латанопрост капли гл. 0,005% 2.5мл купить в Москве, латанопрост капли гл. 0,005% 2.5мл цена, дешевые аналоги

ЛАТАНОПРОСТ КАПЛИ ГЛ. 0,005% 2.5МЛ в Москве

Внешний вид товара может отличаться от изображённого на фотографии.
377.75p в корзину
цена действительна при бронировании на сайте

Показания

Снижение внутриглазного давления у пациентов: - с открытоугольной глаукомой: - с повышенным офтальмотонусом.

Противопоказания

Противопоказания - Индивидуальная повышенная чувствительность к латанопросту, бензалкония хлориду или другим компонентам препарата: - Возраст до 18 лет: - Период кормления грудью.
С осторожностью: С осторожностью рекомендуется применять пациентам с афакией, псевдоафакией, повреждением задней капсулы хрусталика и известными факторами риска развития макулярного отека (при лечении латанопростом описаны случаи развития макулярного отека, в том числе цистоидного). В настоящее время отсутствуют данные по применению препарата при воспалительных заболеваниях глаз, воспалительной, неоваскулярной, закрытоугольной и врожденной глаукоме. Имеется незначительный опыт по применению препарата при открытоугольной глаукоме у больных с артифакией, а также при пигментной глаукоме. не оказывает или оказывает незначительное влияние на зрачок, однако отсутствуют данные о действии препарата при остром приступе при закрытоугольной глаукоме. При этих состояниях применять рекомендуется с осторожностью.

Беременность

Исследования по применению препарата при беременности и в период лактации не проводились. Применение препарата в период беременности возможно только под контролем врача и только в том случае, если ожидаемая польза для матери превышает риск развития возможных побочных эффектов у плода. При необходимости назначения препарата в период лактации следует учитывать, что латанопрост и его метаболиты могут проникать в грудное молоко, поэтому грудное вскармливание на период применения препарата следует прекратить.

Применение и дозы

В конъюнктивальный мешок пораженного глаза закапывают по 1 капле 1 раз в сутки, вечером. При пропуске дозы следующую вводят в обычном режиме (т.е. дозу не удваивают). При назначении комбинированной терапии глазные капли различных препаратов следует вводить с интервалом не менее 5 мин.

Побочные эффекты и передозировка

Побочные эффекты: - Со стороны органа зрения Возможны аллергические реакции со стороны век. Менее чем у 1 % пациентов возможны следующие проявления: кожная сыпь, аллергические кожные реакции на веках, отек и гиперемия век. Менее чем у 1 % пациентов встречаются: отек и эрозии роговицы: ириты, увеиты: макулярный отек, в том числе и кистозный (главным образом, у пациентов с афакией, псевдоафакией, повреждением задней капсулы хрусталика или с факторами риска развития макулярного отека). Более чем у 10 % пациентов возникают: раздражение глаз, боль в глазу, жжение, зуд, ощущение инородного тела после инстилляции, затуманивание зрения, точечная эпителиальная кератопатия. У 1-10 % пациентов встречаются: конъюнктивальная гиперемия, транзиторные точечные эпителиальные эрозии, блефариты, усиление пигментации радужки, а также потемнение, утолщение и удлинение ресниц, потемнение кожи век: увеличение количества ресниц и изменение направления их роста. У 1-4 % пациентов возможны: ксерофтальмия, повышенное слезоотделение, боль/дискомфорт в области век, фотофобия. Менее чем у 1 % пациентов встречаются: конъюнктивит, диплопия, эмболия артерий сетчатки, отслойка сетчатки, кровоизлияния в стекловидное тело (при диабетической ретинопатии). - Со стороны опорно-двигательного аппарата: Частота неизвестна: боль в мышцах, суставах, спине. - Со стороны дыхательной системы: Частота неизвестна: ухудшение течения бронхиальной астмы, острый приступ бронхиальной астмы, одышка. У 4 % пациентов: инфекции верхних отделов дыхательных путей/"простуда"/грипп. - Со стороны сердечно-сосудистой системы: У 1- 2 % пациентов - боль в груди/стенокардия. Если любые из указанных в инструкции побочных эффектов усугубляются, или Вы заметили любые другие побочные эффекты, не указанные в инструкции, сообщите об этом врачу.
Передозировка:
Симптомы: раздражение слизистой оболочки глаз, гиперемия конъюнктивы или эписклеры. Лечение: проводят симптоматическую терапию.
Взаимодействие с другими ЛС: оказывает аддитивное действие в комбинации с бета-адреноблокаторами (тимолол), адреномиметиками (эпинефрин), ингибиторами карбоангидразы (ацетазоламид) и, в меньшей степени, с м-холиномиметиками (пилокарпин). Фармацевтическое взаимодействие Применение препарата несовместимо с глазными каплями, содержащими тиомерсал (происходит преципитация).

Фармакологическое действие и фармакокинетика

Латанопрост - активное вещество препарата , является аналогом простагландина F2α и селективным агонистом простагландина F (FP) рецепторов. Препарат оказывает противоглаукомное действие. Основной механизм действия препарата связан с увеличением увеосклерального оттока. Снижает внутриглазное давление путем увеличения оттока водянистой влаги через сосудистую оболочку глазного яблока. Препарат не оказывает существенного влияния на продукцию водянистой влаги и на гематоофтальмический барьер, может незначительно изменять размеры зрачка. После введения препарата снижение внутриглазного давления начинается через 3-4 ч, максимальный эффект достигается через 8-12 ч, действие продолжается в течение не менее 24 ч.
Фармакокинетика: Всасывание Латанопрост хорошо проникает через роговицу, при этом происходит гидролиз латанопроста до биологически активной формы - латанопрост-кислоты. Максимальная концентрация латанопроста в водянистой влаге достигается примерно через 2 ч после местного применения препарата. Распределение Латанопрост не влияет на продукцию водянистой влаги, а оказывает свой эффект снижения внутриглазного давления путем увеличения внутриглазного оттока. Максимальная концентрация латанопроста в водянистой влаге достигается через 2 ч после применения. Объем распределения латанопроста составляет 0,16 ± 0,02 л/кг. Латанопрост-кислота, обнаруживаемая вскоре после применения препарата, является наиболее существенным метаболитом латанопроста и определяется в водянистой влаге в течение первых 4 ч, а в плазме - только в течение первого часа после местного применения. В тканях глаза латанопрост-кислота не претерпевает никаких дальнейших превращений, но после перехода в системный кровоток активно метаболизируется. Метаболизм Метаболизм латанопроста происходит главным образом в печени. Период полувыведения латанопроста составляет 17 мин. Основные метаболиты - 1,2-динор- и 1,2,3,4-тетранор- метаболиты не обладают или обладают слабой биологической активностью. Конечные метаболиты латанопроста выводятся в основном почками: с мочой выводится примерно 88 % введенной дозы латанопроста.

Особые указания

препарат может вызывать постепенное изменение цвета глаз за счет увеличения количества коричневого пигмента в радужке. Этот эффект выявляется преимущественно у больных со смешанной окраской радужки, например, сине-коричневой, серо­коричневой, зелено-коричневой или желто-коричневой, что объясняется увеличением содержания меланина в стромальных меланоцитах радужки. Обычно коричневая пигментация распространяется концентрически вокруг зрачка к периферии радужки глаз, при этом вся радужка или ее части могут приобрести более интенсивный коричневый цвет. У пациентов с равномерно окрашенными глазами синего, серого, зеленого или коричневого цвета изменения цвета глаз после 2 лет применения препарата наблюдаются очень редко. Изменение цвета не сопровождается какими-либо клиническими симптомами или патологическими изменениями. После отмены препарата не наблюдалось дальнейшего увеличения количества коричневого пигмента, однако уже развившееся изменение цвета может быть необратимым. До начала лечения больных следует проинформировать о возможности изменения цвета глаз. В случае интенсивного изменения пигментации глаз терапию прекращают. Лечение только одного глаза может привести к постоянной гетерохромии. При наличии невусов или лентиго на радужке не отмечено их изменения под влиянием терапии. Возможно потемнение, утолщение и удлинение ресниц, увеличение их густоты и изменение направления роста. Препарат содержит бензалкония хлорид, который может абсорбироваться контактными линзами. Перед закапыванием глазных капель контактные линзы следует снимать: вновь устанавливать линзы можно только через 15-20 мин после инстилляции препарата. Флакон необходимо закрывать после каждого использования. Не следует прикасаться кончиком пипетки к глазу.
Влияние на способность управлять транспортными средствами: Необходимо учитывать, что на фоне терапии может развиться кратковременное ощущение "пелены" перед глазами, поэтому не рекомендуется управлять транспортными средствами или работать с движущимися механизмами в течение нескольких минут после закапывания препарата.

Условия хранения и отпуска из аптек

Условия хранения:В защищенном от света месте при температуре от 2 до 8 °С. Вскрытый флакон хранить при температуре не выше 25 °С. Хранить в недоступном для детей месте.
Отпуск из аптек: По рецепту

Регистрационные данные

Международное непатентованное название:Латанопрост.
Форма выпуска:капли глазные.
Состав:В 1 мл раствора содержится: Активный компонент: Латанопрост - 50 мкг Вспомогательные вещества: бензалкония хлорид - 0,2 мг, натрия хлорид - 5,69 мг, натрия дигидрофосфат дигидрат - 3,98 мг, динатрия гидрофосфат безводный - 3,48 мг, вода для инъекций - до 1,0 мл.
АТХ:
Регистрация: Лекарственное средство ЛП-005521 от 17.05.19
Фармгруппа: Противоглаукомное средство - простагландина F2α аналог синтетический.Описание:Прозрачная бесцветная жидкость без запаха. Упаковка:Капли глазные 0,005 %. По 2,5 мл стерильного раствора латанопроста 0,005 % в полимерном флаконе вместимостью 5 мл с капельницей и надевающимся колпачком: по 1 флакону-капельнице с инструкцией по медицинскому применению в пачке из картона. Срок годности:2 года. После вскрытия флакона препарат следует использовать в течение 4 недель. Не использовать по истечении срока годности, указанного на упаковке. Владелец рег.удостоверения:ЛЕККО, ЗАО (Россия) Производитель:ЛЕККО, ЗАО (Россия)Представительство:ЛЕККО, ЗАО (Россия).

Формы выпуска
Защита и увлажнение

ЛАТАНОПРОСТ

КАПЛИ ГЛ. 0,005% 2.5МЛ
415p 377.75p
в корзину
акции, скидки, бонусы
%

Скидка: 56 p
действует до 01.06.2018

a

АКЦИЯ
50% скидка на второй такой же товар

+8

Баллы при покупке

*Товар представлен по наличию в аптеках.

  • аптеки на карте
  • аптеки списком
  • как заказать?
  • г. Москва
  • Балашиха
  • Раменское
  • г. Одинцово
  • Жуковский
  • Лосино-Петровский
  • Подольск
  • п. ВНИИССОК
  • Реутов
  • Фрязино
  • Ногинск
  • Электросталь
  • Красногорск
  • рп. Малаховка
  • Пушкино
  • Московский
  • Ивантеевка
  • Люберцы
  • Долгопрудный
  • рп. Монино
  • Королёв
  • Мытищи
  • Павловский Посад
  • Старая Купавна
  • Домодедово
  • Воскресенск
  • Показать 26 городов
загрузка карты...

*Кликните по метке на карте, чтобы узнать кол-во товаров в аптеке.

  • г. Москва
  • Балашиха
  • Раменское
  • г. Одинцово
  • Жуковский
  • Лосино-Петровский
  • Подольск
  • п. ВНИИССОК
  • Реутов
  • Фрязино
  • Ногинск
  • Электросталь
  • Красногорск
  • рп. Малаховка
  • Пушкино
  • Московский
  • Ивантеевка
  • Люберцы
  • Долгопрудный
  • рп. Монино
  • Королёв
  • Мытищи
  • Павловский Посад
  • Старая Купавна
  • Домодедово
  • Воскресенск
  • Показать 26 городов
Бренд Адрес Наличие Телефон Выбрать аптеку
Диалог г. Москва, ул.Авиамоторная д. 6, стр.1
В наличии: 4
+7 (495) 363-22-62 доб.8001
Диалог г. Москва, Измайловский пр-кт, д. 61, стр, 2
В наличии: 1
+7 (495) 363-22-62 доб.8096
Диалог г. Москва, ул.Обручева д.16, корп.1
В наличии: 4
+7 (495) 363-22-62 доб.8094
Диалог г. Москва, ул.Ясеневая д.29
В наличии: 2
+7 (495) 363-22-62 доб.8086
Диалог г. Москва, б-р Маршала Рокоссовского, 39/22, пом 3/1
В наличии: 1
+7 (495) 363-22-62 доб.8097
Диалог г. Москва, Тимирязевская д.11
В наличии: 3
+7 (495) 363-22-62 доб.8092
Диалог г. Москва, 1-я Новокузьминская ул., д. 16, к.2
В наличии: 1
+7 (495) 363-22-62 доб.8044
Диалог г. Москва, ул. Алма-Атинская, д.8, к.3
В наличии: 8
+7 (495) 363-22-62 доб.8053
Диалог г. Москва, Алтуфьевское шоссе, д.64
В наличии: 10
+7 (495) 363-22-62 доб.8066
Диалог г. Москва, Буденного пр-т , д. 1/1
В наличии: 1
+7 (495) 363-22-62 доб.8015
Диалог г. Москва, ул.Вешняковская д.29Б
В наличии: 3
+7 (495) 363-22-62 доб.8048
Диалог г. Москва, 4-я Гражданская ул., д. 39, корп.1
В наличии: 5
+7 (495) 363-22-62 доб.8038
Диалог г. Москва, Гурьевский проезд, д.27 к.1
В наличии: 4
+7 (495) 363-22-62 доб.8059
Диалог г. Москва, Московский, 3-й микрорайон, д.11
В наличии: 1
+7 (495) 363-22-62 доб.8046
Диалог г. Москва, ул.Донецкая д.10, корп.1
В наличии: 1
+7 (495) 363-22-62 доб.8029
Диалог г. Москва, 3-я Владимирская улица, д. 24
В наличии: 1
+7 (495) 363-22-62 доб.8057
Диалог г. Москва, Загородное ш., д.15, корп. 1
В наличии: 2
+7 (495) 363-22-62 доб.8049
Диалог г. Москва, ул.Вешняковская д.29Б, пом.1/1
В наличии: 6
+7 (495) 363-22-62 доб.8016
Диалог г. Москва, ул. 6-я Кожуховская д.13
В наличии: 3
+7 (495) 363-22-62 доб.8025
Диалог г. Москва, Кронштадтский бульвар, д.5А
В наличии: 2
+7 (495) 363-22-62 доб.8024
Диалог г. Москва, Ленинградский проспект, д.78
В наличии: 1
+7 (495) 363-22-62 доб.8005
Диалог г. Москва, ул. Ляпидевского, д.22
В наличии: 1
+7 (495) 363-22-62 доб.8089
Диалог г. Москва, ул.Новокосинская д.11,стр.1
В наличии: 11
+7 (495) 363-22-62 доб.8054
Диалог г. Москва, ул. Днепропетровская, д. 5, к.1, стр.1
В наличии: 4
+7 (495) 363-22-62 доб.8008
Диалог г. Москва, Открытое шоссе, д.17, к.13
В наличии: 16
+7 (495) 363-22-62 доб.8050
Диалог г. Москва, 1-й Очаковский пер., д.10
В наличии: 2
+7 (495) 363-22-62 доб.8051
Диалог г. Москва, ул.Перовская д.56/55
В наличии: 16
+7 (495) 363-22-62 доб.8039
Диалог г. Москва, ул.Профсоюзная д.109А
В наличии: 4
+7 (495) 363-22-62 доб.8077
Диалог г. Москва, Свободный проспект, д.33
В наличии: 6
+7 (495) 363-22-62 доб.8014
Диалог г. Москва, ул.Суздальская д.30/2
В наличии: 1
+7 (495) 363-22-62 доб.8035
Диалог г. Москва, ул.Яблочкова д.16
В наличии: 8
+7 (495) 363-22-62 доб.8003
Диалог г. Москва, ул.Мастеркова д.4
В наличии: 2
+7 (495) 363-22-62 доб.8083
Диалог г. Москва, ул. Академика Королева д.8А
В наличии: 1
+7 (495) 363-22-62 доб.8084

Как сделать заказ на сайте

На сайте размещена информация о стоимости товара и его наличию в аптеках продавца с услугами бронирования, и не является предложением к розничной продаже лекарственных препаратов.

 

Как забронировать товар?
 
Быстрое бронирование
 

1. Выбрать свой регион, в поисковой строке набрать товар (можно частями слов). В выпадающем списке кликнуть в нужный товар и перейти в карточку товара.

2. В карточке товара ниже отобразятся аптеки для бронирования. Вкладка АПТЕКИ НА КАРТЕ позволяет найти аптеку по географическому положению, Вкладка АПТЕКИ СПИСКОМ отображает табличную форму с наличием товара на остатках и телефоном аптеки.  Нажмите ЗАБРАТЬ СЕЙЧАС и перейдите к оформлению бронирования.

3. Нажмите ДАЛЕЕ, зарегистрируйтесь, если на сайте впервые и оформите заказ.

 
Оформление заказа через корзину покупателя (удобнее использовать, если нужно купить несколько товаров)
  1. В своем регионе в поисковой строке найти нужный товар.
  2. Добавить товар по кнопке "в корзину";
  3. Перейти в корзину https://zelenka.ru/cart (иконка в правом верхнем углу сайта) и нажать кнопку "выбрать аптеку" или нажать на кнопку "Оформить заказ";
  4. После выбора аптеки жмем "Далее" и попадаем на шаг редактирование заказа.
    Если вас перекинуло на страницу "Вход", то необходимо ввести номер телефона, пароль и нажать кнопку "Войти".
    Если у вас нет пароля, то его необходимо запросить по кнопке "Получить пароль по смс".

     
  5. Нажать кнопку "подтвердить заказ";
Зачем нужно регистрироваться на сайте?

Для того, чтобы товар могли отложить именно для вас и вы смогли получить статус о готовности заказа (статус о готовности приходит в течении 60 минут, или, как правило, раньше).
 

Если Вы не получили статус о заказе по смс?

Если в течении часа после бронирования товара вам не пришла смс, то рекомендуем самостоятельно связаться с аптекой в которой оставляли заказ и уточнить когда вы за ним можете подъехать. (По телефону необходимо сообщить №_ заказа).
 

Наличие и цены

Наличие и цены на сайте актуальны при заказе (бронировании товара) через сайт.

Срок хранения заказа

Товар в аптеке хранится до 2-х суток с момента бронирования заказа.

Отзывы покупателей и фармацевтов

Часто задаваемые вопросы

zelenka.ru представляет собой сервис, который помогает оптимизировать поиск нужных лекарств в ближайших аптеках Вашего города.

На сайте размещена информация о стоимости товара и его наличию в аптеках продавца с услугами бронирования, и не является предложением к розничной продаже лекарственных препаратов

Данный сервис позволяет Вам найти редкие лекарства, подобрать аналоги, сэкономить деньги и время.

Часто задаваемые вопросы.

1. Как найти подходящий товар?

Читайте здесь  «Как искать».

2. Зачем нужно регистрироваться на сайте, и что делать, если зарегистрироваться не получается?

Регистрация нужна для того, чтобы товар могли отложить именно для Вас и Вы смогли получить статус о готовности заказа (статус о готовности приходит как правило в течении 30 минут)

Чаще всего регистрация не получается, если Вы используете старую версию браузера, который уже не поддерживается, например (internet explorer 6 или ниже). Рекомендуем использовать последнюю версию браузера, например, FireFox, Google Chrome или Opera. Обычно это помогает.

3. Как сделать заказ на сайте zelenka.ru ?

Читайте здесь  «Как сделать заказ».

4. Почему на вашем сайте цены отличаются от цен в аптеках?

Сайт формирует единую конкурентную цену для региона в аптеках-партнерах. Цена в аптеке может не значительно отличаться в большую или меньшую сторону. Бронируя товары через сайт Вы экономите время на не нужные перемещения и часто экономите деньги.

Подробнее читайте здесь «Наличие и цены».

5. Какие гарантии того, что ваш товар соответствующего качества?

За качество товара отвечают аптеки-партнеры, т.к. они закупают товар у производителей и поставщиков. В аптеках есть все соответствующие лицензии , сертификаты, и другие документы для осуществления фармацевтической деятельности.

6. Сделал заказ через сайт, когда я смогу его получить?

Все промежуточные  статусы о заказе приходят на электронную почту, а уведомление о готовности заказа приходит по смс.

Если товар заказанный Вами имеет статут «в наличии» в аптеке, то смс о выдаче товара приходит в течение 30 минут, и его можно забрать из аптеки в тот-же день. Если в течении часа после бронирования товара Вам не пришла смс, то рекомендуем самостоятельно связаться с аптекой в которой оставляли заказ и уточнить когда Вы за ним можете подъехать. (По телефону необходимо сообщить №_ заказа).

Если товар заказанный Вами имеет статут «под заказ», то выдача товара производится в течении 2-3 суток. Точные сроки доставки уточняйте по телефону в выбранной аптеке.

***Все сообщения (по SMS ) отправляются автоматически. Иногда возможны ситуации, когда смс приходит не сразу, т.к. заказ ещё не обработан. Рекомендуем самостоятельно связаться с выбранной аптекой в рабочее время.

7. На сайте zelenka.ru есть рецептурные препараты, могу ли я их заказать и получить в аптеке?

Заказать товар Вы можете, но на любой рецептурный препарат в аптеке имеют право потребовать рецепт, и если рецепта у Вас не окажется,то аптека вправе не выдать Вам заказ.

8. Если я не смогу забрать заказ в день его поступления в аптеку, можно ли выкупить его позже?

После уведомления о готовности заказа (по SMS или на Email), срок хранения товара в аптеке составляет 1-2 дня.
В случае, если Вы не можете выкупить в срок Ваш заказ, то необходимо связаться с конкретной аптекой и уточнить сроки его хранения.

9. Могу ли я изменить свой заказ после того, как отправил его в аптеку?

Корректировки заказа и любые изменения в нем после оформления на сайте и отправки его в обработку в аптеку невозможны. Вы можете сделать новый заказ, при этом необходимо связаться с аптекой и отменить свой неактуальный предыдущий заказ.

10. Можно ли заказать доставку товара на дом?

Сайт работает по прямому бронированию товаров в аптеках-партнерах, исходя из их фактического наличия в аптеках. Вы можете выбрать любую, удобную для Вас, из представленных на сайте.

***Дистанционная продажа медикаментов, в том числе с доставкой на дом запрещена Постановлением Правительства РФ № 81 от 06.02.2002 года.

11. Можно ли оплатить товар банковской картой?

Оплата банковскими картами производится практически везде. Данную информацию уточняйте в выбранной Вами аптеке.

12. Что такое «промо код» и как его получить?

Промо код - это кодовое слово, дающее право на получение скидки при заказе товаров на zelenka.ru.

Промо коды бывают одноразовые и многоразовые, бессрочные и со сроком действия.

В случае, если у вас есть промо код, лучше использовать его сразу.

Промо коды можно получить: подписавшись на нашу email-рассылку, найдя их в нашей группе ВКонтакте(https://vk.com/zelenka_ru, https://vk.com/promozelenka) или участвуя в наших акциях.

13. Как оформить гарантию на купленный медицинский прибор?

Гарантия оформляется в аптеке, в момент совершения покупки. Для этого Вам необходимо заполнить гарантийный талон, который находится в упаковке прибора, подписать его у провизора и поставить печать аптеки.

14. О претензиях к товарам.

Все претензии по товарам, входящим в интернет-заказ, принимаются при его получении в аптеке до оплаты на кассе. Получая Ваш заказ, проверьте количество товаров, их цены, целостность упаковки, сроки годности.

15. Могу ли я вернуть изделие, если оно мне не подошло?

На основании постановления Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 (ред. от 05.01.2015) «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».

Законом установлен список товаров надлежащего качества, на которые не распространяется возможность возврата или обмена, если товар не подошел по форме, фасону или комплектации.

В перечень включены следующие товары:

Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях, в том числе:

  • лекарственные препараты,
  • приборы и аппаратура медицинские,
  • средства гигиены полости рта,
  • предметы по уходу за детьми.
16. Я купил на сайте медтехнику, но прибор оказался неисправен. Как мне поступить в таком случае?

На основании ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей» при обнаружении недостатков товара покупатель может заменить товар или вернуть деньги. Для этого необходимо подтверждение экспертизы, что медицинское изделие действительно имеет заводской брак и не подлежит ремонту.

На практике, если у наших клиентов возникают подобные ситуации, самым быстрым решением оказывается обращение в сервисно-гарантийную службу производителя для безвозмездного устранения недостатков товара или замене товара, если их устранить невозможно.

Обращение напрямую в сервис-центр производителя для покупателя удобно тем, что экономит время и деньги: сервисный центр обязан провести проверку бесплатно для клиента в максимально короткие сроки.

Продавцом изделий и медикаментов (то есть организацией, с которой заключен договор купли-продажи) является аптека, в которой вы покупаете заказ. При обращении в аптеку сотрудник проведет внешний осмотр и проверку товара. Если внешних признаков неисправности нет, изделие будет передано аптекой на экспертизу. В этом случае проверка может занять дополнительное время, а если в ходе экспертизы брак не подтвердится, то аптека может взыскать затраты на проведение экспертизы с потребителя.

***Согласно п. 2 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.

17. В аптеке мне не поставили печать в гарантийном талоне. Как вернуть неисправное изделие?

Ситуация, когда аптека не проставила штамп в гарантийном талоне, не является основанием для отказа в гарантийном обслуживании.

Для возврата достаточно того, что производитель установил на свой товар гарантийный срок. Обращаясь в сервисный центр, вам нужно предъявить неисправное изделие и документ, подтверждающий покупку (кассовый чек).

*** Согласно п.2 ст.10 Закона о защите прав потребителей гласит, что если гарантийный срок установлен, то о нем должно быть сообщено потребителю в доступной и наглядной форме. Информация доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (например, в инструкции по эксплуатации), на этикетках, маркировкой или иным способом.

Форма гарантийного талона не установлена законом о защите прав потребителей или другими нормативными актами, кроме того, сам факт выдачи гарантийного талона не является обязательным условием для возврата. Вернуть некачественный товар потребителю можно в течение его гарантийного срока или срока годности (на большинство товаров данные сроки установлены).

*** Согласно п. 2 ст. 477 ГК РФ гласит: если гарантийные сроки не установлены, то вернуть товар ненадлежащего качества можно в течении двух лет с момента покупки.

Таким образом, для возврата неисправного изделия вам достаточно предъявить в сервисно-гарантийную службу или аптеку чек, подтверждающий покупку в аптеке.

 

Защита и увлажнение посмотреть все