травапресс дуо капли гл. 0.04мг/мл+5мг/мл 2.5мл купить в Санкт-Петербурге, травапресс дуо капли гл. 0.04мг/мл+5мг/мл 2.5мл цена, дешевые аналоги

ТРАВАПРЕСС ДУО КАПЛИ ГЛ. 0.04МГ/МЛ+5МГ/МЛ 2.5МЛ в Санкт-Петербурге

Внешний вид товара может отличаться от изображённого на фотографии.
947p в корзину
цена действительна при бронировании на сайте

Показания

Снижение повышенного внутриглазного давления при открытоугольной глаукоме и внутриглазной гипертензии у пациентов, резистентных к монотерапии бета-адреноблокаторами или аналогами простагландина.

Противопоказания

Противопоказания
Повышенная чувствительность к компонентам средства; повышенная чувствительность к группе бета-адреноблокаторов; реактивное заболевание дыхательных путей, включая бронхиальную астму (в т.ч в анамнезе), а также тяжелую ХОБЛ; синусовая брадикардия, СССУ, включая синоатриальную блокаду, AV-блокаду II или III степени без кардиостимулятора; декомпенсированная хроническая сердечная недостаточность, кардиогенный шок; аллергический ринит тяжелого течения; дистрофия роговицы; беременность, период грудного вскармливания; возраст до 18 лет.
С осторожностью: Неоваскулярная, закрытоугольная (узкоугольная) глаукома, пигментная и врожденная глаукома, открытоугольная глаукома с псевдоафакией, псевдоэксфолиативная глаукома, острые воспалительные заболевания органа зрения, у пациентов с псевдоафакией при разрыве задней капсулы хрусталика или у пациентов с переднекамерной интраокулярной линзой, у пациентов с риском развития кистоидного макулярного отека, ирита, увеита; у пациентов с атопией или с тяжелыми анафилактическими реакциями на различные аллергены в анамнезе; у пациентов с сахарным диабетом лабильного течения и склонностью к гипогликемии; у пациентов с гипертиреозом, стенокардией Принцметала; у пациентов, которым планируется проведение хирургических вмешательств.

Беременность

Травопрост оказывает негативное фармакологическое действие как на течение беременности, так и на плод или новорожденного.
Средство обладает репродуктивной токсичностью.
Данные об использовании средства или его компонентов у беременных женщин отсутствуют либо ограничены.
Эпидемиологические исследования при пероральном использовании бета-адреноблокаторов не выявили эффектов, связанных с пороками развития, однако свидетельствуют о риске задержки внутриутробного развития. Кроме того, при использовании системных бета-адреноблокаторов матерью до родов у новорожденных отмечали признаки и симптомы блокирования бета-адренорецепторов (например, брадикардия, гипотензия, угнетение дыхания, гипогликемия).
Противопоказано применение средства при беременности. В случае применения средства до родов следует осуществлять тщательный мониторинг состояния новорожденного в первые дни жизни.
Период грудного вскармливания
Неизвестно, экскретируется ли травопрост с грудным молоком у человека. Тимолол выделяется с грудным молоком, что потенциально может привести к развитию серьезных побочных реакций у младенца, находящегося на грудном вскармливании. Однако при применении тимолола в терапевтических дозах маловероятно, что в грудном молоке будет присутствовать достаточное количество препарата для развития симптомов блокады β-адренорецепторов у ребенка. Применение средства в период грудного вскармливания не рекомендуется.
Женщины с сохраненным репродуктивным потенциалом
Не рекомендуется применять средство у женщин с сохраненным репродуктивным потенциалом, кроме случаев использования надежных средств контрацепции.

Побочные эффекты и передозировка

Побочные эффекты:
Со стороны иммунной системы: нечасто - реакции гиперчувствительности; возможно - системные аллергические реакции, включая ангионевротический отек, крапивницу, локальную и генерализованную сыпь, зуд, анафилактический шок.
Со стороны психики: редко - нервозность; возможно - бессонница, кошмарные сновидения, потеря памяти; частота неизвестна - депрессия.
Со стороны нервной системы: нечасто - головокружение, головная боль; возможно - церебральная ишемия, утяжеление признаков и симптомов миастении; частота неизвестна - инсульт, обморок, парестезия.
Со стороны органа зрения: очень часто - конъюнктивальная гиперемия; часто - точечный кератит, боль в глазу, нарушения зрения, затуманивание зрения, синдром "сухого" глаза, зуд глаз, дискомфорт в глазу, раздражение глаз (чувство жжения, колющее ощущение, зуд, слезотечение, конъюнктивальная инъекция); нечасто - кератит, ирит, конъюнктивит, воспаление передней камеры глаза, блефарит, фотофобия (светобоязнь), снижение остроты зрения, астенопия, отек глаз, эритема век, усиление роста ресниц, аллергические явления со стороны глаз, отек конъюнктивы, отек век; редко - эрозия роговицы, мейбомит, субконъюнктивальное кровоизлияние, образование корочек на краях век, трихиаз, дистихиаз; возможно - увеит, нарушения со стороны конъюнктивы, фолликулез конъюнктивы, гиперпигментация радужной оболочки, отслойка стекловидного тела в послеоперационном периоде фистулизирующих операций органа зрения, снижение чувствительности роговицы, диплопия; частота неизвестна - макулярный отёк, птоз, патология роговицы.
Со стороны сердечно-сосудистой системы: нечасто - брадикардия, артериальная гипертензия, артериальная гипотензия; редко - аритмия, нарушения ритма сердца; возможно - боль в груди, застойная сердечная недостаточность, AV-блокада, остановка сердца, синдром Рейно, похолодание конечностей; частота неизвестна - сердечная недостаточность, тахикардия, боль в груди, ощущение сердцебиения, периферические отеки.
Со стороны дыхательной системы: нечасто - одышка, постназальный синдром; редко - дисфония, бронхоспазм, кашель, раздражение горла, глоточно-гортанная боль, дискомфорт в носу; возможно - бронхоспазм (преимущественно у пациентов с существующими бронхоспастическими заболеваниями); частота неизвестна - бронхиальная астма.
Со стороны пищеварительной системы: возможно - дисгевзия, диспепсия, диарея, сухость во рту, боль в животе, рвота; частота неизвестна - дисгевзия.
Со стороны печени и желчевыводящих путей: редко - повышение активности АЛТ и АСТ.
Со стороны кожи и подкожных тканей: нечасто - контактный дерматит, гипертрихоз; редко - обесцвечивание кожи, алопеция, периокулярная гиперпигментация кожи; возможно - шелушение кожи, псориазиформная сыпь или утяжеление течения псориаза; частота неизвестна - кожная сыпь.
Со стороны костно-мышечной системы: редко - боль в конечностях.
Со стороны мочевыводящей системы: редко - хроматурия.
Со стороны обмена веществ: возможно - гипогликемия.
Со стороны репродуктивной системы: возможно - сексуальная дисфункция, снижение либидо.
Общие реакции: редко - жажда, повышенная утомляемость; возможно - астения.
Передозировка:

Взаимодействие с другими ЛС: Во время комбинированного лечения ингибиторами изофермента CYP2D6 (например, хинидин, флуоксетин, пароксетин) и тимололом отмечались случаи усиления системного эффекта бета-адреноблокаторов (например, снижение ЧСС, депрессия).
При использовании офтальмологического раствора бета-адреноблокатора одновременно с блокаторами кальциевых каналов, бета-адреноблокаторами, противоаритмическими средствами (включая амиодарон), сердечными гликозидами и парасимпатомиметиками возможно развитие аддитивных эффектов, приводящих к артериальной гипотензии и (или)выраженной брадикардии.
На фоне совместного применения бета-адреноблокаторов и клонидина может развиваться рикошетная артериальная гипертензия после резкой отмены последнего. Бета-адреноблокаторы могут снижать ответ на адреналин, используемый при лечении анафилактических реакций. Особую осторожность следует соблюдать у пациентов с наличием в анамнезе указаний на атопию и анафилаксию.
Не рекомендуется одновременное использование двух местных бета-адреноблокаторов или двух местных аналогов простагландинов.
Сообщалось о развитии мидриаза при одновременном использовании офтальмологических бета-адреноблокаторов и адреналина.
Бета-адреноблокаторы могут усиливать действие гипогликемических лекарственных препаратов.

Фармакологическое действие и фармакокинетика

Комбинированное средство для применения в офтальмологии, действие которого обусловлено свойствами компонентов, входящих в его состав.
Травопрост - синтетический аналог простагландина F2α, является высокоселективным агонистом простагландиновых FP-рецепторов и снижает внутриглазное давление путем увеличения оттока водянистой влаги. Основной механизм действия травопроста связан с увеличением увеосклерального оттока. Не оказывает существенного влияния на продукцию водянистой влаги.
Тимолол - неселективный блокатор β-адренорецепторов без симпатомиметической активности, не оказывает прямого депрессивного влияния на миокард, не обладает мембраностабилизирующей активностью. При местном применении снижает внутриглазное давление за счет уменьшения образования водянистой влаги и небольшого увеличения ее оттока.
Благодаря взаимодополняющим механизмам действия обоих компонентов, снижение внутриглазного давления под влиянием комбинации более значительное, чем при действии каждого из этих компонентов в отдельности.
Внутриглазное давление снижается приблизительно через 2 ч после применения, а максимальный эффект достигается через 12 ч. Значительное снижение внутриглазного давления может сохраняться в течение 24 ч после однократного применения средства.
Фармакокинетика: Травопрост и тимолол абсорбируются через роговицу глаза. В роговице происходит гидролиз травопроста до биологически активной формы - свобордной кислоты травопроста.
Свободная кислота травопроста быстро выводится из плазмы в течение часа - концентрация в плазме крови снижается ниже порога обнаружения - менее 0.01 нг/мл (может варьировать от 0.01 до 0.03 нг/мл). Cmax тимолола в плазме крови составляет 1.34 нг/мл и сохраняется до порога обнаружения в течение 12 ч, а Тmax тимолола достигается в течение 0.69 ч после местного применения. T1/2 тимолола составляет 4 ч после местного применения средства.
Метаболизм является основным путем элиминации травопроста и свободной кислоты и травопроста. Пути системного метаболизма параллельны путям метаболизма эндогенного простагландина F2α, которые характеризуются восстановлением двойной связи 13-14, оксилением 15-гидроксильной группы и β-оксидативным расщеплением звена верхней боковой цепи. Свободная кислота травопроста и ее метаболиты выводятся почками. Менее 2% травопроста обнаруживается в моче в виде свободной кислоты.
Тимолол и образующиеся метаболиты выводятся преимущественно почками. Около 20% тимолола выводится в неизмененном виде, остальная часть - в виде метаболитов.

Особые указания

Как и другие офтальмологические средства для местного применения, травопрост и тимолол всасываются в системный кровоток. В связи с наличием в составе средства тимолола, обладающего бета-адреноблокирующим действием, возможно развитие тех же типов нежелательных реакций со стороны сердечно-сосудистой системы, легких и других органов, что и при использовании системных бета-адреноблокаторов.
Нарушения со стороны сердца
У пациентов с заболеваниями сердечно-сосудистой системы (например, ИБС, стенокардия Принцметала, сердечная недостаточность) и артериальной гипотензией необходимо критично оценивать целесообразность использования бета-адреноблокаторов и рассмотреть возможность применения других активных веществ. У пациентов с заболеваниями сердечно-сосудистой системы следует оценить наличие признаков ухудшения течения этих заболеваний и развития нежелательных реакций. Поскольку бета-адреноблокаторы отрицательно влияют на время проведения, их следует с осторожностью применять у пациентов с AV-блокадой I степени.
Сосудистые нарушения
У пациентов с тяжелыми нарушениями или заболеваниями периферического кровообращения (т.е. тяжелые формы болезни или синдрома Рейно) лечение следует проводить с осторожностью.
Расстройства дыхания
Следует контролировать состояние пациента до начала и во время терапии тимололом. После использования некоторых офтальмологических препаратов из группы бета-адреноблокаторов описаны случаи респираторных реакций, включая смерть от бронхоспазма у пациентов, страдающих бронхиальной астмой.
У пациентов с ХОБЛ легкой и средней степени тяжести средство следует применять с осторожностью и только в том случае, если предполагаемая польза превышает возможный риск.
Гипогликемия/сахарный диабет
У пациентов, склонных к развитию спонтанной гипогликемии, а также у пациентов с лабильным течением сахарного диабета бета-адреноблокаторы следует применять с осторожностью, поскольку они могут маскировать признаки и симптомы острой гипогликемии.
Гипертиреоз
Бета-адреноблокаторы могут маскировать признаки гипертиреоза.
Мышечная слабость
Сообщалось, что бета-адреноблокаторы могут потенцировать мышечную слабость, что согласуется с определенными симптомами миастении (например, диплопия, птоз и генерализованная мышечная слабость).
Заболевания роговицы
Бета-адреноблокаторы для офтальмологического применения могут вызывать сухость глаз. У пациентов с заболеваниями роговицы препарат следует применять с осторожностью.
Отслойка сосудистой оболочки
У пациентов, применявших препараты, подавляющие выработку водянистой влаги (например, тимолола и ацетазоламида), после проведения фистулизирующих операций органа зрения отмечались случаи отслойки сосудистой оболочки.
Прочие бета-адреноблокаторы
При использовании тимолола у пациентов, которые уже применяют системные бета-адреноблокаторы, возможно усиление влияния на внутриглазное давление или других известных эффектов системных бета-адреноблокаторов. Ответ на терапию у таких пациентов необходимо тщательно контролировать. Использование двух бета-адреноблокаторов для местного применения не рекомендуется.
Попадание на кожу
Простагландины и аналоги простагландинов - биологически активные вещества, которые могут всасываться через кожу. Женщины в период беременности, а также женщины, планирующие беременность, должны применять соответствующие меры предосторожности, чтобы не допустить прямого попадания средства на кожу. Если существенная часть средства все же попадет на кожу (что маловероятно), участок кожи, на который попало средство, следует немедленно промыть водой.
Анафилактические реакции
Применение тимолола пациентами с атопией или тяжелыми патологическими реакциями на различные аллергены в анамнезе может спровоцировать более тяжелые реакции в ответ на введение различных аллергенов. Такие пациенты могут слабо реагировать на введение обычных доз эпинефрина для купирования анафилактических реакций.
Эффекты в отношении глаз
Данное средство может постепенно изменять цвет глаз, увеличивая количество меланосом (пигментных гранул) в меланоцитах. Перед началом лечения пациентов следует проинформировать о возможности постоянного изменения цвета глаз. Лечение только одного глаза может привести к постоянной гетерохромии. Долгосрочное влияние на меланоциты и последствия этого влияния в настоящее время неизвестны. Изменение цвета радужной оболочки происходит медленно и может быть незаметным в течение нескольких месяцев или лет.
Изменение цвета глаз преимущественно отмечается у пациентов со смешанным цветом радужки (сине-коричневый, серо-коричневый, желто-коричневый или зелено-коричневый), аналогичный эффект наблюдался у пациентов с карими глазами. В типичных случаях коричневая пигментация вокруг зрачка распространяется концентрически к периферии радужки глаза; в связи с чем вся радужка или ее части приобретают более коричневый цвет. После окончания терапии дальнейшего накопления коричневого пигмента в радужке не отмечалось.
При применении данного средства сообщалось о потемнении кожи периорбитальной области и (или) век.
Данное средство может постепенно изменять состояние ресниц в пролеченном(ых) глазу(ах); данные изменения включают изменение длины, толщины, пигментации и (или) количества ресниц.
Механизм этих изменений в настоящее время не установлен.
Во время лечения аналогами простагландина F2α отмечали макулярный отек. Средство следует применять с осторожностью у пациентов с неоваскулярной, закрытоугольной (узкоугольной) глаукомой, пигментной и врожденной глаукомой, открытоугольной глаукомой с псевдофакией, псевдоэксфолиативной глаукомой, воспалительными заболеваниями органа зрения, афакией, псевдофакией с разрывом задней капсулы хрусталика или переднекамерной интраокулярнои линзой, а также у пациентов с факторами риска макулярного отека, ирита, увеита.
При использовании аналогов простагландина отмечали изменения периорбитальной области и век.
Анестезия при оперативных вмешательствах
Офтальмологические препараты из группы бета-адреноблокаторов могут подавлять бета-агонистические эффекты, например, адреналина. Следует проинформировать анестезиолога, если пациент получает тимолол.
Контактные линзы
Пациентов следует проинструктировать о необходимости извлечь контактные линзы до использования данного средства и подождать не менее 15 мин до их повторного использования.
Влияние на способность управлять транспортными средствами: Временное затуманивание зрения или другие нарушения зрения после применения данного средства могут повлиять на возможность водить автомобиль или использовать механизмы. Если затуманивание зрения возникает после применения средства, то перед вождением автотранспорта или управлением механизмами пациент должен дождаться восстановления четкости зрения.

Условия хранения и отпуска из аптек

Условия хранения: Хранить при температуре 25 °С. Хранить в недоступном для детей месте.
Отпуск из аптек: По рецепту

Регистрационные данные

Торговое название
Травапресс Дуо
Международное непатентованное название:Травопрост+Тимолол .
Форма выпуска:капли глазные.
Состав:1 мл препарата содержит: Активное вещество: травопрост 40 мкг, тимолола малеат 6.8 мг
АТХ: S01ED51 Тимолол в комбинации с другими препаратами
Регистрация: Лекарственное средство
Фармгруппа: Противоглаукомное средство комбинированное (простагландина F2-альфа аналог синтетический+бета-адреноблокатор)
Информация предоставлена:

Формы выпуска
аналоги
акции, скидки, бонусы
%

Скидка: 56 p
действует до 01.06.2018

a

АКЦИЯ
50% скидка на второй такой же товар

+8

Баллы при покупке

*Товар представлен по наличию в аптеках.

  • аптеки на карте
  • аптеки списком
  • как заказать?
  • Санкт-Петербург
  • Колпино
  • Гатчина
  • Всеволожск
  • Выборг
  • Кудрово
  • п. Парголово
  • Мурино
  • п. Шушары
  • Сертолово
  • Красное Село
  • Сестрорецк
  • Пушкин
  • Петергоф
  • п. Бугры
  • Волосово
  • Кронштадт
  • д. Новое Девяткино
  • гп. Новоселье
  • п. Песочный
  • п. Лисий Нос
  • гп. Рощино
  • Коммунар
  • Кириши
  • Славянка
  • п. Тельмана
  • Тихвин
  • Показать 27 городов
загрузка карты...

*Кликните по метке на карте, чтобы узнать кол-во товаров в аптеке.

  • Санкт-Петербург
  • Колпино
  • Гатчина
  • Всеволожск
  • Выборг
  • Кудрово
  • п. Парголово
  • Мурино
  • п. Шушары
  • Сертолово
  • Красное Село
  • Сестрорецк
  • Пушкин
  • Петергоф
  • п. Бугры
  • Волосово
  • Кронштадт
  • д. Новое Девяткино
  • гп. Новоселье
  • п. Песочный
  • п. Лисий Нос
  • гп. Рощино
  • Коммунар
  • Кириши
  • Славянка
  • п. Тельмана
  • Тихвин
  • Показать 27 городов
Бренд Адрес Наличие Телефон Выбрать аптеку
Алоэ г. Санкт-Петербург, ул.Орджоникидзе, д.11
В наличии: 1
8 (812) 779-11-79 доб. 5385
Алоэ г. Санкт-Петербург, ул.Народная, д.68, корп.1
В наличии: 1
8 (812) 779-11-79 доб. 5390
Алоэ г. Санкт-Петербург, ул .Симонова, д.13, корп.2, лит. А, магазин Лента
В наличии: 1
8 (812) 779-11-79 доб. 5721
Алоэ г. Санкт-Петербург, пр.Энергетиков, д.9/1
В наличии: 1
8 (812) 779-11-79 доб. 5386
Алоэ г. Санкт-Петербург, пр.Стачек, д.105, магазин Пятерочка
В наличии: 1
8 (812) 779-11-79 доб. 5420
Алоэ г. Санкт-Петербург, пр-кт Кондратьевский, д.62, к.1, магазин Пятерочка
В наличии: 1
8 (812) 779-11-79 доб. 5423
Алоэ г. Cанкт-Петербург, ул.Кораблестроителей д.31 к1 А, магазин Перекресток
В наличии: 1
8 (812) 779-11-79 доб. 5406
Алоэ г. Санкт-Петербург, Кушелевская дор., д.5, к.1, магазин Пятерочка
В наличии: 1
8 (812) 779-11-79 доб. 5424
Алоэ г. Санкт-Петербург, Богатырский пр., д.4, лит. А, магазин Пятерочка
В наличии: 1
8 (812) 779-11-79 доб. 5429
Алоэ г. Санкт-Петербург, пр.Испытателей, д.13
В наличии: 1
8 (812) 779-11-79 доб. 5010
Алоэ г. Санкт-Петербург, ул. Казанская, д. 39
В наличии: 1
8 (812) 779-11-79 доб. 5009
Алоэ г. Санкт-Петербург, ул.Уточкина, д.2
В наличии: 1
8 (812) 779-11-79 доб. 5017
Алоэ г. Санкт-Петербург, ул.Б.Пушкарская, д.52
В наличии: 1
8 (812) 779-11-79 доб. 5020
Алоэ г. Санкт-Петербург, ул.Савушкина, д.124, к.1
В наличии: 1
8 (812) 779-11-79 доб. 5026
Алоэ г. Санкт-Петербург, ул.Маршала Захарова, д.18, к.1
В наличии: 1
8 (812) 779-11-79 доб. 5336
Алоэ г. Санкт-Петербург, Петергофское ш., д.3, к.1, лит.А, магазин Пловдив
В наличии: 2
8 (812) 779-11-79 доб. 5235
Алоэ г. Санкт-Петербург, Удельный пр-кт, д.17, магазин Пятерочка
В наличии: 1
8 (812) 779-11-79 доб. 5517
Алоэ г. Санкт-Петербург, ул. Варшавская, д. 54
В наличии: 1
8 (812) 779-11-79 доб. 5002
Алоэ г. Санкт-Петербург, Ленинский пр., д.81, к.1
В наличии: 1
8 (812) 779-11-79 доб. 5008
Алоэ г. Санкт-Петербург, ул.Наличная, д.33
В наличии: 2
8 (812) 779-11-79 доб. 5011
Алоэ г. Санкт-Петербург, ул.Комсомола, д.14
В наличии: 1
8 (812) 779-11-79 доб. 5014
Алоэ г. Санкт-Петербург, Измайловский пр., д.25
В наличии: 1
8 (812) 779-11-79 доб. 5015
Алоэ г. Санкт-Петербург, пр.Королева, д.39
В наличии: 1
8 (812) 779-11-79 доб. 5021
Алоэ г. Санкт-Петербург, ул.Кораблестроителей, д.32 к.3
В наличии: 1
8 (812) 779-11-79 доб. 5028
Алоэ г. Санкт-Петербург, ул.Катерников, д.7
В наличии: 1
8 (812) 779-11-79 доб. 5029
Алоэ г. Санкт-Петербург, ул. Хасанская, д.17, к.1, магазин Лента
В наличии: 1
8 (812) 779-11-79 доб. 5563
Алоэ г. Санкт-Петербург, Выборгское шоссе, д. 11А, магазин Лента
В наличии: 1
8 (812) 779-11-79 доб. 5556
Алоэ г. Санкт-Петербург, Выборгское ш., д.17
В наличии: 1
8 (812) 779-11-79 доб. 5284
Алоэ г. Санкт-Петербург, Лыжный переулок, д.6, стр.1, Торговый центр
В наличии: 1
8 (812) 779-11-79 доб. 5312
Алоэ г. Санкт-Петербург, ул. Парашютная, д. 60А, магазин Лента
В наличии: 1
8 (812) 779-11-79 доб. 5557
Алоэ г. Санкт-Петербург, ул.Турку, д.35, магазин Пятерочка
В наличии: 1
8 (812) 779-11-79 доб. 5433
Алоэ г. Санкт-Петербург, ул. М.Бухарестская, д.15, литера А, магазин Пятерочка
В наличии: 1
8 (812) 779-11-79 доб. 5435
Алоэ г. Санкт-Петербург, ул.Купчинская, д.32, к.1, лит.А, магазин Пятерочка
В наличии: 1
8 (812) 779-11-79 доб. 5444
Алоэ г. Санкт-Петербург, пр.Тихорецкий, д.10, магазин Пятерочка
В наличии: 1
8 (812) 779-11-79 доб. 5445
Алоэ г. Санкт-Петербург, ул. Некрасова д.1/38
В наличии: 1
8 (812) 779-11-79 доб. 5538
Алоэ г. Санкт-Петербург, Караванная ул., д.1, лит.А (вход в аптеку с улицы Кленовая, через универсам Пятерочка)
В наличии: 1
8 (812) 779-11-79 доб. 5439
Алоэ г. Cанкт-Петербург, ул.Афанасьевская, д.1, лит.А
В наличии: 1
8 (812) 779-11-79 доб. 5396
Алоэ г.Санкт-Петербург, Коломяжский пр., д.17, к.1, Торговый Центр
В наличии: 2
8 (812) 779-11-79 доб. 5479
Алоэ г. Санкт-Петербург, Шлиссельбургский пр., д.26, магазин Пятерочка
В наличии: 1
8 (812) 779-11-79 доб. 5442
Озерки 197375, Санкт-Петербург г, пр-кт Новоколомяжский, д. 4, к. 1, литера А
В наличии: 2
88007757533
Озерки 192171, Санкт-Петербург г, ул Бабушкина, д. 42, к. 1, литера А
В наличии: 3
88007757533
Озерки 193231, Санкт-Петербург г, пр-кт Большевиков, д. 2, литера А
В наличии: 4
88007757533
Озерки 199004, Санкт-Петербург г, линия 8-я В.О., д. 37, литера А
В наличии: 1
88007757533
Озерки 195257, Санкт-Петербург г, пр-кт Гражданский, д. 68А
В наличии: 1
88007757533
Озерки 195257, Санкт-Петербург г, вн.тер.г. муниципальный округ Академическое, пр-кт Гражданский, д. 66, к. 2, литера А
В наличии: 4
88007757533
Озерки 197348, Санкт-Петербург г, пр-кт Коломяжский, д. 15, к. 2, литера А
В наличии: 3
88007757533
Озерки 196142, Санкт-Петербург г, ул Ленсовета, д. 80, литера А
В наличии: 3
88007757533
Озерки 198255, Санкт-Петербург г, пр-кт Ветеранов, д. 53/56
В наличии: 3
88007757533
Озерки 190031, Санкт-Петербург г, пр-кт Московский, д. 5, литера А
В наличии: 1
88007757533
Озерки 198096, Санкт-Петербург г, пр-кт Стачек, д. 75, литера А
В наличии: 3
88007757533
Озерки 193230, Санкт-Петербург г, ул Дыбенко, д. 8, к. 1, стр. 1, ч.пом. 45Н
В наличии: 1
88007757533
Озерки 194156, Санкт-Петербург г, пр-кт Энгельса, д. 21
В наличии: 1
88007757533
Озерки 193232, Санкт-Петербург г, пр-кт Большевиков, д. 21, литера Р
В наличии: 4
88007757533
Озерки 191123, Санкт-Петербург г, ул Восстания, д. 55, литера А
В наличии: 1
88007757533
Озерки 198217, Санкт-Петербург г, пр-кт Дачный, д. 17, к. 4, литера А
В наличии: 4
88007757533
Озерки 194354, Санкт-Петербург г, пр-кт Энгельса, д. 111, к. 1, литера А
В наличии: 3
88007757533
Озерки 190005, Санкт-Петербург г, пр-кт Московский, д. 25/1, литера А
В наличии: 1
88007757533
Озерки 197371, Санкт-Петербург г, пр-кт Комендантский, д. 21, к. 1
В наличии: 1
88007757533
Озерки 197350, Санкт-Петербург г, пр-кт Комендантский, д. 57, к. 1, стр. 1, помещ. 10-Н
В наличии: 1
88007757533
Озерки 199155, Санкт-Петербург г, ул Одоевского, д. 31
В наличии: 3
88007757533
Озерки 196135, Санкт-Петербург г, ул Типанова, д. 8
В наличии: 5
88007757533
Озерки 192238, Санкт-Петербург г, ул Бухарестская, д. 96, литера А
В наличии: 1
88007757533
Озерки 195267, Санкт-Петербург г, пр-кт Гражданский, д. 114, к. 1, литера А
В наличии: 1
88007757533
Озерки 193318, Санкт-Петербург г, пер Клочков, д. 6, к. 1, литера А
В наличии: 2
88007757533
Озерки 197371, Санкт-Петербург г, пр-кт Комендантский, д. 17, к. 1, литера А
В наличии: 1
88007757533
Озерки 195009, Санкт-Петербург г, ул Комсомола, д. 35
В наличии: 1
88007757533
Озерки 198096, Санкт-Петербург г, ул Кронштадтская, д. 22, литера А
В наличии: 6
88007757533
Озерки 194354, Санкт-Петербург г, пр-кт Энгельса, д. 111, к. 1, литера А
В наличии: 3
88007757533
Озерки 197227, Санкт-Петербург г, ул Байконурская, д. 13, к. 2, литера А, ч.пом. 4-Н ч.пом. 5-Н ч.пом. 6-Н
В наличии: 1
88007757533
Озерки 192283, Санкт-Петербург г, ул Ярослава Гашека, д. 9, к. 1, литера А
В наличии: 1
88007757533
Озерки 198261, Санкт-Петербург г, пр-кт Ветеранов, д. 108, к. 1, литера А
В наличии: 5
88007757533
Озерки 197101, Санкт-Петербург г, ул Воскова, д. 15-17
В наличии: 2
88007757533
Озерки 195276, Санкт-Петербург г, ул Демьяна Бедного, д. 28, к. 1
В наличии: 1
88007757533
Озерки 193230, Санкт-Петербург г, ул Дыбенко, д. 13, к. 1
В наличии: 1
88007757533
Озерки 192283, Санкт-Петербург г, ул Олеко Дундича, д. 17, к. 1, литера А
В наличии: 1
88007757533
Озерки 198335, Санкт-Петербург г, вн.тер.г. муниципальный округ Южно-Приморский, пр-кт Ленинский, д. 66, к. 1, стр. 1, помещ. 10-Н
В наличии: 1
88007757533
Озерки 192238, Санкт-Петербург г, ул Бухарестская, д. 72, к. 1, литера А
В наличии: 1
88007757533
Озерки 192177, Санкт-Петербург г, ул Караваевская, д. 24, к. 1, литера А
В наличии: 1
88007757533
Озерки 196066, Санкт-Петербург г, пр-кт Московский, д. 197, литера А
В наличии: 2
88007757533
Озерки 197183, Санкт-Петербург г, ул Савушкина, д. 9, литера А
В наличии: 1
88007757533
Озерки 197341, Санкт-Петербург г, б-р Серебристый, д. 27, к. 2
В наличии: 2
88007757533
Озерки 190031, Санкт-Петербург г, пер Спасский, д. 14/35, литера А
В наличии: 1
88007757533
Озерки 198205, Санкт-Петербург г, пр-кт Ветеранов, д. 122, литера А
В наличии: 11
88007757533
Озерки 192284, Санкт-Петербург г, ул Купчинская, д. 3, к. 1, литера А, ч.пом. 12-Н
В наличии: 1
88007757533
Озерки 196070, Санкт-Петербург г, пр-кт Московский, д. 167, литера А
В наличии: 3
88007757533
Озерки 190000, Санкт-Петербург г, ул Композиторов, д. 22, к. 4, литера А
В наличии: 1
88007757533
Озерки 195298, Санкт-Петербург г, ул Осипенко, д. 2, литера А
В наличии: 4
88007757533
Озерки 197374, Санкт-Петербург г, дор Торфяная, д. 2, к. 1, литера А
В наличии: 1
88007757533
Озерки 194356, Санкт-Петербург г, пр-кт Энгельса, д. 139/21, литера А
В наличии: 3
88007757533
Озерки 194017, Санкт-Петербург г, пр-кт Удельный, д. 25
В наличии: 2
88007757533
Озерки 193079, Санкт-Петербург г, ул Народная, д. 16, литера А
В наличии: 1
88007757533
Озерки 198207, Санкт-Петербург г, пр-кт Ленинский, д. 118, литера А, ч.пом. 3Н
В наличии: 4
88007757533
Озерки 190000, Санкт-Петербург г, пр-кт 2-й Муринский, д. 51, литера А
В наличии: 7
88007757533
Озерки 197110, Санкт-Петербург г, ул Большая Зеленина, д. 13, литера А
В наличии: 1
88007757533
Озерки 198330, Санкт-Петербург г, пр-кт Ленинский, д. 87, к. 1, литера А
В наличии: 4
88007757533
Озерки 190020, Санкт-Петербург г, пр-кт Старо-Петергофский, д. 43-45, литера Б
В наличии: 1
88007757533
Озерки 197374, Санкт-Петербург г, ул Туристская, д. 10, к. 1, литера А
В наличии: 1
88007757533
Озерки 196240, Санкт-Петербург г, ул Краснопутиловская, д. 121, литера А
В наличии: 2
88007757533
Озерки 198260, Санкт-Петербург г, пр-кт Ветеранов, д. 78, литера А
В наличии: 8
88007757533
Озерки 191025, Санкт-Петербург г, ул Колокольная, д. 2/18, литера А
В наличии: 4
88007757533
Озерки 194295, Санкт-Петербург г, пр-кт Художников, д. 24, к. 1, литера А
В наличии: 10
88007757533
Озерки 195273, Санкт-Петербург г, пр-кт Науки, д. 44, литера А
В наличии: 5
88007757533
Озерки 194223, Город Санкт-Петербург, пр-кт 2-й Муринский, д. 14, литера О, ч.пом. 14Н
В наличии: 3
88007757533
Озерки 195299, Санкт-Петербург г, дор Муринская, д. 78, литера А, кв. 10Н
В наличии: 1
88007757533
Озерки 197373, Санкт-Петербург г, пр-кт Комендантский, д. 34, к. 1, литера Б, ч.пом. 31
В наличии: 1
88007757533
Озерки 197227, Санкт-Петербург г, Комендантский пр-кт, дом № 60, корпус 1, строение 1
В наличии: 2
88007757533
Озерки 194017, Санкт-Петербург г, пр-кт Энгельса, д. 55
В наличии: 2
88007757533
Озерки 198188, Санкт-Петербург г, ул Маршала Говорова, д. 11/3
В наличии: 1
88007757533
Озерки 194352, Санкт-Петербург г, пр-кт Просвещения, д. 46, к. 1, литера А, ч.пом. 17-Н
В наличии: 1
88007757533
Озерки 195252, Санкт-Петербург г, пр-кт Науки, д. 30, к. 1
В наличии: 1
88007757533
Озерки 192281, Санкт-Петербург г, ул Будапештская, д. 83/39
В наличии: 1
88007757533
Озерки 193315, Санкт-Петербург г, ул Народная, д. 39, литера Б, ч.пом. 1Н
В наличии: 2
88007757533
Озерки 194064, Санкт-Петербург г, ул Политехническая, д. 31, литера Ж
В наличии: 4
88007757533
Озерки 195274, Санкт-Петербург г, пр-кт Культуры, д. 11, к. 1, литера А
В наличии: 3
88007757533
Озерки 199406, Санкт-Петербург г, ул Наличная, д. 22, литера А
В наличии: 1
88007757533
Озерки 198262, Санкт-Петербург г, пр-кт Стачек, д. 1, литера А
В наличии: 2
88007757533
Озерки 195269, Санкт-Петербург г, пр-кт Просвещения, д. 69, литера А
В наличии: 9
88007757533
Озерки 198264, Санкт-Петербург г, пр-кт Ветеранов, д. 147, литера А
В наличии: 2
88007757533
Озерки 197374, Санкт-Петербург г, ул Савушкина, д. 131, литера А
В наличии: 1
88007757533
Озерки 190000, Санкт-Петербург г, пр-кт Невский, д. 184, литера А, офис 9-Н
В наличии: 1
88007757533
Озерки 195279, Санкт-Петербург г, пр-кт Индустриальный, д. 30/23, литера А
В наличии: 1
88007757533
Озерки 195298, Санкт-Петербург г, пр-кт Наставников, д. 3
В наличии: 1
88007757533
Озерки 191119, Санкт-Петербург г, пр-кт Лиговский, д. 94, литера А
В наличии: 2
88007757533
Озерки 198328, Санкт-Петербург г, ул Маршала Захарова, д. 21, литера В
В наличии: 8
88007757533
Озерки 193318, Санкт-Петербург г, ул Коллонтай, д. 6, к. 1, литера А, офис 15-Н
В наличии: 1
88007757533
Озерки 197082, Санкт-Петербург г, ул Туристская, д. 28, к. 1, литера А
В наличии: 1
88007757533
Озерки 197082, Санкт-Петербург г, пр-кт Богатырский, д. 49, к. 1, литера А, помещ. 60Н
В наличии: 1
88007757533
Озерки 194354, Санкт-Петербург г, пр-кт Художников, д. 14, литера А, помещ. 49-Н
В наличии: 1
88007757533
Озерки 192174, Санкт-Петербург г, ул Седова, д. 154
В наличии: 1
88007757533
Озерки 193312, Санкт-Петербург г, ул Коллонтай, д. 28, к. 1
В наличии: 5
88007757533
Озерки 195112, Санкт-Петербург г, пр-кт Новочеркасский, д. 32, к. 1, литера А
В наличии: 1
88007757533
Озерки 197371, Санкт-Петербург г, пр-кт Комендантский, д. 13, к. 1
В наличии: 3
88007757533
Озерки 192029, Санкт-Петербург г, пр-кт Елизарова, д. 12, литера А
В наличии: 4
88007757533
Озерки 198216, Санкт-Петербург г, б-р Новаторов, д. 8
В наличии: 5
88007757533
Озерки 197022, Санкт-Петербург г, пр-кт Каменноостровский, д. 39, литера А
В наличии: 1
88007757533
Озерки 192283, Санкт-Петербург г, ул Малая Балканская, д. 26
В наличии: 8
88007757533
Первая Помощь 199406, Санкт-Петербург г, пр-кт Малый В.О., д. 88, к. 2, литера А
В наличии: 1
88005118857
Планета Здоровья Санкт-Петербург, Пулковская, 14 литА
В наличии: 1
8 (812) 454-20-75
Планета Здоровья Санкт-Петербург, Наличная, 44
В наличии: 1
8 (812) 454-20-75
Планета Здоровья Санкт-Петербург, Маршала Казакова, 50 к1
В наличии: 2
8 (812) 454-20-75
Планета Здоровья Ленинградская область, Санкт-Петербург, Комендантский пр-кт, 57/1, с.1
В наличии: 1
8 (812) 454-20-75
Планета Здоровья Санкт-Петербург, Светлановский пр-кт,109, к.1, лит.А
В наличии: 1
8 (812) 454-20-75
Планета Здоровья Санкт-Петербург, Ленинский проспект 119, Лит. А
В наличии: 1
8 (812) 454-20-75
Планета Здоровья Санкт-Петербург, Льва Толстого 4, Лит А
В наличии: 1
8 (812) 454-20-75
Планета Здоровья Санкт-Петербург, Космонавтов пр-кт, 42, лит.А, п.34-Н
В наличии: 2
8 (812) 454-20-75
Планета Здоровья Санкт-Петербург, Комендантский пр-кт, 64
В наличии: 1
8 (812) 454-20-75
Планета Здоровья Санкт-Петербург, Кузнечный пер., 17/2
В наличии: 1
8 (812) 454-20-75
Планета Здоровья Санкт-Петербург, Новочеркасский проспект, 41/14, лит А
В наличии: 1
8 (812) 454-20-75
Планета Здоровья Санкт-Петербург, Федора Абрамова, 23, к. 1
В наличии: 1
8 (812) 454-20-75
Планета Здоровья Санкт-Петербург, Комендантский проспект, 14, к1
В наличии: 2
8 (812) 454-20-75
Планета Здоровья Санкт-Петербург, Энгельса пр-кт, 145, к1, лит А
В наличии: 1
8 (812) 454-20-75
Планета Здоровья Санкт-Петербург, Варшавская, 96
В наличии: 3
8 (812) 454-20-75
Планета Здоровья Санкт-Петербург, Нахимова, 5, корп. 1
В наличии: 1
8 (812) 454-20-75
Планета Здоровья Санкт-Петербург, Невский пр., 124
В наличии: 2
8 (812) 454-20-75
Планета Здоровья Санкт-Петербург, Сенная площадь, 13
В наличии: 1
8 (812) 454-20-75
Планета Здоровья Санкт-Петербург, Дальневосточный пр-кт, 25 к1 с.1, п.23Н
В наличии: 1
8 (812) 454-20-75
Планета Здоровья Санкт-Петербург, Среднерогатская, 11, с.1, п.120-Н
В наличии: 1
8 (812) 454-20-75
Планета Здоровья Санкт-Петербург, Наличная, 49
В наличии: 1
8 (812) 454-20-75
ЭКОНОМиЯ г. Санкт-Петербург, Московский пр-кт,д. 38, лит.А
В наличии: 1
8 (812) 779-11-79 доб. 5549

Как сделать заказ на сайте

На сайте размещена информация о стоимости товара и его наличию в аптеках продавца с услугами бронирования, и не является предложением к розничной продаже лекарственных препаратов.

 

Как забронировать товар?
 
Быстрое бронирование
 

1. Выбрать свой регион, в поисковой строке набрать товар (можно частями слов). В выпадающем списке кликнуть в нужный товар и перейти в карточку товара.

2. В карточке товара ниже отобразятся аптеки для бронирования. Вкладка АПТЕКИ НА КАРТЕ позволяет найти аптеку по географическому положению, Вкладка АПТЕКИ СПИСКОМ отображает табличную форму с наличием товара на остатках и телефоном аптеки.  Нажмите ЗАБРАТЬ СЕЙЧАС и перейдите к оформлению бронирования.

3. Нажмите ДАЛЕЕ, зарегистрируйтесь, если на сайте впервые и оформите заказ.

 
Оформление заказа через корзину покупателя (удобнее использовать, если нужно купить несколько товаров)
  1. В своем регионе в поисковой строке найти нужный товар.
  2. Добавить товар по кнопке "в корзину";
  3. Перейти в корзину https://zelenka.ru/cart (иконка в правом верхнем углу сайта) и нажать кнопку "выбрать аптеку" или нажать на кнопку "Оформить заказ";
  4. После выбора аптеки жмем "Далее" и попадаем на шаг редактирование заказа.
    Если вас перекинуло на страницу "Вход", то необходимо ввести номер телефона, пароль и нажать кнопку "Войти".
    Если у вас нет пароля, то его необходимо запросить по кнопке "Получить пароль по смс".

     
  5. Нажать кнопку "подтвердить заказ";
Зачем нужно регистрироваться на сайте?

Для того, чтобы товар могли отложить именно для вас и вы смогли получить статус о готовности заказа (статус о готовности приходит в течении 60 минут, или, как правило, раньше).
 

Если Вы не получили статус о заказе по смс?

Если в течении часа после бронирования товара вам не пришла смс, то рекомендуем самостоятельно связаться с аптекой в которой оставляли заказ и уточнить когда вы за ним можете подъехать. (По телефону необходимо сообщить №_ заказа).
 

Наличие и цены

Наличие и цены на сайте актуальны при заказе (бронировании товара) через сайт.

Срок хранения заказа

Товар в аптеке хранится до 2-х суток с момента бронирования заказа.

Отзывы покупателей и фармацевтов

Часто задаваемые вопросы

zelenka.ru представляет собой сервис, который помогает оптимизировать поиск нужных лекарств в ближайших аптеках Вашего города.

На сайте размещена информация о стоимости товара и его наличию в аптеках продавца с услугами бронирования, и не является предложением к розничной продаже лекарственных препаратов

Данный сервис позволяет Вам найти редкие лекарства, подобрать аналоги, сэкономить деньги и время.

Часто задаваемые вопросы.

1. Как найти подходящий товар?

Читайте здесь  «Как искать».

2. Зачем нужно регистрироваться на сайте, и что делать, если зарегистрироваться не получается?

Регистрация нужна для того, чтобы товар могли отложить именно для Вас и Вы смогли получить статус о готовности заказа (статус о готовности приходит как правило в течении 30 минут)

Чаще всего регистрация не получается, если Вы используете старую версию браузера, который уже не поддерживается, например (internet explorer 6 или ниже). Рекомендуем использовать последнюю версию браузера, например, FireFox, Google Chrome или Opera. Обычно это помогает.

3. Как сделать заказ на сайте zelenka.ru ?

Читайте здесь  «Как сделать заказ».

4. Почему на вашем сайте цены отличаются от цен в аптеках?

Сайт формирует единую конкурентную цену для региона в аптеках-партнерах. Цена в аптеке может не значительно отличаться в большую или меньшую сторону. Бронируя товары через сайт Вы экономите время на не нужные перемещения и часто экономите деньги.

Подробнее читайте здесь «Наличие и цены».

5. Какие гарантии того, что ваш товар соответствующего качества?

За качество товара отвечают аптеки-партнеры, т.к. они закупают товар у производителей и поставщиков. В аптеках есть все соответствующие лицензии , сертификаты, и другие документы для осуществления фармацевтической деятельности.

6. Сделал заказ через сайт, когда я смогу его получить?

Все промежуточные  статусы о заказе приходят на электронную почту, а уведомление о готовности заказа приходит по смс.

Если товар заказанный Вами имеет статут «в наличии» в аптеке, то смс о выдаче товара приходит в течение 30 минут, и его можно забрать из аптеки в тот-же день. Если в течении часа после бронирования товара Вам не пришла смс, то рекомендуем самостоятельно связаться с аптекой в которой оставляли заказ и уточнить когда Вы за ним можете подъехать. (По телефону необходимо сообщить №_ заказа).

Если товар заказанный Вами имеет статут «под заказ», то выдача товара производится в течении 2-3 суток. Точные сроки доставки уточняйте по телефону в выбранной аптеке.

***Все сообщения (по SMS ) отправляются автоматически. Иногда возможны ситуации, когда смс приходит не сразу, т.к. заказ ещё не обработан. Рекомендуем самостоятельно связаться с выбранной аптекой в рабочее время.

7. На сайте zelenka.ru есть рецептурные препараты, могу ли я их заказать и получить в аптеке?

Заказать товар Вы можете, но на любой рецептурный препарат в аптеке имеют право потребовать рецепт, и если рецепта у Вас не окажется,то аптека вправе не выдать Вам заказ.

8. Если я не смогу забрать заказ в день его поступления в аптеку, можно ли выкупить его позже?

После уведомления о готовности заказа (по SMS или на Email), срок хранения товара в аптеке составляет 1-2 дня.
В случае, если Вы не можете выкупить в срок Ваш заказ, то необходимо связаться с конкретной аптекой и уточнить сроки его хранения.

9. Могу ли я изменить свой заказ после того, как отправил его в аптеку?

Корректировки заказа и любые изменения в нем после оформления на сайте и отправки его в обработку в аптеку невозможны. Вы можете сделать новый заказ, при этом необходимо связаться с аптекой и отменить свой неактуальный предыдущий заказ.

10. Можно ли заказать доставку товара на дом?

Сайт работает по прямому бронированию товаров в аптеках-партнерах, исходя из их фактического наличия в аптеках. Вы можете выбрать любую, удобную для Вас, из представленных на сайте.

***Дистанционная продажа медикаментов, в том числе с доставкой на дом запрещена Постановлением Правительства РФ № 81 от 06.02.2002 года.

11. Можно ли оплатить товар банковской картой?

Оплата банковскими картами производится практически везде. Данную информацию уточняйте в выбранной Вами аптеке.

12. Что такое «промо код» и как его получить?

Промо код - это кодовое слово, дающее право на получение скидки при заказе товаров на zelenka.ru.

Промо коды бывают одноразовые и многоразовые, бессрочные и со сроком действия.

В случае, если у вас есть промо код, лучше использовать его сразу.

Промо коды можно получить: подписавшись на нашу email-рассылку, найдя их в нашей группе ВКонтакте(https://vk.com/zelenka_ru, https://vk.com/promozelenka) или участвуя в наших акциях.

13. Как оформить гарантию на купленный медицинский прибор?

Гарантия оформляется в аптеке, в момент совершения покупки. Для этого Вам необходимо заполнить гарантийный талон, который находится в упаковке прибора, подписать его у провизора и поставить печать аптеки.

14. О претензиях к товарам.

Все претензии по товарам, входящим в интернет-заказ, принимаются при его получении в аптеке до оплаты на кассе. Получая Ваш заказ, проверьте количество товаров, их цены, целостность упаковки, сроки годности.

15. Могу ли я вернуть изделие, если оно мне не подошло?

На основании постановления Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 (ред. от 05.01.2015) «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».

Законом установлен список товаров надлежащего качества, на которые не распространяется возможность возврата или обмена, если товар не подошел по форме, фасону или комплектации.

В перечень включены следующие товары:

Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях, в том числе:

  • лекарственные препараты,
  • приборы и аппаратура медицинские,
  • средства гигиены полости рта,
  • предметы по уходу за детьми.
16. Я купил на сайте медтехнику, но прибор оказался неисправен. Как мне поступить в таком случае?

На основании ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей» при обнаружении недостатков товара покупатель может заменить товар или вернуть деньги. Для этого необходимо подтверждение экспертизы, что медицинское изделие действительно имеет заводской брак и не подлежит ремонту.

На практике, если у наших клиентов возникают подобные ситуации, самым быстрым решением оказывается обращение в сервисно-гарантийную службу производителя для безвозмездного устранения недостатков товара или замене товара, если их устранить невозможно.

Обращение напрямую в сервис-центр производителя для покупателя удобно тем, что экономит время и деньги: сервисный центр обязан провести проверку бесплатно для клиента в максимально короткие сроки.

Продавцом изделий и медикаментов (то есть организацией, с которой заключен договор купли-продажи) является аптека, в которой вы покупаете заказ. При обращении в аптеку сотрудник проведет внешний осмотр и проверку товара. Если внешних признаков неисправности нет, изделие будет передано аптекой на экспертизу. В этом случае проверка может занять дополнительное время, а если в ходе экспертизы брак не подтвердится, то аптека может взыскать затраты на проведение экспертизы с потребителя.

***Согласно п. 2 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.

17. В аптеке мне не поставили печать в гарантийном талоне. Как вернуть неисправное изделие?

Ситуация, когда аптека не проставила штамп в гарантийном талоне, не является основанием для отказа в гарантийном обслуживании.

Для возврата достаточно того, что производитель установил на свой товар гарантийный срок. Обращаясь в сервисный центр, вам нужно предъявить неисправное изделие и документ, подтверждающий покупку (кассовый чек).

*** Согласно п.2 ст.10 Закона о защите прав потребителей гласит, что если гарантийный срок установлен, то о нем должно быть сообщено потребителю в доступной и наглядной форме. Информация доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (например, в инструкции по эксплуатации), на этикетках, маркировкой или иным способом.

Форма гарантийного талона не установлена законом о защите прав потребителей или другими нормативными актами, кроме того, сам факт выдачи гарантийного талона не является обязательным условием для возврата. Вернуть некачественный товар потребителю можно в течение его гарантийного срока или срока годности (на большинство товаров данные сроки установлены).

*** Согласно п. 2 ст. 477 ГК РФ гласит: если гарантийные сроки не установлены, то вернуть товар ненадлежащего качества можно в течении двух лет с момента покупки.

Таким образом, для возврата неисправного изделия вам достаточно предъявить в сервисно-гарантийную службу или аптеку чек, подтверждающий покупку в аптеке.

 

Противоглаукомные посмотреть все