гриппферон спрей наз. 10тыс.ме/мл 10мл купить в Санкт-Петербурге, гриппферон спрей наз. 10тыс.ме/мл 10мл цена, дешевые аналоги

ГРИППФЕРОН СПРЕЙ НАЗ. 10ТЫС.МЕ/МЛ 10МЛ в Санкт-Петербурге

  • ГРИППФЕРОН СПРЕЙ НАЗ. 10ТЫС.МЕ/МЛ 10МЛ в Санкт-Петербурге
Внешний вид товара может отличаться от изображённого на фотографии.
808p в корзину
цена действительна при бронировании на сайте

Показания

Профилактика и лечение гриппа и острых респираторных вирусных инфекций (ОРВИ) у детей и взрослых.

Противопоказания

Противопоказания Индивидуальная непереносимость препаратов интерферона и компонентов, входящих в состав препарата.Тяжелые формы аллергических заболеваний.
С осторожностью:

Беременность

Гриппферон® разрешен к применению в течение всего периода беременности. Не имеет ограничений к применению в период лактации.

Применение и дозы

При первых признаках заболевания Гриппферон® применяют в течение 5 дней:- в возрасте от 0 до 1 года впрыскивают по 1 дозе (500 ME) в каждый носовой ход 5 раз в день (разовая доза 1000 ME, суточная доза 5000 ME):- в возрасте от 1 до 3 лет впрыскивают по 2 дозы в каждый носовой ход 3-4 раза в день (разовая доза 2000 ME, суточная доза 6000-8000 ME):- в возрасте от 3 до 14 лет впрыскивают по 2 дозы в каждый носовой ход 4-5 раз в день (разовая доза 2000 ME, суточная доза 8000-10000 ME):- с 15 лет и взрослым впрыскивают по 3 дозы в каждый носовой ход 5-6 раз в день (разовая доза 3000 ME, суточная доза 15000-18000 ME).С целью профилактики ОРВИ и гриппа:- при контакте с больным и/или при переохлаждении препарат впрыскивают в разовой возрастной дозировке 2 раза в день однократно:- при сезонном повышении заболеваемости препарат впрыскивают в возрастной дозировке однократно утром с интервалом 24-48 часов.- При необходимости профилактические курсы повторяют.Для введения препарата следует снять защитный колпачок, ввести распылительное устройство в носовой ход и сильно нажать на распылительный механизм (1 доза -1 нажатие). Перед первым применением следует несколько раз нажать на распылительный механизм до появления облачка спрея.

Побочные эффекты и передозировка

Побочные эффекты: Не отмечено.
Передозировка:
Данные о передозировке препарата отсутствуют.
Взаимодействие с другими ЛС: Применение интраназальных сосудосуживающих препаратов совместно с Гриппфероном® не рекомендуется, так как это способствует дополнительному высушиванию слизистой оболочки носа.

Фармакологическое действие и фармакокинетика

Препарат обладает иммуномодулирующим, противовоспалительным и противовирусным действием.
Фармакокинетика: При интраназальном применении концентрация действующего вещества, достигаемая в крови, значительно ниже предела обнаружения (предел определения интерферона альфа-2b -1-2 МЕ/мл) и не имеет клинической значимости.

Особые указания

Препарат не влияет на способность управлять транспортными средствами и механизмами.
Влияние на способность управлять транспортными средствами:

Условия хранения и отпуска из аптек

Условия хранения:При температуре от 2 °С до 8 °С. Хранить в недоступном для детей месте.
Отпуск из аптек: По рецепту

Регистрационные данные

Торговое название
Гриппферон®
Международное непатентованное название:Интерферон альфа-2b.
Форма выпуска:спрей назальный дозированный.
Состав:1 мл содержит: Активное вещество: интерферон альфа-2b человеческий рекомбинантный не менее 10000 ME.1 доза содержит: Активное вещество: интерферон альфа-2b человеческий рекомбинантный не менее 500 ME. Вспомогательные вещества: динатрия эдетата дигидрат 0,5 мг, натрия хлорид 4,1 мг, натрия гидрофосфата додекагидрат 11,94 мг, калия дигидрофосфат 4,54 мг, повидон-8 тыс. 10 мг, макрогол 4000 100 мг, вода очищенная до 1 мл.
АТХ:
Регистрация: Лекарственное средство ЛП-001503
Фармгруппа: Цитокин - противовирусное, иммуномодулирующее средствоДата регистрации: 15.02.2012. Окончание регстрации: .Описание:Прозрачный бесцветный или светло-желтый раствор. Упаковка:Спрей назальный дозированный 500 МЕ/доза. 1 флакон - 200 доз. По 10 мл во флаконах пластиковых с дозирующим устройством. По 1 флакону вместе с инструкцией по применению помещают в пачку из картона. Срок годности:2 года. Вскрытый флакон хранить не более 30 дней.Не использовать после истечения срока годности, указанного на упаковке. Владелец рег.удостоверения:ФИРН М, ЗАО Производитель:ФИРН М, ЗАО. Представительство:.
Информация предоставлена: Компанией ГЭОТАР - http://www.lsgeotar.ru/

Формы выпуска
аналоги
Лечение гриппа и простуды

ГРИППФЕРОН

КАПЛИ НАЗ. 10ТЫС.МЕ/МЛ 10МЛ
376p 342.50p
в корзину
акции, скидки, бонусы
%

Скидка: 56 p
действует до 01.06.2018

a

АКЦИЯ
50% скидка на второй такой же товар

+8

Баллы при покупке

*Товар представлен по наличию в аптеках.

  • аптеки на карте
  • аптеки списком
  • как заказать?
  • д. Агалатово
  • Бокситогорск
  • п. Бугры
  • Волосово
  • Волхов
  • Всеволожск
  • Выборг
  • гп. Вырица
  • Ивангород
  • гп. им. Свердлова
  • Каменногорск
  • Кингисепп
  • Кировск
  • Колпино
  • Кудрово
  • гп. Кузьмоловский
  • п. Лисий Нос
  • Луга
  • д. Новое Девяткино
  • гп. Новоселье
  • Отрадное
  • Павловск
  • п. Песочный
  • Петергоф
  • п. Понтонный
  • Пушкин
  • гп. Рощино
  • Санкт-Петербург
  • Светогорск
  • Сестрорецк
  • гп. Синявино
  • Славянка
  • Сосновый Бор
  • п. Стрельна
  • гп. Тайцы
  • п. Тельмана
  • Тихвин
  • Тосно
  • п. Шушары
загрузка карты...

*Кликните по метке на карте, чтобы узнать кол-во товаров в аптеке.

  • д. Агалатово
  • Бокситогорск
  • п. Бугры
  • Волосово
  • Волхов
  • Всеволожск
  • Выборг
  • гп. Вырица
  • Ивангород
  • гп. им. Свердлова
  • Каменногорск
  • Кингисепп
  • Кировск
  • Колпино
  • Кудрово
  • гп. Кузьмоловский
  • п. Лисий Нос
  • Луга
  • д. Новое Девяткино
  • гп. Новоселье
  • Отрадное
  • Павловск
  • п. Песочный
  • Петергоф
  • п. Понтонный
  • Пушкин
  • гп. Рощино
  • Санкт-Петербург
  • Светогорск
  • Сестрорецк
  • гп. Синявино
  • Славянка
  • Сосновый Бор
  • п. Стрельна
  • гп. Тайцы
  • п. Тельмана
  • Тихвин
  • Тосно
  • п. Шушары
Бренд Адрес Наличие Телефон Выбрать аптеку
"Аптека Невис" 198035, Санкт-Петербург г, Двинская ул, дом № 11
В наличии: 1
490-92-70
"Аптека Невис" 198215, Санкт-Петербург г, Народного Ополчения пр-кт, дом № 115
В наличии: 7
377-45-90
"Аптека Невис" 198328, Санкт-Петербург г, Маршала Захарова ул, дом № 21
В наличии: 3
337-58-62
"Аптека Невис" 197110, Санкт-Петербург г, Левашовский пр-кт, дом № 13
В наличии: 2
718-24-98
"Аптека Невис" 198095, Санкт-Петербург г, Стачек пр-кт, дом № 15
В наличии: 4
786-13-52
"Аптека Невис" 190000, Санкт-Петербург г, Малый В.О. пр-кт, дом № 30-32
В наличии: 36
323-30-41
"Аптека Невис" 197101, Санкт-Петербург г, Каменноостровский пр-кт, дом № 10
В наличии: 2
2451041
"Аптека Невис" 192076, Санкт-Петербург г, Рыбацкий пр-кт, дом № 18
В наличии: 1
386-36-04
"ЛенОблФарм" 199406, Санкт-Петербург г, Гаванская ул, дом № 42
В наличии: 1
89633138703
"ЛенОблФарм" 197198, Санкт-Петербург г, Пионерская ул, дом № 21
В наличии: 1
372-51-06
"ЛенОблФарм" 198206, Санкт-Петербург г, Пионерстроя ул, дом № 4
В наличии: 1
3853944
"ЛенОблФарм" 198260, Санкт-Петербург г, Бурцева ул, дом № 23
В наличии: 2
339-63-59
Алоэ г.Санкт-Петербург, ул.Восстания, д.16
В наличии: 7
8 (812) 779-11-79 доб. 5377
Алоэ г.Санкт-Петербург, ул.Орджоникидзе, д.11/39
В наличии: 13
8 (812) 779-11-79 доб. 5385
Алоэ г.Санкт-Петербург, ул.Народная, д.68, корп.1
В наличии: 6
+7(812)779-11-79 доб. 5390
Алоэ г.Санкт-Петербург, бульвар Головнина, д.10, ст.1
В наличии: 3
+7(812)7791179, доб.5403
Алоэ г.Санкт-Петербург, пр.Энергетиков, д.9/1
В наличии: 7
+7(812)7791179, доб.5386
Алоэ г.Санкт-Петербург, Кушелевская дор., д.5, к.1
В наличии: 3
8 (812) 779-11-79 доб. 5424
Алоэ г. Санкт-Петербург, ул. Маршала Новикова, 41к1
В наличии: 17
8 (812) 779-11-79 доб. 5034
Алоэ г.Санкт-Петербург, Богатырский пр., д.4, лит. А
В наличии: 12
8 (812) 779-11-79 доб. 5429
Алоэ г. Санкт-Петербург, пр.Невский, д.35
В наличии: 13
8 (812) 779-11-79 доб. 5001
Алоэ г. Санкт-Петербург, Средний пр., д.65
В наличии: 21
+7(812)779-11-79 доб.5013
Алоэ г.Санкт-Петербург, ул. Крыленко, д. 1
В наличии: 10
Алоэ г. Санкт-Петербург, ул.Б.Пушкарская, д.52
В наличии: 1
8 (812) 779-11-79 доб. 5020
Алоэ г. Санкт-Петербург, ул.Савушкина, д.124
В наличии: 9
8 (812) 779-11-79 доб. 5026
Алоэ г. Санкт-Петербург, пр.Просвещения, д.9
В наличии: 17
8 (812) 779-11-79 доб. 5037
Алоэ г. Санкт-Петербург, Петергофское ш., д.3, к.1, лит.А
В наличии: 11
8 (812) 779-11-79 доб. 5235
Алоэ г. Санкт-Петербург, ул.Благодатная, д.27
В наличии: 7
8 (812) 779-11-79 доб. 5307
Алоэ г.Санкт-Петербург, ул.Тореза, д.40, к.1, лит.А
В наличии: 14
8 (812) 779-11-79 доб. 5440
Алоэ г. Санкт-Петербург, пр.Стачек, д.92, к.1
В наличии: 15
8 (812) 779-11-79 доб. 5006
Алоэ г. Санкт-Петербург, Ленинский пр., д.81, к.1
В наличии: 8
8 (812) 779-11-79 доб. 5008
Алоэ г. Санкт-Петербург, ул.Наличная, д.33
В наличии: 19
8 (812) 779-11-79 доб. 5011
Алоэ г. Санкт-Петербург, ул.Комсомола, д.14
В наличии: 10
8 (812) 779-11-79 доб. 5014
Алоэ г. Санкт-Петербург, Измайловский пр., д.25
В наличии: 9
8 (812) 779-11-79 доб. 5015
Алоэ г. Санкт-Петербург, Костромской пр., д.21
В наличии: 2
8 (812) 779-11-79 доб. 5019
Алоэ г. Санкт-Петербург, пр.Королева, д.39
В наличии: 20
8 (812) 779-11-79 доб. 5021
Алоэ г. Санкт-Петербург, Пулковское ш., д.23 (МЕТРО Пулково)
В наличии: 12
8 (812) 779-11-79 доб. 5022
Алоэ г.Санкт-Петербург, ул. Коллонтай, д.41
В наличии: 8
Алоэ г. Санкт-Петербург, Комендантский пр., д.3
В наличии: 9
8 (812) 779-11-79 доб. 5023
Алоэ г. Санкт-Петербург, Косыгина пр., д.4
В наличии: 11
8 (812) 779-11-79 доб. 5024
Алоэ г. Санкт-Петербург, ул.Катерников, д.7
В наличии: 14
8 (812) 779-11-79 доб. 5029
Алоэ г. Санкт-Петербург, Английский пр., д.31
В наличии: 9
8 (812) 779-11-79 доб. 5032
Алоэ г. Санкт-Петербург, ул.Матроса Железняка, д.57
В наличии: 8
8 (812) 779-11-79 доб. 5039
Алоэ г. Санкт-Петербург, Лиговский пр., д.283
В наличии: 4
8 (963) 341-81-36
Алоэ г. Санкт-Петербург, Морская набережная, д.9
В наличии: 12
8 (960) 243-66-98
Алоэ г. Санкт-Петербург, ул.Хасанская, д.2/1
В наличии: 3
8 (812) 779-11-79 доб. 5154
Алоэ г. Санкт-Петербург, пр. Славы, д.52
В наличии: 2
8 (812) 779-11-79 доб. 5260
Алоэ г. Санкт-Петербург, Выборгское ш., д.17
В наличии: 10
8 (812) 779-11-79 доб. 5284
Алоэ г. Санкт-Петербург, Загребский б-р, д.9
В наличии: 3
8 (812) 779-11-79 доб. 5345
Алоэ г. Санкт-Петербург, пр.Динамо, д.3
В наличии: 24
8 (812) 779-11-79 доб. 5360
Алоэ г.Санкт-Петербург, Невский пр., д.85
В наличии: 12
+7(812)7791179 доб.5378
Алоэ г.Санкт-Петербург, н.Обводного канала, д.120
В наличии: 13
+7(812)7791179 доб.5379
Алоэ г.Санкт-Петербург, ул.Народная, д.16
В наличии: 19
8 (812) 779-11-79 доб. 5438
Алоэ г.Санкт-Петербург, Загородный пр., д.52
В наличии: 18
+7(812)7791179 доб.5380
Алоэ г.Санкт-Петербург, ул.Купчинская, д.32, к.1, лит.А
В наличии: 14
8 (812) 779-11-79 доб. 5444
Алоэ г.Санкт-Петербург, пр.Тихорецкий, д.10
В наличии: 12
8 (812) 779-11-79 доб. 5445
Алоэ г.Санкт-Петербург, Котина ул, дом 3, лит А
В наличии: 12
8 (812) 779-11-79 доб. 5431
Алоэ г.Санкт-Петербург, Караванная ул., д.1, лит.А
В наличии: 13
8 (812) 779-11-79 доб. 5438
Алоэ г.Санкт-Петербург, ул.Летчика Пилютова, д.11, к.4
В наличии: 18
8 (812) 779-11-79 доб. 5443
Алоэ г.Санкт-Петербург,Коломяжский пр,№17,к.1
В наличии: 35
8 (812) 779-11-79 доб. 5479
Алоэ г.Санкт-Петербург, пл.Ленина, д.6, ж/д Финляндский вокзал
В наличии: 13
8 (812) 779-11-79 доб. 5371
Доктор Столетов 192283, Санкт-Петербург г, Малая Балканская ул, дом № 27
В наличии: 4
+78126771100
Озерки 198216, Санкт-Петербург г, Новаторов б-р, дом № 8
В наличии: 1
+78126030000
Олир 199034, г. Санкт-Петербург, линия 1-я В.О., д. 50, литера А, пом. 2-H
В наличии: 4
88123233930
ООО "СОВЕТСКАЯ АПТЕКА СПБ" г. Санкт-Петербург пр. Блюхера 9 к. 3
В наличии: 7
8(812)5078527
Первая Помощь 194354, Санкт-Петербург г, Есенина ул, дом № 4/2
В наличии: 3
+78123244400
Радуга 193231, Санкт-Петербург г, Большевиков пр-кт, дом № 6, корпус 1А
В наличии: 2
+78123244400

Как сделать заказ на сайте

На сайте размещена информация о стоимости товара и его наличию в аптеках продавца с услугами бронирования, и не является предложением к розничной продаже лекарственных препаратов.

 

Как забронировать товар?
 
Быстрое бронирование
 

1. Выбрать свой регион, в поисковой строке набрать товар (можно частями слов). В выпадающем списке кликнуть в нужный товар и перейти в карточку товара.

2. В карточке товара ниже отобразятся аптеки для бронирования. Вкладка АПТЕКИ НА КАРТЕ позволяет найти аптеку по географическому положению, Вкладка АПТЕКИ СПИСКОМ отображает табличную форму с наличием товара на остатках и телефоном аптеки.  Нажмите ЗАБРАТЬ СЕЙЧАС и перейдите к оформлению бронирования.

3. Нажмите ДАЛЕЕ, зарегистрируйтесь, если на сайте впервые и оформите заказ.

 
Оформление заказа через корзину покупателя (удобнее использовать, если нужно купить несколько товаров)
  1. В своем регионе в поисковой строке найти нужный товар.
  2. Добавить товар по кнопке "в корзину";
  3. Перейти в корзину https://zelenka.ru/cart (иконка в правом верхнем углу сайта) и нажать кнопку "выбрать аптеку" или нажать на кнопку "Оформить заказ";
  4. После выбора аптеки жмем "Далее" и попадаем на шаг редактирование заказа.
    Если вас перекинуло на страницу "Вход", то необходимо ввести номер телефона, пароль и нажать кнопку "Войти".
    Если у вас нет пароля, то его необходимо запросить по кнопке "Получить пароль по смс".

     
  5. Нажать кнопку "подтвердить заказ";
Зачем нужно регистрироваться на сайте?

Для того, чтобы товар могли отложить именно для вас и вы смогли получить статус о готовности заказа (статус о готовности приходит в течении 60 минут, или, как правило, раньше).
 

Если Вы не получили статус о заказе по смс?

Если в течении часа после бронирования товара вам не пришла смс, то рекомендуем самостоятельно связаться с аптекой в которой оставляли заказ и уточнить когда вы за ним можете подъехать. (По телефону необходимо сообщить №_ заказа).
 

Наличие и цены

Наличие и цены на сайте актуальны при заказе (бронировании товара) через сайт.

Срок хранения заказа

Товар в аптеке хранится до 2-х суток с момента бронирования заказа.

Отзывы покупателей и фармацевтов

Часто задаваемые вопросы

zelenka.ru представляет собой сервис, который помогает оптимизировать поиск нужных лекарств в ближайших аптеках Вашего города.

На сайте размещена информация о стоимости товара и его наличию в аптеках продавца с услугами бронирования, и не является предложением к розничной продаже лекарственных препаратов

Данный сервис позволяет Вам найти редкие лекарства, подобрать аналоги, сэкономить деньги и время.

Часто задаваемые вопросы.

1. Как найти подходящий товар?

Читайте здесь  «Как искать».

2. Зачем нужно регистрироваться на сайте, и что делать, если зарегистрироваться не получается?

Регистрация нужна для того, чтобы товар могли отложить именно для Вас и Вы смогли получить статус о готовности заказа (статус о готовности приходит как правило в течении 30 минут)

Чаще всего регистрация не получается, если Вы используете старую версию браузера, который уже не поддерживается, например (internet explorer 6 или ниже). Рекомендуем использовать последнюю версию браузера, например, FireFox, Google Chrome или Opera. Обычно это помогает.

3. Как сделать заказ на сайте zelenka.ru ?

Читайте здесь  «Как сделать заказ».

4. Почему на вашем сайте цены отличаются от цен в аптеках?

Сайт формирует единую конкурентную цену для региона в аптеках-партнерах. Цена в аптеке может не значительно отличаться в большую или меньшую сторону. Бронируя товары через сайт Вы экономите время на не нужные перемещения и часто экономите деньги.

Подробнее читайте здесь «Наличие и цены».

5. Какие гарантии того, что ваш товар соответствующего качества?

За качество товара отвечают аптеки-партнеры, т.к. они закупают товар у производителей и поставщиков. В аптеках есть все соответствующие лицензии , сертификаты, и другие документы для осуществления фармацевтической деятельности.

6. Сделал заказ через сайт, когда я смогу его получить?

Все промежуточные  статусы о заказе приходят на электронную почту, а уведомление о готовности заказа приходит по смс.

Если товар заказанный Вами имеет статут «в наличии» в аптеке, то смс о выдаче товара приходит в течение 30 минут, и его можно забрать из аптеки в тот-же день. Если в течении часа после бронирования товара Вам не пришла смс, то рекомендуем самостоятельно связаться с аптекой в которой оставляли заказ и уточнить когда Вы за ним можете подъехать. (По телефону необходимо сообщить №_ заказа).

Если товар заказанный Вами имеет статут «под заказ», то выдача товара производится в течении 2-3 суток. Точные сроки доставки уточняйте по телефону в выбранной аптеке.

***Все сообщения (по SMS ) отправляются автоматически. Иногда возможны ситуации, когда смс приходит не сразу, т.к. заказ ещё не обработан. Рекомендуем самостоятельно связаться с выбранной аптекой в рабочее время.

7. На сайте zelenka.ru есть рецептурные препараты, могу ли я их заказать и получить в аптеке?

Заказать товар Вы можете, но на любой рецептурный препарат в аптеке имеют право потребовать рецепт, и если рецепта у Вас не окажется,то аптека вправе не выдать Вам заказ.

8. Если я не смогу забрать заказ в день его поступления в аптеку, можно ли выкупить его позже?

После уведомления о готовности заказа (по SMS или на Email), срок хранения товара в аптеке составляет 1-2 дня.
В случае, если Вы не можете выкупить в срок Ваш заказ, то необходимо связаться с конкретной аптекой и уточнить сроки его хранения.

9. Могу ли я изменить свой заказ после того, как отправил его в аптеку?

Корректировки заказа и любые изменения в нем после оформления на сайте и отправки его в обработку в аптеку невозможны. Вы можете сделать новый заказ, при этом необходимо связаться с аптекой и отменить свой неактуальный предыдущий заказ.

10. Можно ли заказать доставку товара на дом?

Сайт работает по прямому бронированию товаров в аптеках-партнерах, исходя из их фактического наличия в аптеках. Вы можете выбрать любую, удобную для Вас, из представленных на сайте.

***Дистанционная продажа медикаментов, в том числе с доставкой на дом запрещена Постановлением Правительства РФ № 81 от 06.02.2002 года.

11. Можно ли оплатить товар банковской картой?

Оплата банковскими картами производится практически везде. Данную информацию уточняйте в выбранной Вами аптеке.

12. Что такое «промо код» и как его получить?

Промо код - это кодовое слово, дающее право на получение скидки при заказе товаров на zelenka.ru.

Промо коды бывают одноразовые и многоразовые, бессрочные и со сроком действия.

В случае, если у вас есть промо код, лучше использовать его сразу.

Промо коды можно получить: подписавшись на нашу email-рассылку, найдя их в нашей группе ВКонтакте(https://vk.com/zelenka_ru, https://vk.com/promozelenka) или участвуя в наших акциях.

13. Как оформить гарантию на купленный медицинский прибор?

Гарантия оформляется в аптеке, в момент совершения покупки. Для этого Вам необходимо заполнить гарантийный талон, который находится в упаковке прибора, подписать его у провизора и поставить печать аптеки.

14. О претензиях к товарам.

Все претензии по товарам, входящим в интернет-заказ, принимаются при его получении в аптеке до оплаты на кассе. Получая Ваш заказ, проверьте количество товаров, их цены, целостность упаковки, сроки годности.

15. Могу ли я вернуть изделие, если оно мне не подошло?

На основании постановления Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 (ред. от 05.01.2015) «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».

Законом установлен список товаров надлежащего качества, на которые не распространяется возможность возврата или обмена, если товар не подошел по форме, фасону или комплектации.

В перечень включены следующие товары:

Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях, в том числе:

  • лекарственные препараты,
  • приборы и аппаратура медицинские,
  • средства гигиены полости рта,
  • предметы по уходу за детьми.
16. Я купил на сайте медтехнику, но прибор оказался неисправен. Как мне поступить в таком случае?

На основании ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей» при обнаружении недостатков товара покупатель может заменить товар или вернуть деньги. Для этого необходимо подтверждение экспертизы, что медицинское изделие действительно имеет заводской брак и не подлежит ремонту.

На практике, если у наших клиентов возникают подобные ситуации, самым быстрым решением оказывается обращение в сервисно-гарантийную службу производителя для безвозмездного устранения недостатков товара или замене товара, если их устранить невозможно.

Обращение напрямую в сервис-центр производителя для покупателя удобно тем, что экономит время и деньги: сервисный центр обязан провести проверку бесплатно для клиента в максимально короткие сроки.

Продавцом изделий и медикаментов (то есть организацией, с которой заключен договор купли-продажи) является аптека, в которой вы покупаете заказ. При обращении в аптеку сотрудник проведет внешний осмотр и проверку товара. Если внешних признаков неисправности нет, изделие будет передано аптекой на экспертизу. В этом случае проверка может занять дополнительное время, а если в ходе экспертизы брак не подтвердится, то аптека может взыскать затраты на проведение экспертизы с потребителя.

***Согласно п. 2 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.

17. В аптеке мне не поставили печать в гарантийном талоне. Как вернуть неисправное изделие?

Ситуация, когда аптека не проставила штамп в гарантийном талоне, не является основанием для отказа в гарантийном обслуживании.

Для возврата достаточно того, что производитель установил на свой товар гарантийный срок. Обращаясь в сервисный центр, вам нужно предъявить неисправное изделие и документ, подтверждающий покупку (кассовый чек).

*** Согласно п.2 ст.10 Закона о защите прав потребителей гласит, что если гарантийный срок установлен, то о нем должно быть сообщено потребителю в доступной и наглядной форме. Информация доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (например, в инструкции по эксплуатации), на этикетках, маркировкой или иным способом.

Форма гарантийного талона не установлена законом о защите прав потребителей или другими нормативными актами, кроме того, сам факт выдачи гарантийного талона не является обязательным условием для возврата. Вернуть некачественный товар потребителю можно в течение его гарантийного срока или срока годности (на большинство товаров данные сроки установлены).

*** Согласно п. 2 ст. 477 ГК РФ гласит: если гарантийные сроки не установлены, то вернуть товар ненадлежащего качества можно в течении двух лет с момента покупки.

Таким образом, для возврата неисправного изделия вам достаточно предъявить в сервисно-гарантийную службу или аптеку чек, подтверждающий покупку в аптеке.

Если у вас остались вопросы, Вы можете задать их нам по почте zelenka@zelenka.ru или по телефону технической поддержки 8 (800) 505-18-85 , и мы обязательно Вам поможем.

Лечение гриппа и простуды посмотреть все