риклинг таб. п.п.о. 25мг №10 купить в Санкт-Петербурге, риклинг таб. п.п.о. 25мг №10 цена, дешевые аналоги

РИКЛИНГ ТАБ. П.П.О. 25МГ №10 в Санкт-Петербурге

Внешний вид товара может отличаться от изображённого на фотографии.
438.20p в корзину
цена действительна при бронировании на сайте

Показания

Для приема внутрь: болевой синдром легкой и средней интенсивности при следующих заболеваниях и состояниях: острые и хронические воспалительные заболевания опорно-двигательного аппарата (ревматоидный артрит, спондилоартрит, артроз, остеохондроз); дисменорея; зубная боль.

Противопоказания

гиперчувствительность к декскетопрофену, другим компонентам препарата и другим НПВП;
полное или неполное сочетание бронхиальной астмы, рецидивирующего полипоза носа и околоносовых пазух и непереносимости ацетилсалициловой кислоты или других НПВП (в т.ч. в анамнезе);
эрозивно-язвенные поражения ЖКТ в стадии обострения;
желудочно-кишечные кровотечения или перфорации в анамнезе, включая связанные с предшествующим применением НПВП;
желудочно-кишечные кровотечения;
другие активные кровотечения (в т.ч. подозрение на внутричерепное кровоизлияние);
воспалительные заболевания кишечника (болезнь Крона, язвенный колит) в стадии обострения;
печеночная недостаточность тяжелой степени тяжести (10–15 баллов по шкале Чайлд-Пью);
прогрессирующие заболевания почек, подтвержденная гиперкалиемия;
хроническая болезнь почек: стадия 3а (скорость клубочковой фильтрации (СКФ) 45-59 мл/мин/1.73 м2), 3б (СКФ 30-44 мл/мин/1.73 м2) и 4 (СКФ < 30 мл/мин/1.73 м2);
период после проведения аортокоронарного шунтирования;
тяжелая сердечная недостаточность (III–IV класс по классификации NYHA);
геморрагический диатез и другие нарушения свертывания крови;
возраст до 18 лет (в связи с отсутствием данных по эффективности и безопасности);
беременность;
период грудного вскармливания.
С осторожностью: язвенная болезнь желудка и двенадцатиперстной кишки, язвенный колит, болезнь Крона, заболевания печени в анамнезе, печеночная порфирия, хроническая болезнь почек, стадия 2 (СКФ 60-89 мл/мин/ 1.73 м2), хроническая сердечная недостаточность, артериальная гипертензия, значительное снижение объема циркулирующий крови (в т.ч. после хирургического вмешательства), пожилые пациенты старше 65 лет (в т.ч. получающие диуретики, ослабленные пациенты и пациенты с низкой массой тела), бронхиальная астма, одновременный прием глюкокортикостероидов (в т.ч. преднизолона), антикоагулянтов (в т.ч. варфарина), антиагрегантов (в т.ч. ацетилсалициловой кислоты, клопидогрела), селективных ингибиторов обратного захвата серотонина (в т.ч. циталопрама, флуоксетина, пароксетина, сертралина), ишемическая болезнь сердца, цереброваскулярные заболевания, дислипидемия/гиперлипидемия, сахарный диабет, заболевания периферических артерий, курение, наличие инфекции Helicobacter pylori, системная красная волчанка (СКВ) и другие системные заболевания соединительной ткани, длительное использование НПВП, туберкулез, выраженный остеопороз, алкоголизм, тяжелые соматические заболевания.

Применение при беременности и кормлении грудью
Применение препарата при беременности и в период грудного вскармливания противопоказано.

Применение при нарушениях функции печени
Противопоказано применение препарата при печеночной недостаточности тяжелой степени тяжести (10–15 баллов по шкале Чайлд-Пью).

С осторожностью: заболевания печени в анамнезе, печеночная порфирия.

Применение при нарушениях функции почек
Противопоказано применение препарата при прогрессирующих заболеваниях почек, подтвержденной гиперкалиемии; хронической болезни почек: стадия 3а (скорость клубочковой фильтрации (СКФ) 45-59 мл/мин/1.73 м2), 3б (СКФ 30-44 мл/мин/1.73 м2) и 4 (СКФ < 30 мл/мин/1.73 м2).
С осторожностью: хроническая болезнь почек, стадия 2 (СКФ 60-89 мл/мин/ 1.73 м2).
Применение у детей
Противопоказано применение препарата в возрасте до 18 лет (в связи с отсутствием данных по эффективности и безопасности).
Применение у пожилых пациентов
С осторожностью: пожилые пациенты старше 65 лет.

Применение и дозы

Для приема внутрь средняя разовая доза составляет 12.5 мг - 1-6 раз/сут каждые 4-6 ч по мере необходимости или 25 мг 1-3 раза/сут каждые 8 ч. Максимальная суточная доза составляет 75 мг. Длительность применения - не более 3-5 дней.
Для пациентов с нарушениями функции печени или почек, пациентов пожилого возраста начальная доза - не более 50 мг/сут.

Побочные эффекты и передозировка

Возможные побочные эффекты приведены в соответствии с классификацией ВОЗ по убыванию частоты возникновения: очень часто (≥1/10); часто (≥1/100, < 1/10); нечасто (≥1/1000, < 1/100); редко (≥1/10 000, < 1/1000); очень редко (< 1 /10 000), включая отдельные сообщения.

  • Со стороны крови и лимфатической системы: очень редко - нейтропения, тромбоцитопения.
  • Со стороны иммунной системы: редко - отек гортани; очень редко - анафилактические реакции, включая анафилактический шок.
  • Со стороны нервной системы: нечасто - головная боль, головокружение, сонливость; редко - парестезии, синкопальные состояния (преходящие кратковременные обмороки).
  • Со стороны психики: нечасто - бессонница, ощущение беспокойства.
  • Со стороны органа слуха и лабиринтные нарушения: нечасто - вертиго; очень редко - шум в ушах.
  • Со стороны органа зрения: очень редко - нечеткое зрение.
  • Со стороны сердечно-сосудистой системы: нечасто - ощущение сердцебиения, чувство жара, гиперемия кожных покровов; редко - повышение АД; очень редко - тахикардия, снижение АД.
  • Со стороны дыхательной системы: редко - брадипноэ; очень редко - бронхоспазм, одышка.
  • Со стороны ЖКТ: часто - тошнота, рвота, боль в животе, диспепсия, диарея; нечасто - гастрит, запор, сухость во рту, метеоризм; редко - эрозивно-язвенные поражения ЖКТ, кровотечение из язвы или ее перфорация; очень редко - поражение поджелудочной железы.
  • Со стороны печени и желчевыводящих путей: редко - гепатит, повышение активности печеночных ферментов (АСТ и АЛТ); очень редко - поражение печени.
  • Со стороны почек и мочевыводящих путей: редко - полиурия, острая почечная недостаточность; очень редко - нефрит или нефротический синдром.
  • Со стороны репродуктивной системы: редко - у женщин - нарушение менструального цикла, у мужчин - преходящее нарушение функции предстательной железы при длительном применении.
  • Со стороны опорно-двигательного аппарата: редко - боль в спине.
  • Со стороны кожи и подкожных тканей: нечасто - кожная сыпь; редко - крапивница, угревая сыпь, повышенное потоотделение; очень редко - тяжелые кожные реакции (синдром Стивенса-Джонсона, токсический эпидермальный некролиз (синдром Лайелла)), ангионевротический отек, отек лица, аллергический дерматит, фотосенсибилизация, кожный зуд.
  • Со стороны обмена веществ: редко - анорексия.
    Общие нарушения: нечасто - повышенная утомляемость, астения, озноб, общее недомогание; очень редко - периферические отеки.
    Как и при применении других НПВП, возможно развитие следующих побочных эффектов: асептический менингит, развивающийся преимущественно у пациентов с системной красной волчанкой или системными заболеваниями соединительной ткани, гематологические нарушения (тромбоцитопеническая пурпура, апластическая и гемолитическая анемии, в редких случаях - агранулоцитоз и гипоплазия костного мозга).

    Фармакологическое действие и фармакокинетика

    После однократного приема препарата внутрь в разовой дозе время достижения Cmax декскетопрофена в плазме крови составляет в среднем 30 мин (15–60 мин). Одновременный прием пищи замедляет всасывание декскетопрофена. Значения AUC после однократного и повторного приемов сходны, что указывает на отсутствие кумуляции активного вещества. Связывание белками плазмы - 99%. Среднее значение Vd составляет менее 0.25 л/кг, период полураспределения - около 0.35 ч. Основным путем метаболизма декскетопрофена является его конъюгация с глюкуроновой кислотой с последующим выведением почками. Т1/2 декскетопрофена составляет 1.65 ч.У лиц пожилого возраста наблюдаются удлинение Т1/2 до 48% и снижение общего клиренса декскетопрофена.

Фармакокинетика
После приема препарата внутрь Cmax декскетопрофена у человека достигается в среднем через 30 мин (15-60 мин). Связывание с белками плазмы - 99%. Средний Vd - менее 0.25 л/кг. T1/2 составляет 1.65 ч. Подвергается метаболизму. Выводится главным образом почками в виде метаболитов.

Особые указания

Нежелательные побочные эффекты можно свести к минимуму при применении декскетопрофена в наименьшей эффективной дозе при минимальной длительности применения, необходимой для купирования болевого синдрома.

Риск возникновения осложнений со стороны ЖКТ повышается у пациентов с язвенным поражением ЖКТ в анамнезе, у пожилых пациентов, при увеличении дозы НПВП, поэтому применение данного средства у этой категории пациентов следует начинать с наименьшей рекомендуемой дозы.

Пациентам из категорий, приведенных выше, а также пациентам, которым требуется одновременное применение ацетилсалициловой кислоты в низких дозах или других средств, повышающих риск возникновения осложнений со стороны ЖКТ, рекомендуется дополнительно одновременное применение гастропротекторов (мизопростол или блокаторы протоновой помпы).

У пациентов, одновременно принимающих антиагреганты или антикоагулянты, ГКС, также повышается риск возникновения желудочно-кишечного кровотечения.

Пациенты с нарушениями со стороны ЖКТ или желудочно-кишечными заболеваниями в анамнезе должны находиться под тщательным медицинским наблюдением. В случае возникновения желудочно-кишечного кровотечения или язвенного поражения применение декскетопрофена следует прекратить.

Декскетопрофен следует применять с осторожностью у пациентов с желудочно-кишечными заболеваниями в анамнезе (язвенный колит, болезнь Крона), поскольку возможно обострение этих заболеваний.

Все НПВП могут ингибировать агрегацию тромбоцитов и увеличивать время кровотечения за счет ингибирования синтеза простагландинов. В связи с этим применение декскетопрофена у пациентов, одновременно принимающих препараты, влияющие на систему гемостаза, такие как варфарин, производные кумарина и гепарины, не рекомендовано.

Как и другие НПВП, декскетопрофен может повышать концентрацию креатинина и азота в плазме крови. Как и другие ингибиторы синтеза простагландинов, оказывать побочное действие на мочевыделительную систему, что может привести к развитию гломерулонефрита, интерстициального нефрита, папиллярного некроза, нефротического синдрома и острой почечной недостаточности. Следует соблюдать осторожность при применении данного средства у пациентов, одновременно применяющих диуретики, и пациентов, у которых возможно развитие гиповолемии, в связи с повышенным риском нефротоксичности.

Как и при применении других НПВП, на фоне терапии препаратом Фламадекс® может наблюдаться небольшое преходящее повышение активности печеночных ферментов. У пациентов пожилого возраста необходим контроль функции печени и почек. В случае значительного повышения соответствующих показателей применение препарата Фламадекс® следует прекратить.

Как и другие НПВП, декскетопрофен может маскировать симптомы инфекционных заболеваний. В случае обнаружения признаков инфекции или ухудшения самочувствия на фоне применения препарата Фламадекс® пациенту необходимо сразу же обратиться к врачу.

Препарат может вызывать задержку жидкости в организме, поэтому у пациентов с артериальной гипертензией, почечной и/или сердечной недостаточностью Фламадекс® следует применять с особой осторожностью. В случае ухудшения состояния применение препарата необходимо прекратить.

У пациентов с неконтролируемой артериальной гипертензией, ИБС, застойной сердечной недостаточностью, заболеваниями периферических артерий и/или цереброваскулярными заболеваниями препарат следует применять с осторожностью. Аналогичный подход применим к пациентам с факторами риска развития сердечно-сосудистых заболеваний (артериальная гипертензия, гиперлипидемия, сахарный диабет, курение).

Необходимо соблюдать осторожность при назначении препарата Фламадекс® пациентам с наличием в анамнезе сердечно-сосудистых заболеваний, особенно пациентам с сердечной недостаточностью, в связи с возможным риском прогрессирования.

Клинические исследования и эпидемиологические данные позволяют сделать вывод о том, что НПВП, особенно в высоких дозах и при длительном применении, могут приводить к незначительному риску развития острого инфаркта миокарда или инсульта. Для исключения риска данных событий при применении декскетопрофена данных недостаточно.

Пожилые пациенты особенно подвержены неблагоприятным реакциям при применении НПВП, в т.ч. риску возникновения желудочно-кишечных кровотечений и перфораций, угрожающим жизни пациента, снижению функций почек, печени и сердца. При применении препарата Фламадекс® у данной категории пациентов необходим надлежащий клинический контроль.

Имеются данные о возникновении редких случаев кожных реакций (таких как эксфолиативный дерматит, синдром Стивенса-Джонсона, токсический эпидермальный некролиз) при применении НПВП. При первых проявлениях кожной сыпи, поражении слизистых оболочек или других признаках аллергической реакции пациенту следует немедленно прекратить применение препарата Фламадекс® и обратиться к врачу.

Влияние на способность к управлению транспортными средствами и механизмами

В связи с возможным возникновением головокружения и сонливости в период применения декскетопрофена способность к концентрации внимания и быстрота психомоторных реакций у пациентов могут снижаться, особенно в первый час после приема. Поэтому во время применения препарата Фламадекс® следует соблюдать осторожность при управлении транспортными средствами и занятиях потенциально опасными видами деятельности, требующими повышенной концентрации внимания и быстроты психомоторных реакций.

Лекарственное взаимодействие
Приведенное ниже лекарственное взаимодействие характерно для всех НПВП, включая декскетопрофен.

Нежелательные комбинации

С другими НПВП, включая салицилаты в высоких дозах (более 3 г/сут): одновременное применение нескольких НПВП вследствие синергического эффекта повышает риск возникновения желудочно-кишечных кровотечений и язв.

С антикоагулянтами: декскетопрофен, как и другие НПВП, может усиливать эффект антикоагулянтов, таких как варфарин, в связи с высокой степенью связывания с белками плазмы крови, ингибированием агрегации тромбоцитов и поражением слизистой оболочки ЖКТ. В случае необходимости одновременного применения необходим тщательный контроль за состоянием пациента и регулярный мониторинг лабораторных показателей.

С гепарином: при одновременном применении повышается риск развития кровотечения (в связи с ингибированием агрегации тромбоцитов и повреждающим действием на слизистую оболочку ЖКТ). В случае необходимости одновременного применения необходим тщательный контроль состояния пациента и регулярный мониторинг лабораторных показателей.

С ГКС: при одновременном применении повышается риск язвенного поражения ЖКТ и кровотечений.

С препаратами лития: НПВП повышают концентрацию лития в плазме крови вплоть до токсической, в связи с чем данный показатель необходимо контролировать при одновременном применении с декскетопрофеном, изменении дозы, а также после отмены НПВП.

С метотрексатом в высоких дозах (15 мг/нед и более): возможно повышение гематологической токсичности метотрексата в связи со снижением его почечного клиренса при одновременном применении НПВП.

С гидантоинами и сульфонамидами: возможно усиление их токсического действия.

Комбинации, требующие осторожности

С диуретиками, ингибиторами АПФ, антибиотиками из группы аминогликозидов, антагонистами рецепторов ангиотензина II: одновременное применение с НПВП связано с риском развития острой почечной недостаточности у пациентов с обезвоживанием (снижение клубочковой фильтрации, обусловленное сниженным синтезом простагландинов). При одновременном применении НПВП могут уменьшать антигипертензивный эффект некоторых препаратов. При одновременном применении декскетопрофена и диуретиков необходимо убедиться, что у пациента отсутствуют признаки обезвоживания, а также в начале одновременного применения контролировать функцию почек.

С метотрексатом в низких дозах (менее 15 мг/нед): возможно повышение гематологической токсичности метотрексата в связи со снижением его почечного клиренса на фоне одновременного применения с НПВП. Необходим подсчет клеток крови в начале одновременного применения. При наличии нарушения функции почек даже легкой степени, а также у лиц пожилого возраста необходимо тщательное медицинское наблюдение.

С пентоксифиллином: возможно повышение риска развития кровотечения. Необходимы тщательный клинический мониторинг и регулярная проверка времени кровотечения (времени свертываемости крови).

С зидовудином: существует риск усиления токсического действия на эритроциты, обусловленного воздействием на ретикулоциты, с развитием тяжелой анемии через неделю после начала применения НПВП. Необходимо проведение общего анализа крови с подсчетом количества ретикулоцитов через 1–2 недели после начала терапии НПВП.

С пероральными гипогликемическими средствами: НПВП могут усиливать гипогликемическое действие препаратов сульфонилмочевины вследствие вытеснения сульфонилмочевины из мест связывания с белками плазмы крови.

Комбинации, которые необходимо принимать во внимание

С бета-адреноблокаторами: при одновременном применении с НПВП может уменьшаться антигипертензивный эффект бета-адреноблокаторов вследствие ингибирования синтеза простагландинов.

С циклоспорином и такролимусом: НПВП могут увеличивать нефротоксичность, что опосредовано действием ренальных простагландинов. При одновременном применении необходимо контролировать функцию почек.

С тромболитиками: повышается риск развития кровотечения.

Увеличивается риск развития кровотечения из ЖКТ при одновременном применении с ингибиторами обратного захвата серотонина (циталопрам, флуоксетин, сертралин) и антикоагулянтами.

С пробенецидом: возможно повышение концентрации НПВП в плазме крови, что может быть обусловлено ингибирующим эффектом пробенецида на почечную тубулярную секрецию и/или конъюгацию с глюкуроновой кислотой; может потребоваться коррекция дозы НПВП.

С сердечными гликозидами: одновременное применение с НПВП может приводить к повышению концентрации сердечных гликозидов в плазме крови.

С мифепристоном: в связи с теоретическим риском изменения эффективности мифепристона под влиянием ингибиторов синтеза простагландинов НПВП не следует применять ранее чем через 8–12 сут после отмены мифепристона.

С хинолонами: данные, полученные в экспериментальных исследованиях на животных, указывают на высокий риск развития судорог при одновременном применении НПВП с хинолонами в высоких дозах.

Условия хранения и отпуска из аптек

Регистрационные данные

Международное непатентованное название
Форма выпускаТаблетки
СоставТаблетки, покрытые пленочной оболочкой белого или почти белого цвета, круглые, двояковыпуклые, с риской; на поперечном разрезе ядро белого или почти белого цвета.
1 таб.
декскетопрофена трометамол 36.9 мг,
 что соответствует содержанию декскетопрофена 25 мг
Вспомогательные вещества: целлюлоза микрокристаллическая, крахмал кукурузный, карбоксиметилкрахмал натрия (натрия крахмала гликолат), кремния диоксид коллоидный безводный (аэросил), магния стеарат.
Состав оболочки: гипромеллоза (гидроксипропилметилцеллюлоза), макрогол 6000 (полиэтиленгликоль 6000), титана диоксид.
АТХ: M01AE17 Dexketoprofen
Регистрация Лекарственное средство ЛП-(002706)-(РГ-RU) от 07.07.23 Владелец рег.удостоверения:ОГРОТЕКС, ООО (Россия)
Фармгруппа: НПВП

акции, скидки, бонусы
%

Скидка: 56 p
действует до 01.06.2018

a

АКЦИЯ
50% скидка на второй такой же товар

+8

Баллы при покупке

*Товар представлен по наличию в аптеках.

  • аптеки на карте
  • аптеки списком
  • как заказать?
  • Санкт-Петербург
  • Всеволожск
  • п. Шушары
  • Пушкин
  • Красное Село
  • гп. Новоселье
  • п. Парголово
  • Колпино
  • п. Бугры
  • п. Песочный
  • д. Новое Девяткино
  • п. Тельмана
  • Мурино
  • Волосово
  • Кронштадт
  • п. Репино
  • с. Рождествено
  • Сосновый Бор
  • п. Новогорелово
  • Павловск
  • д. Низино
  • Ломоносов
  • п. Лисий Нос
  • д. Куйвози
  • Кудрово
  • г. Колтуши
  • Зеленогорск
  • п. Дунай
  • Выборг
  • Юкковское
  • Петергоф
  • гп. Рощино
  • Показать 32 города
загрузка карты...

*Кликните по метке на карте, чтобы узнать кол-во товаров в аптеке.

  • Санкт-Петербург
  • Всеволожск
  • п. Шушары
  • Пушкин
  • Красное Село
  • гп. Новоселье
  • п. Парголово
  • Колпино
  • п. Бугры
  • п. Песочный
  • д. Новое Девяткино
  • п. Тельмана
  • Мурино
  • Волосово
  • Кронштадт
  • п. Репино
  • с. Рождествено
  • Сосновый Бор
  • п. Новогорелово
  • Павловск
  • д. Низино
  • Ломоносов
  • п. Лисий Нос
  • д. Куйвози
  • Кудрово
  • г. Колтуши
  • Зеленогорск
  • п. Дунай
  • Выборг
  • Юкковское
  • Петергоф
  • гп. Рощино
  • Показать 32 города
Бренд Адрес Наличие Телефон Выбрать аптеку
Алоэ г. Санкт-Петербург, ул.Восстания, д.16
В наличии: 2
8 (812) 779-11-79 доб. 5377
Алоэ г. Санкт-Петербург, ул.Орджоникидзе, д.11
В наличии: 2
8 (812) 779-11-79 доб. 5385
Алоэ г. Санкт-Петербург, ул.Народная, д.68, корп.1
В наличии: 2
8 (812) 779-11-79 доб. 5390
Алоэ г. Санкт-Петербург, бульвар Головнина, д.10, ст.1, магазин Верный
В наличии: 2
8 (812) 779-11-79 доб. 5403
Алоэ г. Санкт-Петербург, ул .Симонова, д.13, корп.2, лит. А, магазин Лента
В наличии: 2
8 (812) 779-11-79 доб. 5721
Алоэ СПб, Ленинский пр. д 101, лит. Ж, пом. 38
В наличии: 2
8 (812) 779-11-79 доб. 51022
Алоэ г. Санкт-Петербург, Шуваловский пр., д. 45, лит.А, магазин Лента
В наличии: 2
8 (812) 779-11-79 доб. 5571
Алоэ г. Санкт-Петербург, пр.Энергетиков, д.9/1
В наличии: 2
8 (812) 779-11-79 доб. 5386
Алоэ г. Санкт-Петербург, пр.Стачек, д.105, магазин Пятерочка
В наличии: 2
8 (812) 779-11-79 доб. 5420
Алоэ г. Санкт-Петербург, ул. Вербная, д. 21, лит.А, магазин Лента
В наличии: 2
8 (812) 779-11-79 доб. 5570
Алоэ г. Санкт-Петербург, пр-кт Кондратьевский, д.62, к.1, магазин Пятерочка
В наличии: 2
8 (812) 779-11-79 доб. 5423
Алоэ г. Cанкт-Петербург, ул.Кораблестроителей д.31 к1 А, магазин Перекресток
В наличии: 2
8 (812) 779-11-79 доб. 5406
Алоэ г. Санкт-Петербург, Шуваловский пр, д.40, корп.2, литера А, магазин Лента
В наличии: 2
8 (812) 779-11-79 доб. 5720
Алоэ г. Санкт-Петербург, Кушелевская дор., д.5, к.1, магазин Пятерочка
В наличии: 2
8 (812) 779-11-79 доб. 5424
Алоэ г. Санкт-Петербург, Богатырский пр., д.4, лит. А, магазин Пятерочка
В наличии: 2
8 (812) 779-11-79 доб. 5429
Алоэ г. Санкт-Петербург, пр.Испытателей, д.13
В наличии: 2
8 (812) 779-11-79 доб. 5010
Алоэ г. Санкт-Петербург, Средний пр., д.65
В наличии: 2
8 (812) 779-11-79 доб. 5013
Алоэ г. Санкт-Петербург, ул. Казанская, д. 39
В наличии: 2
8 (812) 779-11-79 доб. 5009
Алоэ г. Санкт-Петербург, ул.Уточкина, д.2
В наличии: 2
8 (812) 779-11-79 доб. 5017
Алоэ г. Санкт-Петербург, ул.Б.Пушкарская, д.52
В наличии: 2
8 (812) 779-11-79 доб. 5020
Алоэ г. Санкт-Петербург, ул.Маршала Захарова, д.18, к.1
В наличии: 2
8 (812) 779-11-79 доб. 5336
Алоэ г. Санкт-Петербург, Петергофское ш., д.3, к.1, лит.А, магазин Пловдив
В наличии: 2
8 (812) 779-11-79 доб. 5235
Алоэ г. Санкт-Петербург, Пулковское шоссе.,д.20, к.4, лит.А
В наличии: 2
8 (812) 779-11-79 доб. 5299
Алоэ г. Санкт-Петербург, ул.Благодатная, д.27
В наличии: 2
8 (812) 779-11-79 доб. 5307
Алоэ г. Санкт-Петербург, Удельный пр-кт, д.17, магазин Пятерочка
В наличии: 2
8 (812) 779-11-79 доб. 5517
Алоэ г. Санкт-Петербург, пр. М. Тореза, д.40, к.1, лит.А, магазин Пятерочка
В наличии: 2
8 (812) 779-11-79 доб. 5440
Алоэ г. Санкт-Петербург, ул. Шкапина, д. 9-11, лит. А, пом. 54-Н
В наличии: 2
8 (812) 779-11-79 доб. 5813
Алоэ г. Санкт-Петербург, ул. Белы Куна, д. 3, лит. А, магазин Перекресток
В наличии: 2
8 (812) 779-11-79 доб. 5783
Алоэ СПб, ул. Краснопутиловская, д. 55, лит. А, магазин Пятерочка
В наличии: 2
8 (812) 779-11-79 доб. 5911
Алоэ г. Санкт-Петербург, ул. Варшавская, д. 54
В наличии: 2
8 (812) 779-11-79 доб. 5002
Алоэ СПб, Коломяжский пр-кт,д.15,корп.2,лит.А,пом.116-Н
В наличии: 2
8 (812) 779-11-79 доб. 5906
Алоэ г. Санкт-Петербург, пр.Стачек, д.92, к.1
В наличии: 2
8 (812) 779-11-79 доб. 5006
Алоэ г. Санкт-Петербург, Ленинский пр., д.81, к.1
В наличии: 2
8 (812) 779-11-79 доб. 5008
Алоэ СПб, Южное ш., д.47, корп.1, Пятерочка
В наличии: 2
8 (812) 779-11-79 доб. 5926
Алоэ г. Санкт-Петербург, ул.Наличная, д.33
В наличии: 2
8 (812) 779-11-79 доб. 5011
Алоэ СПб, Сизова пр., д. 28
В наличии: 1
8 (812) 779-11-79 доб. 51033
Алоэ г. Санкт-Петербург, ул.Комсомола, д.14
В наличии: 2
8 (812) 779-11-79 доб. 5014
Алоэ г. Санкт-Петербург, Измайловский пр., д.25
В наличии: 2
8 (812) 779-11-79 доб. 5015
Алоэ г. Санкт-Петербург, Костромской пр., д.21
В наличии: 2
8 (812) 779-11-79 доб. 5019
Алоэ СПб, Парфеновская ул., д. 17, стр. 1
В наличии: 2
8 (812) 779-11-79 доб. 51092
Алоэ г. Санкт-Петербург, пр.Королева, д.39
В наличии: 2
8 (812) 779-11-79 доб. 5021
Алоэ г. Санкт-Петербург, ул. Уральская, д. 29/1А, магазин Лента
В наличии: 2
8 (812) 779-11-79 доб. 5550
Алоэ г. Санкт-Петербург, ул. Коллонтай, д.41, магазин Пятерочка
В наличии: 2
8 (812) 779-11-79 доб. 5426
Алоэ г. Санкт-Петербург, Московский пр-кт,д. 38, лит.А
В наличии: 2
8 (812) 779-01-78 доб. 5549
Алоэ г. Санкт-Петербург, ул. Бухарестская, д. 69А, магазин Лента
В наличии: 2
8 (812) 779-11-79 доб. 5551
Алоэ г. Санкт-Петербург, Дальневосточный пр., д. 16/1, магазин Лента
В наличии: 2
8 (812) 779-11-79 доб. 5552
Алоэ г. Санкт-Петербург, Петергофское шоссе, д. 98, магазин Лента
В наличии: 2
8 (812) 779-11-79 доб. 5553
Алоэ СПб, Народного Ополчения пр-кт, д. 149, стр. 1
В наличии: 2
8 (812) 779-11-79 доб. 5895
Алоэ г. Санкт-Петербург, Шереметьевская ул.д.11, лит.А, магазин Лента
В наличии: 2
8 (812) 779-11-79 доб. 5559
Алоэ г. Санкт-Петербург, ул.Кораблестроителей, д.32 к.3
В наличии: 2
8 (812) 779-11-79 доб. 5028
Алоэ г. Санкт-Петербург, пр. Обуховской обороны, д. 305, магазин Лента
В наличии: 2
8 (812) 779-11-79 доб. 5562
Алоэ г. Санкт-Петербург, Приморский пр-кт, д. 72, лит. А, ТЦ ПитерЛэнд
В наличии: 2
8 (812) 779-11-79 доб. 5770
Алоэ г. Санкт-Петербург, ул.Катерников, д.7
В наличии: 2
8 (812) 779-11-79 доб. 5029
Алоэ г. Санкт-Петербург, ул. Хасанская, д.17, к.1, магазин Лента
В наличии: 2
8 (812) 779-11-79 доб. 5563
Алоэ п.Шушары, Московское шоссе, д. 16А, магазин Лента
В наличии: 3
8 (812) 779-11-79 доб. 5565
Алоэ г. Санкт-Петербург, Английский пр., д.31
В наличии: 2
8 (812) 779-11-79 доб. 5032
Алоэ г. Санкт-Петербург, ул. Руставели, д. 61А, магазин Лента
В наличии: 2
8 (812) 779-11-79 доб. 5554
Алоэ г. Санкт-Петербург, Лыжный переулок, 4к3
В наличии: 2
8 (812) 779-11-79 доб. 5035
Алоэ г. Санкт-Петербург, Выборгское шоссе, д. 11А, магазин Лента
В наличии: 2
8 (812) 779-11-79 доб. 5556
Алоэ СПб, ул. Будапештская, д. 33, лит. А, магазин Пятерочка
В наличии: 1
8 (812) 779-11-79 доб. 5840
Алоэ г. Санкт-Петербург, ул.Матроса Железняка, д.57, магазин Магнит
В наличии: 2
8 (812) 779-11-79 доб. 5039
Алоэ г. Санкт-Петербург, Пискаревский проспект, д. 59А, магазин Лента
В наличии: 2
8 (812) 779-11-79 доб. 5567
Алоэ СПб, Тельмана ул., д. 56/41, литера А, магазин Пятерочка
В наличии: 2
8 (812) 779-11-79 доб. 5922
Алоэ СПб, Коллонтай ул., д.12, корп.1, лит.Б
В наличии: 2
8 (812) 779-11-79 доб. 5875
Алоэ г. Санкт-Петербург, Лиговский пр., д.283, магазин Лента
В наличии: 2
8 (812) 779-11-79 доб. 5042
Алоэ г. Санкт-Петербург, ул.Хасанская, д.2/1
В наличии: 2
8 (812) 779-11-79 доб. 5154
Алоэ г. Санкт-Петербург, Богатырский пр-кт, д.7, корп.1, магазин Перекресток
В наличии: 2
8 (812) 779-11-79 доб. 5487
Алоэ г. Санкт-Петербург, Непокоренных пр-кт. д. 6, корп.1, магазин Пятерочка
В наличии: 2
8 (812) 779-11-79 доб. 5841
Алоэ г. Санкт-Петербург, пр. Славы, д.52к1 лит.А
В наличии: 2
8 (812) 779-11-79 доб. 5260
Алоэ г. Санкт-Петербург, Выборгское ш., д.17
В наличии: 2
8 (812) 779-11-79 доб. 5284
Алоэ г. Санкт-Петербург, Лыжный переулок, д.6, стр.1, Торговый центр
В наличии: 2
8 (812) 779-11-79 доб. 5312
Алоэ г. Санкт-Петербург, Загребский б-р, д.9
В наличии: 2
8 (812) 779-11-79 доб. 5345
Алоэ СПб, Коломяжский пр-кт, д. 22, ТК Голливуд
В наличии: 2
8 (812) 779-11-79 доб. 5806
Алоэ г. Санкт-Петербург, ул. Бабушкина, д.125, магазин Лента
В наличии: 2
8 (812) 779-11-79 доб. 5568
Алоэ г. Санкт-Петербург, ул. Планерная, д. 17А, магазин Лента
В наличии: 2
8 (812) 779-11-79 доб. 5561
Алоэ СПб, Кременчугская ул., д.17, корп.3, лит.А
В наличии: 2
8 (812) 779-11-79 доб. 51132
Алоэ г. Санкт-Петербург, ул. Савушкина, д.112, магазин Лента
В наличии: 2
8 (812) 779-11-79 доб. 5564
Алоэ г. Санкт-Петербург, ул. Парашютная, д. 60А, магазин Лента
В наличии: 2
8 (812) 779-11-79 доб. 5557
Алоэ г. Санкт-Петербург, ул.Турку, д.35, магазин Пятерочка
В наличии: 2
8 (812) 779-11-79 доб. 5433
Алоэ г. Санкт-Петербург, ул. М.Бухарестская, д.15, литера А, магазин Пятерочка
В наличии: 2
8 (812) 779-11-79 доб. 5435
Алоэ г. Санкт-Петербург, Урхов пер., д. 7, лит. А, магазин Лента
В наличии: 2
8 (812) 779-11-79 доб. 5573
Алоэ г. Санкт-Петербург, пр-т Энергетиков, д. 16, лит.А, магазин Лента
В наличии: 2
8 (812) 779-11-79 доб. 5574
Алоэ г. Санкт-Петербург, наб. Обводного канала, д. 118/7, лит. А, магазин Лента
В наличии: 1
8 (812) 779-11-79 доб. 5555
Алоэ г. Санкт-Петербург, Невский пр., д.85, Московский вокзал (зал ожидания)
В наличии: 2
8 (812) 779-11-79 доб. 5378
Алоэ г. Санкт-Петербург, ул.Звездная, д.16, магазин Пятерочка
В наличии: 2
8 (812) 779-11-79 доб. 5428
Алоэ г. Санкт-Петербург, набережная Обводного канала, д.120Б, Балтийский вокзал
В наличии: 2
8 (812) 779-11-79 доб. 5379
Алоэ г. Санкт-Петербург, ул.Купчинская, д.32, к.1, лит.А, магазин Пятерочка
В наличии: 2
8 (812) 779-11-79 доб. 5444
Алоэ СПб, Замшина ул., д. 29, лит. А
В наличии: 2
8 (812) 779-11-79 доб. 51042
Алоэ г. Санкт-Петербург, пр.Тихорецкий, д.10, к.1, вход через магазин Пятерочка
В наличии: 3
8 (812) 779-11-79 доб. 5445
Алоэ СПб, Академика Константинова ул., д.1
В наличии: 2
8 (812) 779-11-79 доб. 51089
Алоэ г.Санкт-Петербург, ул.Типанова, д.21, магазин Перекресток
В наличии: 2
8 (812) 779-11-79 доб. 5447
Алоэ СПб, Мебельная ул., д. 49/92
В наличии: 2
8 (812) 779-11-79 доб. 51013
Алоэ г. Санкт-Петербург, Средний пр. Васильевского острова, д. 36/40
В наличии: 2
8 (812) 779-11-79 доб. 5534
Алоэ г. Санкт-Петербург, ул. Некрасова д.1/38
В наличии: 2
8 (812) 779-11-79 доб. 5538
Алоэ г. Санкт-Петербург, Большеохтинский пр-кт, д. 15, к. 1, магазин Дикси
В наличии: 2
8 (812) 779-11-79 доб. 5765
Алоэ г. Санкт-Петербург, Караванная ул., д.1, лит.А (вход в аптеку с улицы Кленовая, через универсам Пятерочка)
В наличии: 2
8 (812) 779-11-79 доб. 5439
Алоэ г. Санкт-Петербург, ул.Летчика Пилютова, д.11, к.4, магазин Пятерочка
В наличии: 2
8 (812) 779-11-79 доб. 5443
Алоэ г. Cанкт-Петербург, ул.Афанасьевская, д.1, лит.А
В наличии: 2
8 (812) 779-11-79 доб. 5396
Алоэ г.Санкт-Петербург, Коломяжский пр., д.17, к.1, Торговый Центр
В наличии: 2
8 (812) 779-11-79 доб. 5479
Алоэ г. Санкт-Петербург, Шлиссельбургский пр., д.26, магазин Пятерочка
В наличии: 2
8 (812) 779-11-79 доб. 5442
Алоэ г. Санкт-Петербург, ул. Савушкина, д.116, магазин Перекресток
В наличии: 2
8 (812) 779-11-79 доб. 5486
Алоэ г. Санкт-Петербург, Новаторов б-р, д. 98 В
В наличии: 1
8 (812) 779-11-79 доб. 5492
Алоэ СПб, Киевская ул., д. 5, к. 4
В наличии: 2
8 (812) 779-11-79 доб. 51057
Алоэ СПб, Пулковское ш., д. 40, лит. А
В наличии: 2
8 (812) 779-11-79 доб. 51075
Доктор Столетов 196105, Санкт-Петербург г, пр-кт Московский, д. 137
В наличии: 1
88007751100
Доктор Столетов 196233, Санкт-Петербург г, пр-кт Космонавтов, д. 45
В наличии: 1
88007751100
Доктор Столетов 191040, Санкт-Петербург г, Лиговский пр-кт, дом № 43-45, лит. А, ч.пом. 2Н
В наличии: 1
88007751100
Озерки 197348, Санкт-Петербург г, пр-кт Коломяжский, д. 15, к. 2, литера А
В наличии: 1
88007757533
Озерки 198255, Санкт-Петербург г, пр-кт Ветеранов, д. 53/56
В наличии: 1
88007757533
Озерки 195273, Город Санкт-Петербург, вн.тер.г. муниципальный округ Полюстрово, пр-кт Северный, д. 129, стр. 1, помещ. 11Н
В наличии: 1
88007757533
Озерки 190031, Санкт-Петербург г, пр-кт Московский, д. 5, литера А
В наличии: 1
88007757533
Озерки 197372, Город Санкт-Петербург, пр-кт Комендантский, д. 12, к. 1, литера А, ч.пом. 17Н
В наличии: 1
88007757533
Озерки 193232, Санкт-Петербург г, пр-кт Большевиков, д. 21, литера Р
В наличии: 2
88007757533
Озерки 194354, Санкт-Петербург г, пр-кт Энгельса, д. 111, к. 1, литера А
В наличии: 1
88007757533
Озерки 197373, Санкт-Петербург г, пр-кт Авиаконструкторов, д. 12, к. 3, литера А, помещ. 1Н
В наличии: 1
88007757533
Озерки 197342, Санкт-Петербург г, ул Торжковская, д. 2, к. 1
В наличии: 1
88007757533
Озерки 192283, Санкт-Петербург г, ул Ярослава Гашека, д. 9, к. 1, литера А
В наличии: 2
88007757533
Озерки 195276, Санкт-Петербург г, ул Демьяна Бедного, д. 28, к. 1
В наличии: 1
88007757533
Озерки 192283, Санкт-Петербург г, ул Олеко Дундича, д. 17, к. 1, литера А
В наличии: 1
88007757533
Озерки 193079, Санкт-Петербург г, ул Народная, д. 16, литера А
В наличии: 1
88007757533
Озерки 190000, Санкт-Петербург г, пр-кт 2-й Муринский, д. 51, литера А
В наличии: 1
88007757533
Озерки 197110, Санкт-Петербург г, ул Большая Зеленина, д. 13, литера А
В наличии: 1
88007757533
Озерки 197046, Санкт-Петербург г, пр-кт Каменноостровский, д. 9/2
В наличии: 1
88007757533
Озерки 197227, Санкт-Петербург г, Комендантский пр-кт, дом № 60, корпус 1, строение 1
В наличии: 1
88007757533
Озерки 195252, Санкт-Петербург г, пр-кт Науки, д. 30, к. 1
В наличии: 1
88007757533
Озерки 192281, Санкт-Петербург г, ул Будапештская, д. 83/39
В наличии: 1
88007757533
Озерки 193312, Санкт-Петербург г, ул Коллонтай, д. 31, к. 2, литера А, ч.пом. 24Н
В наличии: 1
88007757533
Озерки 199155, Санкт-Петербург г, ул Кораблестроителей, д. 44, к. 1, литера А
В наличии: 1
88007757533
Озерки 198328, Санкт-Петербург г, ул Маршала Захарова, д. 21, литера В
В наличии: 4
88007757533
Озерки 197101, Город Санкт-Петербург, пр-кт Большой П.С., д. 71, к. 1, литер А, помещ. 5-Н
В наличии: 1
88007757533
Озерки 197342, Город Санкт-Петербург, вн.тер.г. муниципальный округ Ланское, ш Ланское, д. 5, литера А, помещ. 3-Н
В наличии: 1
88007757533

Как сделать заказ на сайте

На сайте размещена информация о стоимости товара и его наличию в аптеках продавца с услугами бронирования, и не является предложением к розничной продаже лекарственных препаратов.

 

Как забронировать товар?
 
Быстрое бронирование
 

1. Выбрать свой регион, в поисковой строке набрать товар (можно частями слов). В выпадающем списке кликнуть в нужный товар и перейти в карточку товара.

2. В карточке товара ниже отобразятся аптеки для бронирования. Вкладка АПТЕКИ НА КАРТЕ позволяет найти аптеку по географическому положению, Вкладка АПТЕКИ СПИСКОМ отображает табличную форму с наличием товара на остатках и телефоном аптеки.  Нажмите ЗАБРАТЬ СЕЙЧАС и перейдите к оформлению бронирования.

3. Нажмите ДАЛЕЕ, зарегистрируйтесь, если на сайте впервые и оформите заказ.

 
Оформление заказа через корзину покупателя (удобнее использовать, если нужно купить несколько товаров)
  1. В своем регионе в поисковой строке найти нужный товар.
  2. Добавить товар по кнопке "в корзину";
  3. Перейти в корзину https://zelenka.ru/cart (иконка в правом верхнем углу сайта) и нажать кнопку "выбрать аптеку" или нажать на кнопку "Оформить заказ";
  4. После выбора аптеки жмем "Далее" и попадаем на шаг редактирование заказа.
    Если вас перекинуло на страницу "Вход", то необходимо ввести номер телефона, пароль и нажать кнопку "Войти".
    Если у вас нет пароля, то его необходимо запросить по кнопке "Получить пароль по смс".

     
  5. Нажать кнопку "подтвердить заказ";
Зачем нужно регистрироваться на сайте?

Для того, чтобы товар могли отложить именно для вас и вы смогли получить статус о готовности заказа (статус о готовности приходит в течении 60 минут, или, как правило, раньше).
 

Если Вы не получили статус о заказе по смс?

Если в течении часа после бронирования товара вам не пришла смс, то рекомендуем самостоятельно связаться с аптекой в которой оставляли заказ и уточнить когда вы за ним можете подъехать. (По телефону необходимо сообщить №_ заказа).
 

Наличие и цены

Наличие и цены на сайте актуальны при заказе (бронировании товара) через сайт.

Срок хранения заказа

Товар в аптеке хранится до 2-х суток с момента бронирования заказа.

Отзывы покупателей и фармацевтов

Часто задаваемые вопросы

zelenka.ru представляет собой сервис, который помогает оптимизировать поиск нужных лекарств в ближайших аптеках Вашего города.

На сайте размещена информация о стоимости товара и его наличию в аптеках продавца с услугами бронирования, и не является предложением к розничной продаже лекарственных препаратов

Данный сервис позволяет Вам найти редкие лекарства, подобрать аналоги, сэкономить деньги и время.

Часто задаваемые вопросы.

1. Как найти подходящий товар?

Читайте здесь  «Как искать».

2. Зачем нужно регистрироваться на сайте, и что делать, если зарегистрироваться не получается?

Регистрация нужна для того, чтобы товар могли отложить именно для Вас и Вы смогли получить статус о готовности заказа (статус о готовности приходит как правило в течении 30 минут)

Чаще всего регистрация не получается, если Вы используете старую версию браузера, который уже не поддерживается, например (internet explorer 6 или ниже). Рекомендуем использовать последнюю версию браузера, например, FireFox, Google Chrome или Opera. Обычно это помогает.

3. Как сделать заказ на сайте zelenka.ru ?

Читайте здесь  «Как сделать заказ».

4. Почему на вашем сайте цены отличаются от цен в аптеках?

Сайт формирует единую конкурентную цену для региона в аптеках-партнерах. Цена в аптеке может не значительно отличаться в большую или меньшую сторону. Бронируя товары через сайт Вы экономите время на не нужные перемещения и часто экономите деньги.

Подробнее читайте здесь «Наличие и цены».

5. Какие гарантии того, что ваш товар соответствующего качества?

За качество товара отвечают аптеки-партнеры, т.к. они закупают товар у производителей и поставщиков. В аптеках есть все соответствующие лицензии , сертификаты, и другие документы для осуществления фармацевтической деятельности.

6. Сделал заказ через сайт, когда я смогу его получить?

Все промежуточные  статусы о заказе приходят на электронную почту, а уведомление о готовности заказа приходит по смс.

Если товар заказанный Вами имеет статут «в наличии» в аптеке, то смс о выдаче товара приходит в течение 30 минут, и его можно забрать из аптеки в тот-же день. Если в течении часа после бронирования товара Вам не пришла смс, то рекомендуем самостоятельно связаться с аптекой в которой оставляли заказ и уточнить когда Вы за ним можете подъехать. (По телефону необходимо сообщить №_ заказа).

Если товар заказанный Вами имеет статут «под заказ», то выдача товара производится в течении 2-3 суток. Точные сроки доставки уточняйте по телефону в выбранной аптеке.

***Все сообщения (по SMS ) отправляются автоматически. Иногда возможны ситуации, когда смс приходит не сразу, т.к. заказ ещё не обработан. Рекомендуем самостоятельно связаться с выбранной аптекой в рабочее время.

7. На сайте zelenka.ru есть рецептурные препараты, могу ли я их заказать и получить в аптеке?

Заказать товар Вы можете, но на любой рецептурный препарат в аптеке имеют право потребовать рецепт, и если рецепта у Вас не окажется,то аптека вправе не выдать Вам заказ.

8. Если я не смогу забрать заказ в день его поступления в аптеку, можно ли выкупить его позже?

После уведомления о готовности заказа (по SMS или на Email), срок хранения товара в аптеке составляет 1-2 дня.
В случае, если Вы не можете выкупить в срок Ваш заказ, то необходимо связаться с конкретной аптекой и уточнить сроки его хранения.

9. Могу ли я изменить свой заказ после того, как отправил его в аптеку?

Корректировки заказа и любые изменения в нем после оформления на сайте и отправки его в обработку в аптеку невозможны. Вы можете сделать новый заказ, при этом необходимо связаться с аптекой и отменить свой неактуальный предыдущий заказ.

10. Можно ли заказать доставку товара на дом?

Сайт работает по прямому бронированию товаров в аптеках-партнерах, исходя из их фактического наличия в аптеках. Вы можете выбрать любую, удобную для Вас, из представленных на сайте.

***Дистанционная продажа медикаментов, в том числе с доставкой на дом запрещена Постановлением Правительства РФ № 81 от 06.02.2002 года.

11. Можно ли оплатить товар банковской картой?

Оплата банковскими картами производится практически везде. Данную информацию уточняйте в выбранной Вами аптеке.

12. Что такое «промо код» и как его получить?

Промо код - это кодовое слово, дающее право на получение скидки при заказе товаров на zelenka.ru.

Промо коды бывают одноразовые и многоразовые, бессрочные и со сроком действия.

В случае, если у вас есть промо код, лучше использовать его сразу.

Промо коды можно получить: подписавшись на нашу email-рассылку, найдя их в нашей группе ВКонтакте(https://vk.com/zelenka_ru, https://vk.com/promozelenka) или участвуя в наших акциях.

13. Как оформить гарантию на купленный медицинский прибор?

Гарантия оформляется в аптеке, в момент совершения покупки. Для этого Вам необходимо заполнить гарантийный талон, который находится в упаковке прибора, подписать его у провизора и поставить печать аптеки.

14. О претензиях к товарам.

Все претензии по товарам, входящим в интернет-заказ, принимаются при его получении в аптеке до оплаты на кассе. Получая Ваш заказ, проверьте количество товаров, их цены, целостность упаковки, сроки годности.

15. Могу ли я вернуть изделие, если оно мне не подошло?

На основании постановления Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 (ред. от 05.01.2015) «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».

Законом установлен список товаров надлежащего качества, на которые не распространяется возможность возврата или обмена, если товар не подошел по форме, фасону или комплектации.

В перечень включены следующие товары:

Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях, в том числе:

  • лекарственные препараты,
  • приборы и аппаратура медицинские,
  • средства гигиены полости рта,
  • предметы по уходу за детьми.
16. Я купил на сайте медтехнику, но прибор оказался неисправен. Как мне поступить в таком случае?

На основании ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей» при обнаружении недостатков товара покупатель может заменить товар или вернуть деньги. Для этого необходимо подтверждение экспертизы, что медицинское изделие действительно имеет заводской брак и не подлежит ремонту.

На практике, если у наших клиентов возникают подобные ситуации, самым быстрым решением оказывается обращение в сервисно-гарантийную службу производителя для безвозмездного устранения недостатков товара или замене товара, если их устранить невозможно.

Обращение напрямую в сервис-центр производителя для покупателя удобно тем, что экономит время и деньги: сервисный центр обязан провести проверку бесплатно для клиента в максимально короткие сроки.

Продавцом изделий и медикаментов (то есть организацией, с которой заключен договор купли-продажи) является аптека, в которой вы покупаете заказ. При обращении в аптеку сотрудник проведет внешний осмотр и проверку товара. Если внешних признаков неисправности нет, изделие будет передано аптекой на экспертизу. В этом случае проверка может занять дополнительное время, а если в ходе экспертизы брак не подтвердится, то аптека может взыскать затраты на проведение экспертизы с потребителя.

***Согласно п. 2 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.

17. В аптеке мне не поставили печать в гарантийном талоне. Как вернуть неисправное изделие?

Ситуация, когда аптека не проставила штамп в гарантийном талоне, не является основанием для отказа в гарантийном обслуживании.

Для возврата достаточно того, что производитель установил на свой товар гарантийный срок. Обращаясь в сервисный центр, вам нужно предъявить неисправное изделие и документ, подтверждающий покупку (кассовый чек).

*** Согласно п.2 ст.10 Закона о защите прав потребителей гласит, что если гарантийный срок установлен, то о нем должно быть сообщено потребителю в доступной и наглядной форме. Информация доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (например, в инструкции по эксплуатации), на этикетках, маркировкой или иным способом.

Форма гарантийного талона не установлена законом о защите прав потребителей или другими нормативными актами, кроме того, сам факт выдачи гарантийного талона не является обязательным условием для возврата. Вернуть некачественный товар потребителю можно в течение его гарантийного срока или срока годности (на большинство товаров данные сроки установлены).

*** Согласно п. 2 ст. 477 ГК РФ гласит: если гарантийные сроки не установлены, то вернуть товар ненадлежащего качества можно в течении двух лет с момента покупки.

Таким образом, для возврата неисправного изделия вам достаточно предъявить в сервисно-гарантийную службу или аптеку чек, подтверждающий покупку в аптеке.