2 ч.

Особые указания

Пациента следует проинформировать о том, что в случае неожиданного быстрого усиления одышки (затруднения дыхания) следует немедленно обратиться к врачу.
Парадоксальный бронхоспазм
Препарат способен вызвать парадоксальный бронхоспазм, который может угрожать жизни. В случае развития парадоксального бронхоспазма применение препарата следует немедленно прекратить и перейти на альтернативную терапию.
Длительное применение
У пациентов с бронхиальной астмой препарат следует применять только по мере необходимости. У пациентов с легкой формой ХОБЛ симптоматическое лечение может оказаться предпочтительнее регулярного применения.
У пациентов с бронхиальной астмой следует помнить о необходимости проведения или усиления противовоспалительной терапии для контроля воспалительного процесса дыхательных путей и течения заболевания.
Регулярное применение возрастающих доз препаратов, содержащих бета2-адреномиметики, для купирования бронхиальной обструкции может вызвать неконтролируемое ухудшение течения заболевания. В случае усиления бронхиальной обструкции увеличение дозы бета2-агонистов больше рекомендуемой в течение длительного времени не только не оправдано, но и опасно. Для предотвращения угрожающего жизни ухудшения течения заболевания следует рассмотреть вопрос о пересмотре плана лечения пациента и адекватной противовоспалительной терапии ингаляционными кортикостероидами.
Другие симпатомиметические бронходилататоры следует назначать одновременно с препаратом только под медицинским наблюдением.
Нарушения со стороны органа зрения
Препарат следует назначать с осторожностью пациентам, предрасположенным к развитию закрытоугольной глаукомы. Известны отдельные сообщения об осложнениях со стороны органа зрения (например, повышение внутриглазного давления, мидриаз, закрытоугольная глаукома, боль в глазах), развившихся при попадании ингаляционного ипратропия бромида (или ипратропия бромида в сочетании с агонистами β2-адренорецепторов) в глаза. Симптомами острой закрытоугольной глаукомы могут быть боль или дискомфорт в глазах, затуманивание зрения, появление ореола у предметов и цветных пятен перед глазами в сочетании с отеком роговицы и покраснением глаз, вследствие конъюнктивальной инъекции сосудов. Если отмечается любое сочетание этих симптомов, показано применение глазных капель, снижающих внутриглазное давление, и немедленная консультация специалиста. Пациентов следует проинструктировать о правильном применении ингаляционного раствора. Для предупреждения попадания раствора в глаза рекомендуется, чтобы раствор, используемый с помощью небулайзера, вдыхался через мундштук. При отсутствии мундштука следует использовать плотно прилегающую к лицу маску. Особенно тщательно следует заботиться о защите глаз пациентам, предрасположенным к развитию глаукомы.
Системные эффекты
При таких заболеваниях, как недавно перенесенный инфаркт миокарда, сахарный диабет с неадекватным гликемическим контролем, тяжело протекающие органические заболевания сердца и сосудов, гипертиреоз, феохромоцитома или обструкция мочеиспускательных путей (например, при гиперплазии предстательной железы или обструкции шейки мочевого пузыря), препарат следует назначать только после тщательной оценки соотношения риск/польза, особенно при применении в дозах, превышающих рекомендуемые.
Влияние на сердечно-сосудистую систему
В постмаркетинговых исследованиях отмечались редкие случаи возникновения ишемии миокарда при приеме агонистов β-адренорецепторов. Пациентов с сопутствующими серьезными заболеваниями сердца (например, ИБС, аритмиями или выраженной сердечной недостаточностью) получающих препарат, следует предупреждать о необходимости обращения к врачу в случае появления болей в сердце или других симптомов, указывающих на ухудшение заболевания сердца. Необходимо обращать внимание на такие симптомы, как одышка и боль в груди, т.к. они могут быть как сердечной, так и легочной этиологии.
Гипокалиемия
При применении агонистов β2-адренорецепторов может возникать гипокалиемия.
У спортсменов применение препарата, в связи с наличием в его составе фенотерола, может приводить к положительным результатам тестов на допинг.
Вспомогательные вещества
Препарат в форме аэрозоля для ингаляций содержит консервант, бензалкония хлорид, и стабилизатор - динатрия эдетат дигидрат. Во время ингаляции эти компоненты могут вызывать бронхоспазм у чувствительных пациентов с гиперреактивностью дыхательных путей.
Влияние на способность к управлению автотранспортом и механизмами
Влияние препарата на способность к управлению автотранспортом и использованию механизмов специально не изучалось. Однако пациентам необходимо сообщить, что во время лечения препаратом возможно развитие таких нежелательных явлений, как головокружение, тремор, нарушение аккомодации, мидриаз, затуманивание зрения. Поэтому следует рекомендовать соблюдение осторожности во время управления автотранспортом или использования механизмов. Если пациенты испытывают указанные выше нежелательные ощущения, следует воздерживаться от таких потенциально опасных действий, как вождение транспортных средств или управление механизмами.
Лекарственное взаимодействие
Одновременное применение других бета-адреномиметиков, антихолинергических препаратов и ксантиновых производных (например, теофиллина) могут усиливать бронхорасширяющее действие препарата.
Возможно значительное ослабление бронхорасширяющего действия препарата при одновременном назначении бета-адреноблокаторов.
Гипокалиемия, связанная с применением бета-адреномиметиков, может быть усилена одновременным применением ксантиновых производных, кортикостероидов и диуретиков. Этому факту следует уделять особое внимание при лечении пациентов с тяжелыми формами обструктивных заболеваний дыхательных путей.
Гипокалиемия может приводить к повышению риска возникновения аритмий у пациентов, получающих дигоксин. Кроме того, гипоксия может усиливать негативное влияние гипокалиемии на сердечный ритм. В подобных случаях рекомендуется проводить мониторирование концентрации калия в сыворотке крови.
Следует с осторожностью назначать бета2-адреномиметики пациентам, получавшим ингибиторы МАО и трициклические антидепрессанты, т.к. эти препараты способны усиливать действие бета-адренергических средств.
Применение ингаляционных галогенизированных анестетиков, например, галотана, трихлорэтилена или энфлурана, может усилить влияние бета-адренергических средств на сердечно-сосудистую систему.
Совместное применение препарата с кромоглициевой кислотой и/или ГКС увеличивает эффективность терапии.

Условия хранения и отпуска из аптек

По рецепту

Регистрационные данные

Международное непатентованное названиефенотерол + ипратропия бромид
Форма выпускаРаствор для ингаляций.
СоставРаствор для ингаляций (тюбик-капельница А или флакон) в виде прозрачной, бесцветной или слегка окрашенной жидкости; приложенный растворитель (ампула Б) - прозрачная, бесцветная жидкость; готовый раствор (тюбик-капельница А + ампула Б) - прозрачная, бесцветная или слегка окрашенная жидкость.
1 мл
ипратропия бромида моногидрат 0.261 мг,
 что соответствует содержанию ипратропия бромида 0.25 мг
фенотерола гидробромид 0.5 мг
Вспомогательные вещества: бензалкония хлорид - 0.1 мг, динатрия эдетата дигидрат - 0.5 мг, натрия хлорид - 8.8 мг, 1М раствор хлористоводородной кислоты или 1М раствор натрия гидроксида - до рН 3.0-4.0, вода д/и - до 1 мл.
АТХ:R03AL01 (Фенотерол и ипратропия бромид)
Регистрация ЛП-(001843)-(РГ-RU) от 20.02.2
Фармгруппа: Бронхолитическое средство комбинированное (м-холиноблокатор+бета2-адреномиметик селективный)

аналоги
акции, скидки, бонусы
%

Скидка: 56 p
действует до 01.06.2018

a

АКЦИЯ
50% скидка на второй такой же товар

+8

Баллы при покупке

*Товар представлен по наличию в аптеках.

  • аптеки на карте
  • аптеки списком
  • как заказать?
  • г. Москва
  • Подольск
  • Красногорск
  • г. Одинцово
  • Реутов
  • Сосенское
  • рп. Новоивановское
  • Троицк
  • д. Барвиха
  • Фрязино
  • Сергиев Посад
  • д. Путилково
  • рп. Октябрьский
  • д. Новинки
  • Обушково
  • п. Горки-10
  • Мытищи
  • д. Лапшинка
  • Котельники
  • Истра
  • Зеленоград
  • Домодедово
  • Долгопрудный
  • д. Десна
  • Щёлково
  • Показать 25 городов
загрузка карты...

*Кликните по метке на карте, чтобы узнать кол-во товаров в аптеке.

  • г. Москва
  • Подольск
  • Красногорск
  • г. Одинцово
  • Реутов
  • Сосенское
  • рп. Новоивановское
  • Троицк
  • д. Барвиха
  • Фрязино
  • Сергиев Посад
  • д. Путилково
  • рп. Октябрьский
  • д. Новинки
  • Обушково
  • п. Горки-10
  • Мытищи
  • д. Лапшинка
  • Котельники
  • Истра
  • Зеленоград
  • Домодедово
  • Долгопрудный
  • д. Десна
  • Щёлково
  • Показать 25 городов
Бренд Адрес Наличие Телефон Выбрать аптеку
Аптека.ру 117624, Москва г, Адмирала Ушакова б-р, дом № 5
В наличии: 1
88005559935
Аптека.ру 127642, Москва г, проезд Дежнёва, д. 13
В наличии: 1
88005559935
Аптека.ру 125430, Москва г, ш. Пятницкое, д. 21
В наличии: 1
88005559935
Аптека.ру 115563, Москва г, проезд Борисовский, д. 5
В наличии: 1
88005559935
Аптека.ру 117556, Москва г, ул Фруктовая, д. 8, к. 3
В наличии: 1
88005559935
Аптека.ру 127204, Москва г, ш Дмитровское, д. 169, к. 6
В наличии: 1
88005559935
Аптека.ру 127224, Москва г, ул Грекова, д. 8, к. 2
В наличии: 1
88005559935
Аптека.ру 109451, Москва г, Братиславская ул, дом № 12
В наличии: 1
88005559935
Доктор Столетов 121552, Москва г, Рублёвское ш, дом № 101
В наличии: 1
88007751100
Доктор Столетов 117246, Москва г, Херсонская ул, дом № 43
В наличии: 1
88007751100
Доктор Столетов 121108, Москва г, Кутузовский пр-кт, дом № 48
В наличии: 1
88007751100
Доктор Столетов 125009, Москва г, ул Тверская, д. 30/2
В наличии: 1
88007751100
Доктор Столетов 105005, Москва г, вн.тер.г. муниципальный округ Басманный, ул Бауманская, д. 47, помещ. 8Н
В наличии: 1
88007751100
Доктор Столетов 108818, Город Москва, п Десеновское, ул Армейская
В наличии: 1
88007751100
Доктор Столетов 121471, Москва г, ул Гжатская, д. 5, к. 1
В наличии: 1
88007751100
Доктор Столетов 119146, Москва г, Комсомольский пр-кт, дом № 28
В наличии: 1
88007751100
Доктор Столетов 121374, Москва г, Красных Зорь ул, дом № 21
В наличии: 2
88007751100
Доктор Столетов 123308, Москва г, Куусинена ул, дом № 6, корпус 2
В наличии: 1
88007751100
Доктор Столетов 101000, Москва г, Маросейка ул, дом № 2/15, строение 1
В наличии: 1
88007751100
Доктор Столетов 119501, Москва г, Веерная ул, дом № 7, корпус 1
В наличии: 1
88007751100
Доктор Столетов 125284, Москва г, ш Хорошёвское, д. 16, стр. 3
В наличии: 1
88007751100
Доктор Столетов 117393, Москва г, ул Профсоюзная, д. 68, к. 3, помещ. 12/1
В наличии: 1
88007751100
Доктор Столетов 123423, Город Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Хорошево-Мневники, ул Народного Ополчения, д. 15, стр. 5, помещ. 36Н
В наличии: 1
88007751100
Доктор Столетов 119192, Город Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Раменки, пр-кт Мичуринский, д. 24, помещ. 100
В наличии: 1
88007751100
Доктор Столетов 117041, Москва г, ул Академика Понтрягина, д. 14
В наличии: 1
88007751100
Доктор Столетов 125319, Москва г, ул Планетная, д. 45
В наличии: 1
88007751100
Доктор Столетов 125196, Москва г, Лесная ул, дом № 5
В наличии: 1
88007751100
Доктор Столетов 119330, Москва г, ул Мосфильмовская, д. 70, к. 7, ком. 479т
В наличии: 1
88007751100
Доктор Столетов 129226, Москва г, Мира пр-кт, дом № 211, корпус 2
В наличии: 1
88007751100
Доктор Столетов 121165, Москва г, пр-кт Кутузовский, д. 26, стр. 1
В наличии: 1
88007751100
Доктор Столетов 115093, Москва г, ул Большая Серпуховская, д. 34-36
В наличии: 2
88007751100
Доктор Столетов 101000, Москва г, Тургеневская пл, дом № 2
В наличии: 1
88007751100
Доктор Столетов 119285, Москва г, ул Мосфильмовская, д. 1Б
В наличии: 1
88007751100
Доктор Столетов 125252, Москва г, Берёзовой Рощи проезд, дом № 12
В наличии: 1
88007751100
Доктор Столетов 117105, Москва г, Варшавское ш, дом № 16
В наличии: 1
88007751100
Доктор Столетов 111024, Москва г, Энтузиастов ш, дом № 12, корпус 2
В наличии: 1
88007751100
Доктор Столетов 121059, Москва г, Киевская ул, дом № 2
В наличии: 1
88007751100
Доктор Столетов 127591, Москва г, Дмитровское ш, дом № 108Б, строение 1
В наличии: 1
88007751100
Доктор Столетов 121069, Москва г, ул Малая Никитская, д. 2/1, стр. 1
В наличии: 1
88007751100
Доктор Столетов 125252, Москва г, Берёзовой Рощи проезд, дом № 8
В наличии: 1
88007751100
Доктор Столетов 123098, Москва г, Академика Бочвара ул, дом № 15
В наличии: 1
88007751100
Доктор Столетов 123154, Москва г, вн.тер.г. муниципальный округ Хорошево-Мневники, ул Генерала Глаголева, д. 14
В наличии: 1
88007751100
Доктор Столетов 107207, Москва г, ш Щёлковское, д. 75, этаж 0
В наличии: 1
88007751100
Доктор Столетов 115522, Москва г, Пролетарский пр-кт, дом № 19, корпус 3
В наличии: 1
88007751100
Доктор Столетов 123001, Город Москва, ул Большая Садовая, д. 5
В наличии: 1
88007751100
Доктор Столетов 125040, Москва г, Расковой ул, дом № 12
В наличии: 1
88007751100
Доктор Столетов 125362, Москва г, Свободы ул, дом № 20
В наличии: 1
88007751100
Доктор Столетов 117042, Москва г, Скобелевская ул, дом № 4
В наличии: 1
88007751100
Доктор Столетов 123100, Москва г, Шмитовский проезд, дом № 10/7
В наличии: 1
88007751100
Доктор Столетов 129337, Москва г, Ярославское ш, дом № 2, корпус 2
В наличии: 1
88007751100
Доктор Столетов 111675, Город Москва, ул Святоозерская, д. 1А
В наличии: 1
88007751100
Доктор Столетов 117452, Москва г, Симферопольский б-р, дом № 22
В наличии: 1
88007751100
Доктор Столетов 119334, Москва г, Ленинский пр-кт, дом № 34/1
В наличии: 1
88007751100
Доктор Столетов 117574, Москва г, ул Профсоюзная, д. 129А, этаж 1
В наличии: 1
88007751100
Доктор Столетов 117574, Москва г, ул Профсоюзная, д. 129А, этаж подвал
В наличии: 1
88007751100
Доктор Столетов 129323, Москва г, Лазоревый проезд, дом № 1А, корпус 3
В наличии: 1
88007751100
Доктор Столетов 117420, Город Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Черемушки, ул Новочерёмушкинская, д. 66, к. 1, помещ. 1/Ц
В наличии: 1
88007751100
Доктор Столетов 123182, Город Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Щукино, ул Щукинская, д. 3, помещ. 60Н
В наличии: 1
88007751100
Доктор Столетов 107076, Москва г, вн.тер.г. муниципальный округ Преображенское, ул Краснобогатырская, д. 90, стр. 2
В наличии: 1
88007751100
Доктор Столетов 109012, Москва г, пл Красная, д. 3, этаж 3, линия 3, секция 34-35 Ф-Ш
В наличии: 2
88007751100
Доктор Столетов 117105, Москва г, вн.тер.г. муниципальный округ Донской, наб Новоданиловская, д. 8
В наличии: 1
88007751100
Доктор Столетов 111622, Москва г, ш Новоухтомское, д. 2А, ком. 436
В наличии: 1
88007751100
Доктор Столетов 115142, Москва г, вн.тер.г. муниципальный округ Нагатинский затон, ул Коломенская, д. 7
В наличии: 1
88007751100
Доктор Столетов 115419, Москва г, Лестева ул, дом № 21/61, корпус 1
В наличии: 1
88007751100
Доктор Столетов 121069, Москва г, Новинский б-р, дом № 18, строение 1
В наличии: 1
88007751100
Доктор Столетов 121170, Москва г, Кутузовский пр-кт, дом № 45
В наличии: 1
88007751100
Доктор Столетов 125040, Москва г, Ленинградский пр-кт, дом № 23
В наличии: 1
88007751100
Доктор Столетов 119002, Москва г, д. 51, ул Арбат, стр. 1
В наличии: 1
88007751100
Доктор Столетов 105064, Москва г, ул Земляной Вал, д. 44
В наличии: 2
88007751100
Доктор Столетов 142784, Москва г, Киевское шоссе 23-й (п Московский) км, дом № 1
В наличии: 1
88007751100
Доктор Столетов 105120, Город Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Басманный, ул Земляной Вал, д. 39/1, стр. 1, помещ. 2/1
В наличии: 1
88007751100
Доктор Столетов 119311, Москва г, Строителей ул, дом № 17, корпус 1
В наличии: 5
88007751100
Доктор Столетов 121433, Москва г, ул Малая Филёвская, д. 22
В наличии: 1
88007751100
Доктор Столетов 127434, Москва г, Дмитровское ш, дом № 13А
В наличии: 1
88007751100
Доктор Столетов 119192, Москва г, Мичуринский пр-кт, дом № 16
В наличии: 2
88007751100
МосАптека 127081, Москва г, проезд Ясный, д. 10, стр. 1
В наличии: 1
88005118857
МосАптека 125212, Москва г, Ленинградское ш, дом № 44
В наличии: 2
88005118857
МосАптека 123154, Москва г, Берзарина ул, дом № 21, корпус 1
В наличии: 1
88005118857
МосАптека 115612, Москва г, Ключевая ул, дом № 10, корпус 1
В наличии: 1
88005118857
МосАптека 117321, Москва г, Островитянова ул, дом № 18
В наличии: 1
88005118857
МосАптека 117042, Москва г, Горчакова ул, дом № 11
В наличии: 1
88005118857
МосАптека 115533, Москва г, Нагатинская ул, дом № 11, корпус 1
В наличии: 1
88005118857
МосАптека 117209, Москва г, пр-кт Нахимовский, влд. 25, к. 1, стр. 1
В наличии: 1
88005118857
МосАптека 127018, Москва г, Стрелецкая ул, дом № 8
В наличии: 1
88005118857
МосАптека 109147, Москва г, Марксистская ул, дом № 9
В наличии: 1
88005118857
МосАптека 127247, Москва г, 800-летия Москвы ул, дом № 22, корпус 2
В наличии: 1
88005118857
МосАптека 115487, Москва г, Андропова пр-кт, дом № 28
В наличии: 1
88005118857
МосАптека 105318, Москва г, Семёновская пл, дом № 7
В наличии: 1
88005118857
МосАптека 109548, Москва г, Шоссейная ул, дом № 13
В наличии: 1
88005118857
Озерки 109369, Город Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Марьино, б-р Новочеркасский, д. 57, к. 2
В наличии: 1
88007757533
Озерки 121351, Москва г, ул Кунцевская, д. 13/6
В наличии: 1
88007757533
Озерки 117279, Город Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Коньково, ул Миклухо-Маклая, д. 55, помещ. 7/1
В наличии: 1
88007757533
Озерки 117485, Москва г, Миклухо-Маклая ул, дом № 43
В наличии: 2
88007757533
Озерки 121552, Москва г, Ельнинская ул, дом № 23, строение 2
В наличии: 3
88007757533
Самсон Фарма 125565, Москва г, Ленинградское ш, дом № 80, строение 1
В наличии: 1
+74955877777
Самсон Фарма 127422, Москва г, Костякова ул, дом № 15
В наличии: 1
+74955877777
Самсон Фарма 127322, Москва г, Милашенкова ул, дом № 1
В наличии: 1
+74955877777
Самсон Фарма 127349, Москва г, Лескова ул, дом № 2
В наличии: 1
+74955877777
Самсон Фарма 117042, Москва г, Адмирала Ушакова б-р, дом № 12
В наличии: 1
+74955877777
Самсон Фарма 129128, Москва г, Бажова ул, дом № 8
В наличии: 1
+74955877777
Самсон Фарма 109263, Москва г, Чистова ул, дом № 16, корпус 1
В наличии: 1
+74955877777
Самсон Фарма 115088, Москва г, Шарикоподшипниковская ул, дом № 13, строение 1
В наличии: 1
+74955877777
Самсон Фарма 117292, Москва г, Дмитрия Ульянова ул, дом № 12, корпус 1
В наличии: 1
+74955877777
Самсон Фарма 125499, Москва г, д. 50, ул Флотская
В наличии: 3
+74955877777
Самсон Фарма 125424, Москва г, пр-д Стратонавтов, д. 9, помещ. IX-X
В наличии: 1
+74955877777
Самсон Фарма 125047, Москва г, пер 1-й Тверской-Ямской, д. 16
В наличии: 1
+74955877777
Самсон Фарма 121609, Москва г, Осенний б-р, дом № 7, корпус 2
В наличии: 1
+74955877777
Самсон Фарма 123104, Москва г, Тверской б-р, дом № 19
В наличии: 1
+74955877777
Самсон Фарма 109145, Москва г, Лермонтовский пр-кт, дом № 10, корпус 1
В наличии: 1
+74955877777
Самсон Фарма 119146, Москва г, Фрунзенская наб, дом № 36/2
В наличии: 1
+74955877777
Самсон Фарма 129110, Москва г, Мира пр-кт, дом № 51, строение 1
В наличии: 1
+74955877777
Самсон Фарма 117574, Москва г, пр-кт Новоясеневский, д. 22, стр. 1
В наличии: 3
+74955877777
Самсон Фарма 111397, Москва г, ул 2-я Владимирская, д. 45
В наличии: 2
+74955877777
Самсон Фарма 127083, Москва г, 8 Марта ул, дом № 1, строение 12
В наличии: 1
+74955877777
Самсон Фарма 115522, Москва г, Кантемировская ул, дом № 16, корпус 1
В наличии: 1
+74955877777
Самсон Фарма 115093, Москва г, Люсиновская ул, дом № 12
В наличии: 2
+74955877777
Самсон Фарма 123557, Москва г, ул Малая Грузинская, д. 3-9
В наличии: 1
+74955877777
Самсон Фарма 125222, Москва г, Митинская ул, дом № 25
В наличии: 1
+74955877777
Самсон Фарма 107031, Москва г, Неглинная ул, дом № 16/2, строение 3
В наличии: 1
+74955877777
Самсон Фарма 125367, Москва г, Волоколамское ш, дом № 56, корпус 1
В наличии: 1
+74955877777
Самсон Фарма 125466, Москва г, Соловьиная Роща ул, дом № 16
В наличии: 3
+74955877777
Самсон Фарма 119571, Москва г, Ленинский пр-кт, дом № 119
В наличии: 2
+74955877777
Самсон Фарма 105005, Москва г, Бауманская ул, дом № 26
В наличии: 1
+74955877777
Самсон Фарма 127576, Москва г, Алтуфьевское ш, дом № 89
В наличии: 1
+74955877777
Самсон Фарма 101000, Москва г, вн.тер.г. муниципальный округ Красносельский, ул Большая Лубянка, д. 24/15, стр. 1
В наличии: 1
+74955877777
Самсон Фарма 121552, Москва г, Ярцевская ул, дом № 32
В наличии: 1
+74955877777
Самсон Фарма 121096, Москва г, Барклая ул, дом № 7, корпус 1
В наличии: 1
+74955877777
Самсон Фарма 129327, Москва г, Менжинского ул, дом № 21
В наличии: 1
+74955877777
Самсон Фарма 109156, Москва г, Генерала Кузнецова ул, дом № 17
В наличии: 1
+74955877777
Самсон Фарма 123308, Москва г, Маршала Жукова пр-кт, дом № 17
В наличии: 1
+74955877777
Самсон Фарма 109341, Москва г, Люблинская ул, дом № 163/1
В наличии: 10
+74955877777
Самсон Фарма 107076, Москва г, Стромынка ул, дом № 25, строение 1
В наличии: 1
+74955877777
Супераптека 117342, Москва г, Введенского ул, дом № 13Б
В наличии: 1
88005118857
Супераптека 129366, Москва г, Мира пр-кт, дом № 182
В наличии: 1
88005118857
Супераптека 109457, Москва г, Зеленодольская ул, дом № 32, корпус 1
В наличии: 1
88005118857
Супераптека 115211, Москва г, ул Борисовские Пруды, д. 14, к. 4, помещ. 3/1
В наличии: 1
88005118857
Супераптека 127560, Москва г, ул Пришвина, д. 22
В наличии: 1
88005118857
Супераптека 109316, Москва г, ул Мельникова, д. 3, к. 1, помещ. 8Н
В наличии: 1
88005118857
Супераптека 127543, Москва г, вн.тер.г. муниципальный округ Ховрино, ул Беломорская, д. 23, помещ. 13Н
В наличии: 1
88005118857
Супераптека 117588, Москва г, вн.тер.г. муниципальный округ Ясенево, б-р Литовский, д. 20
В наличии: 1
88005118857
Супераптека 111677, Москва г, ул Лавриненко, д. 2
В наличии: 1
88005118857
Супераптека 115551, Москва г, проезд Шипиловский, влд. 39, к. 3А
В наличии: 2
88005118857
Супераптека 117405, Москва г, Газопровод ул, дом № 1, корпус 6А
В наличии: 1
88005118857
Супераптека 109052, Москва г, вн.тер.г. муниципальный округ Нижегородский, пр-кт Рязанский, д. 2/1, к. 2, помещ. 14Н
В наличии: 1
88005118857
Супераптека 105318, Москва г, ул Измайловский Вал, д. 2
В наличии: 1
88005118857
Супераптека 107061, Москва г, ул Преображенский Вал, д. 14
В наличии: 1
88005118857
Супераптека 125464, Москва г, вн.тер.г. муниципальный округ Митино, ш. Пятницкое, д. 6, стр. 1, помещ. 1Н
В наличии: 1
88005118857
Супераптека 117587, Москва г, Сумская ул, дом № 2/12
В наличии: 3
88005118857
Супераптека 125284, Москва г, Беговая ул, дом № 17, корпус 1
В наличии: 1
88005118857

Как сделать заказ на сайте

На сайте размещена информация о стоимости товара и его наличию в аптеках продавца с услугами бронирования, и не является предложением к розничной продаже лекарственных препаратов.

 

Как забронировать товар?
 
Быстрое бронирование
 

1. Выбрать свой регион, в поисковой строке набрать товар (можно частями слов). В выпадающем списке кликнуть в нужный товар и перейти в карточку товара.

2. В карточке товара ниже отобразятся аптеки для бронирования. Вкладка АПТЕКИ НА КАРТЕ позволяет найти аптеку по географическому положению, Вкладка АПТЕКИ СПИСКОМ отображает табличную форму с наличием товара на остатках и телефоном аптеки.  Нажмите ЗАБРАТЬ СЕЙЧАС и перейдите к оформлению бронирования.

3. Нажмите ДАЛЕЕ, зарегистрируйтесь, если на сайте впервые и оформите заказ.

 
Оформление заказа через корзину покупателя (удобнее использовать, если нужно купить несколько товаров)
  1. В своем регионе в поисковой строке найти нужный товар.
  2. Добавить товар по кнопке "в корзину";
  3. Перейти в корзину https://zelenka.ru/cart (иконка в правом верхнем углу сайта) и нажать кнопку "выбрать аптеку" или нажать на кнопку "Оформить заказ";
  4. После выбора аптеки жмем "Далее" и попадаем на шаг редактирование заказа.
    Если вас перекинуло на страницу "Вход", то необходимо ввести номер телефона, пароль и нажать кнопку "Войти".
    Если у вас нет пароля, то его необходимо запросить по кнопке "Получить пароль по смс".

     
  5. Нажать кнопку "подтвердить заказ";
Зачем нужно регистрироваться на сайте?

Для того, чтобы товар могли отложить именно для вас и вы смогли получить статус о готовности заказа (статус о готовности приходит в течении 60 минут, или, как правило, раньше).
 

Если Вы не получили статус о заказе по смс?

Если в течении часа после бронирования товара вам не пришла смс, то рекомендуем самостоятельно связаться с аптекой в которой оставляли заказ и уточнить когда вы за ним можете подъехать. (По телефону необходимо сообщить №_ заказа).
 

Наличие и цены

Наличие и цены на сайте актуальны при заказе (бронировании товара) через сайт.

Срок хранения заказа

Товар в аптеке хранится до 2-х суток с момента бронирования заказа.

Отзывы покупателей и фармацевтов

Часто задаваемые вопросы

zelenka.ru представляет собой сервис, который помогает оптимизировать поиск нужных лекарств в ближайших аптеках Вашего города.

На сайте размещена информация о стоимости товара и его наличию в аптеках продавца с услугами бронирования, и не является предложением к розничной продаже лекарственных препаратов

Данный сервис позволяет Вам найти редкие лекарства, подобрать аналоги, сэкономить деньги и время.

Часто задаваемые вопросы.

1. Как найти подходящий товар?

Читайте здесь  «Как искать».

2. Зачем нужно регистрироваться на сайте, и что делать, если зарегистрироваться не получается?

Регистрация нужна для того, чтобы товар могли отложить именно для Вас и Вы смогли получить статус о готовности заказа (статус о готовности приходит как правило в течении 30 минут)

Чаще всего регистрация не получается, если Вы используете старую версию браузера, который уже не поддерживается, например (internet explorer 6 или ниже). Рекомендуем использовать последнюю версию браузера, например, FireFox, Google Chrome или Opera. Обычно это помогает.

3. Как сделать заказ на сайте zelenka.ru ?

Читайте здесь  «Как сделать заказ».

4. Почему на вашем сайте цены отличаются от цен в аптеках?

Сайт формирует единую конкурентную цену для региона в аптеках-партнерах. Цена в аптеке может не значительно отличаться в большую или меньшую сторону. Бронируя товары через сайт Вы экономите время на не нужные перемещения и часто экономите деньги.

Подробнее читайте здесь «Наличие и цены».

5. Какие гарантии того, что ваш товар соответствующего качества?

За качество товара отвечают аптеки-партнеры, т.к. они закупают товар у производителей и поставщиков. В аптеках есть все соответствующие лицензии , сертификаты, и другие документы для осуществления фармацевтической деятельности.

6. Сделал заказ через сайт, когда я смогу его получить?

Все промежуточные  статусы о заказе приходят на электронную почту, а уведомление о готовности заказа приходит по смс.

Если товар заказанный Вами имеет статут «в наличии» в аптеке, то смс о выдаче товара приходит в течение 30 минут, и его можно забрать из аптеки в тот-же день. Если в течении часа после бронирования товара Вам не пришла смс, то рекомендуем самостоятельно связаться с аптекой в которой оставляли заказ и уточнить когда Вы за ним можете подъехать. (По телефону необходимо сообщить №_ заказа).

Если товар заказанный Вами имеет статут «под заказ», то выдача товара производится в течении 2-3 суток. Точные сроки доставки уточняйте по телефону в выбранной аптеке.

***Все сообщения (по SMS ) отправляются автоматически. Иногда возможны ситуации, когда смс приходит не сразу, т.к. заказ ещё не обработан. Рекомендуем самостоятельно связаться с выбранной аптекой в рабочее время.

7. На сайте zelenka.ru есть рецептурные препараты, могу ли я их заказать и получить в аптеке?

Заказать товар Вы можете, но на любой рецептурный препарат в аптеке имеют право потребовать рецепт, и если рецепта у Вас не окажется,то аптека вправе не выдать Вам заказ.

8. Если я не смогу забрать заказ в день его поступления в аптеку, можно ли выкупить его позже?

После уведомления о готовности заказа (по SMS или на Email), срок хранения товара в аптеке составляет 1-2 дня.
В случае, если Вы не можете выкупить в срок Ваш заказ, то необходимо связаться с конкретной аптекой и уточнить сроки его хранения.

9. Могу ли я изменить свой заказ после того, как отправил его в аптеку?

Корректировки заказа и любые изменения в нем после оформления на сайте и отправки его в обработку в аптеку невозможны. Вы можете сделать новый заказ, при этом необходимо связаться с аптекой и отменить свой неактуальный предыдущий заказ.

10. Можно ли заказать доставку товара на дом?

Сайт работает по прямому бронированию товаров в аптеках-партнерах, исходя из их фактического наличия в аптеках. Вы можете выбрать любую, удобную для Вас, из представленных на сайте.

***Дистанционная продажа медикаментов, в том числе с доставкой на дом запрещена Постановлением Правительства РФ № 81 от 06.02.2002 года.

11. Можно ли оплатить товар банковской картой?

Оплата банковскими картами производится практически везде. Данную информацию уточняйте в выбранной Вами аптеке.

12. Что такое «промо код» и как его получить?

Промо код - это кодовое слово, дающее право на получение скидки при заказе товаров на zelenka.ru.

Промо коды бывают одноразовые и многоразовые, бессрочные и со сроком действия.

В случае, если у вас есть промо код, лучше использовать его сразу.

Промо коды можно получить: подписавшись на нашу email-рассылку, найдя их в нашей группе ВКонтакте(https://vk.com/zelenka_ru, https://vk.com/promozelenka) или участвуя в наших акциях.

13. Как оформить гарантию на купленный медицинский прибор?

Гарантия оформляется в аптеке, в момент совершения покупки. Для этого Вам необходимо заполнить гарантийный талон, который находится в упаковке прибора, подписать его у провизора и поставить печать аптеки.

14. О претензиях к товарам.

Все претензии по товарам, входящим в интернет-заказ, принимаются при его получении в аптеке до оплаты на кассе. Получая Ваш заказ, проверьте количество товаров, их цены, целостность упаковки, сроки годности.

15. Могу ли я вернуть изделие, если оно мне не подошло?

На основании постановления Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 (ред. от 05.01.2015) «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».

Законом установлен список товаров надлежащего качества, на которые не распространяется возможность возврата или обмена, если товар не подошел по форме, фасону или комплектации.

В перечень включены следующие товары:

Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях, в том числе:

  • лекарственные препараты,
  • приборы и аппаратура медицинские,
  • средства гигиены полости рта,
  • предметы по уходу за детьми.
16. Я купил на сайте медтехнику, но прибор оказался неисправен. Как мне поступить в таком случае?

На основании ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей» при обнаружении недостатков товара покупатель может заменить товар или вернуть деньги. Для этого необходимо подтверждение экспертизы, что медицинское изделие действительно имеет заводской брак и не подлежит ремонту.

На практике, если у наших клиентов возникают подобные ситуации, самым быстрым решением оказывается обращение в сервисно-гарантийную службу производителя для безвозмездного устранения недостатков товара или замене товара, если их устранить невозможно.

Обращение напрямую в сервис-центр производителя для покупателя удобно тем, что экономит время и деньги: сервисный центр обязан провести проверку бесплатно для клиента в максимально короткие сроки.

Продавцом изделий и медикаментов (то есть организацией, с которой заключен договор купли-продажи) является аптека, в которой вы покупаете заказ. При обращении в аптеку сотрудник проведет внешний осмотр и проверку товара. Если внешних признаков неисправности нет, изделие будет передано аптекой на экспертизу. В этом случае проверка может занять дополнительное время, а если в ходе экспертизы брак не подтвердится, то аптека может взыскать затраты на проведение экспертизы с потребителя.

***Согласно п. 2 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.

17. В аптеке мне не поставили печать в гарантийном талоне. Как вернуть неисправное изделие?

Ситуация, когда аптека не проставила штамп в гарантийном талоне, не является основанием для отказа в гарантийном обслуживании.

Для возврата достаточно того, что производитель установил на свой товар гарантийный срок. Обращаясь в сервисный центр, вам нужно предъявить неисправное изделие и документ, подтверждающий покупку (кассовый чек).

*** Согласно п.2 ст.10 Закона о защите прав потребителей гласит, что если гарантийный срок установлен, то о нем должно быть сообщено потребителю в доступной и наглядной форме. Информация доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (например, в инструкции по эксплуатации), на этикетках, маркировкой или иным способом.

Форма гарантийного талона не установлена законом о защите прав потребителей или другими нормативными актами, кроме того, сам факт выдачи гарантийного талона не является обязательным условием для возврата. Вернуть некачественный товар потребителю можно в течение его гарантийного срока или срока годности (на большинство товаров данные сроки установлены).

*** Согласно п. 2 ст. 477 ГК РФ гласит: если гарантийные сроки не установлены, то вернуть товар ненадлежащего качества можно в течении двух лет с момента покупки.

Таким образом, для возврата неисправного изделия вам достаточно предъявить в сервисно-гарантийную службу или аптеку чек, подтверждающий покупку в аптеке.

 

Бронхиальная астма посмотреть все