пенталгин нео таб. п.п.о. (б/кодеина) №20 купить в Москве, пенталгин нео таб. п.п.о. (б/кодеина) №20 цена, дешевые аналоги

ПЕНТАЛГИН НЕО ТАБ. П.П.О. (Б/КОДЕИНА) №20 в Москве

Внешний вид товара может отличаться от изображённого на фотографии.
332.78p в корзину
цена действительна при бронировании на сайте

Показания

Болевой синдром различного генеза: при заболеваниях опорно-двигательного аппарата (остеоартроз периферических суставов и позвоночника, в т.ч. с радикулярным синдромом, артрит, миалгия); невралгия; зубная боль; головная боль, мигрень; альгодисменорея; посттравматический (растяжения и ушибы) и послеоперационный болевой синдром, сопровождающийся воспалением.

Противопоказания

Противопоказания Повышенная чувствительность к компонентам препарата, эрозивно-язвенные поражения желудочно-кишечного тракта (в фазе обострения), желудочно-кишечное кровотечение, полное или неполное сочетание бронхиальной астмы, рецидивирующего полипоза носа и околоносовых пазух и непереносимости ацетилсалициловой кислоты или других нестероидных противовоспалительных препаратов, в том числе в анамнезе, тяжелая печеночная и/или почечная недостаточность, угнетение костномозгового кроветворения, состояние после проведения аорто-коронарного шунтирования: тяжелые органические заболевания сердечно-сосудистой системы (в том числе острый инфаркт миокарда), пароксизмальная тахикардия, частая желудочковая экстрасистолия, тяжелая артериальная гипертензия, гиперкалиемия, детский возраст до 18 лет, беременность и период лактации.
С осторожностью: цереброваскулярные заболевания, сахарный диабет, заболевания периферических артерий, язвенные поражения желудочно-кишечного тракта в анамнезе, почечная и печеночная недостаточность легкой или средней степени тяжести, вирусный гепатит, алкогольное поражение печени, доброкачественные гипербилирубинемии (синдром Жильбера, Дубина-Джонсона и Ротора), эпилепсия и склонность к судорожным припадкам, дефицит глюкозо-6-фосфатдегидрогеназы, пожилой возраст.Если у Вас одно из перечисленных заболеваний/состояний, перед приемом препарата обязательно проконсультируйтесь с врачом.

Беременность

Нет данных

Применение и дозы

Способ применения и режим дозирования конкретного препарата зависят от его формы выпуска и других факторов. Оптимальный режим дозирования определяет врач. Следует строго соблюдать соответствие используемой лекарственной формы конкретного препарата показаниям к применению и режиму дозирования.
Внутрь. Режим дозирования индивидуальный, в зависимости от показаний, возраста пациента и клинической ситуации.

Побочные эффекты и передозировка

Побочные эффекты: Аллергические реакции: кожная сыпь, зуд, крапивница, ангионевротический отёк:Со стороны органов кроветворения: тромбоцитопения, лейкопения, агранулоцитоз, анемия, метгемоглобинемия:Со стороны нервной системы: возбуждение, тревожность, усиление рефлексов, тремор, головная боль, нарушения сна, головокружение, снижение концентрации внимания:Со стороны сердечно-сосудистой системы: сердцебиение, аритмии, повышение артериального давления:Со стороны пищеварительной системы: эрозивно-язвенные поражения желудочно-кишечного тракта, тошнота, рвота, дискомфорт в эпигастрии, боли в животе, запор, нарушение функции печени:Со стороны мочевыделительной системы: нарушение функции почек:Со стороны органов чувств: снижение слуха, шум в ушах, повышение внутриглазного давления у пациентов с закрытоугольной глаукомой:Прочие: дерматит, тахипноэ (учащение дыхания).Если любые из указанных в инструкции побочных эффектов усугубляются, или Вы заметили любые другие побочные эффекты, не указанные в инструкции, сообщите об этом врачу.
Передозировка:
Симптомы: бледность кожных покровов, анорексия (отсутствие аппетита), боль в животе, тошнота, рвота, желудочно-кишечное кровотечение, возбуждение, двигательное беспокойство, спутанность сознания, тахикардия, аритмия, гипертермия (повышение температуры тела), учащенное мочеиспускание, головная боль, тремор или мышечные подергивания: эпилептические припадки, повышение активности "печёночных" трансаминаз, гепатонекроз, увеличение протромбинового времени. Симптомы нарушения функции печени могут появиться через 12-48 ч после передозировки. При тяжелой передозировке развивается печеночная недостаточность с прогрессирующей энцефалопатией, кома, смерть: острая почечная недостаточность с тубулярным некрозом: аритмия, панкреатит. При подозрении на передозировку необходимо немедленно обратиться за врачебной помощью.Лечение: промывание желудка с последующим приемом активированного угля. Специфическим антидотом при отравлении парацетамолом является ацетилцистеин. Введение ацетилцистеина актуально в течение 8 ч. При желудочно-кишечном кровотечении необходимо введение антацидных средств и промывание желудка ледяным 0.9% раствором хлорида натрия: поддержание вентиляции легких и оксигенации: при эпилептических припадках - внутривенное введение диазепама: поддержание баланса жидкости и солей.
Взаимодействие с другими ЛС: Следует избегать одновременного приема препарата с барбитуратами, трициклическими антидепрессантами, рифампицином и алкогольсодержащими напитками (увеличивается риск гепатотоксического действия).Парацетамол усиливает действие антикоагулянтов непрямого действия и снижает эффективность урикозурических препаратов.Длительное использование барбитуратов снижает эффективность парацетамола. Одновременное применение парацетамола с этанолом повышает риск возникновения острого панкреатита.Ингибиторы микросомального окисления (в т.ч. циметидин) снижают риск гепатотоксического действия парацетамола.Дифлунисал повышает плазменную концентрацию парацетамола на 50%, что повышает риск развития гепатотоксичности.Напроксен может вызывать уменьшение диуретического эффекта фуросемида, усиление эффекта непрямых антикоагулянтов, повышает токсичность сульфаниламидов и метотрексата, снижает выведение лития и повышает его концентрацию в плазме крови.При совместном применении кофеина и барбитуратов, примидона, противосудорожных средств (производные гидантоина, особенно фенитоин) возможно усиление метаболизма и увеличение клиренса кофеина: при одновременном приеме кофеина и циметидина, пероральных контрацептивных средств, дисульфирама, ципрофлоксацина, норфлоксацина - снижение метаболизма кофеина в печени (замедление его выведения и увеличение концентрации в крови). Одновременное употребление кофеинсодержащих напитков и других средств, стимулирующих центральную нервную систему, может приводить к чрезмерной стимуляции центральной нервной системы.При одновременном применении дротаверин может ослабить противопаркинсонический эффект леводопы.При одновременном применении фенирамина с транквилизаторами, снотворными средствами, ингибиторами моноаминоксидазы, алкоголем возможно усиление угнетающего влияния на центральную нервную систему.

Фармакологическое действие и фармакокинетика

Комбинированное лекарственное средство.
Напроксен: НПВС, обладает обезболивающим, жаропонижающим и противовоспалительным действием. Механизм действия обусловлен неселективным ингибированием активности ЦОГ-1 и ЦОГ-2, регулирующей синтез простагландинов. Применение напроксена в виде соли напроксена натрия обеспечивает более быстрое всасывание и быстрое наступление обезболивающего эффекта.
Парацетамол: анальгетик-антипиретик, оказывает жаропонижающее и обезболивающее действие, обусловленное блокадой циклооксигеназы в центральной нервной системе и воздействием на центры боли и терморегуляции.
Кофеин: уменьшает сонливость, чувство усталости, повышает умственную и физическую работоспособность; расширяет кровеносные сосуды скелетных мышц, сердца, почек, снижает агрегацию тромбоцитов. В данной комбинации кофеин в малой дозе практически не оказывает симулирующего действия на ЦНС, повышает тонус сосудов головного мозга и способствует ускорению кровотока. Кофеин увеличивает проницаемость гистогематических барьеров и повышает биодоступность ненаркотических анальгетиков, а также снижает активность ЦОГ, т.к. является антагонистом аденозиновых А(2А) и А(2В) рецепторов, что способствует усилению обезболивающего действия анальгетиков.

Фармакокинетика
Напроксен: быстро и полностью всасывается из ЖКТ. Биодоступность - 95 % (прием пищи практически не влияет ни на полноту, ни на скорость всасывания). Время достижения Cmax в крови - 1-2 часа. Связь с белками плазмы крови > 99 %. T1/2 - 12-15 часов. Метаболизм происходит в печени до диметилнапроксена с участием изофермента CYP2C9. Клиренс - 0.13 мл/мин/кг. Выводится на 98 % почками, 10 % выводится в неизмененном виде, с желчью - 0.5-2.5 %. Равновесная концентрация в плазме крови определяется после приема 4-5 доз препарата (2-3 дня).
Парацетамол: легко всасывается в ЖКТ, Cmax достигается через 0.5-2 ч и составляет 5-20 мкг/мл, связь с белками плазмы - 15%. Проникает через гематоэнцефалический барьер. Парацетамол метаболизируется в печени и выводится почками, главным образом, в виде глюкуронидов и сульфатных конъюгатов. Менее 5 % парацетамола выводится в неизмененном виде. T1/2 варьируется от 1 до 4 ч.
Кофеин: полностью и быстро всасывается в ЖКТ, Cmax достигается через 50-75 мин и составляет 1.58-1.76 мг/л. Быстро распределяется во всех органах и тканях организма, легко проникает через гематоэнцефалический барьер и плаценту. Связь с белками крови -25-36 %. Метаболизму в печени подвергается более 90 %.T1/2 у взрослых составляет 3.9-5.3 ч (иногда - до 10 ч) Выведение кофеина и его метаболитов осуществляется почками (в неизменном виде у взрослых выводится 1-2 %).

Особые указания

Следует избегать одновременного применения препарата с другими средствами, содержащими парацетамол и/или другие нестероидные противовоспалительные препараты, а также со средствами для облегчения симптомов "простуды", гриппа и заложенности носа.При применении препарата более 5-7 дней следует контролировать показатели периферической крови и функциональное состояние печени.Парацетамол искажает результаты лабораторных исследований содержания глюкозы и мочевой кислоты в плазме крови.При необходимости определения 17-кетостероидов препарат следует отменить за 48 ч до исследования. Следует учитывать, что напроксен увеличивает время кровотечения.Влияние кофеина на центральную нервную систему зависит от типа нервной системы и может проявляться как возбуждением, так и торможением высшей нервной деятельности. В период лечения не следует употреблять спиртосодержащие напитки.
Влияние на способность управлять транспортными средствами: В отдельных случаях возможно снижение концентрации внимания и скорости психомоторных реакций, поэтому в период лечения необходимо соблюдать осторожность при вождении автотранспорта и занятии другими потенциально опасными видами деятельности, требующими повышенной концентрации внимания и быстроты психомоторных реакций.

Условия хранения и отпуска из аптек

Условия хранения:Хранить при температуре не выше 25 °С.Хранить в недоступном для детей месте.
Отпуск из аптек: Без рецепта

Регистрационные данные

Торговое название
Пенталгин
Международное непатентованное название:.
Форма выпуска:таблетки, покрытые пленочной оболочкой..
Состав:Таблетки, покрытые пленочной оболочкой
парацетамол
напроксен
кофеин
АТХ:N02BE71 Парацетамол в комбинации с психолептиками
Регистрация: Лекарственное средство ЛП-006154 от 19.03.20
Фармгруппа: анальгезирующее средство (анальгезирующее ненаркотическое средство + нестероидный противовоспалительный препарат + психостимулирующее средство Дата регистрации: 17.06.2010 / 26.05.2015. Окончание регстрации: .Описание:таблетки, покрытые пленочной оболочкой от светло-зеленого до зеленого цвета, двояковыпуклые в форме капсулы со скошенными краями, с риской на одной стороне и тиснением PENTALGIN на другой. На срезе таблетка светло-зеленого цвета с белыми вкраплениями. Упаковка:Таблетки, покрытые пленочной оболочкой. По 2, 4, 6, 10 или 12 таблеток в контурную ячейковую упаковку из пленки поливинилхлоридной и фольги алюминиевой печатнойлакированной.1 или 2 контурные ячейковые упаковки вместе с инструкцией по применению в пачку из картона. Срок годности:2 года. Не использовать по истечении срока годности, указанного на упаковке. Владелец рег.удостоверения: Производитель:ФАРМСТАНДАРТ-ЛЕКСРЕДСТВА, ОАО. Представительство:.

акции, скидки, бонусы
%

Скидка: 56 p
действует до 01.06.2018

a

АКЦИЯ
50% скидка на второй такой же товар

+8

Баллы при покупке

*Товар представлен по наличию в аптеках.

  • аптеки на карте
  • аптеки списком
  • как заказать?
  • г. Москва
  • Балашиха
  • Химки
  • Люберцы
  • Подольск
  • Мытищи
  • Красногорск
  • Королёв
  • Раменское
  • г. Одинцово
  • Долгопрудный
  • Домодедово
  • Зеленоград
  • Лобня
  • Видное
  • Московский
  • п. Внуковское
  • Щёлково
  • Пушкино
  • Котельники
  • Жуковский
  • Ивантеевка
  • п. Коммунарка
  • Реутов
  • Дзержинский
  • Фрязино
  • д. Путилково
  • Ступино
  • Звенигород
  • Солнечногорск
  • Истра
  • Сосенское
  • Коломна
  • Ногинск
  • Наро-Фоминск
  • рп. Дрожжино
  • д. Голубое
  • Электроугли
  • рп. Боброво
  • д. Мисайлово
  • рп. Нахабино
  • рп. Свердловский
  • д. Сапроново
  • Павловский Посад
  • Серпухов
  • рп. Андреевка
  • Клин
  • Луховицы
  • Белоозёрский
  • Электросталь
  • Воскресенск
  • Дмитров
  • Иваново
  • Егорьевск
  • Электрогорск
  • с. Рождествено
  • Орехово-Зуево
  • Лыткарино
  • Троицк
  • рп. Запрудня
  • Старая Купавна
  • дп. Красково
  • рп. Лопатино
  • Апрелевка
  • рп. Лотошино
  • с. Немчиновка
  • д. Чёрная
  • Сергиев Посад
  • СНТ Зеленоград
  • Можайск
  • Яхрома
  • д. Брёхово
  • п. Отрадное
  • Бронницы
  • рп. Монино
  • п. ВНИИССОК
  • рп. Киевский
  • Зарайск
  • Волоколамск
  • Дедовск
  • рп. Бутово
  • Шатура
  • Чехов
  • п. Внуково
  • Хотьково
  • д. Подолино
  • д. Жуковка
  • с. Тарасовка
  • Пересвет
  • рп. Ильинский
  • Кашира
  • Лосино-Петровский
  • СНТ Вербилки
  • СНТ Беляево АПК Москва
  • с. Молоково
  • рп. Октябрьский
  • Руза
  • Талдом
  • Показать 98 городов
загрузка карты...

*Кликните по метке на карте, чтобы узнать кол-во товаров в аптеке.

  • г. Москва
  • Балашиха
  • Химки
  • Люберцы
  • Подольск
  • Мытищи
  • Красногорск
  • Королёв
  • Раменское
  • г. Одинцово
  • Долгопрудный
  • Домодедово
  • Зеленоград
  • Лобня
  • Видное
  • Московский
  • п. Внуковское
  • Щёлково
  • Пушкино
  • Котельники
  • Жуковский
  • Ивантеевка
  • п. Коммунарка
  • Реутов
  • Дзержинский
  • Фрязино
  • д. Путилково
  • Ступино
  • Звенигород
  • Солнечногорск
  • Истра
  • Сосенское
  • Коломна
  • Ногинск
  • Наро-Фоминск
  • рп. Дрожжино
  • д. Голубое
  • Электроугли
  • рп. Боброво
  • д. Мисайлово
  • рп. Нахабино
  • рп. Свердловский
  • д. Сапроново
  • Павловский Посад
  • Серпухов
  • рп. Андреевка
  • Клин
  • Луховицы
  • Белоозёрский
  • Электросталь
  • Воскресенск
  • Дмитров
  • Иваново
  • Егорьевск
  • Электрогорск
  • с. Рождествено
  • Орехово-Зуево
  • Лыткарино
  • Троицк
  • рп. Запрудня
  • Старая Купавна
  • дп. Красково
  • рп. Лопатино
  • Апрелевка
  • рп. Лотошино
  • с. Немчиновка
  • д. Чёрная
  • Сергиев Посад
  • СНТ Зеленоград
  • Можайск
  • Яхрома
  • д. Брёхово
  • п. Отрадное
  • Бронницы
  • рп. Монино
  • п. ВНИИССОК
  • рп. Киевский
  • Зарайск
  • Волоколамск
  • Дедовск
  • рп. Бутово
  • Шатура
  • Чехов
  • п. Внуково
  • Хотьково
  • д. Подолино
  • д. Жуковка
  • с. Тарасовка
  • Пересвет
  • рп. Ильинский
  • Кашира
  • Лосино-Петровский
  • СНТ Вербилки
  • СНТ Беляево АПК Москва
  • с. Молоково
  • рп. Октябрьский
  • Руза
  • Талдом
  • Показать 98 городов
Бренд Адрес Наличие Телефон Выбрать аптеку
Алоэ г. Москва, Волжский бульвар, д.16, к.1, магазин Пятерочка
В наличии: 1
8 (499) 402-92-92 доб. 5522
Алоэ г.Москва, ул. Усачева, д. 29 /1
В наличии: 2
8 (499) 402-92-92 доб. 5295
Алоэ г.Москва, ул. Академика Волгина, д.8А
В наличии: 1
8 (499) 402-92-92 доб. 5333
Алоэ г.Москва, пл. Комсомольская, д. 2, пом.18, Казанский вокзал (напротив 3-4 путей)
В наличии: 1
8 (499) 402-92-92 доб. 5732
Алоэ г. Москва, ул. Енисейская, д. 26
В наличии: 1
8 (499) 402-92-92 доб. 5472
Алоэ г. Москва, ул. Новосибирская, д. 4, магазин Пятерочка
В наличии: 1
8 (499) 402-92-92 доб. 5519
Алоэ г. Москва, ул. Касаткина, д. 8, магазин Пятерочка
В наличии: 1
8 (499) 402-92-92 доб. 5533
Алоэ г. Москва, ул. Твардовского, д.2, к.4, с.1, магазин Лента
В наличии: 1
8 (499) 402-92-92 доб. 5634
Алоэ г. Москва, ул. Покрышкина, д.5, магазин Перекресток
В наличии: 2
8 (499) 402-92-92 доб. 5507
Алоэ г. Москва, ул. Удальцова, д. 42, магазин Перекресток
В наличии: 1
8 (499) 402-92-92 доб. 5508
Алоэ г.Москва, ул.Новокосинская, д.10, корп.2, магазин Перекресток
В наличии: 1
8 (499) 402-92-92 доб. 5473
Алоэ г. Москва, Сосенское п,Скандинавский б-р,д.1, стр.4
В наличии: 1
8 (499) 402-92-92 доб. 5735
Алоэ г.Москва, Жулебинский б-р, д.6/11, магазин Перекресток
В наличии: 1
8 (499) 402-92-92 доб. 5474
Диалог г. Москва, 1-я Новокузьминская ул., д. 16, к.2
В наличии: 1
+7 (495) 363-22-62 доб.8044
Диалог г. Москва, Загородное ш., д.15, корп. 1
В наличии: 2
+7 (495) 363-22-62 доб.8049
Диалог г. Москва, Кронштадтский бульвар, д.5А
В наличии: 1
+7 (495) 363-22-62 доб.8024
Диалог г. Москва, Ленинградский проспект, д.78
В наличии: 2
+7 (495) 363-22-62 доб.8005
Диалог г. Москва, ул.Новокосинская, д.35
В наличии: 1
+7 (495) 363-22-62 доб.8018
Диалог г. Москва, ул.Новокосинская д.11,стр.1
В наличии: 2
+7 (495) 363-22-62 доб.8054
Диалог г. Москва, 1-й Очаковский пер., д.10
В наличии: 1
+7 (495) 363-22-62 доб.8051
Диалог г. Москва, ул.Профсоюзная д.109А
В наличии: 3
+7 (495) 363-22-62 доб.8077
Диалог г. Москва, Свободный проспект, д.33
В наличии: 2
+7 (495) 363-22-62 доб.8014
Диалог г. Москва, ул.Суздальская д.30/2
В наличии: 2
+7 (495) 363-22-62 доб.8035
Диалог г. Москва, ул.Коштоянца д.15
В наличии: 1
+7 (495) 363-22-62 доб.8064
ООО "САЛАМАНДРА" Москва, шоссе Энтузиастов д.3 к.1
В наличии: 2
74952528554
Планета Здоровья Москва, Благовещенский пер.,1Б
В наличии: 2
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, 3-я Парковая, 4
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Осенний бульвар, 20, к.1
В наличии: 2
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Чонгарский бульвар, 4, к. 1
В наличии: 3
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Первомайская, 81
В наличии: 2
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Малая Филёвская, 18
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Покровская, 21
В наличии: 2
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Щелковское шоссе, 26Б
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Изюмская, 50
В наличии: 3
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Осенний б-р, 5, к. 1
В наличии: 2
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Маршала Бирюзова, 19
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Каширское ш., 106а
В наличии: 3
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Одоевского пр., 11а
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Гер. Панфиловцев, 2
В наличии: 2
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Шолохова, 30
В наличии: 2
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Венёвская, 7
В наличии: 2
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Ельнинская, 20, корп. 1
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Судостроительная, 17
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Ключевая, 24, к. 1
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Сущевский Вал, 67
В наличии: 3
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Измайловский бульвар., 38
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Каширское шоссе, 80
В наличии: 3
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Старобитцевская, 21 к. 2
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Арсюкова, 5а
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Теплый Стан, 9, к.4, с.1
В наличии: 3
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Марш. Мерецкова, 4
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Рязанский проспект, 25
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Сходненская, 25
В наличии: 3
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Игарский проезд, 11
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Пырьева, 5А
В наличии: 3
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Боровское шоссе, 27
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, 5-ая Кожуховская, 12
В наличии: 3
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Московская область, г. Москва, Долгопрудная аллея, 14, к3
В наличии: 3
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Энтузиастов ш., 18
В наличии: 3
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Краснопресненская наб, 16
В наличии: 2
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Б. Дмитровка, 5 (Камерг. п-к.6)
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Нежинская, 13, к. 2
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Ген. Белобородова, 24
В наличии: 3
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Московская область, Москва, Боровское шоссе, 2, к5
В наличии: 2
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, пл.Тверская застава, 5
В наличии: 2
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Московская область, Москва, Бирюлёвская, 49, к.4, с.2
В наличии: 2
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Луговой проезд, 12, к. 1
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Ясеневая, 39
В наличии: 3
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Юных Ленинцев, 3
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Южнобутовская, 117
В наличии: 2
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Чертановская, 36, стр. 1
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Авиаторов, 5, к.1
В наличии: 2
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Красноярская, 15
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Крылатская ул., 33, к. 3
В наличии: 2
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Вешняковская, 29
В наличии: 2
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Митинская, 23
В наличии: 3
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Алтуфьевское ш., 88
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Славянский б-р,5,к.1,стр.3
В наличии: 2
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Вешняковская, 15а
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Первомайская, 104А
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Ген. Кузнецова, 26, к. 1
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Мичуринский пр-т, 8, к1
В наличии: 3
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Ленинградское ш.,124, к.3
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Маршала Катукова, 25
В наличии: 3
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Ленинградский пр-т, 62
В наличии: 3
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Борисовские пруды, 21 к.1
В наличии: 3
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Красного Маяка, 10
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Менжинского, 32, к. 3
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Народ. Ополчения, 44, к. 1
В наличии: 2
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Московская область, Москва, Перерва, 8, с.1
В наличии: 2
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Московская область, Москва, Осенний б-р, 8А
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Хорошевское шоссе, 12, к. 1
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Суздальская, 34, корпус 1
В наличии: 2
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Московская область, Москва, Боровское шоссе, 27, к1
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Щелковское ш., 74
В наличии: 2
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, 2я Карачаровская, 1
В наличии: 2
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Вертолетчиков, 4 к.6
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Перовская, 4, к. 1
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Покровская, 16
В наличии: 2
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Очаковское шоссе, 15, к. 2
В наличии: 3
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Пресненская наб., 2
В наличии: 2
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Байкальская, 37
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Чечерский пр., 126
В наличии: 2
Планета Здоровья Москва, Дыбенко, 28
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Дмитровск. шоссе, 169 к.1
В наличии: 2
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Московская область, Москва, Народного Ополчения, 22 к1
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Базовская, 15, к. 9
В наличии: 2
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Нижегородская, 1А,
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Савицкого, 12
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Новокузнецкая, 1
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Московская область, г. Москва, ул. Трофимова, 36 к.1
В наличии: 2
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Савицкого, 22 к.1
В наличии: 2
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Московская область, Москва, Каховка, 29А
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Московская область, г. Москва, Новопеределкинская ул., 16, к.1
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Московская область, Москва, ул. Вертолетчиков, 2А/1
В наличии: 3
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Покровская, 17, к.3
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Волгоградский проспект, 119/22
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Мусы Джалиля, 28, к. 1
В наличии: 3
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Свободный пр., 37/18
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Широкая, 27
В наличии: 3
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Пресненский вал, 4/29
В наличии: 2
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Вешняковская, 24Г
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Ленинградский проспект, 71,к.Д
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Лухмановская, 24а
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Б. Семеновская, 21
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Открытое шоссе, 5, к. 13
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Защитников Москвы пр,10 (Некрасовка)
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Зеленый проспект, 56
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Московская область, Москва, Москва, Сиреневый б-р, 31
В наличии: 2
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Дежнева проезд, 21
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Сиреневый бульвар, 12, корп. 1
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Маршала Баграмяна, 8
В наличии: 2
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Московская область, Москва, Ясеневая, 12, к.5, пом.14Н
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Дм. Донского, 11
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Корабельная, 6
В наличии: 3
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Планерная, 12, к. 1
В наличии: 3
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Волгоградский пр., 80/2, к.1
В наличии: 2
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Маршала Ерёменко, 5, к.3
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Бауманская, 33/2 стр.8
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Братская, 17, к.1
В наличии: 2
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Профсоюзная, 102А
В наличии: 3
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Московская область, г. Москва, Вернадского пр-кт, 73
В наличии: 3
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, 2-й Грайвороновский проезд, д.42, к.3
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Перерва, 58
В наличии: 2
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Корабельная, 17, к.2
В наличии: 3
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Ереванская, 28
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Ясеневая, 12, к.1
В наличии: 2
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Шолохова, 12
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Ген. Кузнецова, 15, к.1
В наличии: 2
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Дмитровское шоссе, 165Е, к. 7
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Поляны, 5А, к.1
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Шокальского пр., 11
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Московская область, Москва, Производственная, 8/2
В наличии: 2
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Московская область, Москва, Туристская, 13 к.2
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Пятницкое шоссе, 37, к.1
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Садовая-Триумфальная,22/31
В наличии: 2
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Вернадского, 111
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Яблочкова, 21
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Челобитьевское ш.,10, к. 2
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Рождественская, 31,к3 (Некрасовка)
В наличии: 2
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Каширское ш., 108
В наличии: 2
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья г. Москва, Нахимовский пр-кт, 42
В наличии: 2
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Дудинка, 2, к. 1
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Профсоюзная, 104/47
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Новодмитровская, 1
В наличии: 2
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, 9-я Парковая, 27
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Южнобутовская, 17
В наличии: 2
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Суздальская, 12, к. 1
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Московская область, Москва, Никулинская, 8 к.3
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Паустовского, 6, к.1(Перекресток)
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Ангелов пер., 1, к. 1
В наличии: 2
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Братиславская, 27, к.1
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Шоссейная, 4, к. 1
В наличии: 3
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Капицы, 34/121
В наличии: 2
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Берез. аллея, 17, к.2
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Сумская, 6, к. 1
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Остафьевская, 8
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Ленинградское шоссе, 58.стр.26
В наличии: 3
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Новотушинский проезд, 6, корп. 1
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Сходненская, 37
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Фестивальная, 41, к. 1
В наличии: 3
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Стрельбищенский пер., 5
В наличии: 3
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Московская область, Москва, Студенческая, 32 (Кутуз. п-к, 2)
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Московская область, Москва, Осенний б-р, 16, к. 1
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Мещанская, 14
В наличии: 3
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, 1-я Тверская-Ямская, 11, стр.1
В наличии: 2
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Новый Арбат, 15 (в Перекрёстке)
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Святоозерская, 26
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Дубнинская, 44а
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Лухмановская, 17
В наличии: 3
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Осенний бульвар, 10, к. 1
В наличии: 2
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Новочеркасский б-р, 55
В наличии: 3
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Волгоградский пр., 63, пом.57
В наличии: 2
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Ленинградское шоссе, 8, к. 2
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Нахимовский пр., 40
В наличии: 2
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Погонный проезд, 3а,к.1
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Строгинский бульвар, 14, к. 4
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Садовая-Самотечная, 24/27
В наличии: 2
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Ленинградский пр., 74, к. 1
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Московская область, Москва, Балаклавский пр-кт, 16А
В наличии: 3
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Чертановская, 9, стр.2
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Митинская, 39
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Ген. Тюленева, 4а
В наличии: 2
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Московская область, Москва, ул. Веласкеса, 4
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Изюмская, 39, к. 2
В наличии: 3
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Энтузиастов шоссе, 10/2
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Московская область, Москва, Химкинский б-р, 21
В наличии: 3
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Покровская, 31
В наличии: 2
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, М. Полубоярова, 4, к. 1
В наличии: 3
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Неглинная, 18
В наличии: 2
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Дмитриевского, 1
В наличии: 3
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Электролитный пр., 16, к. 7
В наличии: 2
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Ф. Энгельса, 7/21
В наличии: 3
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Малая Филевская, 54
В наличии: 3
8 (495) 145-99-33
Планета Здоровья Москва, Дм. Донского,2 к.1
В наличии: 1
8 (495) 145-99-33

Как сделать заказ на сайте

На сайте размещена информация о стоимости товара и его наличию в аптеках продавца с услугами бронирования, и не является предложением к розничной продаже лекарственных препаратов.

 

Как забронировать товар?
 
Быстрое бронирование
 

1. Выбрать свой регион, в поисковой строке набрать товар (можно частями слов). В выпадающем списке кликнуть в нужный товар и перейти в карточку товара.

2. В карточке товара ниже отобразятся аптеки для бронирования. Вкладка АПТЕКИ НА КАРТЕ позволяет найти аптеку по географическому положению, Вкладка АПТЕКИ СПИСКОМ отображает табличную форму с наличием товара на остатках и телефоном аптеки.  Нажмите ЗАБРАТЬ СЕЙЧАС и перейдите к оформлению бронирования.

3. Нажмите ДАЛЕЕ, зарегистрируйтесь, если на сайте впервые и оформите заказ.

 
Оформление заказа через корзину покупателя (удобнее использовать, если нужно купить несколько товаров)
  1. В своем регионе в поисковой строке найти нужный товар.
  2. Добавить товар по кнопке "в корзину";
  3. Перейти в корзину https://zelenka.ru/cart (иконка в правом верхнем углу сайта) и нажать кнопку "выбрать аптеку" или нажать на кнопку "Оформить заказ";
  4. После выбора аптеки жмем "Далее" и попадаем на шаг редактирование заказа.
    Если вас перекинуло на страницу "Вход", то необходимо ввести номер телефона, пароль и нажать кнопку "Войти".
    Если у вас нет пароля, то его необходимо запросить по кнопке "Получить пароль по смс".

     
  5. Нажать кнопку "подтвердить заказ";
Зачем нужно регистрироваться на сайте?

Для того, чтобы товар могли отложить именно для вас и вы смогли получить статус о готовности заказа (статус о готовности приходит в течении 60 минут, или, как правило, раньше).
 

Если Вы не получили статус о заказе по смс?

Если в течении часа после бронирования товара вам не пришла смс, то рекомендуем самостоятельно связаться с аптекой в которой оставляли заказ и уточнить когда вы за ним можете подъехать. (По телефону необходимо сообщить №_ заказа).
 

Наличие и цены

Наличие и цены на сайте актуальны при заказе (бронировании товара) через сайт.

Срок хранения заказа

Товар в аптеке хранится до 2-х суток с момента бронирования заказа.

Отзывы покупателей и фармацевтов

Часто задаваемые вопросы

zelenka.ru представляет собой сервис, который помогает оптимизировать поиск нужных лекарств в ближайших аптеках Вашего города.

На сайте размещена информация о стоимости товара и его наличию в аптеках продавца с услугами бронирования, и не является предложением к розничной продаже лекарственных препаратов

Данный сервис позволяет Вам найти редкие лекарства, подобрать аналоги, сэкономить деньги и время.

Часто задаваемые вопросы.

1. Как найти подходящий товар?

Читайте здесь  «Как искать».

2. Зачем нужно регистрироваться на сайте, и что делать, если зарегистрироваться не получается?

Регистрация нужна для того, чтобы товар могли отложить именно для Вас и Вы смогли получить статус о готовности заказа (статус о готовности приходит как правило в течении 30 минут)

Чаще всего регистрация не получается, если Вы используете старую версию браузера, который уже не поддерживается, например (internet explorer 6 или ниже). Рекомендуем использовать последнюю версию браузера, например, FireFox, Google Chrome или Opera. Обычно это помогает.

3. Как сделать заказ на сайте zelenka.ru ?

Читайте здесь  «Как сделать заказ».

4. Почему на вашем сайте цены отличаются от цен в аптеках?

Сайт формирует единую конкурентную цену для региона в аптеках-партнерах. Цена в аптеке может не значительно отличаться в большую или меньшую сторону. Бронируя товары через сайт Вы экономите время на не нужные перемещения и часто экономите деньги.

Подробнее читайте здесь «Наличие и цены».

5. Какие гарантии того, что ваш товар соответствующего качества?

За качество товара отвечают аптеки-партнеры, т.к. они закупают товар у производителей и поставщиков. В аптеках есть все соответствующие лицензии , сертификаты, и другие документы для осуществления фармацевтической деятельности.

6. Сделал заказ через сайт, когда я смогу его получить?

Все промежуточные  статусы о заказе приходят на электронную почту, а уведомление о готовности заказа приходит по смс.

Если товар заказанный Вами имеет статут «в наличии» в аптеке, то смс о выдаче товара приходит в течение 30 минут, и его можно забрать из аптеки в тот-же день. Если в течении часа после бронирования товара Вам не пришла смс, то рекомендуем самостоятельно связаться с аптекой в которой оставляли заказ и уточнить когда Вы за ним можете подъехать. (По телефону необходимо сообщить №_ заказа).

Если товар заказанный Вами имеет статут «под заказ», то выдача товара производится в течении 2-3 суток. Точные сроки доставки уточняйте по телефону в выбранной аптеке.

***Все сообщения (по SMS ) отправляются автоматически. Иногда возможны ситуации, когда смс приходит не сразу, т.к. заказ ещё не обработан. Рекомендуем самостоятельно связаться с выбранной аптекой в рабочее время.

7. На сайте zelenka.ru есть рецептурные препараты, могу ли я их заказать и получить в аптеке?

Заказать товар Вы можете, но на любой рецептурный препарат в аптеке имеют право потребовать рецепт, и если рецепта у Вас не окажется,то аптека вправе не выдать Вам заказ.

8. Если я не смогу забрать заказ в день его поступления в аптеку, можно ли выкупить его позже?

После уведомления о готовности заказа (по SMS или на Email), срок хранения товара в аптеке составляет 1-2 дня.
В случае, если Вы не можете выкупить в срок Ваш заказ, то необходимо связаться с конкретной аптекой и уточнить сроки его хранения.

9. Могу ли я изменить свой заказ после того, как отправил его в аптеку?

Корректировки заказа и любые изменения в нем после оформления на сайте и отправки его в обработку в аптеку невозможны. Вы можете сделать новый заказ, при этом необходимо связаться с аптекой и отменить свой неактуальный предыдущий заказ.

10. Можно ли заказать доставку товара на дом?

Сайт работает по прямому бронированию товаров в аптеках-партнерах, исходя из их фактического наличия в аптеках. Вы можете выбрать любую, удобную для Вас, из представленных на сайте.

***Дистанционная продажа медикаментов, в том числе с доставкой на дом запрещена Постановлением Правительства РФ № 81 от 06.02.2002 года.

11. Можно ли оплатить товар банковской картой?

Оплата банковскими картами производится практически везде. Данную информацию уточняйте в выбранной Вами аптеке.

12. Что такое «промо код» и как его получить?

Промо код - это кодовое слово, дающее право на получение скидки при заказе товаров на zelenka.ru.

Промо коды бывают одноразовые и многоразовые, бессрочные и со сроком действия.

В случае, если у вас есть промо код, лучше использовать его сразу.

Промо коды можно получить: подписавшись на нашу email-рассылку, найдя их в нашей группе ВКонтакте(https://vk.com/zelenka_ru, https://vk.com/promozelenka) или участвуя в наших акциях.

13. Как оформить гарантию на купленный медицинский прибор?

Гарантия оформляется в аптеке, в момент совершения покупки. Для этого Вам необходимо заполнить гарантийный талон, который находится в упаковке прибора, подписать его у провизора и поставить печать аптеки.

14. О претензиях к товарам.

Все претензии по товарам, входящим в интернет-заказ, принимаются при его получении в аптеке до оплаты на кассе. Получая Ваш заказ, проверьте количество товаров, их цены, целостность упаковки, сроки годности.

15. Могу ли я вернуть изделие, если оно мне не подошло?

На основании постановления Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 (ред. от 05.01.2015) «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».

Законом установлен список товаров надлежащего качества, на которые не распространяется возможность возврата или обмена, если товар не подошел по форме, фасону или комплектации.

В перечень включены следующие товары:

Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях, в том числе:

  • лекарственные препараты,
  • приборы и аппаратура медицинские,
  • средства гигиены полости рта,
  • предметы по уходу за детьми.
16. Я купил на сайте медтехнику, но прибор оказался неисправен. Как мне поступить в таком случае?

На основании ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей» при обнаружении недостатков товара покупатель может заменить товар или вернуть деньги. Для этого необходимо подтверждение экспертизы, что медицинское изделие действительно имеет заводской брак и не подлежит ремонту.

На практике, если у наших клиентов возникают подобные ситуации, самым быстрым решением оказывается обращение в сервисно-гарантийную службу производителя для безвозмездного устранения недостатков товара или замене товара, если их устранить невозможно.

Обращение напрямую в сервис-центр производителя для покупателя удобно тем, что экономит время и деньги: сервисный центр обязан провести проверку бесплатно для клиента в максимально короткие сроки.

Продавцом изделий и медикаментов (то есть организацией, с которой заключен договор купли-продажи) является аптека, в которой вы покупаете заказ. При обращении в аптеку сотрудник проведет внешний осмотр и проверку товара. Если внешних признаков неисправности нет, изделие будет передано аптекой на экспертизу. В этом случае проверка может занять дополнительное время, а если в ходе экспертизы брак не подтвердится, то аптека может взыскать затраты на проведение экспертизы с потребителя.

***Согласно п. 2 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.

17. В аптеке мне не поставили печать в гарантийном талоне. Как вернуть неисправное изделие?

Ситуация, когда аптека не проставила штамп в гарантийном талоне, не является основанием для отказа в гарантийном обслуживании.

Для возврата достаточно того, что производитель установил на свой товар гарантийный срок. Обращаясь в сервисный центр, вам нужно предъявить неисправное изделие и документ, подтверждающий покупку (кассовый чек).

*** Согласно п.2 ст.10 Закона о защите прав потребителей гласит, что если гарантийный срок установлен, то о нем должно быть сообщено потребителю в доступной и наглядной форме. Информация доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (например, в инструкции по эксплуатации), на этикетках, маркировкой или иным способом.

Форма гарантийного талона не установлена законом о защите прав потребителей или другими нормативными актами, кроме того, сам факт выдачи гарантийного талона не является обязательным условием для возврата. Вернуть некачественный товар потребителю можно в течение его гарантийного срока или срока годности (на большинство товаров данные сроки установлены).

*** Согласно п. 2 ст. 477 ГК РФ гласит: если гарантийные сроки не установлены, то вернуть товар ненадлежащего качества можно в течении двух лет с момента покупки.

Таким образом, для возврата неисправного изделия вам достаточно предъявить в сервисно-гарантийную службу или аптеку чек, подтверждающий покупку в аптеке.