атровент р-р для ингал. 0,25мг/мл 20мл купить в Санкт-Петербурге, атровент р-р для ингал. 0,25мг/мл 20мл цена, дешевые аналоги

АТРОВЕНТ Р-Р ДЛЯ ИНГАЛ. 0,25МГ/МЛ 20МЛ в Санкт-Петербурге

  • АТРОВЕНТ Р-Р ДЛЯ ИНГАЛ. 0,25МГ/МЛ 20МЛ в Санкт-Петербурге
Внешний вид товара может отличаться от изображённого на фотографии.
234p в корзину
цена действительна при бронировании на сайте

Показания

  • Хроническая обструктивная болезнь легких (включая хронический обструктивный бронхит, эмфизему легких):- бронхиальная астма (средней и легкой степени тяжести).

    Противопоказания

    Противопоказания - Повышенная чувствительность к атропину и его производным:- повышенная чувствительность к ипратропию бромиду или к другим компонентам препарата.
    С осторожностью: Закрытоугольная глаукома, обструкция мочевыводящих путей, гиперплазия предстательной железы: грудное вскармливание, детский возраст (до 6 лет).

    Беременность

    Безопасность Атровента® во время беременности у человека не установлена. При назначении препарата во время возможной или подтвержденной беременности следует учитывать соотношение предполагаемой пользы от назначения препарата для матери и возможного риска для плода. Данные о проникновении Атровента® в грудное молоко отсутствуют. Однако, так как многие препараты выводятся с грудным молоком, следует с осторожностью назначать Атровент® женщинам в период лактации.

    Применение и дозы

    (20 капель = около 1 мл, 1 капля = 0,0125 мг ипратропия бромида безводного) Режим дозирования подбирается индивидуально. Во время лечения пациенты должны находиться под медицинским наблюдением. Не следует превышать рекомендуемую суточную дозу как во время неотложной, так и поддерживающей терапии. Если лечение не приводит к существенному улучшению или если состояние пациента ухудшается, необходима консультация врача для выработки нового плана терапии. В случае неожиданного или быстрого усиления одышки (затруднения дыхания) необходимо немедленно проконсультироваться с врачом. Если врачом не назначено иначе, рекомендуется следующий режим дозирования: Поддерживающее лечение: Взрослые (в том числе пожилые) и дети старше 12 лет: по 2,0 мл (40 капель = 0,5 мг) 3-4 раза в день. Максимальная суточная доза - 8,0 мл (2 мг). Дети от 6 до 12 лет: Лечение следует проводить под медицинским наблюдением: по 1,0 мл (20 капель = 0,25 мг) 3-4 раза в день. Максимальная суточная доза - 4 мл (1 мг). Дети до 6 лет: Лечение следует проводить под медицинским наблюдением: по 0,4-1,0 мл (8-20 капель = 0,1-0,25 мг) 3-4 раза в день. Максимальная суточная доза - 4 мл (1 мг). Острый бронхоспазм: Взрослые (в том числе пожилые) и дети старше 12 лет: 2,0 мл (40 капель = 0,5 мг): возможны повторные назначения до стабилизации состояния пациента. Интервал между ингаляциями определяется врачом. АТРОВЕНТ может применяться совместно с ингаляционными β2-адреномиметиками. Дети от 6 до 12 лет: Лечение следует проводить под медицинским наблюдением. 1,0 мл (20 капель = 0,25 мг): возможны повторные назначения до стабилизации состояния пациента. Интервал между ингаляциями определяется врачом. АТРОВЕНТ® может применяться совместно с ингаляционными β2-адреномиметиками. Дети до 6 лет: Лечение следует проводить под медицинским наблюдением. 0,4-1,0 мл (8-20 капель = 0,1-0,25 мг): возможны повторные назначения до стабилизации состояния пациента. Интервал между ингаляциями определяется врачом. АТРОВЕНТ® может применяться совместно с ингаляционными β2-адреномиметиками. Для обеспечения правильного применения препарата, пожалуйста, внимательно прочитайте эти инструкции по применению. Рекомендуемую дозу препарата следует разбавить 0,9% раствором натрия хлорида до достижения объема препарата 3-4 мл, залить в небулайзер и сделать ингаляцию. Препарат следует разбавлять 0,9% раствором натрия хлорида каждый раз непосредственно перед применением, оставшийся после ингаляции раствор выливают. Дозирование может зависеть от метода ингаляции и вида небулайзера. Длительность ингаляции может контролироваться по расходованию разведенного объема. АТРОВЕНТ® раствор для ингаляций может применяться с использованием различных небулайзеров, имеющихся в продаже. При использовании централизованной кислородной системы раствор лучше применять при скорости потока 6-8 литров в минуту.

    Побочные эффекты и передозировка

    Побочные эффекты: Многие из перечисленных нежелательных эффектов могут быть следствием антихолинергических свойств АТРОВЕНТА®. АТРОВЕНТ®, как и любая ингаляционная терапия, может вызывать местное раздражение. Неблагоприятные реакции препарата определялись на основании данных, полученных в клинических исследованиях и в ходе фармакологического надзора за применением препарата после его регистрации. Самыми частыми побочными эффектами, о которых сообщалось в клинических исследованиях, были головная боль, раздражение глотки, кашель, сухость во рту, нарушения моторики желудочно-кишечного тракта (включая запор, диарею и рвоту), тошнота и головокружение Нарушения со стороны иммунной системы - гиперчувствительность: - анафилактическая реакция. Нарушения со стороны нервной системы - головная боль: - головокружение. Нарушения со стороны органа зрения - затуманивание зрения: - мидриаз: - увеличение внутриглазного давления: - глаукома: - боль в глазах: - появление ореола вокруг предметов: - гиперемия конъюнктивы:- отек роговицы: - нарушения аккомодации. Нарушения со стороны сердца - ощущение сердцебиения: - наджелудочковая тахикардия:- фибрилляция предсердий: - увеличение частоты сердечных сокращений. Нарушения со стороны органов дыхания, грудной клетки и средостения - раздражение глотки: - кашель: - бронхоспазм: - парадоксальный бронхоспазм: - ларингоспазм: - отек глотки: - сухость глотки. Нарушения со стороны желудочно-кишечного тракта - сухость во рту: - тошнота: - нарушения моторики желудочно-кишечного тракта: - диарея: - запор: - рвота: - стоматит: - отек полости рта. Изменения со стороны кожи и подкожных тканей - сыпь, зуд: - ангионевротический отек: - крапивница. Нарушения со стороны почек и мочевыводящих путей - задержка мочи.
    Передозировка:
    Симптомов специфической передозировки не выявлено. Учитывая широту терапевтического действия и местный способ применения АТРОВЕНТ®, появление каких-либо серьезных антихолинергических симптомов маловероятно. Возможны незначительные проявления системного антихолинергического действия, такие как сухость во рту, нарушения зрения, увеличение частоты сердечных сокращений. Лечение: симптоматическое.
    Взаимодействие с другими ЛС: β2-адренергические средства и ксантиновые производные могут усиливать бронходилатирующее действие препарата. Антихолинергический эффект усиливается противопаркинсоническими средствами, хинидином, трициклическими антидепрессантами. При одновременном применении с другими антихолинергическими средствами - аддитивное действие. При использовании Атровента® раствора для ингаляций одновременно с ингаляционными β-адреномиметиками у пациентов, страдающих закрытоугольной глаукомой, увеличивается риск развития острого приступа глаукомы. Атровент® раствор для ингаляций не следует назначать одновременно с ингаляционным раствором кромоглициевой кислоты, учитывая возможность преципитации.

    Фармакологическое действие и фармакокинетика

    Бронходилатирующее средство. Блокирует м-холинорецепторы гладкой мускулатуры трахеобронхиального дерева и подавляет рефлекторную бронхоконстрикцию. Имея структурное сходство с молекулой ацетилхолина, является его конкурентным антагонистом. Антихолинергические средства предотвращают увеличение внутриклеточной концентрации ионов кальция, что происходит вследствие взаимодействия ацетилхолина с мускариновыми рецепторами, расположенными в гладких мышцах бронхов. Высвобождение ионов кальция происходит с помощью вторичных посредников (медиаторов), в число которых входит ИТФ (инозитола трифосфат) и ДАГ (диацилглицерол). Эффективно предупреждает сужение бронхов, возникающее в результате вдыхания сигаретного дыма, холодного воздуха, действия различных бронхоспазмирующих веществ, а также устраняет спазм бронхов, связанный с влиянием блуждающего нерва. При ингаляционном применении практически не оказывает резорбтивного действия. Бронходилатация, возникающая после ингаляции АТРОВЕНТА® (ипратропия бромида), является, главным образом, следствием местного и специфичного воздействия препарата на легкие, а не результатом его системного влияния. В контролируемых 85-90-дневных исследованиях, проводившихся у пациентов с бронхоспазмом, обусловленным хронической обструктивной болезнью легких, хроническим бронхитом и эмфиземой легких, существенное улучшение функции легких наблюдалось в течение 15 минут, достигало максимума через 1-2 часа и сохранялось до 4-6 часов.
    Фармакокинетика: Лечебный эффект АТРОВЕНТА® является следствием его местного действия в дыхательных путях. Развитие бронходилатации не параллельно фармакокинетическим показателям. После ингаляции в легкие обычно попадает (в зависимости от лекарственной формы и метода ингаляции) 10-30% от вводимой дозы препарата. Большая часть дозы проглатывается и поступает в желудочно-кишечный тракт. Часть дозы препарата, попадающая в легкие, быстро достигает системного кровотока (в течение нескольких минут). Суммарная почечная экскреция (в течение 24 часов) исходного соединения составляет примерно 46% от величины внутривенно вводимой дозы, менее 1% от величины дозы, применяемой внутрь и примерно 3-13% от величины ингаляционной дозы препарата. Исходя из этих данных рассчитано, что общая системная биодоступность ипратропия бромида, применяемого внутрь и ингаляционно, составляет 2% и 7-28% соответственно. Кинетические параметры, описывающие распределение ипратропия бромида, вычислялись на основании его концентраций в плазме после внутривенного введения. Наблюдается быстрое двухфазное снижение концентрации в плазме. Кажущийся объем распределения во время состояния равновесной концентрации (Css) составляет примерно 176 л (≈ 2,4 л/кг). Препарат связывается с белками плазмы в минимальной степени (менее чем на 20%). Ипратропия бромид, являющийся четвертичным амином, не проникает через гематоэнцефалический барьер. Период полувыведения во время терминальной фазы составляет примерно 1,6 часа. Общий клиренс ипратропия бромида составляет 2,3 л/мин, а почечный клиренс - 0,9 л/мин. После внутривенного введения примерно 60% дозы метаболизируется путем окисления, главным образом в печени. Суммарная почечная экскреция (в течение 6 дней) меченной изотопом дозы (включая исходное соединение и все метаболиты) составляла после внутривенного введения 72,1%, после приема внутрь - 9,3%, а после ингаляционного применения - 3,2%. Общая меченная изотопом доза, выделявшаяся через кишечник, составляла после внутривенного введения 6,3%, после приема внутрь - 88,5%, а после ингаляционного применения - 69,4%. Таким образом, экскреция меченной изотопом дозы после внутривенного введения осуществляется, в основном, через почки. Период полувыведения исходного соединения и метаболитов составляет 3,6 часа. Основные метаболиты, выводящиеся с мочой, связываются с мускариновыми рецепторами слабо, и считаются неактивными.

    Особые указания

    Больные муковисцидозом имеют повышенную вероятность развития замедления моторики желудочно-кишечного тракта. АТРОВЕНТ® раствор для ингаляций может быть использован для комбинированных ингаляций одновременно с амброксолом раствором для ингаляций, бромгексином раствором для ингаляций и Беротеком раствором для ингаляций. Препарат содержит консервант бензалкония хлорид и стабилизатор динатрия эдетата дигидрат, которые во время ингаляции могут вызвать сужение просвета бронхов: возможно возникновение бронхоспазма у чувствительных пациентов с гиперреактивностью дыхательных путей. После применения АТРОВЕНТА® могут возникать реакции немедленной гиперчувствительности, на что указывают редкие случаи сыпи, крапивницы, ангионевротического отека, отека ротоглотки, бронхоспазма и анафилаксии. АТРОВЕНТ® должен использоваться с осторожностью у пациентов, предрасположенных к остроугольной глаукоме, или у пациентов с сопутствующей обструкцией мочевыводящих путей (например, гиперплазией предстательной железы или обструкцией шейки мочевого пузыря). Пациенты должны уметь правильно применять АТРОВЕНТ® раствор для ингаляций. Не следует допускать попадания раствора в глаза. Пациентов, предрасположенных к развитию глаукомы, следует особо предупреждать о необходимости защиты глаз от попадания препарата. Для ингаляций рекомендуется использовать небулайзеры с наконечником для рта. При использовании небулайзера с маской, следует использовать маску соответствующего размера.
    Влияние на способность управлять транспортными средствами: Влияния препарата на способность к управлению автотранспортом и использованию механизмов специально не изучались. Однако пациентам нужно сообщить, что во время лечения АТРОВЕНТОМ® они могут испытывать такие нежелательные ощущения, как головокружение, нарушения аккомодации, мидриаз и затуманивание зрения. Поэтому следует рекомендовать соблюдение осторожности во время управления автотранспортом или использования механизмов. Если пациенты испытывают указанные выше нежелательные ощущения, следует воздерживаться от таких потенциально опасных действий, как вождение автомашины или управление механизмами.

    Условия хранения и отпуска из аптек

    Условия хранения:При температуре не выше 30 °С, не допускать замораживания.Хранить в недоступном для детей месте.
    Отпуск из аптек: По рецепту

    Регистрационные данные

    Торговое название
    Атровент®
    Международное непатентованное название:Ипратропия бромид.
    Форма выпуска:раствор для ингаляций.
    Состав:1 мл 0,025% раствора для ингаляций содержит: активного вещества: ипратропия бромида моногидрата (SCH 1000 BR) 0,261 мг в пересчете на ипратропия бромид 0,25 мг: вспомогательные вещества: бензалкония хлорид 0,10 мг, динатрия эдетата дигидрат 0,50 мг, натрия хлорид 8,80 мг, хлористоводородная кислота 1н (до доведения pH 3,4) 0,659 мг, вода очищенная до 1,00 мл.
    АТХ:
    Регистрация: Лекарственное средство П N015913/01
    Фармгруппа: м-холиноблокаторДата регистрации: 30.06.2009. Окончание регстрации: .Описание:Прозрачная, бесцветная или почти бесцветная жидкость, практически свободная от частиц. Упаковка:Раствор для ингаляций, 0,25 мг/мл. По 20 мл в стеклянный флакон янтарного цвета с полиэтиленовой капельницей и завинчивающейся полипропиленовой крышкой с контролем первого вскрытия. Флакон с инструкцией по применению помещают в картонную пачку. Срок годности:3 года. Не использовать после истечения срока годности указанного на упаковке. Владелец рег.удостоверения:Берингер Ингельхайм Интернешнл ГмбХ Производитель:INSTITUTO de ANGELI, S.r.L.. Представительство:БЕРИНГЕР ИНГЕЛЬХАЙМ ИНТЕРНЕШНЛ ГмбХ.
    Информация предоставлена: Компанией ГЭОТАР - http://www.lsgeotar.ru/

аналоги
акции, скидки, бонусы
%

Скидка: 56 p
действует до 01.06.2018

a

АКЦИЯ
50% скидка на второй такой же товар

+8

Баллы при покупке

*Товар представлен по наличию в аптеках.

  • аптеки на карте
  • аптеки списком
  • как заказать?
  • гп. Будогощь
  • Волосово
  • Выборг
  • Зеленогорск
  • Кингисепп
  • д. Кипень
  • Кириши
  • Колпино
  • Кудрово
  • Ломоносов
  • ппжс. Лосево
  • Луга
  • п. Металлострой
  • Мурино
  • Никольское
  • Новогорелово
  • Отрадное
  • п. Парголово
  • Петергоф
  • п. Понтонный
  • Пушкин
  • Санкт-Петербург
  • Сертолово
  • Сестрорецк
  • гп. Сиверский
  • п. Сосново
  • Сосновый Бор
  • гп. Тайцы
  • Тихвин
  • гп. Форносово
  • п. Шушары
загрузка карты...

*Кликните по метке на карте, чтобы узнать кол-во товаров в аптеке.

  • гп. Будогощь
  • Волосово
  • Выборг
  • Зеленогорск
  • Кингисепп
  • д. Кипень
  • Кириши
  • Колпино
  • Кудрово
  • Ломоносов
  • ппжс. Лосево
  • Луга
  • п. Металлострой
  • Мурино
  • Никольское
  • Новогорелово
  • Отрадное
  • п. Парголово
  • Петергоф
  • п. Понтонный
  • Пушкин
  • Санкт-Петербург
  • Сертолово
  • Сестрорецк
  • гп. Сиверский
  • п. Сосново
  • Сосновый Бор
  • гп. Тайцы
  • Тихвин
  • гп. Форносово
  • п. Шушары
Бренд Адрес Наличие Телефон Выбрать аптеку
"Аптека Невис" 190000, Санкт-Петербург г, ул.Плесецкая д20, корп1
В наличии: 2
"Аптека Невис" 193318, Санкт-Петербург г, Коллонтай ул, дом № 10
В наличии: 2
677-09-95
"Аптека Невис" 192281, Санкт-Петербург г, Будапештская ул, дом № 94/41
В наличии: 2
416-48-78
"Аптека Невис" 197229, Санкт-Петербург г, Юнтоловский пр-кт, дом № 49, корпус 1
В наличии: 3
617-39-89
"Аптека Невис" 191186, Санкт-Петербург г, Большая Конюшенная ул, дом № 3
В наличии: 1
571-82-76
"Аптека Невис" 190020, Санкт-Петербург г, Старо-Петергофский пр-кт, дом № 21
В наличии: 1
4542355
"Аптека Невис" 190121, Санкт-Петербург г, Садовая ул, дом № 96
В наличии: 2
240-35-66
"Аптека Невис" 193318, Санкт-Петербург г, Искровский пр-кт, дом № 12
В наличии: 1
4147303
"Аптека Невис" 190000, Санкт-Петербург г, Лесной пр-кт, дом № 59, корпус 5-6
В наличии: 1
295-88-01
"Аптека Невис" 193149, Санкт-Петербург г, Русановская ул, дом № 15
В наличии: 1
383-19-35
"Аптека Невис" 198216, Санкт-Петербург, Коломяжский пр., д.20
В наличии: 2
8-962-343-54-38
"Аптека Невис" 190000, Санкт-Петербург г, Средний В.О. пр-кт, дом № 58/36
В наличии: 1
8-931-979-91-31
"Аптека Невис" 199034, Санкт-Петербург г, Большой В.О. пр-кт, дом № 18
В наличии: 1
79319799107
"Аптека Невис" 195274, Санкт-Петербург г, Просвещения пр-кт, дом № 53, корпус 1
В наличии: 1
8-931-596-62-12
"Аптека Невис" 192177, Санкт-Петербург г, Шлиссельбургский пр-кт, дом № 3
В наличии: 1
707-19-21
"Аптека Невис" 197183, Санкт-Петербург г, Сестрорецкая ул, дом № 5
В наличии: 6
430-61-30
"Аптека Невис" 197343, Санкт-Петербург г, Ланское ш, дом № 55
В наличии: 2
496-63-60
"Аптека Невис" 195279, Санкт-Петербург г, Наставников пр-кт, дом № 38
В наличии: 5
4549727
"Аптека Невис" 192281, Санкт-Петербург г, Ярослава Гашека ул, дом № 6, корпус 2
В наличии: 1
776-38-84
"Аптека Невис" 197342, Санкт-Петербург г, Торжковская ул, дом № 1
В наличии: 2
492-48-80
"Аптека Невис" 197198, Санкт-Петербург г, Саблинская ул, дом № 15, корпус 13
В наличии: 1
232-81-01
"Аптека Невис" 194100, Санкт-Петербург г, Кантемировская ул, дом № 24
В наличии: 2
248-18-04
"Аптека Невис" 197198, Санкт-Петербург г, Большой П.С. пр-кт, дом № 43
В наличии: 7
232-20-97,233-83-51
"Аптека Невис" 197374, Санкт-Петербург г, Савушкина ул, дом № 132, корпус 2
В наличии: 1
345-63-00
"Аптека Невис" 190000, Санкт-Петербург г, Малый В.О. пр-кт, дом № 30-32
В наличии: 2
323-30-41
"Аптека Невис" 191144, Санкт-Петербург г, 10-я Советская ул, дом № 13
В наличии: 1
244-43-65
"Аптека Невис" 192283, Санкт-Петербург г, Будапештская ул, дом № 87, корпус 3
В наличии: 1
778-26-15
"Аптека Невис" 199004, Санкт-Петербург г, Кадетская В.О. линия, дом № 29
В наличии: 1
4090073
"Аптека Невис" 195267, Санкт-Петербург г, Ушинского ул, дом № 33, корпус 3
В наличии: 1
708-92-88
"Аптека Невис" 190000, Санкт-Петербург г, Ланское ш, дом № 2
В наличии: 1
496-52-92
"Аптека Невис" 198207, Санкт-Петербург г, Зины Портновой ул, дом № 1, корпус 3
В наличии: 1
494-40-49
"ЛенОблФарм" 195253, Санкт-Петербург г, Маршала Тухачевского ул, дом № 3
В наличии: 1
454-77-67
"ЛенОблФарм" 192174, Санкт-Петербург г, Седова ул, дом № 85
В наличии: 2
347-89-50
"ЛенОблФарм" 195426, Санкт-Петербург г, Индустриальный пр-кт, дом № 10, корпус 1
В наличии: 1
8-911-937-60-63
Олир 199034, г. Санкт-Петербург, линия 1-я В.О., д. 50, литера А, пом. 2-H
В наличии: 1
88123233930

Как сделать заказ на сайте

На сайте размещена информация о стоимости товара и его наличию в аптеках продавца с услугами бронирования, и не является предложением к розничной продаже лекарственных препаратов.

 

Как забронировать товар?
 
Быстрое бронирование
 

1. Выбрать свой регион, в поисковой строке набрать товар (можно частями слов). В выпадающем списке кликнуть в нужный товар и перейти в карточку товара.

2. В карточке товара ниже отобразятся аптеки для бронирования. Вкладка АПТЕКИ НА КАРТЕ позволяет найти аптеку по географическому положению, Вкладка АПТЕКИ СПИСКОМ отображает табличную форму с наличием товара на остатках и телефоном аптеки.  Нажмите ЗАБРАТЬ СЕЙЧАС и перейдите к оформлению бронирования.

3. Нажмите ДАЛЕЕ, зарегистрируйтесь, если на сайте впервые и оформите заказ.

 
Оформление заказа через корзину покупателя (удобнее использовать, если нужно купить несколько товаров)
  1. В своем регионе в поисковой строке найти нужный товар.
  2. Добавить товар по кнопке "в корзину";
  3. Перейти в корзину https://zelenka.ru/cart (иконка в правом верхнем углу сайта) и нажать кнопку "выбрать аптеку" или нажать на кнопку "Оформить заказ";
  4. После выбора аптеки жмем "Далее" и попадаем на шаг редактирование заказа.
    Если вас перекинуло на страницу "Вход", то необходимо ввести номер телефона, пароль и нажать кнопку "Войти".
    Если у вас нет пароля, то его необходимо запросить по кнопке "Получить пароль по смс".

     
  5. Нажать кнопку "подтвердить заказ";
Зачем нужно регистрироваться на сайте?

Для того, чтобы товар могли отложить именно для вас и вы смогли получить статус о готовности заказа (статус о готовности приходит в течении 60 минут, или, как правило, раньше).
 

Если Вы не получили статус о заказе по смс?

Если в течении часа после бронирования товара вам не пришла смс, то рекомендуем самостоятельно связаться с аптекой в которой оставляли заказ и уточнить когда вы за ним можете подъехать. (По телефону необходимо сообщить №_ заказа).
 

Наличие и цены

Наличие и цены на сайте актуальны при заказе (бронировании товара) через сайт.

Срок хранения заказа

Товар в аптеке хранится до 2-х суток с момента бронирования заказа.

Отзывы покупателей и фармацевтов

Часто задаваемые вопросы

zelenka.ru представляет собой сервис, который помогает оптимизировать поиск нужных лекарств в ближайших аптеках Вашего города.

На сайте размещена информация о стоимости товара и его наличию в аптеках продавца с услугами бронирования, и не является предложением к розничной продаже лекарственных препаратов

Данный сервис позволяет Вам найти редкие лекарства, подобрать аналоги, сэкономить деньги и время.

Часто задаваемые вопросы.

1. Как найти подходящий товар?

Читайте здесь  «Как искать».

2. Зачем нужно регистрироваться на сайте, и что делать, если зарегистрироваться не получается?

Регистрация нужна для того, чтобы товар могли отложить именно для Вас и Вы смогли получить статус о готовности заказа (статус о готовности приходит как правило в течении 30 минут)

Чаще всего регистрация не получается, если Вы используете старую версию браузера, который уже не поддерживается, например (internet explorer 6 или ниже). Рекомендуем использовать последнюю версию браузера, например, FireFox, Google Chrome или Opera. Обычно это помогает.

3. Как сделать заказ на сайте zelenka.ru ?

Читайте здесь  «Как сделать заказ».

4. Почему на вашем сайте цены отличаются от цен в аптеках?

Сайт формирует единую конкурентную цену для региона в аптеках-партнерах. Цена в аптеке может не значительно отличаться в большую или меньшую сторону. Бронируя товары через сайт Вы экономите время на не нужные перемещения и часто экономите деньги.

Подробнее читайте здесь «Наличие и цены».

5. Какие гарантии того, что ваш товар соответствующего качества?

За качество товара отвечают аптеки-партнеры, т.к. они закупают товар у производителей и поставщиков. В аптеках есть все соответствующие лицензии , сертификаты, и другие документы для осуществления фармацевтической деятельности.

6. Сделал заказ через сайт, когда я смогу его получить?

Все промежуточные  статусы о заказе приходят на электронную почту, а уведомление о готовности заказа приходит по смс.

Если товар заказанный Вами имеет статут «в наличии» в аптеке, то смс о выдаче товара приходит в течение 30 минут, и его можно забрать из аптеки в тот-же день. Если в течении часа после бронирования товара Вам не пришла смс, то рекомендуем самостоятельно связаться с аптекой в которой оставляли заказ и уточнить когда Вы за ним можете подъехать. (По телефону необходимо сообщить №_ заказа).

Если товар заказанный Вами имеет статут «под заказ», то выдача товара производится в течении 2-3 суток. Точные сроки доставки уточняйте по телефону в выбранной аптеке.

***Все сообщения (по SMS ) отправляются автоматически. Иногда возможны ситуации, когда смс приходит не сразу, т.к. заказ ещё не обработан. Рекомендуем самостоятельно связаться с выбранной аптекой в рабочее время.

7. На сайте zelenka.ru есть рецептурные препараты, могу ли я их заказать и получить в аптеке?

Заказать товар Вы можете, но на любой рецептурный препарат в аптеке имеют право потребовать рецепт, и если рецепта у Вас не окажется,то аптека вправе не выдать Вам заказ.

8. Если я не смогу забрать заказ в день его поступления в аптеку, можно ли выкупить его позже?

После уведомления о готовности заказа (по SMS или на Email), срок хранения товара в аптеке составляет 1-2 дня.
В случае, если Вы не можете выкупить в срок Ваш заказ, то необходимо связаться с конкретной аптекой и уточнить сроки его хранения.

9. Могу ли я изменить свой заказ после того, как отправил его в аптеку?

Корректировки заказа и любые изменения в нем после оформления на сайте и отправки его в обработку в аптеку невозможны. Вы можете сделать новый заказ, при этом необходимо связаться с аптекой и отменить свой неактуальный предыдущий заказ.

10. Можно ли заказать доставку товара на дом?

Сайт работает по прямому бронированию товаров в аптеках-партнерах, исходя из их фактического наличия в аптеках. Вы можете выбрать любую, удобную для Вас, из представленных на сайте.

***Дистанционная продажа медикаментов, в том числе с доставкой на дом запрещена Постановлением Правительства РФ № 81 от 06.02.2002 года.

11. Можно ли оплатить товар банковской картой?

Оплата банковскими картами производится практически везде. Данную информацию уточняйте в выбранной Вами аптеке.

12. Что такое «промо код» и как его получить?

Промо код - это кодовое слово, дающее право на получение скидки при заказе товаров на zelenka.ru.

Промо коды бывают одноразовые и многоразовые, бессрочные и со сроком действия.

В случае, если у вас есть промо код, лучше использовать его сразу.

Промо коды можно получить: подписавшись на нашу email-рассылку, найдя их в нашей группе ВКонтакте(https://vk.com/zelenka_ru, https://vk.com/promozelenka) или участвуя в наших акциях.

13. Как оформить гарантию на купленный медицинский прибор?

Гарантия оформляется в аптеке, в момент совершения покупки. Для этого Вам необходимо заполнить гарантийный талон, который находится в упаковке прибора, подписать его у провизора и поставить печать аптеки.

14. О претензиях к товарам.

Все претензии по товарам, входящим в интернет-заказ, принимаются при его получении в аптеке до оплаты на кассе. Получая Ваш заказ, проверьте количество товаров, их цены, целостность упаковки, сроки годности.

15. Могу ли я вернуть изделие, если оно мне не подошло?

На основании постановления Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 (ред. от 05.01.2015) «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».

Законом установлен список товаров надлежащего качества, на которые не распространяется возможность возврата или обмена, если товар не подошел по форме, фасону или комплектации.

В перечень включены следующие товары:

Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях, в том числе:

  • лекарственные препараты,
  • приборы и аппаратура медицинские,
  • средства гигиены полости рта,
  • предметы по уходу за детьми.
16. Я купил на сайте медтехнику, но прибор оказался неисправен. Как мне поступить в таком случае?

На основании ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей» при обнаружении недостатков товара покупатель может заменить товар или вернуть деньги. Для этого необходимо подтверждение экспертизы, что медицинское изделие действительно имеет заводской брак и не подлежит ремонту.

На практике, если у наших клиентов возникают подобные ситуации, самым быстрым решением оказывается обращение в сервисно-гарантийную службу производителя для безвозмездного устранения недостатков товара или замене товара, если их устранить невозможно.

Обращение напрямую в сервис-центр производителя для покупателя удобно тем, что экономит время и деньги: сервисный центр обязан провести проверку бесплатно для клиента в максимально короткие сроки.

Продавцом изделий и медикаментов (то есть организацией, с которой заключен договор купли-продажи) является аптека, в которой вы покупаете заказ. При обращении в аптеку сотрудник проведет внешний осмотр и проверку товара. Если внешних признаков неисправности нет, изделие будет передано аптекой на экспертизу. В этом случае проверка может занять дополнительное время, а если в ходе экспертизы брак не подтвердится, то аптека может взыскать затраты на проведение экспертизы с потребителя.

***Согласно п. 2 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.

17. В аптеке мне не поставили печать в гарантийном талоне. Как вернуть неисправное изделие?

Ситуация, когда аптека не проставила штамп в гарантийном талоне, не является основанием для отказа в гарантийном обслуживании.

Для возврата достаточно того, что производитель установил на свой товар гарантийный срок. Обращаясь в сервисный центр, вам нужно предъявить неисправное изделие и документ, подтверждающий покупку (кассовый чек).

*** Согласно п.2 ст.10 Закона о защите прав потребителей гласит, что если гарантийный срок установлен, то о нем должно быть сообщено потребителю в доступной и наглядной форме. Информация доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (например, в инструкции по эксплуатации), на этикетках, маркировкой или иным способом.

Форма гарантийного талона не установлена законом о защите прав потребителей или другими нормативными актами, кроме того, сам факт выдачи гарантийного талона не является обязательным условием для возврата. Вернуть некачественный товар потребителю можно в течение его гарантийного срока или срока годности (на большинство товаров данные сроки установлены).

*** Согласно п. 2 ст. 477 ГК РФ гласит: если гарантийные сроки не установлены, то вернуть товар ненадлежащего качества можно в течении двух лет с момента покупки.

Таким образом, для возврата неисправного изделия вам достаточно предъявить в сервисно-гарантийную службу или аптеку чек, подтверждающий покупку в аптеке.

Если у вас остались вопросы, Вы можете задать их нам по почте zelenka@zelenka.ru или по телефону технической поддержки 8 (800) 505-18-85 , и мы обязательно Вам поможем.

Бронхиальная астма посмотреть все