снуп спрей наз. 0.1% 15мл купить в Санкт-Петербурге, снуп спрей наз. 0.1% 15мл цена, дешевые аналоги

СНУП СПРЕЙ НАЗ. 0.1% 15МЛ в Санкт-Петербурге

Внешний вид товара может отличаться от изображённого на фотографии.
119p в корзину
цена действительна при бронировании на сайте

Показания

Острые респираторные заболевания с явлениями ринита (насморка), острый аллергический ринит, поллиноз, синусит, евстахиит, средний отит (в составе комбинированной терапии для уменьшения отека слизистой носоглотки), для облегчения проведения риноскопии и других диагностических манипуляций в носовых ходах.

Противопоказания

Противопоказания Гиперчувствительность, артериальная гипертензия, тахикардия, выраженный атеросклероз, глаукома, атрофический ринит, тиреотоксикоз, хирургические вмешательства на мозговых оболочках (в анамнезе), беременность, детский возраст до 6 лет (для 0,1% раствора), детский возраст до 2-х лет (для 0,05 % раствора).
С осторожностью: Период лактации, ишемическая болезнь сердца (стенокардия), гиперплазия предстательной железы, тиреотоксикоз, сахарный диабет.

Беременность

противопоказано

Применение и дозы

Детям в возрасте с 2-х до 6 лет по 1 впрыскиванию Снуп спрея назального 0,05 % в каждую ноздрю (при необходимости можно повторить), до трёх раз в день. Взрослым и детям от 6 лет по 1 впрыскиванию Снуп спрея назального 0,1 % в каждую ноздрю (при необходимости можно повторить), до трёх раз в день. Препарат не следует применять чаще 3 раз в день, продолжительность курса не более 5-7 дней.

Побочные эффекты и передозировка

Побочные эффекты: При частом и/или длительном применении - раздражение и/или сухость слизистой оболочки носоглотки, жжение, парестезии, чихание, гиперсекреция. Редко - отек слизистой оболочки полости носа, сердцебиение, тахикардия, аритмии, повышение артериального давления, головная боль, рвота, бессонница, нарушение зрения: депрессия (при длительном применении в высоких дозах).
Передозировка:
Симптомы: усиление побочных эффектов. Лечение симптоматическое, под наблюдением врача.
Взаимодействие с другими ЛС: Несовместим с ингибиторами МАО и трициклическими антидепрессантами.

Фармакологическое действие и фармакокинетика

Ксилометазолин относится к группе местных сосудосуживающих средств с альфа- адреномиметической активностью, вызывает сужение кровеносных сосудов слизистой оболочки носа, устраняя отек и гиперемию слизистой оболочки носа, восстанавливает проходимость носовых ходов, облегчает носовое дыхание. Действие препарата наступает через несколько минут после его применения и продолжается в течение нескольких часов.
Фармакокинетика: При местном применении препарат практически не всасывается, поэтому его концентрация в плазме крови очень мала (современными аналитическими методами не определяется).

Особые указания

Перед применением необходимо очистить носовые ходы. Не следует применять в течение длительного времени, например при хроническом рините.
Влияние на способность управлять транспортными средствами: не описано

Условия хранения и отпуска из аптек

Условия хранения:В недоступном для детей месте, при температуре не выше 25°С. После вскрытия флакона препарат должен быть использован в течение 3 месяцев.
Отпуск из аптек: По рецепту

Регистрационные данные

Торговое название
Снуп®
Международное непатентованное название:Ксилометазолин.
Форма выпуска:спрей назальный.
Состав:1 мл спрея назального содержит: активный ингредиент - ксилометазолина гидрохлорид 0,5 мг или 1,0 мг и другие ингредиенты - морская вода - 250,0 мг, калия дигидрофосфат - 0,45 мг, вода очищенная - 754,35 мг или 753,85 мг. Теоретическая общая масса - 1005,3 мг.
АТХ:
Регистрация: ЛСР-002522/07
Фармгруппа: Противоконгестивное средствоДата регистрации: 31.08.2007. Окончание регстрации: .Описание:Бесцветный прозрачный раствор. Упаковка:Спрей назальный 0,05 % и 0,1 %. 15 мл спрея назального (150 доз) в полиэтиленовом флаконе , с распылиельным клапаном (ЗК система). 1 флакон с инструкцией по медицинскому применению препарата помещают в пачку картонную. Срок годности:5 лет. Содержимое флакона стерильно, без консервантов. Не использовать по истечении срока годности. Владелец рег.удостоверения: Производитель:. Представительство:Нижфарм, АО.
Информация предоставлена: Компанией ГЭОТАР - http://www.lsgeotar.ru/

Формы выпуска
акции, скидки, бонусы
%

Скидка: 56 p
действует до 01.06.2018

a

АКЦИЯ
50% скидка на второй такой же товар

+8

Баллы при покупке

*Товар представлен по наличию в аптеках.

  • аптеки на карте
  • аптеки списком
  • как заказать?
  • Санкт-Петербург
  • Кингисепп
  • Павловск
  • Сосновый Бор
  • п. Бугры
  • п. Шушары
  • Петергоф
  • Кудрово
  • Волосово
  • п. Лисий Нос
  • Красное Село
  • Мурино
  • гп. Новоселье
  • Кронштадт
  • гп. Рощино
  • Всеволожск
  • д. Новое Девяткино
  • Зеленогорск
  • п. Песочный
  • Сертолово
  • п. Тельмана
  • Выборг
  • п. Парголово
  • Показать 23 города
загрузка карты...

*Кликните по метке на карте, чтобы узнать кол-во товаров в аптеке.

  • Санкт-Петербург
  • Кингисепп
  • Павловск
  • Сосновый Бор
  • п. Бугры
  • п. Шушары
  • Петергоф
  • Кудрово
  • Волосово
  • п. Лисий Нос
  • Красное Село
  • Мурино
  • гп. Новоселье
  • Кронштадт
  • гп. Рощино
  • Всеволожск
  • д. Новое Девяткино
  • Зеленогорск
  • п. Песочный
  • Сертолово
  • п. Тельмана
  • Выборг
  • п. Парголово
  • Показать 23 города
Бренд Адрес Наличие Телефон Выбрать аптеку
Алоэ г. Санкт-Петербург, Южное ш., д. 45, к. 5, стр. 1
В наличии: 13
8 (812) 779-11-79 доб. 5741
Алоэ г. Санкт-Петербург, ул.Народная, д.68, корп.1
В наличии: 3
+7(812)779-11-79 доб. 5390
Алоэ г. Санкт-Петербург, бульвар Головнина, д.10, ст.1, магазин Верный
В наличии: 2
+7(812)7791179, доб.5403
Алоэ г. Санкт-Петербург, ул .Симонова, д.13, корп.2, лит. А
В наличии: 9
8 (812) 779-11-79 доб. 5721
Алоэ г. Санкт-Петербург, Шуваловский пр., д. 45, лит.А, магазин Лента
В наличии: 3
8 (812) 779-11-79 доб.5571
Алоэ г. Санкт-Петербург, ул. Камышовая, д. 4, к. 1
В наличии: 10
8 (812) 779-11-79 доб. 5753
Алоэ г. Санкт-Петербург, Шуваловский пр, д.40, корп.2, литера А, магазин Лента
В наличии: 6
8 (812) 779-11-79 доб. 5720
Алоэ г. Санкт-Петербург, ул. Маршала Новикова, 41к1, БЦ Эврика
В наличии: 1
8 (812) 779-11-79 доб. 5034
Алоэ г. Санкт-Петербург, пр.Испытателей, д.13
В наличии: 1
8 (812) 779-11-79 доб. 5010
Алоэ г. Санкт-Петербург, ул.Уточкина, д.2
В наличии: 1
8 (812) 779-11-79 доб. 5017
Алоэ г. Санкт-Петербург, ул. Крыленко, д. 1, магазин Пятерочка
В наличии: 1
8 (812) 779-11-79 доб. 5434
Алоэ г. Санкт-Петербург, ул.Савушкина, д.124, к.1
В наличии: 1
8 (812) 779-11-79 доб. 5026
Алоэ г. Санкт-Петербург, пр.Просвещения, д.9
В наличии: 1
8 (812) 779-11-79 доб. 5037
Алоэ г. Санкт-Петербург, Петергофское ш., д.3, к.1, лит.А, магазин Пловдив
В наличии: 8
8 (812) 779-11-79 доб. 5235
Алоэ г. Санкт-Петербург, ул.Благодатная, д.27
В наличии: 4
8 (812) 779-11-79 доб. 5307
Алоэ г. Санкт-Петербург, Удельный пр-кт, д.17, магазин Пятерочка
В наличии: 7
8 (812) 779-11-79 доб. 5517
Алоэ г. Санкт-Петербург, Орджоникидзе ул., д.47, Больница
В наличии: 1
8 (812) 779-11-79 доб. 5512
Алоэ Санкт-Петербург, Звенигородская ул, д. 1, корп.2, лит.А
В наличии: 1
8 (812) 779-11-79 доб. 5737
Алоэ г. Санкт-Петербург, ул. Варшавская, д. 54
В наличии: 1
8 (812) 779-11-79 доб. 5002
Алоэ г. Санкт-Петербург, пр.Стачек, д.92, к.1
В наличии: 6
8 (812) 779-11-79 доб. 5006
Алоэ г. Санкт-Петербург, Ленинский пр., д.81, к.1
В наличии: 5
8 (812) 779-11-79 доб. 5008
Алоэ г. Санкт-Петербург, ул.Наличная, д.33
В наличии: 1
8 (812) 779-11-79 доб. 5011
Алоэ г. Санкт-Петербург, Костромской пр., д.21
В наличии: 7
8 (812) 779-11-79 доб. 5019
Алоэ г. Санкт-Петербург, пр.Королева, д.39
В наличии: 8
8 (812) 779-11-79 доб. 5021
Алоэ г. Санкт-Петербург, ул. Уральская, д. 29/1А, магазин Лента
В наличии: 14
8 (812)7791179, доб.5550
Алоэ г. Санкт-Петербург, ул. Коллонтай, д.41, магазин Пятерочка
В наличии: 9
8 (812) 779-11-79 доб. 5426
Алоэ г. Санкт-Петербург, Московский пр-кт,д. 38, лит.А
В наличии: 1
8 (812) 779-11-79 доб. 5549
Алоэ г. Санкт-Петербург, ул. Бухарестская, д. 69А, магазин Лента
В наличии: 26
8 (812) 779-11-79 доб. 5551
Алоэ г. Санкт-Петербург, Шереметьевская ул.д.11, лит.А, магазин Лента
В наличии: 2
8 (812) 779-11-79 доб. 5559
Алоэ г. Санкт-Петербург, пр. Обуховской обороны, д. 305, магазин Лента
В наличии: 3
8 (812) 779-11-79 доб. 5562
Алоэ г. Санкт-Петербург, пр-кт Богатырский, д.35, корп.1, лит.А, магазин Лента
В наличии: 5
8 (812) 779-11-79 доб. 5722
Алоэ г. Санкт-Петербург, ул.Катерников, д.7
В наличии: 2
8 (812) 779-11-79 доб. 5029
Алоэ г. Санкт-Петербург, ул. Хасанская, д.17, к.1, магазин Лента
В наличии: 37
8 (812) 779-11-79 доб. 5563
Алоэ г. Санкт-Петербург, Шушары, Московское шоссе, д. 16А, магазин Лента
В наличии: 10
8 (812) 779-11-79 доб. 5565
Алоэ г. Санкт-Петербург, ул. Руставели, д. 61А, магазин Лента
В наличии: 12
8 (812) 779-11-79 доб. 5554
Алоэ г. Санкт-Петербург, Выборгское шоссе, д. 11А, магазин Лента
В наличии: 16
8 (812) 779-11-79 доб. 5556
Алоэ г. Санкт-Петербург, Лиговский пр., д.283, магазин Лента
В наличии: 5
8 (812)779-11-79 доб.5042
Алоэ г. Санкт-Петербург, пр. Славы, д.52к1 лит.А
В наличии: 2
8 (812) 779-11-79 доб. 5260
Алоэ г. Санкт-Петербург, Выборгское ш., д.17
В наличии: 2
8 (812) 779-11-79 доб. 5284
Алоэ г. Санкт-Петербург, Лыжный переулок, д.6, стр.1, Торговый центр
В наличии: 9
8 (812) 779-11-79 доб. 5312
Алоэ г. Санкт-Петербург, Загребский б-р, д.9
В наличии: 7
8 (812) 779-11-79 доб. 5345
Алоэ г. Санкт-Петербург, пр.Динамо, д.3
В наличии: 1
8 (812) 779-11-79 доб. 5360
Алоэ г. Санкт-Петербург, Таллинское шоссе, д. 159А, магазин Лента
В наличии: 17
8 (812) 779-11-79 доб. 5558
Алоэ г. Санкт-Петербург, ул. Бабушкина, д.125, магазин Лента
В наличии: 8
8 (812) 779-11-79 доб. 5568
Алоэ г. Санкт-Петербург, ул. Планерная, д. 17А, магазин Лента
В наличии: 4
8 (812) 779-11-79 доб. 5561
Алоэ г. Санкт-Петербург, ул. Савушкина, д.112, магазин Лента
В наличии: 9
8 (812) 779-11-79 доб. 5564
Алоэ г. Санкт-Петербург, ул. Парашютная, д. 60А, магазин Лента
В наличии: 45
8 (812) 779-11-79 доб. 5557
Алоэ г. Санкт-Петербург, ул. М.Бухарестская, д.15, литера А, магазин Пятерочка
В наличии: 12
8 (812) 779-11-79 доб. 5435
Алоэ г. Санкт-Петербург, Урхов пер., д. 7, лит. А, магазин Лента
В наличии: 6
8 (812) 779-11-79 доб.5573
Алоэ г.Санкт-Петербург, ул.Типанова, д.21, магазин Перекресток
В наличии: 6
8 (812) 779-11-79 доб. 5447
Алоэ г. Санкт-Петербург, ул. Некрасова д.1/38
В наличии: 4
8 (812) 779-11-79 доб. 5538
Алоэ г. Санкт-Петербург, ул. Котина, д. 3, лит А, магазин Пятерочка
В наличии: 3
8 (812) 779-11-79 доб. 5431
Алоэ г. Санкт-Петербург, ул.Летчика Пилютова, д.11, к.4, магазин Пятерочка
В наличии: 4
8 (812) 779-11-79 доб. 5443
Алоэ г. Cанкт-Петербург, ул.Афанасьевская, д.1, лит.А
В наличии: 7
+7(812)7791179, доб.5396
Аптека на Аптекарском 197376, г. Санкт-Петербург, Аптекарский пр., д. 5, стр. 1, пом. 97Н
В наличии: 20
79522365375
Олир 199034, г. Санкт-Петербург, линия 1-я В.О., д. 50, литера А, пом. 2-H
В наличии: 5
88123233930
ООО "КЛЕВЕР" 198335 г Санкт-Петербург, ул. Маршала Казакова, д. 70, корп. 1, стр. 1ул. Пом. 48-Н
В наличии: 9
8(812)4552242
Планета Здоровья Санкт-Петербург, Дыбенко, 24/1
В наличии: 3
8 (812) 454-20-75
Планета Здоровья Санкт-Петербург, Пулковская, 14 литА
В наличии: 3
8 (812) 454-20-75
Планета Здоровья Санкт-Петербург, Наличная, 44
В наличии: 3
8 (812) 454-20-75
Планета Здоровья Санкт-Петербург, Маршала Казакова, 50 к1
В наличии: 3
8 (812) 454-20-75
Планета Здоровья Санкт-Петербург, Туристская, 26
В наличии: 3
8 (812) 454-20-75
Планета Здоровья Ленинградская область, Санкт-Петербург, Комендантский пр-кт, 57/1, с.1
В наличии: 3
8 (812) 454-20-75
Планета Здоровья Санкт-Петербург, Светлановский пр-кт,109, к.1, лит.А
В наличии: 2
8 (812) 454-20-75
Планета Здоровья Ленинградская область, Санкт-Петербург, Науки, 19, к3, литА
В наличии: 3
8 (812) 454-20-75
Планета Здоровья Санкт-Петербург, Ленинский проспект 119, Лит. А
В наличии: 3
8 (812) 454-20-75
Планета Здоровья Ленинградская область, Санкт-Петербург, Богатырский пр-кт, 35, к1, литА
В наличии: 3
8 (812) 454-20-75
Планета Здоровья Санкт-Петербург, Льва Толстого 4, Лит А
В наличии: 3
8 (812) 454-20-75
Планета Здоровья Санкт-Петербург, Просвещения пр-кт,60, к.1,лит.А
В наличии: 3
8 (812) 454-20-75
Планета Здоровья Санкт-Петербург, Грибалёвой, 7, к.1,с.1, п.12-Н
В наличии: 3
8 (812) 454-20-75
Планета Здоровья Санкт-Петербург, Планерная, 25к1, лит.А
В наличии: 2
8 (812) 454-20-75
Планета Здоровья Санкт-Петербург, Шевченко, 17, л. А, п. 22-Н
В наличии: 3
8 (812) 454-20-75
Планета Здоровья Санкт-Петербург, Космонавтов пр-кт, 42, лит.А, п.34-Н
В наличии: 3
8 (812) 454-20-75
Планета Здоровья Санкт-Петербург, Седова, 11 А
В наличии: 3
8 (812) 454-20-75
Планета Здоровья Санкт-Петербург, Комендантский пр-кт, 64
В наличии: 3
8 (812) 454-20-75
Планета Здоровья Ленинградская область, Санкт-Петербург, Южное шоссе, 53/5
В наличии: 3
8 (812) 454-20-75
Планета Здоровья Ленинградская область, Санкт-Петербург, Невский пр-кт, 48 лит А
В наличии: 3
8 (812) 454-20-75
Планета Здоровья Санкт-Петербург, Кузнечный пер., 17/2
В наличии: 3
8 (812) 454-20-75
Планета Здоровья Санкт-Петербург, Новочеркасский проспект, 41/14, лит А
В наличии: 3
8 (812) 454-20-75
Планета Здоровья Санкт-Петербург, Новаторов бульвар, 112
В наличии: 3
8 (812) 454-20-75
Планета Здоровья Санкт-Петербург, Богатырский проспект, 54/32
В наличии: 3
8 (812) 454-20-75
Планета Здоровья Санкт-Петербург, Ленинский проспект, 54
В наличии: 3
8 (812) 454-20-75
Планета Здоровья Санкт-Петербург, Михаила Дудина, 12
В наличии: 3
8 (812) 454-20-75
Планета Здоровья Санкт-Петербург, Федора Абрамова, 23, к. 1
В наличии: 3
8 (812) 454-20-75
Планета Здоровья Санкт-Петербург, Новоизмайловский проспект,13
В наличии: 3
8 (812) 454-20-75
Планета Здоровья Санкт-Петербург, Маршала Жукова, 54, к.1
В наличии: 3
8 (812) 454-20-75
Планета Здоровья Санкт-Петербург, Комендантский проспект, 14, к1
В наличии: 3
8 (812) 454-20-75
Планета Здоровья Санкт-Петербург, Королева проспект, 39, к1, лит. А
В наличии: 3
8 (812) 454-20-75
Планета Здоровья Санкт-Петербург, Большой П.С. проспект, 29/2, лит А
В наличии: 3
8 (812) 454-20-75
Планета Здоровья Санкт-Петербург, Морской проспект, 29, строение 1
В наличии: 3
8 (812) 454-20-75
Планета Здоровья Санкт-Петербург, Энгельса пр-кт, 145, к1, лит А
В наличии: 3
8 (812) 454-20-75
Планета Здоровья Санкт-Петербург, Новаторов б-р,13, лит А, п.16-Н
В наличии: 3
8 (812) 454-20-75
Планета Здоровья Санкт-Петербург, Варшавская, 96
В наличии: 3
8 (812) 454-20-75
Планета Здоровья Санкт-Петербург, Литейный проспект, 26
В наличии: 3
8 (812) 454-20-75
Планета Здоровья Санкт-Петербург, Нахимова, 5, корп. 1
В наличии: 3
8 (812) 454-20-75
Планета Здоровья Санкт-Петербург, Невский пр., 124
В наличии: 3
8 (812) 454-20-75
Планета Здоровья Санкт-Петербург, Сикейроса, 6, к.1
В наличии: 3
8 (812) 454-20-75
Планета Здоровья Санкт-Петербург, Бухарестская, 74, корп.3
В наличии: 3
8 (812) 454-20-75
Планета Здоровья Санкт-Петербург, Уточкина, 1, к.1, литер А
В наличии: 3
8 (812) 454-20-75
Планета Здоровья Санкт-Петербург, Сенная площадь, 13
В наличии: 3
8 (812) 454-20-75
Планета Здоровья Санкт-Петербург, пр. Энгельса, 127
В наличии: 3
8 (812) 454-20-75
Планета Здоровья Санкт-Петербург, Луначарского пр-т, 56, к.1
В наличии: 3
8 (812) 454-20-75
Планета Здоровья Санкт-Петербург, Турку, 13, корп. 1
В наличии: 1
8 (812) 454-20-75
Планета Здоровья Санкт-Петербург, Дальневосточный пр-кт, 25 к1 с.1, п.23Н
В наличии: 3
8 (812) 454-20-75
Планета Здоровья Санкт-Петербург, Среднерогатская, 11, с.1, п.120-Н
В наличии: 3
8 (812) 454-20-75
Планета Здоровья Санкт-Петербург, Наличная, 49
В наличии: 3
8 (812) 454-20-75
Планета Здоровья Санкт-Петербург, Солидарности пр-кт,11, к.1, лит.А
В наличии: 3
8 (812) 454-20-75
Сердце Балтики Санкт-Петербург, Пограничника Гарькавого ул., 34к1
В наличии: 10
8 (812) 313-30-52
Сердце Балтики Санкт-Петербург, Большевиков пр-т, д. 3, корп. 1
В наличии: 12
+7 812 209 15 95
Сердце Балтики Санкт-Петербург, Есенина ул, д. 12, к. 1
В наличии: 9
8 (812) 209-04-02
Сердце Балтики Санкт-Петербург, Хошимина ул, 11к2
В наличии: 16
8 (812) 313-30-51

Как сделать заказ на сайте

На сайте размещена информация о стоимости товара и его наличию в аптеках продавца с услугами бронирования, и не является предложением к розничной продаже лекарственных препаратов.

 

Как забронировать товар?
 
Быстрое бронирование
 

1. Выбрать свой регион, в поисковой строке набрать товар (можно частями слов). В выпадающем списке кликнуть в нужный товар и перейти в карточку товара.

2. В карточке товара ниже отобразятся аптеки для бронирования. Вкладка АПТЕКИ НА КАРТЕ позволяет найти аптеку по географическому положению, Вкладка АПТЕКИ СПИСКОМ отображает табличную форму с наличием товара на остатках и телефоном аптеки.  Нажмите ЗАБРАТЬ СЕЙЧАС и перейдите к оформлению бронирования.

3. Нажмите ДАЛЕЕ, зарегистрируйтесь, если на сайте впервые и оформите заказ.

 
Оформление заказа через корзину покупателя (удобнее использовать, если нужно купить несколько товаров)
  1. В своем регионе в поисковой строке найти нужный товар.
  2. Добавить товар по кнопке "в корзину";
  3. Перейти в корзину https://zelenka.ru/cart (иконка в правом верхнем углу сайта) и нажать кнопку "выбрать аптеку" или нажать на кнопку "Оформить заказ";
  4. После выбора аптеки жмем "Далее" и попадаем на шаг редактирование заказа.
    Если вас перекинуло на страницу "Вход", то необходимо ввести номер телефона, пароль и нажать кнопку "Войти".
    Если у вас нет пароля, то его необходимо запросить по кнопке "Получить пароль по смс".

     
  5. Нажать кнопку "подтвердить заказ";
Зачем нужно регистрироваться на сайте?

Для того, чтобы товар могли отложить именно для вас и вы смогли получить статус о готовности заказа (статус о готовности приходит в течении 60 минут, или, как правило, раньше).
 

Если Вы не получили статус о заказе по смс?

Если в течении часа после бронирования товара вам не пришла смс, то рекомендуем самостоятельно связаться с аптекой в которой оставляли заказ и уточнить когда вы за ним можете подъехать. (По телефону необходимо сообщить №_ заказа).
 

Наличие и цены

Наличие и цены на сайте актуальны при заказе (бронировании товара) через сайт.

Срок хранения заказа

Товар в аптеке хранится до 2-х суток с момента бронирования заказа.

Отзывы покупателей и фармацевтов

Часто задаваемые вопросы

zelenka.ru представляет собой сервис, который помогает оптимизировать поиск нужных лекарств в ближайших аптеках Вашего города.

На сайте размещена информация о стоимости товара и его наличию в аптеках продавца с услугами бронирования, и не является предложением к розничной продаже лекарственных препаратов

Данный сервис позволяет Вам найти редкие лекарства, подобрать аналоги, сэкономить деньги и время.

Часто задаваемые вопросы.

1. Как найти подходящий товар?

Читайте здесь  «Как искать».

2. Зачем нужно регистрироваться на сайте, и что делать, если зарегистрироваться не получается?

Регистрация нужна для того, чтобы товар могли отложить именно для Вас и Вы смогли получить статус о готовности заказа (статус о готовности приходит как правило в течении 30 минут)

Чаще всего регистрация не получается, если Вы используете старую версию браузера, который уже не поддерживается, например (internet explorer 6 или ниже). Рекомендуем использовать последнюю версию браузера, например, FireFox, Google Chrome или Opera. Обычно это помогает.

3. Как сделать заказ на сайте zelenka.ru ?

Читайте здесь  «Как сделать заказ».

4. Почему на вашем сайте цены отличаются от цен в аптеках?

Сайт формирует единую конкурентную цену для региона в аптеках-партнерах. Цена в аптеке может не значительно отличаться в большую или меньшую сторону. Бронируя товары через сайт Вы экономите время на не нужные перемещения и часто экономите деньги.

Подробнее читайте здесь «Наличие и цены».

5. Какие гарантии того, что ваш товар соответствующего качества?

За качество товара отвечают аптеки-партнеры, т.к. они закупают товар у производителей и поставщиков. В аптеках есть все соответствующие лицензии , сертификаты, и другие документы для осуществления фармацевтической деятельности.

6. Сделал заказ через сайт, когда я смогу его получить?

Все промежуточные  статусы о заказе приходят на электронную почту, а уведомление о готовности заказа приходит по смс.

Если товар заказанный Вами имеет статут «в наличии» в аптеке, то смс о выдаче товара приходит в течение 30 минут, и его можно забрать из аптеки в тот-же день. Если в течении часа после бронирования товара Вам не пришла смс, то рекомендуем самостоятельно связаться с аптекой в которой оставляли заказ и уточнить когда Вы за ним можете подъехать. (По телефону необходимо сообщить №_ заказа).

Если товар заказанный Вами имеет статут «под заказ», то выдача товара производится в течении 2-3 суток. Точные сроки доставки уточняйте по телефону в выбранной аптеке.

***Все сообщения (по SMS ) отправляются автоматически. Иногда возможны ситуации, когда смс приходит не сразу, т.к. заказ ещё не обработан. Рекомендуем самостоятельно связаться с выбранной аптекой в рабочее время.

7. На сайте zelenka.ru есть рецептурные препараты, могу ли я их заказать и получить в аптеке?

Заказать товар Вы можете, но на любой рецептурный препарат в аптеке имеют право потребовать рецепт, и если рецепта у Вас не окажется,то аптека вправе не выдать Вам заказ.

8. Если я не смогу забрать заказ в день его поступления в аптеку, можно ли выкупить его позже?

После уведомления о готовности заказа (по SMS или на Email), срок хранения товара в аптеке составляет 1-2 дня.
В случае, если Вы не можете выкупить в срок Ваш заказ, то необходимо связаться с конкретной аптекой и уточнить сроки его хранения.

9. Могу ли я изменить свой заказ после того, как отправил его в аптеку?

Корректировки заказа и любые изменения в нем после оформления на сайте и отправки его в обработку в аптеку невозможны. Вы можете сделать новый заказ, при этом необходимо связаться с аптекой и отменить свой неактуальный предыдущий заказ.

10. Можно ли заказать доставку товара на дом?

Сайт работает по прямому бронированию товаров в аптеках-партнерах, исходя из их фактического наличия в аптеках. Вы можете выбрать любую, удобную для Вас, из представленных на сайте.

***Дистанционная продажа медикаментов, в том числе с доставкой на дом запрещена Постановлением Правительства РФ № 81 от 06.02.2002 года.

11. Можно ли оплатить товар банковской картой?

Оплата банковскими картами производится практически везде. Данную информацию уточняйте в выбранной Вами аптеке.

12. Что такое «промо код» и как его получить?

Промо код - это кодовое слово, дающее право на получение скидки при заказе товаров на zelenka.ru.

Промо коды бывают одноразовые и многоразовые, бессрочные и со сроком действия.

В случае, если у вас есть промо код, лучше использовать его сразу.

Промо коды можно получить: подписавшись на нашу email-рассылку, найдя их в нашей группе ВКонтакте(https://vk.com/zelenka_ru, https://vk.com/promozelenka) или участвуя в наших акциях.

13. Как оформить гарантию на купленный медицинский прибор?

Гарантия оформляется в аптеке, в момент совершения покупки. Для этого Вам необходимо заполнить гарантийный талон, который находится в упаковке прибора, подписать его у провизора и поставить печать аптеки.

14. О претензиях к товарам.

Все претензии по товарам, входящим в интернет-заказ, принимаются при его получении в аптеке до оплаты на кассе. Получая Ваш заказ, проверьте количество товаров, их цены, целостность упаковки, сроки годности.

15. Могу ли я вернуть изделие, если оно мне не подошло?

На основании постановления Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 (ред. от 05.01.2015) «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».

Законом установлен список товаров надлежащего качества, на которые не распространяется возможность возврата или обмена, если товар не подошел по форме, фасону или комплектации.

В перечень включены следующие товары:

Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях, в том числе:

  • лекарственные препараты,
  • приборы и аппаратура медицинские,
  • средства гигиены полости рта,
  • предметы по уходу за детьми.
16. Я купил на сайте медтехнику, но прибор оказался неисправен. Как мне поступить в таком случае?

На основании ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей» при обнаружении недостатков товара покупатель может заменить товар или вернуть деньги. Для этого необходимо подтверждение экспертизы, что медицинское изделие действительно имеет заводской брак и не подлежит ремонту.

На практике, если у наших клиентов возникают подобные ситуации, самым быстрым решением оказывается обращение в сервисно-гарантийную службу производителя для безвозмездного устранения недостатков товара или замене товара, если их устранить невозможно.

Обращение напрямую в сервис-центр производителя для покупателя удобно тем, что экономит время и деньги: сервисный центр обязан провести проверку бесплатно для клиента в максимально короткие сроки.

Продавцом изделий и медикаментов (то есть организацией, с которой заключен договор купли-продажи) является аптека, в которой вы покупаете заказ. При обращении в аптеку сотрудник проведет внешний осмотр и проверку товара. Если внешних признаков неисправности нет, изделие будет передано аптекой на экспертизу. В этом случае проверка может занять дополнительное время, а если в ходе экспертизы брак не подтвердится, то аптека может взыскать затраты на проведение экспертизы с потребителя.

***Согласно п. 2 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.

17. В аптеке мне не поставили печать в гарантийном талоне. Как вернуть неисправное изделие?

Ситуация, когда аптека не проставила штамп в гарантийном талоне, не является основанием для отказа в гарантийном обслуживании.

Для возврата достаточно того, что производитель установил на свой товар гарантийный срок. Обращаясь в сервисный центр, вам нужно предъявить неисправное изделие и документ, подтверждающий покупку (кассовый чек).

*** Согласно п.2 ст.10 Закона о защите прав потребителей гласит, что если гарантийный срок установлен, то о нем должно быть сообщено потребителю в доступной и наглядной форме. Информация доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (например, в инструкции по эксплуатации), на этикетках, маркировкой или иным способом.

Форма гарантийного талона не установлена законом о защите прав потребителей или другими нормативными актами, кроме того, сам факт выдачи гарантийного талона не является обязательным условием для возврата. Вернуть некачественный товар потребителю можно в течение его гарантийного срока или срока годности (на большинство товаров данные сроки установлены).

*** Согласно п. 2 ст. 477 ГК РФ гласит: если гарантийные сроки не установлены, то вернуть товар ненадлежащего качества можно в течении двух лет с момента покупки.

Таким образом, для возврата неисправного изделия вам достаточно предъявить в сервисно-гарантийную службу или аптеку чек, подтверждающий покупку в аптеке.