пиобактериофаг поливалентный очищенный р-р 20мл №4 имп купить в Перми, пиобактериофаг поливалентный очищенный р-р 20мл №4 имп цена, дешевые аналоги

ПИОБАКТЕРИОФАГ ПОЛИВАЛЕНТНЫЙ ОЧИЩЕННЫЙ Р-Р 20МЛ №4 ИМП в Пермском крае

Внешний вид товара может отличаться от изображённого на фотографии.
1700.20p в корзину
цена действительна при бронировании на сайте

Показания

  • заболевания желудочно-кишечного тракта (гастроэнтероколит, холецистит, панкреатит, дисбактериоз кишечника):- воспалительные заболевания новорожденных и детей раннего возраста (гастроэнтероколит, дисбактериоз кишечника, омфалит, пемфигус, пиодермия, септицемия и септикопиемия различной локализации):- хирургические инфекции (нагноения ран, гнойные поражения кожи, ожоги, перитонит, плеврит, мастит, остеомиелит):- урогенитальные инфекции (цистит, пиелонефрит, эндометрит, вульвит, бартолинит, кольпит, сальпингоофорит):- гнойно-воспалитеьные заболевания уха, горла, носа, пазух носа, ротовой полости, глотки, гортани, легких и плевры (отит, ангина, фарингит, стоматит, пародонтит, гайморит, фронтит, пневмония, плеврит):- постгравмашческий конъюнктивит, кератоконъюнктивит, гнойная язва роговицы и иридоциклит:- профилактика внутрибольничных инфекций, вызванных бактериями Staphylococcus, Streptococcus, Proteus, Pseudomonas aeruginosa, Klebsiella pneumoniae, Escherichia coli.Важным условием эффективной фаготерапии является предварительное определение фагочувствительности возбудителя.

    Противопоказания

    Противопоказания Отсутствуют.
    С осторожностью:

    Беременность

    Нет данных

    Применение и дозы

    Препарат используют для приема внутрь (через рот), в виде клизм, аппликаций, орошений, введения в полости ран, вагины, матки, носа, пазух носа, а также в дренированные полости: абсцессов, брюшную, плевральную, мочевого пузыря, почечной лоханки.Внутрь препарат принимают натощак за 0,5-1 час до приема пищи.РЕКОМЕНДУЕМЫЕ ДОЗИРОВКИ ПРЕПАРАТА ТАБЛИЦЪ Лечение гнойно-воспалительных заболеваний с локализованными поражениями должно проводиться одновременно как местно, так и приемом препарата внутрь.В случае обработки полости гнойного очага химическими антисептиками перед применением бактериофага она должна быть промыта стерильным 0,9 % раствором натрия хлорида.При лечении ангины, фарингита, ларингита препарат используют для полосканий полости рта и глотки 3 раза в день по 10-20 мл, курс лечения 7-10 дней.При лечении бронхита, пневмонии препарат принимают внутрь 3 раза в день по 10-20 мл, а также применяют в виде аэрозолей и ингаляций (без подогрева и использования ультразвука), курс лечения 15-20 дней.При лечении отита препарат используют для промывания и введения в полость среднего уха по 2-5 мл 1-3 раза в день. Курс лечения 7-15 дней.При лечении воспаления пазух носа препарат используют для промывания полости носа, носоглотки и пазух носа в дозе 5-10 мл и введения в пазухи 2-3 мл. Процедуру повторяют ежедневно однократно в течение 7-10 дней. Кроме того, препарат вводят в полость носа в виде турунд, смоченных бактериофагом, по очереди в каждый носовой ход и оставляют в течение 0,5-1 часа. Процедуру повторяют 3 раза в день, курс лечения 7-15 дней.При лечении стоматита и хронического пародонтита препарат используют в виде полосканий полости рта 3-4 раза в день в дозе 10-20 мл, а также введением в парадонтальные карманы турунд, пропитанных бактериофагом, на 5-10 мин, курс лечения 7-10 дней.При конъюнктивите и кератоконъюнкгивите препарат применяют по 2-3 капли 4-5 раз в день, курс лечения 5-7 дней: при гнойной язве роговицы - по 4-5 капель в день в течение 7-10 дней, при гнойном иридоциклите - по 6-8 капель каждые 3 часа в сочетании с приемом внутрь в терапевтических дозировках в течение 7-10 дней.При абсцессе после вскрытия и удаления гнойного содержимого препарат вводят в количестве меньшем, чем объем удаленного гноя ежедневно однократно, курс лечения 7-10 дней.При перитоните и плеврите препарат вводят в дренированные полости -брюшную и плевральную через дренажные трубки ежедневно однократно 20-70 мл, курс лечения 10-15 дней.При остеомиелите препарат вводят в полость раны через турунды, дренажи в количестве 10-30 мл ежедневно однократно, курс лечения 15-20 дней.При лечении мастита, нагноений ран и ожогов, препарат применяют в виде орошения, аппликаций, повязок, введения в дренаж в дозе 5-50 мл в зависимости от очага поражения не менее I раз в день, курс лечения 10-15 дней.При лечении гнойно-воспалительных гинекологических заболеваний (нагноений ран, эндометрита, вульвита, бартолинита, кольпита, сальпингоофорита) препарат используют для орошений, аппликаций, вводят в полости ран, вагины, матки по 5-20 мл один раз в день в течение 7-10 дней.При цистите, пиелонефрите, уретрите препарат принимают внутрь в терапевтической дозе 3 раза в день за 1 час до еды в течение 10-20 дней. В том случае, если полость мочевого пузыря или почечной лоханки дренированы, препарат вводят через цистостому или нефростому 1-3 раза в день по 20-50 мл в мочевой пузырь и 5-7 мл в почечную лоханку, курс лечения 7-15 дней.При гастроэнтероколите, панкреатите, холецистите, а также дисбактериозе кишечника бактериофаг принимают внутрь в возрастных дозировках 3 раза в день за I час до еды в течение 7-15 дней (по клиническим показаниям). При неукротимой рвоте препарат применяют в виде высоких клизм 2-3 раза в день по 20-40 мл. При дисбактериозе кишечника препарат может применяться с препаратами нормофлоры.Для профилактики внутрибольничных хирургических инфекций препарат используют для обработки послеоперационных и свежеинфицированных ран в дозе 5-50 мл в зависимости от очага поражения ежедневно однократно в течение 5-7 дней.Применение препарата у детей до 1 года (включая недоношенных детей).При гастроэнтероколите, пневмонии и сепсисе новорожденных препарат применяют через рот 2-3 раза в сутки по 3-5 мл за 30 минут до кормления. В случаях неукротимой рвоты препарат применяют в виде высоких клизм (через газоотводную трубку или катетер) ежедневно однократно в дозе 5-10 мл. Возможно сочетание ректального (в виде высоких клизм) и перорального применения препарата. Курс лечения 7-15 дней (по клиническим показаниям). При рецидивирующем течении заболевания возможно повторное проведение курсов лечения.При лечении омфалита, пиодермии, инфицированных ран бактериофаг применяют в виде аппликаций по 5-10 мл 2-3 раза в день (марлевую салфетку смачивают бактериофагом и накладывают на пупочную ранку или пораженный участок кожи) в течение 7-15 дней.С целью профилактики возникновения внутрибольничной инфекции у новорожденных детей бактериофаг применяют по эпидемическим показаниям внутрь по 3-5 мл 3 раза в день за 30 минут до кормления в течение всего срока пребывания в стационаре.

    Побочные эффекты и передозировка

    Побочные эффекты: Не установлены.
    Передозировка:
    Нет данных
    Взаимодействие с другими ЛС: Применение препарата не исключает использование других антибактериальных и противовоспалительных препаратов.

    Фармакологическое действие и фармакокинетика

    Лечение и профилактика различных форм гнойно-воспалительных и энтеральных заболеваний, вызванных бактериями Staphylococcus, Streptococcus, Proteus, Pseudomonas aeruginosa, Klebsiella pneumoniae, Escherichia coli.
    Фармакокинетика:

    Особые указания

    Перед использованием флакон с бактериофагом необходимо взболтать и просмотреть. Препарат должен быть прозрачным и не содержать осадка.Внимание! При помутнении препарат не применять!В случае необходимости использования части флакона (малых доз) удалить центральную часть алюминиевого колпачка пинцетом или ножницами, обработать открытую поверхность резиновой пробки ватным тампоном, смоченным спиртосодержащим раствором, набрать необходимую дозу препарата стерильным шприцем. Для отбора каждой дозы препарата из флакона следует использовать новый стерильный шприц с иглой. Препарат из вскрытого флакона при соблюдении вышеперечисленных правил, условий хранения, и отсутствии помутнения может быть использован в течение всего срока годности.
    Влияние на способность управлять транспортными средствами:

    Условия хранения и отпуска из аптек

    Условия хранения:Препарат хранят (в недоступном для детей месте) и транспортируют в соответствии с СП 3.3.2.1248-03 при температуре от 2 до 8 °С. Допускается транспортирование при температуре от 8 до 25 °С не более 1 месяца.
    Отпуск из аптек: Без рецепта

    Регистрационные данные

    Торговое название
    Пиобактериофаг поливалентный очищенный
    Международное непатентованное название:Пиобактериофаг.
    Форма выпуска:Раствор для приема внутрь, местного и наружного применения.
    Состав:В 1 мл лекарственного препарата содержится активного вещества - стерильной смеси очищенных фильтратов фаголизатов бактерий Staphylococcus, Streptococcus, Proteus, Pseudomonas aeruginosa, Klebsiella pneumoniae, Escherichia coli.Вспомогательные вещества: Консервант - 8- гидроксихинолина сульфат - 0,0001 г/мл (содержание расчетное): или 8-гидроксихинолина сульфата моногидрат - 0,0001 г/мл (в пересчете на 8-гидроксихинолина сульфат, содержание расчетное).
    АТХ:
    Регистрация: Лекарственное средство ЛС-002031
    Фармгруппа: МИБП - бактериофагДата регистрации: 27.01.2012. Окончание регстрации: .Описание:Препарат представляет собой прозрачную жидкость желтого цвета различной степени интенсивности, допускается зеленоватый опенок. Упаковка:Раствор для приема внутрь, местного и наружного применения. По 4 или 10 флаконов с инструкцией по применению в пачке из картона.По 4 флакона в контурной ячейковой упаковке из пленки поливинилхлоридной. По 1 контурной ячейковой упаковке с инструкцией по применению в пачке из картона. Срок годности:Срок годности 2 года. Препарат с истекшим сроком годности применению не подлежит. Владелец рег.удостоверения:МИКРОГЕН ФГУП научно-производственное объединение Производитель:МИКРОГЕН ФГУП НПО. Представительство:.
    Информация предоставлена: Компанией ГЭОТАР - http://www.lsgeotar.ru/

аналоги
акции, скидки, бонусы
%

Скидка: 56 p
действует до 01.06.2018

a

АКЦИЯ
50% скидка на второй такой же товар

+8

Баллы при покупке

*Товар представлен по наличию в аптеках.

  • аптеки на карте
  • аптеки списком
  • как заказать?
  • г. Пермь
  • г. Кунгур
  • г. Соликамск
  • с. Култаево
  • д. Кондратово
  • Краснокамск
  • г. Березники
  • г. Чернушка
  • г. Добрянка
  • г. Оханск
  • пгт. Усолье
  • г. Александровск
  • пгт. Звёздный
  • г. Нытва
  • п. Менделеево
  • д. Песьянка
  • пгт. Полазна
  • с. Гамово
  • г. Лысьва
  • Показать 19 городов
загрузка карты...

*Кликните по метке на карте, чтобы узнать кол-во товаров в аптеке.

  • г. Пермь
  • г. Кунгур
  • г. Соликамск
  • с. Култаево
  • д. Кондратово
  • Краснокамск
  • г. Березники
  • г. Чернушка
  • г. Добрянка
  • г. Оханск
  • пгт. Усолье
  • г. Александровск
  • пгт. Звёздный
  • г. Нытва
  • п. Менделеево
  • д. Песьянка
  • пгт. Полазна
  • с. Гамово
  • г. Лысьва
  • Показать 19 городов
Бренд Адрес Наличие Телефон Выбрать аптеку
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Парковый проспект,3 Б
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Уральская, 80
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Барамзиной, 32
В наличии: 2
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Солдатова, 36
В наличии: 2
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Крупской, 39
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Декабристов, 29
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Щербакова, 45
В наличии: 5
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Крисанова, 71
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Уинская, 18
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Карпинского, 36(ТЦ Стахановский)
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Ласьвинская, 19
В наличии: 3
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Чердынская, 28
В наличии: 2
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Веденеева, 29
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Вавилова, 4
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Уинская, 13
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Крупской, 79а
В наличии: 3
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Коломенская, 5
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Желябова, 16
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Карпинского, 50
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Петропавловская, 73а
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Екатерининская, 88
В наличии: 5
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Мира, 12
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Екатерининская, 165
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Луньевская, 4
В наличии: 2
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, П. Осипенко, 48
В наличии: 2
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Дружбы, 30
В наличии: 5
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Гайдара, 18
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Гагарина, 97
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Дружбы, 23
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Седова, 12
В наличии: 3
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Уинская, 15а
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, М.Рыбалко, 30
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Юрша, 84
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Вавилова, 5
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Калинина, 42
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Плеханова, 65
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Черняховского, 94
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Крупской, 30
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Юрша, 23
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Комсомольский пр., 1
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Тургенева, 33
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Мира, 11
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Мильчакова, 10
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Целинная, 43
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Карпинского, 67
В наличии: 3
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Советской Армии, 27
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Советской Армии, 19
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, 1905 года, 6
В наличии: 2
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Вильгельма де Геннина, 3
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Революции, 52
В наличии: 3
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Каменского, 4
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Куйбышева, 67
В наличии: 5
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Плеханова, 73
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Желябова, 16аа
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Уинская, 1 В
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Парковый, 1
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Героев Хасана, 11Б
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Пожарского, 13
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Ушакова, 55/2
В наличии: 4
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Хрустальная, 12
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Сапфирная, 14
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Солдатова, 15
В наличии: 2
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Парковый, 18
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Горького, 17
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Комсомольский пр., 47
В наличии: 5
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Бушмакина, 16
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Борчанинова, 13(цок. эт)
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Серпуховская, 6
В наличии: 2
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Писарева, 29а
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Полевая, 7
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Ленина, 47
В наличии: 5
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Гусарова, 5
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Холмогорская, 2
В наличии: 2
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Грибоедова, 74
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Героев Хасана, 95
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Маяковского, 42Б
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88

Как сделать заказ на сайте

На сайте размещена информация о стоимости товара и его наличию в аптеках продавца с услугами бронирования, и не является предложением к розничной продаже лекарственных препаратов.

 

Как забронировать товар?
 
Быстрое бронирование
 

1. Выбрать свой регион, в поисковой строке набрать товар (можно частями слов). В выпадающем списке кликнуть в нужный товар и перейти в карточку товара.

2. В карточке товара ниже отобразятся аптеки для бронирования. Вкладка АПТЕКИ НА КАРТЕ позволяет найти аптеку по географическому положению, Вкладка АПТЕКИ СПИСКОМ отображает табличную форму с наличием товара на остатках и телефоном аптеки.  Нажмите ЗАБРАТЬ СЕЙЧАС и перейдите к оформлению бронирования.

3. Нажмите ДАЛЕЕ, зарегистрируйтесь, если на сайте впервые и оформите заказ.

 
Оформление заказа через корзину покупателя (удобнее использовать, если нужно купить несколько товаров)
  1. В своем регионе в поисковой строке найти нужный товар.
  2. Добавить товар по кнопке "в корзину";
  3. Перейти в корзину https://zelenka.ru/cart (иконка в правом верхнем углу сайта) и нажать кнопку "выбрать аптеку" или нажать на кнопку "Оформить заказ";
  4. После выбора аптеки жмем "Далее" и попадаем на шаг редактирование заказа.
    Если вас перекинуло на страницу "Вход", то необходимо ввести номер телефона, пароль и нажать кнопку "Войти".
    Если у вас нет пароля, то его необходимо запросить по кнопке "Получить пароль по смс".

     
  5. Нажать кнопку "подтвердить заказ";
Зачем нужно регистрироваться на сайте?

Для того, чтобы товар могли отложить именно для вас и вы смогли получить статус о готовности заказа (статус о готовности приходит в течении 60 минут, или, как правило, раньше).
 

Если Вы не получили статус о заказе по смс?

Если в течении часа после бронирования товара вам не пришла смс, то рекомендуем самостоятельно связаться с аптекой в которой оставляли заказ и уточнить когда вы за ним можете подъехать. (По телефону необходимо сообщить №_ заказа).
 

Наличие и цены

Наличие и цены на сайте актуальны при заказе (бронировании товара) через сайт.

Срок хранения заказа

Товар в аптеке хранится до 2-х суток с момента бронирования заказа.

Отзывы покупателей и фармацевтов

Часто задаваемые вопросы

zelenka.ru представляет собой сервис, который помогает оптимизировать поиск нужных лекарств в ближайших аптеках Вашего города.

На сайте размещена информация о стоимости товара и его наличию в аптеках продавца с услугами бронирования, и не является предложением к розничной продаже лекарственных препаратов

Данный сервис позволяет Вам найти редкие лекарства, подобрать аналоги, сэкономить деньги и время.

Часто задаваемые вопросы.

1. Как найти подходящий товар?

Читайте здесь  «Как искать».

2. Зачем нужно регистрироваться на сайте, и что делать, если зарегистрироваться не получается?

Регистрация нужна для того, чтобы товар могли отложить именно для Вас и Вы смогли получить статус о готовности заказа (статус о готовности приходит как правило в течении 30 минут)

Чаще всего регистрация не получается, если Вы используете старую версию браузера, который уже не поддерживается, например (internet explorer 6 или ниже). Рекомендуем использовать последнюю версию браузера, например, FireFox, Google Chrome или Opera. Обычно это помогает.

3. Как сделать заказ на сайте zelenka.ru ?

Читайте здесь  «Как сделать заказ».

4. Почему на вашем сайте цены отличаются от цен в аптеках?

Сайт формирует единую конкурентную цену для региона в аптеках-партнерах. Цена в аптеке может не значительно отличаться в большую или меньшую сторону. Бронируя товары через сайт Вы экономите время на не нужные перемещения и часто экономите деньги.

Подробнее читайте здесь «Наличие и цены».

5. Какие гарантии того, что ваш товар соответствующего качества?

За качество товара отвечают аптеки-партнеры, т.к. они закупают товар у производителей и поставщиков. В аптеках есть все соответствующие лицензии , сертификаты, и другие документы для осуществления фармацевтической деятельности.

6. Сделал заказ через сайт, когда я смогу его получить?

Все промежуточные  статусы о заказе приходят на электронную почту, а уведомление о готовности заказа приходит по смс.

Если товар заказанный Вами имеет статут «в наличии» в аптеке, то смс о выдаче товара приходит в течение 30 минут, и его можно забрать из аптеки в тот-же день. Если в течении часа после бронирования товара Вам не пришла смс, то рекомендуем самостоятельно связаться с аптекой в которой оставляли заказ и уточнить когда Вы за ним можете подъехать. (По телефону необходимо сообщить №_ заказа).

Если товар заказанный Вами имеет статут «под заказ», то выдача товара производится в течении 2-3 суток. Точные сроки доставки уточняйте по телефону в выбранной аптеке.

***Все сообщения (по SMS ) отправляются автоматически. Иногда возможны ситуации, когда смс приходит не сразу, т.к. заказ ещё не обработан. Рекомендуем самостоятельно связаться с выбранной аптекой в рабочее время.

7. На сайте zelenka.ru есть рецептурные препараты, могу ли я их заказать и получить в аптеке?

Заказать товар Вы можете, но на любой рецептурный препарат в аптеке имеют право потребовать рецепт, и если рецепта у Вас не окажется,то аптека вправе не выдать Вам заказ.

8. Если я не смогу забрать заказ в день его поступления в аптеку, можно ли выкупить его позже?

После уведомления о готовности заказа (по SMS или на Email), срок хранения товара в аптеке составляет 1-2 дня.
В случае, если Вы не можете выкупить в срок Ваш заказ, то необходимо связаться с конкретной аптекой и уточнить сроки его хранения.

9. Могу ли я изменить свой заказ после того, как отправил его в аптеку?

Корректировки заказа и любые изменения в нем после оформления на сайте и отправки его в обработку в аптеку невозможны. Вы можете сделать новый заказ, при этом необходимо связаться с аптекой и отменить свой неактуальный предыдущий заказ.

10. Можно ли заказать доставку товара на дом?

Сайт работает по прямому бронированию товаров в аптеках-партнерах, исходя из их фактического наличия в аптеках. Вы можете выбрать любую, удобную для Вас, из представленных на сайте.

***Дистанционная продажа медикаментов, в том числе с доставкой на дом запрещена Постановлением Правительства РФ № 81 от 06.02.2002 года.

11. Можно ли оплатить товар банковской картой?

Оплата банковскими картами производится практически везде. Данную информацию уточняйте в выбранной Вами аптеке.

12. Что такое «промо код» и как его получить?

Промо код - это кодовое слово, дающее право на получение скидки при заказе товаров на zelenka.ru.

Промо коды бывают одноразовые и многоразовые, бессрочные и со сроком действия.

В случае, если у вас есть промо код, лучше использовать его сразу.

Промо коды можно получить: подписавшись на нашу email-рассылку, найдя их в нашей группе ВКонтакте(https://vk.com/zelenka_ru, https://vk.com/promozelenka) или участвуя в наших акциях.

13. Как оформить гарантию на купленный медицинский прибор?

Гарантия оформляется в аптеке, в момент совершения покупки. Для этого Вам необходимо заполнить гарантийный талон, который находится в упаковке прибора, подписать его у провизора и поставить печать аптеки.

14. О претензиях к товарам.

Все претензии по товарам, входящим в интернет-заказ, принимаются при его получении в аптеке до оплаты на кассе. Получая Ваш заказ, проверьте количество товаров, их цены, целостность упаковки, сроки годности.

15. Могу ли я вернуть изделие, если оно мне не подошло?

На основании постановления Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 (ред. от 05.01.2015) «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».

Законом установлен список товаров надлежащего качества, на которые не распространяется возможность возврата или обмена, если товар не подошел по форме, фасону или комплектации.

В перечень включены следующие товары:

Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях, в том числе:

  • лекарственные препараты,
  • приборы и аппаратура медицинские,
  • средства гигиены полости рта,
  • предметы по уходу за детьми.
16. Я купил на сайте медтехнику, но прибор оказался неисправен. Как мне поступить в таком случае?

На основании ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей» при обнаружении недостатков товара покупатель может заменить товар или вернуть деньги. Для этого необходимо подтверждение экспертизы, что медицинское изделие действительно имеет заводской брак и не подлежит ремонту.

На практике, если у наших клиентов возникают подобные ситуации, самым быстрым решением оказывается обращение в сервисно-гарантийную службу производителя для безвозмездного устранения недостатков товара или замене товара, если их устранить невозможно.

Обращение напрямую в сервис-центр производителя для покупателя удобно тем, что экономит время и деньги: сервисный центр обязан провести проверку бесплатно для клиента в максимально короткие сроки.

Продавцом изделий и медикаментов (то есть организацией, с которой заключен договор купли-продажи) является аптека, в которой вы покупаете заказ. При обращении в аптеку сотрудник проведет внешний осмотр и проверку товара. Если внешних признаков неисправности нет, изделие будет передано аптекой на экспертизу. В этом случае проверка может занять дополнительное время, а если в ходе экспертизы брак не подтвердится, то аптека может взыскать затраты на проведение экспертизы с потребителя.

***Согласно п. 2 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.

17. В аптеке мне не поставили печать в гарантийном талоне. Как вернуть неисправное изделие?

Ситуация, когда аптека не проставила штамп в гарантийном талоне, не является основанием для отказа в гарантийном обслуживании.

Для возврата достаточно того, что производитель установил на свой товар гарантийный срок. Обращаясь в сервисный центр, вам нужно предъявить неисправное изделие и документ, подтверждающий покупку (кассовый чек).

*** Согласно п.2 ст.10 Закона о защите прав потребителей гласит, что если гарантийный срок установлен, то о нем должно быть сообщено потребителю в доступной и наглядной форме. Информация доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (например, в инструкции по эксплуатации), на этикетках, маркировкой или иным способом.

Форма гарантийного талона не установлена законом о защите прав потребителей или другими нормативными актами, кроме того, сам факт выдачи гарантийного талона не является обязательным условием для возврата. Вернуть некачественный товар потребителю можно в течение его гарантийного срока или срока годности (на большинство товаров данные сроки установлены).

*** Согласно п. 2 ст. 477 ГК РФ гласит: если гарантийные сроки не установлены, то вернуть товар ненадлежащего качества можно в течении двух лет с момента покупки.

Таким образом, для возврата неисправного изделия вам достаточно предъявить в сервисно-гарантийную службу или аптеку чек, подтверждающий покупку в аптеке.