эйфа ац гран. для р-ра внутр. 200мг 3г №20 купить в Казань, эйфа ац гран. для р-ра внутр. 200мг 3г №20 цена, дешевые аналоги

ЭЙФА АЦ ГРАН. ДЛЯ Р-РА ВНУТР. 200МГ 3Г №20 в

Внешний вид товара может отличаться от изображённого на фотографии.
257p в корзину
цена действительна при бронировании на сайте

Показания

Заболевания органов дыхания и состояния, сопровождающиеся образованием вязкой и слизисто-гнойной мокроты: острый и хронический бронхит, трахеит вследствие бактериальной и/или вирусной инфекции, пневмония, бронхоэктатическая болезнь, бронхиальная астма, ателектаз вследствие закупорки бронхов слизистой пробкой, синусит (для облегчения отхождения секрета), муковисцидоз (в составе комбинированной терапии).
Подготовка к бронхоскопии, бронхографии, аспирационному дренированию.
Удаление вязкого секрета из дыхательных путей при посттравматических и послеоперационных состояниях.
Для промывания абсцессов, носовых ходов, гайморовых пазух, среднего уха, обработки свищей, операционного поля при операциях на полости носа и сосцевидном отростке.

Противопоказания

Язвенная болезнь желудка и двенадцатиперстной кишки в фазе обострения, кровохарканье, легочное кровотечение, период лактации (грудного вскармливания), детский возраст до 2 лет, повышенная чувствительность к ацетилцистеину.
Противопоказания для применения у детей в возрасте до 14 лет зависят от лекарственной формы и указаны в инструкции по применению используемого лекарственного препарата.
Применение при беременности и кормлении грудью
При необходимости применения при беременности следует тщательно взвесить ожидаемую пользу терапии для матери и возможный риск для плода.
Противопоказано применение в период лактации (грудного вскармливания).
Применение при нарушениях функции печени
С осторожностью применяют ацетилцистеин у пациентов с заболеваниями печени.
Применение при нарушениях функции почек
С осторожностью применяют ацетилцистеин у пациентов с заболеваниями почек.
Применение у детей
При использовании ацетилцистеина у пациентов с бронхиальной астмой необходимо обеспечить дренаж мокроты. У новорожденных применяют только по жизненным показаниям в дозе 10 мг/кг под строгим контролем врача.
Внутрь детям старше 6 лет - по 200 мг 2-3 раза/сут; детям в возрасте от 2 до 6 лет - по 200 мг 2 раза/сут или по 100 мг 3 раза/сут, до 2 лет - по 100 мг 2 раза/сут.

Применение и дозы

Внутрь взрослым и детям старше 6 лет - по 200 мг 2-3 раза/сут; детям в возрасте от 2 до 6 лет - по 200 мг 2 раза/сут или по 100 мг 3 раза/сут.
При ингаляционном и интратрахеальном применении дозу, частоту применения и длительность курса устанавливают индивидуально.
Местно - закапывают в наружный слуховой проход и носовые ходы 150-300 мг на 1 процедуру.

Побочные эффекты и передозировка

Аллергические реакции: крапивница, сыпь, зуд, ангионевротический отек, анафилактические реакции, отек лица.
Со стороны нервной системы: головная боль.
Со стороны органа слуха и равновесия: шум в ушах.
Со стороны сердечно-сосудистой системы: тахикардия, понижение АД, кровотечение.
Со стороны дыхательной системы: бронхоспазм, диспноэ.
Со стороны пищеварительной системы: рвота, диарея, стоматит, боли в животе, тошнота, диспепсия.
Общие реакции: пирексия.

Фармокологическое действие и фармакокинетика

Муколитическое средство, является производным аминокислоты цистеина. Оказывает муколитическое действие, увеличивает объем мокроты, облегчает ее отхождение за счет прямого воздействия на реологические свойства мокроты. Действие ацетилцистеина связано со способностью его сульфгидрильных групп разрывать внутри- и межмолекулярные дисульфидные связи кислых мукополисахаридов мокроты, что приводит к деполяризации мукопротеидов и уменьшению вязкости мокроты.
Снижает индуцированную гиперплазию мукоидных клеток, усиливает выработку поверхностно-активных соединений путем стимуляции пневмоцитов II типа, стимулирует мукоцилиарную активность, что приводит к улучшению мукоцилиарного клиренса.
Сохраняет активность при наличии гнойной, слизисто-гнойной и слизистой мокроты.
Увеличивает секрецию менее вязких сиаломуцинов бокаловидными клетками, снижает адгезию бактерий на эпителиальных клетках слизистой оболочки бронхов. Стимулирует мукозные клетки бронхов, секрет которых лизирует фибрин. Аналогичное действие оказывает на секрет, образующийся при воспалительных заболеваниях ЛОР-органов.
Оказывает антиоксидантное действие, обусловленное способностью его реактивных сульфгидрильных групп (SH-группы) связываться с окислительными радикалами и, таким образом, нейтрализовать их.
Ацетилцистеин легко проникает внутрь клетки, деацетилируется до L-цистеина, из которого синтезируется внутриклеточный глутатион. Глутатион - высокореактивный трипептид, мощный антиоксидант и цитопротектор, нейтрализующим эндогенные и экзогенные свободные радикалы и токсины. Ацетилцистеин предупреждает истощение и способствует повышению синтеза внутриклеточного глутатиона, участвующего в окислительно-восстановительных процессах клеток, способствуя детоксикации вредных веществ. Этим объясняется действие ацетилцистеина в качестве антидота при отравлении парацетамолом.
Предохраняет альфа1-антитрипсин (ингибитор эластазы) от инактивирующего воздействия HOCI - окислителя, вырабатываемого миелопероксидазой активных фагоцитов. Обладает также противовоспалительным действием (за счет подавления образования свободных радикалов и активных кислородсодержащих веществ, ответственных за развитие воспаления в легочной ткани).

Фармакокинетика
При приеме внутрь хорошо абсорбируется из ЖКТ. В значительной степени подвергается эффекту "первого прохождения" через печень, что приводит к уменьшению биодоступности. Связывание с белками плазмы крови до 50% (через 4 ч после приема внутрь). Метаболизируется в печени и, возможно, в кишечной стенке. В плазме определяется в неизмененном виде, а также в виде метаболитов - N-ацетилцистеина, N,N-диацетилцистеина и эфира цистеина.
Почечный клиренс составляет 30% от общего клиренса.

Особые указания

С осторожностью применять при следующих заболеваниях и состояниях: язвенная болезнь желудка и двенадцатиперстной кишки в анамнезе; бронхиальная астма, печеночная и/или почечная недостаточность; непереносимость гистамина (следует избегать длительного применения, т.к. ацетилцистеин влияет на метаболизм гистамина и может привести к возникновению признаков непереносимости, таких как головная боль, вазомоторный ринит, зуд); варикозное расширение вен пищевода; заболевания надпочечников; артериальная гипертензия.
При использовании ацетилцистеина у пациентов с бронхиальной астмой необходимо обеспечить дренаж мокроты.
Между приемом ацетилцистеина и антибиотиков следует соблюдать 1-2 часовой интервал.
Следует строго соблюдать соответствие пути введения и применяемой лекарственной формы.

Лекарственное взаимодействие
Одновременное применение ацетилцистеина с противокашлевыми средствами может усилить застой мокроты из-за подавления кашлевого рефлекса.
При одновременном применении с антибиотиками (в т.ч. тетрациклином, ампициллином, амфотерицином B) возможно их взаимодействие с тиоловой группой ацетилцистеина.
Одновременный прием ацетилцистеина и нитроглицерин может вызвать выраженное снижение АД и головную боль.
Одновременное применение ацетилцистеина и карбамазепина может сопровождаться снижением концентрации карбамазепина до субтерапевтического уровня.
Ацетилцистеин устраняет токсические эффекты парацетамола.
Ацетилцистеин может влиять на результаты колориметрического определения салицилатов.
Ацетилцистеин может влиять на результаты анализа кетонов в моче.

Условия хранения и отпуска из аптек

Регистрационные данные

Международное непатентованное названиеацетилцистеин
Форма выпускаГранулы
СоставГранулы для приготовления раствора для приема внутрь белого или почти белого цвета, однородные, неправильной формы, без агломератов, с характерным запахом.
1 пак.
ацетилцистеин 200 мг
Вспомогательные вещества: сахароза - 2717 мг, ароматизатор апельсиновый - 50 мг, аскорбиновая кислота - 25 мг, натрия сахаринат - 8 мг.
АТХ: R05CB01 Ацетилцистеин)
Регистрация Лекарственное средство Владелец рег.удостоверения:ОБНОВЛЕНИЕ, ПФК АО (Россия). Производитель:ОБНОВЛЕНИЕ, ПФК АО (Россия) Представительство:
Фармгруппа: Муколитическое средство
Информация предоставлена:

акции, скидки, бонусы
%

Скидка: 56 p
действует до 01.06.2018

a

АКЦИЯ
50% скидка на второй такой же товар

+8

Баллы при покупке

*Товар представлен по наличию в аптеках.

  • аптеки на карте
  • аптеки списком
  • как заказать?
  • г. Казань
  • г. Нижнекамск
  • Набережные Челны
  • г. Лениногорск
  • г. Менделеевск
  • г. Чистополь
  • г. Агрыз
  • г. Альметьевск
  • г. Зеленодольск
  • с. Столбище
  • г. Бугульма
  • г. Елабуга
  • Заинск
  • Показать 13 городов
загрузка карты...

*Кликните по метке на карте, чтобы узнать кол-во товаров в аптеке.

  • г. Казань
  • г. Нижнекамск
  • Набережные Челны
  • г. Лениногорск
  • г. Менделеевск
  • г. Чистополь
  • г. Агрыз
  • г. Альметьевск
  • г. Зеленодольск
  • с. Столбище
  • г. Бугульма
  • г. Елабуга
  • Заинск
  • Показать 13 городов
Бренд Адрес Наличие Телефон Выбрать аптеку
Планета Здоровья Республика Татарстан, Казань, Ломжинская, 2а
В наличии: 1
8 (843) 211-20-80
Планета Здоровья Республика Татарстан, Казань, Марселя Салимжанова, 16
В наличии: 1
8 (843) 211-20-80
Планета Здоровья Республика Татарстан, Казань, Карбышева, 15
В наличии: 1
8 (843) 211-20-80
Планета Здоровья Республика Татарстан, Казань, Чистопольская, 41
В наличии: 1
8 (843) 211-20-80
Планета Здоровья Республика Татарстан, Казань, Вахитова, 4
В наличии: 1
8 (843) 211-20-80
Планета Здоровья Республика Татарстан, Казань, Фатыха Амирхана, 41
В наличии: 1
8 (843) 211-20-80
Планета Здоровья Республика Татарстан, Казань, Космонавтов, 26
В наличии: 1
8 (843) 211-20-80
Планета Здоровья Республика Татарстан, Казань, Академика Лаврентьева, 2а
В наличии: 1
8 (843) 211-20-80
Планета Здоровья Республика Татарстан, Казань, Восстания, 83А
В наличии: 1
8 (843) 211-20-80
Планета Здоровья Республика Татарстан, Казань, Гаврилова, 30
В наличии: 3
8 (843) 211-20-80
Планета Здоровья Республика Татарстан, Казань, Маршала Чуйкова, 69
В наличии: 2
8 (843) 211-20-80
Планета Здоровья Республика Татарстан, Казань, Адоратского, 12
В наличии: 1
8 (843) 211-20-80
Планета Здоровья Республика Татарстан, Казань, Фрунзе, 15
В наличии: 2
8 (843) 211-20-80
Планета Здоровья Республика Татарстан, Казань, Оренбургский тракт, 138А,к2 (140Д)
В наличии: 1
8 (843) 211-20-80
Планета Здоровья Республика Татарстан, Казань, Адоратского, 31 А
В наличии: 2
8 (843) 211-20-80
Планета Здоровья Республика Татарстан, Казань, Победы пр-кт, 220 В
В наличии: 1
8 (843) 211-20-80
Планета Здоровья Республика Татарстан, Казань, Лушникова, 2
В наличии: 1
8 (843) 211-20-80
Планета Здоровья Республика Татарстан, Казань, Ямашева пр-кт, 54, к3
В наличии: 1
8 (843) 211-20-80
Планета Здоровья Республика Татарстан, Казань, Петербургская, 1
В наличии: 1
8 (843) 211-20-80
Планета Здоровья Республика Татарстан, Казань, Баки Урманче, 6
В наличии: 1
8 (843) 211-20-80
Планета Здоровья Республика Татарстан, Казань, Космонавтов, 41
В наличии: 1
8 (843) 211-20-80
Планета Здоровья Республика Татарстан, Казань, Натана Рахлина, 3
В наличии: 1
8 (843) 211-20-80
Планета Здоровья Республика Татарстан, г. Казань, ул. Юлиуса Фучика, 133
В наличии: 2
8 (843) 211-20-80
Планета Здоровья Республика Татарстан, Казань, Военный городок 2, 142/1
В наличии: 1
8 (843) 211-20-80
Планета Здоровья Республика Татарстан, Казань, Парковая, 5
В наличии: 1
8 (843) 211-20-80
Планета Здоровья Республика Татарстан, Казань, Академика Сахарова, 31
В наличии: 1
8 (843) 211-20-80
Планета Здоровья Республика Татарстан, Казань, Светлая, 24, п.1001
В наличии: 1
8 (843) 211-20-80
Планета Здоровья Республика Татарстан, Казань, Чистопольская, 59
В наличии: 1
8 (843) 211-20-80
Планета Здоровья Республика Татарстан, Казань, Декабристов, 114
В наличии: 1
8 (843) 211-20-80
Планета Здоровья Республика Татарстан, Казань, Юлиуса Фучика, 34
В наличии: 2
8 (843) 211-20-80
Планета Здоровья Республика Татарстан, Казань, Декабристов, 164А
В наличии: 1
8 (843) 211-20-80
Планета Здоровья Республика Татарстан, Казань, Рихарда Зорге, 121, п.1211
В наличии: 2
8 (843) 211-20-80
Планета Здоровья Республика Татарстан, Казань, Белинского, 18
В наличии: 1
8 (843) 211-20-80
Планета Здоровья Республика Татарстан, Казань, Адоратского, 27
В наличии: 1
8 (843) 211-20-80
Планета Здоровья Республика Татарстан, Казань, Космонавтов, 4
В наличии: 1
8 (843) 211-20-80
Планета Здоровья Республика Татарстан, Казань, Копылова, 5/1
В наличии: 1
8 (843) 211-20-80
Планета Здоровья Республика Татарстан, Казань, Татарстан, 7
В наличии: 1
8 (843) 211-20-80
Планета Здоровья Республика Татарстан, Казань, Гагарина, 83
В наличии: 1
8 (843) 211-20-80
Планета Здоровья Республика Татарстан, Казань, Адоратского, 10
В наличии: 1
8 (843) 211-20-80
Планета Здоровья Республика Татарстан, Казань, Фрунзе, 9
В наличии: 1
8 (843) 211-20-80
Планета Здоровья Республика Татарстан, Казань, Ершова, 78
В наличии: 1
8 (843) 211-20-80
Планета Здоровья Республика Татарстан, Казань, Короленко, 77
В наличии: 1
8 (843) 211-20-80
Планета Здоровья Республика Татарстан, Казань, Амирхана Еники, 2/53
В наличии: 2
8 (843) 211-20-80
Планета Здоровья Республика Татарстан, Казань, Советская, 22
В наличии: 3
8 (843) 211-20-80
Планета Здоровья Республика Татарстан, Казань, Академика Глушко 22
В наличии: 1
8 (843) 211-20-80
Планета Здоровья Республика Татарстан, Казань, Татарстан, 72
В наличии: 1
8 (843) 211-20-80
Планета Здоровья Республика Татарстан, Казань, Ямашева, 94
В наличии: 1
8 (843) 211-20-80
Планета Здоровья Республика Татарстан, Казань, Аметьевская магистраль, 18, к1
В наличии: 1
8 (843) 211-20-80
Планета Здоровья Республика Татарстан, Казань, Рауиса Гареева, 107
В наличии: 1
8 (843) 211-20-80
Планета Здоровья Республика Татарстан, Казань, Вишневского, 14
В наличии: 1
8 (843) 211-20-80
Планета Здоровья Республика Татарстан, Казань, Челюскина, 6/9
В наличии: 1
8 (843) 211-20-80
Планета Здоровья Республика Татарстан, Казань, Чистопольская, 7
В наличии: 2
8 (843) 211-20-80
Планета Здоровья Республика Татарстан, Казань, Бондаренко, 4Б
В наличии: 1
8 (843) 211-20-80
Планета Здоровья Республика Татарстан, Казань, Ибрагимова, 59
В наличии: 1
8 (843) 211-20-80
Планета Здоровья Республика Татарстан, Казань, Разведчика Ахмерова, 5
В наличии: 1
8 (843) 211-20-80
Планета Здоровья Республика Татарстан, Казань, Бигичева, 2а
В наличии: 1
8 (843) 211-20-80

Как сделать заказ на сайте

На сайте размещена информация о стоимости товара и его наличию в аптеках продавца с услугами бронирования, и не является предложением к розничной продаже лекарственных препаратов.

 

Как забронировать товар?
 
Быстрое бронирование
 

1. Выбрать свой регион, в поисковой строке набрать товар (можно частями слов). В выпадающем списке кликнуть в нужный товар и перейти в карточку товара.

2. В карточке товара ниже отобразятся аптеки для бронирования. Вкладка АПТЕКИ НА КАРТЕ позволяет найти аптеку по географическому положению, Вкладка АПТЕКИ СПИСКОМ отображает табличную форму с наличием товара на остатках и телефоном аптеки.  Нажмите ЗАБРАТЬ СЕЙЧАС и перейдите к оформлению бронирования.

3. Нажмите ДАЛЕЕ, зарегистрируйтесь, если на сайте впервые и оформите заказ.

 
Оформление заказа через корзину покупателя (удобнее использовать, если нужно купить несколько товаров)
  1. В своем регионе в поисковой строке найти нужный товар.
  2. Добавить товар по кнопке "в корзину";
  3. Перейти в корзину https://zelenka.ru/cart (иконка в правом верхнем углу сайта) и нажать кнопку "выбрать аптеку" или нажать на кнопку "Оформить заказ";
  4. После выбора аптеки жмем "Далее" и попадаем на шаг редактирование заказа.
    Если вас перекинуло на страницу "Вход", то необходимо ввести номер телефона, пароль и нажать кнопку "Войти".
    Если у вас нет пароля, то его необходимо запросить по кнопке "Получить пароль по смс".

     
  5. Нажать кнопку "подтвердить заказ";
Зачем нужно регистрироваться на сайте?

Для того, чтобы товар могли отложить именно для вас и вы смогли получить статус о готовности заказа (статус о готовности приходит в течении 60 минут, или, как правило, раньше).
 

Если Вы не получили статус о заказе по смс?

Если в течении часа после бронирования товара вам не пришла смс, то рекомендуем самостоятельно связаться с аптекой в которой оставляли заказ и уточнить когда вы за ним можете подъехать. (По телефону необходимо сообщить №_ заказа).
 

Наличие и цены

Наличие и цены на сайте актуальны при заказе (бронировании товара) через сайт.

Срок хранения заказа

Товар в аптеке хранится до 2-х суток с момента бронирования заказа.

Отзывы покупателей и фармацевтов

Часто задаваемые вопросы

zelenka.ru представляет собой сервис, который помогает оптимизировать поиск нужных лекарств в ближайших аптеках Вашего города.

На сайте размещена информация о стоимости товара и его наличию в аптеках продавца с услугами бронирования, и не является предложением к розничной продаже лекарственных препаратов

Данный сервис позволяет Вам найти редкие лекарства, подобрать аналоги, сэкономить деньги и время.

Часто задаваемые вопросы.

1. Как найти подходящий товар?

Читайте здесь  «Как искать».

2. Зачем нужно регистрироваться на сайте, и что делать, если зарегистрироваться не получается?

Регистрация нужна для того, чтобы товар могли отложить именно для Вас и Вы смогли получить статус о готовности заказа (статус о готовности приходит как правило в течении 30 минут)

Чаще всего регистрация не получается, если Вы используете старую версию браузера, который уже не поддерживается, например (internet explorer 6 или ниже). Рекомендуем использовать последнюю версию браузера, например, FireFox, Google Chrome или Opera. Обычно это помогает.

3. Как сделать заказ на сайте zelenka.ru ?

Читайте здесь  «Как сделать заказ».

4. Почему на вашем сайте цены отличаются от цен в аптеках?

Сайт формирует единую конкурентную цену для региона в аптеках-партнерах. Цена в аптеке может не значительно отличаться в большую или меньшую сторону. Бронируя товары через сайт Вы экономите время на не нужные перемещения и часто экономите деньги.

Подробнее читайте здесь «Наличие и цены».

5. Какие гарантии того, что ваш товар соответствующего качества?

За качество товара отвечают аптеки-партнеры, т.к. они закупают товар у производителей и поставщиков. В аптеках есть все соответствующие лицензии , сертификаты, и другие документы для осуществления фармацевтической деятельности.

6. Сделал заказ через сайт, когда я смогу его получить?

Все промежуточные  статусы о заказе приходят на электронную почту, а уведомление о готовности заказа приходит по смс.

Если товар заказанный Вами имеет статут «в наличии» в аптеке, то смс о выдаче товара приходит в течение 30 минут, и его можно забрать из аптеки в тот-же день. Если в течении часа после бронирования товара Вам не пришла смс, то рекомендуем самостоятельно связаться с аптекой в которой оставляли заказ и уточнить когда Вы за ним можете подъехать. (По телефону необходимо сообщить №_ заказа).

Если товар заказанный Вами имеет статут «под заказ», то выдача товара производится в течении 2-3 суток. Точные сроки доставки уточняйте по телефону в выбранной аптеке.

***Все сообщения (по SMS ) отправляются автоматически. Иногда возможны ситуации, когда смс приходит не сразу, т.к. заказ ещё не обработан. Рекомендуем самостоятельно связаться с выбранной аптекой в рабочее время.

7. На сайте zelenka.ru есть рецептурные препараты, могу ли я их заказать и получить в аптеке?

Заказать товар Вы можете, но на любой рецептурный препарат в аптеке имеют право потребовать рецепт, и если рецепта у Вас не окажется,то аптека вправе не выдать Вам заказ.

8. Если я не смогу забрать заказ в день его поступления в аптеку, можно ли выкупить его позже?

После уведомления о готовности заказа (по SMS или на Email), срок хранения товара в аптеке составляет 1-2 дня.
В случае, если Вы не можете выкупить в срок Ваш заказ, то необходимо связаться с конкретной аптекой и уточнить сроки его хранения.

9. Могу ли я изменить свой заказ после того, как отправил его в аптеку?

Корректировки заказа и любые изменения в нем после оформления на сайте и отправки его в обработку в аптеку невозможны. Вы можете сделать новый заказ, при этом необходимо связаться с аптекой и отменить свой неактуальный предыдущий заказ.

10. Можно ли заказать доставку товара на дом?

Сайт работает по прямому бронированию товаров в аптеках-партнерах, исходя из их фактического наличия в аптеках. Вы можете выбрать любую, удобную для Вас, из представленных на сайте.

***Дистанционная продажа медикаментов, в том числе с доставкой на дом запрещена Постановлением Правительства РФ № 81 от 06.02.2002 года.

11. Можно ли оплатить товар банковской картой?

Оплата банковскими картами производится практически везде. Данную информацию уточняйте в выбранной Вами аптеке.

12. Что такое «промо код» и как его получить?

Промо код - это кодовое слово, дающее право на получение скидки при заказе товаров на zelenka.ru.

Промо коды бывают одноразовые и многоразовые, бессрочные и со сроком действия.

В случае, если у вас есть промо код, лучше использовать его сразу.

Промо коды можно получить: подписавшись на нашу email-рассылку, найдя их в нашей группе ВКонтакте(https://vk.com/zelenka_ru, https://vk.com/promozelenka) или участвуя в наших акциях.

13. Как оформить гарантию на купленный медицинский прибор?

Гарантия оформляется в аптеке, в момент совершения покупки. Для этого Вам необходимо заполнить гарантийный талон, который находится в упаковке прибора, подписать его у провизора и поставить печать аптеки.

14. О претензиях к товарам.

Все претензии по товарам, входящим в интернет-заказ, принимаются при его получении в аптеке до оплаты на кассе. Получая Ваш заказ, проверьте количество товаров, их цены, целостность упаковки, сроки годности.

15. Могу ли я вернуть изделие, если оно мне не подошло?

На основании постановления Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 (ред. от 05.01.2015) «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».

Законом установлен список товаров надлежащего качества, на которые не распространяется возможность возврата или обмена, если товар не подошел по форме, фасону или комплектации.

В перечень включены следующие товары:

Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях, в том числе:

  • лекарственные препараты,
  • приборы и аппаратура медицинские,
  • средства гигиены полости рта,
  • предметы по уходу за детьми.
16. Я купил на сайте медтехнику, но прибор оказался неисправен. Как мне поступить в таком случае?

На основании ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей» при обнаружении недостатков товара покупатель может заменить товар или вернуть деньги. Для этого необходимо подтверждение экспертизы, что медицинское изделие действительно имеет заводской брак и не подлежит ремонту.

На практике, если у наших клиентов возникают подобные ситуации, самым быстрым решением оказывается обращение в сервисно-гарантийную службу производителя для безвозмездного устранения недостатков товара или замене товара, если их устранить невозможно.

Обращение напрямую в сервис-центр производителя для покупателя удобно тем, что экономит время и деньги: сервисный центр обязан провести проверку бесплатно для клиента в максимально короткие сроки.

Продавцом изделий и медикаментов (то есть организацией, с которой заключен договор купли-продажи) является аптека, в которой вы покупаете заказ. При обращении в аптеку сотрудник проведет внешний осмотр и проверку товара. Если внешних признаков неисправности нет, изделие будет передано аптекой на экспертизу. В этом случае проверка может занять дополнительное время, а если в ходе экспертизы брак не подтвердится, то аптека может взыскать затраты на проведение экспертизы с потребителя.

***Согласно п. 2 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.

17. В аптеке мне не поставили печать в гарантийном талоне. Как вернуть неисправное изделие?

Ситуация, когда аптека не проставила штамп в гарантийном талоне, не является основанием для отказа в гарантийном обслуживании.

Для возврата достаточно того, что производитель установил на свой товар гарантийный срок. Обращаясь в сервисный центр, вам нужно предъявить неисправное изделие и документ, подтверждающий покупку (кассовый чек).

*** Согласно п.2 ст.10 Закона о защите прав потребителей гласит, что если гарантийный срок установлен, то о нем должно быть сообщено потребителю в доступной и наглядной форме. Информация доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (например, в инструкции по эксплуатации), на этикетках, маркировкой или иным способом.

Форма гарантийного талона не установлена законом о защите прав потребителей или другими нормативными актами, кроме того, сам факт выдачи гарантийного талона не является обязательным условием для возврата. Вернуть некачественный товар потребителю можно в течение его гарантийного срока или срока годности (на большинство товаров данные сроки установлены).

*** Согласно п. 2 ст. 477 ГК РФ гласит: если гарантийные сроки не установлены, то вернуть товар ненадлежащего качества можно в течении двух лет с момента покупки.

Таким образом, для возврата неисправного изделия вам достаточно предъявить в сервисно-гарантийную службу или аптеку чек, подтверждающий покупку в аптеке.