цитофлавин р-р в/в 10мл №5 купить в Перми, цитофлавин р-р в/в 10мл №5 цена, дешевые аналоги

ЦИТОФЛАВИН Р-Р В/В 10МЛ №5 в Пермском крае

Внешний вид товара может отличаться от изображённого на фотографии.
780p в корзину
цена действительна при бронировании на сайте

Показания

У взрослых в комплексной терапии: - острого нарушения мозгового кровообращения: - последствий цереброваскулярных болезней (последствия инфаркта мозга, церебральный атеросклероз): - токсической и гипоксической энцефалопатии при острых и хронических отравлениях, эндотоксикозах, посленаркозном угнетении сознания, а также для профилактики и лечения гипоксической энцефалопатии при кардиохирургических операциях с использованием искусственного кровообращения. У детей (в том числе недоношенных со сроком гестации 28-36 недель) в комплексной терапии в периоде новорожденности: - при церебральной ишемии.

Противопоказания

Противопоказания Индивидуальная непереносимость компонентов препарата, беременность, период лактации. Не назначается пациентам (кроме периода новорожденности), находящимся в критическом состоянии, до стабилизации центральной гемодинамики и/или при снижении парциального давления кислорода в артериальной крови менее 60 мм. рт. ст.
С осторожностью: При нефролитиазе, подагре, гиперурикемии. Если у Вас одно из перечисленных заболеваний, перед приёмом препарата ЦИТОФЛАВИН® обязательно проконсультируйтесь с врачом.

Беременность

Нет данных

Применение и дозы

У взрослых: ЦИТОФЛАВИН® применяют только внутривенно капельно в разведении на 100-200 мл 5-10% раствора декстрозы или 0,9% раствора натрия хлорида. При остром нарушении мозгового кровообращения препарат вводят в максимально ранние сроки от начала развития заболевания в объёме 10 мл на введение с интервалом 8-12 часов в течение 10 дней. При тяжёлой форме течения заболевания разовую дозу увеличивают до 20 мл. При последствиях цереброваскулярных болезней (последствия инфаркта мозга, церебральный атеросклероз) препарат вводят в объёме 10 мл на введение один раз в сутки в течение 10 дней. При токсической и гипоксической энцефалопатии препарат вводят в объёме 10 мл на введение два раза в сутки через 8-12 часов в течение 5 дней. При коматозном состоянии в объёме 20 мл на введение в разведении на 200 мл раствора декстрозы. При посленаркозной депрессии однократно в тех же дозах. В терапии гипоксической энцефалопатии при кардиохирургических операциях с использованием искусственного кровообращения вводят по 20 мл препарата в разведении на 200 мл 5% раствора декстрозы за 3 дня до операции, в день операции, 3 дня после операции. У детей (в том числе недоношенных) в периоде новорожденности с церебральной ишемией суточная доза препарата ЦИТОФЛАВИН® составляет 2 мл/кг/сутки. Рассчитанную суточную дозу препарата вводят внутривенно капельно (медленно) после разведения в 5% или 10% растворе декстрозы (в соотношении не менее 1:5). Время первого введения - первые 12 часов после рождения: оптимальным временем для начала терапии являются первые 2 часа жизни. Рекомендуется вводить приготовленный раствор с помощью инфузионного насоса со скоростью от 1 до 4 мл/час, обеспечивая равномерное поступление препарата в кровоток в течение суток, в зависимости от расчётного суточного объёма растворов для базисной терапии, состояния гемодинамики пациента и показателей кислотно-основного состояния. Курс лечения в среднем составляет 5 суток.

Побочные эффекты и передозировка

Побочные эффекты: При быстром капельном введении возможно появление нежелательных реакций, не требующих отмены препарата: гиперемия кожных покровов различной степени выраженности, чувство жара, горечь и сухость во рту, першение в горле. К редким нежелательным реакциям относятся: кратковременные боли и дискомфорт в эпигастральной области и области грудной клетки, затруднение дыхания, тошнота, головная боль, головокружение, "пощипывание" в носу, дизосмия, побледнение кожных покровов различной степени выраженности. Также возможны аллергические реакции в виде кожного зуда, транзиторная гипогликемия, гиперурикемия, обострение подагры. У детей (в том числе недоношенных) в периоде новорожденности возможно развитие нарушений со стороны кислотно-основного баланса (алкалоз).
Передозировка:
Случаев передозировки не наблюдалось. При передозировке проводить симптоматическую терапию.
Взаимодействие с другими ЛС: Янтарная кислота, инозин, никотинамид совместимы с другими лекарственными средствами. Рибофлавин: Уменьшает активность доксициклина, тетрациклина, окситетрациклина, эритромицина и линкомицина. Несовместим со стрептомицином. Хлорпромазин, имипрамин, амитриптилин за счет блокады флавинокиназы, нарушают включение рибофлавина в флавинаденинмононуклеотид и флавинадениндинуклеотид и увеличивают его выведение с мочой. Тиреоидные гормоны ускоряют метаболизм рибофлавина. Уменьшает и предупреждает побочные эффекты хлорамфеникола (нарушение гемопоэза, неврит зрительного нерва). Совместим с препаратами, стимулирующими гемопоэз, антигипоксантами, анаболическими стероидами.

Фармакологическое действие и фармакокинетика

Фармакологические эффекты обусловлены комплексным воздействием входящих в состав препарата ЦИТОФЛАВИН® компонентов. ЦИТОФЛАВИН® способствует активизации аэробного метаболизма клеток, что приводит к увеличению уровня утилизации глюкозы, способствует повышенному уровню бета-окисления жирных кислот и ресинтезу γ-аминомасляной кислоты в нейронах. ЦИТОФЛАВИН® увеличивает устойчивость мембран нервных и глиальных клеток к воздействию ишемии, что выражается в снижении концентрации нейроспецифических белков, характеризующих уровень деструкции основных структурных компонентов нервной ткани. ЦИТОФЛАВИН® улучшает коронарный и мозговой кровотоки, активирует метаболические процессы в центральной нервной системе, восстанавливает нарушенное сознание, способствует регрессу неврологической симптоматики и улучшению когнитивных функций мозга. Обладает быстрым пробуждающим действием при посленаркозном угнетении сознания.При применении препарата ЦИТОФЛАВИН® в первые 12 часов от начала развития инсульта наблюдается благоприятное течение ишемических и некротических процессов в зоне поражения (уменьшение очага), восстановление неврологического статуса и снижение уровня инвалидизации в отдалённом периоде.
Фармакокинетика: При внутривенной инфузии со скоростью около 2 мл/мин (в пересчёте на неразбавленный ЦИТОФЛАВИН®) янтарная кислота и инозин утилизируются практически мгновенно и в плазме крови не определяются. Янтарная кислота - пик концентрации определяется в течение первой минуты после введения, с дальнейшим быстрым снижением без кумуляции и возвращением её уровня к фоновым значениям вследствие метаболизации до воды и углекислого газа. Инозин метаболизируется в печени с образованием инозинмонофосфата с последующим его окислением до мочевой кислоты. В незначительном количестве выводится почками. Никотинамид быстро распределяется во всех тканях, проникает через плаценту и в грудное молоко, метаболизируется в печени с образованием N-метилникотинамида, выводится почками. Период полувыведения из плазмы составляет около 1,3 часов, равновесный объём распределения - около 60 литров, общий клиренс - около 0,6 л/мин. Рибофлавин распределяется неравномерно: наибольшее количество в миокарде, печени, почках. Период полувыведения из плазмы составляет около 2 часов, равновесный объём распределения - около 40 литров, общий клиренс - около 0,3 л/мин. Проникает через плаценту и в грудное молоко. Связь с белками плазмы - 60%. Выводится почками, частично в форме метаболита: в высоких дозах - преимущественно в неизменённом виде.

Особые указания

Введение препарата новорожденным (недоношенным) детям осуществлять под контролем показателей кислотно-основного состояния капиллярной крови не реже 2 раз в сутки (как перед началом, так и в процессе терапии). По возможности следует контролировать показатель сывороточного лактата и глюкозы. Скорость введения раствора, содержащего ЦИТОФЛАВИН®, следует уменьшить или временно прекратить инфузию у новорожденных (недоношенных) детей: - находящихся на искусственной вентиляции легких, при появлении признаков смешанного (респираторнометаболического) алкалоза, угрожаемого по развитию нарушений мозгового кровообращения: - при сохраненном спонтанном дыхании и респираторной поддержке методом СРАР или у получающих воздушно-кислородную смесь через маску при появлении лабораторных признаков метаболического алкалоза, угрожаемого по появлению или учащению приступов апноэ. У больных сахарным диабетом лечение проводить под контролем показателя глюкозы крови. Возможно интенсивное окрашивание мочи в желтый цвет. ЦИТОФЛАВИН® не оказывает влияния на способность управлять транспортными средствами.
Влияние на способность управлять транспортными средствами:

Условия хранения и отпуска из аптек

Условия хранения:В защищенном от света месте, при температуре 0-25 °С. Хранить в недоступном для детей месте
Отпуск из аптек: По рецепту

Регистрационные данные

Торговое название
ЦИТОФЛАВИН®
Международное непатентованное название:.
Форма выпуска:раствор для внутривенного введения.
Состав:1 л раствора содержит: активные компоненты: янтарную кислоту 100 г, никотинамид 10 г, рибоксин (инозин) 20 г, рибофлавина мононуклеотид (рибофлавин) 2 г: вспомогательные вещества: N-метилглюкамин (меглумин) 165 г, натрия гидроксид 34 г, вода для инъекций.
АТХ:N.07.X.X
Регистрация: Лекарственное средство Р N003135/01
Фармгруппа: метаболическое средствоДата регистрации: 21.11.2008. Окончание регстрации: .Описание:Прозрачная жидкость желтого цвета. Упаковка:Раствор для внутривенного введения. В ампулах по 5 или 10 мл из бесцветного или коричневого стекла. По 5 ампул в односторонней контурной ячейковой упаковке, контурная ячейковая упаковка открытая или термосклеенная с покровной пленкой или фольгой алюминиевой, по 1 или 2 контурные упаковки вместе с инструкцией по применению в картонной пачке. Срок годности:2 года. Не использовать по истечении срока годности, указанного на упаковке. Владелец рег.удостоверения:ПОЛИСАН НТФФ, ООО Производитель:ПОЛИСАН НТФФ, ООО. Представительство:.
Информация предоставлена: Компанией ГЭОТАР - http://www.lsgeotar.ru/

Формы выпуска
Улучшение памяти, внимания

ЦИТОФЛАВИН

ТАБ. П.О КШ/РАСТВ №50
621p 565p
в корзину
Улучшение памяти, внимания

ЦИТОФЛАВИН

ТАБ. П.О КШ/РАСТВ №100
1078p 980p
в корзину
аналоги
акции, скидки, бонусы
%

Скидка: 56 p
действует до 01.06.2018

a

АКЦИЯ
50% скидка на второй такой же товар

+8

Баллы при покупке

*Товар представлен по наличию в аптеках.

  • аптеки на карте
  • аптеки списком
  • как заказать?
  • г. Пермь
  • г. Чайковский
  • г. Лысьва
  • г. Березники
  • г. Кунгур
  • г. Соликамск
  • Краснокамск
  • г. Добрянка
  • п. Куеда
  • г. Чернушка
  • рп. Уральский
  • г. Кудымкар
  • г. Верещагино
  • пгт. Полазна
  • рп. Октябрьский
  • с. Усть-Качка
  • с. Барда
  • с. Фролы
  • с. Култаево
  • г. Чусовой
  • с. Лобаново
  • г. Губаха
  • г. Александровск
  • д. Кондратово
  • г. Оса
  • г. Оханск
  • с. Карагай
  • п. Ферма
  • г. Очёр
  • п. Горный
  • с. Уинское
  • с. Берёзовка
  • с. Гамово
  • г. Горнозаводск
  • с. Усть-Кишерть
  • пгт. Усолье
  • г. Гремячинск
  • п. Кукуштан
  • рп. Суксун
  • п. Протасы
  • г. Красновишерск
  • д. Песьянка
  • пгт. Звёздный
  • с. Орда
  • п. Зюкайка
  • Мокино
  • п. Ильинский
  • с. Елово
  • Показать 48 городов
загрузка карты...

*Кликните по метке на карте, чтобы узнать кол-во товаров в аптеке.

  • г. Пермь
  • г. Чайковский
  • г. Лысьва
  • г. Березники
  • г. Кунгур
  • г. Соликамск
  • Краснокамск
  • г. Добрянка
  • п. Куеда
  • г. Чернушка
  • рп. Уральский
  • г. Кудымкар
  • г. Верещагино
  • пгт. Полазна
  • рп. Октябрьский
  • с. Усть-Качка
  • с. Барда
  • с. Фролы
  • с. Култаево
  • г. Чусовой
  • с. Лобаново
  • г. Губаха
  • г. Александровск
  • д. Кондратово
  • г. Оса
  • г. Оханск
  • с. Карагай
  • п. Ферма
  • г. Очёр
  • п. Горный
  • с. Уинское
  • с. Берёзовка
  • с. Гамово
  • г. Горнозаводск
  • с. Усть-Кишерть
  • пгт. Усолье
  • г. Гремячинск
  • п. Кукуштан
  • рп. Суксун
  • п. Протасы
  • г. Красновишерск
  • д. Песьянка
  • пгт. Звёздный
  • с. Орда
  • п. Зюкайка
  • Мокино
  • п. Ильинский
  • с. Елово
  • Показать 48 городов
Бренд Адрес Наличие Телефон Выбрать аптеку
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Ш.Космонавтов, 455 аэропорт
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Чкалова, 18
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Белинского, 6 б
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Мильчакова, 19
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Парковый проспект,3 Б
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Ленина, 94
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Карпинского, 96
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Парковый, 13
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Ушакова, 26
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Парковый, 15а
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Ушакова, 14
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Парковый, 2а
В наличии: 2
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Хабаровская, 151
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Монастырская, 93
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, М.Рыбалко, 43
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Барамзиной, 32
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Революции, 60/1
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Петропавловская, 45
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Генерала Панфилова, 3
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Репина, 70
В наличии: 2
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Мира, 55
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Героев Хасана, 100
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Гашкова, 19
В наличии: 2
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Солдатова, 36
В наличии: 2
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Ласьвинская, 11
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Щербакова, 45
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Мира, 69/Леонова, 21
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Куфонина, 20
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Мильчакова, 35
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, А. Барбюса, 53
В наличии: 3
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Карпинского, 36(ТЦ Стахановский)
В наличии: 3
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, М.Рыбалко, 82
В наличии: 2
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Ласьвинская, 19
В наличии: 2
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Чердынская, 28
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Веденеева, 29
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Вильямса, 4 лит.Б
В наличии: 2
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Новые Ляды, Мира,8
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Вавилова, 4
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, КИМ, 75
В наличии: 2
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Веденеева, 49
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Мира, 6а
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Революции, 24
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Комсомольский пр., 77
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Стахановская, 7
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Коломенская, 5
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Запорожская, 11а
В наличии: 3
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Генерала Панфилова, 12
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Калинина, 64а
В наличии: 2
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Советской Армии, 47
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Карпинского, 112а
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Желябова, 16
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Псковская, 1
В наличии: 4
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Докучаева, 42
В наличии: 2
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Чернышевского, 19
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Вильямса, 39
В наличии: 2
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Петропавловская, 73а
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Екатерининская, 88
В наличии: 5
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, г. Пермь, ул. Сакко и Ванцетти, 93а
В наличии: 2
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Солдатова, 28а
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Попова, 25/1
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Ш.Космонавтов, 188
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Революции, 6
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Ленина, 83
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, М.Рыбалко, 42
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, М.Рыбалко, 113
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Мира, 12
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Мира, 91
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Куйбышева, 147
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Репина, 71
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Карпинского, 112
В наличии: 2
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Леонова, 60 (ост. Геологов)
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Щербакова,37
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Уральская, 103
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Репина, 64
В наличии: 2
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Чердынская, 6
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Комсомольский пр., 17
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, КИМ, 15
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Костычева, 37
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Хабаровская, 165
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Луньевская, 4
В наличии: 2
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Гашкова, 25
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, П. Осипенко, 48
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Калинина, 36
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Пермская, 7
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Дружбы, 30
В наличии: 5
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Лебедева, 37
В наличии: 2
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Карпинского, 64
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Гайдара, 18
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Леонова, 64
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Гагарина, 97
В наличии: 2
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Дружбы, 23
В наличии: 2
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Папанинцев, 10
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Ш.Космонавтов, 57
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Седова, 12
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Камышинская, 15/1
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Юрша, 25
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Петропавловская, 68
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Сибирская, 12
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Хабаровская, 54а
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Мира, 64
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Мира, 130
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Репина, 61а
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Молдавская, 2
В наличии: 2
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Декабристов, 11/1
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Попова, 57
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Свиязева, 26а
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Уинская, 15а
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Куйбышева, 107
В наличии: 2
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Яблочкова, 3
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Адмирала Ушакова, 55/1
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Нефтяников, 37аа
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Ш.Космонавтов, 162 Б (ТЦ Планета)
В наличии: 2
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, М.Рыбалко, 30
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Юрша, 84
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, бульвар Гагарина, 95
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Блюхера, 9
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, 25 Октября, 81
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Карпинского, 107
В наличии: 2
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Плеханова, 57
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Максима Горького, 80
В наличии: 2
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Вавилова, 5
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Тургенева, 16
В наличии: 2
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, г. Пермь, Ветлужская ул., 125а
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Калинина, 42
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Домостроительная, 33б
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Народовольческая, 3
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Краснова, 32
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Плеханова, 65
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Ушинского, 1
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Пушкина, 50
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Уральская, 113
В наличии: 2
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Парковый, 34
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Гайдара, 7
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Восстания, 12
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Юрша, 23
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Комсомольский пр., 1
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Парковый пр-кт, 42
В наличии: 2
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Шоссе Космонавтов, 114
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Машинистов, 27
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Стахановская, 44
В наличии: 2
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Мира, 104
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Косьвинская, 9
В наличии: 2
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Островского, 29
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Целинная, 51
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Комсомольский пр., 65
В наличии: 2
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Луначарского, 15
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, М.Рыбалко, 32
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Мира, 11
В наличии: 2
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Холмогорская, 2е
В наличии: 2
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Ш.Космонавтов, 115б
В наличии: 2
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Комбайнеров, 32
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Мильчакова, 10
В наличии: 2
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Целинная, 43
В наличии: 2
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Пушкарская, 142
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Мира, 68
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Крупской, 67
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Карпинского, 67
В наличии: 2
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Гашкова, 24
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Советской Армии, 27
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Парковый, 25г
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Беляева, 49
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Крупской, 41
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Советской Армии, 19
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Островского, 74
В наличии: 2
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Пушкина, 23
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Ласьвинская, 56
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Локомотивная, 5
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Юрша, 5
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Пушкина, 104АБ
В наличии: 5
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, М.Рыбалко, 45
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Солдатова, 34
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, г. Пермь, ул. Восстания, 112
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Революции, 52
В наличии: 2
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Куйбышева, 169/1
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Каменского, 4
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Карпинского, 78
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Монастырская, 60
В наличии: 3
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Куйбышева, 67
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Новые Ляды, Островского, 87
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Плеханова, 73
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Автозаводская, 44
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Ветлужская, 38
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Желябова, 16аа
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, КИМ, 57
В наличии: 2
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Леонова, 60
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Пожарского, 10
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Докучаева, 24
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Уинская, 1 В
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Парковый, 1
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Карпинского, 14
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Куйбышева, 47
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Героев Хасана, 11Б
В наличии: 5
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Пожарского, 13
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Хабаровская, 66
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Ушакова, 55/2
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Вильямса, 45
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Хрустальная, 12
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Сапфирная, 14
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Солдатова, 15
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Комсомольский пр., 56
В наличии: 2
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Парковый, 18
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Волгодонская, 9
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Вижайская, 28
В наличии: 2
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Островского, 63
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Героев Хасана, 149/3
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Ленина, 60(вх.с Пермской)
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Горького, 17
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Героев Хасана, 105 А
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Муромская, 16 А
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Мира, 94
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Комсомольский пр., 47
В наличии: 5
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Бушмакина, 16
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Ленина, 57
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Крисанова, 24
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Борчанинова, 13(цок. эт)
В наличии: 2
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Серпуховская, 6
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Пушкина,17
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Полевая, 7
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Ленина, 47
В наличии: 5
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Борчанинова,13-2этаж
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Чистопольская, 18
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Колхозная 1-я, 2
В наличии: 2
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Мира, 107
В наличии: 2
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Репина, 29
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Гусарова, 5
В наличии: 2
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Холмогорская, 2
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Советская, 52
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Черняховского, 78
В наличии: 2
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Героев Хасана, 95
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Малкова, 22
В наличии: 3
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Куйбышева, 95б
В наличии: 2
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Карпинского, 36
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, М.Рыбалко, 105
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88
Планета Здоровья Пермский край, Пермь, Луначарского, 69
В наличии: 1
8 (342) 219-88-88

Как сделать заказ на сайте

На сайте размещена информация о стоимости товара и его наличию в аптеках продавца с услугами бронирования, и не является предложением к розничной продаже лекарственных препаратов.

 

Как забронировать товар?
 
Быстрое бронирование
 

1. Выбрать свой регион, в поисковой строке набрать товар (можно частями слов). В выпадающем списке кликнуть в нужный товар и перейти в карточку товара.

2. В карточке товара ниже отобразятся аптеки для бронирования. Вкладка АПТЕКИ НА КАРТЕ позволяет найти аптеку по географическому положению, Вкладка АПТЕКИ СПИСКОМ отображает табличную форму с наличием товара на остатках и телефоном аптеки.  Нажмите ЗАБРАТЬ СЕЙЧАС и перейдите к оформлению бронирования.

3. Нажмите ДАЛЕЕ, зарегистрируйтесь, если на сайте впервые и оформите заказ.

 
Оформление заказа через корзину покупателя (удобнее использовать, если нужно купить несколько товаров)
  1. В своем регионе в поисковой строке найти нужный товар.
  2. Добавить товар по кнопке "в корзину";
  3. Перейти в корзину https://zelenka.ru/cart (иконка в правом верхнем углу сайта) и нажать кнопку "выбрать аптеку" или нажать на кнопку "Оформить заказ";
  4. После выбора аптеки жмем "Далее" и попадаем на шаг редактирование заказа.
    Если вас перекинуло на страницу "Вход", то необходимо ввести номер телефона, пароль и нажать кнопку "Войти".
    Если у вас нет пароля, то его необходимо запросить по кнопке "Получить пароль по смс".

     
  5. Нажать кнопку "подтвердить заказ";
Зачем нужно регистрироваться на сайте?

Для того, чтобы товар могли отложить именно для вас и вы смогли получить статус о готовности заказа (статус о готовности приходит в течении 60 минут, или, как правило, раньше).
 

Если Вы не получили статус о заказе по смс?

Если в течении часа после бронирования товара вам не пришла смс, то рекомендуем самостоятельно связаться с аптекой в которой оставляли заказ и уточнить когда вы за ним можете подъехать. (По телефону необходимо сообщить №_ заказа).
 

Наличие и цены

Наличие и цены на сайте актуальны при заказе (бронировании товара) через сайт.

Срок хранения заказа

Товар в аптеке хранится до 2-х суток с момента бронирования заказа.

Отзывы покупателей и фармацевтов

Часто задаваемые вопросы

zelenka.ru представляет собой сервис, который помогает оптимизировать поиск нужных лекарств в ближайших аптеках Вашего города.

На сайте размещена информация о стоимости товара и его наличию в аптеках продавца с услугами бронирования, и не является предложением к розничной продаже лекарственных препаратов

Данный сервис позволяет Вам найти редкие лекарства, подобрать аналоги, сэкономить деньги и время.

Часто задаваемые вопросы.

1. Как найти подходящий товар?

Читайте здесь  «Как искать».

2. Зачем нужно регистрироваться на сайте, и что делать, если зарегистрироваться не получается?

Регистрация нужна для того, чтобы товар могли отложить именно для Вас и Вы смогли получить статус о готовности заказа (статус о готовности приходит как правило в течении 30 минут)

Чаще всего регистрация не получается, если Вы используете старую версию браузера, который уже не поддерживается, например (internet explorer 6 или ниже). Рекомендуем использовать последнюю версию браузера, например, FireFox, Google Chrome или Opera. Обычно это помогает.

3. Как сделать заказ на сайте zelenka.ru ?

Читайте здесь  «Как сделать заказ».

4. Почему на вашем сайте цены отличаются от цен в аптеках?

Сайт формирует единую конкурентную цену для региона в аптеках-партнерах. Цена в аптеке может не значительно отличаться в большую или меньшую сторону. Бронируя товары через сайт Вы экономите время на не нужные перемещения и часто экономите деньги.

Подробнее читайте здесь «Наличие и цены».

5. Какие гарантии того, что ваш товар соответствующего качества?

За качество товара отвечают аптеки-партнеры, т.к. они закупают товар у производителей и поставщиков. В аптеках есть все соответствующие лицензии , сертификаты, и другие документы для осуществления фармацевтической деятельности.

6. Сделал заказ через сайт, когда я смогу его получить?

Все промежуточные  статусы о заказе приходят на электронную почту, а уведомление о готовности заказа приходит по смс.

Если товар заказанный Вами имеет статут «в наличии» в аптеке, то смс о выдаче товара приходит в течение 30 минут, и его можно забрать из аптеки в тот-же день. Если в течении часа после бронирования товара Вам не пришла смс, то рекомендуем самостоятельно связаться с аптекой в которой оставляли заказ и уточнить когда Вы за ним можете подъехать. (По телефону необходимо сообщить №_ заказа).

Если товар заказанный Вами имеет статут «под заказ», то выдача товара производится в течении 2-3 суток. Точные сроки доставки уточняйте по телефону в выбранной аптеке.

***Все сообщения (по SMS ) отправляются автоматически. Иногда возможны ситуации, когда смс приходит не сразу, т.к. заказ ещё не обработан. Рекомендуем самостоятельно связаться с выбранной аптекой в рабочее время.

7. На сайте zelenka.ru есть рецептурные препараты, могу ли я их заказать и получить в аптеке?

Заказать товар Вы можете, но на любой рецептурный препарат в аптеке имеют право потребовать рецепт, и если рецепта у Вас не окажется,то аптека вправе не выдать Вам заказ.

8. Если я не смогу забрать заказ в день его поступления в аптеку, можно ли выкупить его позже?

После уведомления о готовности заказа (по SMS или на Email), срок хранения товара в аптеке составляет 1-2 дня.
В случае, если Вы не можете выкупить в срок Ваш заказ, то необходимо связаться с конкретной аптекой и уточнить сроки его хранения.

9. Могу ли я изменить свой заказ после того, как отправил его в аптеку?

Корректировки заказа и любые изменения в нем после оформления на сайте и отправки его в обработку в аптеку невозможны. Вы можете сделать новый заказ, при этом необходимо связаться с аптекой и отменить свой неактуальный предыдущий заказ.

10. Можно ли заказать доставку товара на дом?

Сайт работает по прямому бронированию товаров в аптеках-партнерах, исходя из их фактического наличия в аптеках. Вы можете выбрать любую, удобную для Вас, из представленных на сайте.

***Дистанционная продажа медикаментов, в том числе с доставкой на дом запрещена Постановлением Правительства РФ № 81 от 06.02.2002 года.

11. Можно ли оплатить товар банковской картой?

Оплата банковскими картами производится практически везде. Данную информацию уточняйте в выбранной Вами аптеке.

12. Что такое «промо код» и как его получить?

Промо код - это кодовое слово, дающее право на получение скидки при заказе товаров на zelenka.ru.

Промо коды бывают одноразовые и многоразовые, бессрочные и со сроком действия.

В случае, если у вас есть промо код, лучше использовать его сразу.

Промо коды можно получить: подписавшись на нашу email-рассылку, найдя их в нашей группе ВКонтакте(https://vk.com/zelenka_ru, https://vk.com/promozelenka) или участвуя в наших акциях.

13. Как оформить гарантию на купленный медицинский прибор?

Гарантия оформляется в аптеке, в момент совершения покупки. Для этого Вам необходимо заполнить гарантийный талон, который находится в упаковке прибора, подписать его у провизора и поставить печать аптеки.

14. О претензиях к товарам.

Все претензии по товарам, входящим в интернет-заказ, принимаются при его получении в аптеке до оплаты на кассе. Получая Ваш заказ, проверьте количество товаров, их цены, целостность упаковки, сроки годности.

15. Могу ли я вернуть изделие, если оно мне не подошло?

На основании постановления Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 (ред. от 05.01.2015) «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».

Законом установлен список товаров надлежащего качества, на которые не распространяется возможность возврата или обмена, если товар не подошел по форме, фасону или комплектации.

В перечень включены следующие товары:

Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях, в том числе:

  • лекарственные препараты,
  • приборы и аппаратура медицинские,
  • средства гигиены полости рта,
  • предметы по уходу за детьми.
16. Я купил на сайте медтехнику, но прибор оказался неисправен. Как мне поступить в таком случае?

На основании ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей» при обнаружении недостатков товара покупатель может заменить товар или вернуть деньги. Для этого необходимо подтверждение экспертизы, что медицинское изделие действительно имеет заводской брак и не подлежит ремонту.

На практике, если у наших клиентов возникают подобные ситуации, самым быстрым решением оказывается обращение в сервисно-гарантийную службу производителя для безвозмездного устранения недостатков товара или замене товара, если их устранить невозможно.

Обращение напрямую в сервис-центр производителя для покупателя удобно тем, что экономит время и деньги: сервисный центр обязан провести проверку бесплатно для клиента в максимально короткие сроки.

Продавцом изделий и медикаментов (то есть организацией, с которой заключен договор купли-продажи) является аптека, в которой вы покупаете заказ. При обращении в аптеку сотрудник проведет внешний осмотр и проверку товара. Если внешних признаков неисправности нет, изделие будет передано аптекой на экспертизу. В этом случае проверка может занять дополнительное время, а если в ходе экспертизы брак не подтвердится, то аптека может взыскать затраты на проведение экспертизы с потребителя.

***Согласно п. 2 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.

17. В аптеке мне не поставили печать в гарантийном талоне. Как вернуть неисправное изделие?

Ситуация, когда аптека не проставила штамп в гарантийном талоне, не является основанием для отказа в гарантийном обслуживании.

Для возврата достаточно того, что производитель установил на свой товар гарантийный срок. Обращаясь в сервисный центр, вам нужно предъявить неисправное изделие и документ, подтверждающий покупку (кассовый чек).

*** Согласно п.2 ст.10 Закона о защите прав потребителей гласит, что если гарантийный срок установлен, то о нем должно быть сообщено потребителю в доступной и наглядной форме. Информация доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (например, в инструкции по эксплуатации), на этикетках, маркировкой или иным способом.

Форма гарантийного талона не установлена законом о защите прав потребителей или другими нормативными актами, кроме того, сам факт выдачи гарантийного талона не является обязательным условием для возврата. Вернуть некачественный товар потребителю можно в течение его гарантийного срока или срока годности (на большинство товаров данные сроки установлены).

*** Согласно п. 2 ст. 477 ГК РФ гласит: если гарантийные сроки не установлены, то вернуть товар ненадлежащего качества можно в течении двух лет с момента покупки.

Таким образом, для возврата неисправного изделия вам достаточно предъявить в сервисно-гарантийную службу или аптеку чек, подтверждающий покупку в аптеке.