темпалгин таб. п.о №20 купить в Екатеринбурге, темпалгин таб. п.о №20 цена, дешевые аналоги

ТЕМПАЛГИН ТАБ. П.О №20 в Екатерибурге и области

Внешний вид товара может отличаться от изображённого на фотографии.
256.96p в корзину
цена действительна при бронировании на сайте

Показания

Для непродолжительного симптоматического лечения от слабо до умеренно выраженных болей при следующих состояниях: головная боль, зубная боль и стоматологические процедуры, миалгии, невралгии, боль в суставе (артралгии).

Противопоказания

Противопоказания - Гиперчувствительность к метамизолу натрия, триацетонамин-4-толуолсульфонату или любому из вспомогательных веществ: - гиперчувствительность к другим пиразолоновым препаратам:- нарушение обмена порфирина и билирубина(острая печеночная порфирия): - анемия вследствие недостаточности глюкозо-6-фосфатдегидрогеназы (угроза гемолиза): - тяжелые заболевания печени или почек: - нарушение функции костного мозга (например после лечения цитостатиками) или заболевания гемопоэтической системы (апластическая анемия, агранулоцитоз, нарушение белых кровяных телец (лейкопения): - гипотензия со значениями артериального давления ниже 100 мм рт.ст.: - беременность и период грудного вскармливания: - дети младше 15-летнего возраста.
С осторожностью: Заболевания почек (тубулоинтерстициональный нефрит (пиелонефрит), гломерулонефрит, в т.ч. в анамнезе), умеренная почечная и/или печеночная недостаточность, при полном или неполном сочетании бронхиальной астмы, рецидивирующего полипоза носа и околоносовых пазух и непереносимости ацетилсалициловой кислоты или других нестероидных противоспалительных препаратов (в том числе в анамнезе), предрасположенность к пониженному артериальному давлению, алкоголизм.

Беременность

Беременность Не проводились контролируемые клинические исследования у беременных женщин и отсутствуют данные о применении препарата у этой группы. Несмотря на то, что метамизол натрия является слабым ингибитором синтеза простагландинов, существует вероятность преждевременного закрытия Боталлового протока и перинатальных осложнений в результате снижения агрегации тромбоцитов у плода и матери, поэтому применение препарата противопоказано при беременности. Грудное вскармливание Метаболиты метамизола натрия выделяются с грудным молоком. Если требуется лечение препаратом Темпалгин, грудное вскармливание следует прекратить.

Применение и дозы

Внутрь. Таблетки принимают после еды, запивая водой. Дозировка Доза зависит от выраженности боли, и от индивидуальной чувствительности к препарату. Взрослые Обычная доза - по 1 таблетке 1-3 раза в день. Максимальная однократная доза не должна превышать 1 таблетку. Максимальная суточная доза составляет 4 таблетки. При стоматологических процедурах: по 1 таблетке за 30 мин до вмешательства. Дети старше 15-летнего возраста По 1 таблетке в день. Максимальная суточная доза - 2 таблетки. Пациенты старше 65 лет Обычно не требуется уменьшение дозы. У пациентов с возрастными нарушениями функций почек и печени лечение препаратом Темпалгин должно быть непродолжительным. Максимальная суточная доза 2 таблетки . Пациенты с нарушением функции печени У таких пациентов возможно увеличение времени полувыведения метаболитов метамизола натрия. У пациентов с умеренными или тяжелыми поражениями печени рекомендуется лечение 1/2 рекомендуемой дозы для взрослых (максимальная суточная доза 2 таблетки). Пациенты с нарушением функции почек Метамизол натрия и его метаболиты выводятся почками. У пациентов с поражением функции почек лечение препаратом Темпалгин следует проводить, используя 1/2 рекомендуемой дозы для взрослых (максимальная суточная доза 2 таблетки). Продолжительность лечения Лечение препаратом Темпалгин не должно длиться более 3-5 дней. Его применение на более длительный период времени или в более высоких дозах возможно только после консультации с врачом.

Побочные эффекты и передозировка

Побочные эффекты: Возможные побочные действия при применении препарата Темпалгин чаще всего обусловлены метамизолом натрия: Нарушения со стороны крови и лимфатической системы: нарушение белых кровяных телец (лейкопения), агранулоцитоз, тромбоцитопения, гемолитическая анемия, апластическая анемия. Нарушения со стороны иммунной системы: фиксированная лекарственная экзантема, макулопапуллезная сыпь, анафилактические или анафилактоидные реакции, зуд, жжение, крапивница, отеки (генерализованные или местные), злокачественная экссудативная эритема (эритема многоформная, синдром Стивенса-Джонсона), токсический эпидермальный некролиз (синдрома Лайелла), бронхоспазм, астматический приступ (у пациентов с аспириновой астмой), кардиогенный шок. Нарушения со стороны обмена веществ и питания: снижение аппетита. Нарушения со стороны нервной системы: головная боль, головокружение. Нарушения со стороны сердечно-сосудистой системы: нарушение сердечного ритма (тахикардия), цианоз, снижение артериального давления (иногда с предшествующим повышением), одышка. Нарушения со стороны желудочно-кишечного тракта (ЖКТ): тошнота, рвота, боли и дискомфорт в животе: изъязвление слизистой оболочки ЖКТ и кровотечение из ЖКТ. Нарушения со стороны печени и желчевыводящих путей: повышение уровней печеночных ферментов (ACT, АЛТ), холестаз, желтуха . Нарушения со стороны почек и мочевыводящих путей : протеинурия, олигурия, анурия, полиурия, интерстициальный нефрит.
Передозировка:
Из-за повышенного риска агранулоцитоза при более длительном применении препарата необходимо контролировать картину крови, включая лейкоцитарную формулу. Симптомы передозировки: со стороны желудочно-кишечного тракта - тошнота, рвота, рвота кровью, дегтеобразный стул: со стороны ЦНС и периферической нервной системы - меньероподобный синдром, шум в ушах, сонливость, остановка дыхания, кома со снижением артериального давления, тонико- клонические судороги: со стороны системы кроветворения - агранулоцитоз, апластическая анемия, геморрагический диатез: со стороны обмена веществ - метаболический алкалоз: со стороны мочевыделительной системы - олигурия до анурии: токсико-аллергические реакции - буллёзно-уртикарная и петехиальная, иногда кореподобная или тифозная сыпь: прочие - у некоторых из больных может развиться токсико- аллергический шок. Лечение: промывание желудка, солевые слабительные, активированный уголь, гемодиализ или форсированный диурез, симптоматическая терапия, при развитии судорожного синдрома - в/в введение диазепама и быстодействующих барбитуратов.
Взаимодействие с другими ЛС: Действие трициклических антидепрессантов (имипрамин, амитриптилин), пероральных контрацептивных средств, анальгетиков, аллопуринола и алкоголя потенцируется при одновременном применении с метамизолом натрия. Барбитураты и фенилбутазон уменьшают силу и сокращают продолжительность фармако динамических эффектов метамизола натрия из-за индукции печеночных ферментов. Метамизол натрия понижает активность кумариновых антикоагулянтов при одновременном применении в результате индукции ферментов печени. Метамизол натрия понижает плазменные уровни циклоспорина. Хлорамфеникол и другие подавляющие гемопоэз препараты усиливают миелотоксическое действие метамизола натрия. При одновременном применении метамизола натрия с хлорпромазином может наступить гипотермия. Триацетонамин-4-толуолсульфонат потенцирует седативное действие снотворных средств, средств для общей анестезии, наркотических и ненаркотических анальгетиков.

Фармакологическое действие и фармакокинетика

Метамизол натрия в качестве анальгезирующего средства обладает сильным обезболивающим и противовоспалительным действием. Он тормозит синтез простагландинов, подавляя циклооксигеназу, обладает некоторым мембраностабилизирующим действием, подавляет образование эндогенных пирогенов. Триацетонамин-4-толуолсульфонат обладает умеренной анксиолитической активностью и снимает состояние беспокойства, страха и напряжения. Ослабляет двигательное возбуждение, оказывает центральное н-холиноблокирующее действие, усиливает и удлиняет анальгезирующее действие метамизола натрия, подавляя эмоциональный компонент боли. Комбинация метамизола натрия и триацетонамин-4-толуолсулфоната усиливает обезболивающее действие метамизола натрия и увеличивает длительность его действия.
Фармакокинетика: После перорального применения метамизол натрия гидролизируется в желудочно-кишечном тракте. Активными метаболитами являются 4-метиламиноантипирин (МАА) и 4-аминоантипирин (АА). МАА характеризуется быстрым и полным всасыванием. Максимальная концентрация в плазме крови достигается в пределах 1-2 ч. Биодоступность МАА составляет около 90%. Пища не влияет на фармакокинетику метамизола натрия. Триацетонамин-4-толуолсульфонат всасывается в верхних отделах желудочно-кишечного тракта. Терапевтические плазменные концентрации устанавливаются через 30 мин после приема. Максимальная плазменная концентрация 0,8 мкг/мл достигается в пределах 60 мин. Метамизол натрия частично связывается с белками плазмы. Метамизол натрия подвергается интенсивному метаболизму в печени. Его основные метаболиты МАА, АА фармакологически активны. Выводится с мочой в форме метаболитов, причем только 3% выделенного количества метамизола натрия находятся в неизмененном виде. Метаболиты метамизола натрия выделяются с грудным молоком. Триацетонамин-4-толуолсульфонат выводится с мочой в неизмененном виде, в количестве 2/3 от примененной дозы. Пациенты с нарушениями функции печени: Период полувыведения активного метаболита МАА у пациентов с нарушениями функции печени удлиняется приблизительно в 3 раза. Таким пациентам рекомендуется лечение более низкими дозами метамизола натрия. Пациенты с нарушениями функции почек: У пациентов с нарушением почечной функции наблюдается снижение степени выведения некоторых метаболитов. Этим пациентам рекомендуется лечение более низкими дозами метамизола натрия.

Особые указания

Лечение препаратом Темпалгин (из-за содержания метамизола натрия) проводится только в течение короткого периода времени, когда нет другого альтернативного метода лечения. Темпалгин необходимо назначать с осторожностью пациентам, страдающим аллергическими заболеваниями, пациентам с гиперчувствительностью к анальгезирующим и противоревматическим лекарственным препаратам (непереносимость анальгетиков), к другим лекарственным средствам или пищевым продуктам из-за повышенного риска аллергических реакций при полном или неполном сочетании бронхиальной астмы, рецидивирующего полипоза носа и околоносовых пазух и непереносимости ацетилсалициловой кислоты или других нестероидных противовоспалительных препаратов (в том числе в анамнезе). Метамизол натрия может спровоцировать гипотензивные реакции. Лечение препаратом Темпалгин следует проводить с особой осторожностью у пациентов со сниженным артериальным давлением, дефицитом жидкости в организме или дегидратацией, нестабильным кровообращением. При одновременном применении с алкоголем увеличивается риск побочных действий. Необходимо применять с осторожностью пациентам с поражениями печени или почек. Пшеничный крахмал, входящий в состав препарата, может содержать только следы глютена и считается безопасным для лиц с целиакией.
Влияние на способность управлять транспортными средствами: В связи с наличием в составе препарата анксиолитического средства (триацетонамин-4-толуолсульфонат) в период лечения необходимо воздерживаться от выполнения потенциально опасных видов деятельности, требующих особого внимания и быстроты реакций (управление автомобилем и др. транспортными средствами, работа с движущимися механизмами, работа диспетчера и оператора и т.п.)

Условия хранения и отпуска из аптек

Условия хранения:В сухом месте, при температуре не выше 25 °С. Хранить в недоступном для детей месте.
Отпуск из аптек: Без рецепта

Регистрационные данные

Торговое название
Темпалгин
Международное непатентованное название:Метамизол натрия + Триацетонамин-4-толуолсульфонат.
Форма выпуска:Таблетки, покрытые пленочной оболочкой..
Состав:1 таблетка содержит: активные вещества: метамизол натрия моногидрат - 500,0 мг: триацетонамин-4-толуолсульфонат - 20,0 мг:вспомогательные вещества: крахмал пшеничный (95,0 мг), целлюлоза микрокристаллическая (75,0 мг), повидон К 25 (45,0 мг), тальк (15,0 мг), магния стеарат (10,0 мг): пленочное покрытие: Опадрай II зеленый 85F21526 (23,0 мг): - Поливиниловый спирт частично гидролизованный - 9,2 мг: - Макрогол 3350 - 4,646 мг: - Титана диоксид (Е 171) - 4,37 мг: - Тальк - 3,404 мг: - Хинолиновый желтый (Е 104) алюминиевый лак - 1,035 мг: - Бриллиантовый голубой (Е 133) FCF алюминиевый лак - 0,345 мг.
АТХ:
Регистрация: Лекарственное средство П N008775
Фармгруппа: анальгезирующее средство комбинированное (анальгезирующее ненаркотическое средство+анксиолитическое средство)Дата регистрации: 30.06.2010 / 25.08.2015. Окончание регстрации: .Описание:Круглые, двояковыпуклые таблетки, покрытые пленочной оболочкой, зеленого цвета на поперечном разрезе почти белого цвета. Упаковка:Таблетки, покрытые пленочной оболочкой, 500 мг/20 мг. По 10 таблеток в блистер из ПВХ/алюминиевой фольги. По 2 или 10 блистеров вместе с инструкцией по применению в картонной пачке. По 30 блистеров в картонной коробке вместе с равным количеством инструкций по применению (для стационара). Срок годности:4 года. Не применять по истечении срока годности, указанного на упаковке. Владелец рег.удостоверения:Софарма, АО Производитель:SOPHARMA, AD. Представительство:СОФАРМА АО.
Информация предоставлена: Компанией ГЭОТАР - http://www.lsgeotar.ru/

аналоги
акции, скидки, бонусы
%

Скидка: 56 p
действует до 01.06.2018

a

АКЦИЯ
50% скидка на второй такой же товар

+8

Баллы при покупке

*Товар представлен по наличию в аптеках.

  • аптеки на карте
  • аптеки списком
  • как заказать?
  • Екатеринбург
  • Асбест
  • Нижний Тагил
  • Каменск-Уральский
  • Серов
  • Красноуральск
  • Первоуральск
  • Нижняя Тура
  • Качканар
  • Верхняя Пышма
  • Тавда
  • пгт. Свободный
  • Ревда
  • Новая Ляля
  • Нижняя Салда
  • Туринск
  • п. Лобва
  • Кушва
  • Краснотурьинск
  • Ирбит
  • Волчанск
  • Верхняя Салда
  • Берёзовский
  • Карпинск
  • Верхотурье
  • Михайловск
  • Ивдель
  • Полевской
  • Алапаевск
  • Показать 29 городов
загрузка карты...

*Кликните по метке на карте, чтобы узнать кол-во товаров в аптеке.

  • Екатеринбург
  • Асбест
  • Нижний Тагил
  • Каменск-Уральский
  • Серов
  • Красноуральск
  • Первоуральск
  • Нижняя Тура
  • Качканар
  • Верхняя Пышма
  • Тавда
  • пгт. Свободный
  • Ревда
  • Новая Ляля
  • Нижняя Салда
  • Туринск
  • п. Лобва
  • Кушва
  • Краснотурьинск
  • Ирбит
  • Волчанск
  • Верхняя Салда
  • Берёзовский
  • Карпинск
  • Верхотурье
  • Михайловск
  • Ивдель
  • Полевской
  • Алапаевск
  • Показать 29 городов
Бренд Адрес Наличие Телефон Выбрать аптеку
Алоэ г. Екатеринбург, ул. Красноармейская, д. 68
В наличии: 2
8 (343)312-29-62, доб.5105
Алоэ г. Екатеринбург, ул. Викулова, д. 61/4
В наличии: 2
8 (343)312-29-62, доб.5106
Алоэ г. Екатеринбург, пр-т Космонавтов, д. 2
В наличии: 2
8 (343)312-29-62, доб.5108
Алоэ г. Екатеринбург, ул. 8 Марта, д. 46 (0 этаж)
В наличии: 10
8 (343)312-29-62, доб.5121
Алоэ г. Екатеринбург, ул. Щорса, д.109
В наличии: 4
8 (343)312-29-62, доб.5217
Алоэ г. Екатеринбург, ул.Бакинских комиссаров, 95
В наличии: 3
8 (343)312-29-62, доб.5276
Алоэ г. Екатеринбург, ул. Академика Шварца, стр.15
В наличии: 3
8 (343)312-29-62, доб.5303
Алоэ г. Екатеринбург, ул. Шевелева, д.8
В наличии: 2
8 (343)312-29-62, доб.5311
Алоэ г. Екатеринбург, ул. 8 Марта, д.46
В наличии: 11
8 (343) 312-29-62 доб. 5452
Алоэ г. Екатеринбург, ул.Вайнера, д.9
В наличии: 6
8 (343) 312-29-62 доб. 5451
Доктор Столетов 620017, Свердловская обл, Екатеринбург г, Бабушкина ул, дом № 2
В наличии: 2
+78007751100
Планета Здоровья Свердловская область, Екатеринбург, Малышева, 146
В наличии: 5
8 (343) 289-00-30
Планета Здоровья Свердловская область, Екатеринбург, Ленина, 38А
В наличии: 5
8 (343) 289-00-30
Планета Здоровья Свердловская область, Екатеринбург, 8 Марта, 188
В наличии: 4
8 (343) 289-00-30
Планета Здоровья Свердловская область, Екатеринбург, Уральская, 75
В наличии: 2
8 (343) 289-00-30
Планета Здоровья Свердловская область, Екатеринбург, Победы, 38
В наличии: 5
8 (343) 289-00-30
Планета Здоровья Свердловская область, Екатеринбург, 8 Марта, 118
В наличии: 5
8 (343) 289-00-30
Планета Здоровья Свердловская область, Екатеринбург, Восточная, 13
В наличии: 5
8 (343) 289-00-30
Планета Здоровья Свердловская область, Екатеринбург, Ильича, 47
В наличии: 5
8 (343) 289-00-30
Планета Здоровья Свердловская область, Екатеринбург, Куйбышева, 57
В наличии: 3
8 (343) 289-00-30
Планета Здоровья Свердловская область, Екатеринбург, Вильгельма де Геннина, 45
В наличии: 5
8 (343) 289-00-30
Планета Здоровья Свердловская область, Екатеринбург, Луначарского, 60
В наличии: 5
8 (343) 289-00-30
Планета Здоровья Свердловская область, Екатеринбург, Панельная, 9а
В наличии: 3
8 (343) 289-00-30
Планета Здоровья Свердловская область, Екатеринбург, Волгоградская, 190
В наличии: 5
8 (343) 289-00-30
Планета Здоровья Свердловская область, Екатеринбург, Щорса, 94
В наличии: 3
8 (343) 289-00-30
Планета Здоровья Свердловская область, Екатеринбург, Вильгельма де Геннина, 34
В наличии: 5
8 (343) 289-00-30
Планета Здоровья Свердловская область, Екатеринбург, Краснолесья, 52
В наличии: 2
8 (343) 289-00-30
Планета Здоровья Свердловская область, Екатеринбург, Титова, 22
В наличии: 5
8 (343) 289-00-30
Планета Здоровья Свердловская область, Екатеринбург, Вильгельма де Геннина, 31
В наличии: 5
8 (343) 289-00-30
Планета Здоровья Свердловская область, Екатеринбург, Родонитовая, 23
В наличии: 5
8 (343) 289-00-30
Планета Здоровья Свердловская область, Екатеринбург, Челюскинцев, 21
В наличии: 4
8 (343) 289-00-30
Планета Здоровья Свердловская область, Екатеринбург, Баумана, 47
В наличии: 1
8 (343) 289-00-30
Планета Здоровья Свердловская область, Екатеринбург, Техническая, 66 (Ватутина, 6)
В наличии: 5
8 (343) 289-00-30
Планета Здоровья Свердловская область, Екатеринбург, Щербакова, 7
В наличии: 2
8 (343) 289-00-30
Планета Здоровья Свердловская область, Екатеринбург, Билимбаевская, 20
В наличии: 2
8 (343) 289-00-30
Планета Здоровья Свердловская область, Екатеринбург, Заводская, 11
В наличии: 5
8 (343) 289-00-30
Планета Здоровья Свердловская область, Екатеринбург, Луначарского,136
В наличии: 1
8 (343) 289-00-30
Планета Здоровья Свердловская область, Екатеринбург, Стахановская, 45
В наличии: 4
8 (343) 289-00-30
Планета Здоровья Свердловская область, Екатеринбург, Сулимова, 28
В наличии: 4
8 (343) 289-00-30
Планета Здоровья Свердловская область, Екатеринбург, Грибоедова, 20
В наличии: 3
8 (343) 289-00-30

Как сделать заказ на сайте

На сайте размещена информация о стоимости товара и его наличию в аптеках продавца с услугами бронирования, и не является предложением к розничной продаже лекарственных препаратов.

 

Как забронировать товар?
 
Быстрое бронирование
 

1. Выбрать свой регион, в поисковой строке набрать товар (можно частями слов). В выпадающем списке кликнуть в нужный товар и перейти в карточку товара.

2. В карточке товара ниже отобразятся аптеки для бронирования. Вкладка АПТЕКИ НА КАРТЕ позволяет найти аптеку по географическому положению, Вкладка АПТЕКИ СПИСКОМ отображает табличную форму с наличием товара на остатках и телефоном аптеки.  Нажмите ЗАБРАТЬ СЕЙЧАС и перейдите к оформлению бронирования.

3. Нажмите ДАЛЕЕ, зарегистрируйтесь, если на сайте впервые и оформите заказ.

 
Оформление заказа через корзину покупателя (удобнее использовать, если нужно купить несколько товаров)
  1. В своем регионе в поисковой строке найти нужный товар.
  2. Добавить товар по кнопке "в корзину";
  3. Перейти в корзину https://zelenka.ru/cart (иконка в правом верхнем углу сайта) и нажать кнопку "выбрать аптеку" или нажать на кнопку "Оформить заказ";
  4. После выбора аптеки жмем "Далее" и попадаем на шаг редактирование заказа.
    Если вас перекинуло на страницу "Вход", то необходимо ввести номер телефона, пароль и нажать кнопку "Войти".
    Если у вас нет пароля, то его необходимо запросить по кнопке "Получить пароль по смс".

     
  5. Нажать кнопку "подтвердить заказ";
Зачем нужно регистрироваться на сайте?

Для того, чтобы товар могли отложить именно для вас и вы смогли получить статус о готовности заказа (статус о готовности приходит в течении 60 минут, или, как правило, раньше).
 

Если Вы не получили статус о заказе по смс?

Если в течении часа после бронирования товара вам не пришла смс, то рекомендуем самостоятельно связаться с аптекой в которой оставляли заказ и уточнить когда вы за ним можете подъехать. (По телефону необходимо сообщить №_ заказа).
 

Наличие и цены

Наличие и цены на сайте актуальны при заказе (бронировании товара) через сайт.

Срок хранения заказа

Товар в аптеке хранится до 2-х суток с момента бронирования заказа.

Отзывы покупателей и фармацевтов

Часто задаваемые вопросы

zelenka.ru представляет собой сервис, который помогает оптимизировать поиск нужных лекарств в ближайших аптеках Вашего города.

На сайте размещена информация о стоимости товара и его наличию в аптеках продавца с услугами бронирования, и не является предложением к розничной продаже лекарственных препаратов

Данный сервис позволяет Вам найти редкие лекарства, подобрать аналоги, сэкономить деньги и время.

Часто задаваемые вопросы.

1. Как найти подходящий товар?

Читайте здесь  «Как искать».

2. Зачем нужно регистрироваться на сайте, и что делать, если зарегистрироваться не получается?

Регистрация нужна для того, чтобы товар могли отложить именно для Вас и Вы смогли получить статус о готовности заказа (статус о готовности приходит как правило в течении 30 минут)

Чаще всего регистрация не получается, если Вы используете старую версию браузера, который уже не поддерживается, например (internet explorer 6 или ниже). Рекомендуем использовать последнюю версию браузера, например, FireFox, Google Chrome или Opera. Обычно это помогает.

3. Как сделать заказ на сайте zelenka.ru ?

Читайте здесь  «Как сделать заказ».

4. Почему на вашем сайте цены отличаются от цен в аптеках?

Сайт формирует единую конкурентную цену для региона в аптеках-партнерах. Цена в аптеке может не значительно отличаться в большую или меньшую сторону. Бронируя товары через сайт Вы экономите время на не нужные перемещения и часто экономите деньги.

Подробнее читайте здесь «Наличие и цены».

5. Какие гарантии того, что ваш товар соответствующего качества?

За качество товара отвечают аптеки-партнеры, т.к. они закупают товар у производителей и поставщиков. В аптеках есть все соответствующие лицензии , сертификаты, и другие документы для осуществления фармацевтической деятельности.

6. Сделал заказ через сайт, когда я смогу его получить?

Все промежуточные  статусы о заказе приходят на электронную почту, а уведомление о готовности заказа приходит по смс.

Если товар заказанный Вами имеет статут «в наличии» в аптеке, то смс о выдаче товара приходит в течение 30 минут, и его можно забрать из аптеки в тот-же день. Если в течении часа после бронирования товара Вам не пришла смс, то рекомендуем самостоятельно связаться с аптекой в которой оставляли заказ и уточнить когда Вы за ним можете подъехать. (По телефону необходимо сообщить №_ заказа).

Если товар заказанный Вами имеет статут «под заказ», то выдача товара производится в течении 2-3 суток. Точные сроки доставки уточняйте по телефону в выбранной аптеке.

***Все сообщения (по SMS ) отправляются автоматически. Иногда возможны ситуации, когда смс приходит не сразу, т.к. заказ ещё не обработан. Рекомендуем самостоятельно связаться с выбранной аптекой в рабочее время.

7. На сайте zelenka.ru есть рецептурные препараты, могу ли я их заказать и получить в аптеке?

Заказать товар Вы можете, но на любой рецептурный препарат в аптеке имеют право потребовать рецепт, и если рецепта у Вас не окажется,то аптека вправе не выдать Вам заказ.

8. Если я не смогу забрать заказ в день его поступления в аптеку, можно ли выкупить его позже?

После уведомления о готовности заказа (по SMS или на Email), срок хранения товара в аптеке составляет 1-2 дня.
В случае, если Вы не можете выкупить в срок Ваш заказ, то необходимо связаться с конкретной аптекой и уточнить сроки его хранения.

9. Могу ли я изменить свой заказ после того, как отправил его в аптеку?

Корректировки заказа и любые изменения в нем после оформления на сайте и отправки его в обработку в аптеку невозможны. Вы можете сделать новый заказ, при этом необходимо связаться с аптекой и отменить свой неактуальный предыдущий заказ.

10. Можно ли заказать доставку товара на дом?

Сайт работает по прямому бронированию товаров в аптеках-партнерах, исходя из их фактического наличия в аптеках. Вы можете выбрать любую, удобную для Вас, из представленных на сайте.

***Дистанционная продажа медикаментов, в том числе с доставкой на дом запрещена Постановлением Правительства РФ № 81 от 06.02.2002 года.

11. Можно ли оплатить товар банковской картой?

Оплата банковскими картами производится практически везде. Данную информацию уточняйте в выбранной Вами аптеке.

12. Что такое «промо код» и как его получить?

Промо код - это кодовое слово, дающее право на получение скидки при заказе товаров на zelenka.ru.

Промо коды бывают одноразовые и многоразовые, бессрочные и со сроком действия.

В случае, если у вас есть промо код, лучше использовать его сразу.

Промо коды можно получить: подписавшись на нашу email-рассылку, найдя их в нашей группе ВКонтакте(https://vk.com/zelenka_ru, https://vk.com/promozelenka) или участвуя в наших акциях.

13. Как оформить гарантию на купленный медицинский прибор?

Гарантия оформляется в аптеке, в момент совершения покупки. Для этого Вам необходимо заполнить гарантийный талон, который находится в упаковке прибора, подписать его у провизора и поставить печать аптеки.

14. О претензиях к товарам.

Все претензии по товарам, входящим в интернет-заказ, принимаются при его получении в аптеке до оплаты на кассе. Получая Ваш заказ, проверьте количество товаров, их цены, целостность упаковки, сроки годности.

15. Могу ли я вернуть изделие, если оно мне не подошло?

На основании постановления Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 (ред. от 05.01.2015) «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».

Законом установлен список товаров надлежащего качества, на которые не распространяется возможность возврата или обмена, если товар не подошел по форме, фасону или комплектации.

В перечень включены следующие товары:

Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях, в том числе:

  • лекарственные препараты,
  • приборы и аппаратура медицинские,
  • средства гигиены полости рта,
  • предметы по уходу за детьми.
16. Я купил на сайте медтехнику, но прибор оказался неисправен. Как мне поступить в таком случае?

На основании ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей» при обнаружении недостатков товара покупатель может заменить товар или вернуть деньги. Для этого необходимо подтверждение экспертизы, что медицинское изделие действительно имеет заводской брак и не подлежит ремонту.

На практике, если у наших клиентов возникают подобные ситуации, самым быстрым решением оказывается обращение в сервисно-гарантийную службу производителя для безвозмездного устранения недостатков товара или замене товара, если их устранить невозможно.

Обращение напрямую в сервис-центр производителя для покупателя удобно тем, что экономит время и деньги: сервисный центр обязан провести проверку бесплатно для клиента в максимально короткие сроки.

Продавцом изделий и медикаментов (то есть организацией, с которой заключен договор купли-продажи) является аптека, в которой вы покупаете заказ. При обращении в аптеку сотрудник проведет внешний осмотр и проверку товара. Если внешних признаков неисправности нет, изделие будет передано аптекой на экспертизу. В этом случае проверка может занять дополнительное время, а если в ходе экспертизы брак не подтвердится, то аптека может взыскать затраты на проведение экспертизы с потребителя.

***Согласно п. 2 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.

17. В аптеке мне не поставили печать в гарантийном талоне. Как вернуть неисправное изделие?

Ситуация, когда аптека не проставила штамп в гарантийном талоне, не является основанием для отказа в гарантийном обслуживании.

Для возврата достаточно того, что производитель установил на свой товар гарантийный срок. Обращаясь в сервисный центр, вам нужно предъявить неисправное изделие и документ, подтверждающий покупку (кассовый чек).

*** Согласно п.2 ст.10 Закона о защите прав потребителей гласит, что если гарантийный срок установлен, то о нем должно быть сообщено потребителю в доступной и наглядной форме. Информация доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (например, в инструкции по эксплуатации), на этикетках, маркировкой или иным способом.

Форма гарантийного талона не установлена законом о защите прав потребителей или другими нормативными актами, кроме того, сам факт выдачи гарантийного талона не является обязательным условием для возврата. Вернуть некачественный товар потребителю можно в течение его гарантийного срока или срока годности (на большинство товаров данные сроки установлены).

*** Согласно п. 2 ст. 477 ГК РФ гласит: если гарантийные сроки не установлены, то вернуть товар ненадлежащего качества можно в течении двух лет с момента покупки.

Таким образом, для возврата неисправного изделия вам достаточно предъявить в сервисно-гарантийную службу или аптеку чек, подтверждающий покупку в аптеке.