гепариновая мазь 25г ниж купить в Ижевске, гепариновая мазь 25г ниж цена, дешевые аналоги

ГЕПАРИНОВАЯ МАЗЬ 25Г НИЖ в Удмуртской республике

Внешний вид товара может отличаться от изображённого на фотографии.
147.80p в корзину
цена действительна при бронировании на сайте

Показания

Тромбофлебит поверхностных вен, поверхностный перифлебит: подкожная гематома: постинъекционный и постинфузионный флебит: поверхностный мастит: локализованные инфильтраты и отеки, травмы и ушибы (в т.ч. мышечной ткани, сухожилий, суставов): наружный геморрой, воспаление послеродовых геморроидальных узлов: лимфедема (слоновость), лимфангит.

Противопоказания

Противопоказания Гиперчувствительность к компонентам препарата: нарушение целостности кожных покровов пораженной области (открытые инфицированные раны, язвенно-некротические процессы в особенности): детский возраст до 1 года.
С осторожностью: Нарушения свертывающей системы крови, тромбоцитопения.

Беременность

Безопасность применения препарата при беременности и в период лактации не установлена. Гепарин не проходит через плацентарный барьер и не выделяется с грудным молоком. Сведений о попадании других компонентов препарата в грудное молоко нет. Гепариновую мазь применяют при беременности и в период лактации (грудного вскармливания) только в случае, если предполагаемая польза для матери превышает потенциальный риск для плода или ребенка.

Применение и дозы

Наружно. Мазь наносят тонким слоем на область поражения (из расчета 0,5-1 г (2-4 см мази) на участок диаметром 3-5 см) и осторожно втирают в кожу. Мазь применяют 2-3 раза в день ежедневно до исчезновения воспалительных явлений, в среднем от 3 до 7 дней. Возможность проведения более длительного курса лечения определяется врачом.При тромбозе наружных геморроидальных узлов применяют ректальные тампоны, мазь наносят на бязевую или полотняную прокладку, которую накладывают непосредственно на тромбированные узлы и фиксируют. Пропитанный мазью тампон вводят в задний проход. Мазь следует применять ежедневно, до исчезновения симптомов, в среднем 3-14 дней.

Побочные эффекты и передозировка

Побочные эффекты: При длительном применении препарата возможны местные реакции в виде гиперемии кожи, снижении чувствительности в месте применения, аллергических реакций (кожная сыпь, зуд).
Передозировка:
В связи с незначительной системной абсорбцией передозировка маловероятна.
Взаимодействие с другими ЛС: Мазь не назначают местно одновременно с нестероидными противовоспалительными препаратами (НПВП), тетрациклинами, блокаторами Н1-гистаминовых рецепторов.

Фармакологическое действие и фармакокинетика

Комбинированный препарат для наружного применения, действие которого обусловлено свойствами входящих в его состав компонентов. Гепарин - антикоагулянт прямого действия, относится к группе среднемолекулярных гепаринов. При наружном применении оказывает местное антикоагулянтное, противоэкссудативное, умеренное противовоспалительное действие. Блокирует образование тромбина. Гепарин уменьшает воспалительный процесс и оказывает антикоагулянтное действие, косвенно улучшает микроциркуляцию, что способствует процессу рассасывания гематом и тромбов и уменьшению отечности тканей.Бензилникотинат является периферическим вазодилатирующим средством, способствует улучшению микроциркуляции. Используется в качестве адъюванта для улучшения проникновения гепарина.Бензокаин оказывает местное обезболивающее действие. Уменьшает проницаемость клеточной мембраны для ионов натрия, вытесняет ионы кальция из рецепторов, расположенных на внутренней поверхности мембраны, блокирует проведение нервных импульсов. Препятствует возникновению болевых импульсов в окончаниях чувствительных нервов и их проведению по нервным волокнам.
Фармакокинетика: Гепарин незначительно всасывается с поверхности кожи. Связь с белками плазмы - до 95%, объем распределения - 0,06 л/кг. Не проникает через плаценту и в грудное молоко. Интенсивно захватывается эндотелиальными клетками и клетками мононуклеарно-макрофагальной системы, концентрируется в печени и селезенке. Метаболизируется в печени с участием N-десульфамидазы и гепариназы тромбоцитов, включающейся в метаболизм гепарина на более поздних этапах. Десульфатированные молекулы под воздействием эндогликозидазы почек превращаются в низкомолекулярные фрагменты. Период полувыведения (T1/2) - 1-6 ч (в среднем - 1,5 ч): увеличивается при ожирении, печеночной и/или почечной недостаточности: уменьшается при тромбоэмболии легочной артерии, инфекциях, злокачественных опухолях. Выводится почками, преимущественно в виде неактивных метаболитов. Не выводится посредством гемодиализа.Бензилникотинат проникает во все слои кожи. В системный кровоток практически не поступает.Бензокаин при наружном применении практически не абсорбируется.

Особые указания

При продолжительном применении Гепариновой мази на обширных участках и одновременном приеме пероральных лекарственных средств, влияющих на свертывающую систему крови и/или кроветворение, следует контролировать время свертываемости и протромбиновое время.При необходимости длительного курса лечения и при обширных участках поражения у беременных женщин и у женщин в возрасте старше 65 лет рекомендуется аналогичный контроль.Не следует наносить на открытые раны, при наличии гнойных процессов.Применение мази не рекомендуется при глубоком венозном тромбозе.
Влияние на способность управлять транспортными средствами: Препарат не оказывает неблагоприятного влияния на способность управлять транспортными средствами и работать с механизмами.

Условия хранения и отпуска из аптек

Условия хранения:При температуре не выше 20 °С. Хранить в недоступном для детей месте.
Отпуск из аптек: Без рецепта

Регистрационные данные

Торговое название
Гепариновая мазь
Международное непатентованное название:Гепарин натрия + Бензокаин + Бензилникотинат.
Форма выпуска:мазь для наружного применения.
Состав:1 г мази содержит:действующие вещества: гепарин натрия - 100 ME (0,833 мг при активности гепарина натрия 120 МЕ/мг), бензокаин - 40,0 мг, бензилникотинат - 0,8 мг:вспомогательные вещества:глицерол - 150 мг, вазелин - 60 мг, стеариновая кислота (стеариновая кислота 50) - 50 мг, персика масло -50 мг, эмульгатор № 1 - 50 мг, метилпарагидроксибензоат - 1,5 мг, пропилпарагидроксибензоат - 0,5 мг, вода - до 1 г.
АТХ:
Регистрация: Лекарственное средство Р N000314/01
Фармгруппа: Антикоагулянтное средство прямого действия для местного применения + прочие препаратыДата регистрации: 19.08.2011 / 29.05.2013. Окончание регстрации: .Описание:Мазь от белого до белого с желтоватым оттенком цвета. Упаковка:Мазь для наружного применения. По 25 г в тубы алюминиевые или в тубы полиэтиленовые ламинатные. Каждую тубу вместе с инструкцией по медицинскому применению препарата помещают в пачку из картона. Срок годности:3 года.Не использовать препарат после истечения срока годности, указанного на упаковке. Владелец рег.удостоверения:НИЖФАРМ, АО Производитель:НИЖФАРМ, АО. Представительство:.
Информация предоставлена: Компанией ГЭОТАР - http://www.lsgeotar.ru/

акции, скидки, бонусы
%

Скидка: 56 p
действует до 01.06.2018

a

АКЦИЯ
50% скидка на второй такой же товар

+8

Баллы при покупке

*Товар представлен по наличию в аптеках.

  • аптеки на карте
  • аптеки списком
  • как заказать?
  • Ижевск
  • г. Воткинск
  • г. Сарапул
  • г. Глазов
  • с. Можга
  • п. Ува
  • с. Малая Пурга
  • с. Игра
  • с. Якшур-Бодья
  • п. Балезино
  • п. Кез
  • с. Юкаменское
  • п. Нижневоткинский лесоучасток
  • с. Алнаши
  • с. Каменное
  • с. Камбарка
  • с. Завьялово
  • с. Дебёсы
  • п. Яр
  • п. Кизнер
  • Показать 20 городов
загрузка карты...

*Кликните по метке на карте, чтобы узнать кол-во товаров в аптеке.

  • Ижевск
  • г. Воткинск
  • г. Сарапул
  • г. Глазов
  • с. Можга
  • п. Ува
  • с. Малая Пурга
  • с. Игра
  • с. Якшур-Бодья
  • п. Балезино
  • п. Кез
  • с. Юкаменское
  • п. Нижневоткинский лесоучасток
  • с. Алнаши
  • с. Каменное
  • с. Камбарка
  • с. Завьялово
  • с. Дебёсы
  • п. Яр
  • п. Кизнер
  • Показать 20 городов
Бренд Адрес Наличие Телефон Выбрать аптеку
Планета Здоровья Республика Удмуртия, Ижевск, Ленина, 95
В наличии: 3
8 (341) 227-12-12
Планета Здоровья Республика Удмуртия, Ижевск, Кунгурцева, 5
В наличии: 2
8 (341) 227-12-12
Планета Здоровья Республика Удмуртия, Ижевск, Удмуртская, 255
В наличии: 3
8 (341) 227-12-12
Планета Здоровья Республика Удмуртия, Ижевск, Ворошилова, 46
В наличии: 3
8 (341) 227-12-12
Планета Здоровья Республика Удмуртия, Ижевск, Ленина, 136
В наличии: 3
8 (341) 227-12-12
Планета Здоровья Республика Удмуртия, Ижевск, Карла Либкнехта, 10
В наличии: 3
8 (341) 227-12-12
Планета Здоровья Республика Удмуртия, Ижевск, Клубная, 24
В наличии: 3
8 (341) 227-12-12
Планета Здоровья Республика Удмуртия, Ижевск, Молодежная, 74
В наличии: 3
8 (341) 227-12-12
Планета Здоровья Республика Удмуртия, Ижевск, 9-я Подлесная, 31а
В наличии: 3
8 (341) 227-12-12
Планета Здоровья Республика Удмуртия, Ижевск, Удмуртская, 210
В наличии: 3
8 (341) 227-12-12
Планета Здоровья Республика Удмуртия, Ижевск, Гор. Машиностроитель, 110
В наличии: 1
8 (341) 227-12-12
Планета Здоровья Республика Удмуртия, Ижевск, Фруктовая, 41
В наличии: 3
8 (341) 227-12-12
Планета Здоровья Республика Удмуртия, Ижевск, Клубная, 44
В наличии: 3
8 (341) 227-12-12
Планета Здоровья Республика Удмуртия, Ижевск, Клубная, 23а
В наличии: 3
8 (341) 227-12-12
Планета Здоровья Республика Удмуртия, Ижевск, Широкий пер., 53
В наличии: 3
8 (341) 227-12-12
Планета Здоровья Республика Удмуртия, Ижевск, Школьная, 41
В наличии: 3
8 (341) 227-12-12
Планета Здоровья Республика Удмуртия, Ижевск, Ленина, 114
В наличии: 3
8 (341) 227-12-12
Планета Здоровья Республика Удмуртия, Ижевск, Петрова, 14
В наличии: 3
8 (341) 227-12-12
Планета Здоровья Республика Удмуртия, Ижевск, Ворошилова, 109А
В наличии: 2
8 (341) 227-12-12
Планета Здоровья Республика Удмуртия, Ижевск, Клубная, 54
В наличии: 3
8 (341) 227-12-12
Планета Здоровья Республика Удмуртия, Ижевск, 7-я Подлесная, 34а
В наличии: 3
8 (341) 227-12-12
Планета Здоровья Республика Удмуртия, Ижевск, Красногеройская, 39
В наличии: 3
8 (341) 227-12-12
Планета Здоровья Республика Удмуртия, Ижевск, 9 Января, 219А
В наличии: 3
8 (341) 227-12-12
Планета Здоровья Республика Удмуртия, Ижевск, Дзержинского, 30
В наличии: 3
8 (341) 227-12-12
Планета Здоровья Республика Удмуртия, Ижевск, Молодежная, 10
В наличии: 3
8 (341) 227-12-12
Планета Здоровья Республика Удмуртия, Ижевск, К.Маркса, 171
В наличии: 3
8 (341) 227-12-12
Планета Здоровья Республика Удмуртия, Ижевск, Ленина, 30а
В наличии: 3
8 (341) 227-12-12
Планета Здоровья Республика Удмуртия, Ижевск, Карла Либкнехта, 19
В наличии: 2
8 (341) 227-12-12
Планета Здоровья Республика Удмуртия, Ижевск, Ленина, 44а
В наличии: 3
8 (341) 227-12-12
Планета Здоровья Республика Удмуртия, Ижевск, 9 января, 215
В наличии: 3
8 (341) 227-12-12
Планета Здоровья Республика Удмуртия, Ижевск, Гагарина, 15
В наличии: 3
8 (341) 227-12-12
Планета Здоровья Республика Удмуртия, Ижевск, Удмуртская, 263
В наличии: 3
8 (341) 227-12-12
Планета Здоровья Республика Удмуртия, Ижевск, Молодежная, 71
В наличии: 3
8 (341) 227-12-12
Планета Здоровья Республика Удмуртия, Ижевск, Ворошилова, 27(Эдельвейс)
В наличии: 1
8 (341) 227-12-12
Планета Здоровья Республика Удмуртия, Ижевск, Орджоникидзе, 41а
В наличии: 3
8 (341) 227-12-12
Планета Здоровья Республика Удмуртия, Ижевск, 30 лет Победы, 19а
В наличии: 3
8 (341) 227-12-12
Планета Здоровья Республика Удмуртия, Ижевск, Кирова, 146
В наличии: 3
8 (341) 227-12-12
Планета Здоровья Республика Удмуртия, Ижевск, Красногеройская, 28
В наличии: 3
8 (341) 227-12-12
Планета Здоровья Республика Удмуртия, Ижевск, Ворошилова, 44
В наличии: 3
8 (341) 227-12-12
Планета Здоровья Республика Удмуртия, Ижевск, 40 лет Победы, 138а
В наличии: 3
8 (341) 227-12-12
Планета Здоровья Республика Удмуртия, Ижевск, Красноармейская, 135
В наличии: 3
8 (341) 227-12-12
Планета Здоровья Республика Удмуртия, Ижевск, Пушкинская, 281
В наличии: 3
8 (341) 227-12-12
Планета Здоровья Республика Удмуртия, Ижевск, Пушкинская, 157 (ТЦ Звездный)
В наличии: 3
8 (341) 227-12-12
Планета Здоровья Республика Удмуртия, Ижевск, Петрова, 29
В наличии: 3
8 (341) 227-12-12
Планета Здоровья Республика Удмуртия, Ижевск, Союзная, 141
В наличии: 3
8 (341) 227-12-12
Планета Здоровья Республика Удмуртия, Ижевск, Холмогорова, 24
В наличии: 3
8 (341) 227-12-12
Планета Здоровья Республика Удмуртия, Ижевск, Сивкова, 150
В наличии: 3
8 (341) 227-12-12
Планета Здоровья Республика Удмуртия, Ижевск, Холмогорова, 17а
В наличии: 3
8 (341) 227-12-12
Планета Здоровья Республика Удмуртия, Ижевск, Тимирязева, 3
В наличии: 3
8 (341) 227-12-12
Планета Здоровья Республика Удмуртия, Ижевск, Удмуртская, 247а
В наличии: 3
8 (341) 227-12-12
Планета Здоровья Республика Удмуртия, Ижевск, Берша П.П., 18
В наличии: 3
8 (341) 227-12-12
Планета Здоровья Республика Удмуртия, Ижевск, 9 января, 177
В наличии: 3
8 (341) 227-12-12
Планета Здоровья Республика Удмуртия, Ижевск, Труда, 48а
В наличии: 3
8 (341) 227-12-12
Планета Здоровья Республика Удмуртия, Ижевск, Холмогорова, 11
В наличии: 3
8 (341) 227-12-12
Планета Здоровья Республика Удмуртия, Ижевск, Удмуртская, 255в
В наличии: 3
8 (341) 227-12-12
Планета Здоровья Республика Удмуртия, Ижевск, Совхозная, 1а
В наличии: 3
8 (341) 227-12-12
Планета Здоровья Республика Удмуртия, Ижевск, Берша, 35
В наличии: 2
8 (341) 227-12-12
Планета Здоровья Республика Удмуртия, Ижевск, Кирова, 140
В наличии: 3
8 (341) 227-12-12
Планета Здоровья Республика Удмуртия, Ижевск, Промышленная, 25
В наличии: 2
8 (341) 227-12-12
Планета Здоровья Республика Удмуртия, Ижевск, Холмогорова, 19
В наличии: 3
8 (341) 227-12-12
Планета Здоровья Республика Удмуртия, Ижевск, Молодежная, 79В
В наличии: 3
8 (341) 227-12-12
Планета Здоровья Республика Удмуртия, Ижевск, Буммашевская, 8
В наличии: 3
8 (341) 227-12-12
Планета Здоровья Республика Удмуртия, Ижевск, К.Маркса, 302
В наличии: 3
8 (341) 227-12-12
Планета Здоровья Республика Удмуртия, Ижевск, Молодежная, 90А
В наличии: 3
8 (341) 227-12-12
Планета Здоровья Республика Удмуртия, Ижевск, Буммашевская, 92а
В наличии: 3
8 (341) 227-12-12
Планета Здоровья Республика Удмуртия, Ижевск, Ворошилова, 79Б
В наличии: 3
8 (341) 227-12-12
Планета Здоровья Республика Удмуртия, Ижевск, Ленина, 42
В наличии: 3
8 (341) 227-12-12
Планета Здоровья Республика Удмуртия, Ижевск, 50 лет ВЛКСМ, 36
В наличии: 3
8 (341) 227-12-12
Планета Здоровья Республика Удмуртия, Ижевск, Молодежная, 15
В наличии: 3
8 (341) 227-12-12
Планета Здоровья Республика Удмуртия, Ижевск, Ленина, 138
В наличии: 3
8 (341) 227-12-12
Планета Здоровья Республика Удмуртия, Ижевск, Азина, 152
В наличии: 3
8 (341) 227-12-12
Планета Здоровья Республика Удмуртия, Ижевск, Пушкинская, 169
В наличии: 3
8 (341) 227-12-12
Планета Здоровья Республика Удмуртия, Ижевск, Удмуртская, 255 Б
В наличии: 3
8 (341) 227-12-12
Планета Здоровья Республика Удмуртия, Ижевск, Баранова, 87
В наличии: 3
8 (341) 227-12-12
Планета Здоровья Республика Удмуртия, Ижевск, Автозаводская, 30
В наличии: 3
8 (341) 227-12-12
Планета Здоровья Республика Удмуртия, Ижевск, 10 лет Октября, 53
В наличии: 2
8 (341) 227-12-12
Планета Здоровья Республика Удмуртия, Ижевск, Орджоникидзе, 55
В наличии: 3
8 (341) 227-12-12
Планета Здоровья Республика Удмуртия, Ижевск, Пушкинская, 157 (маг.Спар)
В наличии: 3
8 (341) 227-12-12
Планета Здоровья Республика Удмуртия, Ижевск, Клубная, 45
В наличии: 3
8 (341) 227-12-12
Планета Здоровья Республика Удмуртия, Ижевск, Барышникова, 9
В наличии: 3
8 (341) 227-12-12
Планета Здоровья Республика Удмуртия, Ижевск, 9-я Подлесная, 29
В наличии: 3
8 (341) 227-12-12
Планета Здоровья Республика Удмуртия, Ижевск, 30 лет Победы, 26
В наличии: 3
8 (341) 227-12-12
Планета Здоровья Республика Удмуртия, Ижевск, Т.Барамзиной, д. 70
В наличии: 3
8 (341) 227-12-12

Как сделать заказ на сайте

На сайте размещена информация о стоимости товара и его наличию в аптеках продавца с услугами бронирования, и не является предложением к розничной продаже лекарственных препаратов.

 

Как забронировать товар?
 
Быстрое бронирование
 

1. Выбрать свой регион, в поисковой строке набрать товар (можно частями слов). В выпадающем списке кликнуть в нужный товар и перейти в карточку товара.

2. В карточке товара ниже отобразятся аптеки для бронирования. Вкладка АПТЕКИ НА КАРТЕ позволяет найти аптеку по географическому положению, Вкладка АПТЕКИ СПИСКОМ отображает табличную форму с наличием товара на остатках и телефоном аптеки.  Нажмите ЗАБРАТЬ СЕЙЧАС и перейдите к оформлению бронирования.

3. Нажмите ДАЛЕЕ, зарегистрируйтесь, если на сайте впервые и оформите заказ.

 
Оформление заказа через корзину покупателя (удобнее использовать, если нужно купить несколько товаров)
  1. В своем регионе в поисковой строке найти нужный товар.
  2. Добавить товар по кнопке "в корзину";
  3. Перейти в корзину https://zelenka.ru/cart (иконка в правом верхнем углу сайта) и нажать кнопку "выбрать аптеку" или нажать на кнопку "Оформить заказ";
  4. После выбора аптеки жмем "Далее" и попадаем на шаг редактирование заказа.
    Если вас перекинуло на страницу "Вход", то необходимо ввести номер телефона, пароль и нажать кнопку "Войти".
    Если у вас нет пароля, то его необходимо запросить по кнопке "Получить пароль по смс".

     
  5. Нажать кнопку "подтвердить заказ";
Зачем нужно регистрироваться на сайте?

Для того, чтобы товар могли отложить именно для вас и вы смогли получить статус о готовности заказа (статус о готовности приходит в течении 60 минут, или, как правило, раньше).
 

Если Вы не получили статус о заказе по смс?

Если в течении часа после бронирования товара вам не пришла смс, то рекомендуем самостоятельно связаться с аптекой в которой оставляли заказ и уточнить когда вы за ним можете подъехать. (По телефону необходимо сообщить №_ заказа).
 

Наличие и цены

Наличие и цены на сайте актуальны при заказе (бронировании товара) через сайт.

Срок хранения заказа

Товар в аптеке хранится до 2-х суток с момента бронирования заказа.

Отзывы покупателей и фармацевтов

Часто задаваемые вопросы

zelenka.ru представляет собой сервис, который помогает оптимизировать поиск нужных лекарств в ближайших аптеках Вашего города.

На сайте размещена информация о стоимости товара и его наличию в аптеках продавца с услугами бронирования, и не является предложением к розничной продаже лекарственных препаратов

Данный сервис позволяет Вам найти редкие лекарства, подобрать аналоги, сэкономить деньги и время.

Часто задаваемые вопросы.

1. Как найти подходящий товар?

Читайте здесь  «Как искать».

2. Зачем нужно регистрироваться на сайте, и что делать, если зарегистрироваться не получается?

Регистрация нужна для того, чтобы товар могли отложить именно для Вас и Вы смогли получить статус о готовности заказа (статус о готовности приходит как правило в течении 30 минут)

Чаще всего регистрация не получается, если Вы используете старую версию браузера, который уже не поддерживается, например (internet explorer 6 или ниже). Рекомендуем использовать последнюю версию браузера, например, FireFox, Google Chrome или Opera. Обычно это помогает.

3. Как сделать заказ на сайте zelenka.ru ?

Читайте здесь  «Как сделать заказ».

4. Почему на вашем сайте цены отличаются от цен в аптеках?

Сайт формирует единую конкурентную цену для региона в аптеках-партнерах. Цена в аптеке может не значительно отличаться в большую или меньшую сторону. Бронируя товары через сайт Вы экономите время на не нужные перемещения и часто экономите деньги.

Подробнее читайте здесь «Наличие и цены».

5. Какие гарантии того, что ваш товар соответствующего качества?

За качество товара отвечают аптеки-партнеры, т.к. они закупают товар у производителей и поставщиков. В аптеках есть все соответствующие лицензии , сертификаты, и другие документы для осуществления фармацевтической деятельности.

6. Сделал заказ через сайт, когда я смогу его получить?

Все промежуточные  статусы о заказе приходят на электронную почту, а уведомление о готовности заказа приходит по смс.

Если товар заказанный Вами имеет статут «в наличии» в аптеке, то смс о выдаче товара приходит в течение 30 минут, и его можно забрать из аптеки в тот-же день. Если в течении часа после бронирования товара Вам не пришла смс, то рекомендуем самостоятельно связаться с аптекой в которой оставляли заказ и уточнить когда Вы за ним можете подъехать. (По телефону необходимо сообщить №_ заказа).

Если товар заказанный Вами имеет статут «под заказ», то выдача товара производится в течении 2-3 суток. Точные сроки доставки уточняйте по телефону в выбранной аптеке.

***Все сообщения (по SMS ) отправляются автоматически. Иногда возможны ситуации, когда смс приходит не сразу, т.к. заказ ещё не обработан. Рекомендуем самостоятельно связаться с выбранной аптекой в рабочее время.

7. На сайте zelenka.ru есть рецептурные препараты, могу ли я их заказать и получить в аптеке?

Заказать товар Вы можете, но на любой рецептурный препарат в аптеке имеют право потребовать рецепт, и если рецепта у Вас не окажется,то аптека вправе не выдать Вам заказ.

8. Если я не смогу забрать заказ в день его поступления в аптеку, можно ли выкупить его позже?

После уведомления о готовности заказа (по SMS или на Email), срок хранения товара в аптеке составляет 1-2 дня.
В случае, если Вы не можете выкупить в срок Ваш заказ, то необходимо связаться с конкретной аптекой и уточнить сроки его хранения.

9. Могу ли я изменить свой заказ после того, как отправил его в аптеку?

Корректировки заказа и любые изменения в нем после оформления на сайте и отправки его в обработку в аптеку невозможны. Вы можете сделать новый заказ, при этом необходимо связаться с аптекой и отменить свой неактуальный предыдущий заказ.

10. Можно ли заказать доставку товара на дом?

Сайт работает по прямому бронированию товаров в аптеках-партнерах, исходя из их фактического наличия в аптеках. Вы можете выбрать любую, удобную для Вас, из представленных на сайте.

***Дистанционная продажа медикаментов, в том числе с доставкой на дом запрещена Постановлением Правительства РФ № 81 от 06.02.2002 года.

11. Можно ли оплатить товар банковской картой?

Оплата банковскими картами производится практически везде. Данную информацию уточняйте в выбранной Вами аптеке.

12. Что такое «промо код» и как его получить?

Промо код - это кодовое слово, дающее право на получение скидки при заказе товаров на zelenka.ru.

Промо коды бывают одноразовые и многоразовые, бессрочные и со сроком действия.

В случае, если у вас есть промо код, лучше использовать его сразу.

Промо коды можно получить: подписавшись на нашу email-рассылку, найдя их в нашей группе ВКонтакте(https://vk.com/zelenka_ru, https://vk.com/promozelenka) или участвуя в наших акциях.

13. Как оформить гарантию на купленный медицинский прибор?

Гарантия оформляется в аптеке, в момент совершения покупки. Для этого Вам необходимо заполнить гарантийный талон, который находится в упаковке прибора, подписать его у провизора и поставить печать аптеки.

14. О претензиях к товарам.

Все претензии по товарам, входящим в интернет-заказ, принимаются при его получении в аптеке до оплаты на кассе. Получая Ваш заказ, проверьте количество товаров, их цены, целостность упаковки, сроки годности.

15. Могу ли я вернуть изделие, если оно мне не подошло?

На основании постановления Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 (ред. от 05.01.2015) «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».

Законом установлен список товаров надлежащего качества, на которые не распространяется возможность возврата или обмена, если товар не подошел по форме, фасону или комплектации.

В перечень включены следующие товары:

Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях, в том числе:

  • лекарственные препараты,
  • приборы и аппаратура медицинские,
  • средства гигиены полости рта,
  • предметы по уходу за детьми.
16. Я купил на сайте медтехнику, но прибор оказался неисправен. Как мне поступить в таком случае?

На основании ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей» при обнаружении недостатков товара покупатель может заменить товар или вернуть деньги. Для этого необходимо подтверждение экспертизы, что медицинское изделие действительно имеет заводской брак и не подлежит ремонту.

На практике, если у наших клиентов возникают подобные ситуации, самым быстрым решением оказывается обращение в сервисно-гарантийную службу производителя для безвозмездного устранения недостатков товара или замене товара, если их устранить невозможно.

Обращение напрямую в сервис-центр производителя для покупателя удобно тем, что экономит время и деньги: сервисный центр обязан провести проверку бесплатно для клиента в максимально короткие сроки.

Продавцом изделий и медикаментов (то есть организацией, с которой заключен договор купли-продажи) является аптека, в которой вы покупаете заказ. При обращении в аптеку сотрудник проведет внешний осмотр и проверку товара. Если внешних признаков неисправности нет, изделие будет передано аптекой на экспертизу. В этом случае проверка может занять дополнительное время, а если в ходе экспертизы брак не подтвердится, то аптека может взыскать затраты на проведение экспертизы с потребителя.

***Согласно п. 2 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.

17. В аптеке мне не поставили печать в гарантийном талоне. Как вернуть неисправное изделие?

Ситуация, когда аптека не проставила штамп в гарантийном талоне, не является основанием для отказа в гарантийном обслуживании.

Для возврата достаточно того, что производитель установил на свой товар гарантийный срок. Обращаясь в сервисный центр, вам нужно предъявить неисправное изделие и документ, подтверждающий покупку (кассовый чек).

*** Согласно п.2 ст.10 Закона о защите прав потребителей гласит, что если гарантийный срок установлен, то о нем должно быть сообщено потребителю в доступной и наглядной форме. Информация доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (например, в инструкции по эксплуатации), на этикетках, маркировкой или иным способом.

Форма гарантийного талона не установлена законом о защите прав потребителей или другими нормативными актами, кроме того, сам факт выдачи гарантийного талона не является обязательным условием для возврата. Вернуть некачественный товар потребителю можно в течение его гарантийного срока или срока годности (на большинство товаров данные сроки установлены).

*** Согласно п. 2 ст. 477 ГК РФ гласит: если гарантийные сроки не установлены, то вернуть товар ненадлежащего качества можно в течении двух лет с момента покупки.

Таким образом, для возврата неисправного изделия вам достаточно предъявить в сервисно-гарантийную службу или аптеку чек, подтверждающий покупку в аптеке.